Cargo: Gerente de R.H.

Função: Gerente de R.H.

Setor: Recursos Humanos

Hierarquia
Reporta-se ao: Diretor Geral
Competências
Escolaridade:
Mínimo: Graduação em Ciências Humanas.
Desejável: Pós-Graduação na área Administração com ênfase em Gestão de Pessoas.
Experiência:
Mínima de 5 anos comprovadas em atividades ligadas à gestão de pessoas.
Treinamentos / Cursos:
Liderança;
Depto Pessoal;
Gestão de Pessoas;
Administração;
Informática.
Habilidades:
Liderança;
Diplomacia;
Poder de Persuasão;
Habilidade em lidar com situações de conflito;
Conscientização para Qualidade;
Princípios de Humanização.
Responsabilidades / Autoridades
Acompanhar sistematicamente e analisar a legislação trabalhista e previdenciária, fazendo
as recomendações para a formulação das políticas da instituição na área de Gestão de
Pessoas, visando a redução dos conflitos nas relações de trabalho, cumprindo plenamente a
Legislação Trabalhista;
Manter o regime disciplinar dos funcionários da instituição, de acordo com as normas
internas;
Coordenar e Supervisionar as atividades dos setores: departamento pessoal, recrutamento e
seleção, treinamentos, cargos e salários e demais subsistemas;
Dar suporte à confecção da folha de pagamento da instituição e seus devidos reflexos;
Contribuir para a manutenção da satisfação e motivação dos recursos humanos, juntamente
com a Ouvidora, observando as políticas e diretrizes estabelecidos pela instituição;
Manter a distribuição adequada do quadro de pessoal da instituição;
Supervisionar a implementação e manutenção do sistema de avaliação de desempenho
humano da instituição, orientando as projessões e promoções funcionais;
Controlar os índices de turn-over e absenteísmo, analisando cada situação, em conjunto com
as demais áreas;
Acompanhar os casos de alterações de cargos, promoções, transferências, demissões e
outros tipos de movimentação de pessoal, observando as normas e procedimentos
aplicáveis, visando contribuir para a tomada de decisões nesses assuntos;
Supervisionar o plano de cargos, salários e carreira da empresa de acordo com as normas da
instituição;
Defender e aprovar "Budget" do setor junto à Diretoria;
Participar de reuniões administrativas.
Elaborada por: Revisada por: Aprovada por:

DRH RQS Diretor Geral

 Cargo: Encarregada de R.H.
LOGO Função: Encarregada de R.H.
Setor: Recursos Humanos

Hierarquia
Reporta-se ao: Gerente de Recursos Humanos
Competências
Escolaridade:
Mínimo: Graduação em Ciências Humanas.
Desejável: Pós-Graduação em Gestão de Pessoas.
Experiência:
Mínima de 2 anos comprovada em atividades ligadas à gestão de pessoas.
Treinamentos / Cursos:
Liderança;
Cargos e Salários;
Desenvolvimento de Treinamento Pessoal;
Depto Pessoal;
Informática.
Habilidades:
Liderança;
Diplomacia;
Comunicação;
Habilidade em lidar com situações de conflito;
Conscientização para Qualidade;
Princípios de Humanização.
Responsabilidades / Autoridades

Prestar informações aos funcionários da instituição sobre procedimentos do setor de

recursos humanos, visando assegurar a qualidade das informações e conformidade com os
procedimentos legais;
Elaborar e implementar a Descrição de Cargos da instituição;
Manter o plano de cargos, salários e carreira da EMPRESA de acordo com as normas da
instituição;
Elaborar tabelas salariais, com base na política definida pela instituição, visando facilitar a
administração de cargos e salários;
Controlar os casos de alterações de cargos, promoções, transferências, demissões e outros
tipos de movimentação de pessoal, observando as normas e procedimentos aplicáveis,
visando contribuir para a tomada de decisões nesses assuntos;
Organizar o café da manhã com a Diretoria;
Coordenar as atividades do setor e informar o superior sobre qualquer irregularidade
ocorrida no setor;
Representar o superior quando necessário;
Realizar gráficos e relatórios gerenciais;
Manter o superior informado sobre qualquer irregularidade ocorrida no setor;
Elaborar o "Budget" geral do setor.
Comunicar qualquer irregularidade do setor ao superior.

Elaborada por: Revisada por: Aprovada por:

DRH RQS Gerente de Recursos Humanos
 Cargo: Analista de R.H.
Função: Analista de R.H.
Setor: Recursos Humanos

Hierarquia
Reporta-se ao: Encarregada de Recursos Humanos
Competências
Escolaridade:
Mínimo: Graduação em Psicológia.
Desejável: Pós-Graduação em Gestão de Pessoas.
Experiência:
Mínima de 1 ano comprovada em atividades ligadas à gestão de pessoas.
Treinamentos / Cursos:
Técnicas de Recrutamento e Seleção;
Dinâmicas;
Desenvolvimento e Treinamento de Pessoal;
5 `S.
Habilidades:
Empatia;
Diplomacia;
Comunicação;
Habilidade em lidar com situações de conflito;
Conscientização para Qualidade;
Princípios de Humanização.
Responsabilidades / Autoridades

Prestar informações aos funcionários da instituição, a respeito de assuntos relacionados ao

trabalho;
Analisar, implantar e realizar políticas e procedimentos de recrutamento e pré-seleção por
meio de processos seletivos internos e/ou externos;
Apresentar a pré-seleção aos responsáveis da área para seleção final;
Realizar entrevista de admissão, acompanhamento e desligamento dos funcionários,
coletando informações para elaboração de gráficos gerenciais;
Elaborar anúncios de recrutamento para os meios de comunicações;
Analisar os casos de alterações de cargos, promoções, transferências, demissões e outros
tipos de movimentação de pessoal, observando as normas e procedimentos aplicáveis,
visando contribuir para a tomada de decisões nesses assuntos;
Elaborar "Budget" de treinamentos para o ano seguinte, até o mês de outubro;
Analisar as solicitações de treinamentos por setores, visando controlar verbas disponíveis e
a necessidade dos mesmos;
Propor e implementar programas de treinamento e desenvolvimento pessoal;
Aplicar a avaliação de eficácia de treinamento;
Coordenar o processo de integração do novo funcionário à instituição;
Realizar pesquisas sobre as tendências de mercado na área de remuneração e benefícios,
visando subsidiar as definições das políticas de remuneração da instituição;
Comunicar qualquer irregularidade do setor ao superior.

Elaborada por: Revisada por: Aprovada por:

DRH RQS Encarregada de Recursos Humanos
 Cargo: Auxiliar de R.H.
Função: Auxiliar de R.H.
Setor: Recursos Humanos

Hierarquia
Reporta-se ao: Encarregada de Recursos Humanos
Competências
Escolaridade:
Mínimo: Ensino Médio Completo;
Desejável: Graduação em Ciências Humanas.
Experiência:
Mínima de 1 anos comprovada em atividades ligadas à gestão de pessoas.
Treinamentos / Cursos:
Informática ( Windows, Word, Excel);
5 `S;
Depto Pessoal.
Habilidades:
Comunicação;
Habilidade em lidar com situações de conflito;
Conscientização para Qualidade;
Princípios de Humanização.
Responsabilidades / Autoridades

Prestar informações aos funcionários da instituição, a respeito de assuntos relacionados ao

trabalho;
Controlar contratos temporários, substituições ou aumento de quadro de funcionários;
Aplicar avaliação de desempenho nos funcionários temporários;
Controlar os vencimentos de contrato por experiência e transferência dos funcionários de
setores;
Controlar e Realizar o contrato de voluntários e encaminhar ao responsável do setor;
Controlar os uniformes dos funcionários em todos os departamentos;
Receber e relacionar os certificados e diplomas dos funcionários para o histórico de
qualificação;
Receber e separ por setores a ficha de autorização de horário de trabalho e encaminhar ao
supervisor;
Auxiliar na seleção e na elaboração dos convites do café da manhã aos funcionários;
Acompanhar e controlar frequência dos funcionários nas aulas de inglês;
Auxiliar o supervisor, encarregado e o analista nas atividades quando solicitado.

Elaborada por: Revisada por: Aprovada por:

DRH RQS Supervisor de Recursos Humanos