COMPETENCIA INTENSIDAD NUMERO DE DESCRIPCIÓN CONOCIMIENTOS

HORARIA RESULTADOS DE RESULTADO DE

APRENDIZAJE APRENDIZAJE
Preseleccionar Planear los recursos para • Reclutamiento
candidatos que cumplan proveer fuentes de selección • Perfiles Ocupacionales en
con las políticas y de personal, teniendo en las empresa
requerimientos 140 Horas 5 cuenta las políticas, • Teoría Costo Beneficio
especificados por la prácticas, entorno y • Teoría de los costos y
organización, para normatividad vigente. presupuestos.
vincularlos a la empresa
o a nuevos roles de
trabajo
Mantener registro de Presentar informes de los • Política institucional
conocimientos, aprendizajes, • Memoria institucional
aprendizajes y 140 Horas 5 conocimientos, experiencias • Clase de archivos
experiencias de de capacitación puestos en • Sistemas y métodos de
capacitación aplicando práctica en la organización, archivos
las políticas vigentes en de acuerdo con la política y
la organización. normatividad institucional.

Documentar procesos y Identificar cambios en los • Administración de

procedimientos aplicando procesos y procedimientos recursos humanos,
métodos normalizados 70 Horas 3 de la información, de la sistemas y subsistemas
adoptados por la organización con base en • Documentos: concepto y
organización los requerimientos y las tipo.
necesidades del cliente, y la • Elaboración de
política institucional. Instructivos y formatos
• Normas técnicas vigentes
para elaborar y presentar
informes.
Coordinar el proceso de
evaluación del
desempeño de los
trabajadores de acuerdo
con los procedimientos
de la organización y
normatividad vigente.
Facilitar el servicio a los
clientes internos y
externos de acuerdo con
las políticas de la
organización.
Procesar la información
de acuerdo con las
necesidades de la
organización
Identificar los factores de
riesgo presentes en el
Realizar el seguimiento a los
resultados del proceso de
evaluación del desempeño
de acuerdo con el sistema
120 Horas 3 de gestión de calidad, las
normas vigentes y la política
institucional.
Proporcionar diligentemente
atención y servicio al cliente,
cara a cara aplicando
150 Horas 4 actitudes y valores; el
protocolo, la etiqueta y las
políticas de la organización,
de acuerdo con los
estándares de calidad
establecidos.
Identificar las necesidades
del proceso de información
110 Horas 5 aplicado a las metodologías
de investigación en la
organización. (C-TIC)
Identificar la población
trabajadora y las
• Que se evalúa, Quien
evalúa, Cuando se evalúa,
cómo y con qué.
• Criterios de evaluación
• Concepto de técnicas, e
instrumentos de
evaluación, y tipos
• Sistemas y Métodos de
evaluación del
desempeño laboral
• Personalidad.
• Comunicación.
• Protocolo
• Servicio al Cliente:
• Tipos de Investigación.
• La idea de Investigación
• Corrientes metodológicas
actuales
• Descripción y Formulación
del Problema
• Generalidades de
demografía
ambiente de trabajo que
puedan ocasionar
enfermedad profesional o
afectar el bienestar de los
trabajadores.
140 Horas 4 condiciones de seguridad,
salud y medio ambiente, de
acuerdo con la normatividad
vigente, el direccionamiento
estratégico de la
organización
• Concepto de riesgo y
enfermedad profesional
• Conocimientos básicos de
procesos industriales
• Características físicas,
mentales y de salud de la
población de trabajadores,

Promover la interacción
idónea consigo mismo,
con los demás y con la
naturaleza en los
contextos laboral y social
Comprender textos en
inglés en forma escrita y
auditiva
180 Horas
• Dignidad humana
Interactuar en los contextos • Derechos Humanos
0 14
Productivos y Sociales en • Principios y Valores éticos
función de los Principios y universales
Valores Universales. • Normas de convivencia
Comunicarse en tareas • Food and restaurant:
sencillas y habituales que Vocabulario y habilidades
requieren un intercambio comunicativas para leer y
simple y directo de comprender la carta,
información cotidiana y hacer preguntas, ordenar
7 técnica o sugerir un plato, pedir la
cuenta.
• Permission and request.
Talking about ability.
• My Day: Adquisición del
lenguaje que se utiliza
diariamente para hablar
de ocupaciones y rutinas
diarias.
• Places: Vocabulario y
 habilidades comunicativas
para trasladarse, visitar
ciudades, solicitar
información,
desenvolverse en una
ciudad.
TOTALIZACIÓN 1050 Horas 50
 PREGUNTAS

1. ¿Qué Redes Tecnológicas hay en Bogotá?

• Centro de Tecnologías para la Construcción y la Madera
• Centro de Electricidad, Electrónica y Telecomunicaciones
• Centro de Gestión Industrial
• Centro de Manufactura en Textiles y Cuero
• Centro de Tecnologías del Transporte
• Centro Metalmecánico
• Centro de Materiales y Ensayos
• Centro de Diseño y Metrología
• Centro para la Industria de la Comunicación Gráfica
• Centro de Gestión de Mercados, Logística y Tecnologías de la
Información
• Centro de Formación de Talento Humano en Salud
• Centro de Gestión Administrativa
• Centro de Servicios Financieros
• Centro Nacional de Hotelería, Turismo y Alimentos
• Centro de Gestión y Fortalecimiento Socio empresarial

2. ¿Consultar los componentes del Pentágono de la Formación del Sena?

TICS GESTION DE LA
INFORMACIÓN

CLIENTE DISEÑO

MATERIALES PRODUCCION Y
HERRAMIENTAS TRANSFORMACIÓN
 3. ¿Que es el Ocupación Dinámica, en Oferta, Poco Dinámica? ¿El
Técnico en Recursos Humanos en que ocupación esta?

• Ocupaciones Poco Dinámicas: Pocos Candidatos - Pocas

Vacantes: no obstante haber personas interesadas en los puestos de
trabajo y puestos de trabajo para ellas, estas no son promisorias en
comparación con otras ocupaciones del mismo nivel o área
profesional
.
• Ocupaciones Dinámicas: Muchos Candidatos - Muchas Vacantes
(son aquellas en las cuales tanto la oferta (personas) como la
demanda (puestos de trabajo disponibles en las empresas) son
promisorias y por lo tanto, son aconsejables sobre todo para que las
personas de esas áreas o campos profesionales, se inclinen a buscar
empleo.

• Ocupaciones Dinámicas en Oferta. Muchos Candidatos (exceso de

oferta) – Pocas Vacantes: aquellas en las cuales, las oportunidades
de empleo son escasas en comparación con el número de personas
que aspiran a ellas.

Técnico en Recursos Humanos – Ocupación Dinámica

4. Explique con sus palabras la justificación de su programa y los

requisitos mínimos para ingresar al programa.

El programa de Técnico en Recurso Humanos fue creado para dar al

sector productivo del país personal calificado que contribuyan en todos
los aspectos de la empresa y con la asistencia de la Gestión de Talento
Humano.

• Académicos: Grado 9
• Edad mínima: 16 años
• Superar prueba de aptitud y conocimiento