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Les organisations existent dans un environnement changeant et subissent elle mêmes des
changement en permanence. Gérer efficacement le changement est revêtu de difficultés.
Ces difficultés suscitent une planification du changement.
2. LA NÉCESSITÉ DE CHANGER
C’est par ce que les sociétés et les organisations traversent ou initient constamment des
changements à travers le temps que l’organisation doit se comporter et s’adapter à ces
changements.
L’organisation doit comprendre les facteurs qui contribuent à leur faire pression pour qu’elle
se transforme (pression en faveur du changement).
On distingue :
3. LA RÉSISTANCE AU CHANGEMENT :
Aussi, c’est dans la nature des organisations de résister au changement. Parmi les
principales causes, on distingue :
Les mangers ont souvent des difficultés à comprendre les situations qui impliquent des
changements.
Pour mieux examiner le changement, des méthodes peuvent être utilisées comme celle de
l’analyse du champ des force (Kurt Lewin).
D’après Lewin, Le changement est un équilibre dynamique de force agissant dan des
directions opposées. Les diverses résistances au changement sont agissent favorablement
au statu quo, les pressions favorables au changement agissent en sens contraire. L’effet
combiné de ces deux séries aboutit à une situation d’équilibre.
L’avantage du model : l’analyse de la situation, le diagnostic des forces et faiblesses et la
définition des facteur à changer.
Le processus de Lewin se fait en trois étapes :
1/ Déverrouiller : réduire les forces qui perpétuent le comportement de l’organisation tel
qu’il est.
2/ Modifier : Passer l’organisation d’un comportement à un autre
3/ Reverrouiller : stabiliser le nouvel équilibre de l’organisation.
Elle décrit l’organisation comme cinq variables interactives dont chacune peut service de
point focal pour changement organisationnel planifié : Le personnel, la tâche, la technologie,
la structure et la stratégie.
Tout changement opéré sur une variable entraîne un changement dans une ou plusieurs
autres variables.
Les managers peuvent effectuer des changements organisationnels en altérant une ou
plusieurs variables, isolement ou en combinaison. Cela nécessite une compréhension
étendue des cinq variables.