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L’essentiel

Réussir les projets de changement en s’appuyant sur les acteurs

SITUATIONS
La recherche « manage change » retourne près de CO-CONSTRUIRE LE CHANGEMENT
950 000 articles sur Google. C’est dire si le sujet attire
La méthode de l’Investigation Positive de Cooperrider,
l’attention ! « Changer » est difficile : nombre de
par exemple, met en œuvre ce nouveau paradigme du
projets de changement (d’organisation, de culture, de
changement. Construite sur une intention légitime et
fonctionnement, ..) restent à l’état de vœu pieux,
rencontrent des obstacles inattendus, s’enlisent dans
la passivité, ou encore génèrent des tensions majeures.

PERSPECTIVES SUR LES PROJETS DE Cadre / Appreciative


CHANGEMENT Intention Inquiry

De nombreux écrits sur la gestion du changement


insistent en particulier sur les « résistances » – à
surmonter ou contourner. Si les acteurs qui sont
censés changer n’ont pas envie, plombent le
mouvement par leur
inertie, voire s’ils
Modèle de gestion du résistent, que faire ?
changement (J.P.
La doctrine nous partagée, elle s’appuie sur la découverte des points
Kotter) forts, des réussites, des ressources des acteurs
propose des processus
1. Sentiment d'urgence pas à pas, contrôlés, tels concernés pour construire le projet. Elle s’organise
2. Coalition puissante que le processus en 8 « en rétro-planning », en partant d’une vision positive
3. Développer une vision étapes de J.P.Kotter. pour, seulement ensuite, s’attaquer aux problèmes.
4. Vision
5. Lever les obstacles Tout cela est utile. Il est En pratique, tout changement comprend une part de
6. Résultats à court terme légitime de vouloir co-construction et une part d’entraînement top-down.
7. Renforcement réussir ses projets. Mais Quel que soit le dosage entre ces postures, la
8. Ancrage fondamentalement, ces compréhension réelle des acteurs, l’intérêt pour leurs
bons conseils ressortent points de vue et leur prise en compte, sont les clés du
essentiellement d’une approche en force ou top-down, succès. L’époque du changement stratégique imposé
plus ou moins sophistiquée : le paradigme ici, c’est de d’en haut est révolue !
concevoir un changement, puis de convaincre les gens
de le réaliser. CHANGEMENT ET LEADERSHIP

Nous proposons d’inverser le point de vue. Conduire le changement en s’appuyant ainsi sur les
« Résistance » a aussi été, dans l’histoire, un mot acteurs, demande de nouvelles capacités et
noble. Le paradigme que nous proposons, c’est de compétences de la part des managers et dirigeants.
partager une intention de changement légitime, et de
C’est une vraie dimension de leadership personnel à
s’appuyer sur les acteurs concernés pour concevoir et
développer, adaptée aux enjeux du 21eme siècle, dans
réaliser ce changement. Après tout, ce sont eux les
la recherche d’une vraie efficacité et le choix d’une
meilleurs experts de la situation, et les détenteurs
perspective résolument humaniste.
ultimes des clés de la réussite.

Conseil et accompagnement
Projets de changement et de développement stratégique
Accompagnement (coaching) des dirigeants et cadres

Pascal Ponty – pascal.ponty@nextmove.fr – 06 70 90 07 81 – www.nextmove.fr