Reyes Salazar Alejandra Mariel

Economía y Adminstración II

Estudio de caso: Cinemex

Resumen ejecutivo

Cinemex es una empresa fundada por Miguel Angel Dávila, Adolfo Fastlicht y Matthew Heyman
(los primeros dos, mexicanos y Heyman, estadounidense) e “ingeniada” como un plan de
negocios universitario. El proyecto consiste en crear una “nueva experiencia en el cine”
implementando salas de de cine de clase mundial. Esto implica cines con más salas, mayor
variedad de películas proyectadas, mejores asientos y excelente calidad de pantalla y audio.

Problemática detectada
detectada

Cinemex tiene varios problemas conforme va pasando el tiempo: aumentar la publicidad antes de
las películas para aumentar las ganancias, limitar el número de asientos en venta, expandir Línea
Cinemex (Servicio de reserva de boletos vía telefónica), aumentar los incentivos de los gerentes,
y una posible inversión en un proyecto de espectáculos en vivo.

Análisis de situación

MATRIZ FODA CINEMEX:

CINEMEX:

Factores internos Fortalezas internas (S): Debilidades internas (W):

Cinemex con personal
Cinemex le pertenece en

capacitado. su mayoría a Hoyts

Se tiene el apoyo financiero Cinemas y JP Morgan. Los
de bancos intereses entre ellos son
estadounidenses. diferentes

Amplia experiencia de los
Constantes discusiones
socios Dávila, Heyman y entre Dávila, Heyman y
Fastlicht en sus Fastlicht sobre como llevar
especialidades. la empresa.
Factores externos
externos
Proyecto con demasiada
inversión extranjera y con
un riesgo enorme.

Oportunidades externas (O):

Gran participación de
Mercado.

Posicionarse como una de
las mejores opciones en
cines en México.
Amenazas externas (T):

Que se genere una
competencia con otras u
otra compañía que quieran
ganar participación en el
Mercado en las diversas
ciudades. (MMCinemas en
el norte del país y,
Cinepolis, Cinemark la zona
centro-sur).

Otra crisis económica.
Alternativas de solución
Solución
Aumentar los 1. Se tendrían más ingresos
anuncios
publicitarios antes de
proyectar las
películas.
películas.
Disminuir el número 1. La fila de adelante es muy
de asientos
asientos (10%
(10%, o
3%)
3%) para venta.
venta.
“Eliminar” la fila de
adelante.
Reyes Salazar Alejandra Mariel
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Estrategia SO: Maxi-
Maxi-maxi Estrategia SO: Mini-
Mini-maxi

Seguir ampliando su
Dar incentivos que
participación en el reconozcan el
Mercado incursionando en desempeño de sus
más ciudades y abriendo trabajadores como
más cines en la Ciudad de bonos, diplomas, etc.
México.
Estrategia ST: Maxi-
Maxi-mini Estrategia WT: Mini
Mini--mini

No disminuir la calidad de
Realizar Bench Marking.
sus servicios.
Implementar estrategias

Actualizar para no caer sobrellevar la
constantemente al crisis.
personal para que sigan
teniendo reconocimiento
y no dejen de ser una de
las mejores empresas.
Ventajas Desventajas
1. A la mayoría de las
extras por los anuncios. personas no les gusta esperar
mucho tiempo para ver la
película y esto podría ocasionar
que mucha gente se disguste y
ya no vuelva a Cinemex.
2. Repercutiría sobre la
imagen de Cinemex sobre sus
salas “de clase mundial”.
1. Los mexicanos suelen ir
incómoda para quien sólo cada semana (fines de semana,
alcanza lugar ahí. sobre todo) al cine, y esperan
ver la película que desean.
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Expandir Línea
Línea 1. Línea Cinemex es un 1. Puede que la gente deje de
Cinemex
Cinemex y aumentar servicio exitoso que lo utilizar este servicio.
a 22 operadores.
operadores. diferencia de la
competencia.
2. Cinemex, al estar en
expansión y en constante
crecimiento, requiere un
servicio más eficiente.
3. Aumentando a 22
operadores, se hace más
eficiente el manejo de
llamadas; se atienden más
y no se pierden llamadas.

Aumentar incentivos
para gerentes. 1. Aumentando los
incentivos, se sigue con la
filosofía de la empresa
“basada en confianza y
lealtad”.
1. Los gerentes están ganando
un salario ligeramente menor a
lo que ganarían en otra
empresa, al no aumentar los
incentivos, puede que muchos
dejen la empresa.
2. Puede ser que Cinemex no
pueda sustentar tanto gasto.

Invertir en más 1. El proyecto es bueno y 1. Cinemex, al estar iniciando

proyectos puede generar grandes apenas, no debe invertir en
(espectáculos enen ganancias otros proyectos.
vivo) 2. Las finanzas de Cinemex no
fueron muy buenas durante
1996. Tuvo menos ganancias y
más gastos.
3. El proyecto implica una
inversión mínima de $1 000 000
USD, dinero con el que no
cuenta Cinemex.
4. Hoyts Cinemas y JP Morgan
poseen el 51% de la empresa y
pueden reemplazar a los
gerentes si es necesario.

Conclusión

Cinemex debe incrementar el límite para la venta de asientos a un 10% para que todas las
personas que quieran ver una película, encuentre lugar disponible en la sala. Como se vio, Línea
Cinemex es muy exitosa y sería una tontería no impulsar más este servicio, el aumentar a 22
operadoras es MUY recomendable. El aumentar el número de anuncios publicitarios no es
recomendable por el tiempo de espera para ver una película, Cinemex debe buscar otras
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alternativas para obtener ingresos por publicidad. Además, no está en la posición de poder
invertir en otro tipo de proyectos, debido a sus finanzas y a los intereses de varios socios.

Opinión

El caso fue muy bueno, realmente no tenía idea de cómo había iniciado Cinemex y todos los
problemas que tuvo que afrontar en el inicio (¡incluida la crisis del 94!) Es en verdad,
impresionante cómo sobrellevaron la crisis y pudieron adquirir terrenos en Alta Vista y Santa Fe; y
construir durante ese periodo.

Lo único que no me gustó es que ya sabemos cómo acabó la historia: Cinemex triunfó y se
posiciona actualmente como UNA de las empresas líderes, aumentó la publicidad antes de cada
película (y por eso yo no voy a Cinemex), aumentó el costo de las entradas y no incursionó en
otros proyectos, aún.