REMITENTE
FECHA,
DESTINATARIO
‘Muy Sefiores nuestros:
Acusamos recibo de nuestro pedido ref. .
(referencia) en la fecha de hoy.
Tras haber examinado su contenido en
profundidad, hemos comprobado que no responde
plenamente| a nuestras expeciativas debido a
. (causas).
Por ello, nos vemos obligados a proceder a su
devolucién, esperando recibir el abono correspondiente
al pago realizado.
Rogando sepan aceptar nuestras disculpas por las
molestias ocasionadas, les saludamos atentamente.
ANTEFIRMAREMITENTE
FECHA.
DESTINATARIO
Muy Sefores nuestros:
Acusamos recibo de nuestro pedido ref.
(referencia) en la fecha de hoy.
Tras haber examinado su contenido en
profundidad, hemos comprobado que no responde
plenamente a nuestras expectativas debido a
. (casas).
Sin embargo, estariamos dispuestos a canjearlo por
... (otros productos), ya que contribuiria/n
mejor al funcionamiento de nuestra empresa.
Rogamos nos indiquen la diferencia en el precio, asi
como el procedimiento a seguir.
Lamentando sinceramente las molestias
ocasionadas, y quedando a la espera de sus gratas
noticias, les saludamos atentamente.
FIRMA
ANTEFIRMA,LIBRERIA PONCE
Ponce, 10
28010 MADRID
2 de diciembre de 2001
PAPEL UNIVERSAL
Santino, 21
08040 BARCELONA
Habiendo recibido el envio de Uds. Que responde a
nuestra orden de pedido de fecha 21 de noviembre
pasado, advertimos un desperfecto en una de las cajas
recibidas del papel para fotocopiadora.
Esta ha sido enviada sin su embalaje
correspondiente, produciéndose un dafio irreparable,
por lo que nos vemos en la obligacion de devolverle
dicha caja.
Por este motivo, le reclamamos un nuevo envio, que
esperamos recibir a través de su delegacién en Madrid,
quien daremos el articulo dafiado.
Lamentando este percance y esperando sus prontas
noticias sobre el particular, le saluda atentamente,
LIBRERIA PONCE
Carlos Santillana
GerenteFIELES SANTO ANGEL, S.A.
Jestis Puerto, 25
28050 MADRID
10 de octubre de 2001
COOPERATIVA DE LA PIEL
‘Montafias Blancas, 60
07008 PALMA DE MALLORCA
‘Seftores:
Teniendo en nuestro poder Ia mercancia correspondiente a
la orden n® 59.483, del pasado 23 de septiembre, observamos
notables diferencias con respecto a las muestras exhibidas por
su representante en esta zona.
Comprobamos que en las carteras y cinturones modelo
“Caballero Ref. 238/101, la calidad del acabado es muy inferior,
estando confeccionados con una piel de menor grosor. No
obstante todos los demas articulos merecen nuestra
conformidad.
Esperamos sus instrucciones para la devolucién de los
citados géneros, cuyo importe procederemos a deducir de su
factura n° 18.433/01, ano ser que los precios para éstos puedan
aceptar una mejora del 30 %, lo que nos permitiria ofertarlas
como calidad intermedia.
A Ia espera de sus prontas noticias, les saludamos
atentamente,
PIELES SANTO ANGEL, S.A.
Angeles MartosREMITENTE
FECHA.
DESTINATARIO
= ee
Muy Sefores nuestros: \|
urrasre el cursor alérea que desee ||
apturar.
A fecha de hoy hemos fecibido las mercancias que
“tes solicitamos en nuestro pedido .......(referencia) con
fecha ........(fecha).
Tras haber examinado el contenido en profundidad,
hemos advertido que un articulo / algunos de los
articulos esta/n defectuoso/s, por lo que nos vernos
obligados a proceder a su devolucién.
Por este motivo, solicitamos un nuevo envio por
medio de su agencia de transportes habitual, a quien
entregaremos el articulo/los articulos dafiado/s.
Lamentando este percance y quedando a la espera
de sus gratas noticias, aprovechamos la ocasién para
saludaries atentamente.
ANTEFIRMAREMITENTE
FECHA,
DESTINATARIO
(referencia), esperando que se
liciones pactadas con Ustedes.
EI motivo de la presente es comunicarles que dicha
mercancia todavia no ha sido entregada ni hemos
tenido noticias suyas al respecto. Creemos, por lo tanto,
que debe tratarse sin duda de una circunstancia
totalmente ajena a Ustedes.
Sin embargo, les agradeceriamos comprobaran cual
puede haber sido el motivo de este retraso y
procedieran a solucionar este incidente.
Esperando recibir noticias suyas en breve,
quedamos a su entera disposicién.
Atentamente
ANTEFIRMA