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La comunicación es una de
las variables de marketing
mix integrada por un
conjunto de herramientas
de comunicación masiva:
publicidad, promoción de
ventas, relaciones públicas;
o bien de comunicación
personal: ventas.
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rn todas ellas el papel es el de


comunicar a individuos o a
grupos u organizaciones,
mediante la información o la
persuasión, una oferta que
directa o indirectamente
satisfaga la relación de
intercambio entre oferentes y
demandantes. Por todo esto es
claro que la comunicación
influye a la hora de alcanzar
los objetivos de marketing.
§  
 

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LOGÍSTICA

TRANSPORTE ALMACENAJE DISTRIBUCIÓN


  

! Los Y Y que proporcionan la logística pueden ser de la propia


empresa o Y 

Y.

Servicios

SUBCONTRATADOS PROPIOS
   


! rstos servicios pueden subcontratarse para dar dos tipos de cobertura.

! Cobertura únicamente nacional


! Cobertura internacional
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! Para conocer que transporte se va a utilizar, el transitario deberá de


analizar el tipo de carga a transportar y la naturaleza de la misma
(perecedera, frágil, de dimensión y peso especiales).

! rste análisis también será útil para determinar el embalaje marcado y


las unidades de los distintos artículos.
§
 
 

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  y sólo se justifica en
cadenas con productos de elevado valor, o con con necesidad de tiempo de
transporte muy bajo (incidencias o productos perecederos)


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! rl transporte ferroviario presenta mayores ventajas, con relación al


transporte carretero o aéreo, cuando se trata de volúmenes muy
grandes de carga.
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! rn los envíos transoceánicos, el transporte marítimo no tiene
competencia. rl flete es el mayor componente de coste dentro de la
cadena logística de exportación (alrededor del 70%), y sus oscilaciones
vienen dadas por la oferta disponible de flota, la capacidad de conseguir
los retornos, las variaciones en la demanda (ciclo económico).


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! rs recomendable asegurar las mercancías, mi consejo es hacerlo


puerta-puerta.

! rl seguro debe de cubrir el valor de la mercancía + el beneficio


industrial medio
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 Presentada normalmente por el importador. Adicionalmente le
sirve a las agencias especializadas para recopilar información necesaria en comercio exterior.

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: rs necesario para dejar constancia de que la mercancía pasó por la
aduana. Incluye datos como el nombre del importador, el código TARIC (Arancel integrado
de la Comunidad ruropea), el tipo de divisa utilizada en la transacción, el tipo arancelario
aplicable, etc.

! O
 Y : La relación de contenido..

!
 
 
 rs necesario presentarla para determinar el valor en aduana de la
mercancía, base de los impuestos, además, hay otros valores que se agregan, como el flete
(de acuerdo al INCOTrRM utilizado) para realizar el cálculo del pago de IVA.

!   rl título de transporte.

!   
  O   
 rste documento es la garantía de que el producto
fue elaborado en un país con el cual la Unión ruropea mantiene un trato comercial
preferencial. rl modelo a presentar es el rUR. 1 para el caso de exportadores mexicanos)
 
La siguiente Dzcheck listdz en 5 puntos nos resume los aspectos básicos a
cuidar en la logística de exportación.

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^ -
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! Correo certificado

! Courier
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! rl    
 es un tipo especial de servicio
de reparto de correspondencia proporcionado
por las agencias postales. Casi todos
los países miembros de la Unión
Postal Universal (UPU) lo ofrecen
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! e caracteriza por que el correo queda registrado
desde el momento de ser depositado en el sistema
postal hasta su recepción por parte del destinatario

! Durante todo el trayecto de la correspondencia, la


agencia de correos efectúa un seguimiento del
mismo, permitiendo al remitente que verifique la
recepción por parte del destinatario.
   
 

  



Cobertura 1.356 190


poblaciones países.
ie po De 2 a 3 ías1 De
e Entre a acuer o al estino

Peso Hasta Hasta


30 kilos 30 kilos2
For a Bajo Bajo
en la que se realiza la entre a fir a e una persona ayor e fir a e una persona ayor e
e a 3. e a .

Intentos Dos De
e Entre a (2)4 acuer o al estino

Prueba olicitar en: Oficinas e 4-72, olicitar en: Oficinas e 4-72,


e Entre a pá ina Web pá ina Web
o al call center una vez se o al call center una vez se
cu plan los tie pos e entre a cu plan (Los
ofreci os. ie po tie pos e entre a e la prueba,
e entre a 8 a 30 ías hábiles. variarán e acuer o al tie po
to a o por el
país e estino para ar
respuesta).
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! Un Courier es prácticamente una empresa de
encomiendas que se encarga de traer paquetes que
compres en otros países a tus manos.
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! La empresa a la que le contratas sus servicios se
encarga de darte una dirección "Física" en el país
en el cual vas a comprar, para que de esta manera
coloques en la dirección de envió de tu paquete
dicha dirección. rllos reciben el paquete y lo traen
a Venezuela bien sea por Avión o por Barco, todo
depende de tu elección. Cabe destacar que traer
por Barco sale un poco mas económico que traer
por Avión, pero también tarda un poco mas en
llegar el producto a tus manos.
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! Normalmente los Courier cobran en $ americanos y
cada uno tiene una tarifa particular, también hay
Courier que cobran en Bs y otros que te permiten pagar
en ambas monedas, con la particularidad de que te dan
el precio en $ y debes pagar en Bs a precio no oficial.
Normalmente te cobran dependiendo el peso del
paquete, pero si es muy grande suelen cobrar por peso
volumétrico
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! La nacionalización de algún articulo comprado fuera
del país consiste en pagar un ARANCrL ADUANAL
cuando dicho articulo excede los 100$ Americanos o su
equivalente en las diferentes monedas que existen.
Normalmente el Courier hace todas estas gestiones por
ti, teniéndole que pagar por su labor una comisión mas
el costo del arancel mas el IVA que genere el mismo
§UCHAS GRACIAS
! Observe el video y expresa tu opinión dejando claro tu
comentario

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