CUSTOS NA PRESTACAO DE SERVICOS Temos abservado que € muito comum encontrar empresirios do segmento da prestacio de servigos que apresentam dificuldades na GesiZo dos Custos em suas empresas. Essa diiculdades ccaracterizam-e por virios motivos. Alguns deles so: + odesconhecimento de como devem fazer para saber sobre 0s custos dos servigos; + aconsideragao de que € ruite trabalhioso, dif e complicado contolay, acompanhar ¢tomar decisoes em relacao aos custos dos servigos ofercidos; * opensamento de que nem sempre isso ajuda a ganhar mais disheio, Esta situagio é muito preocupante, pois qualquer atividade empresarial “tocada" sem que seus proprietaros tenham dominio sobre as custos do negecio, esta supita a siuagies multe desiavordveis, que podem alé levar a0 fechamento da empresa, objetivo deste texto & reverter esse quadro, contrbuindo para que os empresarios do se3- mento de prestacio de servigos adquiram o dominio dos custos dos servcos que so prestados. Posi o dominio sobre as custos da empresa & importante pelo menos por tas razées: + identiicar € saber quanto custam os servgos oferecids; «+ tomar as decisis mais adequadae no enfientamento da conconéncia; + conhecer os resukades obtidos com as vendas realzadas. Resaltames que o domfnio dos custos nao esd restito apenas ao conbelegitros| dos valor es gastos, muito embora sea esla uma etapa inca e fundamental para a obtenco do dominio. Quem domina os cistos da empresa, garante que seus gastos estardn sempre adequeos ao tipo de negicio, mantém a produtidade em nivel aceitaves e reage adequadamente aos fatores de ricens # oporturicaces epi sargtem em seu segmento,(O que vende uma empresa de Servicos? Uma Empresa Prestadora cle Servis 6 esencialmenteentendida pela venda de trabalho, ainda que para executaresse trabalho também utilize materas, produtes, pecs, componentes et Parecerimples, mas mutas pequenas aghes preckam ocorrerparagque sto aconteca minimamente bem e com cetarentabidade, ou sea, lcro. estas peer aces clacarion os conokse halen vars considedlos com send ‘os egtes necesros para seconhecer cs gastos que acontecer nas empresas Masse aquest dos custos€ tia importante, por que nio €praticada no dia-adiat Muitos empresérios alegam que néo praticam 0 controle de custos porque: - Dé um trabalho danado. Porle dar, mas a0 conhecer elgurras formas de controlar e depois de tomar iso uma retina, 6 posivel reduzir a trabalheira © ainda gostar do que estars sendo feo, afinal 0 conhecimenta Sobre a empresa estara aumentando. - E dificil. Pde ses, mas apenas no comeco, pois sex uma novidadle para quem nunca fez. E sempre que ‘muidamer algo em nossis vides prcisamos ter persisineia pata que iso seja incomporada em nossas ages do diara-da = Nao sabe como fazer. Em parte sto ¢ verdade, mas até 0 momento em que descabrir uma maneira de fazer. Paraiso, 6 precisn husear iniormacdes, aprender e aplicar na empresa, = Isso nunca faz com que se ganhe mais dinheiro: ‘Mas ajuda nio perder dnheio.£ previo saber usar os controls pasa ganar mas inheiro, ct io peri asua perde, Os contoles na empresa server justanente aa que se sba mais a respeito do que vem acontecendo € com sso resolver problemas ou melhorar ainda mais se ester tuo bem, Iso é dominioAfinal, porque estamos insistindo tantona importancia de se conhecer os custos da empresa? Para deixar voc mais confortivel, dsposo e interessado em lero que apresentaremos sobre ‘como controlar € ter dominio em custas. Vamos nessa FP ois bem, quando falamos em Custos, 0 que & que vem pimeiramente em nossa mente? Penamos imedlatamente que se ata do ot de gastos que aconece na enpesi, eto? |sso mesmo! Toros os gastos padiem ser entendidos como cuss, Entéo concuimos que para se ter dominio dos custos & precisa apenas saber com precisio quanto foi gasio © em que foi gasto. E para iso, oque é preciso? 19) Consciéncia e Disciplina: Consciencia de que é preciso saber certinho quanto se gasta e em que se gasta, e disciplina de sempre querer saber, Parace desnecessiria dizerisse® Masnia é! Maite empressrins <6 ppensam em saber dos gastos nas mamentos de extrema dificuldade financeira. Quando as coisas esto indo bem, nao lazem muita questao de ter essa consciéncia e disciplina 2%) Um lugar para anotar: ‘Aande anotar os valares gastos parafazera controle é muito telativo a cada tipo deservico prestado «deve ser elaborada de acorde com suas atividades e com volume de informacies que setenha para rogidrar. Para algurmas empresas, 0 velho ¢ bom Controles, para outras, © computador ¢ imprescindivel, Mes em qualquer dos casos é preciso sempre regstar tuo, adomo ainda 6 uma boa fomame t para 39) Usaras iniormacdes: Fata tna acao que percebemas nio serfeita por muitos empressiis,principalmente aqueles que dizem nao saber sobre seus custos. Pos é, demonstra conscénca edsciplina, anotarn tudo, mas ‘So usam as informagdes que tém em mios para saber o que de falo aconteceu eo que iso representa para a empresa Parece incsivelt Como anotam tudo & nao sabem o que aconteceu? Pois &, nao saber. Nao sabem porque nio usam as informagbes que tem sobre suas empresas, naa wsam os registrar para entender 0.que acontece com os gastos, nic pensam em saber com o que gastaram & mais ainda, 0 que € possivel fazer para gastar menos Eni, utizar as incemagies para saber sobre os custos & mais importante que simplesmente regitar os valresgtos,Entender esas informagies obtidas nos controes& tulo 0 que é necessatio paratomar decsbes ter dominio des cases @ com isn proporcionar ao nepico condicies de ener tar siuactes desfavordve's ou trar melhor proveto das situacbes favorives.Pois bem, entendido mais sobre o comportamenta ideal do empresirie quanta a controlar e avslar os gatos que aconte: ‘cem na empresa, explicaremes como chegae ao valor do custo tral do servico prestado em uma pequena empresa deste segmento,Ji dissemosque nestas empresas a principal ativdade é executar e venderservgos com ow sem « aplicacao de materials, € queos gastos que ecorrem sao entendidos como sendo 05 custostotais dacmpres, A maioria das empresas prestadoras de servicos tem uma particularidade quanto aos Custos Totas: alguns gastos 6 acontecem quando os clientes salictam servicos.Porisso, propomos uma separagiodos valores gastos em: = Gustos do Servico. = Despesas Fixas, Despesas Varidveis. Vamos agora entender os custos e assim explicaremos mais 0 porqué da necessidade da separacao dos gastos. Custos dos Servigas ‘io os valores gastos especificamente na realzagio do servico, Neste caso, 0s gastos com pessoal, mao-de-obia e materal apicado (peas, produtos, componentes etc). © pensarento faqui é assim: Quanto € gasto somente para execatat os servicos salicitades pelo cliente. Note {que esse valor pode variar em cada tipo de servico, principalmente em funcao do material apli- ado e do tempo gasto para fazer o servico. Opa, espera af, tempo gasto! so mesma, ¢ resallamas que, numa empresa de servicas, a miode-obra é 0 que tem de mais importante pata vender. F por ter mao-de-obra para vender que ela consegu também vender o material aplicado, caso contririo, ela seria um comércio © nao uma prestadora de servicos. Também existem prestadoras de servigos que 56 vendem m3o-de-obra e no aplicam renhurn material aa serviga, Por isso é preciso separar os Custos dos Servigas em: + Custo da Mio-de-Obra, + Custo do Material Aplicado. E agora varnos explicar como chegat a cada um desses custos, Custo da Mio-de-Obra 0 conheces Para saber 0 valor de custo da Mao-de-Obra, é pre 1) Gasto com Mio-de-Obra: é o valor total anual dos gastos com os funcionaiios da empresa ue executam a servigns que sio vendidos. Nests gastos estan consierados: * salario bruto; + encargos sobre 0 saléri (ras, 13° salétio, FGTS, INSS (+), reseses trabalhisias et.)+ benelcis (ale-transporte, cestabésica, asistenria médica ele. + uniformes eeauipamentos de seguranca: + teinanentes Notas: ) + INSS, como encargos s6 para caso de empresa de servicos nao optanteoundo enquadrada “ho SIMPLES Federal. “= Verifique outros gastos em sua empresa que estio relacionados especificamente com os funcionérios que execulam os servicos. * Gonsulte também seu contador para saber sobre o que determina o sindicato dos trabalhi dores ¢ patronal do seu seqanento, com relogae « outros beneficios de seus funcionsrivs. += Os gastos com as outros funciondrios (recepcionista,telefonista, auxiliar de escritério etc.) ‘também serao considerados no custo total, mas nao neste momento. ‘Vamos considerar, para exemplo dos cilcules, um valor toial anual de RS 30.940,00 de gastos com funcionsrios que executam os servicor. 22) Capacidade Produtia: 6 0 tol anual ds horas efetvas que a empresa dispie para vendas ‘Dever ser consiceradas somente as horas daque- Jes ‘uncionarios que executam os services. Pode- _mosconsidera que sso eo estoque de herasque a cempresade servigastem para vender e assim pagar todos ox eu gatos Como calculara Capacidade Produtiva em Prestadorasde Servicos? No caso cas pequenas empresas do segrenta de servicns, vamos propor uma maneira bem simples de encontrar o total de horas dspondels. Obtenha as seguitesinfomacoes: + Horas Divias Hetives de Trabalho: consiere o tempo (otal de horas) que €utilizado para 2 reakzacio dos servic dariamente. Lembre-se de descontar 0 tempo de almaco, de cafezinho, de uma espreguicaa das idas ao banhelr et. * Dias eis ce Tabalho: consideve 0 total de dis deis do anc nos quai sua empresa poder verder e realizar os senicos. Lemibe-s» de descontar os dias de fol, 0s feriados eos das de féris do pessoal que execute 05 Servis. Para ter entdo a Capacidade Produtiva, que 6 o total de horas dsponiveis em um ano de trabalho, faga asim: (Gapacidade Produtiva = Horas Diaries Eetivas x Total de Dias Cuels de Trabalho Exemplo: Horas Disrias Elstivas = 7 horas Dias Uiteis de Trabalho no Ano 260 diasCapacidade Produtiva = 7 horas x 260 dias Capacidade Produtiva = 1820 horas no ano, ‘Nota: importante que voct acompane sempre apuragio das horas didrias edo nsmero de dias eis doano: Lembre-ve que iss indicardo total de horas que sua empress tem em estoque e precisara vender para pagar as contas. Qualquer hora nao vendida desse estoque ‘ou qualquer perda de tempo, sgnificardo perda de dinkeira Agora que temos.o valor total gasto com os Funcionstios que execatam servigos RS 30.940,00) 60 total de horas disponivels para vend (1820 horas no ano), podemos calcular custo da mio. de-obra, especificamente ocusto para 1 hora de trabalho: Casto da Mao-de-Obra = Total de Gastos ¢/Funcionérios + ‘Total de Horas Disponiveis, Casto da Mao-de-Obra = RS 30.930,00 + 1820 horas Casto da Mio-de-Obra = RS 17.00 por hora Ese & 0 valor de cada hora da mio-de-abra e que seréutlizado no momento de preparar @ ecse en OCaml acme fompe avatiade parr o servic docherlers horse Casto total da méo-de-obra = Tempo de Servico x Valor da Hora Casto total da mao-de-obra = 5 horas x RS 17,00h Casto total da mao-de-obra = RS 85,00 Custo do Material Aplicado Em cada servico a ser executado, quando existe a necessidice de aplicar materia (pegas, produ- tes, componentas etc.) também 6 fits 3 apuracso do total de materiais necessaries 4 realizacao do ser- vigo. Para determinar o custo do material aplicada 656 considerar a quantidade do que vai ser atiliza- do e 0 valor que & pago por esse material. Entso cconcluimos que & preciso pensar asim: Qual é o total de gastos para ter (08 materiais quo sero aplicados no sorvigo prostado? Vamos exemplifcar 0 calculo desse custo, consideran- do, além do valor de compra dos materais, outrs valores relativos ao ICMS (Impostos sobre a Circulacao de Merca- dorias e Servigos), a IPI Imposta sobre Prodates inca lizados), a0 frete e aos servos de terceiros. Expicaremos cesses valores consideranda as empresas prestadaras de ser vigos que estejam enquadradas como:ana + Gptanie pelo SIMPLES Paulista: heneficios de impostos para micro e pequenas empresas no Estado de Sao Paul. Nota: Avalio melhor essa opcéo pelo SIMPLES Paulista porque conferme legislagdo, sua em presa poder pagar esse imposto sabreas vindas de servos epocas, mesmo que destacadas na ‘nota fiscal. Sem & opco paseo ICM somente sole as nots fiscalsrelativas as vendas de 1materais (pecs, produios, companentes etc) Contribuinte do 1CMS ‘Aa ler os exemplos de cdlculs, avalie ¢ selecione, entre as stuagées e condiches apresenta- das, que & mais apropriada pata sua empresa. As empresas presiadoras deservigos, no momen to da comprade materias, podem estar sujeltas 20: Pasumento de Diferenca do ICMS: quando a empresa prestadora de senvigos & optante pelo SIMPLES Paulsta e compra os materias de cutros Estados caja aquota do [CMS é menor que a aliquota doy ICMS em Sio Paulo, paga sobre «valor da cempra 0 valor correspondente a essa dlferenca das aliquotas Ex: Se no Estado em que os materia foram compra- dos a aliquota do ICM @ de 12% e em Sao Paulo esse aliquota é de 18%, a empresa tem que pager ‘mais 6% sobre 0 valor da compra, como diferenca ddosiasaliquotas de IEMS, » essa diferenca deve ser considerada integralmente como custo do material aplicado, Aproveitamento do ICMS da compra Somente quando a emresa prestalora de services esté enquacrada como contrbuinte do ICMS ela pode utilizar 0 valor do ICMS das compres para deduziro valor do ICMS relaivo venda dos _materiais E 0 que se chama aprovetamento do cxélito de IMS. A empresa nessa condicio, para ter 0 valor dos custos, deve rtirar do valor dos meterais adeaircoso valor do OMS ca Compra, Nota: As aliquotas de ICMS podem ser diferentes em fungao do tipo de materiais, ou do Estado em que séo comprados (consulte também seu contador). Acréscimo do IPI Alguns dos mateticisreierentes a produtos industiai- zados porlem estar sujetos ao pagimento deste impos- to, Ianto a empresa prestadora de servigos optante do SIMPLES Paulista, quanto aquela que for Contrbuinte ddo IMS, devern considerar o valor do PI de cada ma- terial camo custo do material Pagamento de Frete Quendo sobre alguma compra acorer 0 pagamento de fete, esse valor deve ser somado ao vlor de compra dos mater para o cilealo do custo,Neste caso, seguem as regias anteriores relativasao IMS, Sea empresa for optante do SIMPLES Paulista, deve Considerar o vabr tol dofrete, que também étuibutado pelo CMS, corre compo nerve de custo do material. Mas sea empresa prestacorade servicos € contribuinte do ICMS, ent deverd considerar 6 valor do rete sem ovalot do respeaivo ICMS, poisestesers compensado m0 valor do ICMS dla venda desses materials. Pagimento des Servigas de Terceiras: pode ser preciso contratar servis de terceiros para ade- {quay 0s materais que serio aplicados aos senvigos. Neste caso a empresa tem quecconsilerar esse valor também coma cusio do material aplicado. Agora vamos exemplificar tudo © que foi exalicado para ter 0 valor de custo do material aplcado aos servicos, desta forma: Se sua emprese & optante do SIMPLES Paulista, sugerimos que vor® aprecie 0 exemplo dos cleulos para chegar ao custo das mercacores na situagao 1 e depois continue 2 litura a partir da indicaao mam na pagina 12. Se sua empresa é Contiibuinte do ICMS, sugerimos que voce aprecie o exemplo dos céleulos para chegar ao custo day mercadorias na situagio 2 ¢ depois continue « leitura 8 pair daindicacao mm na pagina 12. Situagio 1: Empresa Optante do SIMPLES Paulista Vamos consider a situacao mais completa, isto ¢, compra de materials em outro Estado ‘com aliquota de ICMS menor que a do Estado de Sao Paulo, com IP, com frete€ servic de terceitos, Como achar 0 custo desses materiis? Entzo, supondo: = que 0 valor dos materiais materiais seja de RS 2.02. comprados tena sido de RS 40,43 e que o valor do IPI desses 0 valor total da compra 6 de RS 42.45, isto 6, (RS 40,43 + RS 2,02). - que esta compra tenka sido realizada em um Estado onde a aliquota do ICMS seja de 129 ¢ que em Sao Paulo a eliquota do ICMS destas mercadorias éde 10%. A diferenga do ICMS 6 de 6%, ou seja, (18% - 1296). E 0 valor dessa diferenca sobre o valor da compra é: Diferenca do CMS = R$ 2.55, resultado da conta (RS 42,45 x 6%) = que 0 valor do frete para esses materiais soja de RS 1.70. Explicaydo sobre o frete: ‘Sea compra contém materiais para varios servicos, a distribuigao do frete pode serfeita encontrando-se o percentual do frete sobre o valor da compra:‘valor dos matorials comprados para varios vorvigos = R& 200.00 valor do frete desta compra = RS 100 ‘6 do frete sobre a compra = (valor do frete + valor da compra) x 100 ‘% do frete sobre a compra = (RS 8,00 + RS 200,00) x 100 6 do frot sobre a compra = 4% {Esse % do fete deve ser considerado e somado ao valor de custo dos materiais. ‘Asin, no nosso exemplo, 0 material utilized pn sonign cust RS 42,45, mas ana devemos omar a parca conesponderte ao custo do fete. Se rx compra teal exermpliiad foram pagos RE 8,00 de ete, quarto do caste do flee poses ulizar no caste do servigo que queremos cal? asta calcular quanto de frete 6 referente aos RS 42.45, que € RS 1.70, ou seja, 49% de 1S 42,45 (a conta 6 RS 4245 x 0,04 = RS 1,70}, que o valor dos servigos de terceiros para adequar materiais nha sido de RS 5,00, Agera, para boro valor total dos castos das materais apical, temoe que somar ao valor dos materias o valor da diferenca do ICMS mais © valor do fete mais valor dos servigos de tercettos (aio os materials + valor da dierenga do ICMS + valor do fete + valor dos servigcs de terceios: Custo do Matorial Aplicodo = R$51,70, ou syj, (RS 42,45 + RS 2,55 + RS 1,70 + RS5,00) Situacdo 2: Empresa Contribuinte do ICM [amos corsiderar a situazao mas completa, isto & compra de materiais com bributagio do ICM, comm IPI, com fete © servigos de tereeos. Como echar 0 custo desses mateiais? fal spond: que 0 valor des materiais comprodos tenha sido de RS 40,43. + que a aliquota do [CMS desses materials seja de 18-%. 0 valor do crédito do ICMS dessa compra, em cada material, 6 apurado através da Crédito do ICMS da compra = RS 7,27, ou soja, (RS-40,45 x 18%). que 0 valor do IPI dessex materiis soja RS 2,02. (© valor total da compra ¢ de KS 42,49, ou soja, [RS 4048 + KS 202). = que 0 valor do frets som a ICMS soja de RS 1.30 Explicagéo do valor do trete sem IGMS: Sea compra contém materiais para varios servicos, a distribuicao do frete pode ser feita encontrando-se o percentual da frete sobre o valor da compra:‘valor da compra de materials para varios servic valor do frete desta compra = RS £,00 ‘aliquota do ICMS do frete = 12.96 ‘crédito do ICMS relative a0 frote = RS 0.96, resullado da conta (RS 8,00 x 12.%) valor do frew som o ICMS = RS 7,04, ou soja, (RS 8.00 - RS 0,96) 96 do rete sobre a compra = (valor da frcte sem ICMS ~ valor da compra) x 100 9% da frote sobre a compea = 3,5 96 (RS 7.04 + RS 200,00) = RS 20000) ase 9h do Fete deve ver considerado ¢ somado ao custo dos materics. Asim, na nessoexemplo, 0 material liza foi comptado por RS 42.45, mas anda deve- mos achat 2 patceda conespondente ao cusio do fete, Se na compre tal exemplicada olor ddo Fete ser ICMS vale RS 7,04, quanto do valor do fete podemasutliza” no custo do senign que queremos eaeula Basta calcular quanto de free & referents aos RS 42,45, que € RS 1,49, ou seja 3.39% de RS 42,45, (a conta 6 RS 42.45 5 0,055 = RS 1,30) + que 0 valor dos servicos de terceiras para adequar materiais tenha sido de RS 3,00. Fara saber valer total doe custos doe mateisisaplcadas temas que samar ao valor dos materials, ovalor do fete som 0 ICMS, miso vair dos services ercerosesublrato valor do rdo do ICM ca compa, ex sea, lor dos meters + velar do ree semn (OMS + valor des Ssenigesde terceras~ valor de exéito do ICMS da corp): ‘custo do material aplicada 8 4107, ou Seja, (KS 4245 + RS 1.49 + RS 5.00-RS 7271. Nota: converse também com seu contador a respeite des impostos scbre campra de ma- teriais. Se precisar de mais informagies em como tratar os custos dos maloriais, procure uma unidide do SEBRAE mais proximn, Considerando agora os custos encontrados er nosso exernpl: tusto da mao-de-ubra = RS 85,00 € custo de material aplicade = RS 51,70 (situacio 1) “Temas como custo dos servos valor de RS 136,70, resultado da conta (RS 8500 + RS 51.701. EP Cid com bastante atongio da spragio deste aes do aes om su erpros, pales “erie aliens + reierar no estaque, quando necessii, oval de custo dos materas aplicados aos servign, {quer ssja manulmonte, quot sia informatizado, Als, so a empresa ja esverinformatad, estas canta tndes serio reakzads com mace agi: * Calcul prego Ge verda dos services, sendy que para is lamb (erz0 que se eonsdese= dos autos gastos que acoiem, como impests sobre aa vendas, comics de vendederese a8 dospisae Shas, sobre os quai laremos a seguir«= avaliar os resuados das vend, seo volume que a empresa vende tem getado cro ou 1 xalao gan brute wm cada senigo que &veneido; + aval s eicincia ra gestao da capaciadeprodliva, Ter © veer o maximo posshel de hones sponte + decir melhor quant & quando de Fanconivice necesstioe om san empress pata peste services em fungab de capacdede prod dhorascisponives, do casio de coda hora © de voll de senigos qn empresa verderd ‘decir melhor no momento ea vena crs condgées especie de rege Proce também, s¢ prec, mabinirnactessobre como deesiogue, cial doprecode ends, 2putaqin do luce da margem de contbuigao em empresas pestador de sence. Nota: Algumas empresas prestedoras de serve (0s, come escolas, vendem tm mesmo servigo para vios clientes por exerplo, um curso 1s Fax com que os gastos expects do servic. ‘ome protesores e materia dcitiens wos Je ‘mais euros (dosposas fas © vardveis) sejam ‘aleuladosemfuncae do cursoe nie diretamen te om cada conte. Umea ferternenia mito apzopria para guns inns de empreseprewsdlasede eich 30. 5, + Order de Send. Wats de um formalin que, independents do formato, dea es iosmactes relia an da arose do cheng, don sone (G98 sokcados, dos custos, do valor negocio, da Eondicioe fora de pagamertos, do prazode en rogue, e per blo pone e tr cent ns Inemento do aalagio dos reads. ‘Usa ess infarmagies do orwmesno em compurazo com as inforacbes do que acme cou quando terminaca 0 serve fundamental para seminal uso tal Veja bern, voce vai poser comparer: ‘a tempo previta com a ternpn qu realmente fo gosto; 1S quantidade pressta de mateiis com a quantidade realmente aplicady; ‘+ oor orcad dos materi com o vale realmente negocodo com 0 Fomecedke 5 io ji 6 osuciente para vod ser bastante o que vem acontecenda com 08 cusoe em cada seria vendido € ale mestpo os testa ttas da empres. af fica pose tomat ‘dacs que meltvem a ss ems ‘Mas pave cieaumas oo “esto ttal dos sersigos,precisamos ainda tata de outros gts, quo a8 dspuses nas varies Varios, vo Ya guar de saber mats ibe ees cassDespesas Fixas So asim tatadoe lode 0 gst que acentecom indepndersemente de ceniges trom sido execatarios.Sio valores pass como fncicnamento da empresa to &, a estutura mortar para Presa senicos, excep gins ccm os fconars que exec tary os segs etaments, GU fst aor est crsidetado no cast da mo-deia, Lerbraset Agora a questo a ser respondide é quanto @ empresa gasta por més, havendo ou naa vendas de servicas? (0s gastos mals comuns neste caso 30: + slog Pru, + salios ses eencagus sobre salros (sas, 132 saliio, POTS, INSS~ parte de empreyadee, escisen conta outos que a ernprest tena conta de tollone, ia, is © nonin leties; Press Esc to exit full screen mode + despesss banca «+ senigar de apoio € proteio ao crédito; + Asoc esindicatos eapectvos oo seginent; *treinamento dos lincionaticso do ompresiro ete AN! Foto falar da remuneracio do dono da empresa. Quando ee trabalha na empre= sa, ela @ chamada de pré-abore. Fste pagamento precisa ser considerada comn despesa fxa & sou valor precisa sor definido em lunca da posabilidede da empresa pagar née em fungao das necessidades pessoas do dono. € preciso estabelece esse velot e respeitar bso no cana, ou sea, retiree do caiva epenas esse valor Pereeba que os valores dees gatos a cada més poem sor diferentes (pr exempla: a conta do teloione, de energis ete). Asim, é melhor qu se apure a montante anual dese sto, pa 2 pat dai poder achar com preciso, a valor médo mensal de despesas ina. Para so, no ter conte informalizds, cre uma ‘olha, um caderno, uma plana, ‘nie estes gatos possam ser anotados sempre, todos cs meses, © assim vec# encontia fact iment o valor total desis despesas a0 ano. E importante que voce teh tudo io anotao, pois asi vact ter condliges de viualcar fo comportamenta deste gator na sua eprom 2 eatio aumentando, diminuinde ov 0 Gu isis c= acontecendey wa tomar decise= que male ae sitingaes pecsbidae, Etabelncy try propiit fazer qué preizn na empresa compre com 0 mancr gato em cespesis Pat F timporante abseeay qe 0 controle @ a conhecimerta dd valor cas despesas Hs ca empresa permite* apauar quanto esses gstosrepresentam do valor das wens + deinir cuarto € obmgatiro vender para conseguir pagar pelo menos as despesas fixes, mesmo sem lucro, Iso também & canhecido como ponto de equitrio, * rever sempre quala mefyaccondiczo para a empresa em rela;ao aos valores toa de desposas + saber exatamente quanto 0 volume total endido no més apresentou de resultado ese isso fo icra ou prejuizn; * considerar no preco de venda, juntamente com os outros custos dos services, um valor que contribu pare pagar os despesis fas. Como? Vamos exclarecer 0, Uma das grandes eificuldades que or empmsirios do segments da arasaio do servigne costumam alegar quanto 3s cespess faas € como poder apicar uma pane do valor total de ddespesae fas em cada seni prestad, De fata fica ura conta meio sem sotid, se pensarmos que as despesis nas eister indepen dentemente dos sericos vendidos. Vas também @ preciso persar que a empress page despesis fia com a dinheiro mcebida das verdis, « por iso, & necesSria constlerar 3: despesis fae no ‘ast (oal os senvigos © anda assim, te prescs Compettivos rene aos conconentes. Pare 0, ‘nica urn carinho que consideramas mais adeqiada 3s peguenas emprese prestadorse de Servigos © pels sua observago para eta eflrnacao: ‘Uma empresa prestaora de servigns via de rege, verde horas. Prtanto, as hotas wenlidas 4 que pagim as despesisfcas, Cart? Sendo assim, concideramos apropriada dstribir 0 valor das dospesas iva pola cspacidade produtva ce empresa horas disponiveis para vender. Por ss & preciso mua alengio quarto @ ‘inter 9 miximo de ptvidace na execucin da serign # nem eicinein para vender tore {shors, ps, desta forme, cada hora de capacidade nao vend representa pate das despesis Faas que nao serio cober as pelas vendas. 1®ppasso: apuraro valor total anual das despesas lias Tenha sempre anctarlo tudo o que 6 paso mnévarinés © tkalze quanto isso representa todos os anos em sue empresa. Asim, woe a avalia € decidir sobre a que es accmtecendo com estes gases a can ano. Exempla: Valor Anual das Despesas Fixes = RS 42.400,00. 2° passo: dvidi 0 valor encontiade das despesas fixas pel quantdade de horas dspeniveis icapacidade produtve), para encontrar quanto cusla, em despesas fas, uma hora da empresa Exempla: valor anual das despesas fixas = RS 42.406,00 capacidade produtiva = 120 horas (cenforme apurade anteriormentc) ddespesas fas por hora = valor anual das despesasfixas + capacidade produtiva Aesposes ficas por hora = RS 42.406,00 + 1020 horas Aespeses fixes por hora = RS 23,30sxe valor 6 aplicedo aos servigos de acordo com a estimativa do total de horas que ttilizadas. Em nosso exempla, tinhamos definida um servicn que 2a 5 Ihoras da empresa ¢, sendo assim, o valor de despesas fixas para este scrviga serd de RS 110,50 (5 horas « RS 23,30 cada hora), Enido resumindo, temosaté aqui em nosso exemplo RS 253,20 endo ial de um servigo vero, o valor de ‘austo da miio-do-obra = RS 25,00 ‘ousto do material aplicado = RS 51,70 despesas fixas = RB 116,50 total = RS 253,20 Notas + As empreses que estao iniciando ou que ainda nao tm como apurar o total anual dos valores de despesas fia, devem prever, €m orgamento, 0 valor total das despesas fixa Praca. so precisa, maioros infarmacies a respeito dosas projec - Empresas do servigos, como oscolas, quo vendom 0 mosmo sorvigo pare vérios clientes, devern aplicar as despesas fixas ao total de horas desse servicn. A vantagem pode ser {que varias pessoas pagardo pelo custo total do serviga. Exemplo: para um curso que tonka duracao no ano de 120 horse, devonse considerar 120 horas vees 0 valor dis ‘despesas fisas por hora. sua empresa prestadora de servicos freqilentemente comercializa pecas, produtos, ‘materials, componentes ete, independente de ter também vendide 0 servigo, procure sions informagdes sobre custos no comérci. Alem dis despa Hs & prec pensar os iveatinenon waza naif se eae tent nags, eeu, compte Inder do prt ccee qua empresa do fea compandn tos mes eu verde, ts porvifo arn Dour des mestintes pages oad stem pg tarsi & nes purr oval mens, ques conicaciocooadepreciaca, au ver mie tho anche pour. Ovabr ch deprecicso reel deer comcn antl da despre pra ce aphe Ado amcasos doses‘Mas por que isso 6 preciso? Pre ter nom prexon de vera don servos um valor que prailite« repos dese inves renga quanda js esiver som concgaes de us, ‘um forma de encrntarvlor tt cepresiacao va em constants infonragtes, que rem asegit Namostainbeé «par ear chamaroimestinento de Btn oo alr dure propti= ‘ade da empresa, ia 6 um bern que posi. A ts nformactes pa se saber acdeprecacso si: = valor de aquisicia do Bem: 0 valor efetivamente pago por ee. = valor residual: € 0 valor que alguéi esta disposte a pager (no case de ser vendide ‘mesmo estanda sade} ‘tempo de vida stil de Hom: 6 0 tempo, em meses, estimado de duragso do bom. ‘Tend essas tes informaches 0 valor da depreciacéo pode ser encontrado pele conta: (valor do Bem valor residual] + tompo do vida util om mosos. «+ primeim subtraia do valor do er o valor esa, depois divide o resultado encontrado pelo tempo de vide dulem meses € wears a valer da deprectaca. Evempl valor de compra de uma maquina = RS 32,000.00 tempo de vida stil = 120 moses (10 anos) valor de mercado hoje para essa mosma miquina com 10 anos do uso = RS 7.000,00 valor da depreciacio mensal = [RS 32.000,00 - RS 7.000,00) + 120 meses valor da depreciacao mensal = RS 25.000,00 + 120 meses valor da depreciagio mensal = RS 200,33, [sie € a valor qu ae ends em que ajdt a lazer sobrarnocaica da empres para que sia ppossvel rocar a maquina ao final des 120 meses. Deve, portant, ser somado 20 tral dis despese is mental pra ser aplicado aos cus, Despesas Variévois Sto ox valores gastos quaneta se waliza vendas de semis. Normalmente, sin conscerados ‘cama despesasvaravels 05 impos sobre a venda e a comisio de verdederes, caso ese sea lua condiqio extents en sue empresa de servigas, Rare cad empresa precio eval os ‘aloes gastos em ungio do valor da venda e cneides-los como despeats argves, Por exemplo taxa de adminitiacdo sobre as vena realizadas alravis de cartoos de crédto, comisdo de franquesdcras ec. uta stuagie que pode er enendida cermo varie, dependends do cas, a a CPM, pis ‘e mcetitrontn cic vend for dopesitads em cant cononto uilzade para pagers, acts 2 ‘bran do percentua a CPME Desa forma, pode ate ecmitr que ese % da CPM ea rcdindo sobre o vor dis vedas que prtarto€ yaréve,Fodemos dizer que conlare sahero valore es condigoes das despesasvarivelspermitem a0 cempresirin: + estabolecer melhor as pragas de vendas dos servos, + completa 9 entandimento © ocenhecimento sobre olor etal de custo des sorvignsprestados; + apurar melhor o park brato que esti tendo em cada verda realizada; + spurar com mass preciso os resultados obtidos hs vend tra, se hero ou prejuzo; + negaciar com maior seguranca, passives descontes. nos presos em determinadas situaghes esperiais de vencas. Pars saber mais scbre prego de vend, ganho brito, resultado das vendas e promogbes de vendas, procure uma unidlade do SEBRAE tas proxima ‘Agora vern uma questao: como colocar as despesas vardveis nos custos dos sewvicos se 56 & pose saber o valor destas despesas denis que se tem 0 preco de venda da servicos! Como ar desperas vriéveis normalmente representam um percent do valor da venda, eas somente sio Corsiderades nos cusios dos serves no momento de determiner & valor do prego de veda, ou apés ter sido realzadla a venda, pata se saber quanto teré que ser pago “impostos, comissies etc). Mas utizando os exemplos anteriores, com os quals queremos che ga" a0 eato toil das servicos, vamos aletar um valor de prego de venda daquele sewico de 5 horas, como sondo RS 325,00. Rforcamos que 56 & possvel encontrar 0 valorem RS das despo- sa variveis apos saber os precos de vendas dos sevigos. Supondo que sotxe o prego de venda desse servigo tenha que ser pag: + Impostes sobre a venda (Iederal, estadual e municipal) = 12% [A aliquota dos impostos sobre a vend & também proporcional a0 enquadramenta da em- presa nas sepuintes regimes de wibutacio:+ Govern Federal: SIMPLES Federal, cro prestmida# vera real * Governa Estadual: SIMPLES Paulista ou comtribuinte do CMS. + Governo Municipal: ISSQN - Imposio sobre Servigus de Qualquer Natureza, Nota: converse também com seu contador para saber mais sobre regimes de tibutagie das vendas. Camissdo de vondedores = 99% ‘Temos um total de 15% de dosposas varidvels, que sae pages quando a venda ¢ reali- zzeda, com o preco de RS 533,00. Esses despesas correspondem ao valor de: RS 50,23, {(RS-295,00 x 159%) ‘Agora, consideretes ess valor de: desposis varlvels mais ps outs valores He cuso do servignjé Caleulados, temas o valor do tusto total do servign, que € the RS 303,45, uso total da senign = R§ 202,45, waitndo do (5 85,00 + RS 51,70 + RF 116,50 + $5025) Lembra-s! RS 85,000 cis damso-de-cbra, RS 51,70 € cute mater aplicad, KS 116,30 reese despre fines © RS 50,25, fs eprsas vate Prt, pana Kado iso em prin Voc obteré ox custos da empress e com isin os cutos dar services prestados. Vamos resumir ‘Valor total dos Custos dos Servigas = (Casto da Mae-de-Obra + Casto do Material Aplicado + Valor das Despesas Fixas + Despesas Variiveis da Vea) Revoja isso em sua emprosa, use estas oriontayées, valorize mais seus controls (anotar, avaliar e decidir) dex valores gastns, pois eles indicarn as custos em sua empresa. Aesim ‘Yoc®estara desenvolvendo o dominio de seus custos e podera realizar também melhores inegicios, tornando sua empresa mag competitive € mais rontavel