[AK21503]

KULIAH 2
Kempen dan kesannya kepada
organisasi, isu dan khalayak

1
 Kesan kempen
► Setiap matlamat kempen adalah ‘jangkaan kesan
yang bakal dilalui/dialami oleh khalayak dan
organisasi’

► Kempen seharusnya meletakkan matlamat yang

jelas untuk memperoleh kesan yang dikehendaki
sesuai dengan matlamat yang digariskan i.e. ‘jika
ingin masyarakat berhenti merokok, maka,
matlamat kempen haruslah memfokus kepada
‘usaha menyekat tabiat merokok’

2
 Samb…Kesan kempen
► Kesankempen boleh diukur dari dua
perspektif,
 Perspektif pelaksana kempen [perancang dan
pelaksana aktiviti, mesej dan susulan ke atas
kempen]; dan,
 Perspektif khalayak kempen [khalayak yang
menjadi fokus tindakan dalam mesej dan aktiviti
kempen].

3
4
5
6
7
8
9
 Samb…Kesan kempen
► Setiap
hasil kempen yang produktif
seharusnya berpaksikan kepada,
 Penyelesaian Isu
 Kepentingan reputasi organisasi
 Kepentingan - kebajikan khalayak

10
 Penyelesaian Isu
► Kempen yang dirancang sepatutnya,
 Dapat menghuraikan isu [punca, tahap
keseriusan, langkah penyelesaian dan langkah
pencegahan daripada isu berulang]
 Dapat menjelaskan pihak yang terlibat dalam
isu

11
 Samb… Isu
 Dapat memberi gambaran tentang kedudukan
isu dalam masyarakat/organisasi/negara
 Dapat membantu pelaksana kempen dan ahli
masyarakat mengenalpasti jenis isu lain yang
berkaitan dengan isu yang disasarkan dalam
kempen

12
 Samb… Isu
► Perancangan kempen yang rapi terhadap
penyelesaian isu seharusnya juga,
 Membantu pihak yang terlibat dalam isu agar
keluar dari masalah dalam isu berkenaan
 Berupaya membimbing ahli masyarakat
membenteng diri daripada terlibat/berhadapan
dengan isu serupa pada masa akan datang

13
 Samb… Isu
► Oleh itu, kempen yang ‘terancang’ dan ‘jelas
dari segi ‘matlamatnya’ akan,
 Memberi kesan positif kepada penyelesaian isu
berkenaan
 Memberi impak signifikan kepada kehidupan
manusia yang terdedah/berhadapan dengan isu
berkenaan – dapat keluar daripada isu
berkenaan

14
 Reputasi organisasi
► Kempen yang diselia dengan baik
seharusnya dapat memberi kesan kepada
organisasi dari segi,
 Tatacara pengurusan isu/krisis organisasi
berkenaan
 Imej-reputasi organisasi di mata khalayak –
positif jika berjaya ditangani dan negatif jika
lambat.gagal ditangani

15
 Samb… Organisasi
► Kempenyang kos efektif, efisien dari segi
penggunaan sumber dan masa akan,
 Menggambarkan nilai dan disiplin dalam
pengurusan masa, sumber dan aset

16
 Samb… Organisasi
 Menggambarkan sikap dan perilaku pelaksana
kempen yang memiliki budaya kerja positif –
semangat setiakawan
 Menggambarkan corak dan gaya kepimpinan
kalangan pengurus/ketua pelaksana kempen

17
 Kepentingan - kebajikan
khalayak
► Kempen dapat memelihara/memulihara
kepentingan khalayak jika,
 Matlamat kempen memfokus kepada kehendak,
keperluan dan keperluan asasi khalayak

18
 Samb… Khalayak
 Penglibatan khalayak dalam merangka bentuk
dan matlamat kempen adalah pada tahap
optimum
 Khalayak diberikan autonomi untuk menjadi
sebahagian daripada pelaksana dan penilai
kempen

19
 Samb… Khalayak
► Kempen yang memelihara/memulihara
kepentingan khalayak lazimnya memiliki ciri-
ciri berikut,
 Memiliki hubungan organisasi – khalayak yang
baik,

20
 Samb… Khalayak
 Mempercayai bahawa khalayak mempunyai
kuasa dalam menentukan kepentingan mereka
 Bersifat terbuka dalam menerima
pendapat/kritikan/komentar khalayak terhadap
rekabentuk kempen yang kelak memberi
pulangan kepada khalayak yang sama

21
 Samb… Khalayak
► Kempen yang baik dapat memberi kesan
secara total dari segi,
 Persepsi baik khalayak terhadap pelaksana
kempen – niat dan kesungguhan pelaksana
kempen
 Usaha [progresif] untuk menyelesaikan satu-
satu isu/krisis

22
 Samb… Khalayak
► Penyertaankhalayak sebagai peserta dan
pelaksana kempen – perancangan yang
betul dan menarik bagi aktiviti dalam
kempen dapat menarik minat khalayak i.e.
kempen pencegahan denggi, kempen kitar
semula dan kempen kibarkan jalur gemilang

23
 Samb… Khalayak
► Merangsang minat pihak lain dalam
kalangan khalayak untuk terlibat dalam
kempen serupa pada masa akan datang i.e
insitusi agama, persatuan pengguna,
pertubuhan bukan kerajaan [hobi, alam
sekitar, hak asasi manusia dsb.]

24
 Kesimpulan
► Kempen sosial, ekonomi dan politik perlu
bersifat timbal balas dengan matlamat
untuk menangani satu-satu isu,
meningkatkan reputasi organisasi dan
memelihara kepentingan – kebajikan
khalayak.

25