A cobrança do custo do boleto de aluguel do inquilino não é ilegal.

 
O que está havendo é um equívoco dos jornalistas da televisão.
Estão tentando aplicar na locação o mesmo tratamento que existe na compra
de mercadoria em loja, ou de financiamento em banco ou financeira, na qual
existe relação de consumo (só neste caso é que se aplica o código de defesa
de consumidor).
 
No caso de locação é uma relação civil entre o locador e locatário, ou seja, não
é uma relação de consumo, pois ninguém está vendendo nada para ninguém
de forma comercial.
 
Além do mais, a obrigação de pagar o custo do boleto normalmente
está prevista no contrato firmado entre as partes, o que torna perfeitamente
legal a cobrança.
 
O novo código civil expressamente permite tal prática, conforme consta do art.
325, com a seguinte redação:
 
Art. 325 -  Presumem-se a cargo do devedor as despesas com o pagamento e
a quitação.
 
Para que fique claro que a relação entre o locador e o locatário não é de
consumo, seguem as definições de consumidor e fornecedor que constam do
código de defesa do consumidor:
 
Art. 2° Consumidor é toda pessoa física ou jurídica que adquire ou utiliza
produto ou serviço como destinatário final.
 

Art. 3° Fornecedor é toda pessoa física ou jurídica, pública ou privada, nacional

ou estrangeira, bem como os entes despersonalizados, que desenvolvem
atividade de produção, montagem, criação, construção, transformação,
importação, exportação, distribuição ou comercialização de produtos ou
prestação de serviços.
 
 
Conforme se verifica, o locatário não é consumidor, segundo a definição da lei,
nem o locador é fornecedor.
Logo, vale o que consta do código civil, que permite que se cobre o valor das
despesas de cobrança do devedor.
 
A confusão também se explica  por falta de entendimento da posição da
imobiliária, que não é prestadora de serviço para o inquilino, mas sim para o
proprietário, de quem é procuradora, ou seja, não pratica atos em nome
próprio, mas sim em nome do locador.