Aturan Tarif

CGK - MES, subclass X :

====================================
1. Masa berlaku terbang tiket adalah 3 hari dari tanggal keberangkatan pada tiket.
2. Masa berlaku tiket adalah 3 bulan dari tanggal penerbitan tiket.
3. Nonreroutable
4. Rebook diperkenankan tergantung kelas yang dibuka pada saat rebook.
5. Pembatalan di Airport (terlambat check in, melanjutkan ke penerbangan berikutnya di hari
yang sama, maka tiket dibebankan biaya pembatalan (CF) dan upgrade.
6. Upgrade :

• Upgrade pada low dan peak season adalah minimal 2 (dua) kelas dari kelas tiket awal.
• Upgrade Tiket hanya dilakukan di Kantor Perwakilan Sriwijaya Air.

7. Pembatalan :

• Jika pembatalan dilakukan kurang dari 24 jam sebelum keberangkatan, maka atas tiket
akan dibebankan :
o Refund Fee 25% dari basic fare (jika tiket akan diuangkan).
o Biaya pembatalan (CF) 25% dari basic fare (low season).
o Biaya pembatalan (CF) 50% dari basic fare (peak season).
• Jika pembatalan dilakukan lebih dari 24 jam sebelum keberangkatan, maka atas tiket
hanya akan dibebankan Refund Fee 25% dari basic fare (jika tiket akan diuangkan).
• Untuk menghindari CF dan No Show Fee, pembukuan/reservasi harus dibatalkan 24 jam
sebelum keberangkatan dan tiket dilaporkan ke Kantor Perwakilan Sriwijaya Air.

8. Refund :

• Semua tiket Sriwijaya Air dapat diuangkan, silahkan mengurus pengembalian uang Anda
ke Perwakilan Sriwjaya Air terdekat.
• Pengembalian uang hanya dapat diproses sepanjang tiket masih berlaku.
• Untuk keperluan verifikasi, proses pengembalian uang tiket adalah 1 (satu) bulan sejak
tiket diserahkan.
• Admin Fee tidak dapat diuangkan kembali

9. Infant :
• Masa berlaku terbang tiket 3 bulan dari tanggal keberangkatan di tiket.
• Usia minimum Infant yang direkomendasikan untuk melakukan penerbangan adalah 3
bulan, jika kurang harus menyertakan surat keterangan dokter dan mengisi form yang
disediakan pada saat check-in.
• Restriksi :
o Refundable, Reroutable, Nonendorse.
o Rebook diperkenankan.
• Refund dikenakan biaya refund fee 25% dari basic fare.

• Biaya Administrasi Reissue IDR 25,000,-