Académique Documents
Professionnel Documents
Culture Documents
STANDARD OCUPATIONAL
Ocupaţia: Bibliotecar
Bucureşti 1999
Unitatea pilot:
Biblioteca Municipală "Mihail Sadoveanu"
Coordonator proiect standard ocupaţional:
Elena Grigorescu
Membrii echipei de redactare a standardului ocupaţional:
Liviu Teodor Butuc, Biblioteca Municipală "Mihail Sadoveanu"
Mariana Teodorescu, biblioteca Municipală "Mihail Sadoveanu"
Referenţi de specialitate:
cercetător principal Viorica Elisabeta Prodan, Institutul Naţional de Informare şi
Standard aprobat COSA la data de 07-01-1999
Cod COSA: M - 67
© copyright 1999 , COSA - U.C.S.T.
Toate drepturile asupra acestui document sunt rezervate.
Acesta nu poate fi reprodus parţial sau integral, nu poate fi folosit sau citat în alte
lucrări fara acordul COSA.
Bibliotecar
Descrierea ocupaţiei
Biblioteca, componentã importantã a vietii social-culturale, înseamnã o colectie organizatã de cãrti, periodice
si alte documente grafice si audio-vizuale, cât si serviciile unui personal capabil sã asigure si sã punã la
dispozitie aceste materiale în scopul satisfacerii necesitãtilor de educare, informare, cercetare si recreere a
utilizatorilor sãi.
Personalul capabil sã realizeze acest deziderat este alcãtuit din bibliotecari, functiile acestora având menirea
sã asigure circuitul documentelor de bibliotecã de la achizitie si intrarea lor în patrimoniul bibliotecii pânã la
punerea la dispozitia utilizatorilor.
Fiecare bibliotecar se integreazã într-o muncã colectivã, sarcinile lui fiind percepute ca un efort de ansamblu
al colectivului. Personalul de specialitate specific unei biblioteci constituie o laturã definitorie în organizarea
si buna desfãsurare a activitãtii acesteia.
Bibliotecarului îi revin sarcini complexe legate de :
- constituirea si dezvoltarea colectiilor
- evidenta documentelor de bibliotecã
- clasificarea zecimalã si cotarea documentelor
- catalogarea documentelor achizitionate si organizarea cataloagelor de bibliotecã
organizarea documentelor de bibliotecã si conservarea acestora
- activitatea cu utilizatorii privind gestionarea materialã a împrumuturilor
Realizarea în conditii optime a acestor sarcini este posibilã în contextul existentei unor criterii de evaluare a
ocupatiei de bibliotecar :
- o bunã pregãtire biblioteconomicã si o continuã activitate de perfectionare profesionalã
- solide cunostinte de culturã generalã
- notiuni generale de psihologie si psihopedagogia lecturii
- solicitudine, calm, promptitudine, amabilitate si tact în relatiile cu utilizatorii
- abilitate, politete, fermitate si eficientã în relatiile cu furnizorii
- capacitatea de a mentine si stimula un climat de colegialitate în contextul lucrului în echipã
- interesul de a aprecia randamentul activitãtii sale în raport cu mijloacele de care dispune, pe de o parte si,
în functie de serviciile datorate utilizatorilor, pe de altã parte.
- capacitatea de a aplica, transfera si combina cunostinte si deprinderi de muncã
Bibliotecar
UNITĂŢILE DE COMPETENŢĂ
Descrierea unităţii
Gama de variabile
Situaţii de necesitate
- aprovizionare (achiziţie) materiale consumabile şi obiecte de inventar
- obiecte de inventar
- reparaţii diverse
- recondiţionări
- dezinsecţii / igienizări
- recuperări de documente de bibliotecă / lucrări bibliografice / material documentar
- deconturi
- note de predare / primire
- note contabile
- casări
La evaluare se urmăreşte :
- corectitudinea în aprecierea destinatarului referatului de necesitate
- abilitatea în identificarea corectă şi completă a obiectivului referatului
- acurateţea în întocmirea referatului de necesitate
- corectitudinea în solicitarea necesarului corespunzător situaţiei concret
Cunoştinţe : Servicii de specialitate, ierarhie
Procedura de întocmire a referatului de necesitate
Întocmirea somaţiilor şi a chitanţelor de plată
Descrierea unităţii
Gama de variabile
Formulare tipizate
- somaţie carte poştală
- somaţie tipizată
- chitanţiere
La evaluare se urmăreşte :
- atenţia şi corectitudinea cu care sunt identificaţi restanţierii prin alcătuirea unui fişier al acestora
- modul responsabil de redactare a somaţiilor
- întocmirea corectă a chitanţelor de plată
- calcularea corectă a valorii documentelor de bibliotecă
Cunoştinţe :
Regulamentul de funcţionare a bibliotecii
Noţiuni de calcul matematic
Noţiuni de legislaţie privind executarea silită
Evidenţele curente de bibliotecă
Aplicarea NPM şi PSI
Descrierea unităţii
Gama de variabile
Specificul activităţii
- depozitarea documentelor de bibliotecă
- descongestionare / reamplasare rafturi de bibliotecă
- transport cutii / baloturi
- instalaţii electrice de încălzit, iluminat, ventilat
- computere, electronice, audio / video
Defecţiuni
- mecanice
- electrice
Situaţii critice
- accident de muncă / incendiu
La evaluare se urmăreşte :
- cunoaşterea şi aplicarea NPM şi PSI specifice activităţilor din bibliotecă
- oportunitatea în aplicarea măsurilor de prim ajutor
- prezenţă de spirit şi discernământ în aprecierea situaţiilor critice
Menţinerea relaţiilor de colaborare profesională
Descrierea unităţii
Unitatea se referă la mentinerea relatiilor de colaborare cu colegii din propriul serviciu si cu cei din alte servicii ale
bibliotecii, în scopul realizării unui climat socio-profesional care să asigure îndeplinirea activitătii, la timp si la
parametrii calitativi corespunzători.
Gama de variabile
Obiectivele echipei
- achiziţie
- clasificare / indexare
- depozitare
- verificare colecţii
- promovare
Situaţii conjuncturale
- repartizarea bibliotecarului la o altă secţie / serviciu
- suplinirea temporară a unui coleg
- pregătirea unei recenzii, material promoţional, etc.
Servicii de specialitate
- clasificări / indexări
- schimburi / împrumuturi de documente de bibliotecă, instrumente de bibliotecă, etc.
- cercetare bibliografică
- serviciile oferite de documentarişti
La evaluare se urmăreşte :
- autoevaluarea, cunoaşterea propriilor performanţe profesionale
- capacitatea de adaptare la situaţii conjuncturale, comportament în situaţii de stres
- comportamentul în desfăşurarea activităţii în echipă, colegialitatea
- profesionalismul şi operativitatea în derularea schimburilor reciproce de servicii de specialitate în cadrul
bibliotecii
- discernământul şi oportunitatea în solicitarea serviciilor de specialitate
Cunoştinţe :
Noţiuni de biblioteconomie
Perfecţionarea pregătirii profesionale
Descrierea unităţii
Unitatea se referă la perfectionarea pregătirii profesionale impusă de noua arhitectură a evolutiei cunoasterii, de
dinamica teoriei şi practicii biblioteconomice, a procesului de informare şi documentare, de introducere a noilor
tehnologii de diversificarea si / sau specializarea intereselor de lectură si studiu ale utilizatorilor, de cresterea gradului
de exigentă a acestora si de crearea conditiilor pentru a face fată unui mediu profesional concurential.
Gama de variabile
Forme de perfecţionare
- cursuri cu tematică corespunzătoare tipului de obiectiv de perfecţionare
- studiu individual (autoperfecţionare)
- schimburi de experienţă (simpozion, dezbatere, sesiune de comunicări, etc.)
? implicarea activa in asociaţii profesionale
La evaluare se urmăreşte :
- realismul cu care se determină nevoia de perfecţionare
- capacitatea de analiză a exigenţelor locului de muncă
- discernământul cu care alege forma de perfecţionare corespunzătoare activităţii proprii
- conştiinciozitatea cu care participă la perfecţionare sau se autoperfecţionează
- exigenţa cu care aplică informaţiile dobândite la perfecţionare
Cunoştinţe :
Biblioteconomie
Management cunoştinţe aplicate
Marketing cunoştinţe aplicate
Limbi străine
Birotică / informatică
Ştiinta informarii
Achiziţia documentelor de bibliotecă
Descrierea unităţii
Unitatea se referă la achizitia documentelor de bibliotecă prin stabilirea titlurilor, a numărului de exemplare din
fiecare titlu, expedierea comenzilor ferme către furnizori, urmărirea ritmicitătii satisfacerii comenzilor, primirea si
verificarea documentelor livrate
Politica de achiziţie
- conform profilului bibliotecii
- conform structurii colecţiilor
- conform colecţiilor existente
- conform spaţiului de depozitare
- conform resurselor financiare existente
Acte însoţitoare
- facturi
- avize sau dispoziţii de livrare
- chitanţe fiscale
- procese verbale
Neconcordanţe
- număr de exemplare
- preţ
La evaluare se urmăreşte :
- atenţia şi spiritul de observaţie la verificarea comenzilor
- promptitudinea şi eficienţa în relaţiile cu furnizorii
- abilitatea în redactarea cu acurateţe şi claritate a proceselor verbale de constatare şi soluţionarea reclamaţiilor
către furnizori
Cunoştinţe: Noţiuni de marketing
Catalogarea - clasificarea / indexarea documentelor de bibliotecă
Descrierea unităţii
:Standarde de clasificare-indexare :
- clasificarea zecimală universală care suportă permanente modificări aprobate de Comisia Centrală
de clasificare a FID
Proceduri de clasificare :
- precizarea subiectului documentului prin analiza atentă a conţinutului în vederea stabilirii indicelui
CZU
- identificarea indicelui referitor la conţinutul documentului în Tabelele CZU
- stabilirea indicelui
Instrumente de informare :
- cataloagele :alfabetic, sistematic, geografic
- indexul alfabetic al noţiunilor din catalogul sistematic
Tipuri de cotare :
- sistematic - alfabetic (fonduri cu acces liber la raft)
- pe formate (fonduri cu circuit închis, depozite fără accesul direct al cititorilor la ele)
Tipuri de documente :
- cărţi
- publicaţii de muzică tipărită ( partituri)
- discuri
- casete video / audio
- albume de artă
La evaluare se urmăreşte :
- capacitatea de analiză şi sinteză în studierea documentelor ce urmează a fi indexate şi catalogate
- profesionalismul, discernământul în clasificarea şi descrierea documentelor de bibliotecă
- creativitatea în compunerea şi alcătuirea indicilor CZU
Cunoştinţe : Cultură generală
Noţiuni de biblioteconomie (surse şi instrumente de informare, catalogare, clasificare)
Standardele de specialitate naţionale şi internaţionale
Depozitarea şi conservarea documentelor de bibliotecă
Descrierea unităţii
Spaţiu de depozitare
- rafturi pentru cărţi dulapuri
- rafturi speciale pentru discuri casete pentru diafilme
- anvelope pentru diapozitive, etc.
Tipuri de cote
- cota alfanumerică
- cota de format
Destinaţie
- consultare la sală
- împrumut la domiciliu
- audiţie
- vizionare
Norme de conservare
- ferite de umezeală, lumină, temperaturi excesive, manipulări brutale
- să fie păstrate în poziţie verticală (cărţi)
- să fie păstrate în poziţie orizontală (periodice de format mare)
- să fie desprăfuite periodic
La evaluare se urmăreşte:
- capacitatea de organizare în depozitarea , manipularea şi aranjarea documentelor de bibliotecă
- spiritul practic şi judecata la utilizarea judicioasă a spaţiilor de depozitare
- aplicarea normelor de protecţie a muncii şi PSI la operaţiile de depozitare şi conservare
- spiritul de observaţie în selectarea documentelor de bibliotecă ce trebuie restaurate sau recondiţionate
Cunoştinţe : Sisteme de organizare a colecţiilor de bibliotecă
Noţiuni elementare de conservarea şi patologia cărţii
Norme de protecţia muncii şi PSI
Legislaţia naţională (Normele elaborate de Ministerul Culturii) şi internaţională privind conservarea
Evidenţa documentelor de bibliotecă din fonduri
Descrierea unităţii
Acte însoţitoare :
- borderou
- factură
- chitanţă
- act de donaţie
- proces verbal de transfer
- act de primire
Operaţii preliminare :
- aplicarea bulinei papetare pentru cotă
- aplicarea fişei cu termene de restituire
- completarea fişei proprii documentului de bibliotecă
- fişa cărţii (buletinul cărţii)
Însemne de proprietate :
- ştampila bibliotecii
- număr de inventar
Documente de evidenţă :
-RMF- consemnarea intrărilor, ieşirilor şi a fondului existent la un moment dat
-RI
La evaluare se urmăreşte :
- acurateţea şi spiritul organizatoric la întocmirea evidenţelor documentelor de bibliotecă
- perspicacitatea, atenţia, corectitudinea, simţul estetic în operaţiile pregătitoare înregistrării documentelor de
bibliotecă
- responsabilitatea şi discernământul în selectarea documentelor de bibliotecă pentru eliminare
- acurateţea cu care sunt redactate fişele topografice
- profesionalismul şi rigurozitatea cu care sunt eliminate din evidenţe documentele de bibliotecă destinate acestei
operaţii
Cunoştinţe : Noţiuni de biblioteconomie
Proceduri de specialitate privind evidenţa şi gestionarea colecţiilor
Cunoaşterea tipizatelor de bibliotecă
Metode de lectură rapidă
Operare PC la evidenţa computerizată
Inventarierea fondurilor de bibliotecă
Descrierea unităţii
Fondurile de bibliotecă
- colecţii de documente de bibliotecă
- fonduri fixe (mobilier, birotică, aparatură electronică, etc.)
Tipuri de inventariere
- periodică în funcţie de mărimea fondului
- de necesitate
Compartiment de specialitate
- financiar-contabil
-CFI
- administrativ
- conducerea bibliotecii
Evidenţe
- contabile
- primare
- secundare
- împrumuturi la utilizatori
- achiziţii
La evaluare se urmăreşte :
- responsabilitatea şi corectitudinea cu care se efectuează verificarea gestionară
- operativitatea în inventariere pentru încadrarea în termenul stabilit
- corectitudinea în consemnarea rezultatelor inventarierii
- acurateţea în completarea listelor de inventar
Cunoştinţe : Noţiuni de contabilitate
Noţiuni de gestiune fonduri
Noţiuni de calcul matematic
Cunoaşterea legislaţiei în vigoare
Cunoaşterea procedurilor de inventariere
Promovarea produselor / serviciilor bibliotecii
Descrierea unităţii
Evenimente şi conjunctură :
- aniversări
- comemorări
- lansări de carte, disc, casete
- vizite ale diferitelor categorii de utilizatori
- seri literare, muzicale, etc.
- relaţia directă / personalizată dintre utilizator şi bibliotecar (relaţia curentă cu publicul)
Tipuri de publicitate :
- videopublicitate
- audio
- texte publicitare pentru presa scrisă
Modalităţi de promovare
(canale publicitare) :
- presa scrisă
-TV
- radio
La evaluare se urmăreşte :
- imaginaţia, creativitatea şi originalitatea la elaborarea materialelor şi instrumentelor de promovare şi
propagandă a produselor / serviciilor bibliotecii
- acurateţea, concizia şi coerenţa materialului promoţional elaborat
- funcţionalitatea şi calitatea relaţiei dintre bibliotecar şi utilizator în activitatea de prezentare a produselor /
serviciilor bibliotecii
- calitatea şi consistenţa relaţiei dintre bibliotecar şi reprezentanţii canalelor publicitare
Cunoştinţe : Produse / servicii oferite de bibliotecă
Reguli de persuasiune, reclamă / publicitate (noţiuni)
Prospectarea pieţei editoriale
Descrierea unităţii
Politica de achiziţii :
- conform profilului bibliotecii
- conform structurii colecţiilor
- conform colecţiilor existente
- conform spaţiului de depozitare
- conform bugetului alocat
Instrumente de informare :
- cataloage de bibliotecă
- surse computerizate
- anuare
- liste bibliografice
La evaluare se urmăreşte :
- capacitatea de selecţie şi spiritul critic în consultarea surselor de informare ale pieţei editoriale
- capacitatea de analiză a ofertelor furnizorilor
- profesionalismul în aplicarea politicii de achiziţie a bibliotecii
Cunoştinţe : Politica de achiziţie a bibliotecii
Proceduri specifice de procurare
Surse de informare
Instrumente de informare
Planificarea activităţii proprii
Descrierea unităţii
Gama de variabile
Lucrări :
- specifice ocupaţiei de bibliotecar : achiziţie, clasificare / indexare
- lucrări / studii / cercetări bibliografice
- materiale documentare
La evaluare se urmăreşte :
- corecta identificare a obiectivelor din planul de activitate
- rigurozitatea şi realismul la întocmirea programului de activitate
- responsabilitatea şi receptivitatea în verificarea şi revizuirea programului
- capacitatea de analiză şi evaluare a sarcinilor în vederea stabilirii corecte a termenelor de realizare
- capacitatea de adaptare la lucrul în echipă
Cunoştinţe :
Noţiuni de planificare şi organizare
Norme de timp privind execuţia activităţilor / operaţiunilor
Acordarea de consultanţă utilizatorului
Descrierea unităţii
Gama de variabile
Colecţii speciale :
- literatură de referinţă(dicţionare, enciclopedii, tratate)
- colecţii rare sau de patrimoniu
Biblioteci :
- Biblioteca Naţională a României
- Biblioteca Academiei Române
La evaluare se urmăreşte :
- răbdarea şi bunăvoinţa la instruirea utilizatorului pentru folosirea instrumentelor de informare şi la alegerea
documentelor de bibliotecă conform tematicii
- solicitudinea cu care recomandă utilizatorului servicii specializate de informare
- răbdarea şi profesionalismul cu care îndrumă utilizatorul pentru realizarea cerinţelor acestuia Cunoştinţe :
Cultură generală
Noţiuni de biblioteconomie
Comunicarea cu utilizatorul
Descrierea unităţii
Gama de variabile
Profil socio-profesional :
- copii, tineret,
- pensionari
- elevi, studenţi
- intelectuali
- muncitori, etc.
Domenii de interes:
- enciclopedic
- beletristic
- artă (muzică, pictură, film, etc.)
Tipuri de secţii / spaţii de lectură :
- literatură şcolară
- literatură tehnico-ştiinţifică
- artă
- informare - documentare / PC
- sală de lectură / audiţie
Tehnici specifice(de investigare)
- observaţie
- chestionar scris
- conversaţie
- experiment
La evaluare se urmăreşte :
- amabilitatea şi politeţea manifestate în relaţiile cu utilizatorul
- stilul şi claritatea expunerii la prezentarea bibliotecii şi a Regulamentului de funcţionare
- eficienţa comunicării în identificarea corectă a cerinţelor utilizatorului
- capacitatea de adaptare la specificul utilizatorului
Cunoştinţe: Regulamentul de organizare şi funcţionare a bibliotecii
Structura bibliotecii
Noţiuni generale de psihologie
Oferirea documentelor de bibliotecă spre împrumut utilizatorului
Descrierea unităţii
Unitatea se referă la oferirea spre împrumut a documentelor de bibliotecă solicitate de utilizatori, activitate
concretizată prin stabilirea conditiilor de împrumut si evidentierea scriptică a acestuia , prin recuperarea si
verificarea stării fizice a documentelor de bibliotecă împrumutate cititorului.
Gama de variabile
Condiţii de împrumut :
- consultare la sala de lectură (audiţie, vizionare)
- împrumut la domiciliu
Tipizate de bibliotecă :
- fişa contract de împrumut
- fişa documentului de bibliotecă
- permis de bibliotecă
La evaluare se urmăreşte :
- modul de conştientizare a utilizatorului asupra condiţiilor de împrumut prevăzute în Regulamentul bibliotecii
- comunicarea eficientă cu utilizatorul în activitatea de împrumut a documentelor de bibliotecă
- atenţia şi minuţiozitatea la verificarea documentelor de bibliotecă restituite
- corectitudinea la completarea formularelor
Cunoştinţe : Regulamentul de împrumut al bibliotecii
Noţiuni de biblioteconomie