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Les erreurs à ne pas commettre une brochure commerciale 1/10

Exemple avec le guide MS Office 2007 © publié par la FNAC ©

Nous allons lancer une série d'articles sur les erreurs à ne pas commettre sur vos brochures, plaquettes et
flyers.

Pour bien débuter cette série nous allons voir quelles erreurs ont été commises dans la plaquette "MS
Office 2007 ©" réalisée dans le cadre d'une opération trade marketing avec la FNAC ©. Bien entendu
dans cette analyse le but n'est pas de critiquer les produits, mais la mise en forme de la brochure !

Au contraire cet article présente les bonnes pratiques pour réaliser des brochures commerciales les plus
vendeuses possibles.

Même si Microsoft Office est


connu et reconnu il aurait
été bon d'annoncer en
plus gros le contenu de
ce livret… surtout que sur
le packaging de Microsoft le
nom du produit est assez
peu lisible

A moins que la plaquette


ait plusieurs mois de vie, il
aurait été bon de créer Mettre certifié "non-
l'évènement avec une conforme" sur un livret
accroche un peu plus pour un logiciel n'est pas
incitative du genre: "Vous l'idéal… même si c'est
allez gagner du temps", l'accroche de la FNAC ! Il
"Des dizaines de aurait mieux valu mettre
nouveautés qui font "En partenariat avec la
révolutionner votre manière FNAC"
de travailler"…
Les caractères sont certes gros et lisibles, mais cela donne Il y a ici un mélange entre les solutions Pro et familiale. Il aurait plus intéressant
un pavé qui ne donne vraiment pas envie d'être lu… de faire une page spéciale pour la version Familiale / Etudiante afin d'y adapter un
Il aurait fallu mettre des éléments en gras, ou mieux discours clair et précis.
mettre des puces ou au pire des titres de paragraphes De plus il n'y a aucune information sur la cible à laquelle s'adresse chaque cible
(PME/Pro/standard). Par exemple en mettant en dessous de chaque packaging "La
version standard pour les besoins essentiels d'une PME" "La version Pro pour produire
en plus des plaquettes et brochures commerciales"…

La répétition de "Microsoft Office" sur chaque page n'est pas une Le texte présente les fonctions du produit et non pas les bénéfices
mauvaise idée, mais il aurait fallu mettre juste derrière le nom du pour le client. Il aurait fallu dire plutôt:
produit présenté sur la page "Microsoft Office : Word 2007". - "Vous allez xxxx grâce la fonction XXX"
Le résultat est une perte d'espace du fait de la mise en avant du - "Vous ne perdrez plus de temps avec XX, en 1 clic vous accéder à la
mot Word au début du paragraphe. fonction XXX depuis le ruban…"
Personnellement j'aurais aussi rajouté l'icône Word pour rendre plus En effet le client achète un produit pour ce qu'il va en faire, pas pour des
visuel l'ensemble. fonctions présentent dans un produit.

La brochure est certes aérée,


mais avec le mot word et la
courbe qui sert de marge
l'espace de travail est
ridiculement petit Pour les captures écran il est essentiel
de rajouter au moins une légende
Encore une fois rien ne ressort générale, mais le plus efficace est
de ce pavé de texte… malgré la d'en rajouter plusieurs autour
police de caractère très lisible le (exactement comme pour cette
texte reste massif. capture commentée).
Il aurait fallu mettre:
- Une courte introduction sur
la philosophie de la v 2007.
- une liste des 5 bonnes
raisons d'utiliser Word 2007
- Rajouter "Et plus de X autres
fonctions pour gagner du
temps !"

Dans le texte le "Ruban" est cité de nombreuses fois, or le profane La capture écran proposée est tout bonnement illisible: même avec
ne sait sans doute pas ce que c'est… il aurait fallu indiquer dans la une loupe rien n'est visible ! Il aurait fallu soit agrandir la capture, soit
capture où il se trouvait et en faire un Zoom lié au texte. De plus comme zoomer, soit ne prendre qu'une partie de l'écran, soit "optimiser" la capture
c'est une nouveauté majeure de Word la capture aurait du être en montrant l'élément essentiel en supprimant les autres parties.
entièrement consacrée à cette nouvelle ergonomie.
C'est très bien d'avoir mis 2 pages pour présenter Word, mais à cause de la
maquette l'espace perdu est trop important. Moins de 50% de l'espace total est
véritablement utilisable….

Pourquoi mettre le N° de page


en haut… Seules les
informations importantes
doivent être mises en
valeur en haut de la page.

Pour la page Publisher c'est très bien de montrer un exemple de mise en page puis le
choix de la plaquette… mais cela aurait été bien mieux de montrer à la suite le
résultat final pour le client: la brochure imprimée, le site internet…
Bizarrement il n'y pas le
packaging de la version
intégrale décrite dans le
comparatif de la page suivante…
Il aurait été bien de mettre
toutes les boites afin que le
client puisse choisir la bonne…

Côté matériel les informations sont complètes, mais quant est t'il de la version de
minimale Windows © : c'est indiqué nulle part…
De plus nulle part il n'est indiqué que la récupération des données des anciennes
versions de Word, Excel… est automatique…

Il manque une boite ou est-ce que cette version n'est


pas venue à la FNAC ?

Il manque le prix ! Les


fonctions sont certes
importantes, mais le critère prix
est aussi essentiel pour faire son
choix !

Le comparatif n'est pas clair


avec des blancs présents un peu
partout… Pour simplifier le choix
du client il faut une
comparaison ascendante
avec de plus en plus de
points.
Le dos du livret est totalement sous exploité pourtant c'est avec la couverture et la
1er page un des éléments essentiels à travailler…

Le dos du packaging souvent


à présenter les éléments
essentiels à retenir sur le
livret: soit un résumé des 20
bénéfices le plus importants, le
résumé des nouveautés d'Office
2007…

Le dos du packaging sert


aussi à indiquer une
promotion pour inciter à
l'achat.
Dans le cas d'Office il aurait été
possible de proposer une
promotion spéciale réservée à la
FNAC (goodie, concours…).

Il est toujours recommandé de mettre ses coordonnées au dos de la brochure


en cas d'achat différé.
Ici la FNAC aurait mettre plus en valeur son site www.fnac.com avec par exemple:
"Commandez Microsoft Office sur www.FNAC.com, livraison chez vous dans les 72h !"