Testes Internos de Impressão

27/08/2010 Testes internos de impressão - Suport…
Suporte Técnico HP
Testes internos de impressão
Detalhes do suporte
» Impressoras HP Deskjet série 400

» Impressoras HP Deskjet série 900c
» Impressoras HP Deskjet 5100
» Impressoras HP Deskjet séries 6830v, 6940 e 6980
» Impressoras HP Deskjet séries D1300, D1400, D2300 e D2400
» Impressoras HP Deskjet séries D4100 e D4200
Introdução
Este documento explica como executar testes internos integrados em impressoras HP Deskjet
específicas.
Os testes internos podem ser utilizados para verificar se o firmware interno da impressora está
funcionando corretamente. Eles não verificam se as conexões do computador e da impressora
estão funcionando corretamente.
Impressoras HP Deskjet série 400

Impressoras HP Deskjet séries 400, 400L e 420c
Como executar um autoteste
1. Desligue a impressora.
2. Mantenha pressionado o botão PAPER FEED (ALIMENTAÇÃO DE

PAPEL).
3. Ligue a impressora.
4. Solte o botão PAPER FEED (ALIMENTAÇÃO DE PAPEL).
Executar um teste de limpeza
2. Mantenha pressionado o botão CHANGE CARTRIDGE (TROCAR

CARTUCHO) por cinco segundos.
Voltar ao topo

Impressoras HP Deskjet séries 500, 500c, 520, 550c e 560c
Executar um autoteste
Pressione FONT (FONTE) e RESET (REDEFINIR), ou LOAD EJECT (CARREGAR

EJETAR) enquanto liga a impressora.
2. Pressione o botão CLEAN (LIMPAR).
Executar um teste de alinhamento
2. Pressione o botão ALIGNMENT TEST (TESTE DE ALINHAMENTO).
Impressoras HP Deskjet 540

2. Mantenha pressionado o botão RESUME (CONTINUAR) até que a

impressora comece a imprimir.
2. Mantenha pressionado o botão POWER (LIGA/DESLIGA).
3. Pressione o botão RESUME (CONTINUAR) sete vezes.
h10025.www1.hp.com/…/document?l… 1/7
4. Solte o botão POWER (LIGA/DESLIGA).
Executar um teste de diagnóstico

Normal
3. Pressione o botão RESUME (CONTINUAR) cinco vezes.
Ampliado
3. Pressione o botão RESUME (CONTINUAR) doze vezes.
Executar um teste contínuo
3. Pressione o botão RESUME (CONTINUAR) dez vezes.
Voltar ao topo

Impressoras HP Deskjet séries 600, 600c, 610c, 630c, 632c,
640c, 642c, 648c, 660c, 670c, 680c e 690c

3. Solte o botão RESUME (CONTINUAR).
Como executar um teste de limpeza
Como executar um teste de diagnóstico

Normal
Ampliado
Impressora HP Deskjet 656c

Normal
Ampliado
Voltar ao topo

Impressoras HP Deskjet séries 710c e 720c
3. Pressione quatro vezes o botão RESUME (Continuar).
Pode ser necessário realizar isso várias vezes antes de a impressora imprimir a
página.
NOTA: Não existem testes internos de limpeza ou de diagnóstico para as

impressoras HP Deskjet séries 710c e 720c. O teste de limpeza pode ser
realizado a partir da caixa de ferramentas da impressora.
Voltar ao topo

Impressoras HP Deskjet 820c
3. Pressione quatro vezes o botão RESUME (Continuar).
NOTA: Não existem testes internos de limpeza ou de diagnóstico para as

impressoras HP Deskjet séries 820cse e 820cxi.
Impressoras HP Deskjet séries 810c, 825c, 830c, 840c, 845c,

880c e 895c
Produzir uma página de amostra

3. Pressione quatro vezes o botão RESUME (CONTINUAR).
NOTA: Não existe teste interno de limpeza para as impressoras HP Deskjet

séries 810c, 830c, 880c e 895c.
Impressoras HP Deskjet séries 850c, 870c e 890c


Como executar um teste de limpeza
Voltar ao topo
Impressoras HP Deskjet série 900c
Impressoras HP Deskjet séries 916c, 920c, 930c, 940c, 950c,
970c, 960c, 980c e 990c

2. Mantenha pressionado o botão POWER (LIGA/DESLIGA) .
3. Pressione quatro vezes o botão RESUME (CONTINUAR) .
4. Solte o botão POWER (LIGA/DESLIGA) .
3. Pressione o botão X (Cancelar impressão ) oito vezes.
Teste de módulo de impressão nos dois lados (duplexador)
2. Pressione três vezes o botão CANCEL (CANCELAR) (X ) .
3. Pressione uma vez o botão RESUME (CONTINUAR) .
Voltar ao topo

Impressoras HP Deskjet série 3000 (exceto a HP Deskjet
série 3820)
Executar um teste de diagnóstico
2. Mantenha pressionado o botão LIGA/DESLIGA .
3. Abra e feche a tampa superior quatro vezes.
4. Solte o botão LIGA/DESLIGA .
NOTA: Ao se executar o teste em uma impressora HP Deskjet série 3600, pode

ser útil usar uma caneta ou um lápis para manter pressionado o botão
LIGA/DESLIGA .


Voltar ao topo

Como imprimir uma página de Configuração de rede (apenas para
impressoras DJ5850)
Se a impressora tiver acabado de ser conectada à rede, aguarde alguns minutos

antes de imprimir a página de Configuração de rede para permitir que a impressora
obtenha configurações válidas.
1. Verifique se a impressora está ligada e ociosa.
2. Pressione uma vez o botão NETWORK PAGE (PÁGINA DE REDE).

Teste “H” contínuo
3. Pressione oito vezes o botão RESUME (CONTINUAR) .
NOTA: Para cancelar a página de teste “H contínuo”, pressione o botão CANCEL

(CANCELAR) uma vez.
Teste de contagem de páginas
Teste do sensor de mídia
O teste a seguir identificará o tipo de mídia na bandeja de entrada. As páginas serã

impressas continuamente até que o botão CANCEL (CANCELAR) seja pressionado.
2. Pressione o botão CANCEL (CANCELAR) (X) dez vezes.
4. Pressione CANCEL (CANCELAR) depois de imprimir uma ou duas páginas.
As páginas serão impressas com o nome da impressora, o número de série da

impressora e um código que indica o tipo de mídia utilizada. A terceira linha exibirá
MS Result e será seguida por um dos códigos listados abaixo:
PLNA = plain paper (papel comum)
PHTC = photo paper (papel fotográfico)
TRNA = transparency (transparência)
PRMA = premium paper (papel especial)
Teste de medida de inclinação
2. Pressione o botão CANCEL (CANCELAR) (X) três vezes.

Voltar ao topo

NOTA: Este teste não funciona com as impressoras HP Deskjet séries 6830v e 6840
2. Mantenha pressionado o botão RESUME (CONTINUAR) até que a impressora

comece a imprimir.

3. Pressione oito vezes o botão RESUME (CONTINUAR) .
NOTA: Para cancelar a página de teste “H contínuo”, pressione o botão CANCEL

(CANCELAR) uma vez.
Voltar ao topo
Impressoras HP Deskjet séries 6830v, 6940 e 6980

Página de teste de diagnóstico para suporte ao cliente
1. Mantenha o botão Power (Liga/Desliga) pressionado.
2. Enquanto mantém pressionado o botão Power (Liga/Desliga), pressione o botão

Cancel (Cancelar, X), depois solte os dois botões.
Voltar ao topo
Impressoras HP Deskjet séries D1300, D1400, D2300 e D2400

2. Mantenha pressionado o botão Power (Liga/Desliga).
3. Mantendo o botão Power (Liga/Desliga) pressionado, abra e feche a tampa da

impressora quatro vezes.
4. Solte o botão Power (Liga/Desliga). O autoteste é impresso.
NOTA: Ao se executar o teste em uma impressora HP Deskjet D2300, pode ser

útil usar uma caneta ou um lápis para manter pressionado o botão
Power (Liga/Desliga).
Voltar ao topo
Impressoras HP Deskjet séries D4100 e D4200

Página de teste de diagnóstico para suporte ao cliente
2. Mantendo pressionado o botão Power (Liga/Desliga), pressione o botão Photo

(Foto) uma vez. A página de teste será impressa.
2. Mantendo pressionado o botão Power (Liga/Desliga), pressione o botão Photo

(Foto) uma vez e o botão Resume (Continuar) três vezes. O teste “H” contínuo será
impresso.
Voltar ao topo
Compartilhar Busca Fale com a

esta página HP
© 2010 Hew lett-Packard Development Company, L.P.

Testes Internos de Impressão - Suporte Técnico HP - (Brasil - Português - )

Transféré par

Informations du document

Titre original

Copyright

Formats disponibles

Partager ce document

Partager ou intégrer le document

Options de partage

Avez-vous trouvé ce document utile ?

Ce contenu est-il inapproprié ?

Droits d'auteur :

Formats disponibles

Testes Internos de Impressão - Suporte Técnico HP - (Brasil - Português - )

Transféré par

Droits d'auteur :

Formats disponibles

27/08/2010 Testes internos de impressão - Suport…

» Impressoras HP Deskjet série 400

Impressoras HP Deskjet série 400

2. Mantenha pressionado o botão PAPER FEED (ALIMENTAÇÃO DE

4. Solte o botão PAPER FEED (ALIMENTAÇÃO DE PAPEL).

Executar um teste de limpeza

2. Mantenha pressionado o botão CHANGE CARTRIDGE (TROCAR

Impressoras HP Deskjet série 500

Pressione FONT (FONTE) e RESET (REDEFINIR), ou LOAD EJECT (CARREGAR

Executar um teste de limpeza

2. Pressione o botão CLEAN (LIMPAR).

Executar um teste de alinhamento

2. Pressione o botão ALIGNMENT TEST (TESTE DE ALINHAMENTO).

Impressoras HP Deskjet 540

2. Mantenha pressionado o botão RESUME (CONTINUAR) até que a

Executar um teste de limpeza

2. Mantenha pressionado o botão POWER (LIGA/DESLIGA).

3. Pressione o botão RESUME (CONTINUAR) sete vezes.

Executar um teste de diagnóstico

2. Mantenha pressionado o botão POWER (LIGA/DESLIGA).

3. Pressione o botão RESUME (CONTINUAR) cinco vezes.

4. Solte o botão POWER (LIGA/DESLIGA).

2. Mantenha pressionado o botão POWER (LIGA/DESLIGA).

3. Pressione o botão RESUME (CONTINUAR) doze vezes.

4. Solte o botão POWER (LIGA/DESLIGA).

Executar um teste contínuo

2. Mantenha pressionado o botão POWER (LIGA/DESLIGA).

3. Pressione o botão RESUME (CONTINUAR) dez vezes.

4. Solte o botão POWER (LIGA/DESLIGA).

Impressoras HP Deskjet série 600

2. Mantenha pressionado o botão RESUME (CONTINUAR) até que a

3. Solte o botão RESUME (CONTINUAR).

Como executar um teste de limpeza

2. Mantenha pressionado o botão POWER (LIGA/DESLIGA).

3. Pressione o botão RESUME (CONTINUAR) sete vezes.

4. Solte o botão POWER (LIGA/DESLIGA).

Como executar um teste de diagnóstico

2. Mantenha pressionado o botão POWER (LIGA/DESLIGA).

3. Pressione o botão RESUME (CONTINUAR) cinco vezes.

4. Solte o botão POWER (LIGA/DESLIGA).

2. Mantenha pressionado o botão POWER (LIGA/DESLIGA).

3. Pressione o botão RESUME (CONTINUAR) doze vezes.

4. Solte o botão POWER (LIGA/DESLIGA).

Impressora HP Deskjet 656c

2. Mantenha pressionado o botão POWER (LIGA/DESLIGA).

3. Pressione o botão RESUME (CONTINUAR) cinco vezes.

4. Solte o botão POWER (LIGA/DESLIGA).

2. Mantenha pressionado o botão POWER (LIGA/DESLIGA).

3. Pressione o botão RESUME (CONTINUAR) doze vezes.

Impressoras HP Deskjet série 700

2. Mantenha pressionado o botão POWER (LIGA/DESLIGA).

3. Pressione quatro vezes o botão RESUME (Continuar).

4. Solte o botão POWER (LIGA/DESLIGA).

NOTA: Não existem testes internos de limpeza ou de diagnóstico para as

Impressoras HP Deskjet série 800

2. Mantenha pressionado o botão POWER (LIGA/DESLIGA).

3. Pressione quatro vezes o botão RESUME (Continuar).

4. Solte o botão POWER (LIGA/DESLIGA).

NOTA: Não existem testes internos de limpeza ou de diagnóstico para as

Impressoras HP Deskjet séries 810c, 825c, 830c, 840c, 845c,

2. Mantenha pressionado o botão RESUME (CONTINUAR) até que a

3. Solte o botão RESUME (CONTINUAR).