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Objetivo Particular.
Estas son las posturas que maneja KFC en cuanto a sus empleados de
rango gerencial, pero podemos ver en el segundo y tercer punto un
discurso muy importante que la empresa maneja para todos, (no sólo
para gerenciales) sino también para los empleados (ayudantes
generales que es así como se le llama), y es que crean la cultura de que
son como una especie de familia, que son parte de KFC y que su futuro
puede ser exitoso dentro de la empresa. Esta ideología se empieza a
crear cuando un empleado llena las expectativas de todos los trabajos
que se emplean dentro de la tienda, y es ahí cuando empiezan a aceptar
su lugar y su objetivo, el “ser dueños del negocio” no sabiendo que en
un momento dado los pueden despedir por algún recorte de personal o
ya sea porque la tienda tiene que cerrar por qué no genera ventas y no
es rentable el lugar que está ocupando en la cadena de restaurantes de
KFC.
Sexo R: masculino
¿Qué diferencias encuentra entre los valores de sus padres y los de el?
R: los mismos (el entrevistado considera que el tiene los mismos valores
que sus padres ya que ellos lo educaron)
Al final de esta entrevista cabe destacar que el entrevistado nos dijo que
el cubría la vacante de anfitrión pero que se dedicaba a diversas
actividades como es el aseo del local y la preparación de la comida. El
entrevistado también nos comento que el cree que dentro de KFC es
posible crecer académicamente porque si el estudia le acomodan los
horarios y que si existía buena comunicación con sus compañeros, no
solo en el aspecto laboral, si no también amistoso.
Observación participante
Algo que observe y que me dijo el entrevistado tiene que ver con que
nunca hay trabajo muerto, ósea que no se desperdicia ningún segundo
de trabajo de sus empleados, si ya han terminado con sus labores
especificas tiene que ponerse a hacer otra cosas como el aseo, o
cocinar, esto muy semejante a la flexibilidad del empleo ya que ni
siquiera es tan indispensable contratar personal de limpieza si se lo
pueden ahorrar con sus empleados y con la flexibilidad de estos sin
gratificarles mas de lo que se les da como sueldo.