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UNIVERSIDADE BANDEIRANTES DE SÃO PAULO

NOMES

REDES SOCIAIS E RESPONSABILIDADE


SETOR PÚBLICO, PRIVADO E TERCEIRO SETOR

SÃO PAULO
2011
NOMES

REDES SOCIAIS E RESPONSABILIDADE


SETOR PÚBLICO, PRIVADO E TERCEIRO SETOR

Seminário apresentado à Universidade


Bandeirantes de São Paulo, como
exigência do Curso de Sistemas de
Informação.
Orientador: Prof. Dr.: Paulo

SÃO PAULO
2011

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O que sabemos é uma gota.
O que ignoramos é um oceano.
Isaac Newton
(1643-1727)
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Este artigo, de caráter teórico, apresenta uma discussão sobre as


redes sociais. Para isto comenta diversos organismos de pesquisa,
publicação e divulgação sobre a temática, assim como faz um apanhado
geral de revistas e livros dedicados à explicação e conceitualização
destas. Depois de apresentados estes assuntos e determinar como é
definida a rede social no presente trabalho ilustrando uma série de
pesquisas realizadas em diversos contextos do desenvolvimento
humano.

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This article, theoretical, presents a discussion about social networking.
For comments that various bodies of research, publication and
dissemination on the subject, as does an overview of magazines and
books devoted to explaining and conceptualizing them. After analyzing
these issues and determine how the social network is defined in this
paper illustrates a series of studies conducted in diverse contexts of
human development.
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2.1 ALGUMAS REDES SOCIAIS E SUAS CARACTERÍSTICAS ................................ .................. 8V

2.2 O PODER DAS REDES SOCIAIS NA INTERNET ................................ ................................ 10V

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3.1 RESPONSABILIDADE SOCIAL ................................ ................................ ........................... 11V

3.2 RESPONSABILIDADE ÉTICA ................................ ................................ .............................. 11V

3.3 RESPONSABILIDADE ECONÔMICA ................................ ................................ ................... 12V

3.4 RESPONSABILIDADE AMBIENTAL ................................ ................................ .................... 12V

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6.1 FORMALMENTE CONSTITUÍDAS ................................ ................................ ....................... 13V

6.2 ESTRUTURA BÁSICA NÃO GOVERNAMENTAL ................................ ................................ 13V

6.3 GESTÃO PRÓPRIA ................................ ................................ ................................ ............. 13V

6.4 SEM FINS LUCRATIVOS ................................ ................................ ................................ ..... 13V

6.5 TRABALHO VOLUNTÁRIO ................................ ................................ ................................ .. 14V

6.6 ORGANIZAÇÕES QUE FAZEM PARTE DO TERCEIRO SETOR ................................ ......... 15V

6.6.1 ONGs (Organizações Não Governamentais)................................ ................................ .... 15V


6.6.2 ENTIDADES FILANTRÓPICAS ................................ ................................ ........................ 15V
6.6.3 OSCIP (Organização da Sociedade Civil de Interesse Público) ................................ ........ 16V
6.6.4 ORGANIZAÇÕES SEM FINS LUCRATIVOS ................................ ................................ ... 16V
6.6.5 OUTRAS FORMAS DE ASSOCIAÇÕES ................................ ................................ .......... 17V
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A discussão sobre redes sociais é vasta. Atualmente, essa discussão tem


sido expandida em função de que as redes sociais estão sendo utilizados nos mais
variados campos das ciências, como uma forma interdisciplinar de compreender
como se organizam e funcionam as redes sociais em diversas áreas da vida. Já não
basta um olhar unidirecional, mas sim uma diversidade de visões e posicionamentos
que contribuem para a configuração das redes sociais em uma aproximação, cada
vez maior, à realidade.

Os campos e disciplinas que na atualidade estudam sobre as redes sociais


pertencem tanto às chamadas ciências duras, quanto às ciências brandas. Assim,
encontramos pesquisas e discussões na informática, na matemática, na física, na
antropologia, na sociologia, na psicologia, na linguística, na medicina e na ecologia,
dentre outras. Passemos então a compreender como se podem definir as redes
sociais, nas ciências humanas e sociais. Podemos definir as redes sociais como um
sistema aberto em permanente construção, que se constroem individual e
coletivamente. Utilizam o conjunto de relações que possuem uma pessoa e um
grupo, e são fontes de reconhecimento, de sentimento de identidade, do ser, da
competência, da ação. Estão relacionadas com os papéis desempenhados nas
relações com outras pessoas e grupos sociais (Montero, 2003) constituindo -se nas
práticas sociais que no cotidiano não se aproveitam em sua totalidade
(Rangel,2003).
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Rede Social é uma das formas de representação dos relacionamentos


afetivos ouprofissionais dos seres humanos entre si ou entre seus agrupamentos de
interessesmútuos. Também tem como função garantir que o individuo participe da
sociedade e goze do seus direitos e deveres.
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 (Withaker, 1998).
Segundo Fritjof Capra, %   !     &!  
        &' % .
São também consideradas como uma medida de política social que
reconhece e incentiva a atuação das redes de solidariedade local no combate à
pobreza e à exclusão social e na promoção do desenvolvimento local. As redes
sociais são capazes de expressar idéias políticas e econômicas inovadoras com o
surgimento de novos valores, pensamentos e atitudes. Esse segmento que
proporciona a ampla informação a ser compartilhada por todos, sem canais
reservados e fornecendo a formação de uma cultura de participação, é possível,
graças ao desenvolvimento das tecnologias de comunicação e da informação,
àglobalização, à evolução da cidadania, à evolução do conhecimento científico sobre
a vida etc. as redes unem os indivíduos organizando -os de forma igualitária e
democrática e em relação aos objetivos que eles possuem em comum.
A rede é responsável pelo compartilhamento de ideias entre pessoas que
possueminteresses e objetivo em comum e também valores a serem
compartilhados. Assim, um grupo de discussão é composto por indivíduos que
possuem identidades semelhantes.
Essas redes sociais estão hoje instaladas principalmente na Internet devido
ao fato desta possibilitar uma aceleração e ampla maneira das ideias serem
divulgadas e da absorção de novos elementos em busca de algo em comum.

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As redes sociais estão se tornando cada vez mais ferramentas eficazes e
fundamentais no mercado de trabalho. Elas auxiliam na sua carreira profissional
através do networking, possibilitando novas recolocações e a inicialização no
mercado. Além de muitas das vezes oferecerem um espaço exclusivo para a
divulgação de currículos. V
Algumas redes pessoais que trazem entretenimento estão sendo bastante
utilizadas e estão ganhando maior espaço dentro do campo profissional, como por
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exemplo: Facebook, Orkut, Twitter e outros. Porém, o problema de todas as redes é
o mesmo, são criadas e não são mantidos (atualizadas), muitos perfis são criados e
esquecidos tornando as redes obsoletas. V
Reserve um tempo do seu dia, nem que sejam algumas horas, para atualizar
e interagir com a rede, ela será uma boa estratégia para alavancar sua carreira. V
Conheça algumas redes profissionais e suas principais características: V
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 : http://www.linkedin.com
Como objetivos é fazer contatos profissionais, o perfil é mais formal e tem jeito de
currículo. Podem-se descobrir oportunidades de carreira por meio da lista de
contatos dos amigos. V
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 : http://www.myspace.com
Os perfis são abertos. O visual da página é alternado ao gosto do freguês e é fácil
incluir arquivos de músicas e vídeo. É o preferido das bandas. V
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: http://www.sonico.com
Foi criado por argentinos. Os participantes podem ter dois perfis, um pessoal e outro
profissional, e o acesso às informações por desconhecidos é um pouco mais restrito
do que o Orkut. V
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  : http://www.facebook.com
É a maior rede social on-line do mundo. O perfil e a lista de amigos só podem ser
vistos por quem foi autorizado. É a mais flexível e tem boa variedade de
ferramentas, como lembrete de aniversários. V
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 : http://www.twitter.com
É o segundo mais popular no Brasil e o mais simples de todos. Os participantes
escrevem pequenas mensagens respondendo à pergunta: ³O que você está
fazendo?´. Quem se inscreve como ³seguidor de outro integrante passa a receber os
comentários do ³seguido´ pelo celular ou pelo computador. V

 
: http://www.orkut.com
A rede social mais usada no Brasil pertence ao Google. No começo, os perfis eram
abertos e qualquer um com uma conta no site podia bisbilhotar. Hoje, o integrante
decide se qualquer pessoa pode ter informações.

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Algum tempo atrás as redes sociais eram consideradas apenas um motivo de
diversão e eram geralmente usadas por jovens ociosos. Antes os usuários tinham
apenas o objetivo de se criar uma boa rede de amigos ou manter contato com
aquelas pessoas que viviam longe.
Hoje, com o crescimento de tais redes, o cenário está bastante diferente. Para
se ter umas idéias de como as redes hoje são bastante promissoras, muitas
empresas já criaram até um novo tipo de profissional, o Analista de Mídias Sociais.
O cenário da comunicação que já vinha mudando, agora tem sua transformação
acelerada por causa desse novo modelo. Até Barack Obama teve sua vitória nas
eleições americanas ajudada por um empurrãozinho das redes.
Com toda essa abrangência dizem que as redes sociais são uma moda
passageira, será que são mesmo? Vamos falar de número agora e mostrar dados
que comprovam o poder dela.
Rádio (38 anos), televisão (13 anos) e internet (4 anos) foram o tempo que
precisaram para atingir 50 milhões de usuários. Enquanto a maior rede social do
mundo, Facebook, atingiu em apenas 9 meses 100 milhões de usuários.
A mídia social ultrapassou a pornografia como atividade nº 1 da internet
1 em cada 3 brasileiros está conectado na internet, o que é equivalente a 70 milhões
de pessoas.(Fonte_VNetpopResearch)
O brasileiro gasta 23 horas e 12 minutos por mês conectado a internet, de
todos estes brasileiros 79% fazem parte de redes sociais e eles gastam por mês em
média 6 horas e 20 minutos nas redes sociais. (Fonte: CEO Ibope)
No Brasil as redes sociais agregam mais de 55 milhões de usuários, se Orkut
fosse um estado brasileiro ele teria a maior população do país com 24 milhões de
usuários ativos. (Fonte_VNetpopResearch)
Existem 350 milhões de pessoas no Facebook, ele registra 260 milhões de
visualizações de páginas por mês. No Brasil a sua audiência cresceu 40% de Maio a
Junho de 2009. (Fonte: Estatística do Facebook Assessoria de Impressa)
As compainhas sendo 80% delas usam Linked In para encontrar funcionários.
(Fonte _VEstatística do LinkedIn e centro de Impresa Internacional Sys Comm)
O Youtube exibe em 1 dia aproximadamente 1 bilhão vídeos, sendo os
brasileiros a segunda maior audiência no Yout ube. E todos os dias 36% dos
visitantes sobem vídeos e fotos todos os dias. (Fonte_VEstatística do YouTube centro
de Imprensa )
Em relação a blogs na internet o número é de 126 milhões. O Brasil é o 4 país
aonde mais se lê blo gs, 2.600.000 brasileiros atuali zam os seus blogs todos os
dias.(Fonte_VBlogPulse)
Outra febre é o Twitter, são 1328% de taxa de crescimento de usuários de
Janeiro a Fevereiro de 2009 e 50 milhões de tweets por dia no inicio de 2010. De
Fevereiro a Março de 2009 o serviço teve um aumento de 96,8% na participação de
brasileiros. (Fonte: Estatística do Twitter e os ConferênciaChirp)

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Responsabilidade é a obrigação a responder pelas próprias ações, e
pressupõe que as mesmas se apóiam em razões ou motivos. O termo aparece em
discussões sobre determinismo e livre -arbítrio, pois muitos defendem que se não há
livre-arbítrio não pode haver responsabilidade individual, e conseqüentemente,
também não pode haver nem ét ica nem punição.
Em outras palavras é o compromisso ético voltado para a criação de valores
para todos os públicos com os quais uma sociedade se relaciona.

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Dar respostas às demandas sociais, seguindo valores e pautas de
comportamento responsáveis.
Podemos entender responsabilidade social em três áreas.
 Responsabilidade social tem a ver com a consciência social e o dever cívico,
dando-lhe o caráter coletivo.

 Responsabilidade social busca estimular odesenvolvimento do cidadão e


fomentar a cidadania individual e coletiva.

 Filantropia tem como base o assistencialismona forma de doações.


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 Acompanhamento e avaliação das ações sociais realizadas pelas empresas.


 Identificação de problemas sociais realmente Prioritários.
 Mensuração do retorno dos projetos sociais em termo de bem -estar;
 Uso de metodologias eficientes.

Estágios do exercício da responsabilidade s ocial:


 O primeiro estágio está relacionado com a empresa internamente em suas
relações e investimentos com os funcionários;
 O segundo estágio está relacionado com o ambiente externo;
 O terceiro estágio diz respeito às ações de cidadania por meio dos projet os
sociais e da filantropia.

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É um conjunto de conduta imprescindível para estruturar o padrão
comportamental de qualquer grupo social, de forma que haja a harmonia de todos,
mas para existir a conduta ética é preciso conhecê-la.
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Gerar riqueza, tendo como base valores e práticas universais.
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Respeitar e cuidar do entorno natural, promovendo modelos de
desenvolvimentosustentável.

Desenvolvimento sustentável, que atende as necessidades do presente sem


comprometer a habilidade de futuras gerações no atendimento de suas próprias
necessidades.

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O setor público é o governo, representando o uso de bens públicos para fins
públicos.
A redistribuição conduzida pelo Estado é feita através do monopólio do poder
de coerção, da existência de um modelo institucional e da normatização jurídica. O
Estado objetiva a redistribuição da produção da sociedade a todos os seus membros
e tenta sanar as desigualdades p roduzidas pelo mercado. A realocação do Estado é
movida pela lógica de justiça social.
Apesar do seu nome, as empresa pública não fazem parte do setor público.
São um tipo específico de empresa do setor privado que pode colocar as suas ações
para venda ao público em geral.
Exemplos de atividade do setor público são proporcionar a segurança social,
administraro planeamento urbano e organizar a defesa nacional.
A organização do setor público (propriedade pública) pode assumir várias
formas, incluindo:
 Administração direta financiada pela tributação; a organização gerida
geralmente não tem nenhum requisito específico para atender aos critérios de
sucesso comercial e as decisões de produção são determinadas pelo governo.
 Sociedades de capitais públicos (em alguns contextos, especialmente na
fabricação, "empresas estatais"); diferem da administração direta por terem maior
liberdade comercial e espera-se que operem de acordo com critérios comerciais,
sendo que as decisões geralmente não são tomadas pelo go verno (embora metas
possam ser definidas pelo Governo).
 Subcontratação parcial (do género feito por muitas empresas fazem, por
exemplo, de serviços de TI), é considerado um modelo do setor público.
É uma forma de fronteira é a subcontratação completa ou co ntratação
externa, junto de uma empresa privada, que fornece o serviço em nome do governo.
Isso pode ser considerado uma mistura de operações do setor privado com
propriedade pública dos ativos, embora em algumas formas o controle e/ou risco do
sector privado é tão grande que o serviço não pode ser considerado parte do sector
público.
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O setor privado refere-se ao mercado e é ocupado pelas empresas privadas


com fins lucrativos.
A redistribuição conduzida pelo mercado, diferente da redistribu ição pela via
política, necessita de que todos os indivíduos sejam livres para que haja
possibilidade de se estabelecer contatos, os quais sempre são feitos baseados em
alguma noção de utilidade. A redistribuição de mercado coordena a organização da
sociedade capitalista. O mercado move-se pela lógica do aumento da riqueza.

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Terceiro setor é uma terminologia sociológica que dá significado a todas as
iniciativas privadas de utilidade pública com origem na sociedade civil. A palavra é
uma tradução de „(  , um vocábulo muito utilizado nos Estados Unidos para
definir as diversas organizações sêm vínculos diretos com o Primeiro setor (Público,
o Estado) e o Segundo setor (Privado, o Mercado). V

Apesar de várias definições encontradas sobre o Terceiro Setor, existe uma


definição que é amplamente utilizada como referência, inclu sive por organizações
multilaterais e governos. Proposta em 1992, por Salamon&Anheier, trata -se de uma
definição ³estrutural/operacional´, composta por cinco atributos estruturais ou
operacionais que distinguem as organizações do Terceiro Setor de outros t ipos de
instituições sociais. São eles:

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Alguma forma de institucionalização, legal ou não, com um nível de
formalização de regras e procedimentos, para assegurar a sua permanência por um
período mínimo de tempo.

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São privadas, ou seja, não são ligadas institucionalmente a governos.

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Realiza sua própria gestão, não sendo controladas externamente.

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A geração de lucros ou excedentes financeiros deve ser reinvestida
integralmentena organização. Estas entidades não podem distribuir dividendos de
lucros aos seus dirigentes.

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Possui algum grau de mão de obra voluntária, ou seja, não remunerada.
Dentro das organizações que fazem parte do Terceiro Setor, estão as ONGs
(Organizações Não Governamentais), entidades filantrópicas, OSCIP (Organização
da Sociedade Civil de Interesse Público, organizações sem fins lucrativos e outras
formas de associações civis sem fins lucrativos). No âmbito jurídico, no Brasil, em
estudo intitulado ³As Fundações Privadas e Associações sem Fins Lucrativos no
Brasil 2002´, realizado pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística - IBGE e
pelo Instituto de Pesquisa Econômica Aplicada ± IPEA, em parceria com a
Associação Brasileira de Organizações Não governamentais - ABONG e o Grupo de
Institutos, Fundações e Empresas ± GIFE, foram identificadas mais de 500 mil
instituições no Terceiro Setor.
Essas entidades, em função da sua natureza jurídica, são compostas de 14
categorias: Serviço Notarial e Registral (Cartório); Organização Social; Organização
da Sociedade Civil de Interesse Público (OSCIP); Outras Fundações Mantidas com
Recursos Privados; Serviço Social Autônomo; Condomínio em Edifícios; Unidade
Executora (Programa Dinheiro Direto na Escola); Comissão de Conciliação Prévia;
Entidade de Mediação e Arbitragem; Partido Político; Entidade Sindical; Filial, no
Brasil, de Fundação ou Associação Estrangeira; Fundação ou Associação
Domiciliada no Exterior; e, Outras Formas de Associação.
No mesmo estudo, que tem como um dos objetivos servir de comparativo com
outros países, foi aplicada uma metodologia internacional desenvolvida pelas
Nações Unidas que tem como base os critérios definidos por Salamon&Anheier,
reduzindo-se o número de instituições sem fins lucrativos para 276 mil. Para atender
aos critérios internacionais, algumas categorias foram excluídas permanecendo três
figuras jurídicas correspondentes no novo Código
Civil: associações, fundações e organizações religiosas (que foram
recentementeconsideradas como uma terceira categoria).
Existe uma discussão de quais seriam os contornos do Terceiro Setor, pois
suasorganizações utilizam recursos do Estado e do Mercado. Além disso, o trabalho
voluntário (no qual uma pessoa doa o seu tempo e talento em prol de uma
causasolidária) implicaria em um investimento econômico do mesmo sem a
necessidade de estar vinculado a uma organização.
O Terceiro Setor não é público nem privado, mas sim uma junção do setor
estatal e do setor privado para uma finalidade maior, suprir as falhas do Estado e do
setor privado no atendimento às necessidades da população, numa relação
conjunta. A sua composição é lastreada por organizações sem fins lucrativos,
criadas e mantidas pela parti cipação voluntária, de natureza privada, não
submetidas ao controle direto do Estado, dando continuidade às práticas tradicionais
da caridade, da filantropia, trabalhando para realizar objetivos sociais ou públicos,
proporcionando à sociedade a melhoria na qualidade de vida, atendimento médico,
eventos culturais, campanhas educacionais, entre tantas outras atividades.
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Em termos ideológicos, poderia ser definido dentro do campo da
socialdemocracia,pois pretende tornar o capitalismo mais humano. Os seus
membros se entendem mais como gestores sociais (profissionais) do que como
militantes (categoria mais vinculada ao conceito de sociedade civil de Antonio
Gramsci).

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São declaradas públicas que atuam em diversas áreas, tais como: meio
ambiente, combate a pobreza, assistência social, saúde, educação, reciclagem,
desenvolvimento sustentável, entre outras.
As ONGs possuem funções importantes na sociedade, pois seus servi ços
chegam em locais e situações em que o Estado é pouco presente. Muitas vezes as
ONGs trabalham em parceria com o Estado.
As ONGs obtêm recursos através de financiamento dos governos, empresas
privadas, venda de produtos e da população em geral (através de doações). Grande
parte da mão-de-obra que atua nas ONGs é formada por voluntários.

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( - Organização que é atual no mundo todo,
destinada à proteção do meio ambiente.

 : http://www.wwf.org.br

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 - ONG brasileira cuja principal função é atuar em
defesa da fauna e flora da Mata Atlântica.

_ http://www.sosmatatlantica.org.br

  - Missão de preservação da natureza e conservação da biodiversidade.


ONG mundial que também atua no Brasil.

 : http://greenpeace.org
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V
É uma pessoa jurídica que presta serviços à sociedade, principalmente às pessoas
mais carentes, e que não possui como finalidade a obtenção de lucro.

? ± Missão de promover e articular ações de defesa dos direitos das pessoas
com deficiência e representar o movimento perante os organismos nacionais e
internacionais, para a melhoria da qualidade dos serviços prestados pelas Apaes, na
perspectiva da inclusão social de seus usuários.

 :http://www.apaebrasil.org.br

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V
  ± Núcleo Brasileiro de Estágios realiza a integração de estudantes, empresas
e instituições de ensino. Nossa principal meta, é identificar, selecionar e qualificar
estudantes para integrá-los aos programas de estágios e aprendiz oferecidos pelas
empresas.

 : http://www.nube.com.br

?? ± Missão de promover a prevenção, habilitação e reabilitação de pessoas


com deficiência física, especialmente de crianças, adolescentes e jovens,
favorecendo a integração social.

 : http://www.aacd.org.br

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 V)  (V
É um título fornecido pelo Ministério da Justiça do Brasil, cuja finalidade é
facilitar o aparecimento de parcerias e convênios com todos os níveis de governo e
órgãos públicos (federal, estadual e municipal) e permite que doações realizadas por
empresas possam ser descontadas no imposto de renda. OSCIPs são ONGs criadas
por iniciativa privada, que obtêm um certificado emitido pelo poder público federal ao
comprovar o cumprimento de certos requisitos, especialmente aqueles derivados de
normas de transparência administrativas. Em contrapartida, podem celebrar com o
poder público os chamados termos de parceria, que são uma alternativa
interessante aos convênios para ter maior agilidade e razoabilidade em prestar
contas.

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É uma estratégia impulsionada pelo governo federal para assegurar o direito
humano à alimentação adequada às pessoas com dificuldades de acesso aos
alimentos. Tal estratégia se insere na promoção da segurança alimentar e nutricional
buscando a inclusão social e a conquista da cida dania da população mais vulnerável
à fome.

_ http://www.fomezero.gov.br

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É um tipo de instituição que financia o terceiro setor, fazendo doações às
entidades beneficentes. No Brasil, existem fundações mistas que doam para
terceiros e ao mesmo tempo executam projetos próprios. É uma entidade sem fins
lucrativos, que se forma pela constituição de um patrimônio com o objetivo de servir
a fins públicos.

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Categoria atribuída a entidades de diversas áreas. Dispõe de um regime
particular, conforme as regras que o instituíram. Pode ser uma instituição de
qualquer um dos setores da sociedade (pública, privada ou sem fins lucrativos).

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É uma entidade sem fins lucrativos. É toda agremiação ou união de pessoas
com um objetivo determinado, podendo ser estes ambientais, sociais, culturais,
beneficentes, científica, política, desportiva, recreativa, artística, literári a, entre
outras.

 
É um tipo de associação com fins culturais, recreativos, políticos ou
desportivos. Pode ser com ou sem fins lucrativos.

V
É uma associação de indivíduos, grupos ou partidos para a defesa de
interesses comuns. É uma forma de associação, geralmente criada com objetivos
sociais, sempre sem fins lucrativos.

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União de diversas entidades com objetivos em comum.

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Podemos entender a rede social, sua estrutura e forma de relacionamento


dos indivíduos, assim como a sua extensão com a existência da internet, o que
fortalece a tratar em diversos assuntos que podem até mesmo contribuir com a
evolução da humanidade ou até ser prejudicial em alguns aspectos.
Vimos também às responsabilidades que cada integran te tem perante a
sociedade onde tende a cumprir com seus direitos e deveres.
Sobre o setor público, privado e terceiro setor entendemos os seus
fundamentos e as suas razões para a sociedade e no ciclo de participação do
sistema.
O que podemos notar em todo s esses itens é a notória importância do
individuo dentro de uma sociedade , grupo, comunidade, estado, enfim. Assim como
a necessidade de um relacionamento regido por algum vinculo que o mantém.

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V
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Fundação Educacional Muzambinho.Disponível em:


<http://www.efmuzambinho.org.br/enade/redes_sociais.pdf >. Acesso em: 5 mar.
2011.
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IO Tecnologia. Disponível em: <http://www.iotecnologia.com.br/o-poder-das-redes-


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Profº Paulo de Tarso. Disponível em:


<http://www.paulotarso.com/Files/ENADE2008_Redes_Sociais.pdf >. Acesso em: 5
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Acesso em: 20 mar. 2011.

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