UNIVERSIDAD TÉCNICA PARTICULAR DE LOJA

La Universidad Católica de Loja

MODALIDAD ABIERTA Y A DISTANCIA

ESCUELA DE CIENCIAS DE LA COMPUTACIÓN

Evaluaciones a distancia

O RGANIZACIÓN, DIRECCIÓN Y
ADMINISTRACIÓN DE CENTROS DE
CÓMPUTO

9
189011 CICLO

DATOS DE IDENTIFICACIÓN:

PROFESOR(A) : Ing. Mayra Deliz Romero Ludeña

TELÉFONO : (07) 2 570 275 Ext. 2640
E-MAIL : mdromero@utpl.edu.ec
Estimado Estudiante, dígnese confirmar la información aqui señalada llamando al Call Center 072588730, línea gratuita
1800 887588 o al mail callcenter@utpl.edu.ec

ABRIL-AGOSTO 2009
TRABAJOS OBLIGATORIOS
 Evaluaciones a distancia: Organización, Dirección y Administración de Centros de Cómputo

PRIMERA EVALUACIÓN A DISTANCIA

PRIMER BIMESTRE

Recuerde que esta evaluación a distancia debe desarrollarla y

entregarla en su respectivo centro universitario hasta el
15 DE MAYO DEL 2009.

Indicaciones generales:

7 La evaluación es obligatoria ya que de no hacerlo no se podrá presentar a

la evaluación presencial.

7 Los trabajos que sean fiel copia de sus compañeros(as) se anularán.

7 La prueba consta de dos partes:

Primera parte: Prueba objetiva, tiene un valor de 2 puntos

s
s Segunda parte: Prueba de ensayo, tiene un valor de 4 puntos que
consta de ejercicios e interacción con el Campus Virtual.

¡IMPORTANTE!
Estimado estudiante, recuerde la importancia de
ingresar e interactuar a través del Campus Virtual
de Aprendizaje. Las actividades planteadas tienen un
valor de 2 puntos, importantes para su calificación.

PRUEBA OBJETIVA

CONTESTE CON LA LETRA V SI LA RESPUESTA ES VERDADERA O CON LA F SI LA

RESPUESTA ES FALSA LOS SIGUIENTES ITEMS: (2 Puntos)

1. ( ) El objetivo principal de un centro de cómputo es a asegurar la

confidencialidad y veracidad de la información.

2. ( ) El desarrollo de la informática se basa en técnicas, normas,

procedimientos definidas por institutos establecidos nacionales e
internacionales.

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 Evaluaciones a distancia: Organización, Dirección y Administración de Centros de Cómputo

3. ( ) La importancia de la función informática es conocer la realidad,

interactuar con el medio físico, apoya la toma de decisiones y
evaluar las acciones

4. ( ) Los niveles del proceso de la planeación operativa son las

instalaciones físicas, personal, dirección y estratégica

5. ( ) El control es la elección de las tareas que deben ser ejecutadas para

alcanzar las metas organizacionales, esquematizando la forma en
la que dichas tareas deben ser realizadas, e indicando el momento
en el que se deben ejecutar.

6. ( ) La planeación de instalaciones físicas es la etapa que tiene que ver

con equipos, maquinaria, edificios, el plano de distribución, etc.,
que deben ser tomados en cuenta en un centro de cómputo.

7. ( ) El propósito del proceso de la organización es convertir las

estrategias y objetivos estratégicos en proyectos operativos.

8. ( ) El área de capacitación está orientada a la implementación o puesta

en marcha de cursos, guías de estudio y todos aquellos recursos
que puedan facilitarle a un usuario la ejecución del programa.

9. ( ) La función de un analista es extremadamente técnica y especializada

ya que deben seleccionar, modificar y mantener el complejo
software del sistema operativo.

10. ( ) La planeación de recursos consiste en realizar un detallado análisis

de necesidades de la empresa y definir en base a estas necesidades
una plataforma tecnológica con una infraestructura en hardware,
software, personal operativo, etc.

11. ( ) La informática se encarga del estudio y aplicación práctica de los

avances tecnológicos y científicos en la actualidad.

12. ( ) La ventaja del área informática descentralizada es el

redireccionamiento efectivo de las reingenierías de los sistemas de
información.

13. ( ) La descentralización es un mecanismo indispensable, firmemente

administrado, que da servicio a toda la organización

14. ( ) La planeación del personal consiste en anticipar y calcular las

necesidades futuras del personal

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15. ( ) Los costos indirectos son los relacionados con la operación de los
recursos informáticos que realiza el usuario final.

16. ( ) En la planeación de instalaciones físicas se involucra la coordinación

y el control de la distribución eléctrica en el centro de cómputo.

17. ( ) En el área operativa se encuentran los departamentos de soporte

técnico, capacitación y atención al cliente.

18. ( ) El área de capacitación está orientada a la implementación o

puesta en marcha de cursos, guías de estudio

19. ( ) El proceso administrativo es el método que permite centralizar,

custodiar y procesar datos específicos de una compañía

20. ( ) Los recursos básicos de un centro de cómputo son técnicos,

humanos, materiales, financieros

PRUEBA DE ENSAYO

EJERCICIOS

1. Investigue 5 Centros de cómputo a nivel nacional y divídalos según su tipo y

clasificación. (1 Punto)

2. Con la siguiente descripción de un centro de cómputo:

El centro de cómputo OXL: ofrece mantenimiento cybers, instalaciones, de

cybers, cableado estructurado 100% garantizado te instalamos la red completa
configuramos a todos los equipos en red tanto servidor como cliente, faxes
multifunciones para que todas las pcs puedan imprimir directamente incluye
programa para controlar las pcs tiempo impresiones (1 Punto)

s Realice el proceso de planeación con sus tipos

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PARTICIPACIÓN ENTORNO VIRTUAL

Recuerde adjuntar una copia impresa de su interacción a

través del Campus Virtual a esta evaluación a distancia.

En el texto guía al finalizar los capítulos se especifican las actividades que debe realizar
en el entorno virtual EVA, se le indicará en el entorno las fechas hasta cuando debe
realizar dicha actividad.

s ACTIVIDAD 1:

Consultar en la Internet la importancia de un Centro de Cómputo

descentralizado. (0.5 Punto)

s ACTIVIDAD 2:

FORO: Importancia del Proceso Administrativo. Escriba su punto de vista

acerca del proceso administrativo. (0.5 Punto)

s ACTIVIDAD 3:

FORO: Tipos de planeación, su aplicación e importancia. Especifique su

opinión al respecto. (0.5 Punto)

s ACTIVIDAD 4:

Consulte dos ejemplos de Centros de cómputo.

¿Cuál de los dos posee todas las áreas estudiadas? (0.5 Punto)

SEÑOR ESTUDIANTE:
Le recordamos que para presentarse a rendir las
evaluaciones presenciales no está permitido el uso de
ningún material auxiliar (calculadora, diccionario, libros,
Biblia, formularios, códigos, leyes, etc.)
Las pruebas presenciales están diseñadas para
desarrollarlas sin la utilización de estos materiales.

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SEGUNDA EVALUACIÓN A DISTANCIA

SEGUNDO BIMESTRE

Recuerde que esta evaluación a distancia debe desarrollarla y

entregarla en su respectivo centro universitario hasta el
15 DE JULIO DEL 2009.

Indicaciones generales:

7 La evaluación es obligatoria ya que de no hacerlo no se podrá presentar a

la evaluación presencial.

7 Los trabajos que sean fiel copia de sus compañeros(as) se anularán.

7 La prueba consta de dos partes:

Primera parte: Prueba objetiva, tiene un valor de 2 puntos

s
s Segunda parte: Prueba de ensayo, tiene un valor de 4 puntos que
consta de ejercicios e interacción con el Campus Virtual.

¡IMPORTANTE!
Estimado estudiante, recuerde la importancia de
ingresar e interactuar a través del Campus Virtual
de Aprendizaje. Las actividades planteadas tienen un
valor de 2 puntos, importantes para su calificación.

PRUEBA OBJETIVA

CONTESTE CON LA LETRA V SI LA RESPUESTA ES VERDADERA O CON LA F SI LA

RESPUESTA ES FALSA LOS SIGUIENTES ITEMS: (2 Puntos)

1. ( ) Entre lo que se debe considerar para la adquisición de hardware

esta: la determinación del tamaño y requerimientos de capacidad,
la evaluación y medición de la computadora, la compatibilidad.

2. ( ) Las actividades que conlleva la administración de recursos

informáticos se relacionan con: el control del inventario de
hardware y software (control de las aplicaciones, licencias y sus
versiones)

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3. ( ) La inversión inicial es la suma de todos los costos involucrados en

la adquisición, uso y mantenimiento de la tecnología informática.

4. ( ) La auditoria es el proceso de incluir en una póliza de mantenimiento

a los equipos de su empresa, para ello revisa cuales están en
garantía todavía, de tal suerte que no es necesario incluirlos.

5. ( ) La administración de software es la función que permite asegurar

a la organización el cumplimiento de las licencias del software que
se tiene instalado así como el buen uso que se haga del mismo.

6. ( ) El área de soporte técnico llevara el control del hardware y el

software instalado, basándose en el número de serie que contiene
cada uno.

7. ( ) En el contrato de hardware se considera: los requisitos de

propuestas, evaluar las alternativas, negociar el contrato, fecha de
recepción.

8. ( ) La escalabilidad se debe incluir una póliza de mantenimiento para

los equipos de la empresa.

9. ( ) En los inventarios de software y hardware el encargado de

realizarlos debe conocer el proceso de selección y adquisición de
hardware o software y realizar las plantillas de cada uno de ellos.

10. ( ) Una de las normas de uso de hardware y software es: El área de

soporte técnico instalara el software en cada computador y entregara
al área usuaria los manuales pertinentes los cuales quedaran bajo
la responsabilidad del Jefe del departamento respectivo.

11. ( ) En MOF se reconoce que la ejecución correcta de las operaciones

de informática es un requisito previo para tener éxito comercial en
el competitivo mercado actual.

12. ( ) En las observaciones de rendimiento la observación del personal

consiste en el profesional de soporte o un equipo completo de
soporte es observado de manera mecánica mediante herramientas
de supervisión establecidas.

13. ( ) La Seguridad Física consiste en la “aplicación de barreras lógicas

y procedimientos de control, como medidas de prevención
y contramedidas ante amenazas a los recursos e información
confidencial”.

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14. ( ) La finalidad de la Ergonomía es la adaptación de los métodos de

trabajo, las herramientas y las condiciones del medio a la anatomía,
la fisiología y las aptitudes del hombre

15. ( ) Una de las principales acciones en la protección de virus es

determine el grado de importancia de la información que amerite
copias de seguridad.

16. ( ) En la cuantificación de riesgos se consideran la guía de control de

riesgos para todo el centro de cómputo que debe tener una guía
de referencia.

17. ( ) En la cuantificación de los riesgos la severidad tiene como función

el determinar el grado de importancia de la información que
amerite copias de seguridad.

18. ( ) En los seguros existen tres aspectos en particular que se considerar

para realizar el proceso que son: Las áreas de riesgo asegurables,
los servicios de seguros especializados y el cambio del tipo de
riesgo.

19. ( ) El Plan de Continuidad de Negocios (PCN) tiene como finalidad

garantizar la restauración de los servicios, identificando
proactivamente los riesgos y el impacto tanto en los elementos
críticos como en los activos de información

20. ( ) Un plan de continuidad es un componente crítico en el manejo de

situaciones de emergencia en el cual incluye los lineamientos que
indican la manera de identificarlos y enfrentarlos.

PRUEBA DE ENSAYO

1. Para el Centro de Cómputo OXL que realizó en el primer bimestre la

planificación el cual es:

El centro de cómputo OXL: ofrece mantenimiento cybers, instalaciones, de

cybers, cableado estructurado 100% garantizado te instalamos la red completa
configuramos a todos los equipos en red tanto servidor como cliente, faxes
multifunciones para que todas las pcs puedan imprimir directamente incluye
programa para controlar las pcs tiempo impresiones

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 Evaluaciones a distancia: Organización, Dirección y Administración de Centros de Cómputo

• La seguridad de personal, física y lógica (1 Punto)

• Un análisis de los posibles riesgos que existen en el centro de

cómputo y realice una guía de control de los riesgos identificados.
(1 Punto)

PARTICIPACIÓN ENTORNO VIRTUAL

En el texto guía al finalizar los capítulos se especifican las actividades que debe realizar
en el entorno virtual EVA, se le indicará en el entorno las fechas hasta cuando debe
realizar dicha actividad.

s ACTIVIDAD 1:

FORO: Escriba sus comentarios de la adquisición de hardware y software de las

siguientes direcciones: (1 Punto)
http://www.microsoft.com/spain/empresas/como_comprar/asistencia.mspx
http://itlp.edu.mx/publica/tutoriales/admoncomp/tema15.htm

s ACTIVIDAD 2:

FORO: PLAN DE CONTINUIDAD DEL NEGOCIO (PCN): Especificar las

experiencias obtenidas en el desarrollo del PCN en el centro de cómputo.
(1 Punto)

SEÑOR ESTUDIANTE:
Le recordamos que para presentarse a rendir las
evaluaciones presenciales no está permitido el uso de
ningún material auxiliar (calculadora, diccionario, libros,
Biblia, formularios, códigos, leyes, etc.)
Las pruebas presenciales están diseñadas para
desarrollarlas sin la utilización de estos materiales.

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