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Definir un concepto es siempre materia compleja ya que es difícil recoger en pocas palabras
todos los matices que se consideran fundamentales. Por ello, nos encontramos con
diferentes definiciones de la sistematización que nos dan pistas sobre lo qué es y que, junto
con el resto de la guía, nos puede ayudar a comprender mejor esta propuesta metodológica.
Ê Registrar, de manera ordenada, una experiencia que deseamos compartir con los
demás, combinando el quehacer con su sustento teórico, y con énfasis en la
identificación de los aprendizajes alcanzados en dicha experiencia.x nstituto
nteramericano de Derechos Humanos)
Ê Ôn proceso permanente y acumulativo de creación de conocimientos a partir de las
experiencias de intervención en una realidad social. Ello alude a un tipo de
conocimientos a partir de las experiencias de intervención, aquélla que se realiza
en la promoción y la educación popular, articulándose con sectores populares y
buscando transformar la realidad.x
aller Permanente de Sistematización, 1992)
Ê ua sistematización es aquella interpretación crítica de una o varias experiencias
que, a partir de su ordenamiento y reconstrucción, descubre o explica la lógica del
proceso vivido, los factores que han intervenido en dicho proceso, cómo se han
relacionado entre sí y por qué lo han hecho de ese modo.xscar Jara, 1996)
Ê Ôna alternativa a la evaluación tradicionalmente aplicada a los proyectos sociales
y educativos. También se presenta como una respuesta a las insuficiencias de la
investigación social predominante para analizar las problemáticas que relevan los
proyectos de cambio y de intervención social.xSergio Martinic, 1988)
Ê Ôn proceso intencionado de creación participativa de conocimientos teóricos y
prácticos, desde y acerca de las prácticas de transformación emancipadora, con el
propósito de que ésta pueda de mejor manera lograr sus finalidades de contribuir
al desarrollo creciente de la fuerza y de las capacidades de los sectores populares
para que, conformándose como sujetos colectivos, puedan ser verdaderos
protagonistas en la identificación y resolución de sus necesidades y anhelos, tanto
 cotidianos como históricos, superando las relaciones y mecanismos de
subordinación que se oponen a esta transformación.xélix Cadena, 1987)
Ê Desde nuestra perspectiva, la sistematización es la interpretación crítica de una
experiencia que, a partir de su ordenamiento y reconstrucción, descubre o explícita
la lógica del proceso vivido, los factores que han intervenido en dicho proceso,
cómo se han relacionado entre sí y por qué lo han hecho de ese modo y con ello
construye nuevos conocimientos.xProyecto de Sistematización de experiencias de
Desarrollo Humano, 1996)
No obstante, hay que señalar que no existe una definición consensuada sobre qué es la
sistematización, lo que puede añadir confusión a la hora de entender el concepto, pero
también nos abre puertas a nuestro propio aporte.
Esta ³no definición´ ha posibilitado el surgimiento de diferentes ³escuelas´ o enfoques
sociales que consideramos tienen ciertas inquietudes y objetivos comunes:   
  .

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·l igual que ocurre con la definición de sistematización, hay cierta variedad a la hora de
señalar sus rasgos principales.
Sin embargo, hemos identificado una serie de características comunes a todo ejercicio de
sistematización.
·ntes de enumerarlas, cabe señalar que a toda sistematización le antecede una práctica. Sin
que exista la vivencia de una experiencia no es posible realizar una sistematización.
Una vez acontecida la práctica, la sistematización es un   que permite
  lo acontecido, recuperar así la      
  
  
  

 
ua sistematización implica tener un itinerario preestablecido para llevar a cabo un proceso
sobre el que se va construyendo. Este proceso de sistematización es tan importante como el
resultado de la misma. Para ello es necesario tener en cuenta que la sistematización es:
Ê Un proceso en construcción en el que hay un itinerario.
Ê nteresa tanto el proceso como el producto.
Ê Por lo tanto es un proceso abierto a las aportaciones y el desarrollo del grupo.
Ê Nos ayuda a descubrir la lógica con la que ese proceso, así como la actividad que se
sistematiza, se llevó a cabo xfactores, relaciones, etc.).

   

ua sistematización es, por definición, un método que propone una dinámica participativa.
Esto implica que se ha de crear un espacio de trabajo donde compartir, confrontar y discutir
las opiniones basado en la confianza de las personas participantes. Su carácter participativo
posibilita y es posibilitado en la medida en que:

Ê Îuienes han participado en la experiencia son sujetos de la sistematización.

Ê Se crea un espacio de trabajo basado en la confianza de las personas.
Ê Se genera un espacio donde compartir, confrontar y discutir las opiniones de los
sujetos.
Ê Se asume que todo proceso de sistematización es un proceso de interlocución entre
personas en el que se negocian discursos, teorías y construcciones culturales.

  

ua sistematización lleva implícito un ejercicio de organización, en base a un orden lógico,
de los hechos y los conocimientos de la experiencia. Un forma de ordenar que permita
llevar a cabo la interpretación crítica de la experiencia. Para ello es necesario:

Ê Un registro ordenado de los hechos.

 Ê Un orden y reconstrucción del proceso vivido.
Ê Un orden de los conocimientos desordenados y percepciones dispersas que
surgieron en el transcurso de la experiencia.

 


El ejercicio de una sistematización permite recuperar la historia de la experiencia y
mantener la memoria de la misma:
Ê bliga a un esfuerzo de recuperación de la memoria histórica y facilita el acceso a
ella como método de trabajo normalizado.
Ê ecupera la memoria histórica.
Ê evisa críticamente las prácticas.
Ê Permite entender las prácticas concretas como procesos históricos y dinámicos.

 
  

Este es uno de los componentes básicos en toda sistematización. Una vez recuperada y
ordenada la memoria histórica es necesaria una interpretación de la misma para poder
objetivar la experiencia y así poder extraer los aprendizajes. ua interpretación crítica
supone los siguientes elementos:

Ê
oda persona es sujeto de conocimiento y posee una percepción y un saber producto
de su experiencia.
Ê Es necesarios objetivar lo vivido: convertir la propia experiencia en objeto de
estudio e interpretación teórica, a la vez que objeto de transformación.
Ê mplica reflexión sobre la práctica.
Ê mplica considerarla en el marco de un determinado contexto: una interpretación
crítica de una práctica inserta en una realidad y contexto específico.
Ê ·naliza procesos de desarrollo a través de espacios concretos.
 Ê Es necesario prestar atención a la experiencia y a las interpretaciones de quienes
participan en dicha situación o proceso.
Ê Debe mantener un equilibrio entre aspectos teóricos y prácticos.
Ê ealiza un trabajo técnico y profesional comprometido con la transformación y la
democracia sustancial, con variables científicas, cuantitativas y también cualitativas.

    


El principal beneficio que produce el ejercicio de la sistematización de experiencias es el
aprendizaje y la incorporación de nuevos conocimientos. El conocimiento que se adquiere
se obtiene de la propia experiencia práctica, por lo que la utilidad del aprendizaje es mayor
si cabe. Una de las finalidades de la adquisición de estos conocimientos es la incorporación
de los mismos a nuestras prácticas para poder continuar en nuestro trabajo de
transformación social.
Ese aprendizaje nos debe posibilitar:
Ê Conceptualizar nuestras experiencias, es decir, producir conocimiento desde la
realidad.
Ê evelar lo que ³aún no sabíamos que ya sabíamos´.
Ê Producir conocimiento útil.
Ê Producir un nuevo conocimiento que permite abstraer lo que está haciendo en cada
caso particular y encontrar un terreno fértil donde la generalización es posible.
Ê ·prender de la práctica y de las otras organizaciones.
Ê Mejorar nuestra práctica.

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·l igual que ocurre en la mayoría de procesos de adquisición de conocimientos, el poder
compartirlos con quienes trabajan en el mismo ámbito de la experiencia sistematizada es de
gran utilidad ya que:
 Ê ua organización de la información se ha realizado para transmitir una experiencia a
otras personas y que éstas puedan aprovecharla en un futuro.
Ê Su propósito es compartir y contrastar un aprendizaje.
Ê
ambién puede reforzar la identidad de la propia organización y el sentido de
pertenencia a la misma.
Ê Posibilita compartir la experiencia propia con otras organizaciones.

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Como se ha señalado al inicio de esta guía, sistematizamos fundamentalmente porque
queremos     y, además porque buscamos:

Ê econocer lo realizado.
Ê ecuperar la memoria de lo puesto en marcha.
Ê ·nalizar y reconocer no sólo los fracasos sino los avances realizados y también los
puntos críticos con los que nos hemos encontrado.
Ê ·nalizar procesos concretos en el marco de un contexto más amplio.
Ê ·prender de la práctica.
Ê enerar conocimientos nuevos desde la propia práctica.
Ê Mejorar nuestras prácticas.
Ê ·vanzar en nuestro trabajo en el campo de la transformación social.


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Ê Para mejorar nuestras prácticas.
Ê Para generar aprendizajes.
Ê Para elaborar nuevos conocimientos.
Ê Para comunicarlos y compartirlos con otras personas y organizaciones.
  d 

ua gestión se encarga de ejecutar todas aquellas órdenes planificadas por la administración.

ua definición de gestión nos indica que se trata de realización de diligencias enfocadas a la
obtención de algún beneficio, tomando a las personas que trabajan en la organización como
recursos activos para el logro de los objetivos.
El concepto de gestión proviene del latín gesio y hace referencia a la acción y al efecto de
gestionar o de administrar. Se trata, por lo tanto, de la concreción de diligencias
conducentes al logro de un negocio o de un deseo cualquiera. ua noción implica además
acciones para gobernar, dirigir, ordenar, disponer u organizar.
De esta forma, la gestión supone un conjunto de trámites que se llevan a cabo para resolver
un asunto, concretar un proyecto o administrar una empresa u organización.

  
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ua diferencia entre dirección y gestión radica en que la primera sólo es parte del proceso
administrativo el cual trata el factor humano de la producción, las relaciones
interpersonales, a fin de poder armonizar las mismas, y desempeñarse en un ambiente apto
y agradable para el buen desempeño de las funciones de cada uno de los integrantes; la
gestión por otra parte aplica todo el proceso xplaneación, organización, dirección y control),
busca la optimización de los recursos utilizando técnicas y herramientas para lograr los
objetivos de la organización.

uas semejanzas que hay entre estión y Dirección es que ambas en su campo de acción
consideran el trabajo en equipo, la motivación, el liderazgo y la comunicación para lograr
los objetivos.

 
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     Ê

Un proceso es el conjunto de pasos o etapas necesarios para llevar a cabo una actividad
o lograr un objetivo. ua administración es un proceso a través del cual se logran
determinados objetivos previamente establecidos, mediante la utilización racional de
recursos humanos, materiales, técnicos y financieros.
El proceso administrativo es el conjunto de fases o etapas sucesivas a través de las cuales se
efectúa la administración misma que se interrelacionan y arman un proceso integral.

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El proceso administrativo tiene una aplicación universal, es decir se puede aplicar a todo
tipo de organización.

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Se compone por dos fases que son: ua mecánica y la dinámica.
ua fase mecánica, es la parte teórica de la administración, en la que se establece lo que debe
de hacerse, es decir, se dirige siempre hacia el futuro. Y se divide en: Planeación y
rganización.
ua fase dinámica, se refiere a cómo manejar de hecho el organismo social. Y se divide en:
ntegración, Dirección y Control
·nalizaremos cada una detalladamente, con sus respectivos conceptos, etapas y principios.

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ija el curso concreto de acción que ha de seguirse, estableciendo los principios para
orientarlo, la secuencia de operaciones para realizarlo y la determinación de tiempos y de
números necesarios para su realización.
& 
´ Propósitos: Son las aspiraciones fundamentales o finalidades de tipo cualitativo que
persigue en forma permanente o semipermanente un grupo social.
´ bjetivos: epresenta los resultados que la empresa espera obtener, son fines por
alcanzar, establecidos cuantitativamente.
´ Estrategia: Son cursos de acción general o alternativas que muestran la dirección y el
empleo general de los recursos y esfuerzos, las lograr los objetivos en las condiciones más
ventajosas.
´Políticas: Son guías para orientar la acción; son criterios lineamientos y no se sancionan.
´ Presupuestos: Es el plan de todas o algunas de las fases de actividad de la empresa
expresando en términos económicos, junto con la comprobación subsecuente de las
realizaciones de dicho plan.
´Pronósticos: Es prever las cosas que pudieran suceder.

c1 Principio de la Precisión: uos planes no deben hacerse con afirmaciones vagas y
genéricas, sino con la mayor precisión posible.
1 Principio de la lexibilidad: Es dejar un margen para los posibles cambios que se
pudieran dar, tanto buenos como malos.
!1Principio de la Unidad:
rabajar de una manera unida, coordinada e integrada para lograr
la meta propuesta.

(%+*2*0+

 
Es el establecimiento de la estructura necesaria para la sistematización racional de los
recursos, mediante la determinación de jerarquías, disposición, correlación y agrupación de
actividades, con el fin de poder realizar y simplificar las funciones del grupo social.
& 
´División del
rabajo: Separación y delimitación de las actividades, con el fin de realizar
una función con la mayor precisión, eficiencia y el mínimo esfuerzo.
´ Jerarquización: Es la disposición de las funciones de una organización por orden de
rango, grado o importancia.
´ Departamentalización: Es la división y el agrupamiento de las funciones y actividades
especificas, con base en su similitud.

c1 Principio del bjetivo:
odas las actividades establecidas en la organización deben
relacionarse con los objetivos y propósitos de la empresa.
1Principio de la Especialización: El trabajo de una persona debe limitarse hasta donde sea
posible, a la ejecución de una sola actividad.
!1 Principio de la Jerarquía: Se deben de establecer centros de autoridad de los cuales
emane la comunicación necesaria, para lograr los planes en los cuales la autoridad y la
responsabilidad fluyan en una línea clara e ininterrumpida, desde el más alto ejecutivo, al
nivel más bajo.
$1 Paridad de ·utoridad y esponsabilidad: · cada grado de autoridad conferido, debe
corresponder el grado de autoridad necesario para cumplir dicha responsabilidad.
31Unidad de Mando: Establece que al determinar un centro de autoridad y decisión para
cada función, debe asignarse un solo jefe y que los subordinados no deberán reportar a más
de un superior, pues el hecho de que un empleado reciba ordenas de más de dos jefes, solo
conduce a la ineficiencia.
41 Difusión: uas obligaciones de cada puesto deben publicarse y ponerse por escrito, a
disposición de todos los miembros de la empresa que tengan relación con ellas.
51·mplitud o tramo de control: Hay un límite en cuanto al número de subordinados que
deben reportar a un ejecutivo.
61ua Coordinación: uas unidades de una organización siempre deberán de mantenerse en
equilibrio.
71 Continuidad: Una vez que se ha establecido, la estructura organizacional, requiere
mantenerse, mejorarse y ajustarse a las condiciones del medio ambiente.

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Es obtener y articular los elementos humanos y materiales que la organización y la
planeación, señalan como necesarios para el adecuado funcionamiento de un organismo
social.
& 
´eclutamiento: Es recolectar información y así poder tener una bolsa de trabajo.
´Selección: Después de hacer el reclutamiento si hay una vacante, se recurre a la bolsa de
trabajo, previamente seleccionada.
´ nducción: Conocer todo lo necesario para desempeñarte en el trabajo.
´Capacitación: ulegar a ser más productivo y capaz
 

c1Carácter administrativos: Es tener especialistas en cada área, conocedores y preparados
para realizar sus actividades.
1·bastecimiento portuno:
ener las cosas necesarias, en cantidad y tiempo.
!1 nstalación y Mantenimiento:
ener un lugar adecuado y bien acondicionado.
$1Delegación y Control:
ransmitir autoridad y hacer buen uso ella.
 

c1Ecuación de nombres y funciones: Poner en claro cuáles son las funciones que se van a
llevar a cabo, y que las personas sean las correctas para desempeñarlas.
1 Previsión de Elementos ·dministrativos:
ener a la gente necesaria para cubrir las
funciones.
!1 ntroducción ·decuada: Saber todo acerca del lugar donde trabajas, no tener ningún tipo
de incertidumbre.


*(&*0+

 
Ejecución de los planes de acuerdo con la estructura organizacional, mediante la guía de los
esfuerzos del grupo social a través, de la motivación, comunicación y supervisión.
& 
´
oma de Decisiones: Es la elección del curso de acción entre varias alternativas.
´ ntegración: Con ella el administrador elige y se allega, de los recursos necesarios para
poner en marcha las decisiones previamente establecidas para ejecutar los planes.
´Motivación: Por medio de ella se logra la ejecución de trabajos tendiente a la obtención
de objetivos.
´Comunicación: Proceso a través del cual se transmite y recibe información en un grupo
social.
´Supervisión: Checar que las cosas se estén dando de una manera correcta.

c1 De la ·rmonía del bjetivo o Coordinación de interés: ua dirección será eficiente en
tanto se encamine hacia el logro de los objetivos.
1 mpersonalidad de Mando: Se refiere a que la autoridad y su ejercicio, surgen como una
necesidad de la organización para obtener ciertos resultados.
!1De la Supervisión directa: Se refiere al apoyo y comunicación que debe proporcionar el
dirigente a sus subordinados durante la ejecución de los planes.
$1De la Vía Jerárquica: uos canales de comunicación deben de ser transmitidos a través de
los niveles jerárquicos correspondientes.
31 De la esolución del Conflicto: Es la necesidad de resolver los problemas que surjan,
desde el principio y no dejar que crezcan.
41 ·provechamiento del Conflicto: · veces con los problemas que se presentan, se
visualizan nuevas estrategias y se saca provecho de los problemas.

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Es la evaluación y medición de la ejecución de los planes, con el fin de detectar y prever
desviaciones, para establecer las medidas correctivas necesarias.
& 
´Establecimiento de Estándares: epresentan el estado de ejecución deseado, de hecho nos
es más que los objetivos definidos de la organización.
´Medición de esultados: Es medir la ejecución y los resultados, mediante la aplicación de
unidades de medida, que deben ser definidas de acuerdo con los estándares.
´Corrección: ua utilidad concreta y tangible del control está en la acción correctiva para
integrar las desviaciones con relación a los estándares.
´ etroalimentación: Mediante ella la información obtenida se ajusta al sistema
administrativo al correr del tiempo.
´Control: uos buenos controles deben relacionarse con la estructura organizativa y reflejar
su eficacia.

c1Equilibrio: Debe de haber un balance entre el control y la delegación.
1De los bjetivos: El control existen en función de los objetivos, el control no es un fin,
sino un medio para alcanzar los objetivos.
!1 De la oportunidad: El control debe de ser oportuno, debe de aplicarse antes de que se
presente el error.
$1 De las Desviaciones:
odas las desviaciones que se originen deben de analizarse
detalladamente y saber porque surgieron, para que en un futuro no se vuelvan a presentar.
31Costeabilidad: Se deben de justificar el costo, que este represente en dinero y tiempo, en
relaciones con las ventajas reales que este aporte.
41De la Excepción: El control debe de aplicarse a las actividades representativas, a fin de
reducir costos y tiempo.
51 De la unción Controlada: ua función que realiza el control, no debe de estar
involucrada con la actividad a controlar.

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dentificación
Nombre del puesto: Prefecto
No de plazas: Variable, de acuerdo con las necesidades de la escuela.
Ubicación ísica: nstalaciones del plantel utilizadas por los alumnos.
·dministrativa: Área de servicios de asistencia educativa.
Ámbito de operación: Escuela de Educación Secundaria.

elaciones de autoridad
Jefe inmediato: Subdirector de la escuela secundaria.
Subordinados: Ninguno.

Propósito del puesto

Vigilar y orientar a los alumnos para que cumplan con responsabilidad y convencimiento
tanto con el reglamento escolar, como con las disposiciones medidas que señalen las
autoridades y que desarrollen actitudes y hábitos que contribuyan a su formación integral.

unciones
1. Participar en el desarrollo de los programas de estudio dirigido, de acuerdo con las
indicaciones del personal directivo y docente.
2. ·uxiliar a los profesores tanto en las actividades relacionadas con el desarrollo de los
programas de estudio, como en las extraescolares.
3. Colaborar con los maestros, asesores de grupo, médico escolar, orientador y trabajador
social en el desarrollo de los programas del área de servicios de asistencia educativa, con el
objeto de que éstos se ofrezcan a los alumnos en forma integrada.
4. ·lentar la participación de los alumnos en los eventos cívicos y sociales que realice la
comunidad, y acompañar a los que tengan que concurrir a actos oficiales fuera de la
escuela, previa autorización de la Dirección.
5. nformar oportunamente al personal directivo acerca de las faltas y retardos de los
maestros.

esponsabilidad
1. Vigilar la asistencia y el comportamiento ordenado de los alumnos durante las
actividades escolares.
2. Colaborar con todo el personal de la escuela y en particular con el médico escolar, el
orientador el trabajador social en el tratamiento adecuado de los problemas de los
educandos.
3. Conocer las disposiciones disciplinarias e higiénico-pedagógicas que establezcan las
autoridades superiores.
4. Cuidar y emplear con responsabilidad el material asignado para el desempeño de sus
labores.
5. nformar oportunamente al personal docente sobre las disposiciones que emita el
personal directivo.
6. Presentar al subdirector los informes relacionados con el desarrollo de sus funciones.
7. Cumplir con las comisiones que le sean asignadas por las autoridades.
Especificaciones del puesto
Escolaridad:
ítulo de Normal de Maestros o alguna otra institución docente.


enemos que considerar que la labor de prefectura es fundamental para lograr el desarrollo
integral de los educandos, el prefecto debe estar plenamente consciente que necesita apoyar
a los estudiantes con los medios adecuados para que por sí mismos puedan continuar en su
vida de aprendizaje, es decir, adquisición de habilidades, destrezas, hábitos, actitudes, etc.
Por ello, los prefectos encargados de alcanzar los objetivos de la secundaria en esta área,
deben:
c  Estar plenamente identificados con la -  -
 
   
  

    


 
2. Conocer y valorar cualitativamente los objetivos biosíquicos, pedagógicos, técnicos,
científicos, filosóficos y sociales que se tiene como institución.
3.
ener un gran sentido ético respecto de su función como prefecto.
4. ozar de buena salud, entendiendo como tal el equilibrio entre el aspecto físico, el
mental y el social.
5. Dominar los conocimientos psicopedagógicos indispensables para la educación de los
adolescentes.
6. Conocer con extensión y profundidad el área donde va a actuar.
7. Conocer y utilizar adecuadamente los recursos didácticos aplicando las tecnologías de la
información y comunicación. x
ics).
8.
omar una posición filosófica acorde con el carácter del subsistema de educación
secundaria general.
9. Comprender la posición histórica y sociológica de México.
10. Saber realizar tareas en colaboración con otras personas, es decir, trabajo en equipo.
11. ·ctualizar y profundizar continuamente su preparación profesional.
12. Entregarse en forma total a la tarea educativa.

De esta manera, los prefectos participarán de manera más consciente y activa en la

formación integral de jóvenes que sepan comprender y adaptarse a los cambios científicos,
tecnológicos y sociales. Con audacia y eficiencia los prefectos contribuirán al desarrollo de
valores en los educandos. El desempeño de la labor educativa con dedicación, entusiasmo,
cumplimiento y responsabilidad, conlleva la participación activa en este importante
proceso, elevando la calidad de la educación; meta principal de la escuela secundaria
general ³ ngeniero Jorge u.
amayo´