KELLY ENGEL SANTOS VANGELOTE

Idade: 21 anos, Solteira. CEP: 23092000.

Endereço: Rua Antonio Pereira Diego Nº. 46 Santíssimo RJ.
Telefones: (021)7487-1104 /2404-8201 ou 7750-4045(Prol).
E-mail: kellyvangelote@yahoo.com.br

Objetivo
Supervisora de Call Center, Recepcionista, Auxiliar de Administração, Auxiliar de Departamento
Pessoal, Atender a necessidade da empresa, fazendo o melhor possível, e lutar por efetivação.

Perfil profissional
Prática em gestão de pessoas, monitoração, feedback, relatórios, DAC, Avaya, treinamento e
seleção, campanhas de incentivo, escala e todas as atividades relacionadas ao cargo de gestão,
Total View, Mdp, Microsiga, SLA, Dimensionamento.
Liderança; Habilidades de negociação; Trabalho em equipe; Empatia; Relacionamento Interpessoal;
Equilíbrio Emocional; Flexibilidade;
Orientação para resultados/custos;
Foco no cliente; Pleno domínio de falar em público,
Carismática, Dedicada, Disposta, a Crescer Profissionalmente.

Formação
Cursando Faculdade no curso de administração.

Histórico profissional
Criativo Telemarketing.
Cargo: Supervisora de Operações Ativas

Gestão de pessoal suporte a operação, elaboração e execução de treinamento, elaboração de

campanhas motivacionais, elaboração, acompanhamento e preenchimento de relatórios de
produção, DAC. - venda de planos e serviços.

West Point Car Ltda.

Cargo: Auxiliar Administrativo, Caixa, Estoquista e Gerente da Loja.

Lavigne Promoções.
Cargo: Demonstradora, Degusta Dora e Promotora de Vendas.

Fininvest Financeira.
Cargo: Operadora de Telemarketing (Ativo) e Promotora de Vendas.

C & A Modas Ltda.

Cargo: Caixa, Analista de Crédito e Atendente no Setor de Reclamações.
Csu Card System.
Cargo: Operadora de Telemarketing (Ativo e Receptivo). Monitora e backup.
Supervisora de equipe.

Claro Celular Ltda.

Cargo: Estágio em supervisão.

Cotacom Ltda.
Cargo: Supervisora de vendas de plano de saúde.

Welt Telecomunicações Oi.

Cargo: Consultora Comercial Empresarial Oi, atendendo a necessidade jurídica.

Garantia Real
Cargo: Recepcionista de condomínio

Cursos
• Telemarketing Avançado (Moacyr Sreder Bastos).
• Telemarketing (Moacyr Sreder Bastos).
• Administração e Gerência Empresarial (Moacyr Sreder Bastos).
• Departamento de Pessoal (Moacyr Sreder Bastos).
• Supervisão de Call Center, Liderança e Gestão de Empresa (Estácio de Sá).
• Microsoft Office 2000
• Curso de Aperfeiçoamento em Recepção.
• Curso de Inglês (Noções Básicas)
• Curso de Auxiliar Administrativo (Moacyr Sreder Bastos).
• Monitoria de Call Center (Moacyr Sreder Bastos).
• Secretária e digitadora (Moacyr Sreder Bastos)