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1) Dois médicos formam uma sociedade e mudam para um único consultório maior, trazendo desafios na administração compartilhada e nas relações entre as secretárias devido às diferenças nos estilos de gestão dos médicos.
2) A empresa está em expansão e precisa se modernizar, exigindo decisões rápidas sobre contratações que podem causar conflitos culturais entre os médicos.
3) Problemas como estresse, desmotivação dos funcionários e conflitos precisam ser abordados para melhorar o clima organizacional
1) Dois médicos formam uma sociedade e mudam para um único consultório maior, trazendo desafios na administração compartilhada e nas relações entre as secretárias devido às diferenças nos estilos de gestão dos médicos.
2) A empresa está em expansão e precisa se modernizar, exigindo decisões rápidas sobre contratações que podem causar conflitos culturais entre os médicos.
3) Problemas como estresse, desmotivação dos funcionários e conflitos precisam ser abordados para melhorar o clima organizacional
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1) Dois médicos formam uma sociedade e mudam para um único consultório maior, trazendo desafios na administração compartilhada e nas relações entre as secretárias devido às diferenças nos estilos de gestão dos médicos.
2) A empresa está em expansão e precisa se modernizar, exigindo decisões rápidas sobre contratações que podem causar conflitos culturais entre os médicos.
3) Problemas como estresse, desmotivação dos funcionários e conflitos precisam ser abordados para melhorar o clima organizacional
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Dois médicos com especialidades diferentes se juntam para formar uma
sociedade. Como profissionais liberais, eles conduziam seus consultórios com o auxilio de secretárias que atendiam o público e administravam as outras atividades burocráticas.
Eles resolveram mudar-se para um único consultório bem maior, e a
administração passou a ser compartilhada entre as secretárias. Essa mudança trouxe reflexos na relação entre elas, pois a forma de tratamento de um médico era totalmente diferente do outro.
Enquanto um era rígido, controlador e conferia tudo que a secretária fazia, o
outro era conciliador e administrava de forma participativa, ouvindo sua secretária em todos os aspectos de melhoria do consultório.
Apresente uma proposta objetivando o que é ciência e a reorganização do
trabalho nessa nova empresa, em que o fator crítico é a maneira de administrar.
A Empresa está em plena ascensão e precisa se modernizar para
acompanhar a evolução das mudanças mercadológicas. Com isso, há necessidades de contratar mais funcionários. A decisão sobre a contratação envolve aspectos da cultura de ambos os médicos, o que pode causar pontos de conflito.
De modo geral, exige-se das empresas rapidez nas decisões para se
adaptarem às mudanças, principalmente nos conhecimentos, habilidades e atitudes que reflitam sucesso do negócio. Os valores e crenças fazem parte da cultura da empresa, e nesse momento é preciso definir a estrutura hierárquica, com objetivo comum e que concilie as expectativas de ambos.
1- Diante desta situação, que aspecto cultural será determinante para o
sucesso do negócio? Comente:
2- Como os médicos poderiam utilizar a Pirâmide de Maslow, sinalizando
a amenização da busca da satisfação das necessidades, atraindo a melhor mão-de-obra do mercado?
3- Como esses médicos devem fazer a análise econômica do segmento.?
Com o sucesso das novas especialidades, novos procedimentos e as práticas administrativas, a empresa vem continuamente desenvolvendo novos negócios, excedendo, em muito, as expectativas de seus sócios. Os clientes passaram a ser mais exigentes quanto ao atendimento e percebem quando um ambiente está limpo, arejado e em condições de perfeita segurança.
Os funcionários também percebem isso, principalmente porque passam
grande parte do dia nela. Com o crescimento da empresa, alguns aspectos têm sido negligenciados quanto à segurança e medicina do trabalho e a Gestão Ambiental.
Além disso, observou-se que tem havido índices de estresse associados á
desmotivação dos funcionários, quanto aos propósitos da empresa. Alguns conflitos entre as secretárias e os subordinados têm sido marcantes nos últimos meses. Alternativas foram propostas para amenizar o conflito, sem que houvesse resultados favoráveis que melhorassem o clima da empresa.
Com relação a este quadro empresarial, apresente uma proposta concreta
para ajudar a melhorar o nível de desmotivação dos funcionários e do clima organizacional nesse momento.
No decorrer dos anos, a empresa que consolidou e assumiu uma postura
administrativa moderna, compartilhando com os funcionários suas expectativas e seus anseios de futuro. A participação dos funcionários agora é fator que garante o sucesso deste empreendimento. Além disso, os clientes foram alvo de pesquisa continua de satisfação, instrumento importante para acompanhar a evolução da empresa.
O relacionamento é valorizado entre todos da equipe, principalmente das
secretárias que se tornaram gerentes do negócio, administrando cada uma, dentro da sua área de atuação, os caminhos do negócio. Os médicos, que idealizaram a sociedade, passam a ver a administração de Recursos Humanos como estratégica e vital, permanecendo atentos às mudanças e valorizando sobremaneira o treinamento continuo dos seus funcionários e a atenção dispensada por eles aos clientes.
A partir dos ensinamentos sobre Comportamento Organizacional e as
demais disciplinas, apresente uma conclusão, abordando os pontos fortes e fracos da empresa que precisam ser melhorados.