Uso de la voz y estrategias para una

comunicación efectiva
¿ES USTED UNA PERSONA QUE SE FATIGA POR TENER QUE HABLAR
MUCHAS HORAS AL DÍA? ¿TIENE LA SENSACIÓN DE QUE A PESAR DE
POSEER UNA BUENA VOZ NO LOGRA UNA COMUNICACIÓN
EFECTIVA?.

Entonces este artículo es para usted…

A la gente le influye mucho no solo lo que se dice sino cómo se dice. Si una voz es
agradable, cálida, amigable y bondadosa, ¿no es verdad que se siente más
inclinado a escucharla que si es fría o áspera?.

En algunos casos, la mala calidad de la voz obedece a una enfermedad que ha

dañado la laringe o a un defecto estructural heredado. Quizá este sea tan grave
que no pueda corregirse por completo. Sin embargo, la calidad de la voz suele
mejorar cuando aprendemos a utilizar adecuadamente los órganos del habla.

¿Qué puede ayudarle a conseguirlo? Básicamente dos factores.

Control del volumen de aire. Los mejores resultados se consiguen al mantener un

volumen adecuado de aire y controlar bien la respiración. De otro modo, la voz
posiblemente suene débil, y el discurso, entrecortado.

La zona más amplia de los pulmones no se halla en la parte superior del pecho,
que parece mayor debido a los huesos de los hombros, sino justo encima del
diafragma. Este músculo está sujeto a las costillas inferiores y separa la cavidad
torácica de la abdominal.

Si al inspirar solo consigue llenar de aire la parte superior de los pulmones, pronto
se quedará sin aliento. A la voz le faltará potencia, y usted se cansará con
facilidad. Para respirar correctamente, siéntese o póngase de pie erguido y eche
los hombros hacia atrás. Procure no ensanchar solo la parte superior del tórax
cuando inspire para hablar. Primero llene de aire la parte inferior de los pulmones,
de modo que la parte inferior de la caja torácica se ensanche hacia los lados. Al
mismo tiempo, el diafragma bajará, desplazará con suavidad al estómago y los
intestinos, y usted sentirá en el abdomen la presión del cinturón o cualquier otra
prenda. Pero los pulmones no llegan hasta allí; se mantienen en la cavidad
torácica. Para determinar si lo hace bien, coloque una mano a cada lado de la
parte inferior de la caja torácica. Ahora inspire profundamente. Si lo hace como es
debido, no encogerá el estómago ni alzará los hombros; antes bien, sentirá que las
costillas se desplazan un poco hacia arriba y hacia afuera.

Luego concéntrese en la espiración. No desperdicie el aire dejándolo escapar de

golpe, sino expúlselo poco a poco. No intente controlar la espiración tensando los
músculos de la garganta, pues la voz sonará forzada y anormalmente aguda. La
presión que ejercen los músculos abdominales, así como los intercostales (entre
las costillas), provoca la salida del aire, mientras que el diafragma controla la
velocidad de la expulsión.

Tal como los atletas se entrenan para correr, el orador puede conseguir el debido
control de la respiración mediante ejercicios. Póngase de pie, con los hombros
hacia atrás, e inspire para llenar de aire la parte inferior de los pulmones. Entonces
espire poco a poco y cuente lenta y suavemente hasta la cifra más alta que pueda
en una sola espiración. Repita luego el ejercicio leyendo en voz alta y respirando
de la misma manera.

Relaje los músculos tensos. Este es un factor fundamental para tener una buena
voz. Es sorprendente lo que puede mejorar la voz si aprende a relajarse cuando
habla. Tiene que relajar la mente y el cuerpo, pues la tensión mental provoca
tensión muscular.

Relaje los músculos de la garganta concentrándose en ellos y destensándolos

conscientemente. Recuerde que las cuerdas vocales vibran cuando el aire pasa
por ellas. El tono de la voz cambia cuando los músculos de la garganta se tensan o
relajan, tal como el tono de una cuerda de guitarra o de violín varía según esta se
estire o se afloje. Al relajar las cuerdas vocales, el tono se hace más grave. La
relajación de los músculos de la garganta también ayuda a mantener abiertas las
vías nasales, lo cual tiene un efecto importante en la calidad de la voz.

Relaje el cuerpo entero: las rodillas, las manos, los hombros, el cuello... De ese
modo mejorará la resonancia que necesita para proyectar la voz. Aquella se
produce cuando todo el cuerpo actúa como una caja de resonancia, lo cual se
dificulta si está tenso. El tono de la voz, que se genera en la laringe, no solo
reverbera en la cavidad nasal, sino también en la estructura ósea del pecho, los
dientes, el paladar y los senos faciales. Todo ello contribuye a una buena
resonancia. Si coloca un peso en la caja de resonancia de una guitarra, el sonido
se amortigua; la caja debe poder vibrar libremente para conseguir la resonancia
apropiada. Lo mismo ocurre con las estructuras óseas del cuerpo, que los
músculos sujetan. Si la resonancia es adecuada, podrá modular la voz
debidamente y expresar los sentimientos con sus diferentes matices.

Conseguirá hablar a un público numeroso sin tener que forzar la voz. Aquí ya tiene
breves pero efectivas recomendaciones.

¿Y cómo logro una comunicación efectiva con mi auditorio?

Por muchos años me pregunte lo mismo, realmente necesitaba comunicarme

mejor. Cuando realice el Curso de introducción a la PNL (en el Consorcio
Internacional de Programadores Neurolingüisticos con sedes en Chile) y luego hice
mi Diplomado en PNL, una de las primeras cosas que calo hondo en mi fue que “la
responsabilidad de la Comunicación recae en el comunicador. Ha sido muy notorio
en mi desempeño como Cantante, Locutor, Coach y Conferencista Motivacional la
aplicación de estos conocimientos. Tome nota de lo que opinan algunos medios
respetados acerca de la Programación Neurolinguistica:

La revista de psicología Americana "Modern Psychology " dice al respecto:

“La PNL puede ser la herramienta más poderosa para crear cambios en los seres
humanos que haya habido en toda la Existencia” -Modern Psychology
Y lo que dice la prestigiosa revista cientifica "Science Digest ":

“La PNL es la más importante síntesis del conocimiento respecto de las

comunicaciones humanas que haya emergido después de la explosión de la
psicología humanista de los años 60” - Science Digest
Y lo que agrega la revista "Time"

“La PNL tiene un potencial sin precedentes para el tratamiento de problemas... Se

ha convertido en una tecnología de desarrollo personal para todo propósito” – Time

¡Se imagina beneficiando a su auditorio con una excelente técnica vocal-

respiratoria y logrando sintonizar con las personas: auditivas, visuales y
kinestésicas!

Para los que tenemos la delicada labor de la docencia en cualquier campo del
aprendizaje, los que deben liderar equipos de trabajo y/o deportivos, los
comunicadores de la Radio, Prensa y Televisión es hora de estar al día con estas
técnicas. Si necesita ahondar mas en el tema con todo agrado le brindare la
asesoria apropiada.
Aunque los avances tecnológicos nos sorprendan cada vez más y mas hay algo
que es irreemplazable…comunicarnos de manera agradable y efectiva con
nuestros congéneres.

Publicado por Waldo Daniel Freire Reyes