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Podemos dizer que existem dois tipos de conhecimento: o que está incorporado nas
pessoas(tácito) e o que está embutido em produtos, processos e serviços ( explicito).
Se todo o conhecimento está nas pessoas, como fazer para que elas transformem em
criatividade e um ganho para a empresa?
O valor do conhecimento está diretamente ligado a capacidade das pessoas, aplicarem suas
experiências e competências para a realização do negócios e da estratégia empresarial,assim
podemos entender, que para captar o conhecimento é importante propiciar o aprendizado
continuo.
É muito importante nas organizações ter profissionais capacitados, com pleno domínio em
suas aréas de atuação, além de deter conhecimento, saibam dissemina-los por toda a
organização, gerando desta forma resultados tangiveis e intangíveis.