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1. ESCUCHAR ACTIVAMENTE LO QUE
SE DICE. MOSTRAR A LA OTRA
PERSONA QUE SE LE PRESTA
ATENCIÓN Y SE LA ATIENDE.
2. DECIR LO QUE SE PIENSA U
OPINA. 








3. DECIR LO QUE SE DESEA QUE
SUCEDA.
1.
1.-- Es evidente que esta situación es desagradable y tensa para los
dos. No obstante, hay que pasarla y creo que comprendes la razón
de prescindir de ti, ¿no es así?.
2.
2.-- Es evidente que estás muy agobiado y quiero que me lo cuentes,
no obstante, llega ahora un cliente ¿te parece bien que quedemos el
lunes a las 10?.
3.
3.-- he comprobado que has hecho un gran esfuerzo en la redacción
del informe, sin embargo seria conveniente que repasáramos
algunas cosas para poder mejorarlo.
4.
4.-- Los puntos referidos a la consecución de las ventas han sido
positivos. Sin embargo, los objetivos que se refieren a ser mas
competitivo como equipo no se han conseguido ¿Por qué crees que
esto es asi?
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îentiendo que creas y sientas que no
deberiamos despedirte. Sin embargo pienso
que el fondo sabes que esto podria ocurrir. La
decision de despedirte está tomada.
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Nunca hubiera imaginado que furas tú quien me despidiera.
Tienes razón, yo tampoco, pero hay que aceptar las
responsabilidades tanto las buenas como las desagradables.
Ahora te crees mejor por ser el director comercial.
Bueno, tal vez tengas razón, tengo que ser mejor porque tengo
responsabilidad no solo sobre mi si no sobre el equipo para que
todo funcione.
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1
No has hecho muy la   , " 2-   ,#")
coordinación del equipo.
Si te he entendido bien, te sientes defraudado
Si es cierto, no lo he hecho conmigo porque tengo que despedirte.
muy bien. Estoy viendo Comprendo tu estado de ánimo, no obstante se
cuales han sido los fallos. que cuando te calmes, veras con mas claridad
lo que ha llevado a la empresa a tomar esa
decisión.
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