Juan Camilo:

2. 8.2 Aseguramiento de la Calidad – evaluar el rendimiento / desempeño global del

proyecto en forma regular a fin de tener la confianza de que el proyecto satisfará las normas
de calidad relevantes.

8.2 ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD

Aseguramiento de la calidad son todas las actividades planificadas y sistemáticas que se

implementan dentro del sistema de calidad con el objeto de dar confianza de que el
proyecto satisfará las normas de calidad relevantes (6). Este proceso debe desarrollarse
durante todo el proyecto. Antes del desarrollo de las Series ISO 9000, las actividades
descritas en planificación de la calidad eran ampliamente incluidas como parte del
aseguramiento de la calidad.

El aseguramiento de la calidad es, con frecuencia, desarrollado por un Departamento de

Aseguramiento de la Calidad o una unidad organizacional con un nombre similar, aunque
no necesariamente.
Este aseguramiento puede ser proporcionado al equipo de gestión del proyecto y a la
administración o gerencia de la organización ejecutante (aseguramiento interno de la
calidad), o puede ser proporcionado al cliente y a terceros que no estén activamente
involucrados con el trabajo del proyecto (aseguramiento externo de la calidad).

8.2.1 Entradas para el Aseguramiento de la Calidad

.1 Plan de gestión de la calidad. El plan de gestión de la calidad se describe en la Sección

8.1.3.1.

Tex:

.2 Resultados de las mediciones de control de calidad. Las mediciones de control de

calidad son los registros de pruebas y mediciones de control de calidad en un formato que
permita su comparación y análisis.

.3 Definiciones operacionales. Las definiciones operacionales se describen en la Sección

8.1.3.2.

Paúl:

8.2.2 Herramientas y Técnicas para el Aseguramiento de la Calidad

.1 Herramientas y técnicas de planificación de la calidad. Para el aseguramiento de la

calidad, también se pueden utilizar las herramientas y técnicas de planificación de la
calidad se describen en la Sección 8.1.2.

.2 Auditorías a la calidad. Una auditoría a la calidad es una revisión estructurada de las

demás actividades de gestión de la calidad. El objetivo de una auditoría a la calidad es el de
identificar las lecciones aprendidas que pueden mejorar el rendimiento de este proyecto o el
de otros proyectos dentro de la organización ejecutante. Las auditorías a la calidad pueden
ser programadas o aleatorias (al azar), y pueden ser llevadas a cabo por auditores internos
entrenados o bien por terceras partes, como por ejemplo las agencias de registro de sistemas
de calidad.

Renán:

8.2.3 Resultados del Aseguramiento de la Calidad

.1 Mejoramiento de la calidad. El mejoramiento de la calidad incluye tomar acciones para

aumentar la eficacia y eficiencia del proyecto para proporcionar beneficios agregados a los
accionistas del proyecto. En la mayoría de los casos, la implementación de mejoramientos
en la calidad demandará la preparación de solicitudes de cambio o la toma de acciones
correctivas y, serán manejadas de conformidad con los procedimientos para el control
integrado de cambios, como se describe en la Sección 4.3.