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Sebastian Yoffe
Country Manager Argentina y Uruguay, comScore Inc.
Introducción
State of Internet Argentina
Metodología
Global Shaper
Company
2010
© comScore, Inc. Proprietary and Confidential. 7 V0910
Cobertura Global , Presencia Local
comScore en el Mundo
North America Latin America Europe Middle East & Africa Asia Pacific
Canada 94% Argentina 94% Austria 80% Israel 93% Australia 91%
United States 91% Brazil 92% Belgium 85% South Africa 73% Hong Kong 88%
Chile 94% Switzerland 84% India 84%
Colombia 95% Germany 84% Japan 73%
Mexico 93% Denmark 82% Malaysia 87%
Puerto Rico 92% Spain 90% New Zealand 88%
Finland 85% Singapore 91%
France 91%
Ireland 91%
Italy 80%
Netherlands 88%
Norway 84%
Portugal 86%
Sweden 85%
United Kingdom 90%
© comScore, Inc. Proprietary and Confidential. 9 July 2010 Penetration Data V0910
Introducción
© comScore, Inc. Proprietary and Confidential. 11 Audiencia Internet 15+ accediendo a nternet desde Hogar y Oficina
Fuente: comScore Media Metrix, Agosto2010
Colombia Lidera el Crecimiento de Audiencia Online en la Región
Aug-2009 Aug-2010
© comScore, Inc. Proprietary and Confidential. 12 Audiencia Internet 15+ accediendo a Internet desde Hogar y Oficina
Fuente: comScore Media Metrix, Agosto 2010
Brasil y México tienen los Usuarios más Intensos de la Región
© comScore, Inc. Proprietary and Confidential. 13 Audiencia 15+ accediendo a Internet desde Hogar o Trabajo
Fuente: comScore Media Metrix, Agosto 2009 a Agosto 2010
Argentina: Población de Internet: su Crecimiento y Consumo
Total
TotalVisitantes Unicos(MM)
Unique Visitors (MM) Horasper
Hours porVisitor
Visitante
Los usuarios más jóvenes pasan 7 horas más online que sus pares
mundiales de 15 a 24 años.
Los mayores de 55 años están casi una hora por sobre el promedio
regional.
Mundial
America Latina
Argentina
© comScore, Inc. Proprietary and Confidential. 15 Audiencia 15+ accediendo a Internet desde Hogar o Trabajo
Fuente: comScore Media Metrix, Septiembre 2010
Las Mujeres Argentinas pasan más Tiempo Online que los Hombres
Hombres
Mujeres
© comScore, Inc. Proprietary and Confidential. 16 Audiencia 15+ accediendo a Internet desde Hogar o Trabajo
Fuente: comScore Media Metrix, Septiembre 2010
La Distribución de Edad se Correlaciona con la Penetración de Internet
© comScore, Inc. Proprietary and Confidential. 17 Audiencia 15+ accediendo a Internet desde Hogar o Trabajo
Fuente: comScore Media Metrix, Mayo 2010
Perfil de Usuarios de Internet
Edad Género
55+
13.2 15-24
% % 28.0
45-54 %
Composición 15.6 F M
de Población % 48.5% 51.5%
Internet 35-44 25-34
Argentina 17.6 25.5
% %
55+ 25.4
© comScore, Inc. Proprietary and Confidential. 20 Audiencia Argentina, 15+ accediendo a Internet desde Hogar o Trabajo
Fuente: comScore Media Metrix, Agosto 2010
Alcance de Categorías Claves
© comScore, Inc. Proprietary and Confidential. 21 Audiencia Argentina, 15+ accediendo a Internet desde Hogar o Trabajo
Fuente: comScore Media Metrix, Septiembre 2010
Participación de Tiempo en Categorías Claves
© comScore, Inc. Proprietary and Confidential. 22 Audiencia Argentina, 15+ accediendo a Internet desde Hogar o Trabajo
Fuente: comScore Media Metrix, Septiembre 2010
Audiencia Mayor Genera Más Demanda por Noticias/Información Online
Noticias/Información
% Alcance
A la luz de la distribución demográfica de
la población de Internet de Argentina y Worldwide 63%
Chile, no es sorpresa que estos dos Asia Pacific 56%
países lideren la región en visitas a sitios
Europe 67%
de Noticias e Información. Junto a
North America 79%
Negocios/Finanzas y Retail, estas
categorías están dentro de aquellas que Latin America 61%
son más proclives a ser visitadas por
usuarios web de mayor edad. Brazil 65%
Mexico 60%
Argentina 68%
Colombia 57%
Chile 58%
Venezuela 53%
Puerto Rico 53%
© comScore, Inc. Proprietary and Confidential. 23 Audiencia 15+ accediendo a Internet desde Hogar o Trabajo
Fuente: comScore Media Metrix, Septiembre 2010
Proveedores de Noticias/Información
Ofrecen una Amplia Gama de Opciones
© comScore, Inc. Proprietary and Confidential. 24 Audiencia Argentina, 15+ accediendo a Internet desde Hogar o Trabajo
Fuente: comScore Media Metrix, Septiembre 2010
Redes Sociales: Alto Alcance en la Región
Redes Sociales
% Alcance
Worldwide 71%
Asia Pacific 51%
Europe 83%
North America 88%
Latin America 87%
El Alcance de las redes sociales
Brazil 86% se mantiene alto en todos los
países de Latinoamérica.
Mexico 87%
Argentina 87% Las Redes Sociales ofrecen una
Colombia 86% importante vía a los usuarios de la
Chile 92%
región, para estar en contacto
frecuente con amigos y familia,
Venezuela 89%
tanto en casa como fuera del
Puerto Rico 83%
país.
© comScore, Inc. Proprietary and Confidential. 25 Audience 15+ accessing Internet from Home or Work
Source: comScore Media Metrix, September 2010
Alto Alcance de Redes Sociales en Argentina es Impulsado por Facebook
© comScore, Inc. Proprietary and Confidential. 26 Audiencia Argentina, 15+ accediendo a Internet desde Hogar o Trabajo
Fuente: comScore Media Metrix, Agosto 2010
Significativo Crecimiento para Facebook y Twitter en el último año
Redes Sociales
% Alcance
Aug-10 Aug-09
© comScore, Inc. Proprietary and Confidential. 27 Audiencia Argentina, 15+ accediendo a Internet desde Hogar o Trabajo
Fuente: comScore Media Metrix, Agosto 2010
Facebook en Latinoamérica
© comScore, Inc. Proprietary and Confidential. 28 Audiencia 15+ accediendo a Internet desde Hogar o Trabajo
Fuente: comScore Media Metrix, Agosto 2009 a Agosto 2010
Adopción de Twitter en Latinoamérica
© comScore, Inc. Proprietary and Confidential. 29 Audiencia 15+ accediendo a Internet desde Hogar o Trabajo
Fuente: comScore Media Metrix, Agosto 2009 a Agosto 2010
MI es Canal de Comunicación Clave para Usuarios Web en Argentina
Mensajería Instantánea
La Mensajería Instantánea ocupa un gran % Alcance
porcentaje del tiempo de los usuarios
Worldwide 49%
Argentinos pasado online. Siete de cada
diez usuarios web en América Latina Asia Pacific 49%
usaron un Mensajero Instantáneo en Europe 46%
Agosto, una tasa que es muy superior a North America 32%
cualquier otro lugar en el mundo. Latin America 72%
© comScore, Inc. Proprietary and Confidential. 30 Audiencia 5+ accediendo a Internet desde Hogar o Trabajo
Fuente: comScore Media Metrix, Septiembre 2010
Servicios MI en Argentina son Impulsados por Microsoft
© comScore, Inc. Proprietary and Confidential. 31 Audiencia Argentina, 15+ accediendo a Internet desde Hogar o Trabajo
Fuente: comScore Media Metrix, Agosto 2010
Retail Online Aún en Su Infancia en América Latina
Retail
% Alcance El E-Commerce aún se encuentra en su
etapa de infancia en América Latina, pero es
Worldwide 64% claro que los consumidores visitan sitios de
Asia Pacific 57% retail/productos y efectúan comparaciones
de compras online aún cuando no confían
Europe 71%
en la seguridad de las transacciones online,
North America 82% o que preferirían efectuar sus compras en el
Latin America 64% lugar físico.
Dentro de los países Latinoamericanos, la
Brazil 71% madurez relativa de la audiencia de Internet
Mexico 63% de Argentina no necesariamente se ha
traducido en un interés para compras online
Argentina 63%
sobre el promedio. Brasil Lidera el segmento
Colombia 54% en América Latina.
Chile 58%
Venezuela 55%
Puerto Rico 63%
© comScore, Inc. Proprietary and Confidential. 32 Audiencia 15+ accediendo a Internet desde Hogar o Trabajo
Fuente: comScore Media Metrix, Agosto 2010
Viajes Online en América Latina también está aún en Desarrollo
Viajes
% Alcance Así como el retail online, el uso de sitios de
viajes es aún muy poco frecuente en América
Worldwide 32% Latina. Menos de un cuarto de los usuarios
Asia Pacific 23% web en América Latina utiliza sitios de Viajes
Online, lo que incluye sitios de información de
Europe 42%
Viajes como también Sitios de Vuelos, Hoteles,
North America 46% Alquiler de Automóviles, y sitios de Cruceros.
Latin America 23%
La penetración de aproximadamente 23% es
similar dentro de todos los países de América
Brazil 24% Latina.
Mexico 25%
Argentina 24%
Colombia 20%
Chile 22%
Venezuela 18%
Puerto Rico 27%
© comScore, Inc. Proprietary and Confidential. 33 Audiencia 15+ accediendo a Internet desde Hogar o Trabajo
Fuente: comScore Media Metrix, Septiembre 2010
Las Tasas de Penetración de Sitios de Viajes aún Permanecen Bajas
© comScore, Inc. Proprietary and Confidential. 34 Audiencia Argentina, 15+ accediendo a Internet desde Hogar o Trabajo
Fuente: comScore Media Metrix, Septiembre 2010
Los Sitios de Entretenimiento Atraen una Audiencia Significativa
Entretenimiento
% Alcance
Worldwide 79%
Asia Pacific 72%
El ochenta y dos porciento de los usuarios web
Europe 84%
en América Latina visitó un sitio de
Entretenimiento en Septiembre 2010 North America 87%
Latin America 82%
Aún en países donde la penetración de Internet
y la disponibilidad de banda ancha son bajas,
hay un alto nivel de interés en esta categoría. Brazil 80%
Las visitas a sitios de Entretenimiento son
Mexico 84%
típicamente lideradas por Multimedia y sitios
que sirven video o contenido musical. Argentina 80%
Colombia 81%
Video Online y Música también se propagan
mas rápidamente en regiones y países donde el Chile 84%
uso de Redes Sociales es alto, lo que es por Venezuela 80%
cierto el caso en América Latina. Puerto Rico 76%
© comScore, Inc. Proprietary and Confidential. 35 Audiencia 15+ accediendo a Internet desde Hogar o Trabajo
Fuente: comScore Media Metrix, Septiembre 2010
YouTube y Sitios de Música Líderes en Entretenimiento en Argentina
YouTube continúa siendo muy popular en Argentina, y los sitios de música son
también muy populares en el país.
© comScore, Inc. Proprietary and Confidential. 36 Audiencia Argentina, 15+ accediendo a Internet desde Hogar o Trabajo
Fuente: comScore Media Metrix, Agosto 2010
Juegos Online Sobre el Promedio Indicativo de una Audiencia Mayor
© comScore, Inc. Proprietary and Confidential. 37 Audiencia 15+ accediendo a Internet desde Hogar o Trabajo
Fuente: comScore Media Metrix, Septiembre 2010
ARGENTINA: Actividad de Búsqueda Online
Buscadores Argentinos
12 millones de buscadores únicos
Participación en Búsquedas Por
94% de la población de Internet
Entidad
Argentina
Promedio de 142.6 búsquedas por Sitios Google FACEBOOK.COM, 7%
buscador 83%
CONDUIT.COM, 4%
Google,
83% Yahoo! Sites, 2%
Microsoft Sites, 1%
Búsquedas Totales en Argentina
All Others, 2%
1.7 billones de búsquedas
2.5 billones de páginas de resultados
de búsqueda
408 millones de visitas de búsqueda
20%
51%
63% 61%
30%
Heavy
Moderate
Light
37%
50% 30% 31%
12% 7% 8%
© comScore, Inc. Proprietary and Confidential. 39 Audiencia Argentina, 15+ accediendo a Internet desde Hogar o Trabajo
Fuente: comScore Segment Metrix, Agosto 2010
Conclusiones
Argentina es el país en la región, que más aumento su consumo de tiempo online en el último
año (+3 horas), estando 1 hora por debajo de los mayores consumidores: Brasil y México.
Con el 72% de usuarios online mayores a 25 años, el mercado Argentino presenta un alto
potencial para los mercados de transacciones y comercio en línea.
Las principales categorías de navegación que interesan a los argentinos, son aquellas
relacionadas a comunicarse y “ser sociables”, tal como ocurre en el resto de la región,
diferenciándose en alta penetración de la categoría News and Information.
Una característica destacada y a tomar en cuenta es que los usuarios “Heavy” argentinos
consumen más del 60% de los minutos y de las páginas vistas totales.
© comScore, Inc. Proprietary and Confidential. 40 Audiencia Argentina, 15+ accediendo a Internet desde Hogar o Trabajo
Fuente: comScore Segment Metrix, Agosto 2010
Introducción
Metodología
•Reclutamiento
¿Cómo obtenemos encuestados?
Online
– Juegos y Entretenimiento
Panelist’s PC
Tecnología de Atribución de Sesión (SAT): una tecnología de marca, patentada que crea
“huellas digitales” biométricas para cada persona utilizando la máquina basada en
comportamiento de teclado y mouse.
Como control de calidad, las máquinas no son incluidas en Media Metrix hasta que el
comportamiento pueda atribuirse a algún perfil demográfico exacto.
Las normas de calificación de Media Metrix requieren que al menos un 90% del uso de la
máquina sea atribuido a una persona para dicha máquina en orden sea incorporada a Media
Metrix. Si los requisitos de control de calidad no se cumplen, el panelista es sometido a
cuarentena o completamente removido del panel.