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DEDICATORIA:
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ÍNDICE
Prefacio.
Introducción.
13.- TRIZ como una herramienta potencializadora de: Seis Sigma, Producción Esbelta y
Despliegue de la Función de la Calidad (QFD).
Referencias bibliográficas.
Se aclara que no es requisito haber leído el primer libro para comprender la presente obra
dado que se integran los principios más elementales de TRIZ y, partiendo de ellos, se
avanza hacia conceptos más complejos y robustos para enfrentar problemas de
innovación tecnológica relativamente difíciles.
La obra no hubiera podido ser escrita sin el apoyo y respaldo de las siguientes personas a
las que se extiende un sincero agradecimiento.
Al Dr. Noel León Rovira y al Dr. Edgardo Córdova López, por haberme invitado a formar
parte, como socio fundador, de la Asociación Mexicana de TRIZ, A. C. y por la amplia
difusión que han hecho de mi primer libro sobre TRIZ, a ellos, mi más sentido
reconocimiento.
La idea inicial de escribir éste libro surge en el año 2006, en Puebla, gracias un
apasionado de TRIZ, el Ing. Arturo Hernández Fuentes, a él le agradezco la idea y espero
no haberlo defraudado.
A los distinguidos profesores chilenos, Reinaldo Espinoza Ponce y Pedro Sariego Pastén,
por haberme invitado a impartir una serie de cursos sobre TRIZ en la Universidad Técnica
Federico Santa María, gracias a esa experiencia, en su bello país, fue que descubrí la
potencialidad que existe para las naciones del cono sur, la introducción de ésta poderosa
metodología. A ellos dos les envío mi más sincero agradecimiento.
Correos electrónicos del autor para cualquier comentario o breve consulta gratuita:
TRIZ-MEXICO@hotmail.com.
roropeza07@yahoo.com.mx
roropezam@ipn.mx
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BREVE CURRICULUM DEL EXPOSITOR:
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INTRODUCCIÓN
Este libro surge como una aportación que trata de llenar el vacío de información que existe
en Latinoamérica, en relación a sistemas metodológicos estructurados para la Innovación
Tecnológica (IT) constante y acelerada. Si bien es cierto que actualmente se cuenta con
algunas técnicas para lograr tal fin, también es verdad que todas ellas son impredecibles
para la generación de soluciones de problemas complejos de Innovación Tecnológica
dado que no integran un algoritmo estructurado definido para aportar soluciones viables.
Tal es el caso de la “Tormenta de Ideas”, el “Diagrama de Ishikawa” o el “Análisis
Morfológico”.
El objetivo principal que se persigue al escribir la presente obra es conducir al lector, paso
a paso, a través de cada una de ésas herramientas, desde las más sencillas hasta las más
complejas, para que sea capaz de resolver cualquier problema de Innovación Tecnológica
que enfrente en su vida profesional. Por tal motivo, el libro es recomendable tanto para la
persona que se inicia en TRIZ como para el lector que ya conoce la metodología, de
manera básica, pero desea profundizar en herramientas más complejas y poderosas.
Como es costumbre en todas nuestras obras, al lector experto en los temas que se
abordan, se le pide benevolencia por las omisiones que encuentre en el presente trabajo y
por lo mismo, retomamos para él las sabias palabras del Profesor José Gaos:
Junio 2007.
Puerto Vallarta, Jalisco, México.
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INNOVAR O DESAPARECER
1. La Revolución Agrícola.
2. La Revolución Industrial.
3. La Revolución de la Informática.
Muchos expertos coinciden en que actualmente se está gestando una cuarta revolución
dirigida a la generación exponencial de conocimiento que conduce a la Innovación
Tecnológica (IT) sistemática acelerada y constante, la cual cambiara tanto al propio ser
humano como a la faz de la tierra e inclusive de varios planetas y satélites del sistema
solar, de una manera jamás soñada por la humanidad, tanto para bien como para mal1.
Durante las primeras dos revoluciones, la tierra y sus recursos naturales fueron la base de
la riqueza y la soberanía de los pueblos. A mayor territorio y recursos, mayor poder
económico, político y social. Actualmente, con el advenimiento de la informática y la
innovación tecnológica, las ventajas competitivas que otorgaban los recursos antes
citados, quedan relegados a un segundo o tercer plano ya que las naciones innovadoras,
que generan conocimiento y por lo tanto riqueza, tienen un mayor poder económico, social
y político que las posiciona en un nivel de mayor influencia sobre los países
subdesarrollados tecnológicamente por la razón siguiente. Las naciones desarrolladas
adquieren las materias primas en el mercado global, generalmente de los países en vías
de desarrollo, a precios relativamente bajos, los transforman mediante procesos
innovadores que les agregan valor y después los comercializan en el mercado global
obteniendo grandes beneficios económicos. En la gran mayoría de los casos, los mismos
países subdesarrollados, que vendieron las materias primas en primera instancia, ahora
las adquieren transformadas a un precio mucho mayor. Tal es el caso de los energéticos y
los metales por mencionar solo los más representativos.
Lo único que les resta a los gobernantes de las naciones en vías de desarrollo o
subdesarrolladas es; en primer lugar, entender la situación real en que se encuentra la
humanidad y después tomar las medidas necesarias para que en sus países se cree
riqueza. Algunos expertos en desarrollo económico señalan que las naciones
latinoamericanas pueden salir de su situación de subdesarrollo si los gobernantes
comprenden lo que ha pasado en Asia. Hace 35 años, la gran mayoría de las naciones
asiáticas se encontraban en peores condiciones políticas, económicas y sociales que
Latinoamérica, ahora (2007), son pujantes economías emergentes que se han colocado a
la vanguardia y pocos dudan que en los próximos años sean los países más poderosos
del planeta. La razón de ello es la generación de conocimiento, como un ejemplo se tiene
a la empresa Samsung, que en el año 2004, con 20,000 empleados generó más patentes
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que toda la República Mexicana con 120 millones de habitantes2. La razón de lo anterior
es que los ejecutivos de esa organización han entendido que para sobrevivir y ser exitoso,
en el mundo actual, es indispensable innovar y generar conocimiento útil a la sociedad. El
siguiente año, 2005, en México se registraron 300 patentes mientras que en Corea el
número fue de 350022. El experto británico en TRIZ, Darrell Mann, señala que el futuro de
las organizaciones se puede resumir de la siguiente manera, “Innovar o morir”3.
Para las naciones no es posible morir, sin embargo, para el experto, el equivalente es
reducir la participación de los países en el mercado globalizado a tal grado que sus
poblaciones sean cada vez más pobres y altamente dependientes de las naciones
desarrolladas. El caso más palpable y doloroso de lo anterior es el continente africano. En
la gran mayoría de las proyecciones de las organizaciones que predicen el futuro del
mundo, ése basto continente no figura como fuente de desarrollo tecnológico sino como
proveedor de materias primas a un bajo costo y de mano de obra barata en el mejor de los
casos, debido a su inestabilidad política. Con excepción de África del Sur, el continente
está prácticamente relegado a un plano de insignificancia.
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TRIZ, SU HISTORIA
TRIZ surge, por primera vez, gracias a la visión de un desconocido ingeniero mecánico
soviético, Genrich Saulovich Altshuller (1926-1998), quién laborando como analista en la
oficina de registro de derechos de autor, de la marina soviética, equivalente a la oficina de
patentes en otros países, analiza cientos de reportes técnicos contenidos en las
solicitudes de los registros. Después de varios años, llega a la sorprendente conclusión de
que existen únicamente 40 principios de inventiva, los cuales se repetían una y otra vez en
los reportes que revisaba. Todo lo anterior inicia en 1946.
Una vez concluido la parte inicial de su descubrimiento, publica sus resultados en revistas
especializadas, siendo muy bien recibidos por la comunidad científica de aquellos tiempos,
sin embargo, el investigador, en su entusiasmo, comete el grave error de enviar una carta
al entonces primer ministro de la URSS, José Stalin. El comunicado sugiere que TRIZ
fuera incluido dentro de los planes y programas de las universidades soviéticas para así
preparar adecuadamente a los egresados en la generación de conocimiento, sugiriendo,
implícitamente, que la preparación de dichos egresados no era la adecuada. Stalin, un
típico político ignorante, cuya arrogancia era bien conocida, considero la carta como un
insulto al sistema educativo soviético, motivo por el cual ordena que Altshuller sea enviado
a un reclusorio para disidentes políticos, en donde permanece por 7 años, hasta la muerte
del dictador.
Desde inicios de los años noventa, TRIZ es conocida por inventores y técnicos no
soviéticos y es así que surge la nueva generación de expertos occidentales que aportan
ideas novedosas a la metodología, destacando la introducción de TRIZ en las
universidades y el desarrollo de software.
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Actualmente, 2007, TRIZ se ha extendido a la gran mayoría de las naciones
industrializadas del planeta, a países emergentes como Corea, China, Singapur y la India
así como a otras naciones subdesarrolladas orientales como es el caso de Irán, Irak e
inclusive Arabia Saudita. En América Latina, TRIZ es conocida en Argentina, Brasil, Chile,
México y Nicaragua. La primera asociación latinoamericana de TRIZ se establece en
México, en el año de 2004, siendo registrada como “Asociación Mexicana de TRIZ, A.C.”
(AMETRIZ, A.C.). Dicha asociación organiza un congreso anual iberoamericano en dónde
se dan cita los principales expertos en TRIZ del mundo y cuyo principal objetivo es la
difusión de la metodología.
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SISTEMAS TECNOLÓGICOS
Según la metodología TRIZ, un sistema tecnológico es cualquier objeto que lleva a cabo
alguna función útil, desde una simple aguja para coser hasta una estación espacial.
Por otro lado, los sistemas tecnológicos semejan el desarrollo de los seres humanos, los
animales y las plantas, es decir, se conciben, nacen, crecen, maduran y finalmente
desaparecen.
I
D
E C
A
L
I B
D
A
D
A
TIEMPO
B.- Surge o “nace” el sistema tecnológico, el cual es muy imperfecto, costoso y tiene muy
poca demanda por los probables consumidores. Es casi seguro que el inventor sufra
pérdidas económicas al fabricarlo. Existen pocas patentes sobre él.
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D.- Se alcanza la madurez del sistema tecnológico y solo se le pueden hacer mejoras muy
pequeñas, se generan muy pocas patentes. Su precio se estabiliza y los consumidores
empiezan a buscar otro sistema más eficiente.
En su etapa inicial, nace como una máquina para llevar a cabo operaciones aritméticas
muy elementales mediante engranes. Es lenta y no existen compradores. Compite contra
el ábaco y las reglas de cálculo.
Más adelante, con el desarrollo de la ingeniería eléctrica, cambia su diseño para ser
operada por medio de circuitos eléctricos, su velocidad aumenta, surgen patentes, algunos
compradores y tiene mayores aplicaciones. El ábaco y la regla de cálculo inician su
decadencia y desaparición comercial, salvo entre los coleccionistas.
Por otro lado, los sistemas tecnológicos obedecen diez leyes, según la metodología TRIZ,
las cuales se describen a continuación de manera breve:
1ª. Ley de integridad la cual señala que todo sistema tecnológico debe estar integrado
con:
• MOTOR.- Elemento que tiene como función transformar un tipo de energía en otro
tipo con objeto de que sea aprovechada.
• ELEMENTO DE TRANSMISIÓN”. Es aquel que traslada la nueva energía que
genera el motor a un elemento de trabajo o de contacto.
• ELEMENTO DE TRABAJO O DE CONTACTO: Es la parte del sistema tecnológico
que lleva a cabo directamente la función o funciones que se deben cumplir.
• ELEMENTO DE CONTROL: Es la parte del sistema tecnológico encargada de
controlar los otros tres elementos de tal forma que todo el sistema cumpla con la
función o funciones para las cuales fue fabricado.
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Algunos expertos en TRIZ sugieren un quinto elemento que es el “soporte” o estructura
sobre la cual se asienta el sistema tecnológico, por ejemplo: en un automóvil su
carrocería, sin embargo éste último componente no ha recibido mucho apoyo por la gran
mayoría de los usuarios de TRIZ, por lo tanto, queda a juicio del amable lector
considerarlo o no.
3ª. Ley de armonización de ritmos. Éste principio señala que al evolucionar el sistema
tecnológico, la armonía entre los cuatro elementos de la primera ley, tienden a funcionar
con un mayor grado de coherencia y por lo tanto de aprovechamiento de la energía.
4ª. Ley de idealidad creciente4, 6. A medida que un sistema tecnológico transita por su ciclo
de vida, la eficiencia con que lleva a cabo la función para la cual fue diseñado aumenta.
Por una parte se tienen más efectos deseados y por la otra, menos efectos indeseados,
incluyendo su costo. La ecuación que representa ésta ley es la siguiente5:
I = ΣED/(ΣEI + ΣC)
Donde:
5ª. Ley de desarrollo desfasado de los elementos del sistema tecnológico. En éste caso la
ley se refiere a que los 4 elementos de la primera ley no transitan a la misma velocidad en
su ciclo de vida, mientras unos se mejoran rápidamente otros permaneces estacionarios
6ª. Ley de transición del sistema tecnológico a un súper sistema tecnológico. Éste principio
es aplicable cuando un sistema tecnológico llega a su máximo nivel de desarrollo y sufre el
llamado “salto tecnológico” convirtiéndose en un elemento de otros sistema mucho más
grande. Lo anterior se entenderá más adelante cuando se explique el tema de las
tendencias en la evolución de los sistemas tecnológicos.
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9ª. Ley de interacción entre las sustancias y los campos. Señala que en los sistemas
tecnológicos, a medida que evolucionan, el empleo de campos (eléctrico, mecánico,
magnético, óptico, acústico, etc.) tiene a incrementarse. Ésta ley es tan importante que le
dedica todo un capítulo en éste libro.
10ª. Ley de inercia psicológica. Se refiere a la poca capacidad que tienen la mayoría de
los seres humanos para aceptar el cambio tecnológico. A lo largo de ésta obra se prueba
una y otra vez ésta ley con los ejemplos y casos de estudio.
Otro de los aspectos más importantes de cualquier sistema tecnológico es que obedece
una jerarquía de niveles tanto física como temporal.
Jerarquía física: Todo sistema tecnológico está constituido por sub-sistemas tecnológicos
y a su vez pertenece a un súper sistema tecnológico.
Jerarquía temporal. El súper sistema tecnológico, los sistemas que lo integran y los
subsistemas del sistema estudiado tienen toda una historia, desde el origen de los
recursos necesarios para fabricarlos hasta su descartado final o reciclado.
Tabla 3.1.- Análisis de las jerarquías físicas y temporales del sistema tecnológico
estudiado. En TRIZ se le conoce como tabla de las nueve celdas.
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Con éste tipo de análisis y empleando una o varias de las herramientas de TRIZ se
pueden generar innovaciones o inventos muy novedosos ya que el sistema rompe con la
llamada inercia psicológica, muy común entre los seres humanos.
Por ejemplo, en el caso del lápiz, el inventor del lapicero o “porta minas” seguramente se
pregunto: “si lo que se desgasta en el lápiz es solo la punta de grafito y la madera que la
protege, ¿por qué no diseñar un lápiz en el cual se deslice la barra de grafito solamente?”
Es seguro que los primeros lapiceros fueran de madera con una perforación longitudinal
en la cual se introducía la barra de grafito y conforme se iba gastando se empujaba de
algún modo. Todo ello mediante el análisis de cada componente.
Los expertos en TRIZ emplean mucho la tabla de las nueve celdas debido a que ayuda a
encontrar funciones novedosas, no solamente en el sistema tecnológico analizado sino en
sus partes y en el súper sistema al que pertenece.
Finalmente, el Profesor Altshuller sugirió que todo sistema tecnológico tiene una o varias
de las siguientes características, las cuales sirven para determinar las contradicciones
técnicas que serán la base para enfrentar un problema de inventiva o de innovación
tecnológica5,6,11.
1. Peso del objeto móvil: Masa del objeto en movimiento, sujeto a un campo
gravitacional o fuerza que el mismo objeto ejerce sobre los puntos que lo soportan o
suspenden.
5. Área del objeto en movimiento: Área o parte de la superficie que ocupa un objeto
en movimiento, ya sea interna o externa.
8. Volumen del objeto estacionario: Lo mismo que el numeral anterior pero referido
a un objeto estático.
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10. Fuerza: En TRIZ, se refiere a la fuerza que requiere un objeto para cambiar su
posición de un punto a otro.
15. Duración de una acción del objeto móvil: Tiempo en el cual un objeto puede
llevar a cabo una acción o vida útil de un objeto.
18. Brillantez: Cualidad lumínica de un objeto o sistema dado en fluxes por unidad de
área.
19. Uso energético del objeto en movimiento: Energía requerida, por el objeto, en
movimiento, para llevar a cabo una acción determinada. También, capacidad para
llevar a cabo un trabajo determinado.
20. Uso energético del objeto estacionario: Lo mismo que el numeral 19 pero
relacionado a un objeto estático.
21. Potencia: Gradiente del uso de energía. También, tiempo en el que se lleva a cabo
un trabajo.
25. Pérdida de tiempo: Lapso de tiempo que se pierde al llevar a cabo una acción por
el objeto o el sistema tecnológico. Reducir la pérdida de tiempo es una
característica deseable en cualquier sistema.
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26. Cantidad de sustancia o de materia: Cantidad de sustancia que contiene un
objeto, un sistema o los subsistemas que lo integran y que puede cambiar
totalmente de manera temporal o definitiva.
27. Confiabilidad: Seguridad de la habilidad que tiene un sistema para llevar a cabo la
función para la cual fue diseñado, de una manera óptima.
31. Daños generados por el propio objeto: Daños producidos durante la operación
de un objeto, un sistema o los subsistemas que lo integran.
36. Complejidad del objeto: Diversidad de elementos que se relacionan entre si,
durante la operación de un objeto. La dificultad para operar un objeto es su grado
de complejidad.
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39. Capacidad/productividad: Número de funciones o de operaciones que un objeto o
un sistema lleva a cabo por unidad de tiempo. También, la producción por unidad
de tiempo o el costo por unidad de tiempo.
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CONTRADICCIONES QUE SURGEN AL INNOVAR
Un inventor creativo, que conozca TRIZ, no necesita llegar a tal compromiso y resuelve el
problema de tal manera que todos los involucrados resulten beneficiados. Más adelante se
resuelve éste problema mediante las herramientas de TRIZ.
a).- Contradicciones técnicas: Son aquellas en las cuales un elemento, “A”, del sistema
tecnológico que se quiere mejorar, entra en conflicto con otro elemento, “B”, del mismo
sistema, tal es el caso del tractor del párrafo anterior. El atributo “potencia” se quiere
aumentar pero el atributo “consumo de combustible” empeora. La manera como se
resuelven éste tipo de contradicciones es mediante la “Matriz de contradicción” del
apéndice.
b).- Contradicciones físicas: Son las que surgen cuando el atributo “A”, de un sistema
tecnológico, entra en conflicto con él mismo. Por ejemplo: En una fábrica de láminas de
vidrio delgado, se desea que las esquinas de ellas sean redondeadas siendo que del
proceso de fabricación salen con esquinas puntiagudas. Al principio, al llevar a cabo el
proceso de corte y pulido se producen muchas láminas rotas. La contradicción física es:
Las láminas deben ser delgadas por que así las requieren los compradores pero también
deben ser gruesas para no romperse durante el acabado final. La solución es apilar
muchas láminas delgadas con lo que se incrementa su resistencia y una vez terminado el
corte y pulido separarlas resolviéndose el problema5.
Este tipo de contradicciones se pueden solucionar mediante una o varias de las siguientes
alternativas:
1.- Separación en el tiempo.
2.- Separación en el espacio.
3,. Separación entre las partes y el todo.
4.- Separación de acuerdo a una condición.
5.- Análisis del problema mediante el método de “sustancia-campo” al cual, por su
importancia, se le dedica todo un capítulo de éste libro.
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Este método de resolver contradicciones entre los componentes de los sistemas
tecnológicos tiene una amplia aplicación, no solamente en problemas de tecnología, el
Profesor Darrell Mann los aplica aún en la administración de empresas, por ejemplo7.
Es conveniente que una organización con fines de lucro sea muy grande para que así se
generen altas ganancias, pero ello, automáticamente, genera burocracia y lentitud para
enfrentar los rápidos cambios de la globalización de los mercados, por lo que sería mejor
que fuera una organización pequeña en la cual se tenga una dinámica acorde con el
mundo actual. La contradicción es que la empresa debe ser grande pero al mismo tiempo
pequeña.
Las contradicciones físicas son muy comunes en el reino animal, por ejemplo: Un
camaleón requiere no ser visto para así evadir a los depredadores o acercarse a las
presas que son su alimento pero también debe ser llamativo para atraer pareja. La
solución es cambiar de color de acuerdo a las necesidades.
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LOS 40 PRINCIPIOS DE INVENTIVA O INNOVACIÓN TECNOLÓGICA
Una de las principales herramientas que hace a TRIZ diferente de todos los demás
métodos de innovación son los 40 principios de inventiva o innovación tecnológica, los
cuales son el resultado del gran esfuerzo del Profesor Altshuller, en primera instancia y en
segunda, de sus discípulos, al analizar miles de patentes sin ayuda de equipos de
cómputo durante los primeros años en que se desarrollo TRIZ. Más tarde, gracia al
advenimiento de ordenadores de alta velocidad, ha sido posible el análisis semántico de
millones de patentes en muy corto tiempo.
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a).- Reemplazar una forma simétrica con otra asimétrica, ejemplo: muchas cámaras
fotográficas digitales tienen el lente en un extremo del cuerpo del sistema tecnológico,
contrariamente a las cámaras convencionales que se les colocaba en el centro.
b).- Si el componente es asimétrico, incrementar su simetría, ejemplo: sellos poliméricos
especiales para juntas asimétricas.
6.- UNIVERSALIDAD, que un mismo sistema tecnológico lleve a cabo varias funciones
que son tradicionalmente de otros sistemas, ejemplo: un potenciómetro multifuncional que
no solo determine el potencial Hidrógeno de una solución (pH) sino también que sea:
termómetro, sensor de Oxígeno disuelto, conductímetro para medir la concentración de
sales en el líquido.
a).- Que el sistema tecnológico cuente con cavidades para introducir elementos del mismo
sistema, ejemplo: los lentes de acercamiento en las video cámaras.
b).- Un objeto debe pasar por el cuerpo del sistema tecnológico, ejemplo: la mina de
grafito o "puntilla” en un portaminas o lapicero.
a).- Compensar el peso de un sistema tecnológico con otro, de tal manera que se tenga un
impulso elevador, ejemplo: en la industria alimentaria, se adiciona un producto químico
que al hornear el pan genera bióxido de Carbono y así se expande la mezcla.
b).- Compensar el peso de un sistema tecnológico con fuerzas aerodinámicas o
hidrodinámicas que influyan o interactúen con el ambiente, ejemplo: elevadores tubulares
neumáticos para transportar el correo de un lugar a otro.
9.- ACCIÓN CONTRARIA ANTICIPADA, ejemplo: reforzar bridas en las juntas de tuberías
a presión.
a).- Llevar a cabo una acción anticipada, ejemplo: colocar una cuerda de reloj para
rebobinar una cinta de medición.
b).- Arreglar o preparar objetos, de manera anticipada, de tal forma que entren en acción
en el momento de ser requeridos, ejemplo: inyectar una sustancia ablandadora a la carne,
para que se suavice cuando se cocine.
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11.- ACOLCHONADO ANTICIPADO, Proteger un objeto contra daños que pueda sufrir en
el futuro, ejemplo: usar plástico expandido alrededor de equipo delicado para protegerlo
durante su transporte.
a).- Reemplazar partes lineales con curvas o esferas, ejemplo: En la industria petrolera y
química, el uso de tanques estacionarios a presión esféricos en lugar de los cilíndricos
convencionales8.
b).- Uso de rodillos o espirales, ejemplo: el “tornillo de Arquímedes” para transportar
fluidos.
c).- Reemplazar un movimiento lineal con otro rotatorio, ejemplo: en Ing. Ambiental, el uso
de ciclones colectores de polvos en lugar de las tradicionales cámaras de sedimentación9.
d).- Uso de fuerza centrífuga, ejemplo: en Ing. Química, el empleo de máquinas
centrífugas para separar los distintos componentes de mezclas líquidas que tienen
diferentes densidades9.
16.- ACCIÓN EXCESIVA O PARCIAL, se sabe que es imposible obtener el 100% del
efecto deseado mediante cualquier sistema tecnológico, sin embargo éste principio
sugiere tratar de obtener el máximo posible, ejemplo: en Ing. Metalúrgica, cuando es
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necesario dosificar polvos minerales para su procesado, se cuenta con un embudo
especial que se sobrellena para producir un flujo siempre constante del material, de
manera continua8.
a).- Cambiar un movimiento unidimensional a dos o tres dimensiones, ejemplo: grúas que
normalmente elevan o bajan cargas, hacerlas girar 360 grados.
b).- Utilizar objetos apilados en varios niveles, ejemplo: novedoso sistema japonés para el
estacionamiento de automóviles, por pisos, mediante grandes “anaqueles” metálicos con
el ahorro de espacio correspondiente (www.smec.co.jp).
c).- Inclinar objetos o colocarlos sobre sus extremos, ejemplo: en Ing. Química, muchos
equipos de proceso se colocan sobre sus extremos para permitir acceso a operadores y a
personal de mantenimiento9.
a).- Remplazar una acción continua con una periódica o con pulsos, ejemplo: en Ing.
Química, cuando es necesario transportar líquidos muy viscosos mediante una tubería, se
emplean bombas intermitentes de pistón.
b).- Cambiar la frecuencia en acciones periódicas, ejemplo: en Ing. Química, es muy
empleado éste principio para generar burbujas microscópicas en la fabricación de
emulsiones.
c).- Utilizar pausas entre pulsos para obtener un beneficio adicional, ejemplo: para aflojar
manualmente tornillos corroídos, es más conveniente aplicar esfuerzos periódicos que uno
solo constante.
a).- Acción deseada sin pausas, operando el sistema tecnológico a su máxima capacidad,
ejemplo: en Ing. Petrolera, emplear procesos continuos en lugar cargas por lotes.
b).- Eliminación de tiempos muertos, ejemplo: un barco carguero siempre deberá
transportar algo, nunca navegar vacio5.
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a).- Transformar efectos dañinos en uno benéfico, ejemplo: en Medicina, se emplean virus
atenuados para la vacunación y así preparar al sistema inmunológico de las personas para
cuando sean expuestas al virus en su estado normal.
b).- Incrementar la acción negativa hasta que ya no lo sea, ejemplo: en Ing. Ambiental, en
la producción de composta, de los desechos biodegradables, se adicionan
microorganismos específicos para aumentar la velocidad de procesado de dichos
residuos.
a).- Emplear un objeto intermedio para llevar a cabo una acción, ejemplo: en Ing.
Ambiental, en la biodegradación de los residuos orgánicos, se utilizan lombrices
especiales para acelerar el proceso de composteo o lombricomposteo5.
b).- Temporalmente conectar un objeto al sistema tecnológico y después retirarlo, ejemplo:
a láminas metálicas o plásticas, se les coloca una pequeña película polimérica, sobre la
superficie, para protegerlas durante el transporte y almacenado, al colocar las láminas se
retira la película.
a).- Emplear una copia barata en lugar del original costos, ejemplo: en Ing. Química, es
muy común el empleo de ordenadores con programas de simulación de los procesos que
sirven para entrenar a los empleados nuevos.
b).- Remplazar el objeto original con su imagen óptica, ejemplo: los teclados virtuales de
las nuevas computadoras, los cuales se proyectan sobre una mesa mediante luz de rayo
LASER (www.vkb.co.il).
c).- Si se emplea una copia óptica, sustituirla con otra de diferente onda lumínica, ejemplo:
utilizar termografías para determinar puntos calientes en equipos de proceso como son:
hornos, tuberías, calderas, etc8.
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27.- DESECHAR, remplazar un objeto costoso con otro más económico y conveniente,
ejemplo: en Medicina, los equipos desechables quirúrgicos.
28.- REMPLAZAR UN SISTEMA MECÁNICO CON OTRO, con las siguientes opciones:
a).- Sustituir el sistema mecánico, con uno óptico, acústico o térmico, ejemplo: en Ing.
Ambiental, el obsoleto muestreo ambiental de contaminantes en el aire ha sido
reemplazado con sistemas ultravioleta o infrarrojo.
b).- Emplear campos magnéticos, eléctricos o electromagnéticos que actúen con el
sistema tecnológico, ejemplo: en los modernos trenes de alta velocidad se utilizan campos
magnéticos que evitan la fricción del vehículo con los rieles.
c).- Uso de campos magnéticos con partículas ferromagnéticas, ejemplo: cuando se quiere
calentar una sustancia, se le agregan partículas ferromagnéticas y, empleando un campo
magnético externo, las partículas se calientan transmitiendo dicho calor a la sustancia10.
a).- Hacer un objeto poroso o emplear un elemento que lo sea, ejemplo: en Ing. Ambiental,
durante el tratamiento de aguas, se utiliza Carbón activado para eliminar olor, color y
sabor9.
b).- Si el objeto ya es poroso, llenar dichos huecos con alguna sustancia útil, ejemplo: para
almacenar Hidrógeno, se utilizan metales nobles a los cuales se les ha dado un
tratamiento especial para hacerlos muy porosos y aumentar su capacidad de almacenado.
a).- Cambiar el color de un objeto o del ambiente, ejemplo: en Ing. Química y Ambiental,
es muy común el uso de indicadores para conocer el preciso momento en que se lleva a
cabo una reacción.
b).- Cambiar el grado de translucidez de un objeto o de ambiente, ejemplo: en los
empaques de alimentos se emplea una película transparente para que el comprador
pueda ver el producto.
c).- Emplear aditivos de algún color con objeto de resaltar alguna cualidad de una
sustancia, ejemplo: en Ing. Química, cuando se desea conocer el tiempo de residencia de
un líquido, dentro de un equipo, se agrega algún tipo de colorante a dicho líquido el cual
permitirá conocer el tiempo que permaneció dentro del equipo.
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d).- Si ya se emplean colorantes, usar pintura luminiscente para obtener un mayor
contraste, ejemplo: la carátula fosforescente de algunos indicadores en los procesos.
33.- HOMOGENEIDAD, objetos secundarios que interactúan con el objeto principal deben
fabricarse del mismo material o de materiales similares, ejemplo: en Ing. Metalúrgica,
cuando se desea agitar metal fundido de alta pureza que no debe ser contaminado, se
utilizan agitadores del mismo material5.
a).- Cambio del estado físico de algún componente del sistema tecnológico, ejemplo:
licuado del gas para su almacenamiento con lo que se reduce su volumen en gran medida.
b).- Cambio de concentración o densidad, ejemplo: en Ing. Química, la deshidratación de
frutas y verduras.
c).- Cambio de temperatura, ejemplo: pasteurización de la leche cuando se aumenta su
temperatura a 63 grados Celsius, durante 30 minutos y enfriándola rápidamente para ser
envasada a 10 grados Celsius.
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a).- Remplazar el ambiente natural con otro inerte, ejemplo: cuando se tiene peligro de
incendio, en algún sitio cerrado, sustituir la atmósfera normal por un gas inerte como
puede ser el Nitrógeno.
b).- Llevar a cabo un proceso en el vacio, ejemplo: esterilización al vacio de alimentos.
c).- Emplear una sustancia inerte, ejemplo: en Biología, se aplica aceite mineral inerte
sobre la superficie de un medio de cultivo bacteriano para evitar el contacto con el
Oxígeno del aire8.
3.- Los dos puntos anteriores generan una o varias contradicciones técnicas.
4.- Se ubica la celda en la cual se interceptan los parámetros de los puntos uno y dos.
El diagrama siguiente resume las principales etapas que se deben cumplir para solucionar
el problema que se enfrente.
28
PROBLEMA
ESPECÍFICO
DEFINIR LA O LAS
CONTRADICCIONES
TÉCNICAS
INGRESAR EN LA MATRIZ
DE CONTRADICCIÓN,
UBICANDO LOS
PRINCIPIOS DE INVENTIVA
SOLUCIÓN PARTICULAR AL
PROBLEMA ESPECÍFICO
PLANTEADO INICIALMENTE
29
6
APLICACIÓN DE LA “MATRIZ DE CONTRADICCIÓN” A CASOS DE
ESTUDIO
La única forma de entender las bases principales de TRIZ, cuando se aplica la “Matriz de
contradicción” es mediante casos de estudio, a continuación se proponen varios.
6.- Universalidad. Que el sistema tecnológico lleve a cabo varias funciones que
normalmente tienen otros objetos. En el presente problema no parece tener aplicación
práctica.
16.- Acción excesiva o parcial. Tampoco parece tener aplicación si se considera que el
automóvil ya emplea el combustible con la eficiencia máxima para la cual fue diseñado.
a).- Remplazar la acción continua con una periódica o con pulsos. En un automóvil no es
posible.
b).- Si una acción ya es periódica, cambiar su frecuencia. Tampoco es adecuada.
c).- Usar pausas entre los impulsos para obtener una acción adicional. No aplicable.
30
a).- Llevar a cabo alguna acción anticipada. El fenómeno que combina la potencia y el
consumo de combustible es la reacción de combustión en el motor del automóvil, por lo
cual se puede llevar a cabo algún tipo de acción sobre el combustible antes de que llegue
a la cámara de combustión. Más adelante, con los principios restantes, se verá cual es la
acción requerida.
b).- Arreglar los objetos con antelación de tal forma que entren en acción inmediatamente
que sea necesario y en el lugar adecuado. No parece ser aplicable a éste problema.
a).- Cambio del estado físico de algún componente del sistema tecnológico. Lo anterior
significa algún rediseño del automóvil, lo cual no está contemplado en el planteamiento del
problema.
b).- Cambio de concentración o densidad. Aquí se empieza a visualizar que se debe hacer
algo con el combustible o el aire que entra en la cámara de combustión. Cuando se
estudie el siguiente principio de inventiva se entenderá mucho mejor ésta recomendación.
c).- Cambio de temperatura. No aplicable a la situación actual del problema.
El principio señala que se debe de analizar el proceso de oxidación inicial: Éste proceso
parte de que a la cámara de combustión entra una mezcla de Oxígeno con una
concentración volumétrica, al nivel del mar, de 28% y el resto es Nitrógeno con 71% más
algunos gases en muy pequeñas concentraciones. La mayor parte del Oxígeno se
combina con el Carbón del combustible y el Oxígeno según la reacción química siguiente:
Nota: El Nitrógeno también se combina con parte del Oxígeno entrante para generar
óxidos de ese gas.
Dado que el principio de inventiva sugiere llevar la reacción a un mayor nivel de oxidación
se pueden sugerir varias alternativas, todas ellas basadas en alimentar una mayor
concentración de Oxígeno:
a).- Adicionar a la gasolina algún compuesto rico en Oxígeno como pueden ser:
31
• Óxido nitroso. Éste es un compuesto rico en Oxígeno por lo que se emplea
cotidianamente en los automóviles de carreras, sin embargo es caro y para un
automovilista citadino no sería costeable.
18.- Vibración mecánica, no parece ser aplicable en ninguna de sus tres alternativas.
28.- Remplazar un sistema mecánico con otro sistema, tampoco parece ser la solución.
Caso de estudio 2.- En muchas industrias en las que se manipulan líquidos, se forma
espuma sobre la superficie de éstos, lo cual hace que se pierda tiempo esperando que
ésta desaparezca. Entre las que ha tenido el autor como clientes, con el problema citado,
se encuentra una empresa dedicada a la producción de agua oxigenada.
La espuma formada hace que el ritmo del proceso sea interrumpido hasta que ella
desaparece con la pérdida de tiempo correspondiente que varía de entre 4 y 7 minutos,
por recipiente. La solución del problema será como eliminar rápidamente la espuma.
Se escogió éste caso real de estudio por varias razones, entre las que destaca el concepto
de “zona de conflicto”, que en TRIZ es de capital importancia. La “zona de conflicto”, en el
caso planteado, es solo la superficie del líquido sobre el cual se genera la espuma.
1.- ¿Qué sucede? Se forma mucha espuma sobre la superficie del líquido.
2.- ¿Cuándo sucede? Cuando se trasvasa el agua oxigenada de un recipiente otro.
3.- ¿Por qué sucede? Por que en el proceso de trasvase se libera Oxígeno que queda
atrapado en la superficie de manera momentánea.
4.- ¿Dónde sucede el problema? Solamente sobre la superficie del líquido.
5.- ¿Cuál es la solución que se busca? Que la espuma desaparezca muy rápidamente.
32
Atributo o atributos que deben mejorarse:
No. 23, Pérdida de sustancia. Principalmente en el proceso del agua oxigenada, en la cual
se pierde parte del Oxígeno disuelto.
Solución:
a).- El propio impacto de las pequeñas gotas de agua, destruyen las burbujas de aire o de
Oxígeno.
b).- La reducción de la temperatura en la superficie del líquido. Esto último se basa en la
Ley de Henry que dice: “la solubilidad de un gas, en un líquido, es inversamente
proporcional a su temperatura”, en otras palabras, el agua oxigenada puede disolver más
Oxígeno entre más baja sea su temperatura. Al disminuir la temperatura de la superficie,
ya no se pierde tanto gas y por lo tanto ya no se forma espuma.
Nota: Para el lector interesado en más casos de estudio se sugiere que consulte el libro
anterior del autor, en dónde se presentan otros ejemplos de la aplicación de la “Matriz de
contradicción”5.
34
7
RECURSOS “INVISIBLES” EN TRIZ
1.- Las máquinas no se detienen inmediatamente del impacto sino que continúan
funcionando por uno poco de más tiempo, el cual se desconoce.
2.- El barco de rescate más cercano se encontraba a 4 horas de distancia.
3.- Solamente se cuenta con botes salvavidas para 1178 personas y cabe recordar que el
buque llevaba 2208 en total.
4.- La temperatura del agua del Mar del Norte, en esa época del año, se encontraba por
debajo de cero grados Celsius, por lo cual, un ser humano que cayera a ella fallecería en 4
o 5 minutos por congelamiento.
5.- El recuento final de la tragedia fue de 1496 muertos o desaparecidos, salvándose
solamente 712 personas16.
El ejercicio para el lector es que, al convertirse en un pasajero más, ayude a recatar a los
pasajeros y tripulantes con los recursos aparentemente “invisibles” que existían en el
barco y que, por falta de visión, nerviosismo, ignorancia, etc., fueron olvidados o
simplemente no se les reconoció en el momento. Éste es un ejercicio muy gustado por
muchos instructores de TRIZ, ya que permite demostrar que una persona con visión de
recursos es capaz de salvar a casi todos los pasajeros. Para ayudar un poco al lector se le
sugiere que busque recursos en:
35
b).- Externos, que se encuentran fuera del sistema tecnológico como pueden ser:
ambiente que lo rodea, otros sistemas tecnológicos, el operador del sistema, etc.
c).- Recursos del espacio aparentemente vacio.
d).- Recursos del planeta, como la gravedad, la atmósfera, su campo magnético, etc.
f).- Recursos relacionados con las propiedades físicas y químicas de las sustancias.
Ejemplo No. 1.- Se desea cortar, con una cierra eléctrica, una manguera de hule flexible,
como las empleadas para regar el jardín. El problema es que la misma flexibilidad de la
manguera no permite un corte adecuado.
Ejemplo No. 2.- En los aparcamientos públicos abiertos de Japón, ya es muy difícil
encontrar un sitio para estacionar un automóvil. ¿Cómo aparcar más automóviles en el
mismo espacio?
Solución: Emplear el espacio superior del automóvil que se encuentra sobre el piso, es
decir, fabricar un “anaquel” adecuado, de varios pisos, para ahí colocar los vehículos
mediante rampas o pequeñas grúas. Ésta solución ya se encuentra en operación en varias
ciudades de Japón17.
Ejemplo No. 3.- En la operación de calderas, es necesario alimentar el agua y el aire para
la combustión a la mayor temperatura posible, sin embargo ése proceso de calentamiento
previo aumenta los costos de operación. ¿qué recursos “invisibles” se encuentran
disponibles para calentar las sustancias mencionadas, mediante algún sistema tecnológico
muy barato?
Solución:
a).- La alta temperatura de los gases que salen por la chimenea. Mediante uno o dos
cambiadores de calor muy económicos, es posible aprovechar ese calor. El proceso ya se
encuentra operando en muchas calderas y se denomina “cogeneración de energía”.
1.- Dormitorios: Materiales flotantes como colchones, cojines, aislante del sistema de aire
acondicionado. Todo ello para mantener a flote a los pasajeros mientras esperaban para
ser recatados (4 horas).
36
2.- Almacenes de víveres, combustibles y lubricantes. Los tambores de aceites y
combustible se pudieron emplear como flotadores, las cajas de madera unirse a manera
de balsas, la grasa lubricante o alimenticia, se pudo emplear para aislar al cuerpo del agua
helada. Muchas personas de escasos recursos, que practican la pesca submarina en
aguas frías, se cubren de grasa para soportar el frío.
Las siguientes son soluciones mucho más creativas y que pudieron haber salvado a casi
todas las personas.
3.- El propio iceberg. Momentos después del impacto, los sobrevivientes reportaron que el
capitán dio la orden de retroceder a toda máquina del hielo con lo cual, la cavidad
producida por el impacto quedo completamente libre para recibir el agua que inundo el
barco. Si el capitán hubiera ordenado aumentar la velocidad hacia delante, el barco
hubiera podido “subirse” al iceberg y permitir a los pasajeros bajar al bloque de hielo y
permanecer en él hasta el rescate.
4.- Inclusive, se pudo haber empleado el ancla o las anclas del buque, para sostener la
embarcación sobre el iceberg, de ésta manera no se hubiera hundido, hay que recordar
que el hielo tiene una gran capacidad de flotación y el iceberg era muy grande.
Seguramente que el amable lector tiene muchas otras opciones creativas que le gustaría
compartir con nosotros, de ser así le rogamos las envíe a nuestro correo electrónico que
es: TRIZ-MEXICO@hotmail.com. Le aseguramos que las publicaremos en la próxima
edición de nuestro libro, dándole el reconocimiento correspondiente.
37
8
RELACIONES “SUSTANCIA-CAMPO”
Existen casos en los cuales, una vez dentro de la “Matriz de contradicción”, la celda
correspondiente se encuentra o con muy pocas alternativas o simplemente está vacía. Ello
significa que para el problema que se enfrenta hay pocas sugerencias o que
definitivamente se debe recurrir a otra herramienta de TRIZ. Gracias al Prof. Altshuller se
cuenta con un método muy poderoso para enfrentar éste tipo de problemas, se conoce
como, Relaciones “Sustancia-Campo” (“S-C”)12.
“Sustancia” es todo aquello que tiene una estructura, fija o variable y que puede ser
detectada con los sentidos o con instrumentos adecuados, por ejemplo: una manzana, una
persona, el aire atmosférico, el agua, un clavo, el suelo, etc.
Por otro lado, un “campo” es cualquier tipo de energía que existe en el universo y que es
posible detectar con los sentidos o con instrumentos. (En el futuro se descubrirán más
campo que se integraran a TRIZ). Los campos más empleados en TRIZ son:
Nota: Algunos expertos de TRIZ sugieren que es erróneo considerar al campo químico ya
que en realidad éste es el resultado de los campos nucleares que a continuación se
incluyen, sin embargo, la gran mayoría de los usuarios de TRIZ sí lo consideran como tal.
Por otro lado, tanto sustancias como campos se conectan mediante flechas, las cuales
tiene la siguiente nomenclatura:
38
Además se tienen las relaciones siguientes entre las sustancias y los campos:
S C
C S
La sustancia subíndice uno actúa de alguna forma con la sustancia subíndice dos.
S1 S2
C1 C2
S1
CM S2
Donde:
Nota: Si se desea ser muy preciso en la representación de las relaciones “S-C”, en éste
ejemplo se debería de incluir al ser humano que aplica la fuerza al martillo y de ser así el
nuevo diagrama toma la siguiente forma, considerando al humano como la sustancia
subíndice cero:
S1
S0 CM S2
Las siguientes son las relaciones más comunes que se pueden enfrentar al emplear la
metodología “S-C”.
Caso No. 1.- Dos sustancias interactúan con un campo, por ejemplo: Una persona clava
una tachuela sobre un tablero de corcho:
39
S3
CM
S1 S2
Donde:
S1 = Persona.
CM = Campo mecánico aplicado.
S2 =Tachuela.
S3 = Tablero de corcho.
Caso 2.- Dos campos interactúan con dos sustancias, ejemplo: la broca de un taladro
eléctrico perfora una pieza metálica:
CM
CE S1 S2
Donde:
Aquí no se incluye al ser humano dado que éste es un equipo robot, en caso de un taladro
manual se puede incluir otra sustancia que sería la persona que lo opera.
Caso 3.- Una sustancia transforma un campo en otro campo distinto, ejemplo: el
generador o dínamo colocado en una presa.
S1
CM CE
Donde:
CM = Campo mecánico debido a la fuerza del agua, la cual mueve las aspas del dínamo o
generador.
S1 = Generador o dínamo.
CE = Campo eléctrico generado.
Caso 4.- Establecimiento de una cadena de sustancias y campos con algún objetivo final,
ejemplo: generación de energía eléctrica al conducir una bicicleta mediante un dínamo o
generador. La electricidad generada alimenta al faro del vehículo, que es conducido en la
noche.
40
S2
S1 CM CE
S3
CO
S4 CT
Donde:
S1 = Ciclista.
CM = Al pedalear produce el campo mecánico.
S2 = Generador o dínamo que produce energía eléctrica.
CE = Campo eléctrico producido.
S3 = Son los electrones generados que van al filamento del faro.
CT = Campo térmico o calentamiento del filamento al paso de los electrones.
S4 = El brillo del filamento incandescente genera fotones que viajan hacia el frente del
vehículo iluminando el camino.
CO = Campo óptico que se produce al reflejarse los fotones sobre el camino y los
obstáculos y que llegan a los ojos del ciclista, cerrando la función útil del sistema.
Éste ejemplo puede plantearse de varias formas para entender las relaciones “S-C” y su
representación, ejemplo: considérese que la bicicleta carece de generador y es conducida
de día.
C0
S0 S2 S1
Donde:
S0 = Es el sol que emite fotones, los cuales iluminan el camino y los obstáculos, no es
necesario el generador.
S2 = Algún obstáculo en el camino.
CO = Campo óptico que se genera al incidir los fotones sobre el obstáculo.
S1 = Ciclista que puede ver y evitar colisionar con el obstáculo.
A medida que el sol se oculta su luz disminuye y el nuevo diagrama “S-C” será:
C0
S0 S2 S1
41
Las líneas punteadas ahora significan que existe el efecto deseado pero es insuficiente,
pudiéndose producir un accidente.
Al anochecer, solamente queda el obstáculo y el ciclista sin campos que los conecten lo
que seguramente produciría un accidente, el diagrama “S-C” resultante es:
S1 S2
Dónde:
Caso de estudio de la aplicación de las relaciones “S-C” que genero una patente
mexicana:
1.- Extraer los sólidos sedimentados mediante dragas marinas, sin vaciar la presa.
42
2.- Desecando, temporalmente, la presa, extrayendo los sedimentos con grandes palas
mecánicas y llevándolos a otro sitio.
En ambos casos el costo del desazolve es muy elevado debido a los grandes equipos que
se emplean y el número de personas que se requieren, además se produce un fuerte
impacto ambiental en el sitio al que se llevan los lodos ya que contienen grandes
cantidades de materia orgánica que tiende a descomponerse produciendo malos olores y
contaminación de otros cuerpos acuosos, tanto superficiales como subterráneos.
CM
S1 S2
Donde:
Para resolver el problema se consultaron los principales campos que se emplean en TRIZ.
La mayoría fueron eliminados por no ser aplicables debido a las condiciones de las
presas. El único campo que ofreció algún tipo de alternativa fue el acústico.
Con todos los datos obtenidos se construyeron varias “antenas” emisoras de ultrasonido y
se llevo a cabo una prueba de campo, en una presa cercana, obteniéndose excelentes
resultados y patentando el sistema.
CA
S1 S2
43
Donde:
3.- Dado que el proceso no es difícil de aplicar, se crea una fuente de trabajo temporal
para los habitantes cercanos a la presa tratada.
Dado que una de las alternativas sugerida por la “Matriz de contradicción” fue el principio
No. 18, vibración mecánica. Actualmente se ha procedido a generar ondas sonoras sobre
la espuma, a nivel de laboratorio, encontrando que el rango de mayor eliminación de
espuma se encuentra entre 0.8 y 1.0 Giga Hertz, en un tiempo de 5 segundos.
CA
S1 S2
Donde:
44
9
ANÁLISIS FUNCIONAL DE UN SISTEMA TECNOLÓGICO
El objeto de cualquier sistema tecnológico es llevar a cabo una o varias funciones las
cuales deben estar perfectamente definidas y es aquí donde, el planteamiento inadecuado
de un problema de innovación tecnológica puede conducir al inventor o innovador por
senderos equivocados. Fey señala lo anterior en su interesante obra13. A continuación se
tiene un pequeño ejercicio sobre la función de varios sistemas tecnológicos. Se ruega al
amable lector que responda si cree ciertas o falsas las aseveraciones siguientes, al final
del capítulo se presentan las respuestas correctas.
Cierto Falso
El Dr. Fey señala que el análisis funcional de algún elemento de un sistema tecnológico
puede resultar contrario a la intuición humana, por ejemplo: cualquier persona que observe
como opera la propela de un barco, señalará que su función es “empujar” a la
embarcación sin embargo, en realidad lo que hace es “empujar el agua” con lo cual causa
el movimiento del barco hacia delante.
OBJETO:
SUJETO: Moléculas del
Aire caliente agua
VERBO DE LA ACCIÓN:
Evapora el agua
45
Nota: Por supuesto que, desde el punto de vista más detallado, el aire caliente en realidad
aumenta la energía cinética de las moléculas de agua con lo cual, ellas incrementan su
velocidad y la fuerza de adhesión que las une disminuye, lo que provoca que pasen del
estado líquido al de vapor.
El análisis funcional tiene una muy estrecha unión con las relaciones “S-C” dado que en
ésas relaciones siempre se determina la forma en que los campos afectan a las sustancias
y viceversa.
Las funciones vistas hasta aquí son benéficas, sin embargo también se pueden producir
funciones dañinas, un ejemplo muy conocido de todos nosotros es el del automóvil, su
función benéfica es transportar personas pero también produce una función dañina, la
contaminación atmosférica
La profesora Ellen Domb sugiere el uso de una tabla que resume las funciones, útiles y
dañinas, de los elementos de un sistema tecnológico y el análisis que de ellas se puede
hacer de una manera muy clara y resumida, la tabla es la siguiente:
Tabla 9.1.- Análisis funcional de los elementos de un sistema tecnológico con objeto de
optimizarlo y, de ser posible, reducir sus componentes (trimming)14.
46
Descripción de la función que se lleva Análisis Contestar.
a cabo.
Si a éste análisis funcional se adiciona otra herramienta muy poderosa de TRIZ conocida
como “tendencia en la evolución de los sistemas tecnológicos” (que se explicará más
adelante), se puede predecir el futuro del sistema tecnológico, por ejemplo, en éste caso:
a).- Podadora eléctrica que opere mediante celdas fotovoltaicas o que como combustible
use Hidrógeno o inclusive aire comprimido, como ya se hace con algunos automóviles
experimentales en Europa.
b).- Ya no emplear una cuchilla metálica rígida sino que sea flexible, similar a las
podadoras portátiles actuales.
c).- Que la cuchilla física desaparezca y en su lugar se use un rayo LASER, en caso de
seguir sembrando pasto convencional.
47
Caso de estudio3.
En los Estados Unidos de América se comercializa un equipo (kit), para que la madre o
nodriza de un bebé determine si la temperatura del alimento del infante es la adecuada.
Dicho equipo consta de los siguientes componentes:
a).- Tazón.
b).- Cuchara.
c).- Termómetro.
TERMÓMETRO
Proporciona la temperatura del
alimento a madre o nodriza.
ALIMENTO CUCHARA
BEBÉ
TAZÓN
Sostiene el
alimento.
MADRE O NODRIZA
Si la temperatura es la
adecuada, alimenta al
bebé.
La siguiente tabla desglosa cada una de las funciones de cada elemento del sistema
tecnológico:
48
Descripción de la función que se lleva a Análisis Contestar.
cabo.
1.- Fabricar la cuchara con un material cromo térmico que cambie de color de acuerdo con
la temperatura del alimento. Color rojo si está demasiado caliente y blanco si es la
temperatura adecuada. El equipo actual ya contiene éste tipo de cuchara y no se requiere
del termómetro.
2.- Es posible reducir aún más el sistema si se fabrica el tazón con ésta clase de material,
lo cual será el siguiente paso en el futuro inmediato.
Como nota curiosa, el instructor de TRIZ que explico el problema, indico que solo en los
Estados Unidos de América las madres requieren de algún tipo de sistema que les indique
si la temperatura del alimento de su bebé es la adecuada, en el resto del mundo, las
propias madres o nodrizas lo pueden hacer sin tanta tecnología.
49
Otro aspecto muy importante en el análisis funcional es la determinación de la llamada
“zona de conflicto” o lugar específico en dónde se requiere una función especial. El
siguiente caso ilustra lo anterior.
Se tiene un zapato para correr en la pista de atletismo. La función del sistema es tener
“agarre” al piso. Al analizar el ciclo de vida de ése tipo de zapatos se descubre que los
primeros tenían una suela completamente lisa lo que provocaba derrapamiento del pie por
falta de tracción. Al paso del tiempo se le adicionaron pequeños canales transversales, a
lo largo de toda la suela, lo que incrementó el agarre al piso y finalmente se le colocaron
picos o clavos metálicos los cuales ofrecen una inmejorable tracción (“agarre”). Es
importante señalar que esos picos no se colocaron a lo largo de toda la suela sino
solamente en la llamada “zona de conflicto”, también denominada “zona de operación”,
que es la sección del pie que entra directamente en contacto con el piso de la pista. La
forma correcta de correr en solamente empleando las puntas de los pies y no toda la
planta, motivo por el cual solo la parte frontal del zapato debe tener clavos. Sería
desastroso para el atleta que se le colocaran las puntas metálicas a lo largo de toda la
suela. Con éste simple ejemplo se ilustra lo importante que es determinar en qué zona
específica de un sistema tecnológico se requiere una función determinada dado que de no
hacerlo se puede llegar a soluciones erróneas.
Se invita al amable lector que lleve a cabo un análisis funcional de sistemas tecnológicos
de uso cotidiano como puede ser: un bolígrafo, un cuchillo, un tostador de pan, una
licuadora, etc., con objeto de aplicar los conocimientos adquiridos en éste capítulo y al
mismo tiempo visualizar el futuro de esos sistemas. Para ésto último se debe leer primero
el capítulo siguiente.
50
10
ESTÁNDARES EN LA SOLUCIÓN DE PROBLEMAS DE INNOVACIÓN
TECNOLÓGICA
2.- Mejorar un sistema tecnológico con un aditivo externo que puede ser temporal o
permanente, ejemplo: aplicación de cera sobre las mesas de boliche para incrementar el
grado de deslizamiento de la bola.
3.- Emplear algún recurso del ambiente, por ejemplo: cuando el aire circula sobre una
superficie, induce energía eléctrica que es proporcional a su velocidad. Con ésa propiedad
se puede determinar su velocidad mediante un sistema tecnológico, tal es el caso de los
sensores de velocidad del aire en los aviones.
4.- Si la aplicación directa de un campo puede provocar efectos negativos a una sustancia,
introducir otra sustancia que atenué la acción directa del campo, ejemplo: cuando se
cocinan verduras, teniendo como fin que conserven la mayor parte de sus propiedades
nutritivas y sabor, se evita que entren en contacto directo con el agua en ebullición,
empleando una vaporera con lo cual se cosen pero no pierden su poder nutritivo ni su
sabor característico.
7.- Introducir un campo para eliminar la acción dañina de otro campo, ejemplo: cuando
entra en ebullición leche (campo térmico), se forma una gran cantidad de espuma en la
superficie que no es deseable durante su procesado por la pérdida de tiempo que ello
genera. Para solucionar el problema se aplica un campo acústico que inmediatamente
destruye la espuma.
51
8.- Controlar la acción excesiva de un campo, ejemplo: algunos vehículos cuentan con una
brújula, sin embargo el campo magnético generado por los componentes metálicos y
eléctricos del vehículo interfieren con el funcionamiento adecuado de dicho instrumento.
Para corregir el problema se colocan pequeños imanes permanentes dentro de la brújula
que compensan los campos indeseados.
9.- Sustitución de un campo por otro para obtener un mejor control, ejemplo: en lugar de
usar un sistema tecnológico hidráulico emplear un sistema electrónico.
10.- Cambiar una sustancia del nivel de macro a micro, ejemplo: en lugar de usar resortes,
dentro de un colchón, ahora se usan moléculas de agua (water beds).
11.- Cambiar el tamaño de una sustancia del macro al micro, ejemplo: para airear el agua
de una pecera, anteriormente se inyectaba aire con una manguera abierta en ambos
extremos con lo que se formaban grandes burbujas, actualmente se instala un difusor de
cerámica, perforado, en el extremo de salida de la manguera, con lo que se obtienen
burbujas muy pequeñas y así es posible airear el agua con menor cantidad de aire,
aprovechando la gran superficie de contacto de esas pequeñas burbujas.
13.- Cambio de un campo poco controlado a otro con mayor control, ejemplo: el campo
óptico de la luz reflejada sobre una superficie es muy molesto para el observador por lo
cual, la luz incidente se puede cambiar por luz polarizada que ya no afecta al observador.
14.- Cambiar la estructura o forma de una sustancia con objeto de mejorar sus
propiedades, ejemplo: el rediseño de las latas de aluminio, las cuales son más resistentes
a la presión interna que las originales aún y cuando tienen paredes más delgadas.
15.- Emplear el campo acústico, adaptando la frecuencia del sonido o ultrasonido para los
fines deseados, ejemplo: el horno de microondas funciona especialmente dentro de una
frecuencia que incrementa la energía cinética de las moléculas de agua con lo que se
produce un aumento de su temperatura.
16.- Igualar los ritmos o frecuencias de dos campos, ejemplo: para neutralizar el campo
acústico indeseable de un sistema tecnológico se tiene otro sistema tecnológico que
genera un ruido igual al original pero desfasado en frecuencia 180 grados lo que
automáticamente elimina al primero. Éste sistema ya lo emplean grandes transportes de
carga en Europa19.
17.- Adicionar una sustancia ferromagnética para una acción deseada específica, ejemplo:
la rigidez de un molde de plástico puede controlarse si al fabricarlo se le adicionan
pequeñas partículas ferromagnéticas y cuando se quiere reducir su dureza, se aplica un
campo magnético19.
18.- Uso de líquidos magnéticos los cuales se preparan con partículas de alguna sustancia
ferromagnética de tamaño coloidal (menos de 10 micrones o micras), que son
52
suspendidas en algún medio como puede ser: agua, silicón, aceite, etc., que no interfiera
con las propiedades de las partículas, ejemplo: éstas sustancias son muy empleadas en
las estaciones espaciales para evitar que los líquidos floten. En el fondo de los recipientes
que los contienen se coloca un imán permanente, aislado del líquido19.
21.- Fijar magnetos a sustancias no magnéticas, ejemplo: material didáctico que se coloca
sobre los rota folios magnéticos o las figurillas que se fijan sobre la puerta del refrigerador.
22.- Empleo de resonancia magnética con algún fin específico, ejemplo: equipo médico
con fines de diagnóstico clínico.
26.- Uso de un campo eléctrico para generar un campo magnético, ejemplo: los
electroimanes.
28.- Mejorar las relaciones entre los sistemas bipolares a múltiples, ejemplo: control de la
velocidad para sumergirse o emerger, de los modernos submarinos, mediante cámaras
múltiples de inundación.
30.- Uso de funciones opuestas en los elementos de un sistema tecnológico, ejemplo: los
eslabones rígidos, individualmente, de la cadena de una bicicleta, forman, juntos, una
estructura flexible19.
31.- Modificación de un sistema para que autorregule una función específica, ejemplo: el
control automático de la temperatura del refrigerador mediante un termostato.
53
32.- Identificación de una relación “sustancia-campo” débil, adicionando algún
amplificador, ejemplo: el latido del corazón humano es imperceptible sin ayuda, mediante
un estetoscopio se escucha fácilmente19.
35.- Usar un campo magnético para detectar una sustancia que no sea posible ver,
ejemplo: detectores magnéticos de metales.
36.- Aplicar una pequeña cantidad de aditivo con el propósito de mejorar el funcionamiento
de una sustancia, ejemplo: la adición de un oxidante a las gasolinas para aumentar la
eficiencia de combustión, como por ejemplo el Metil Terbutil Éter o el alcohol etílico.
37.- Concentrar un aditivo en un punto específico de una sustancia, ejemplo: los solventes
“quita manchas” que solamente se aplican dónde se produce el problema.
39.- Obtener una sustancia del medio ambiente e introducirla a otra sustancia para obtener
el fin deseado, ejemplo: en el proceso de lombicomposteo, se capturan lombrices de una
especie determinada del medio ambiente y se introducen en los residuos biodegradables
para producir composta5.
41.- Usar una sustancia que genera algún tipo de campo para un fin determinado, ejemplo:
en Medicina es muy común el uso de sustancias radioactivas para tratar algunos tipos de
cáncer.
Como puede apreciarse, muchos de los estándares descritos tienen su alternativa en los
40 principios de inventiva, sin embargo se incluyeron en éste libro para beneficio de los
lectores, el trabajo de la profesora Domb aporta más profundidad al respecto18.
54
11
TENDENCIAS EN LA EVOLUCIÓN DE LOS SISTEMAS TECNOLÓGICOS
Antes de abordar el tema principal del presente capítulo, es muy útil recordar que lo más
importante, para el usuario de un sistema tecnológico, es la FUNCIÓN que éste debe
cumplir.
En tiempos remotos la función se cumplía pintando imágenes sobre las paredes de las
cuevas con las manos y pigmentos minerales o vegetales (pinturas rupestres).
Paralelamente se esculpían figuras sobre piedras (petroglifos), después sobre tablillas de
barro, papiros, papel y finalmente, en la época actual, fotografías digitales. En el futuro se
predice que el almacenaje de imágenes se llevará a cabo en tres dimensiones mediante la
holografía y los rayos LASER. Por más sofisticado que sea el sistema tecnológico
empleado la función es la misma.
Toda ésta evolución, según TRIZ, no surge al azar sino que obedece patrones
perfectamente definidos y sus etapas pueden predecirse si se conocen las herramientas
adecuadas. Inclusive es fácil llevar a cabo un diseño conceptual de sistemas tecnológicos
que aún no existe pero que serán una realidad en el futuro, por ejemplo el caso del
vehículo antigravedad que propone en Profesor Rawlinson en el TRIZ Journal20.
Por otra parte, la evolución de los sistemas tecnológicos tiene varios aceleradores como
son:
a).- El avance en ciencia y tecnología, sin él no sería posible la innovación. Por ejemplo,
hasta que no se desarrollo el rayo LASER no era posible contar con lectores óptico de alta
velocidad.
b).- El mercado es otro acelerador ya que obliga a los fabricantes a desarrollar sistemas
tecnológicos que satisfagan los deseos y aspiraciones de los consumidores de una
manera más ideal.
c).- El mismo consumidor puede demandar sistemas tecnológicos que cumplan mejor sus
necesidades, incluyendo la moda.
En TRIZ existe una serie de tendencias de evolución de las cuales se han tomado las
principales y más empleadas por los expertos, ellas son:
55
comodidad, esa cavidad contenía aire. Actualmente, se han producido suelas con
múltiples cavidades que todavía contienen aire. La tendencia sugiere que en el futuro es
posible que se reduzca el tamaño de las cavidades y se llenen con algún gas menos
denso que el aire, los expertos sugieren Nitrógeno. Nota: Éste gas ya se usa para inflar
llantas en algunos lugares del mundo, incluyendo América Latina, por la comodidad que
brinda a los pasajeros de los vehículos.
56
6ª tendencia: Se refiere a la evolución del sistema tecnológico hacia su desaparición física
para convertirse en un componente virtual, ejemplos:
57
11ª tendencia: Cambio de estructura de pequeño a gigante, ejemplo:
• www.creax.com/newsletter.
• www.trendwatching.com/trends.
58
12
INTEGRACIÓN DE TODAS LAS HERRAMIENTAS DE TRIZ EN UN
ALGORITMO PARA LA SOLUCIÓN DE PROBLEMAS TECNOLÓGICOS
Una vez que ya se conocen las herramientas de TRIZ, es necesario establecer un sistema
integral para solucionar cualquier tipo de problema tecnológico que se enfrente, desde el
más simple hasta el más complejo, a continuación se establecen las principales etapas
para lograrlo.
1.- Definición del problema a resolver, estableciendo los límites del sistema tecnológico, el
súper sistema al que pertenece y los subsistemas que lo integran.
2.- Una vez determinado el problema específico a resolver, se sugiere recurrir a los 40
principios directamente y analizar si uno o varios de ellos lo resuelven. Éste es el método
más directo dado que no se requiere ingresar a la “Matriz de contradicción”.
59
DEFINICIÓN DEL PROBLEMA
APLICACIÓN DIRECTA DE
LOS 40 PRINCIPIOS DE
INVENTIVA
¿SE RESUELVE
EL PROBLEMA? SI
APLICAR
SOLUCIÓN
NO
DETERMINAR EL TIPO DE
CONTRADICCIÓN QUE SE
DEBE ELIMINAR
PASAR A LA SIGUIENTE
ETAPA
60
La siguiente alternativa es llevar a cabo un análisis minucioso de todas las sustancias y los
campos que interactúan dentro del sistema tecnológico que presenta un problema.
3.- Adicionar una o varias sustancias y observar si se resuelve el problema. Recurrir a los
estándares de solución si es necesario.
61
DEFINIR SUSTANCIAS Y
CAMPOS
GRAFICAR
INTERACCIONES ENTRE
LAS SUSTANCIAS Y LOS
CAMPOS
¿SE
RESUELVE
EL
SI
PROBLEMA?
APLICAR
SOLUCIÓN
NO
PASAR A LA SIGUIENTE
ETAPA
62
El siguiente paso, si el problema sigue sin solucionarse, es recurrir al “análisis funcional”
de cada una de las partes que integran al sistema tecnológico y prestando mucha atención
a los recursos “invisibles” para determinar si con uno o varios de ellos es posible resolver
el problema planteado. El diagrama siguiente resume lo sugerido:
DIAGRAMAR SUS
INTERACCIONES
ELABORAR LA TABLA
CORRESPONDIENTE
INTEGRAR
RECURSOS
“INVISIBLES”
¿SE
RESUELVE
EL SI
PROBLEMA?
APLICAR
NO SOLUCIÓN
PASAR A LA SIGUIENTE
ETAPA
Fig. 12.3.- Diagrama que resume las etapas en la solución de un problema mediante el
“análisis funcional” de un sistema tecnológico.
63
Finalmente, si persiste el problema, se sugiere llevar a cabo un análisis de cada uno de los
elementos del sistema empleando las “tendencias de evolución” de los sistemas
tecnológicos, si aún así no es posible resolverlo es necesario replantearlo de otra manera.
¿SE
RESUELVE SI
EL
PROBLEMA?
APLICAR
SOLUCIÓN
NO
REPLANTEAR EL
PROBLEMA
64
13
TRIZ COMO UNA HERRAMIENTA POTENCIALIZADORA DE: SEIS
SIGMA, PRODUCCIÓN ESBELTA Y DESPLIEGUE DE LA FUNCIÓN DE
LA CALIDAD (QFD)
Si bien es cierto que éstas metodologías tienen como fortaleza analizar los procesos
productivos y descubrir áreas de oportunidad para la mejora continua, también es verdad
que su principal debilidad es proponer soluciones innovadoras con las que se puedan
lograr saltos tecnológicos que aporten amplias ventajas competitivas en las
organizaciones en las que se aplican. A continuación se describe, muy brevemente, las
bases de cada una de ellas, sugiriendo las etapas en las cuales TRIZ puede ser de gran
utilidad.
El concepto de Seis Sigma (6σ) fue, primeramente pensado y desarrollado por Bill Smith
para la organización Motorola en 1986, siendo su principal aplicación el mejoramiento de
la calidad de los productos de ésa empresa, eliminando las grandes desviaciones que
tenían sus procesos de fabricación en aquellos años. La meta fue fijada para alcanzar 3.4
defectos por millón de unidades producidas24.
Algunos expertos en 6σ, señalan que la metodología no es nueva sino que se remonta a
1920, cuando varios investigadores en control de calidad inician estudios sobre el tema y
los aplican a los procesos de fabricación, principalmente en Japón. Entre los iniciadores se
cuentan: Deming, Jurán, Ishikawa, Ohno, Shingo, Taguchi y Shainin. Se sugiere que la
integración de todas esas corrientes de pensamiento, en un solo sistema, es lo que dio
como resultado la metodología Seis Sigma24.
65
Actualmente se tienen diferentes “grados” para los expertos en 6σ, desde los niveles más
elementales que se les llama “cinturones verdes” (green belts) hasta los expertos,
conocidos como “maestros cinturones negros” (master black belts). La jerarquía tiene sus
orígenes en las artes marciales.
De acuerdo con Ru y Chao25, una vez que se detecta una desviación en algún atributo o
característica de un producto; TRIZ es muy útil para corregir la falla en el sistema
tecnológico que causo el defecto, aplicando el análisis funcional e inclusive sugerir alguna
innovación tecnológica que mejore el equipo en cuestión.
Otra aplicación de TRIZ en 6σ, son las tendencias en la evolución de los sistemas
tecnológicos, dichas tendencias indican que los métodos de medición, para el control de
atributos de calidad, evolucionan de los tradicionales sistemas basados en campos
mecánicos a sistemas electromagnéticos los que a su vez evoluciona a ópticos y/o
acústicos lo cual los hace mucho más precisos y de control más simple.
Por otro lado, Averboukh sugiere que TRIZ tiene aplicaciones adicionales en 6σ, sobre
todo en el desarrollo de procesos tendientes a reducir los costos de operación de los
procesos de fabricación mediante la técnica de la “solución final ideal” lo que conduce a la
optimización innovadora. Éste tipo de innovación no solo lleva a pequeños incrementos de
eficiencia en las etapas de producción sino que puede generar “saltos tecnológicos” que
en muchas ocasiones generan las llamadas “innovaciones disruptivas” también conocidas
como “innovaciones asesinas”, como fue el caso de las reglas de cálculo que eliminaros al
ábaco y más tarde, las calculadoras de mano que eliminaron a las reglas de cálculo o el
conocido caso de las cámaras digitales sobre las convencionales de película26.
La consultora también señala que TRIZ tiene un gran futuro si se incluye dentro de la
capacitación y actualización de los expertos en 6σ, en todos los niveles y que ello
contribuiría a que sean mucho más apreciados sus servicios de consultoría26.
En éste punto cabe hacer una observación pertinente, sobre todo por lo que señala la
consultora respecto a la relación entre TRIZ y los costos.
Invariablemente, en los cursos y talleres que imparte el autor sobre TRIZ, siempre surge la
pregunta de la razón por la cuál no se incluyen el parámetro “costo” en ninguna de las
herramientas de la metodología, la respuesta tiene dos vertientes:
1.- Los costos de fabricación de cualquier sistema tecnológico varían con el tiempo y por lo
tanto es imposible saber cómo evolucionarán. El ejemplo típico de esto es la computadora.
66
Se recordara que la primera máquina de éste tipo, construida en los Estados Unidos de
América, ocupaba casi un piso de la Universidad de Chicago, era sumamente lenta y
sobre todo, tuvo un costo de millones de dólares, sin tener demanda en el mercado.
Actualmente, los precios de éstas máquinas se ha reducido a tal punto que ya son de uso
cotidiano, con una capacidad de millones de veces superior a la primera. Hablar de costos
en innovación tecnológica, sobre todo con sistema pioneros, no tiene mucho sentido.
2.- Si se toma como base el ciclo de vida de un sistema tecnológico, se puede apreciar
que a medida que se va perfeccionando, sus costos de fabricación y de venta tienden a
reducirse en beneficio de todos los involucrados dado que aumenta su grado de idealidad.
TRIZ ayuda en gran medida en éste último aspecto por lo siguiente:
Para mayor información sobre TRIZ y costos se sugiere consultar los interesantes trabajos
de la Profesora Ellen Domb en el TRIZ Journal23, así como el libro del experto en
innovación tecnológica Darrell Mann7.
Los críticos de esa metodología señalan, con ironía, que sus conceptos básicos no son de
ninguna manera nuevos, que el mismo Benjamín Franklin ya los aplicaba como es el caso
del ahorro de recursos materiales y humanos. Por otra parte, también se menciona que
Henry Ford, sin saberlo, usaba varios de sus principios dentro de sus fábricas de
automóviles sobre todo la programación de las compras de materias primas, que
actualmente se conoce como “justo a tiempo” (just in time)27.
67
directamente en la producción y la aceptación y reconocimiento de las buenas ideas que
de ellos surgen24.
2.- Las personas a cargo de la operación de los equipos de producción, son las más
idóneas para definir un problema y, con la ayuda de expertos en áreas específicas, sugerir
soluciones viables e innovadoras.
TRIZ tiene un gran campo de aplicación en la “producción esbelta”, sobre todo en las
siguientes áreas:
68
“La función despliegue de la Calidad” o QFD:
Ésta metodología que es más conocida por los expertos por sus siglas en inglés como
“QFD” (Quality Function Deployment) tiene como base el análisis de las necesidades de
cliente o consumidor, actual o potencial, de un bien o un servicio por lo cual también se le
denomina “voz del consumidor”. Anteriormente a ella, se lanzaban los bienes o servicios al
mercado sin participación de los clientes y más tarde, en el mejor de los casos, se
rediseñaban tales bienes o servicios para cumplir con lo esperado. El cliente no tenía
ninguna participación en el proceso, debía consumir lo que se le ofrecía.
Históricamente, QFD fue desarrollada por varios expertos japoneses entre los más
notables están: Yoji Akao y Shigeru Mizuno, a principios de los años sesenta. Difiere de la
metodología convencional del control de la calidad, la cual se aplica al final del proceso de
fabricación de un bien o un servicio, a establecer el parámetro calidad antes de fabricar
cualquier cosa, considerando prioritario las necesidades del cliente o consumidor.
“La función despliegue de la calidad” llega a Europa y Estados Unidos de América en 1983
de donde se difunde a la mayoría de las naciones industrializadas y a países en vías de
desarrollo, entre ellos varias naciones de América Latina.
69
REQUERIMIENTOS
DEL CLIENTE
REQUERIMIENTOS
DEL DISEÑO
CARACTERÍSTICAS
DE LAS PARTES
OPERACIONES DE
MANUFACTURA
REQUERIMIENTOS
DE PRODUCCIÓN
c).- Operaciones de manufactura para eliminar, de antemano, los posibles problemas que
pudieran generarse durante la fabricación del bien.
70
Adicionalmente a lo anterior, TRIZ tiene una gran importancia en el re-diseño de los
productos ya existentes, si se combina con la “producción esbelta”.
Varios expertos en TRIZ, sugieren que, en muy corto plazo, se tendrá la unión o
integración de las cuatro metodologías en un súper sistema para la innovación tecnológica
que generará múltiples beneficios para las organizaciones que los apliquen en sus
procesos, se puede visualizar tal integración en la figura siguiente:
6σ
TRIZ
QFD PRODUCCIÓN
ESBELTA
71
14
INTRODUCCIÓN DE TRIZ EN LAS UNIVERSIDADES DE AMÉRICA
LATINA
Aún cuando el lugar ideal para introducir TRIZ sea, según varios expertos, la escuela
primaria, las condiciones actuales de falta de desarrollo tecnológico en América Latina no
permiten esperar hasta que los niños, a los que ahora se les preparara, crecieran y
empezaran a aplicar sus conocimientos. Por lo anterior, se sugiere que es de primordial
importancia incluir las bases de TRIZ en la curricula de los estudiantes de ingeniería, en la
mayoría de sus ramas, como son: Mecánica, Eléctrica, Química, Bioquímica, Aeronáutica,
Robótica, Mecatrónica, Textil, Ambiental, etc. ya que en ellas se requiere con urgencia la
innovación tecnológica y la generación de patentes.
1.- Desconocimiento total de que existe una metodología sistemática para la innovación
tecnológica acelerada.
2.- Creer que la innovación tecnológica debe generarse en los países industrializados.
3.- Por sorprendente que parezca, una de las principales causas por las cuales no se
asista a cursos o talleres sobre TRIZ es que la mayoría de las personas, incluyendo
estudiantes y personal docente, no creen ser creativos, poder generar inventos y mucho
menos registrar patentes.
4.- Adicional al punto anterior, está la creencia de que el proceso innovador no tiene reglas
definidas que pueden ser aprendidas por casi cualquier persona.
5.- Finalmente, se piensa que el inventor o creador es un ser especial, que tiene una
estructura mental privilegiada que solamente unos cuantos poseen.
A mediano plazo se propone que TRIZ se integre dentro de los programas de estudio
desde los inicios de la carrera, por dos razones:
72
a).- En caso de que el estudiante no termine sus estudios, de todas formas adquirirá los
conocimientos que lo conviertan en una persona creativa e innovadora en cualquier
entorno que le toque vivir.
b).- Si desde los inicios de una profesión se maneja la metodología, será de gran valor
para resolver todo tipo de problemas técnicos de la especialidad que curse el estudiante a
lo largo de sus estudios, aportando soluciones innovadoras. Aquí se hace necesario
reconocer un grave problema que se tiene en la mayoría de las carreras de ingeniería en
Latinoamérica. Los problemas que enfrentan los estudiantes, aún dentro de sus estancias
industriales, se centran en “optimizar” procesos mediante pequeños incrementos o
mejoras con lo cual se gana muy poco y, a mediano o largo plazo, es cada vez más difícil
seguir optimizando, sobre todo si él o los sistemas tecnológicos ya se encuentran en su
etapa de madurez u obsolescencia. Por otro lado, la competencia hace lo mismo y la
pequeña ventaja competitiva obtenida con la “optimización” pronto se pierde y se regresa
a la situación inicial. Si bien es cierto que al inicio de la Revolución Industrial, la
optimización de los procesos fue la base del despegue de los países industrializados,
también es verdad que ello se debió a que los sistemas tecnológicos se encontraban en la
etapa de desarrollo acelerado o “juventud”. Actualmente, la gran mayoría de los procesos
productivos convencionales, típicos de los países en vías de desarrollo, ya se encuentran
en la madurez y se requiere de la innovación tecnológica que genere nuevos y novedosos
procesos, no optimizar los ya existentes.
Con éstos ejemplos, se demuestra que la típica “optimización” que aprenden los
estudiantes de ingeniería en nuestra universidades, no es ya la solución adecuada para
competir en los mercados globalizados; lo que se necesita es la innovación tecnológica
sistemática y para ello se sugiere a TRIZ para lograr dicho fin.
73
Dentro de los programas de estudio universitarios se pueden incluir una serie de cursos y
talleres de TRIZ, que inicie con sus bases más elementales y, a lo largo de la carrera,
cubrir los conocimientos intermedios y finalmente los más avanzados. En los grados
finales, se sugiere la aplicación de todo lo aprendido en las estancias o prácticas
profesionales para concluir con la preparación de un reporte final de los logros obtenidos
en la práctica al resolver problemas reales con la metodología. La universidad puede
inclusive otorgar al graduado algún tipo de diploma o reconocimiento especial que lo
identifique como usuario calificado de TRIZ, con lo que obtiene una valiosa ventaja
competitiva en el mercado laboral.
74
15
TRIZ EN LAS ORGANIZACIONES LATINOAMERICANAS
Es un hecho innegable que, salvo algunas raras excepciones, la gran mayoría de las
organizaciones latinoamericanas se han rezagado en relación a la innovación tecnológica
y por lo tanto a la generación de conocimiento útil a la sociedad humana. Inclusive, se
presenta el caso muy frecuente de que empresas, que son sucursales de grandes
organizaciones multinacionales altamente innovadoras, a nivel local no generan
innovaciones. Los ejecutivos de ellas, solo reciben instrucciones de las innovaciones que
deben aplicar y que son generadas en los laboratorios o centros de investigación del la
casa matriz.
Por otro lado, en el caso de las empresas netamente latinoamericanas, muchas de ellas
pequeñas y medianas, e inclusive de carácter familiar; los ejecutivos no le prestan
atención a la capacitación y actualización de sus empleados y solamente cumplen con lo
que marca la legislación laboral al respecto, es decir, recibir instrucción sobre los ya
conocidos temas de, seguridad, higiene, protección ambiental rutinaria, emergencias, etc.
Son contadas las organizaciones de éste tipo que envían a sus empleados a cursos de
actualización en tópicos como, Seis Sigma, Producción Esbelta, Despliegue de la Función
de la Calidad y ya no se diga a seminarios de Innovación Tecnológica mediante la TRIZ. El
resultado de todo ello es que la mayoría de nuestras organizaciones son poco
competitivas a escala internacional e inclusive, a escala local, se están viendo
desplazadas por empresas foráneas que ya se encuentran compitiendo en el mercado
doméstico. Lo anterior tiene varias causas, entre las que se pueden señalar las siguientes:
a).- Que los ejecutivos de las organizaciones crean que la innovación tecnológica es
costosa y poco aplicable en sus procesos y sistemas tecnológicos. Ésta es una de las
creencias más extendidas en las compañías latinoamericanas, sin embargo ha probado
ser una apreciación errónea si se observa lo que ha sucedido y está sucediendo en
algunas naciones asiáticas como, China, Corea, India y Malasia entre otras. Hace 30 años
se encontraban en peores condiciones que la gran mayoría de los países latinoamericanos
y ahora generan conocimiento de vanguardia incluyendo ciencia básica. Si ellos lo están
logrando, ¿por qué nosotros no?
b).- Esperar que las innovaciones lleguen de otros países es otra de las costumbres de los
empresarios latinoamericanos. Aquí se pierde de vista que cuando requieren emplear tales
innovaciones se debe pagar altos precios por ellas o por el uso de patentes extranjeras.
En el caso de los equipos industriales, caen en el círculo vicioso de tener que adquirir las
refacciones y partes de los proveedores por el tiempo en que los equipos estén en
funcionamiento.
75
elevados puesto que se incluyen los viáticos desde lugares alejados de nuestra geografía.
Finalmente, por lo ocupado que están ésos instructores, los cursos se reducen a dos o
tres días sin mucha oportunidad para que los asistentes intercambien experiencias con
ellos.
d).- Lo que más preocupa de lo anterior es que los conocimientos adquiridos en ésos
cursos muy rara vez se aplican en las organizaciones de las que provienen los asistentes,
lo anterior debido a que las mismas estructuras empresariales no lo permiten y por lo
tanto, el puro hecho de recibir capacitación en TRIZ, no asegura que una compañía se
convierta en innovadora de la noche a la mañana. A éste respecto, varios expertos en
administración de empresas sugieren que una corporación exitosa debe estar dirigida por
ejecutivos capaces de comprender los puntos que a continuación se describen, para
aplicarlos en sus organizaciones.
1.- Definir claramente la visión y misión de la empresa de manera realista y no solo con
bonitas palabras que solo las conocen los ejecutivos de alto nivel y que en la práctica
nadie las aplica.
2.- Determinar el tipo de estructura empresarial que impera en la organización. Para ello
se debe saber que existen dos tipos fundamentales de estructuras organizacionales40.
3.- Capital intelectual. Éste es uno de los conceptos más modernos en la administración
de las empresas y es de primordial importancia que los ejecutivos a cargo de la innovación
tecnológica lo entiendan para así poder fomentarlo e incrementarlo. El Profesor Leif
Edvinsson es el investigador que más estudios ha llevado a cabo sobre el concepto
señalando que se basa en tres parámetros fundamentales de las organizaciones:
A.- El capital humano de la empresa el cual está representado por los conocimientos,
habilidades, capacidades y actitudes de cada persona que labora en la organización. Para
el investigador es el más importante y sin embargo el que se descuida en mayor grado41.
B.- El capital debido a los clientes satisfechos que tiene la organización y que representan
su razón de ser.
C.- El capital estructural que los integran todos los inmuebles, procesos, equipos,
patentes, marcas, etc.
Esos tres capitales integran el llamado “Capital Intelectual”, el cual es la base fundamental
para que una empresa sea altamente innovadora en cualquier aspecto de sus operaciones
y por lo tanto sea competitiva. Desgraciadamente, en la gran mayoría de las empresas
latinoamericanas, éste concepto es prácticamente desconocido.
Durante los últimos 5 años, se han ofrecido una serie de cursos y talleres sobre TRIZ a
diferentes grupos de personas y con intereses muy distintos, desde el estudiante de
ingeniería que solo desea adicionar valor a su currículum hasta consultores profesionales
77
que pretenden aplicar la metodología para resolver los problemas tecnológicos reales de
sus clientes. En base a tal experiencia se tienen estructurados los siguientes cursos, todos
ellos con el registro oficial por parte de la Secretaría del Trabajo y Previsión Social de
México, en dónde el autor está inscrito como “capacitador externo” de la misma institución,
desde 1993.
1.- Curso básico de TRIZ, con una duración de 10 horas, dirigido principalmente a
personas que no cuentan con ningún tipo de conocimiento sobre la metodología.
2.- Curso avanzado de 20 horas para quienes ya están familiarizados con TRIZ y desean
aplicar herramientas más complejas.
3.- Taller de 10 horas, en el cual se presentan ejercicios y casos de estudio prácticos para
reafirmar los conocimientos teóricos, principalmente para los graduados del curso de 10
horas.
B.- Abierta al público en general interesado en TRIZ, en la cual puede asistir cualquier
persona, inclusive consultores.
Por otra parte, dado que TRIZ es completamente desconocida en Latinoamérica, el autor
ofrece conferencias gratuitas, de 60 minutos, a personas interesadas, lo único que se
requiere es programar el evento con suficiente tiempo (entre dos y tres meses) y cubrir los
gastos de viáticos correspondientes al sitio de la presentación.
78
16
PROGRAMA DE CAPACITACIÓN MASIVA EN TRIZ
Como se ha venido proponiendo a lo largo de ésta obra, para que un país tenga alguna
posibilidad de salir del subdesarrollo, requiere generar conocimiento útil a la sociedad.
Para lograrlo es indispensable que los gobernantes de las naciones latinoamericanas
entiendan la importancia que tiene ofrecer una capacitación masiva en aspectos
tendientes al desarrollo de nuevos procesos y sistemas de producción de bienes y
servicios. Para lograr tal fin se sugiere establecer un programa de capacitación masiva en
TRIZ que contempla las siguientes etapas:
a).- Ubicar a los expertos en TRIZ, ya sea a nivel nacional o latinoamericano, que tengan
experiencia demostrada en el uso de la herramienta. En especial, que cuenten con
experiencia industrial y, de ser posible, que sean consultores. Finalmente que quieran
participar en el programa de difusión masiva de la metodología, probablemente con
honorarios muy modestos, lo cual sería, probablemente, lo más difícil de lograr por lo
saturado de las agendas de dichos expertos. Como ya se menciono anteriormente, se
sabe que solamente se cuenta con instructores de TRIZ en Argentina, Brasil, Chile,
México y Nicaragua. Lo anterior presenta dos aspectos opuestos: Por una parte, el
mercado para los instructores es enorme y por el otro lado, el desconocimiento de la
metodología, en la mayoría de las naciones, hace que no exista la demanda por tal
capacitación.
b).- Dado que la capacitación propuesta será masiva, es indispensable contar con varios
grupos de apoyo a los instructores líderes, tales grupos se integrarán mediante personas
que ya cuenten con las bases fundamentales de TRIZ. La experiencia del autor señala que
éstas personas pueden ser los mismos estudiantes de ingeniería, en todas sus ramas, que
hayan concluido algún curso básico e intermedio de TRIZ, lo cual generará una gran
fuente de trabajo y experiencia para los estudiantes o graduados que participen en el
programa.
c).- Estructurar un programa de 48 horas totales, que incluya desde las bases elementales
de TRIZ hasta los conocimientos cubiertos en ésta obra. Para las bases fundamentales se
puede recurrir al libro anterior del autor, “TRIZ, la metodología más moderna para inventar
o innovar tecnológicamente de manera sistemática”. La parte teórico-práctico de salón de
clase se imparte en 32 horas, la cual incluye dinámicas grupales y ejercicios individuales.
Finalmente, se tienen 16 horas adicionales de práctica de campo en industrias cercanas a
la sede del seminario-taller. Durante ésa etapa se elabora un diagnóstico de áreas de
oportunidad para la innovación tecnológica en las empresas huéspedes y con ésa
información se aplica TRIZ para sugerir innovaciones o mejoras tecnológicas en los
procesos. La organización huésped puede incluso enviar a la capacitación a sus
empleados, con lo cual todos los involucrados son beneficiados.
d).- Contar con una infraestructura física para impartir los seminarios-taller. Tal
infraestructura consiste en un auditorio para, entre 200 y 300 personas. Adicionalmente se
necesitan entre 10 y 15 salones de clase para llevar a cabo las dinámicas de grupo. A éste
respecto se puede recurrir a las universidades o instituciones de educación superior que
permitan el uso de sus instalaciones mediante algún tipo de remuneración económica o
79
becas para docentes y alumnos. El equipo audiovisual requerido es el convencional;
computadoras y proyectores.
e).- Una de las partes más difíciles de ésta propuesta es la difusión de la capacitación, lo
cual se puede lograr mediante la publicidad en los medios masivos de comunicación como
son la radio, la televisión, comunicaciones directas con los presidentes de las asociaciones
de industriales, INTERNET y diarios de circulación nacional. Dentro de la difusión se
pueden incluir pláticas y conferencias gratuitas sobre TRIZ, especialmente dirigidas a
industriales y funcionarios públicos encargados de fomentar el desarrollo industrial de su
país.
f).- Incluir dentro del programa una opción adicional, la certificación de aquellas personas
que, además de cursar las 48 horas antes citadas, resuelvan un número determinado de
problemas técnicos mediante TRIZ y documenten los resultados a un comité de
evaluación. Cabe hacer notar que esto ya se hace en Inglaterra, la India y Japón, con
resultados muy positivos y alentadores3. La certificación propuesta tiene como finalidad
formar un grupo de personas capacitadas y con experiencia práctica en la aplicación de
TRIZ, que sean reconocidas a nivel local, nacional e inclusive internacional, lo que les
aportará beneficios de todos tipos.
g).- Recursos económicos. Toda capacitación que se imparta sobre TRIZ debe tener un
costo para los asistentes puesto que debe autofinanciarse. La cuota de recuperación
dependerá de varios factores, principalmente del tipo de audiencia.
1.- A docentes y estudiantes se les puede requerir solo la cuota necesaria para recuperar
los gastos de operación y viáticos de los instructores, si éstos no se encuentran
localmente. En algunas naciones latinoamericanas, los gobiernos estatales y federales
tienen partidas especiales para la capacitación que cubren el 100% de los gastos. En el
caso de instituciones públicas, se puede recurrir a la modalidad de “profesor visitante”, con
lo cual se reducen aún más los gastos. Éstos profesores visitantes serían los instructores
líderes de cada seminario-taller.
3.- Empresarios cuyas organizaciones tienen fines lucrativos. Aquí se sugiere ya tener
cuotas reales del mercado internacional.
80
Una vez en funcionamiento, el programa puede llevarse a niveles más sofisticados
mediante el uso de tecnologías de vanguardia como son, llevar video conferencias a
lugares remotos, preparar el curso en paquetes multimedia interactivos incluyendo
ejercicios de campo y experiencias de otros graduados. El universo de oportunidades para
la difusión masiva de TRIZ es muy grande y solo requiere de la creatividad de los
involucrados y el apoyo de los interesados, el cual debe de iniciar con las instituciones
educativas públicas y privadas, aunado a las acciones de los gobiernos locales, estatales
y federales.
Una vez que arranque el programa masivo de capacitación, los mismos graduados, sobre
todo aquellos que obtengan la certificación, se convertirían en instructores de TRIZ, para
que poco a poco se forme una “masa crítica” de personas capacitadas en la metodología a
lo largo y ancho de las naciones latinoamericanas, lo que seguramente produciría un gran
cambio tanto en las instituciones de educación superior como en las industrias públicas y
privadas, permitiendo a los países generar conocimiento. Lo anterior no es utópico puesto
que ya lo están logrando varias naciones de Asia.
El autor hace votos para que ésta propuesta tenga eco en los funcionarios públicos de las
naciones latinoamericanas encargados del fomento a la ciencia y la tecnología.
81
17
AVANCE TECNOLÓGICO Y EL FUTURO DE LA HUMANIDAD
Los expertos señalan que el avance científico y tecnológico de la especie humana está
iniciando una etapa exponencial nunca antes vista, se pronostica que en los próximos 200
años se lograrán avances casi de ciencia ficción, siempre y cuando no suceda un evento
catastrófico como una gran guerra, un ataque terrorista masivo con bombas nucleares,
surja una pandemia planetaria o se produzca un evento cósmico como el impacto de un
asteroide con la tierra. Las áreas con más futuro al respecto son las siguientes:
• Biotecnología y genética.
• Desarrollo de nuevos materiales.
• Nanotecnología.
• Robótica e inteligencia artificial.
• Sistemas computacionales masivos de alta velocidad.
• Novedosas fuentes de energía.
• Educación.
Estudiando cada una de ellas, de forma detallada, se puede descubrir que están
íntimamente ligadas, teniendo como base principal la educación. Los gobernantes de
cualquier país del mundo, que quieran que sus naciones sean incluidas dentro de los
avances en éstos campos deben fomentar decididamente la educación en todas sus
etapas, de una forma seria y efectiva, aquí es dónde América Latina tiene grandes retos
que deben enfrentarse si se quiere salir del subdesarrollo.
En los cursos y talleres que ofrece el autor, como parte final de ellos, se concluye con un
tema que va a sorprender al amable lector y cuyo título es: “¿Tiene límites la innovación
tecnológica?” Éste tema se basa en los avances propuestos en las áreas señaladas
anteriormente, por ejemplo:
Biotecnología y genética:
¿Hasta dónde se permitirá que los científicos manipulen genéticamente a las plantas, los
animales e inclusive al ser humano? Se habla ya de “diseñar” plantas con características
benéficas para la sociedad, de hecho, ya se tienen cultivos genéticamente modificados
que no permiten el ataque de ciertas plagas. Por otra parte, se ha clonado un mamífero en
Inglaterra y se siguen haciendo experimentos de ése tipo en otros países. Tarde o
temprano se producirá la clonación de un ser humano, se quiera o no reconocer. Se
menciona también el “diseño” de un bebé por sus padres para conferirle cualidades
especiales, entre las que sobresalen, alto coeficiente mental, gran fortaleza física y
“belleza” corporal. ¿Cómo y quién va a decidir si eso se permitirá?
Por otro lado, gracias a la biotecnología y a la genética será posible producir más
alimento, mucha enfermedades genéticas se detectarán desde antes de dar a luz a un
bebé o será posible dar alivio a pacientes con enfermedades incurables en la actualidad.
82
La nanotecnología:
a).- Colocar implantes electrónicos dentro del cerebro humano que le permita procesar
información a mayor velocidad. Esto ya se estudia e inclusive se han fabricado prototipos
para aliviar algunos padecimientos neuronales, en especial la enfermedad de Parkinson32.
El inicio de ésos implantes tiene como finalidad aliviar alguna enfermedad pero más tarde
se pueden emplear para mejorar un cerebro sano.
b).- La idea más sorprendente que sugieren Kurzweil, Paul y Brooks, es el “escaneo” del
cerebro humano y su posterior “descarga” en un robot, lo cual, de realmente llevarse a
cabo y ser exitoso, colocará al ser humano en una situación muy incómoda en muchos
aspectos de su vida como son, filosóficos, religiosos, sociales y de identidad pero, al
83
mismo tiempo, le permitirá trascender su cuerpo orgánico, con una esperanza de vida
indefinida ya que será posible que se “actualice” a medida que la tecnología avance. Lo
anterior solo estará disponible para aquellas personas que lo puedan pagar, creando todo
tipo de problemas sociales, políticos e inclusive religiosos. Se propone que ello pudiera
suceder en 60 o 70 años más46.
Las principales preguntas que todo ello provocará, de llevarse a cabo exitosamente la
propuesta, serán muy difíciles de responder, entre las más obvias se encuentran:
• ¿Es la mente humana solo una serie de datos que es posible “escanear” y trasladar
a un procesador colocado dentro de una computadora?
• ¿Qué es la conciencia humana?
• ¿Tendrá conciencia humana el robot con los datos del cerebro “descargado” en
ella?
• ¿Qué es el alma humana?, ¿realmente existe el alma? y ¿tendrán alma los robots
más avanzados?
c).- Finalmente, se sugiere que, en los próximos 15 años o inclusive antes, se fabricará un
robot que será tan inteligente como cualquier ser humano y que a partir de él, cada nueva
generación de robots será mejorada a manera de una evolución artificial programada y
acelerada, llevada a cabo por las mismas máquinas sin la intervención humana32, 33, 34, 35.
Es aquí dónde surge la pregunta ¿será ésta evolución el final de la especie humana?,
¿qué utilidad tendrá el hombre para los robots? y la pregunta más preocupante, de surgir
la competencia por los recursos naturales del planeta o del sistema solar, entre los
humanos y los robots, ¿quién saldrá vencedor?
Aquí se hace indispensable hacer notar que varios de los autores citados no son escritores
de ciencia ficción sino expertos en ramas de la ingeniería en las que se desarrollarán las
máquinas mencionadas, por ejemplo, solo por citar a dos de ellos:
El Dr. Ray Kurzweil, de quien se hace referencia con dos libros1,32, ha recibido el premio al
“Inventor del Año”, que otorga el Instituto Tecnológico de Massachussets (MIT), también
se le han entregado, en dos ocasiones, condecoraciones por sus inventos de manos de
presidentes de los Estados Unidos de América, además ha recibido el Premio Dickson,
máximo galardón de la fundación Carnegie Mello por sus desarrollos tecnológicos y si eso
no fuera suficiente, cuenta con doce doctorados honoris causa. Es experto reconocido en
el desarrollo de sistemas basados en la inteligencia artificial contando con varias patentes
en ésa disciplina.
84
Rodney Brooks46. Ha sido director del laboratorio de inteligencia artificial del prestigiado
Instituto Tecnológico de Massachusetts, consultor de la empresa Fujitsu, de Japón; se
desempeño como investigador en jefe del laboratorio de inteligencia artificial de la
Universidad Carnegie Mellon, ha sido jefe de tecnología de la empresa “iRobot, Inc.” y es
miembro fundador de la Asociación Americana de Inteligencia Artificial de los Estados
Unidos de América.
Como puede observarse, las opiniones de éstas personas deben tomarse en serio dado
que ellos representan la “crema y nata” de los científicos involucrados directamente en el
desarrollo de éstos robots.
Otro campo que se presta mucho a la especulación científica son las novedosas fuentes
de energía no convencionales obtenidas del aparente vacio. Desde los tiempos de Nikola
Tesla, quién fue el primer científico en sugerir el aprovechamiento de la energía contenida
en el “éter”, en 1891, se ha pensado en algún tipo de energía que se encuentra en todo el
universo. A tal energía, los científicos actuales la denominan “Energía en el punto cero”
(zero point energy, ZPE). Existen varios libros al respecto, inclusive trabajos muy serios de
tesis doctorales en varias universidades de Estados Unidos de América. El trabajo más
completo a éste respecto es el de Valone, que fue precisamente su tesis doctoral y que se
ha publicado como libro por el “Integrity Research Institute” de Washington D.C. en el año
200521.
Para comprender éste tipo de energía se debe imaginar un espacio cerrado con un
volumen conocido, por ejemplo, un metro cúbico. Mediante una bomba de alto vacio se
extrae todo el aire y otros gases atrapados. En el vacio creado, con instrumentos muy
precisos, es posible detectar radiación térmica, la cual se debe al calor contenido en el
vacio. Si ahora se reduce la temperatura hasta cerca de menos 273 grados Celsius, que
es cero absoluto, con sistemas muy sofisticados, es de suponer que ya no sería posible
detectar ningún tipo de energía, sin embargo, sigue detectándose radiación no térmica. A
ella se le ha denominado “Energía en el punto cero”. Se sugiere que es algún tipo de
energía electromagnética desconocida actualmente. Su densidad o capacidad para llevar
a cabo trabajo útil es extraordinaria, el Profesor Hal Puthoff señala que, “en el volumen de
espacio “vacio” equivalente a una taza convencional, existe suficiente energía del punto
cero para evaporar a todos los océanos de la tierra”38.
Se sugiere al lector que quiera conocer más sobre la forma en que se ha detectado la
energía en el punto cero, que busque en INTERNET el llamado “Efecto Casimir”, que es la
prueba irrefutable de la existencia de éste tipo de energía.
85
En el momento en que ésta energía pueda ser extraída del vacio y aprovechada por el ser
humano a escala comercial, lo cual sugieren los expertos, sucederá en los siguientes 40 o
50 años, sus impactos políticos, económicos y sociales son inimaginables ya que ella está
contenida en el espacio que nos rodea y es prácticamente inagotable. Lo anterior
permitirá, por ejemplo, adquirir un automóvil, con un aditamento especial que sea capaz
de extraer dicha energía para impulsar al vehículo durante toda su vida útil, sin requerir
cargar otro tipo de combustible. Lo mismo sucederá en los hogares, con el aditamento
extractor de energía del vacio, nunca más se pagará un recibo de la luz. Los graves
impactos ambientales que produce el consumo de combustibles fósiles serán cosa del
pasado ya que éste tipo de energía es completamente “limpia”. Los viajes espaciales, de
naves muy ligeras, será una realidad y la transformación de planetas y satélites del
sistema solar, para la colonización por el ser humano, se podrá lograr con mucha mayor
facilidad que con las actuales energías tradicionales, pero, ¿qué sucederá con los países
productores de petróleo? o ¿las empresas que suministran la corriente eléctrica?, queda al
amable lector responder dichas preguntas.
La educación:
Por otro lado, se sugiere que la asistencia a las escuelas ya no se dará con la misma
intensidad que en el tiempo actual gracias a la comunicación a distancia. Probablemente
se asista a presentar exámenes en simuladores físicos reales, sobre todo en las carreras
técnicas y a los laboratorios en las especialidades que así lo requieran dado que las
habilidades táctiles del manejo de instrumentos y sustancias tardarán más tiempo en
alcanzarse por medio de simuladores. Sin embargo, la interacción social directa entre
estudiantes, maestros y personal administrativo disminuirá en gran medida, lo cual puede
ser negativo para las primeras generaciones de estudiantes que lo vivan, según varios
sociólogos y psicólogos educativos.
I.- La más importante es que éste tipo de desarrollo es indispensable para enfrentar los
eventos catastróficos que enfrenta y enfrentará la raza humana como es el caso de:
86
A nivel terrestre:
A nivel extraterrestre:
II.- Entre otras razones por las cuales no es posible frenar el desarrollo tecnológico
humano se encuentran:
87
En vista de lo anterior es conveniente plantear la pregunta siguiente: ¿Se deben
establecer límites al avance científico y tecnológico? y de ser afirmativa la respuesta,
¿quién lo debe limitar?, ¿bajo que condiciones?, ¿con qué controles?, ¿todas las naciones
respetarán tales limitaciones? y lo más importante, ¿la raza humana podrá sobrevivir sin
avance tecnológico en vista de los grandes peligros que enfrentará el planeta tanto
internos como provenientes del espacio exterior? Por otro lado, si la evolución continua
como se predice, la especie humana tenderá a desaparecer tarde o temprano o en el
mejor de los casos, será relegada a un segundo plano por los robots súper inteligentes
que, de acuerdo con Kurzweil1,32, Paul33, Broderick34 y Brooks46, colonizarán el sistema
solar, más tarde la galaxia, después el universo y finalmente, al paso de miles o millones
de años de evolución acelerada, serán sustituidos por seres de energía pura sin una
presencia física sólida.
El tema del presente capítulo provoca reacciones muy diversas en las personas, por
ejemplo, en los cursos y talleres que imparte el autor a ingenieros, maestros en ciencias,
doctores en ingeniería y profesionales con muy alto nivel científico y tecnológico, de los
cuales se esperaría un diálogo razonado y coherente, muchos de ellos se levantan de sus
asientos, de manera precipitada y abandonan el recinto sin decir absolutamente nada,
demostrando un rechazo a las ideas planteadas. Más tarde, cuando se termina el curso,
se ha dialogado con algunos de ellos y al preguntarles la razón de su actitud, la mayoría
señalan que no pueden aceptar que el hombre sea solo un ser más sobre la tierra ya que
Dios lo creo a su imagen y semejanza, con lo que ahí se dio por terminada la evolución.
Con ése tipo de respuesta ya no hay nada que discutir.
La respuesta es entendible puesto que aceptar que otros seres, artificiales, sean más
inteligentes que el hombre y que probablemente tomen su lugar sobre la tierra o inclusive
en el sistema solar o más allá de él, coloca al hombre en una situación muy incómoda en
relación a su identidad y a sus creencias religiosas. Este será uno de los problemas que
enfrente la humanidad en el futuro, aunado a los aspectos de carácter social, político y
económico que traerán consigo los cambios tecnológicos futuros aquí señalados, si no
sucede antes un evento catastrófico global como una gran guerra nuclear, una pandemia,
un acto terrorista con armas de destrucción masiva, etc.
88
18
PREGUNTAS Y RESPUESTAS MÁS FRECUENTES SOBRE TRIZ
A lo largo de varios años de impartir conferencias, cursos y talleres sobre TRIZ, se han
acumulado una serie de preguntas que se repiten una y otra vez, a continuación se
presentan las más frecuentes con sus respectivas respuestas.
1.- Si TRIZ es una metodología tan poderosa para resolver problemas de innovación
tecnológica entonces ¿por qué es prácticamente desconocida en América Latina?
Para responder a ésta interesante pregunta es necesario enfrentarla desde varios frentes:
A.- TRIZ ha tenido, históricamente, una difusión muy reducida desde que el Prof. Altshuller
trato de que se integrara a los planes de estudio de las universidades soviéticas, cabe
recordar que la propuesta le costo varios años en prisión. Entre las causas de ello se
encontraba la ignorancia de muchos científicos y tecnócratas sobre el potencial creativo e
innovador de los seres humanos, el cual era y es considerado privativo de personas
privilegiadas. Por el contrario, Altshuller sugirió que eso no era cierto y que por el
contrario, aprendiendo los principios fundamentales descubiertos por él, cualquier
individuo podría se innovador. En Latinoamérica, desgraciadamente se sigue pensando lo
mismo y es por ello que TRIZ no ha tenido una difusión adecuada.
B.- Dado que TRIZ se origina en la URSS, su difusión fuera de ésa nación enfrentó
primero la incredulidad y después el rechazo por parte muchos científicos y tecnólogos
europeos ya no se diga de los Estadounidenses. Se le consideraba una “metodología
“rusa”, solo apta para rusos”. Hay que recordar que lo mismo sucedió con la “Producción
esbelta” que fue considerada, en sus inicios, como “sistema de producción japonesa, solo
apta para japoneses”27.
C.- Otro aspecto que sorprende es que, los mismos tecnólogos soviéticos que emigraron a
occidente, no difundían la TRIZ como hubiera de esperarse. Lo anterior es en parte
entendible si se comprende la mentalidad de un emigrante que proviene de un país cuyo
gobierno es represor. Por otro lado, difundir la metodología con la que casi cualquier
persona puede resolver problemas de innovación tecnológica, representaba para los
soviéticos la pérdida de contratos de consultoría ya que a ello fue a lo que se dedico la
gran mayoría de los emigrantes. Un consultor tradicional, resuelve un problema
tecnológico pero no dice cómo lo hace. Aún actualmente, varios de los expertos soviéticos
con los que el autor ha tenido contacto, son muy refractarios a explicar, detalladamente,
cómo resuelven un problema de innovación tecnológica.
D.- Si TRIZ ha sido difundida en occidente, ha sido mediante libros y un journal electrónico
(www.triz-journal.com). La mayoría de los libros han sido escritos por expertos de TRIZ no
soviéticos entre los que destacan: Dra. Ellen Domb, estadounidense, Darrell Mann,
británico, Kelevi Rantanen, Finlandés y José Vicente Gomila, español. En los últimos 10
años, algunos pocos escritores soviéticos han comenzado a publicar libros de TRIZ, como
es el caso del Prof. Viktor Fey13 y el Dr. Yuri Salamatov43. El problema es que la mayoría
de éstas obras se escriben en inglés lo que representa un obstáculo para la gran mayoría
de los lectores latinoamericanos. En el momento de la publicación de éste libro, solo se
89
contaba con dos obras de la metodología TRIZ en español, una traducción del libro del
Prof. Althsuller, “And suddenly the inventor appeared” y el libro anterior del propio autor de
ésta obra5.
2.- ¿Se tiene información sobre el porcentaje de personas que, una vez introducidas a
TRIZ, lo siguen empleando en su vida profesional? Si, de manera general y solo en
México. Dependiendo de los objetivos que persiguen las personas que toman parte en uno
o varios cursos o talleres de TRIZ se dividen en:
B.- En los cursos y talleres impartidos dentro de las empresas, en los cuales asisten
ingenieros y técnicos que enfrentan cotidianamente todo tipo de problemas tecnológicos,
adoptan TRIZ y lo siguen empleando un 50% de ellos.
3.- ¿Qué se puede decir del uso de programas de software de TRIZ para la solución de
problemas? En general existe en el mercado todo tipo de software al respecto, a
continuación se describen, brevemente, algunos de ellos:
90
E.- “Golfire Innovator” de “www.invention-machine.com”. Es el software más completo que
conoce el autor sin embargo es el más caro. Incluye herramientas muy poderosas,
adicionales a TRIZ, como es el caso de la búsqueda semántica en millones de patentes.
Muy recomendable para el consultor de alto nivel que enfrenta problemas de innovación
tecnológica complejos y que requiere soluciones viables a corto plazo.
4.- ¿Cuál puede ser el futuro de TRIZ? Para responder ésta pregunta se deben contemplar
varios aspectos de la metodología.
A.- Que se integre a los sistemas de administración empresarial como en los casos ya
vistos en el capítulo 13 o sea, “Seis Sigma”, “Producción Esbelta” y “Despliegue de la
Función de la Calidad” y probablemente a otros menos conocidos.
B.- Que se incremente su potencialidad mediante el uso de software más sofisticado que
el actual.
C.- Que se incluya en los programas de estudio de las ramas de ingeniería, en la mayoría
de las instituciones de educación superior latinoamericanas.
D.- Que se inicie su aprendizaje desde la escuela elemental o primaria como lo sugieren
los profesores soviéticos, Tatiana Sidorchuk y Nikolai Khomenko, que en el año de 2006
han publicado una obra pionera en éste aspecto44.
5.- ¿Existen programas para la certificación de expertos en TRIZ, en América Latina? No,
y ésta es un área con gran potencialidad económica y social, que pueden llevar a cabo
empresas particulares, asociaciones nacionales de TRIZ o instituciones de educación
superior, públicas y/o privadas. La certificación para expertos en ésta metodología ya se
hace en varios países, como es el caso de Inglaterra, India y Japón por la empresa
privada “Systematic Innovation”45. Es posible, que ésta misma organización inicie los
trabajos para certificar expertos en América Latina, en el futuro cercano, si se comprueba
la viabilidad económica del proyecto.
6.- ¿Qué opinión se tiene de los cursos de TRIZ que se ofrecen vía INTERNET? Aquí se
recomienda tener mucha cautela ya que la gran mayoría de las empresas que ofrecen
éstos cursos no cumplen, ni mínimamente, con lo que ofrecen en su publicidad. Por otra
parte, como requieren el pago por adelantado del curso y sus oficinas se ubican fuera de
Latinoamérica, es muy poco lo que se puede hacer cuando se tiene una reclamación por
la baja calidad de la capacitación. Inclusive, se sabe que, aún dentro de los países en los
que se ubican las empresas que ofrecen los cursos, en casos de reclamación, el afectado
siempre pierde su dinero. Lo más aconsejable es mantenerse alejado de esos cursos y
mejor leer uno o varios libros sobre TRIZ y en caso de poder hacerlo, asistir a cursos o
talleres que se ofrezcan dentro del país del interesado.
7.- ¿Qué porcentaje de mujeres y hombres asisten a los cursos y talleres de TRIZ? En la
capacitación que ofrece el autor, se tiene una asistencia muy reducida de damas,
aproximadamente del 15%. En pláticas con expertos de otros países, se comenta que lo
mismo sucede a nivel mundial, el único país en el cual se tiene una asistencia equilibrada
es, sorprendentemente, India45. Esto definitivamente debe de cambiar, las mujeres deben
de capacitarse en innovación tecnológica ya que de otra manera quedarán marginadas en
91
Latinoamérica y eso no es de ninguna manera positivo para ellas o para nuestras
naciones.
8.- ¿En qué otras áreas del conocimiento se cuenta ya con los 40 principios de inventiva o
de innovación tecnológica? y, de ser afirmativa la respuesta, ¿dónde se pueden consultar?
Por supuesto, ya existen los 40 principios en las siguientes áreas y todos ellos se han
publicado en el TRIZ Journal (www.triz-journal.com).
92
Referencias bibliográficas.
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Problems”. Reporte técnico de la empresa de consultoría. “Ideation International, Inc”.
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moderna para inventar o innovar tecnológicamente de manera sistemática”. Panorama
Editorial, S.A. de C.V. México.
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aplicando TRIZ”. Tesis profesional, ESIQIE. Instituto Politécnico Nacional de México.
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93
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36.- Yehya, N. 2000. “El cuerpo transformado”. Editorial Paidós. México.
37.- Coperías, E. M. “Cómo seremos en el futuro”. Revista “Muy interesante”. Año XIX, No.
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38.- Puthoff, H. “New Energy Age”. Scientific American Frontiers. Entrevista televisada.
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40.- Moss Kanter, R. 1993. “The change masters”. Simon & Schuster. EUA.
41.- Edvinsson, L. 2005. “El capital Intelectual”. Ed. Norma. México.
42.- Oropeza, M. R. 1994. “Creatividad e Innovación empresarial”. Panorama Editorial,
S.A. de C.V. México.
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45.- Mann, D. 2006. Comunicación personal.
46.- Brooks, R. 2003. “Cuerpos y máquinas”. Ed. Sine Qua Non. España.
47.- Greene, J. 2006. “The bird flu pandemic”. St. Martin’s Griffin. EUA.
94
APÉNDICE: “MATRIZ DE CONTRADICCIÓN”4
7 Volumen del
objeto móvil 2,26,29,40 1,7,4,35 1,7,4,17
8 Volumen del
objeto 35,10,19,14 1,149 35,8,2,14
estacionario
9 Velocidad 2,28,13,38 13,14,8 29,30,34 7,29,34
10 Fuerza 8,1,37,18 18,13,1,28 17,19,9,36 28,10 19,10,15, 1,18,36,37 15,9,12,37 2,36,18,37
11 Tensión/ 10,36,37,40 13,29,10,18 35,10,36 35,1,14,16 10,15,36,25 10,15,35,37 6,35,10 35,24
Presión
12 Forma 8,10,29,40 15,10,26,3 29,34,5,4, 13,14,10,7 5,34,4,10 14,4,15,22 7,2,35
13 Estabilidad
de la 21,35,2,39 26,39,1,40 13,15,1,28 37 2,11,13 39 28,10,19,39 34,28,35,40
composición
14 Resistencia
o fortaleza 1,8,40,15 40,26,27,1 1,15,8,35 15,14,28,26 3,34,40,29 9,40,28 10,15,14,7 9,14,17,15
15 Tiempo de
acción del 19,5,34,31 2,19,9 3,17,19 10,2,19,30
objeto móvil
16 Tiempo de
acción del 6,27,19,16 1,10,35 35,34,38
objeto
estacionario
17 36,22,6,38 22,35,32 15,19,9 15,19,9 3,35,39,18 35,38 34,39,40,18 35,6,4
Temperatura
18 Brillantez 19,1,32 2,32,35 19,32,16 19,32,26 2,13,10
19 Energía
consumida por 12,18,28,31 12,28 15,19,25 35,13,18
el objeto móvil
20 Energía
consumida por 19,9,6,27
objeto
estacionario
95
ATRIBUTO QUE EMPEORA
11 13 14 15 Tiempo 16 Tiempo
9 10 Fuerza Tensión/Presión 12 Forma Estabilidad Resistencia de acción de acción
Velocidad de la o fortaleza del objeto del objeto
composición móvil estacionario
1 Peso del 2,8,15,38 8,10,18,37 10,36,37,40 10,14,35,40 1,35,19,39 28,27,18,40 5,34,31,35
objeto móvil
2 Peso del
objeto 8,10,19,35 13,29,10,18 13,10,29,14 26,39,1,40 28,2,10,27 2,27,19,6
estacionario
3 Longitud
del objeto 13,4,8 17,10,4 1,8,35 1,8,10,29 1,8,15,34 8,35,29,34 19
móvil
4 Longitud
del objeto 28,10 1,14,35 7,13,14,15 35,37,39 14,15,28,26 1,40,35
estacionario
5 Área del 29,30,4,34 19,30,35,2 10,15,36,28 5,34,29,4 11,2,13,39 3,15,40,14 6,3
objeto móvil
6 Área del
objeto 1,18,35,36 10,15,36,37 2,38 40 2,10,19,30
estacionario
7 Volumen
ATRIBUTO QUE MEJORA
96
ATRIBUTO QUE EMPEORA
17 18 19 Energía 20 Energía 21 Potencia 22 Pérdida 23 Pérdida 24 Pérdida
Temperatura Brillantez consumida consumida de Energía de de
por el por el sustancia información
objeto objeto
móvil estacionario
1 Peso del 6,20,4,38 19,1,32 35,12,34,31 12,36,18,31 6,2,34,19 3,35,3,31 10,24,35
objeto móvil
2 Peso del
objeto 28,19,32,22 19,32,35 18,19,28,1 15,18,19,22, 18,19,28,15 5,8,13,30 10,15,35
estacionario
3 Longitud 10,15,19 32 8,35,24 1,35 7,2,35,39 4,29,23,10 1,24
del objeto
móvil
4 Longitud
del objeto 3,35,38,18 3,25 12,8 6,28 10,28,24,35 24,26
estacionario
5 Área del 2,15,16 15,32,19,13 19,32 19,10,32,18 15,17,26,30 10,35,2,39 30,26
objeto móvil
6 Área del
objeto 35,38,39 17,32 7,17,30 10,14,18,39 30,16
estacionario
7 Volumen 34,39,10,18 2,13,10 35 35,6,13,18 7,15,13,16 36,39,34,10 2,22
ATRIBUTO QUE MEJORA
del objeto
móvil
8 Volumen
del objeto 35,6,4 30,6 10,39,35,34
estacionario
9 Velocidad 28,30,36,2 10,13,19 8,15,35,38 19,35,38,2 14,20,19,35 10,13,28,38 13,26
10 Fuerza 35,10,21 19,17,10 1,16,36,37 19,35,18,37 14,15 8,35,40,5
11 Tensión/ 35,39,19,2 14,24,10,37 10,35,14 2,36,25 10,36,3,37
Presión
12 Forma 22,14,19,32 13,15,32 2,6,14,34 4,6,2 14 35,29,3,5
13
Estabilidad 35,1,32 32,3,27,15 13,19 27,4,29,18 32,35,27,31 14,2,39,6 2,14,30,40
de la
composición
14
Resistencia 30,10,40 35,19 19,35,10 35 10,26,35,28 35 35,28,31,40
o fortaleza
15 Tiempo
de acción 19,35,39 2,19,4,35 28,6,35,18 19,10,35,38 28,27,3,18 10
del objeto
móvil
16 Tiempo
de acción 19,18,36,40 16 27,16,18,38 10
del objeto
estacionario
17 32,30,21,16 19,15,3,17 2,14,17,25 21,17,35,38 21,36,29,31
Temperatura
18 Brillantez 32,35,19 32,1,19 32,35,1,15 32 19,16,1,6 13,1 1,6
19 Energía
consumida 19,24,3,14 2,15,19 6,19,37,18 12,22,15,24 35,24,18,5
por el objeto
móvil
20 Energía
consumida 19,2,35,32 28,27,18,31
por objeto
estacionario
97
ATRIBUTO QUE EMPEORA
25 Pérdida 26 27 28 29 Precisión 30 31 32
de tiempo Cantidad Confiabilidad Precisión de la Factores Factores Manufacturabilidad
de de la manufactura dañinos, dañinos o facilidad de
sustancia medición del generados fabricación
exterior, por el
actuando objeto
sobre el
objeto
1 Peso del 10,35,20,28 3,26,18,31 3,11,1,27 28,27,35,26 28,35,26,18 22,21,18,27 22,35,31,39 27,28,1,36
objeto móvil
2 Peso del
objeto 10,20,26,35 19,6,18,26 10,28,8,3 18,26,28 10,1,35,17 2,19,22,37 35,22,1,39 28,1,9
estacionario
3 Longitud
del objeto 15,2,29 29,35 10,14,29,40 28,32,4 10,28,29,37 1,15,17,24 15,17 1,29,17
móvil
4 Longitud
del objeto 30,29,14 15,28,29 32,28,3 2,32,10 1,18 15,17,27
estacionario
5 Área del 4,26 29,30,6,13 29,9 26,28,32,3 2,32 22,33,28,1 17,2,18,39 13,1,26,24
objeto móvil
6 Área del
objeto 10,35,4,18 2,18,40,4 32,35,40,4 26,28,32,3 2,29,18,36 27,2,39,35 22,1,40 40,16
ATRIBUTO QUE MEJORA
estacionario
7 Volumen
del objeto 2,6,10,34 29,30,7 14,,1,40,11 25,26,28 25,28,2,16 22,21,27,35 17,2,40,1 29,1,40
móvil
8 Volumen
del objeto 35,16,32,18 3,35 2,35,16 35,10,25 34,39,19,27 30,18,35,4 35
estacionario
9 Velocidad 18,19,29,38 11,35,27,28 28,32,1,24 10,28,32,25 1,23,28,35 2,24,35,21 35,13,8,1
10 Fuerza 10,37,36 14,29,18,36 3,35,13,21 35,10,23,24 28,29,36,37 1,35,40,18 13,3,36,24 15,37,18,1
11 Tensión/ 37,36,4 10,14,36 10,13,19,35 6,25,28 3,35 22,2,37 2,33,27,18 1,35,16
Presión
12 Forma 14,10,34,17 36,22 10,40,16 28,32,1 32,30,40 22,1,2,35 35,1 1,32,17,28
13
Estabilidad 27,35 15,32,35 13 18 35,24,30,18 35,40,27,39 35,19
de la
composición
14
Resistencia 29,3,28,10 29,10,27 11,3 3,27,16 3,27 18,35,37,1 15,35,22,2 11,3,10,32
o fortaleza
15 Tiempo
de acción 20,10,28,18 3,35,10,40 11,2,13 3 3,27,16,40 22,15,33,28 21,39,16,22 27,1,4
del objeto
móvil
16 Tiempo
de acción 28,20,10,16 3,31,35 34,27,6,40 10,24,26 17,1,40,33 22 35,10
del objeto
estacionario
17 35,28,21,18 3,17,30,39 19,35,3,10 32,19,24 24 22,33,35,2 22,35,2,24 26,27
Temperatura
18 Brillantez 19,1,26,17 1,19 11,15,32 3,32 15,19 35,19,32,39 19,35,28,26
19 Energía
consumida 35,38,19,18 34,23,16,18 19,21,11,27 3,1,32 1,35,6,27 2,35,6 28,26,30
por el objeto
móvil
20 Energía 19,22,18 1,4
consumida 3,35,31 10,36,23 10,2,22,37
por objeto
estacionario
98
ATRIBUTO QUE EMPEORA
33 Conveniencia 34 Facilidad 35 Adaptabilidad 36 37 38 Nivel de 39 Capacidad
de uso o dificultad Complejidad Complejidad automatización y/o
para reparar de un de control productividad
aparato
1 Peso del 35,3,2,24 2,27,28,11 29,5,15,8 26,30,36,34 28,29,26,32 26,35,18,19 35,3,24,37
objeto móvil
2 Peso del
objeto 6,13,1,32 2,27,28,11 19,15,29 1,10,26,39 25,28,17,15 2,26,35 1,28,15,35
estacionario
3 Longitud del 15,29,35,4 1,28,10 14,15,1,16 1,19,26,24 35,1,26,24 17,24,26,16 14,4,28,29
objeto móvil
4 Longitud del
objeto 2,25 3 1,35 1,26 26 30,14,7,26
estacionario
5 Área del 15,17,13,16 15,13,10,1 15,30 14,1,13 2,36,26,18 14,30,28,23 10,26,34,2
objeto móvil
6 Área del
objeto 16,4 16 15,16 1,18,36 2,35,30,18 23 10,15,17,7
,10,14ATRIBUTO QUE MEJORA
estacionario
7 Volumen del 15,13,30,12 10 15,29 26,1 29,26,4 35,34,16,24 10,6,2,34
objeto móvil
8 Volumen del
objeto 1 1,31 2,17,26 35,37,10,2
estacionario
9 Velocidad 32,28,13,12 34,2,28,27 15,10,26 10,28,4,34 3,34,27,16 10,18
10 Fuerza 1,28,3,25 15,1,11 15,17,18,20 26,35,10,18 36,37,10,19 2,35 3,28,35,37
11 Tensión/ 11 2 35 19,1,35 2,36,37 35,24 10,14,35,37
Presión
12 Forma 32,15,26 2,13,1 1,15,29 16,29,1,28 15,13,39 15,1,32 17,26,34,10
13 Estabilidad
de la 32,35,30 2,35,10,16 35,30,34,2 2,35,22,26 35,22,39,23 1,8,35 23,35,40,3
composición
14
Resistencia o 32,40,28,2 27,11,3 15,3,32 2,13,28 27,3,15,40 15 29,35,10,14
fortaleza
15 Tiempo de
acción del 12,27 29,10,27 1,35,13 10,4,29,15 19,29,35,39 6,10 35,17,14,19
objeto móvil
16 Tiempo de
acción del 1 1 2 25,34,6,35 1 10,20,16,38
objeto
estacionario
17 26,27 4,10,16 2,18,27 2,17,16 3,27,35,31 26,2,19,16 15,28,35
Temperatura
18 Brillantez 28,26,19 15,17,13,16 15,1,19 6,13,32 32,15 2,26,10 2,25,16
19 Energía
consumida 19,35 1,15,17,28 15,17,13,16 2,29,27,28 35,38 32,2 12,28,35
por el objeto
móvil
20 Energía
consumida 19,35,16,25 1,6
por objeto
estacionario
99
ATRIBUTO QUE EMPEORA
1 Peso del 2 Peso del 3 Longitud 4 Longitud 5 Área del 6 Área del 7 Volumen 8 Volumen
objeto objeto del objeto del objeto objeto objeto del objeto del objeto
móvil estacionario móvil estacionario móvil estacionario móvil estacionario
21 Potencia 8,36,38,31 19,26,17,27 1,10,35,37 19,38 17,32,13,38 35,6,38 30,6,25
22 Pérdida de energía 15,6,19,28 19,6,18,9 7,2,6,13 6,38,7 15,26,17,30 17,7,,30,18 7,18,23 7
23 Pérdida de sustancia 35,6,23,40 35,6,22,32 14,29,19,39 10,28,24 35,2,10,31 10,18,39,31 1,29,30,36 3,39,18,31
24 Pérdida de 10,24,35 10,35,5 1,26 26 26,30 30,16 2,22
información
25 Pérdida de tiempo 10,20,35,37 10,20,26,5 2,15,29 30,24,14,5 26,4,5,16 10,35,17,4 2,5,34,10 35,16,32,18
ATRIBUTO QUE MEJORA
100
ATRIBUTO QUE EMPEORA
9 11 13 14 15 Tiempo 16 Tiempo
Velocidad 10 Fuerza Tensión/Presión 12 Forma Estabilidad Resistencia de acción de acción
de la o fortaleza del objeto del objeto
composición móvil estacionario
21 Potencia 15,35,2 26,2,35,36 22,10,35 29,14,2,40 35,32,15,31 26,10,28 19,35,10,38 16
22 Pérdida de energía 16,35,38 36,38 14,2,39,6 26
23 Pérdida de sustancia 10,13,28,38 14,15,18,40 3,36,37,10 29,35,3,5 2,14,30,40 35,28,31,40 28,27,3,18 27,16,18,38
24 Pérdida de 26,32 10 10
información
25 Pérdida de tiempo 10,37,36,5 37,36,4 4,10,34,17 35,3,22,5 29,328,18 20,10,28,18 28,20,10,16
ATRIBUTO QUE MEJORA
26 Cantidad de sustancia 35,29,34,28 35,14,3 10,36,14,3 35,14 15,2,17,40 14,35,34,10 3,35,10,40 3,35,31
27 Confiabilidad 21,35,11,28 8,28,10,3 10,24,35,19 35,1,16,11 11,28 2,35,3,25 34,27,6,40
28 Precisión en la 28,13,32,24 32,2 6,28,32 6,28,32 32,35,13 28,6,32 28,6,32 10,26,24
medición
29 Precisión en la 10,28,32 28,19,34,36 3,35 32,30,40 30,18 3,27 3,27,40
manufactura
30 Factores dañinos
actuando, desde el 21,22,28,35 13,35,39,18 22,2,37 22,1,3,35 35,24,30,18 18,35,37,1 22,15,33,28 17,1,40,33
exterior, sobre el objeto
31 Factores dañinos 3,23,28,35 35,28,1,40 2,33,27,18 35,1 35,40,27,39 15,35,22,2 15,22,33,31 21,39,16,22
generados por el objeto
32 Manufacturabilidad o 35,13,8,1 35,12 35,19,1,37 1,28,13,27 11,13,1 1,3,10,32 27,1,4 35,16
facilidad de fabricación
33 Conveniencia de uso 18,13,34 28,13,35 2,12,32 15,34,29,28 32,35,30 32,40,3,28 29,3,8,25 1,16,25
34 Fácil para reparar 34,9 1,10,11 13 1,13,2,4 2,35 11,1,2,9 11,29,28,27 1
35 Adaptabilidad 35,10,14 15,17,20 35,16 15,37,1,8 35,30,14 35,3,32,6 13,1,35 2,16
36 Complejidad del 34,10,28 26,16 19,1,35 29,13,28,15 2,22,17,19 2,13,28 10,4,28,15
aparato
37 Complejidad de 3,4,16,35 36,28,40,19 35,36,37,32 27,13,1,39 11,22,30,39 27,3,15,28 19,29,39,25 25,24,6,35
control
38 Nivel de 28,10 2,35 13,35 15,32,1,13 18,1 25,13 6,9
automatización
39 2815,10,36 10,37,14 14,10,34,40 35,3,22,39 29,28,10,18 35,10,2,18 20,10,16,38
Capacidad/Productividad
101
ATRIBUTO QUE EMPEORA
17 18 19 Energía 20 Energía 21 22 Pérdida 23 Pérdida 24 Pérdida
Temperatura Brillantez consumida consumida Potencia de Energía de de
por el por el objeto sustancia información
objeto estacionario
móvil
21 Potencia 2,14,17,25 16,6,19 16,6,19,37 10,35,38 28,27,18,38 10,19
22 Pérdida de energía 19,38,7 1,13,15,32 3,38 35,27,2,37 1,10
23 Pérdida de sustancia 21,36,39,31 1,6,13 35,18,24,5 28,27,12,31 28,27,18,38 35,27,2,31
24 Pérdida de 19 10,19 19,10
información
25 Pérdida de tiempo 35,29,21,18 1,19,26,17 35,38,19,18 1 35,20,10,6 10,5,18,32 35,18,10,39 24,26,28,32
ATRIBUTO QUE MEJORA
102
ATRIBUTO QUE EMPEORA
25 Pérdida 26 27 28 29 Precisión 30 31 32
de tiempo Cantidad Confiabilidad Precisión de la Factores Factores Manufacturabilidad
de de la manufactura dañinos, dañinos o facilidad de
sustancia medición del generados fabricación
exterior, por el
actuando objeto
sobre el
objeto
21 Potencia 35,20,10,6 4,34,19 19,24,26,31 32,15,2 32,2 19,22,31,2 2,35,18 26,10,34
22 Pérdida de energía 10,18,32,7 7,18,25 11,10,35 32 21,22,35,2 21,35,2,22
23 Pérdida de sustancia 15,18,35,10 6,3,10,24 10,29,35,39 16,34,31,28 35,10,24,31 33,22,30,40 10,1,34,29 15,33,34
24 Pérdida de 24,26,28,32 24,28,35 10,28,23 22,10,1 10,21,22 32
ATRIBUTO QUE MEJORA
información
25 Pérdida de tiempo 35,38,18,16 10,30,4 24,34,28,32 24,26,28,18 35,18,34 35,22,18,39 35,28,34,4
26 Cantidad de sustancia 35,38,18,16 18,3,28,40 13,2,28 33,30 35,33,29,31 3,35,39,40 29,1,35,27
27 Confiabilidad 10,30,4 21,28,40,3 32,3,11,23 11,32,1 27,35,2,40 35,2,40,26
28 Precisión en la 24,34,28,32 2,6,32 5,11,1,23 28,24,22,26 3,33,39,10 6,35,25,18
medición
29 Precisión en la 32,26,28,18 32,30 11,32,1 26,28,10,36 4,17,26,34
manufactura
30 Factores dañinos
actuando, desde el 35,18,34 35,33,29,31 27,24,2,40 28,33,23,26 26,28,10,18 24,35,2
exterior, sobre el objeto
31 Factores dañinos 1,22 3,24,39,1 24,2,40,39 3,33,26 4,17,26,34
generados por el objeto
32 Manufacturabilidad o 35,28,34,4 35,23,1,24 1,35,12,18 24,2
facilidad de fabricación
33 Conveniencia de uso 4,28,34,10 12,35 17,27,8,40 25,13,2,34 1,32,35,23 2,25,28,39 2,5,12
34 Fácil para reparar 32,1,10,25 2,28,10,25 11,10,1,16 10,2,13 25,10 35,10,2,16 1,35,11,10
35 Adaptabilidad 35,28 3,35,15 35,13,8,24 35,5,1,10 35,11,32,31 1,13,31
36 Complejidad del 6,29 13,3,27,10 13,35,1 2,26,10,34 26,24,32 22,19,29,40 19,1 27,26,1,13
aparato
37 Complejidad de 18,28,32,9 3,27,29,18 27,40,28,8 26,24,32,28 22,19,29,28 2,21 5,28,11,29
control
38 Nivel de 24,28,30,35 13,35 11,27,32 28,26,10,34 28,26,18,23 2,33 2 1,26,13
automatización
39 35,38 1,35,38,10 1,10,28,34 18,10,32,1 22,35,13,24 35,22,18,39 35,28,2,24
Capacidad/Productividad
103
ATRIBUTO QUE EMPEORA
33 34 35 36 37 38 Nivel de 39 Capacidad
Conveniencia Facilidad o Adaptabilidad Complejidad Complejidad automatización y/o
de uso dificultad de un de control productividad
para aparato
reparar
21 Potencia 26,35,10 35,2,10,34 19,17,34 19,20,30,34 19,35,16 28,2,17 28,35,34
22 Pérdida de energía 35,22,1 2,19 7,23 35,3,15,23 2 28,10,29,35
23 Pérdida de sustancia 32,28,2,24 2,35,34,27 15,10,2 35,10,28,24 35,18,10,13 35,10,18 28,35,10,23
24 Pérdida de 27,22 35,33 35 13,23,15
información
25 Pérdida de tiempo 4,28,10,34 32,1,10 35,28 6,29 18,28,32,10 24,28,35,30
ATRIBUTO QUE MEJORA
Nota: Los números que aparecen en la gran mayoría de las celdas no están en orden
ascendente debido a que se han tomado los principios que más se aplican, para resolver
un problema de inventiva o innovación tecnológica, como primer número y el menos
aplicable como último4.
104