Segmentos

Conceitos
GED Sistema de Gestão Documental

Um Sistema de Gestão Documental (SGD) é constituído por software e

hardware, tendo como principais
Conceito objectivos
de Gestão a recolha, o tratamento, o
Documental
arquivo, indexação/organização e distribuição de informação em
SGD O conceito
formato
conjunto
de vários tiposde
de Gestão
digital. Estes sistemas
tecnologias
e fontes,
Documental envolve o em formato digital
arquivam documentos
que documentos
tais como: gerenciam digitais,
as documentos
em informações
papel e imagens.de Os
uma SGD também devem
instituição possuir
de forma funcionalidade
dinâmica.
para garantir a segurança relativa ao acesso e distribuição da
informação, podendo por vezes estes sistemas estar integrados com
Com isto, documentos diversos (textos, planilhas,
sistemas de workflow. Neste contexto, o termo workflow designa a
Certificação Digital
e-mails, páginas web, imagens), legado ou diários;
automação de um processo de trabalho, na sua totalidade ou em partes,
ondesão armazenados
documentos, e compartilhados
informações depassadas
ou tarefas são forma de um
organizada,
participante para racionalizada e controlada
o outro para execução de umapor todadeaacordo com
acção,
um empresa.
conjunto de regras de procedimentos definidos previamente.
Contábil

Jurídico

Saúde
CASES – Instituições de Contabilidade e Financeiras

Arquivo Instituição Financeira

PROBLEMAS:
• Falta de espaço no arquivo físico;
• Redundância na documentação;
• Custo alto do espaço físico;
• Falta de padronização no arquivo físico;
• Varias pessoas manipulando os
documentos da empresa e do cliente;

PROBLEMAS:
• Extravio de documentos;
• Custo com transporte e logística; Clientes
• Demora no atendimento ao cliente;
CASES – Instituições de Contabilidade e Financeiras

Arquivo Instituição Financeira

PROBLEMAS:
• Falta de espaço no arquivo físico;
• Redundância na documentação;
• Custo alto do espaço físico;
• Falta de padronização no arquivo físico;
• Varias pessoas manipulando os
documentos da empresa e do cliente;

PROBLEMAS:
• Extravio de documentos;
• Custo com transporte e logística; Clientes
• Demora no atendimento ao cliente;
CASES – Instituições Jurídicas
PROBLEMAS: Advogado
Escritório de Advocacia • Falta de espaço no arquivo físico;
• Muita Redundância na documentação;
• Custo alto do espaço físico;
• Falta de padronização no arquivo físico;
• Varias pessoas manipulando os
documentos da empresa e do cliente;
• Vários processos de aprovações;
• Alto volume documental;
• Impressão desnecessária; Dr
.

Tribunais e Juntas Comercial

Cliente