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Maestría en

GERENCIA DE
SERVICIOS DE SALUD
PARA UNA GESTIÓN SALUDABLE
Maestría en
GERENCIA DE
SERVICIOS DE SALUD
Contenido
3 Bienvenida del Rector y Decano
4 Bienvenida del Director de la Maestría
5 Presentación
6 Objetivo del Programa
6 ¿Por qué una Maestría en Gerencia de
Servicios de Salud?
8 Estructura de la Maestría
9 ¿Cómo obtener el grado de Magíster?
10 PADE en Administración de Servicios de Salud
12 Programa de Alta Especialización en Herramientas
para la Gerencia de Servicios de Salud.
14 Programa de Alta Especialización en Planeamiento y
Proyectos en Salud
16 Eventos Académicos Internacionales
17 Desarrollo de Competencias
18 Actividades de Integración
19 Certificaciones
21 Metodología
22 Facultad ESAN
26 Facultad Internacional
28 Recursos al Servicio de los Participantes
30 Admisión
31 Horario
MAESTRÍA EN GERENCIA DE SERVICIOS DE SALUD • 3
Bienvenidos

Palabras del Rector Palabras del Decano


Nuestra misión es “Formar líderes y profesionales competitivos, Con el fin de ofrecer a nuestros participantes el más alto grado de
íntegros, con sentido crítico y visión internacional, mediante el especialización, ESAN les presenta sus Maestrías Especializadas,
fortalecimiento de sus competencias, conocimientos y valores, a programas innovadores que permiten a los participantes potenciar
través de la investigación, la enseñanza y actividades de difusión y desarrollar sus competencias directivas, según su propia
del conocimiento”. proyección profesional.

Frente a este reto, ESAN ofrece un modelo formativo innovador y Las maestrías especializadas que se ofrecen actualmente,
de proyección internacional; manteniendo los principios de calidad brindan una preparación a cargo de profesionales académicos
establecidos hace 47 años, desde su fundación por la prestigiosa y especialistas de primer nivel en cada uno de los temas que se
Universidad Stanford de Estados Unidos. tratan. Su estructura modular y flexible se ajusta a los tiempos y
necesidades de capacitación de los ejecutivos.
ESAN como la primera institución académica de posgrado en
Administración creada en el mundo de habla hispana ha sido y Los invitamos a formar parte de un selecto grupo de ejecutivos y
es reconocida internacionalmente por los rankings de diversas de una exclusiva red de contactos, siendo bienvenidos a nuestra
publicaciones especializadas, y por las más exigentes instituciones comunidad de alumnos y graduados.
de acreditación académica, que la convierten en la mejor elección
de formación gerencial.

Sergio Bravo Orellana


Decano de Posgrado
Jorge Talavera Traverso Universidad ESAN
Rector
Universidad ESAN
Bienvenida
del Director de la Maestría
La Universidad ESAN presenta, a los profesionales que laboran en oferta de los servicios, la existencia de poblaciones excluidas que
el Sector Salud y en el área social de los gobiernos sub nacionales, no tienen acceso a los servicios, el inadecuado desarrollo de los
la Maestría en Gerencia de Servicios de Salud como una respuesta recursos humanos del sector, el deficiente financiamiento y la falta
a los actuales retos que enfrenta el sector de salud en nuestro país. de una administración profesional de los servicios.

La Maestría en Gerencia de Servicios de Salud ha sido diseñada en La Maestría en Gerencia de Servicios de Salud, que presenta
base a la exitosa experiencia de los 13 Programas de Especialización la Universidad ESAN, aborda esta realidad a lo largo de su
en Administración y Gerencia de Servicios de Salud dictados desarrollo brindándole al participante no sólo la visión de
hasta el año 2006, y a un intenso trabajo de investigación, análisis nuestro entorno sanitario y de gestión, sino que tendrá la
y desarrollo que se cristalizó en el 2008 en el MSc en Gerencia posibilidad de contrastarla con el acercamiento a los modelos
de Servicios de Salud y posteriormente en el 2009 y 2010 con la de prestación de servicios de salud empleados en otros países,
segunda y tercera versión modularizada, respectivamente. como Chile, Colombia y los EE.UU.

El entorno turbulento y cambiante del sector salud generado por el Será una experiencia intensa, exigente, innovadora que le ofrecemos
proceso de descentralización, la transferencia de competencias a transitar conjuntamente, nuestra metodología así lo plantea.
los distintos actores de los gobiernos sub nacionales, la redefinición
de autonomías institucionales, el énfasis en el control y recuperación
de costos, la promulgación de la Ley de Aseguramiento Universal Lo esperamos.
y la necesidad de diseñar paquetes de salud acordes a la realidad
de la población, nos obligan a repensar y generar alternativas de
nuevas formas de administrar los servicios de salud.

En esta línea de análisis temas claves de necesaria atención son el


aseguramiento en salud, los efectos del proceso de descentralización Enrique Cárdenas Ojeda
en la prestación de los servicios, la calidad de la prestación de Director
los servicios de salud, el desfase existente entre la demanda y la Maestría en Gerencia de Servicios de Salud
MAESTRÍA
TRÍA EN GERENCIA DE SERVICIOS DE SALUD • 5
Maestría en
GERENCIA DE SERVICIOS DE SALUD
El sector salud peruano viene del Seguro Materno Infantil (1998) que, y tomen adecuadas decisiones a favor
experimentando un lento pero continuo posteriormente se fusionan y constituyen del bienestar social de nuestra población.
proceso de cambios que se hacen lo que actualmente es el Seguro Integral Es así como la Universidad ESAN crea
evidentes durante el segundo quinquenio de Salud (SIS), iniciando un modelo la Maestría en Gerencia de Servicios de
de la década de 1980 en que, bajo el de financiamiento de la prestación de Salud, un ambicioso programa diseñado
impulso del proceso de desconcentración servicios que posibilita el acceso de los para dotar a los participantes de modernas
en salud, se crean las bases de las más pobres a un plan de salud subsidiado herramientas de gestión y de una amplia
actuales DISAs descentralizadas. Mas y al aseguramiento universal de la salud. visión del sector, de su problemática y
adelante, una vez estabilizada la economía sobretodo de las oportunidades para
en 1994, se fortalece la atención primaria El año 2002 se da inicio a las reuniones implementar diferentes iniciativas.
de la salud desarrollando un paquete del Acuerdo Nacional que dio lugar a
básico de servicios por medio del la agenda de política de salud 2006- La calidad de la currícula y de la plana
Programa de Salud Básica Para Todos 2010, que pone el énfasis en desarrollar docente está al nivel de los mejores
(PSBT) y se crean los Comités Locales de políticas sanitarias que privilegien: la programas especializados en el tema
Administración de Salud (CLAS). salud materno infantil, las enfermedades de la región. Enriquecida con tres
infecciosas, la descentralización del sector certificaciones internacionales a ser
Otro gran cambio se produce en 1997 salud, el aseguramiento universal en otorgadas por IAS de la Universidad de
con la promulgación de la Ley General salud, el financiamiento, la focalización y la Chile, la Universidad de Los Andes de
de Salud, se reorganiza la seguridad participación social. El año 2007 ve la luz Colombia y una Pasantía internacional
social y se crea EsSalud incorporando al el Plan Nacional Concertado de Salud y la adicional; la Maestría en Gerencia de
sector privado, las Empresas Prestadoras Ley Marco de Aseguramiento Universal en Servicios de Salud de la Universidad
de Salud (EPS), a la administración de la el año 2009. ESAN es un factor diferenciador de
capa simple del plan de prestaciones a innegable valor para sus graduados.
los trabajadores asegurados por EsSalud. A la vista de estos antecedentes, se
evidencia la necesidad de formar
En este mismo año se produce la creación profesionales y ejecutivos que lideren
del Seguro Escolar Gratuito (1997) y estas instituciones y empresas de salud;
Objetivo del Programa
La Maestría en Gerencia de Servicios de Salud tiene como misión ofrecer a los ejecutivos
y profesionales del Sector Salud, experiencias de aprendizaje que les permitan adquirir los
conocimientos y desarrollar las competencias necesarias para un desempeño gerencial
que, alcanzando los estándares internacionales, les permitan dirigir las entidades vinculadas
con la prestación de servicios de salud, con una perspectiva global y un enfoque innovador,
humanista e inclusivo.

¿Por qué estudiar la


Maestría en Gerencia de
Servicios de Salud en ESAN?

Desde su fundación, la Universidad ESAN ha mantenido un nivel de


excelencia consistente con los estándares fijados inicialmente por la
Escuela de Negocios de la Universidad de Stanford. Esto se logra gracias
a un riguroso proceso de selección de alumnos; una currícula acorde 1.
con los más exigentes estándares internacionales, orientada a fortalecer EXCELENCIA
las capacidades analíticas y las competencias gerenciales de sus ACADÉMICA
participantes; y una plana docente que cuenta con una combinación de
capacidades, producto de los más altos reconocimientos académicos y
experiencia práctica en el mundo empresarial.

Maestría en
GERENCIA DE
SERVICIOS DE SALUD
MAESTRÍA EN GERENCIA DE SERVICIOS DE SALUD • 7
El programa está diseñado con una perspectiva internacional. Por
ello, se realizarán tres viajes de estudios a: la Universidad de los
Andes, Colombia; la Universidad de Chile, Chile; y una universidad

2. internacional adicional, con la finalidad de tomar cursos y realizar visitas


a entidades prestadoras de servicios de salud, tanto públicas como
ENFOQUE GLOBAL
privadas. Adicionalmente, el programa cuenta con la visita de profesores
internacionales de primer nivel quienes intercambiarán sus experiencias
con los alumnos.

El programa tiene un comité consultivo de


miembros que actualmente son directivos

3. de entidades prestadoras de servicios de


salud, tanto públicos como privados.
COMITÉ
CONSULTIVO
4.
PRESTIGIO
FORMANDO
PROFESIONALES
EN SALUD

La experiencia ganada por la


Cada equipo tendrá un profesor mentor,
Universidad ESAN en la formación
con la finalidad de buscar el desarrollo
de profesionales especializados
personal y académico de los participantes,
en gestionar los servicios de salud,
se sustenta en las actividades de
5.
MENTORING
y así puedan llevar a buen término su
proyecto de aprendizaje.
consultoría e investigación desarrollada
en los últimos años y al éxito alcanzado
por los PADE y PAE en Gestión de
Servicios de Salud, que cuenta a la
fecha con 13 promociones egresadas
y 2 promociones en la Maestría en
Gerencia de Servicios de Salud.
Estructura de la Maestría
La Maestría presenta una estructura modular conformada por tres programas independientes y a la vez necesarios para completar
una formación integral en gerencia de servicios de salud. La cantidad de cursos a seguir suman 350 sesiones de 90 minutos con
un total de 525 horas de contacto, sin considerar el tiempo asignado a la elaboración de la Tesis de Grado y las pasantías.

Además, a lo largo del dictado de los módulos se tomarán en cuenta la realización de eventos académicos internacionales, el
desarrollo de competencias y las actividades de integración que complementan una maestría de gran nivel académico.

La Maestría en Gerencia de Servicios de Salud presenta una estructura modular, constituida por tres programas:

PADE* Programa de Alta


Especialización
Programa de Alta
Especialización
en Administración en Herramientas
en Planeamiento
de Servicios de para la Gerencia
y Proyectos en
Salud de Servicios de
Salud
Salud

Eventos académicos internacionales

Desarrollo de competencias

Actividades de integración

TESIS
*Programa Avanzado de Dirección de Empresas

Maestría en
GERENCIA DE
SERVICIOS DE SALUD
MAESTRÍA EN GERENCIA DE SERVICIOS DE SALUD • 9
¿Cómo obtener el Grado de Magíster?
Los participantes que deseen obtener el grado de Magíster en Gerencia de Servicios de Salud de ESAN deberán llevar el PADE en
Administración de Servicios de Salud, el Programa de Alta Especialización en Herramientas para la Gerencia de Servicios de Salud
y el Programa de Alta Especialización en Planeamiento y Proyectos en Salud.

Una vez concluido los tres programas, el participante deberá sustentar una tesis de grado en la que demostrará los conocimientos
adquiridos en los diferentes programas cursados.

ESTRUCTURA DEL PROGRAMA

PADE* +
Programa de Alta
Especialización +
Programa de Alta
Especialización + TESIS
(Obligatorio) (Obligatorio) (Obligatorio)

Magíster en Gerencia de Servicio de Salud

*Programa Avanzado de Dirección de Empresas


en Administración
PADE de Servicios de Salud

DIPLOMA
Los participantes que cumplan satisfactoriamente con los requisitos y
normas del programa, recibirán el “Diploma en Administración de
Servicios de Salud” emitido por la Universidad ESAN.

Asimismo, se emitirá un certificado por los cursos dictados en la


Pasantía Internacional señalada.

El PADE* en Administración de Servicios de Salud, tiene como objetivo


conocer y profundizar en los procesos básicos de gestión para lograr
una entrega de servicios, oportuna, eficiente en costos y de calidad.
Tendencias en la provisión de
servicios de salud
MALLA CURRICULAR En este curso el alumno aprenderá
los diferentes modelos de servicios de
Módulo I: Tendencias e Innovación en la Administración
Horas Créditos salud a lo largo de todos los estados del
de Servicios de Salud
paciente, desde su condición aguda,
Tendencias en la provisión de servicios de salud 15 1,5
inicial, a los cuidados de larga estancia,
Conferencia Internacional “Liderazgo e Innovación en la
30 3 crónicos, pasando por rehabilitación,
Administración de Servicios de Salud”
servicios paliativos y ambulatorios, hasta
Administración de servicios de salud 15 1,5
su reestablecimiento. Se busca que el
Comportamiento organizacional 15 1,5 participante comprenda los conceptos de
Módulo II: Herramientas para la Administración de los prestación de servicios de salud integrados
Horas Créditos
Servicios de Salud y cómo y por qué hospitales y servicios de
Epidemiología gerencial 15 1,5 salud se han interesado en integraciones
Gobierno de las personas 15 1,5 horizontales y verticales en los últimos años.

Contabilidad y presupuesto 15 1,5


Administración de servicios de salud
Ética y deontología en los servicios de salud 15 1,5 Brindará a los participantes los fundamentos
Análisis y diseño estratégico 15 1,5 y herramientas que les permitan comprender
Módulo III: Administración de la Calidad de los Servicios el funcionamiento de las organizaciones
Horas Créditos
de Salud de servicios de salud y crear sistemas
Administración de la calidad de servicios de salud 15 1,5 de gestión efectivos para un mejor control
y seguimiento de los procesos claves,
Contratos y finanzas en los servicios de salud 15 1,5
utilizando para ello, los conceptos del diseño
Manejo de riesgos en la prestación de servicios de salud 15 1,5
organizacional y liderazgo para responder
PASANTÍA INTERNACIONAL 30 3 efectivamente a los retos de administrar
TOTAL 225 22,5 organizaciones de servicios de salud.
(*) Programa Avanzado de Dirección de Empresas.
MAESTRÍA EN GERENCIA DE SERVICIOS DE SALUD • 11
Comportamiento organizacional mantenga y retenga a su personal al entorno. El curso promoverá también la
El curso tiene como objetivo principal determinará su éxito y triunfo, o también su oportunidad de sistematizar y confrontar las
brindar a los participantes la oportunidad fracaso. Se explicará el rol que cumple la experiencias personales de los alumnos con
de analizar y comprender el factor dirección o gerencia del área que administra los hallazgos de la teoría y buscará aplicar
humano, elemento clave en el desarrollo y el potencial humano de la organización, los conocimientos adquiridos a la solución
funcionamiento de la organización mediante presentando los fundamentos y desafíos de de problemas concretos de trabajo.
el estudio del comportamiento individual y la moderna gestión de personal, junto con
de grupo, sistematizando y confrontando las los conceptos claves, técnicas y procesos Administración de la calidad de
experiencias individuales de los participantes de esta dinámica área. servicios de salud
con los hallazgos de las ciencias sociales y La reforma del sector salud sólo se
de la teoría organizacional. Contabilidad y presupuesto considerará un éxito si la calidad de la atención
En este curso, los participantes se mejora como resultado de los cambios
Epidemiología gerencial familiarizarán con los conceptos de la implementados, dado que en la actualidad
La epidemiología es considerada la ciencia contabilidad gerencial. Los temas abordados existen sistemas, métodos y estándares que
básica de la salud pública. A su vez, la salud serán: necesidad de la información permiten mejorar sensiblemente la calidad
pública es parte de las políticas sociales contable, estados financieros básicos de de la atención en salud.
que un Estado debe desarrollar a favor las empresas, análisis e interpretación de
de las poblaciones. Por ello, es deseable estados financieros, los sistemas de costos En este curso se documenta al participante
que las decisiones en Salud Pública se en las empresas, el costeo, el planeamiento en el empleo de los sistemas de información
sustenten en la compresión científica del y control mediante presupuestos y el más adecuados para apoyar los programas
estado de salud de dichas poblaciones. presupuesto maestro. de aseguramiento de la calidad en salud.
La contribución de la epidemiología a
esto último es innegable, sobre todo en Ética y deontología en los servicios Contratos y finanzas en los servicios
los últimos años en que ha desarrollado de salud de salud
métodos de investigación más confiables. Este curso da a conocer los aspectos Desarrollar una imagen comprensiva de
Pero, además de ello, la epidemiología ha éticos de la prestación de los servicios las estructuras económicas y aprender el
prestado su concurso a la evaluación de de salud incluyendo desde los temas análisis de contratos, el análisis financiero,
las acciones de salud, proporcionando de confidencialidad hasta los temas de la evaluación de contratos y la facturación
pruebas acerca de la eficacia, eficiencia responsabilidad profesional. Se parte de de servicios.
y efectividad de las intervenciones que se la definición de la salud como bien común
hacen en el campo de la administración y versus la definición de bien individual y se Manejo de riesgos en la prestación de
gestión de los servicios de salud. Por todo revisan los intereses básicos en conflicto. servicios de salud
esto, es importante que los responsables El origen del juramento hipocrático y la En este curso se abordan los temas
de la gerencia de servicios de salud posterior aparición de un nuevo actor que relacionados con los principios y prácticas
conozcan esta ciencia y sepan utilizarla en interviene en la relación médico paciente: el de la administración del riesgo y la industria
el logro de sus fines. tercero pagador. de los servicios de salud, cómo reducir los
pasivos y mejorar la calidad del negocio, las
Gobierno de las personas Análisis y diseño estratégico regulaciones de los servicios de salud que
Las organizaciones modernas están El curso tiene como objetivo proporcionar impactan en la administración del riesgo,
triunfando gracias a la combinación efectiva al alumno los principales conceptos del riesgo de financiamiento, malas prácticas
y eficiente de los recursos o potencialidades análisis estratégico y darle la oportunidad médicas, compensación de trabajadores y
que les permiten llevar adelante sus de aplicarlos. Dentro de este objetivo se mejoramiento de la eficiencia.
estrategias. Si bien todos los recursos son pretende que el participante comprenda lo
necesarios para el éxito, consideramos que complejo de la organización de las empresas
el ser humano es el elemento esencial. La prestadoras de servicios de salud, y la forma
forma en que una organización obtenga, en que delimitan su accionar y reacción
Programa en Herramientas
de Alta para la Gerencia de
Especialización Servicios de Salud

DIPLOMA
Los participantes que cumplan satisfactoriamente con los requisitos
y normas del programa, recibirán el “Diploma en Herramientas
para la Gerencia de Servicios de Salud” emitido por la
Universidad ESAN.

Asimismo, se emitirá el Certificado de la Pasantía en Chile, otorgado


por IAS de la Universidad de Chile.

El Programa de Alta Especialización en Herramientas para la


Gerencia de Servicios de Salud, tiene como objetivo desarrollar
Estrategias de marketing de los
competencias de gestión de servicios de salud bajo un enfoque
servicios de salud
humanista.
El mercadeo de servicios ha adquirido
una importancia fundamental durante los
últimos años a raíz de la proliferación de
instituciones de servicio y de su creciente
MALLA CURRICULAR orientación hacia el cliente o consumidor.
En el área de la salud particularmente han
Módulo I: Procesos de Gestión de Servicios de Salud Horas Créditos
acontecido grandes cambios que han dado
Estrategias de marketing de los servicios de salud 15 1,5 un vuelco total al concepto de atención
Administración logística en los servicios de salud 15 1,5 médico-paciente y a la misma organización
de las instituciones.
Administración de costos de los servicios de salud 15 1,5

Administración de operaciones 15 1,5 Los mismos consumidores han cambiado.


Los actuales son personas más educadas,
TI aplicada a los servicios de salud I 15 1,5
que toman decisiones, seguros de sí mismos
Módulo II: Investigación y Economía de la Salud Horas Créditos y por sobre todas las cosas, terriblemente
Economía de la salud 15 1,5 ocupados. En otras palabras, son todo lo
contrario del concepto que se ha manejado
PASANTÍA INTERNACIONAL - CHILE 30 3 tradicionalmente para la palabra paciente.
Taller de investigación en servicios de salud 15 1,5 Cuando estos consumidores integran
su demanda buscando calidad, precio
Taller simulación sectorial - Stella 15 1,5
razonable y conveniencia en el cuidado,
TOTAL 150 15 se hace evidente que las instituciones y
MAESTRÍA EN GERENCIA DE SERVICIOS DE SALUD • 13
proveedores de salud deben ofrecer y con el fin de alcanzar los objetivos de la organización. En este sentido, la gerencia
suministrar el mismo servicio y productividad empresa con eficiencia y efectividad. Las moderna debe tener una clara visión del
que se aprecia en las organizaciones de operaciones son aquellas cuyos procesos papel que juega la tecnología en sus
otras industrias enfocadas en conveniencia, combinan, separan, reparan, trasladan o empresas.
información, calidad a costo accesible y por transforman de alguna manera los recursos
sobre todo servicio. tendientes a obtener un producto, sea este El curso proporciona a los participantes los
un bien o un servicio. El curso tiene como conceptos fundamentales de tecnología
Se asumirá un enfoque global, que permita objetivo proporcionar a los participantes de información que les permita entender
la redefinición de los ámbitos de influencia los conceptos y herramientas relacionados su potencialidad e implicancias, así como
y definición de mercados a los cuales con las técnicas y procedimientos aprovechar las oportunidades que brinda.
pueden acceder las entidades prestadoras aplicados fundamentalmente en el
de servicios de salud. planeamiento, programación y control Economía de la salud
de las operaciones, de producción y El objetivo central del curso es brindar
Administración logística en los de servicios. Se espera adicionalmente al estudiante el marco analítico para
servicios de salud que con este marco de referencia el comprender lo que es la economía de la
Proporciona los conceptos e instrumentos participante incremente su capacidad de salud y el impacto de reformas en el sector
para la logística o administración de análisis en actividades productivas y de salud como en el sistema de pensiones en
materiales en organizaciones de servicios servicios, contribuyendo a una mejor toma América Latina. Se espera que con este
de salud, con el fin de aplicar los criterios de decisiones en su empresa. marco analítico, los participantes puedan
de calidad, cantidad, oportunidad, costo relacionar los problemas económicos a la
y tecnología apropiada. Se revisarán los TI aplicada a los servicios de salud I toma de decisiones sobre problemas de
procesos de adquisición, el almacenamiento Tradicionalmente la aplicación de la asignación de recursos en el sector salud.
y el suministro, de los medicamentos, tecnología de la información en las
alimentos, materiales y demás elementos organizaciones ha estado orientada hacia A este objetivo general se añade el
de uso sanitario y administrativo. la automatización de procesos rutinarios y objetivo específico de ampliar la visión
operativos. En los últimos años, sin embargo, del participante en el ámbito de América
Administración de costos de los la tecnología ha asumido un papel mucho Latina, a fin de que puedan comprender la
servicios de salud más significativo hasta el punto de haberse problemática del entorno de toda la región,
El objetivo del curso es capacitar al convertido en un elemento estratégico. Así y en ella al Perú.
participante en la comprensión e mismo, el vertiginoso desarrollo de la Internet
interpretación de los estados financieros. está transformando la manera en que las La economía de la salud estudia temas tales
Asimismo, comprender e interpretar organizaciones realizan sus operaciones. como, la demanda de salud: autoconsumo,
los distintos sistemas de costos y las Las instituciones que prestan servicios de información, capital humano, la salud como
técnicas de elaboración y administración salud no han permanecido ajenas a esta bien público; la producción de salud: eficacia,
presupuestal, a fin de ayudar a la toma de revolución. costes, financiación, la oferta de servicios
decisiones en las empresas del sector de salud; la determinación del precio de la
salud. El énfasis será puesto en el uso de Su impacto estratégico, creciente salud: cuánto se debe pagar, quién lo debe
la información contable de costos para la difusión, complejidad y la magnitud de pagar; los sistemas sanitarios; mecanismos
toma de decisiones y el presupuesto como sus inversiones, hacen que hoy en día la de previsión y salud; infraestructura y
una herramienta de gestión financiera y tecnología haya dejado de ser un tema políticas públicas; alternativas y su reforma;
control empresarial. simplemente técnico, para convertirse en la gestión de empresas y organizaciones
piedra angular en la definición y desarrollo proveedoras de bienes y servicios de salud
Administración de operaciones de las organizaciones. Es únicamente a en el mercado global.
La administración de operaciones es el través de la interacción entre lo técnico y lo
proceso que involucra el planeamiento, gerencial que se puede entender y potenciar
organización y control de las operaciones, el uso de la tecnología en beneficio de la
Programa
en Planeamiento y
de Alta
Especialización
Proyectos en Salud

DIPLOMA
Los participantes que cumplan satisfactoriamente con los requisitos
y normas del programa, recibirán el “Diploma en Planeamiento y
Proyectos en Salud” emitido por la Universidad ESAN.

Asimismo, se emitirá el Certificado de la Pasantía en Colombia,


otorgado por la Universidad De Los Andes – Colombia.

El Programa de Alta Especialización en Planeamiento y Proyectos


en Salud, tiene como objetivo profundizar en los procesos de Aseguramiento de la salud
El objetivo del curso es proporcionar a
Planeamiento estratégico y de diseño, gestión y evaluación de
los participantes conocimiento sobre
proyectos en salud.
los diversos sistemas de financiamiento
de servicios de salud, seguros de salud,
cobertura y prestaciones y herramientas
MALLA CURRICULAR actuariales financieras para el sector salud
orientada al desarrollo de seguros de salud,
Módulo I: Proyectos en Salud Horas Créditos tanto para el sector público como privado.
Aseguramiento de la salud 15 1,5
El curso busca que los participantes
Gerencia financiera para prestadores de servicios de salud 15 1,5
desarrollen sus habilidades en el uso
Medicina del trabajo 15 1,5 de los principios de sistemas de pre-
pago para el desarrollo y análisis de
Diseño y formulación de proyectos 15 1,5
modelos de aseguramiento en salud y así
Administración de proyectos 15 1,5 puedan desarrollar diversos proyectos de
Módulo II: Planeamiento y Control estratégicos de aseguramiento, diseño de planes de salud
Horas Créditos
Servicios de Salud o para la evaluación de pronósticos en
Auditoría médica y de los servicios de salud 15 1,5 futuros desarrollos que puedan enfrentar en
su vida profesional.
PASANTÍA INTERNACIONAL - COLOMBIA 30 3

TI aplicada a los servicios de salud II 15 1,5 El participante al final del curso, podrá
implementar de manera informada, políticas
Planificación estratégica de los servicios de salud 15 1,5
de salud sustentada en modelos actuariales
TOTAL 150 15 financieros.
MAESTRÍA EN GERENCIA DE SERVICIOS DE SALUD • 15
Gerencia financiera para prestadores Auditoria médica y de los servicios radiofrecuencia, una tecnología que facilitará
de servicios de salud de salud la localización del paciente en tiempo real y
Expone a los participantes a la visión El incremento de quejas en el sector salud, que podrán ir adheridas a unos brazaletes
de la salud a partir de los determinantes debido tanto a la “mala praxis” como a una y servirán también para transmitir, de forma
económicos con el propósito de mejorar deficiente prestación de servicios de salud, inalámbrica, datos clínicos del paciente,
las decisiones de política y estrategia de ha generado la necesidad de implementar de manera que pueda proporcionársele
prestación de servicios. Proporciona las auditorias médica en los servicios de salud, asistencia casi instantánea ante situaciones
bases técnicas y conceptuales para el los cuales buscan evaluar la calidad de de riesgo; para el caso de los centros
análisis financiero y para la aplicación de las atención que se brinda a los pacientes sanitarios, estos podrán estar colaborando
herramientas necesarias para la toma de con el objetivo de desarrollar programas y y unidos en red, entre otros.
decisiones financieras. estrategias que alcancen este fin. En este
curso se busca profundizar en el quehacer El curso busca dar a conocer a los alumnos
Medicina del trabajo y la ética del auditor médico de servicios de los principales desarrollos tecnológicos
La medicina del trabajo o salud laboral, está salud, así como la construcción y utilización que se han implementado en países en
relacionada con la salud en la actividad de indicadores y estándares como desarrollo, así como los adelantos que se
laboral. El curso conceptualiza los temas elementos de medida, con una especial han proyectado para los próximos años.
de mejoramiento de las condiciones de atención a la evaluación de la historia clínica
seguridad, salud y medio ambiente de como eje de la atención al paciente. Planificación estratégica de los
trabajo, a fin de evitar o prevenir daños servicios de salud
a la salud de los trabajadores, como Las estrategias que se pueden diseñar para
consecuencia de la actividad laboral. TI aplicada a los servicios de salud II el sector salud dependen de los diferentes
Los estudios prospectivos que se han factores ambientales y del entorno directo,
Diseño y formulación de proyectos realizado para el sector de salud han sean estos factores tecnológicos, políticos,
Este curso busca que los participantes determinado que en un futuro cercano, se sociales, económicos; el curso incrementará
identifiquen los problemas centrales a producirá una revolución tecnológica en el las oportunidades de emprendimiento
los que se enfrentan las empresas e sector salud en diferentes niveles, que van aprendiendo cuáles son los componentes
instituciones relacionadas al sector salud, a producir incremento en la eficiencia de de una estrategia exitosa, planificando e
y que desarrollen la capacidad de diseñar la gestión sanitaria y la optimización de los investigando el mercado de salud en el cual
de manera lógica y creativa los proyectos recursos empleados. están posicionados.
en Salud. Se revisará la formulación de
proyectos de inversión pública utilizando la La tecnología y la comunicación (TICs)
metodología del SNIP. transformarán los modelos actuales de la
gestión de salud, en un modelo integrado
Administración de proyectos centrado en el paciente que simplificará
Las competencias gestión de proyectos y mejorará la relación con todos los
tienen que ser inherentes a los gestores de profesionales de la salud. Estos nuevos
la salud. La dirección de proyectos se logra modelos abarcan diferentes desarrollos,
mediante la aplicación e integración de los tanto en la gestión de los servicios de
procesos de: inicio, planificación, ejecución, la salud, como en la atención de la
seguimiento, control y cierre. La dirección salud: la implementación de la sanidad
de un proyecto incluye: identificación de electrónica, que supone la creación de
requisitos, establecimiento de objetivos centros sanitarios virtuales de atención al
claros y posibles de realizar, equilibrar ciudadano, desde donde se analizarán,
las demandas concurrentes de calidad, administrarán y distribuirán los servicios y
alcance, tiempo y costos, adaptar las prestaciones que demanda el paciente; en
especificaciones, los planes y el enfoque a el campo de la Telemedicina, se generalizará
las diversas inquietudes y expectativas de en pacientes dependientes o crónicos,
los diferentes interesados. el uso de etiquetas de identificación por
Eventos académicos Internacionales
Tiene como objetivo desarrollar una perspectiva global que apoye el proceso de cambio en la gestión de los servicios de salud. Los seis
cursos y las tres pasantías correspondientes a este componente se distribuyen en los tres programas.

PASANTÍA INTERNACIONAL – CHILE


En el instituto de Administracion de Salud, Universidad de Chile.

PASANTÍA INTERNACIONAL – COLOMBIA


En la Universidad de Los Andes.

PASANTÍA INTERNACIONAL (adicional)

1. 2.
PASANTÍA PASANTÍA
INTERNACIONAL – INTERNACIONAL –
CHILE COLOMBIA

En el Instituto de Administracion de En la Universidad de Los Andes.


Salud, Universidad de Chile.
MAESTRÍA EN GERENCIA DE SERVICIOS DE SALUD • 17
Desarrollo de Competencias
CONFERENCIA INTERNACIONAL: “LIDERAZGO E INNOVACIÓN EN LA ADMINISTRACIÓN
Y LA CONSULTORÍA”

Transformar e innovar las prácticas de la administración y la consultoría, aprendiendo a través de la experiencia de asumir roles, en sistemas
trans generacionales, durante la conferencia considerada como una institución temporal de aprendizaje.

Esta Conferencia Internacional tiene como objetivo ofrecer a los participantes la oportunidad para aprender de la experiencia, en el aquí y
ahora, acerca de la transformación institucional, comprendiendo los aspectos conscientes e inconscientes del comportamiento humano al
momento de asumir el rol de liderazgo en sus instituciones, convirtiéndose en agentes del cambio.

TALLER DE INVESTIGACIÓN EN SERVICIOS DE SALUD

El objetivo de este taller es proporcionar los elementos metodológicos necesarios para que el participante pueda diseñar y desarrollar
estudios relacionados con la gerencia de servicios de salud. Asimismo, se brindarán técnicas para realizar la recolección y análisis de datos
tanto cualitativos como cuantitativos.
Actividades de Integración

SIMULACIÓN SECTORIAL

Al completar el programa instrumental y luego de la pasantía a la ciudad de Chile, se realizará el Análisis Prospectivo del Sector
Salud, utilizando el Software STELLA. Cada grupo presentará el informe del trabajo realizado.

TESIS DE GRADO

Al completar los tres programas, los participantes deberán presentar y sustentar una tesis de grado la cual deberá recoger el
resultado de los dos años de estudios, reflejando la adquisición de los conceptos y la aplicación, implementación y evaluación de
las herramientas de gestión, aplicadas a una realidad concreta del campo de la prestación de los servicios de salud.

Maestría en
GERENCIA DE
SERVICIOS DE SALUD
MAESTRÍA EN GERENCIA DE SERVICIOS DE SALUD • 19
Certificaciones
El participante obtiene a lo largo del programa, luego de cumplir con los requisitos respectivos, las siguientes certificaciones:

1. AL CONCLUIR EL PRIMER PROGRAMA: PADE

• Diploma en Administración de Servicios de Salud


Otorgado por la Universidad ESAN

• Certificado de la Pasantía Internacional

2. AL CONCLUIR EL SEGUNDO PROGRAMA: PROGRAMA DE ALTA ESPECIALIZACIÓN

• Diploma en Herramientas para la Gerencia de Servicios de Salud.


Otorgado por la Universidad ESAN

• Certificado de la Pasantía en Chile


Otorgado por IAS de la Universidad de Chile

3. AL CONCLUIR EL TERCER PROGRAMA: PROGRAMA DE ALTA ESPECIALIZACIÓN

• Diploma en Planeamiento y Proyectos en Salud


Otorgado por la Universidad ESAN

• Certificado de la Pasantía en Colombia


Otorgado por la Universidad de Los Andes

4. AL CONCLUIR EL PROGRAMA Y LUEGO DE SUSTENTAR Y APROBAR LA TESIS:

• Magíster en Gerencia de Servicios de Salud


Otorgado por la Universidad ESAN a nombre de la Nación
MAESTRÍA EN GERENCIA DE SERVICIOS DE SALUD • 21
Metodología
La Maestría en Gerencia de Servicios de Salud, combina el desarrollo de
los fundamentos, su aplicación y su integración en el proyecto de tesis. La
metodología de enseñanza se basa en el desarrollo de clases magistrales a
través de casos prácticos, talleres, conferencias y trabajos en equipo, lo cual les
permitirá a los participantes aprovechar al máximo el intercambio de experiencias
como importante fuente de aprendizaje y conocimiento.
Facultad ESAN

La plana de profesores de la Maestría en Gerencia de Autora del libro “Economía Informal y Capital Humano
Servicios de Salud está integrada por destacados en el Perú” Ediciones ESAN 2008. Autora de 5 papers
profesionales que han alcanzado un profundo ISI entre ellos “The Complexity of managing human
conocimiento y práctica de su especialidad y han resources in Peru” publicado por la International
demostrado excelencia profesional y académica. Journal of Human Resources Management, EEUU en
2005. Es consultora de empresas en particular en los
Su compromiso con los alumnos es ayudarlos en su temas de Plan Estratégico y Responsabilidad Social
objetivo de alcanzar sus metas, a través de una interacción Empresarial. Pertenece a la red MOC (Microeconomics
enriquecedora dentro y fuera del aula de clase. Se of Competitiveness) de la Universidad de Harvard en su
constituyen en guías y modelo gracias a la combinación calidad de Profesora de Estrategia.
de experiencia, alta formación académica y dedicación.

ALDO BRESANI
LYDIA ARBAIZA Candidato Doctoral y DEA en Management Sciences.
PhD en Economía con mención en Teoría Organizacional MSc in Electrical Engineering y MSc in Systems
de la Universidad WHU – Koblenz, Otto Beisheim Engineering, U.S. NPS, California, EE.UU. MBA, ESAN.
Graduate School of Management, Alemania. MBA, Bachiller en Ciencias Marítimo Navales, Escuela Naval del
ESAN, Ingeniero Industrial, Universidad de Lima. Más de Perú. Experiencia gerencial en distintas empresas y en
25 años de experiencia laboral. Se ha desempeñado consultoría en el área de operaciones y calidad.
en Gerencias de Recursos Humanos, Financiera y
Administrativa principalmente en el sector Construcción.

Maestría en
GERENCIA DE
SERVICIOS DE SALUD
MAESTRÍA EN GERENCIA DE SERVICIOS DE SALUD • 23
ENRIQUE CÁRDENAS CÉSAR FUENTES
Estudios doctorales en el Ecole de Hautes Etudes PhD en Economía por la Universidad de Pittsburgh, con
Commerciales, HEC, Université de Montréal, Canadá. especialización en Macroeconomía, Comercio y Finanzas
MBA, ESAN. Médico Psiquiatra de la Universidad Nacional Internacionales. Economista, Pontificia Universidad
Mayor de San Marcos. Ex viceministro de desarrollo Católica del Perú. Ha sido asesor y gerente central de
social - Mimdes, ex presidente del directorio del Programa Desarrollo (e) de la Contraloría General de la República,
Nacional de Asistencia Alimentaria - Pronaa. Consultor y miembro del Consejo Directivo del OSIPTEL y consultor
asesor de empresas. del Ministerio de Economía y Finanzas (MEF). Se ha
desempeñado como economista senior del Grupo
WEFA y como analista del sector externo en el BCR. Ha
JOSÉ E. CARRANZA
sido presidente del directorio de POPULAR Sociedad
Master of Science in Management, Arthur D Little School
Administradora de Fondos de Inversión (SAFI) y es
of Management/ Hult International Business School,
actualmente miembro del directorio.
Boston, EE.UU. MBA, ESAN. Ingeniero civil, Universidad
Ricardo Palma. Cuenta con amplia experiencia en
gerencia de organizaciones de servicios y producción, en
empresas públicas y privadas. Ha sido director general
de administración del Instituto Nacional de Enfermedades
Neoplásicas.

RENÉ CORNEJO
Estudios doctorales en curso, ESADE. Estudios de
posgrado en Finanzas, University of California at Los
Angeles, UCLA. MBA, ESAN. Ingeniero Mecánico-
Eléctrico, Universidad Nacional de Ingeniería.

ELIANA CHÁVEZ
Médica cirujana. Especialista en pediatría, Universidad
Nacional Federico Villareal, Perú; MPhil en informática
médica, Universidad de Gales, Reino Unido. Graduada
del Programa de Informática en Salud Pública, Centro
para el control y prevención de enfermedades, Atlanta,
Georgia, EE.UU. Profesora de cursos de gerencia de
sistemas de salud con especial énfasis en tecnologías
de la información, diseñados para cubrir los diversos
requerimientos del sector salud. Asesora y consultora en
proyectos de informática en salud.
Facultad ESAN

KETY JÁUREGUI CÉSAR NEVES


PhD en Management del IESE, Universidad de Navarra, Actualmente cursando estudios doctorales en el
España. Master en Sistemas de Información, ITESM Programa ESADE. Maestría en Administración de
Campus Monterrey, México. PADE en Administración, Tecnologías de Información, Instituto Tecnológico y de
ESAN. Post Graduate Diploma in Personal Computer, Estudios Superiores de Monterrey (ITESM). MBA, ESAN.
CICC de Tokio, Japón. Ingeniera industrial de la Universidad Licenciado en Economía, Universidad de Lima. Veinte
Nacional de Ingeniería. Es directora de la Maestría en años de experiencia en puestos ejecutivos en empresas
Organización y Dirección de Personas de ESAN. del sector privado. Consultor de empresas. Actualmente
es gerente general de Corporación La Sirena SAC.

CECILIA MA
Médica cirujana. Universidad Nacional Mayor de San ALBERTO PERALES
Marcos, Lima, Perú; Especialista en Administración de Doctor en Medicina, especializado en psiquiatría,
Salud. Universidad Cayetano Heredia, Perú; Magíster salud mental y ética en salud. Profesor principal de
en Gestión y Políticas Públicas, Universidad de Chile. Psiquiatría Universidad Nacional Mayor de San Marcos,
Es experta en diseño, asesoría en implementación y Psicoterapeuta, conferencista y expositor internacional. Ha
evaluación de proyectos de salud. Cuenta con más realizado múltiples trabajos de investigación en el campo
de 10 años de experiencia internacional, en más de 14 de la Psiquiatría, Salud Mental, y Ética. Ex director del
países. Ha desarrollado experiencias innovadoras como Instituto de Ética en Salud de la UNMSM, presidente del
contratación de organizaciones no gubernamentales Programa de Violencia en el contexto latinoamericano de
(ONG) para extensión de cobertura de servicios de la Asociación Psiquiátrica de América Latina. Coordinador
atención primaria, servicios de promoción de la salud, del Programa de Violencia de la UNMSM. Sus áreas de
contraloría social de la provisión de servicios de salud y investigación actual están orientadas a la Ética en Salud,
mecanismos de supervisión, monitoreo y evaluación de las conductas violentas y corruptas, y a la relación entre
servicios de salud. estrés y ética institucional.

JORGE MENDOZA LORENA PRIETO


MBA de la Universidad ESAN y Graduado del PADE PhD en Economía y MA en Economía Política de
de Finanzas de ESAN. Ingeniero industrial de la Boston University. Economista de la Universidad de
Universidad de Lima. Preparado como Consultor en Chile. Se especializa en economía y financiamiento del
Institutional Transformation por el Internacional Forum sector salud. Tiene 8 años de experiencia asesorando
for Social Innovation - IFSI en Francia (TransformaCtion reformas en el sector salud a través de consultorías
2008 - Application) y actual alumno del MA en Análisis para el Banco Mundial, Banco Interamericano de
Organizacional por el Grubb Institute y la East London Desarrollo, Organización Mundial de la Salud, UNICEF,
University. Consultor y profesor-facilitador en Desarrollo y Ministerios de Salud.
de Competencias Gerenciales.

Maestría en
GERENCIA DE
SERVICIOS DE SALUD
MAESTRÍA EN GERENCIA DE SERVICIOS DE SALUD • 25
DAVID RITCHIE GUILLERMO VILLA
Maestría, y estudios doctorales en Administración y MBA, ESAN. Economista, Universidad Nacional de
Gestión, en la Universidad Católica de Lovaina, Bélgica; Piura. Programa de Alta Dirección (PAD), Universidad
es Bachiller en Ciencias (B. Sc) de la Administración, de Piura. Ha sido controller de empresa internacional,
de Babson College, Massachusetts, EE.UU. Inició su supervisando negocios en varios países de América
experiencia profesional en IBM United Kingdom Ltd., luego Latina, y superintendente Adjunto de Administración de la
ocupó cargos de gerencia en empresas como el City Superintendencia de Banca y Seguros (SBS). Actualmente
Bank, Marco Peruana (subsidiaria de Marine Construction), es director de Programas Institucionales, ESAN.
Banco Central Hipotecario del Perú; ha sido Director en
empresas como MODASA, el regulador de energía, ahora
OSINERGMIN, y fue Comisionado en la Comisión de Libre
Competencia del INDECOPI. Ha asesorado, en diferentes
momentos, a Ministros de Industria Turismo e Integración,
y al de Energía y Minas. Ha representado al país como
parte de misiones de negociación en transporte aéreo y
en turismo. Ha sido consultor en empresas de diversos
sectores como la distribución farmacéutica, laboratorios,
seguros, finanzas, energía. Es Consultor Asociado de
Sustainable Quality Consult, especializada en energías
renovables y ubicada en Utrecht, Holanda. En su labor
Institucional dirigió el Proyecto PRPE (para la reducción de
la pobreza por vía del empoderamiento) y dirige el Instituto
de Negocios Internacionales.

JAIME SERIDA
Ph.D. in Business Administration, University of Minnesota.
MBA, ESAN. Bachiller en Ingeniería Industrial, Universidad
Nacional de Ingeniería. Actualmente es vicerrector
académico de la Universidad ESAN y director general del
Centro de Desarrollo Emprendedor.

JOSÉ VELAZCO
MBA, ESAN; Ingeniero Mecánico, Universidad Nacional
de Ingeniería. Asesor financiero de empresas privadas.
Experiencia docente exitosa de muchos años.
Facultad Internacional

CHILE COLOMBIA

RONY LENZ JUAN CARLOS RODRÍGUEZ


Economista (Universidad Católica de Chile, 1984) y Médico Cirujano, Universidad Pontificia Bolivariana.
magíster en Economía (Universidad de Georgetown Director Regional EPS. Coordinador académico Programa
1992). Enseña finanzas de la salud en la Escuela de Gerencia de Mercadeo para el Sector Salud, Universidad
Salud Pública de la Universidad de Chile, y es consultor de los Andes. Especialista en Gerencia de la Salud
privado en finanzas de la salud. Sus áreas de interés Ocupacional, CESEAFIT. Especialista en Mercadeo y
incluyen la economía y el financiamiento de la salud, y Finanzas de la Salud, Universidad Jorge Tadeo Lozano.
el manejo de las instituciones de salud. Ha sido jefe de Diplomado en Desarrollo Gerencial, EAFIT. Diplomado en
presupuesto y planificación en el Ministerio de Salud Ventas para el Sector Salud. Actualmente se desempeña
de Chile, director del Fondo Nacional de Salud, y ha como profesor de la Universidad de los Andes y otras
trabajado en la mayoría de los países latinoamericanos universidades en Colombia.
como consultor del Banco Mundial.

RAMÓN ABEL CASTAÑO


OSVALDO ARTAZA Médico cirujano, egresado del Instituto de Ciencias de la
Médico cirujano (Universidad de Chile, 1979). Pediatra salud CES, Medellín, Colombia. Especialista en Gerencia
especializado en cardiología infantil, diplomado en Hospitalaria por la Universidad EAFIT, de Medellín. Master of
Gestión de Instituciones de Salud (OIAS Universidad de Science en Gestión y Políticas en Salud de la Universidad
Chile). Estadías estudio de procesos de reforma sanitaria: de Harvard, EE.UU. Candidato Doctoral en el London
País Vasco, Inglaterra (NHS), Francia. Profesor del Instituto School of Economics en Economía de la Salud. Asesor
de Administración en Salud, de la Facultad de Economía del Ministerio de Salud y del Departamento Nacional de
y Ciencias de la Administración de la Universidad de Planeación de Colombia, Investigador y consultor en el
Chile. Director del Hospital Luís Calvo Mackenna. Ministro tema de equidad en los sistemas de salud. Profesor de
de Salud de Chile (2002 – 2003). Asesor y consultor Cátedra en varias universidades de Colombia.
internacional, BID, OPS, WHO.

Maestría en
GERENCIA DE
SERVICIOS DE SALUD
MAESTRÍA EN GERENCIA DE SERVICIOS DE SALUD • 27
WALTER TORO
Médico y Cirujano (UPB, Medellín, Colombia, 990). Gerencia
Hospitalaria (EAFIT-CES, Medellín, Colombia,1994). Gerencia
Financiera (U de La Salle, Bogotá, Colombia, 1997). Doctor
(PhD) en Economía y Gestión de la Salud (Universidad
Politécnica de Valencia-España, 2004) con calificación
Sobresaliente Cum Laude. Tesis Doctoral: “Modelo de
Simulación Prospectiva de la Demanda de Servicios de
Salud para Enfermedades de Alto Costo”, la cual obtuvo el
Premio Internacional de Investigación en Políticas de Salud
“José Luis Bobadilla” (BM, BID, OPS, Funsalud, México,
2004). Gerencia Social (INDES/BID, Washington, 2005).
Entrenamiento en Farmaindustria y Farmacoeconomía
(México DC – 2006, y New York – 2007).
Recursos al
servicio de los participantes

ESAN/DATA Intranet Video conferencia*


El centro de tecnología de información de Esta solución brindará al participante el acceso Este servicio permitirá al participante realizar
la Universidad ESAN pone a disposición de a diferentes recursos académicos sobre su reuniones grupales y consultas con entidades
los alumnos, tecnología educativa de punta programa, tales como, calificaciones, casos de externas (Lima, provincias y el exterior). En
y un conjunto de servicios que les permite estudio, cronograma de eventos, entre otros. casos de excepción, también se podrá usar
el acceso a diferentes fuentes tanto para este medio para su sustentación de tesis.
la creación como para la asimilación de ESAN virtual
conocimientos. Este sistema permite, a través de un navegador (*) El uso de este servicio está sujeto a las
de Internet, el acceso a canales de chat y facilidades técnicas y deberá restringirse a fines
Acceso a Internet y correo electrónico foros creados por el profesor o por los mismos académicos y/o de investigación. Para actividades
Cada participante recibe un código de participantes, para debatir sobre distintos extra-curriculares puede implicar un costo adicional.
acceso a la red de la Universidad ESAN, el temas y expresar opiniones. Asimismo,
cuál le permite contar con una dirección de mediante este sistema el participante podrá Esanet
correo electrónico (@esan.edu.pe) y acceso rendir controles o exámenes “on-line” y A solicitud del participante y sin costo mensual
a Internet. Adicionalmente, a solicitud del realizar consultas del material educativo. alguno, se le brinda una segunda dirección de
participante, se ofrece el servicio remoto a la correo electrónico (@esan.org.pe) y acceso
red de ESAN y a los recursos de ésta desde la Laboratorios de cómputo a Internet. Este servicio es permanente, solo
comodidad de su hogar u oficina. Estos ambientes están equipados con con la culminación exitosa de los estudios.
computadoras multimedia de tecnología
avanzada, interconectadas en red y con
acceso a Internet. Cuentan, así mismo, con
software especializado para las diferentes
áreas de negocios, atendiendo las 24 horas
del día, 350 días al año.
MAESTRÍA EN GERENCIA DE SERVICIOS DE SALUD • 29
ESAN/CENDOC INFRAESTRUCTURA FÍSICA
El reconocimiento internacional del ESAN/ El campus de la Universidad ESAN, ofrece
Cendoc es ratificado por organismos ambientes modernos, propicios para la
internacionales como CEPAL, CLADEA, concentración y comodidad que exige la
EBSCO y otros. Mantiene colecciones actividad académica. Todas las áreas de
actualizadas y registra sus contenidos en trabajo, ESAN/Cendoc, ESAN/Data, aulas y
bases de datos automatizadas, accesibles oficinas, disponen de puntos de conexión con
vía conexión remota puesta a disposición del la red de ESAN y con Internet.
participante por la universidad. Asimismo, cuenta con un auditorio, 33 aulas
equipadas con tecnología de punta y una
BIBLIOTECA Y CENTRO DE playa de estacionamiento gratuita de 8,650
INFORMACIÓN m2, para bienestar de nuestros alumnos.
Durante el programa el participante tendrá a su
disposición, la mejor biblioteca especializada
en administración y economía, textual y virtual,
y los servicios de información del centro. Al
inicio del programa, el centro capacita al
participante para el mejor aprovechamiento
de sus recursos.
Admisión

PERFIL DEL POSTULANTE RESULTADO DE ADMISIÓN


El programa tendrá como público objetivo a los profesionales que, ESAN comunicará los resultados del proceso de admisión mediante
laborando en el sector salud desempeñen, o vayan a desempeñar, carta personalizada vía correo electrónico, dando aceptación
funciones de gestión en las entidades vinculadas a la prestación formal a la participación de cada candidato. La matrícula será
de servicios de salud, ya sea a nivel de empresas privadas o de reservada temporalmente para los profesionales admitidos y las
instituciones públicas. fechas límite se comunicarán oportunamente.

Asimismo, a los gerentes, directores y funcionarios de las áreas Por ser requisito exigido en la Ley Universitaria para obtener el
sociales de los gobiernos sub nacionales, que tendrán a su grado de Magíster, se requiere conocimiento a nivel intermedio del
cargo la conducción de la prestación de servicios de salud idioma inglés u otro idioma.
descentralizados.

TRASLADOS
REQUISITOS PARA POSTULAR La Universidad ESAN, previa evaluación favorable del candidato
Copia simple del grado académico de bachiller y experiencia laboral
aceptará traslados externos e internos. El proceso de traslado
relevante.
contempla una revisión del perfil académico, la experiencia
profesional del postulante y un examen escrito. El Comité de
REQUISITOS PARA ESTUDIANTES EXTRANJEROS
Admisión programará una entrevista personal, la que permitirá
La aceptación definitiva estará condicionada a que los candidatos
a ESAN complementar la información anterior y explorar las
cumplan con todos los requisitos de homologación o convalidación
cualidades personales del postulante.
de sus grados y/o títulos de acuerdo con la normativa vigente y que
acrediten disponer de la financiación necesaria.

ETAPAS DEL PROCESO DE ADMISIÓN


1. Convocatoria al proceso ordinario de selección.
2. Inscripción del postulante.
3. Examen escrito.
4. Entrevista personal, efectuada por profesores de ESAN.

PROCESO DE INSCRIPCIÓN
• Llenar el formulario de inscripción en línea. Ingresar a:
http://www.esan.edu.pe/inscripcion/msalud/
• Adjuntar Currículum Vitae.

DOCUMENTOS PARA LA MATRÍCULA


Los documentos necesarios para la matrícula deberán entregarse
FINANCIAMIENTO
una vez que el participante sea admitido.
• Copia del grado de bachiller universitario a nombre de la Nación, La Universidad ESAN pone a su disposición líneas
especiales de financiamiento bancario. Los documentos
debidamente autenticado por la universidad que lo expidió. para solicitar el crédito y demás información pueden
• Original del certificado de notas de la universidad. recabarse en nuestra oficina de Atención al cliente
• Dos fotos recientes, tamaño pasaporte a color, con fondo blanco. o llamando al 317-7200. Consulte las promociones
corporativas vigentes.
• Firmar el formulario de pre matrícula que será entregado al
postulante admitido
MAESTRÍA EN GERENCIA DE SERVICIOS DE SALUD • 31

HORARIO
Las clases se llevarán a cabo dos días por semana en el horario
de las 7:00p.m. a 10:30p.m. El módulo introductorio y las semanas
internacionales intensivas tendrán un régimen diferente al establecido.
C2-2011-03-I

Maestría en
GERENCIA DE
SERVICIOS DE SALUD

Informes e inscripciones:
Teléfono: 317-7200, 712-7200 / Fax: 345-1276, 345-1328
e-mail: informes@esan.edu.pe www.esan.edu.pe
Alonso de Molina 1652, Monterrico Chico, Santiago de Surco.