Наши клиенты довольны?

Наш новый продукт будет хорошо принят на рынке?

Наши сотрудники мотивированы?

Возможно ли заработать больше на определенных услугах?

Представьте, что можно получить ответ

на эти вопросы в рекордное время
почти без вложения средств!
Сейчас это возможно

Добро пожаловать в мир информации в режиме реального времени

2
prostopros.ru
Что это?
prostopros.ru является программным
обеспечением опросов онлайн Nº1 в
Европе и Латинской Америке.
Позволяет пользователям самим
разрабатывать в более быстрой и
простой форме внутренние и внешние
опросы, которые помогают в принятии
решений.

prostopros.ru позволяет получать

информацию в рекордное время и почти
без вложения средств.

Использование программного
обеспечения может быть в режиме SaaS
(Software as a Service, доступное через
веб) или Inhouse (традиционные
установки на клиентских серверах).

3
prostopros.ru
В мире
Более 450 тысяч профессионалов
используют данное приложение.

prostopros.ru располагает панелью на 7

языках (русский, английский, немецкий,
французский, испанский, итальянский,
португальский) :

www.prostopros.ru
www.easygoingsurvey.com
www.einfacheumfrage.de
www.enquetefacile.com
www.encuestafacil.com
www.sondaggiofacile.com
www.enquetefacil.com

Опросы запущены в 50 странах и ответы

приходят из более чем 103 стран. Рейтинг Google 9/10 (Испанская
версия)
Поддерживает опросы на любом языке
(Unicode).

3
 prostopros.ru
Для чего можно использовать?
Проводить внутренние и внешние опросы:
Определить уровень удовлетворенности сотрудников и клиентов .
Проверить привычки и тенденции потребителей .
Узнать мнение рынка о товаре и/или услуге.
Планировать и организовывать встречи/события, делать выводы по окончании.
Проверить, кто посещает веб-сайт.
Испытания перед запуском на рынок продукта/услуги.
Опросы по Нормам ИСО...

Проводить все виды оценки :

Предметы, преподаватели, события, совещания, курсы, экзамены, выполнение рабочих
обязанностей сотрудника, 360º, др...

В качестве основы для формуляров (создание базы данных):

Базы данных (конкурсы, отправки, заявление о приеме на работу, запрос о
предоставлении информации центра, др...)

Генерирование идей и ценной информации для СМИ:

“ 88% молодежи используют (...)”

5
prostopros.ru
Что Вам позволяет
сделать?
 Весь процесс исследования в три простых шага:

Разработайт Соберите Анализируйте

е в мгновение результаты
анкеты Ваши ответы в режиме реального времени
на заказ
• Не требует дополнительной установки, доступ осуществляется через веб.
• Не нужно каких-либо специфических технических знаний.
• Любой пользователь, имеющий доступ в Интернет, может за несколько минут запустить
детальное исследование.

6
Как работает?
Как строится анкета?

Шаг 1 – Разработайте анкеты на заказ

Интерактивный помощник для редактирования опросов, который позволяет любому
пользователю создать опрос всего за 5 минут..

Разработайте
• С нуля
• Используя шаблоны (более 50
штук)
• Копируя из своего архива

• Более 18 видов вопросов.

• Персонализация (вставка логотипа,
корпоративных цветов и изображений).
• Вопросы с обязательным ответом.
• Вопросы фильтры, Динамические
вопросы, Кондициональная логика.
• Ваши опросы на любом ЯЗЫКЕ,
адаптируемые системные сообщения.

7
Как работает?
Как собрать ответы?

 Шаг 2 – Соберите в мгновенье ответы

Методы приглашения  E-mail

• Ссылка в электронном
сообщении / Call-центр
Напр.: Клиенты, поставщики, учащиеся,
сотрудники и другие контакты.
• Кнопка / iframe / Pop-up
Напр.: Посетители веб-сайта
Вы можете включить опрос в контент
Вашей веб-страницы, как будто это
часть Вашей веб-страницы (iframe)
Мобильные Pop up / Кнопка /
• PDA / Интернет-киоск / устройства / Интернет- iframe (включить опрос
Общественные PC / Печатные версии Киоски / Общественные в контент Вашей веб-
Напр.: Народ, сконцентрированный на PC страницы)
ярмарках, в коммерческих центрах,
магазинах...

Печатная версия Call-центр

8
 Как работает?
Как получить результаты?

 Шаг 3 – Анализируйте результаты в режиме реального

времени
Отчеты
• Таблица частот.
• Графики excel, интерактивные.
• Фильтры в результатах.
• Возможность поиска и
просмотра каждой анкеты.
• Получение результатов в
формате CSV, которые можно
использовать в Excel, SPSS и
аналогичных программах.
• Статистические результаты в
РЕАЛЬНОМ ВРЕМЕНИ.
• Поделиться результатами
опроса. Выберите:
Частные или Публичные.

9
Как работает?
Как управлять опросами?

 Таблица управления - Интуитивно понятный инструмент

Мои опросы
• Список всех опросов.
• Доставленные анкеты.
• Отвеченные анкеты.
• Удаленные анкеты.
• Дата создания
• Состояние опросов.

• Создайте опрос. • Просмотрите результаты.

• Редактируйте опрос. • Удалите данные опроса.
• Отметьте опции. • Удалите опрос.
• Выберите метод сбора. • Сохраните Ваши опросы в папках.

10
Шаблоны
Более 50 различных
 Маркетинг и продажи  Отдел кадров
• Удовлетворенность клиента (услуга) • Рабочий климат
• Удовлетворенность клиента
Удовлетворенность (продукт) • Анкета при увольнении с работы
Оценка 360º
•службы работой клиентской • Оценка кандидата
• Оценка исполнения рабочих обязанностей
• Тестирование цены • Удовлетворенность сотрудника
• Тестирование Названия •
• Тестирование продукта
• Эффективность рекламы

 Общие  Обучение
• Обратная связь по совещанию •развитие
Обучение и профессиональное
• Отказ от использования
Планирование события в компании
• Отказ от использования услуг • Оценка семинара
• Приглашение + Профильподписки •интернет
Оценка курсов обучения через
•Признательность +

•странице
Формуляр для базы данных на веб-

11
Шаблоны
Более 50 различных
 Веб-сайты и порталы  Услуги
• Удовлетворенность клиента (услуга) • Опрос пациентов больницы
• Имидж и позиционирование
Профиль посетителя •ресторана
Опрос об удовлетворении клиентов
• Удовлетворенность посетителя (в целом) •отделения
• Удовлетворенность посетителя Опрос удовлетворенности клиентов
•(электронная торговля) банка
• Удовлетворение - Отель и/или Дом Отдыха
•клиентской
Удовлетворенность работой • Планирование праздника
Планирование отпуска/путешествия
службы (электронная •
торговля)
• Опрос о Контенте (газета или
эл.журнал)  Академические Учреждения
• Оценка преподавателя
 Общественные организации • Удовлетворенность
Оценка предмета
• Удовлетворенность студента
• Опрос акционеров • преподавателя
• Набор волонтеров волонтеров
Удовлетворенность
•

12
Технология
• ASP - Aplication Service Provider
• Постоянное обновление и адаптация к
требованиям клиентов.
• Собственная технология
• Ежедневное резервное копирование
• Резервные серверы с возможностью
масштабирования
• Постоянный мониторинг
• Автоматическое шифрование
информации в базе данных
• Ограничивающая политика сетевого
экрана
• Помощь онлайн/ Демо-версии онлайн
• Доступно установление безопасного
соединения
13
 Формы сотрудничества
Система бонусов
• Все аккаунты
включают в себя:
 Подписка  Исследование
Research Неограниченное
количество опросов.
Количество опросов и ответов: Количество опросов и ответов:
Неограниченно Неограниченное
Неограниченно
Ограничение просмотра результатов в количество ответов в
Ограничение просмотра результатов в опросе.
опросе: :Неограниченно опросе: :Неограниченно
Неограниченное
1 год: 599 USD количество вопросов в
30 дней: 19 USD опросе.
Такие же характеристики, как и в Подписке.
Клиентская служба.
1 год 199 USD Собственная торговая марка – Без ссылки
на EncuestaFacil.com (удаляется pawered
by) • Ограничение
просмотра: Количество
Удаление названия в Url анкет - полная видимых ответов в
адаптация. опросе. Возможность
просмотреть
дополнительные ответы
при приобретении Бонуса
высшей категории.

• Ответ= Ответ на опрос

(анкету) с одним, как
минимум, отвеченным
вопросом.

14
Формы сотрудничества
Мое собственное решение
Enterprise Survey Software:
Благодаря нашей лицензии на программное обеспечение prostopros.ru, у Вас может быть Ваша
собственная платформа онлайн опросов. Все функции нашего приложения настраиваются на Ваших
серверах или на наших. Этот продукт разработан для компаний и учреждений, которым необходимо
технологическое решение для персонализированного управления своими исследованиями по
различным причинам (политика конфиденциальности, объем опросов, количество администраторов,
интеграции корпоративных систем (CRM, ERP и т.д. ,...).

Характеристики:
Неограниченное кол-во администраторов и пользователей (группы компаний, отделы,...)
Неограниченное кол-во опросов (анкет)
Неограниченное кол-во ответов
Управление результатами – отчеты онлайн, графики онлайн, графики Excel, экспорт результатов
(Excel, Access, SPSS ,...), фильтры для результатов, ...
Разработка комплексных исследований и системы сбора данных
Интеграция других корпоративных систем (ERP, CRM, др.)
Адаптация доменов – Напр.: oprosy.moyakompaniya.ru, udovletvorenie.moyakompaniya.ru, ...
Обучение
Обслуживание онлайн
Обновления онлайн
Техническая поддержка 24x7
Персонализированный бюджет,
основанный на нуждах компании.

Свяжитесь с нами
15
prostopros.ru
Наши клиенты

16
 prostopros.ru
Корпоративная социальная ответственность

 Программа сотрудничества с ВУЗами

Позволяет ВУЗам всего мира использовать www.prostopros.ru совершенно
БЕСПЛАТНО для академических целей: студентам, преподавателям и
персоналу ВУЗов. Договор, подписанный с UNIVERSIA / Банком Сантандер.

 Программа сотрудничества с Общественными

организациями
Позволяет Общественным организациям всего мира использовать
www.prostopros.ru БЕСПЛАТНО.

 Обязательство перед окружающей средой

В прошлом году с помощью www.prostopros.ru было проведено 3.157.895
опросов, что составляет в общей сложности 63 158 кг сэкономленной бумаги.
Благодаря использованию этой технологии были сохранены 1.895 дерева. Но это
еще не все! Хорошая новость состоит в том, что каждый раз все больше и больше
организаций используют www.prostopros.ru, присоединяясь к данному
обязательству.

17