PROGRAMA NACIONAL DE FORMACIÓN EN ADMINISTRACIÓN

EVALUACIÓN DE LINEAMIENTOS TÉCNICOS – ADMINISTRATIVOS

PARA LA INSTALACIÓN DE UNA SALA DE NAVEGACIÓN
TEMÁTICA EN EL COMPLEJO DEPORTIVO BELLA
VISTA DE LA COMUNIDAD SAN VICENTE

Autores:
María Araujo
Albert Castellar
Yerlis Escalona
Mariangel Gómez
Tutor Asesor:
Lilibeth Viloria
Tutor Externo:
Oswaldo Silva
Mayo, 2011
 ÍNDICE GENERAL

ÍNDICE DE CUADROS iv

ÍNDICE DE GRÁFICOS v

RESUMEN vi

I PARTE
DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO

1. DIAGNOSTICO SITUACIONAL: 7

1.1 Descripción del Contexto: 7

1.1.1 Razón Social: 9

1.1.2 Localización geográfica: 9

1.1.3 Historia de vida de la organización: 10

1.1.4 Organizaciones Vinculadas con el Proyecto: 11

1.2 Problemas, Necesidades e Intereses del Contexto: 12

1.2.1 Descripción del Diagnostico Situacional: 12

1.2.2 Jerarquización y Selección de Necesidades: 13

1.2.3 Selección del Problema o Necesidad 14

1.2.4 Alternativas de Solución: 14

2. JUSTIFICACIÓN E IMPACTO SOCIAL: 15

2.1 Razones que conllevan a realizar el proyecto: 15

2.2 Población Beneficiada: 26

3. OBJETIVOS DEL PROYECTO: 27

ii
 3.1 Objetivo General: 27

3.2 Objetivos Específicos: 27

II PARTE

PLANIFICACIÓN

4. PLAN DE ACCIÓN: 28

5. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES: 30

III PARTE
RESULTADOS Y LOGROS DEL PROYECTO

6. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES: 32

6.1 Conclusiones: 32

6.2 Recomendaciones: 33

IV PARTE
PRODUCTO O SERVICIO DEL PROYECTO

7. Objetivo de la propuesta (Producto o servicio) 35

8. Metodología Empleada 35

9. Memoria Descriptiva 36

9.1 Descripción del Producto 36

9.1.1 Filosofía Institucional 36

9.1.2 Estructura Organizativa 37

9.1.3 Local 38

9.1.4 Descripción de equipos y muebles: 39

9.1.5 Inversión 39

9.1.6 Descripción del Proceso 40

iii
 9.2 Presentación del Producto 41

REFERENCIAS 55

iv
 ÍNDICE DE CUADROS

Nº. CUADROS PÁG.

1. Matriz FODA del Complejo Deportivo Bella Vista 13

2. Plan de Acción 29
3. Cronograma de Actividades 31
4. Equipos y herramientas 39
5. Inversión Inicial 40
6. Materia prima 40
7. Equipos donados a la comunidad 54

v
 ÍNDICE DE GRÁFICOS

Nº. GRAFICO PÁG.

1. Vista aérea del Complejo Deportivo Bella Vista 10

2. Estructura Organizativa 38
3. Datos personales del responsable del proyecto 43
4. Datos y Justificación del Proyecto 44
5. Impacto del proyecto y recursos requeridos 45
6. Presentación y financiamiento de proyectos por Consejo
comunales 46
7. Orígenes de los recursos 47

vi
 EVALUACIÓN DE LINEAMIENTOS TÉCNICOS – ADMINISTRATIVOS
PARA LA INSTALACIÓN DE UNA SALA DE NAVEGACIÓN
TEMÁTICA EN EL COMPLEJO DEPORTIVO BELLA
VISTA DE LA COMUNIDAD SAN VICENTE

Autores:
María Araujo
Albert Castellar
Yerlis Escalona
Mariangel Gómez
Tutor Asesor: Lilibeth Viloria
Tutor Externo: Oswaldo Silva
Fecha: Mayo 2011

RESUMEN

El presente Proyecto Socio Integrador de Aprendizaje, tuvo como objetivo evaluar

lineamientos técnicos - administrativos necesarios para la instalación de una sala
de navegación temática en el Complejo Deportivo Bella Vista de la comunidad San
Vicente ubicada en Barquisimeto, Estado Lara. La propuesta se fundamente en la
necesidad por parte de la gerencia del Complejo Deportivo Bella Vista de
propuestas innovadoras que le ayuden a innovar en el óptimo aprovechamiento
de los recursos disponibles del centro, para impulsar la participación social e
integración de la comunidad y diversificar los servicios que ofrece, de manera que
se incluyan actividades para el desarrollo educativo de los usuarios del centro. El
procedimiento se desarrolló con el apoyo de la Razón Teórico-Conocimiento y
legal contenida en el Plan de Desarrollo Económico y Social de la Nación 2007-
2013, y en el Programa Nacional de Formación en Administración, debido a que
se ha aplicado los conocimientos, destrezas y habilidades adquiridas para la
solución de problemas científicos, económicos, y sociales en el administrativo,
fundamentalmente. Para la recolección de la información se utilizaron las técnicas
de la entrevista semi-estructurada, la observación y la lista de cotejo. El complejo
deportivo Bella Vista ha sido beneficiado mediante una propuesta que permitirá
obtener el los recursos necesarios para la instalación de una sala de navegación
temática.

Descriptores: Administración, lineamientos, evaluación, sala de navegación.

vii
 I PARTE

DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO

1. DIAGNOSTICO SITUACIONAL:

Con el propósito de identificar, describir y efectuar un análisis de la situación

actual del Complejo Deportivo Bella Vista, se realizó una entrevista para obtener la
información acerca de los problemas y necesidades de la organización, así como
de las oportunidades de desarrollo que tienen los habitantes de la comunidad San
Vicente, a partir de este diagnóstico se definirán como necesidades comunitarias
aquellas que afecten el desenvolvimiento social de los habitantes del sector.

1.1 Descripción del Contexto:

Según la Ley de Consejos Comunales de la República Bolivariana de

Venezuela (2006), en su artículo 4 se define a las comunidades como:
El conglomerado social de familias, ciudadanos y ciudadanas que
habitan en un área geográfica determinada, que comparten una historia
e intereses comunes, se conocen y relacionan entre sí, usan los
mismos servicios públicos y comparten necesidades y potencialidades
similares: económicas, sociales, urbanísticas y de otra índole (p. 1).
Es evidente, que las comunidades responden a intereses comunes para su
avance y deberían responder a planes de conservación, mantenimiento y
construcción de nuevas alternativas de mejora social, entre las cuales se

8
encuentra la prestación de servicios que satisfagan las necesidades de los
habitantes en lo que respecta a la comunicación e información.
En este sentido, los encargados de diseñar y ejecutar los planes de
desarrollo en las comunidades venezolanas son los Consejos comunales, al
respecto cabe citar a la Ley de Consejos Comunales de la República Bolivariana
de Venezuela (2006), la cual establece su Artículo 2:
Los consejos comunales en el marco constitucional de la democracia
participativa y protagónica, son instancias de participación, articulación
e integración entre las diversas organizaciones comunitarias, grupos
sociales y los ciudadanos y ciudadanas, que permiten al pueblo
organizado ejercer directamente la gestión de las políticas públicas y
proyectos orientados a responder a las necesidades y aspiraciones de
las comunidades en la construcción de una sociedad de equidad y
justicia social (p. 1).
Específicamente la comunidad San Vicente desde hace 45 años cuenta con
las instalaciones del Complejo Deportivo Bella Vista, un centro deportivo recreativo
administrado por el Consejo Comunal San Vicente I, el mismo es responsable de
la creación, desarrollo y mantenimiento de las actividades que se realizan en el
lugar por medio del vocero Oswaldo Silva.
Los planes del complejo tienen como objetivo en común el desarrollo integral
de los jóvenes tomando en cuenta los aspectos físicos, mentales y psicológicos.
En los primeros por cuanto reduce el riesgo de sufrir enfermedades, fortalece los
músculos, entre otros. En lo referente a los beneficios mentales, cabe destacar
que practicar deporte mejora la calidad del sueño y, por lo tanto, la mente está
más clara para poder desenvolverse en otras actividades del día a día.
Cabe destacar, que al sentirse mejor con la imagen corporal, mejora la
capacidad de relacionarse con los demás. Además, el deporte practicado con
regularidad permitir manejar con éxito el estrés; tanto por la verdadera "descarga"
de energía que resulta de la actividad, como los cambios a nivel químico que se

9
inducen en el cerebro, como el aumento en la secreción de endorfinas, que
entregan sensaciones placenteras y de tranquilidad. Los individuos son más
entusiastas y menos dados al desánimo y la depresión.
Asimismo, se fortalece el carácter y la capacidad para tomar decisiones y
por lo tanto, ayuda a ser más independientes. Por último, el ejercicio físico regular
permite desde el punto de vista psicológico afrontar la vida con mayor optimismo y
mejor disposición, a la vez que socialmente es un medio de integración en
distintos grupos humanos.

1.1.1 Razón Social:

El presente proyecto se realizó en el Complejo Deportivo Bella Vista. En él

se reúnen los habitantes de la Comunidad San Vicente para efectuar actividades
deportivas, recreativas y culturales bajo la guía de instructores y personas
especializadas en diversas áreas. Por tanto, es un espacio de esparcimiento para
la comunidad y en especial los jóvenes.

1.1.2 Localización geográfica:

El Complejo Deportivo Bella vista se encuentra ubicado en la Parroquia

Concepción, del Municipio Iribarren, en Barquisimeto Estado Lara.
Específicamente se localiza en la Avenida Fuerzas Armadas entre las calles 49 y
50. Como puntos de referencia a las adyacencias del lugar se encuentran
localizadas al Este la Unidad Educativa Nacional Bella Vista, al Sur-Oeste la sede
principal de Hidrolara y al Oeste una oficina de atención al cliente de Corpoelec.
A continuación se muestra el Gráfico 1 que representa una vista aérea de la
ubicación del complejo extraída del software Google Earth.

10
Gráfico 1: Vista aérea del Complejo Deportivo Bella Vista

COMPLEJO DEPORTIVO BELLA VISTA

CALLE 50
UEN BELLA VISTA
CALLE 49

CORPOELEC
AVENIDA FUERZAS ARMADAS
HIDROLARA

Fuente: Datos extraídos de Google Earth (2010).

1.1.3 Historia de vida de la organización:

El Complejo Deportivo Bella Vista se crea en el año de 1965 en la

comunidad San Vicente, fundada en 1943, aproximadamente. Con respecto al tipo
de organización, el centro es definido como una dependencia pública adscrita para
ese entonces al Ministerio de Educación. Desde su creación ha estado orientado a
ofrecer actividades deportivas y como punto de encuentro para sus habitantes.
Cabe destacar, la constitución de una serie de centros educativos en las
inmediaciones del Centro Deportivo, tal es el caso de la escuela “Las Brisas”, en el
año 1950, asimismo en 1956 se funda y crea la tercera escuela de la comunidad

11
llamada inicialmente “Barquisimeto” en los terrenos donde estaba el psiquiátrico,
luego por orden del Ministerio de Educación comparten turnos en la mañana
“Unidad Educativa Nacional Bella Vista” y en la tarde, “Unidad Educativa Nacional
Ciudad Bolívar”, funcionando de esta manera en la actualidad. La biblioteca de
esta institución se fundó en el año 1984 en honor a ser ex director Darío Alvarado.
En el año 1966, se funda el liceo Ezequiel Bujanda, en ese entonces ubicado
en la calle 43 entre calles 14 y 15 y posteriormente es mudado a la comunidad de
San Vicente, específicamente a la calle 50 con Avenida San Vicente. En el año
1985 comienza a compartir su planta física con el liceo Iribarren en el turno de la
tarde. Otras de las edificaciones importantes dentro de la comunidad están el
ambulatorio Las Brisas ubicado en la Avenida San Vicente con calle 55. Por lo que
representa una gran cantidad de población estudiantil a la que el centro ha servido
de centro recreativo y deportivo.
Actualmente el Complejo Deportivo Bella Vista está en la jurisdicción del
Consejo Comunal San Vicente I, donde es vocero el Sr. Oswaldo Silva quien es
un luchador social comunitario, especialmente del complejo deportivo. Es un
centro integral dedicado a la prestación de servicios deportivos, recreativos y
culturales, principalmente dirigidos a los habitantes de la comunidad San Vicente.
Esta cuenta con: una cancha techada de usos múltiples, dos canchas sin techo de
usos múltiples, un gimnasio de pesas con sauna, una tarima y una casa comunal
donde se realizan actividades como karate, ajedrez, ping-pong, bailoterapia y
actividades con niños especiales.

1.1.4 Organizaciones Vinculadas con el Proyecto:

El presente Proyecto Socio Integrador de Aprendizaje se vincula a algunas

organizaciones en aras del desarrollo integral y óptimo del mismo:

12
 a. Comunidad San Vicente: Ubicada en la parroquia Concepción del
municipio Iribarren de Barquisimeto, es la comunidad a la que pertenece el
Complejo Deportivo Bella Vista donde se lleva a cabo el proyecto.

b. Consejo Comunal San Vicente I: Ente encargado de la administración

del Complejo Deportivo Bella Vista, es el representante del poder popular
en la comunidad. Esta debidamente registrado como consejo comunal
bajo el código LA-010339-RL.

c. Complejo Deportivo Bella Vista: Es el lugar donde se ejecutará el

presente proyecto socio integrador de aprendizaje.

d. Universidad Politécnica Territorial de Lara Andrés Eloy Blanco: casa

de estudios universitarios que desarrolla de manera integral las funciones
de formación, creación intelectual e integración social, a través de los
nuevos Programas Nacionales de Formación (PNF). Es el ente
responsable de asesorar a los participantes autores del presente proyecto.

e. Alcaldía de Iribarren y Empresas Privadas: entes encargados de dar los

recursos para la ejecución del proyecto.

1.2 Problemas, Necesidades e Intereses del Contexto:

1.2.1 Descripción del Diagnostico Situacional:

El Complejo Deportivo Bella Vista, es un centro de desarrollo integral

comunitario que estimula las potencialidades deportivas de los jóvenes, y permite
a los no tan jóvenes mantener un estado óptimo de salud mejorando su calidad
de vida. Los autores del presente Proyecto Socio Integrador de Aprendizaje
realizaron un diagnóstico a través de visitas a la comunidad, para recolectar datos
y permitir establecer las necesidades administrativas de la misma.
Para cumplir tal cometido, se utilizó la técnica cualitativa de la entrevista
semi-estructurada y observación directa, que fueron aplicadas al encargado del
complejo el Sr Oswaldo Silva, persona que ejerce liderazgo en la organización, a
representantes de la comunidad y a miembros de los consejos comunales. A

13
partir de esta experiencia se elaboró matriz FODA del Complejo Deportivo Bella
Vista y se presenta a continuación en el Cuadro 1.

14
Cuadro 1: Matriz FODA del Complejo Deportivo Bella Vista

FORTALEZAS OPORTUNIDADES
1. Consejo Comunal Constituido. 1. Proyectos Socio Integradores de
2. Espacios aptos para el desarrollo de Aprendizaje que desarrollan las
nuevas actividades. potencialidades de la comunidad.
3. La comunidad cuenta con profesionales 2. Posibilidad de acceso a nuevas
preparados en diversas áreas, entre ellas tecnologías de información y
la computación. comunicación.
4. Masiva asistencia de personas 3. Disposición de organismos a
(mayormente jóvenes estudiantes) en contribuir con el desarrollo de
búsqueda de realizar actividades que comunidades, por ejemplo la
ofrece el complejo. CANTV, empresa que suministra
5. Interés por usuarios del complejo en servicios de Internet.
servicios como la Internet, para uso
educativo.
DEBILIDADES AMENAZAS
1. Falta de propuestas para la óptima 1. El recorte de los recursos financieros
utilización de los espacios ociosos. que el Estado destina al
2. Falta de proyectos para la autogestión del mantenimiento y desarrollo del
complejo. complejo.
3. No se ha diversificado actividades que 2. Aumento progresivo de vicios en
ofrece el complejo. jóvenes de la zona.
4. Falta de proyectos internos que permitan un
mejoramiento físico de las instalaciones
(alumbrado, señalización, servicios públicos
propios).
5. Participación social.
Fuente: Araujo, Castellar, Escalona y Gómez (2011).

1.2.2 Jerarquización y Selección de Necesidades:

Luego de haber tabulado y analizado la información del diagnóstico realizado

en una matriz FODA, se obtuvo como resultado que el Complejo Deportivo Bella
Vista presenta las siguientes necesidades:

1. Carencia de propuestas para la creación de proyectos que complementen y

diversifiquen las actividades y además permitan el desarrollo educativo de los
usuarios del complejo a través de tecnologías de información y comunicación
y así obtener un crecimiento integral junto a la parte deportiva y recreativa. Se
puede notar que en los alrededores del Complejo Deportivo Bella Vista son

15
 escasos los centros de informática a pesar de la gran cantidad estudiantes
que hay en la zona.

2. Ausencia de planificación que permita el desarrollo de actividades para

mejorar la utilización de los espacios disponibles del complejo.

3. Necesidad de proyectos para el desarrollo sostenible y sustentable del

complejo deportivo.

4. Necesidad de afianzar la participación social.

5. Inexistencia de planificación y ejecución de proyectos internos que permitan

un mejoramiento físico de las instalaciones (alumbrado, señalización,
servicios públicos propios).

1.2.3 Selección del Problema o Necesidad

Luego de analizar las problemáticas del Complejo Deportivo Bella Vista, se

detectó que la necesidad que más afecta al mismo desde el punto de vista
administrativo es la ausencia de propuestas para la creación de proyectos que
complementen y diversifiquen las actividades y además permitan el desarrollo
educativo de los usuarios del complejo a través de la tecnologías de información y
comunicación y así obtener un crecimiento integral junto a la parte deportiva y
recreativa; además de aprovechar los espacios disponibles en el complejo y de
esta manera se fomente la participación social de la comunidad.

1.2.4 Alternativas de Solución:

Para darle una alternativa de solución a la problemática anteriormente

planteada los autores del presente proyecto socio integrador de aprendizaje se
consideró que la comunidad es escenario de múltiples actividades académicas,
esto debido a que detrás del complejo se ubica la U.E.N Bella Vista, donde se
brinda educación gratuita a los niños de bajos recursos los días de semana,

16
durante los fines se usa su infraestructura para estudiar enfermería, se imparten
clases con el nuevo modelo universitario de la Misión Sucre, se forman bachilleres
a través de la Misión Ribas y también se ejecuta la misión cultura.
Se plantea la utilización de los espacios disponibles y que están ociosos del
Complejo Deportivo Bella Vista, en el desarrollo de actividades de estudio con
apoyo del las tecnologías de información y comunicación que beneficien a los
integrantes de la comunidad, en especial a jóvenes de bajos recursos, a fin de que
éstos complementen sus actividades deportivas con las educativas a través de
recursos tecnológicos como la Internet. Esto se logrará mediante la instalación de
una Sala de Navegación Temática que se gestionará siguiendo elementos
administrativos propuestos en el presente proyecto.

2. JUSTIFICACIÓN E IMPACTO SOCIAL:

2.1 Razones que conllevan a realizar el proyecto:

Este proyecto está enmarcado dentro de los parámetros del IV Trayecto del
Programa Nacional de Formación en Administración al evaluar propuestas que
permita para la instalación de una Sala de Navegación Temática en el Complejo
Deportivo Bella Vista y así lograr resolver una necesidad presentada por la
comunidad desde el punto de vista administrativo. Abordando de esta manera
áreas de conocimientos mediante los saberes complementarios y unidades
curriculares que contribuyeron a la formación de profesionales formados en
servicios a las comunidades y en la producción social endógena. El presente
Proyecto Socio Integrador se justifica bajo las siguientes razones:

a. Desde el punto vista teórico y sus aportes al conocimiento

17
 En las comunidades es importante promover proyectos que impulsen su
desarrollo a través de la gestión efectiva de sus recursos disponibles. En tal
sentido, Robbins y Coulter (2005), señalan que la administración considera el
mejor aprovechamiento de los recursos para lograr los objetivos organizacionales.
Cabe destacar que, Chiavenato (2002), define que “la administración constituye la
manera de utilizar los diversos recursos organizacionales (humano, materiales,
financieros, informáticos y tecnológicos) para alcanzar objetivos y lograr un
excelente desempeño” (p. 15).
En el caso del Complejo Deportivo Bella Vista, posee una serie de recursos
tanto físicos como humanos utilizados para su desarrollo endógeno, lo que implica
el fortalecimiento, amplitud, integración y desarrollo de las capacidades
individuales y en consecuencia la formación natural de equipos multidisciplinarios
de trabajo que cooperan en un ambiente sinérgico. Donde lo más importante, es lo
indicado por Ochoa (2006), “el fortalecimiento integral del colectivo y de los
individuos en áreas como la moral, cultural, social, político y tecnológico, más que
lo económico” (p. 15).
En función de ello, es importante la administración de los bienes públicos y
propuestas que creen innovación en su gestión, que en realidad son bienes
nacionales y son derechos de todos los ciudadanos. Márquez (2006), afirma que
“la innovación en la administración es la reinvención para producir respuestas
originales a problemas. Para él la innovación son nuevas formar de encarar
problemas” (p. 25).
Precisamente el mayor potencial de la tecnología reside en permitirnos hacer
cosas nuevas, El acceso a las tecnologías de información y comunicación (TIC)
implica tener acceso a los canales y formas de comunicación que no están
vinculadas por el idioma, cultura y distancia. Nuevas formas de organización social
y de actividad productiva emergen, las cuales, si son alimentadas, pueden
convertirse en factores de transformación tan importantes como la tecnología
misma.

18
 Al respecto, Woods (2000), reconoce que,
Existe la necesidad de que las comunidades en los países en
desarrollo, entren en la sociedad de la información con mucho vigor
porque no hay otra manera para que estos países puedan desarrollarse
sin adquirir el conocimiento y participar en la autopista de la
información. En especial, la Internet puede ser un medio para apoyar a
la productividad, el comercio, las comunicaciones y la educación, en
estos países por lo deben resolverse las dificultades técnicas y
minimizar los costos que implica su disponibilidad. Y así disminuir la
brecha digital en los sectores con menos posibilidad económica (p. 32).
El presente Proyecto Socio Integrador de Aprendizaje, propone la creación
de una Sala de Navegación Temática basada en principios de innovación
tecnológica, participación social y desarrollo endógeno que exige el aprendizaje de
los ciudadanos para lograr una gestión administrativa orientada a la producción
social y fundamentada en una perspectiva integral, crítica, constructiva y
humanista.
Al respecto, la innovación tecnológica se enmarca en la materialización de
los avances que se derivan del conocimiento acumulado y que se concreta en la
creación, producción o venta, difusión de nuevos y mejorados. En otras palabras,
es el acto por el cual se introduce por primera vez un cambio técnico determinado
en una organización.
En consecuencia se considera como el resultado de acciones que propicien
el desarrollo, la producción y la comercialización de nuevos o mejorados productos
y/o servicios. En este caso en el establecimiento de una sala de navegación
temática. Incluye además la reorganización de procesos productivos, la
asimilación o mejora sustancial de un servicio o proceso productivo y que todas
estas acciones hayan satisfecho una necesidad social o que estén avaladas por
su éxito comercial.

19
 En lo concerniente a la participación social, la Constitución de la República
Bolivariana de Venezuela (1999), en su Artículo 62, señala: “la participación del
pueblo en la formación, ejecución y control de la gestión pública es el medio
necesario para lograr el protagonismo que garantice su completo desarrollo, tanto
individual como colectivo.” Es decir, se requiere que todos los ciudadanos se
involucren en el desarrollo de la comunidad, región y país.
Por último, el principio de desarrollo endógeno catalogado como una
propuesta de modelo económico diferente al capitalismo, es un modo de
economía humanista, basada en el potencial integral comunal-articulado, que
genera desarrollo económico con equidad y justicia social. Este permite el
desarrollo desde dentro, de las comunidades, incorporando a la comunidad
organizada a modelos productivos colectivistas, que buscan generar empleo,
desarrollo local, desarrollo económico local y desarrollo humano integral, éste
último se traduce en desarrollo económico, político, social e ideológico.
Aunado a lo anterior, se tomó en cuenta para la creación del presente
Proyecto Socio Integrador de Aprendizaje, los procesos administrativos de la
planificación, la organización, dirección y control. De acuerdo con Chiavenato
(2002), la planificación es:
El proceso que consiste básicamente en elegir y fijar las misiones y
objetivos de la organización. Después, determinar las políticas,
proyectos, programas, procedimientos, métodos, presupuestos, normas
y estrategias necesarias para alcanzarlos, incluyendo además la toma
de decisiones al tener que escoger entre diversos cursos de acción
futuros. En pocas palabras, es decidir con anticipación lo que se quiere
lograr en el futuro y el cómo se lo va a lograr (p. 214).
El mismo autor define a la Organización como “el proceso que consiste en
determinar qué tareas hay que hacer, quién las hace, cómo se agrupan, quién
rinde cuentas a quién y dónde se toman las decisiones” (p. 245).

20
 Por su parte, el control se va a fundamentar en la evaluación del
desempeño general de la organización. De acuerdo con Henry Fayol (citado en
Melinkof, 1968), el control consiste en verificar si todo ocurre con conformidad con
los objetivos planteados, con las instrucciones emitidas y con los principios
establecidos. La finalidad primordial del control se fundamenta en señalar las
debilidades y errores a fin de rectificarlos e impedir que se produzcan
nuevamente.
En el mismo orden de ideas, Harold y O´Donell (1974), manifiestan que
control implica la medición de lo logrado en relación con el estándar y la corrección
de desviaciones, para asegurar el logro de los objetivos establecidos en el plan.
Entre los elementos del control, destacan:

1. Relación con lo planteado, siempre se debe verificar el logro de los

objetivos que se establecen en la planeación

2. Medición, para controlar es imprescindible medir y cuantificar resultados.

3. Detectar desviaciones, es unas de las funciones inherente al control,

descubrir las diferencias que se presentan entre la ejecución y la
planeación

4. Establecer medidas correctivas, el objetivo primordial del control es prever

y corregir los errores. El proceso de determinar lo que se esta llevando a
cabo, a fin de establecer las medidas correctivas necesarias y así evitar
desviaciones en la ejecución de los planes.

Destaca entonces, que el control implica la existencia de metas y planes, de

allí, que ningún administrador puede controlar sin tomarlos en cuenta. El gerente
no puede medir si las personas a su cargo están operando en la forma deseada a
menos que tenga un plan, ya sea, a corto, a mediano o a largo plazo. Existen
autores que coinciden en afirmar que mientras más claros, completos, y
coordinados sean los planes y más largo el periodo que ellos comprenden, más
completo podrá ser el control.

21
 Asimismo, se aborda la dirección, la cual comprende la influencia del gerente
en la realización de los planes, obteniendo una respuesta positiva de las personas
a su cargo mediante la comunicación, la supervisión y la motivación. Cuando un
administrador se interesa por sí mismo en la función directiva, comienza a darse
cuenta de parte de su complejidad.
Según García (1995), la dirección es la función que permite al gerente
relacionarse con el personal a su cargo, mediante su ejercicio, éste orienta, guía y
toma decisiones. Es decir, esta conduce a que promueva una relación con y entre
el grupo, además, establecer las tareas al mismo tiempo que determina sí las
asignadas se están cumpliendo.
Por su parte, Robins (1996), manifiesta que el gerente entre sus funciones
dirige y motiva al personal a resolver situaciones que puedan presentarse, de allí
que, su atención deba estar centrada en la orientación que proporcione a su
personal, para que éstos se desenvuelvan adecuadamente y rindan al máximo.
En síntesis, la dirección conforma fundamentalmente una actividad de tipo
social, en el sentido que su accionar se enfoca en la conducción de personas o
grupos sociales con la finalidad de alcanzar los objetivos y metas propuestas, no
sólo se limita a la producción de bienes y servicios, sino que aborda el aspecto
social.
En ese orden de ideas, Robbins y Coulter (2005), manifiestan que:
La evaluación de proyectos es un proceso por el cual se determina el
establecimiento de cambios generados por un proyecto a partir de la
comparación entre el estado actual y el estado previsto en su
planificación. Es decir, se intenta conocer qué tanto un proyecto ha
logrado cumplir sus objetivos o bien qué tanta capacidad poseería para
cumplirlos (P 158).
Ahora bien, en la evaluación de proyectos siempre se produce información
para la toma de decisiones, por lo cual también se le puede considerar como una
actividad orientada a mejorar la eficacia de los proyectos en relación con sus fines,

22
además de promover mayor eficiencia en la asignación de recursos. En este
sentido, cabe precisar que la evaluación no es un fin en sí misma, más bien es un
medio para optimizar la gestión de los proyectos.
De este modo, el proyecto realizado contribuye al impulso social de la
comunidad, ya que promueve la administración de los recursos disponibles en el
Complejo Deportivo Bella Vista, a través de la formulación del proyecto de
creación de una Sala de Navegación Temática como un recurso para promover la
educación, el desarrollo humano y la participación ciudadana, y así poner a
disposición de la comunidad un servicio como la Internet, que en muchos casos
está negado a estos sectores y que en la actualidad representa una herramienta
educativa, en la cual el gobierno central ha puesto énfasis a través de políticas
para su masificación como es el Decreto 825, en el que declara el acceso y el uso
de Internet como política prioritaria para el desarrollo cultural, económico, social y
político de la República Bolivariana de Venezuela.
Los autores del presente proyecto tendrán el deber de aplicar los
conocimientos adquiridos en aula, con el fin de divulgar la parte social, protagónica
y participativa del PNFA en los habitantes que hacen vida en el Complejo
Deportivo Bella Vista.

b. Desde el punto de vista técnico – ámbito de acción

La Sala de Navegación Temática del Complejo Deportivo Bella Vista se

plantea como una organización social, educativa y tecnológica sin fines de lucro,
su objetivo primordial será promover el uso de las tecnologías de información y
comunicación en los habitantes de la comunidad y proponer alternativas para la
búsqueda, procesamiento y manejo de información. Desde la perspectiva técnica,
el proyecto aporta a la comunidad la oportunidad de optimizar el uso de los

23
espacios disponibles ociosos, mediante un proyecto que guiará la creación y
posterior funcionamiento de la Sala de Navegación Temática.

24
 c. Desde la razón legal

Desde el punto de vista legal el presente proyecto socio integrador de

aprendizaje toma en consideración la Constitución de la República Bolivariana de
Venezuela (1999) en donde su artículo 58 se define que,
La comunicación es libre y plural, y comporta los deberes y
responsabilidades que indique la ley. Toda persona tiene derecho a la
información oportuna, veraz e imparcial, sin censura, de acuerdo con
los principios de esta Constitución, así como el derecho de réplica y
rectificación cuando se vean afectados directamente por informaciones
inexactas o agraviantes. Los niños, niñas y adolescentes tienen
derecho a recibir información adecuada para su desarrollo integral. (p.
15).
Se considera oportuno destacar que este artículo se vincula al presente
proyecto al enfocase en dar a los jóvenes de la comunidad San Vicente, el
derecho a recibir la información adecuada para su desarrollo integral por medio de
la tecnología.
El artículo 110 de la CRBV (OB. CIT.), ejemplifica claramente la línea que
debe seguir el gobierno en materia tecnológica, se cita a continuación,
El Estado reconocerá el interés público de la ciencia, la tecnología, el
conocimiento, la innovación y sus aplicaciones y los servicios de
información necesarios por ser instrumentos fundamentales para el
desarrollo económico, social y político del país, así como para la
seguridad y soberanía nacional. Para el fomento y desarrollo de esas
actividades, el Estado destinará recursos suficientes y creará el
sistema nacional de ciencia y tecnología de acuerdo con la ley. El
sector privado deberá aportar recursos para los mismos. El Estado

25
 garantizará el cumplimiento de los principios éticos y legales que deben
regir las actividades de investigación científica, humanística y
tecnológica. La ley determinará los modos y medios para dar
cumplimiento a esta garantía (P. 27).´
En relación con este último artículo, es importante para el proyecto debido a
que la ciencia, la tecnología y la innovación adquieren rango constitucional y el
mismo proporcione un medio a la comunidad para facilitar su cumplimiento y
colaborar con el desarrollo del país.
Es importante destacar, el Decreto 825 de la Presidencia de la República
publicado en Gaceta Oficial Nº 36.955 (2000). Declara el acceso y el uso de
Internet como política prioritaria para el desarrollo cultural, económico, social y
político de la República Bolivariana de Venezuela.
El presente proyecto socio integrador de aprendizaje da cumplimiento con el
artículo 5 de la Ley Orgánica de Ciencia, Tecnología e Innovación (2001) que
expresa,
Las actividades de ciencia, tecnología e innovación y la utilización de los
resultados, deben estar encaminadas a contribuir con el bienestar de la
humanidad, la reducción de la pobreza, el respeto a la dignidad y los derechos
humanos y la preservación del ambiente (P 2).
A través de este proyecto contribuirá a la participación social y al fomento del
desarrollo sustentable a través de la participación de los consejos comunales en la
administración de la Sala de Navegación Temática en el Complejo Deportivo Bella
Vista. Al respecto cabe citar a la Ley de Consejos Comunales de la República
Bolivariana de Venezuela (2006), donde en su artículo 2 se definen a los consejos
comunales como instancias de participación, articulación e integración entre las
diversas organizaciones comunitarias, grupos sociales y los ciudadanos y
ciudadanas, que permiten al pueblo organizado ejercer directamente la gestión de
las políticas públicas y proyectos orientados a responder a las necesidades y

26
aspiraciones de las comunidades en la construcción de una sociedad de equidad y
justicia social.

d. Desde el Contexto Participante - Comunidad

Desde el punto de vista social se espera con la realización del proyecto socio
integrador de aprendizaje contribuir con una sociedad protagónica y participativa
en base a principios éticos como: cooperación, responsabilidad, eficiencia,
equidad, solidaridad y justicia social, en proyectos de su interés en lo económico,
político, educativo, entre otros.
De igual forma se espera que el presente proyecto socio integrador de
aprendizaje contribuya satisfactoriamente a darle respuesta efectiva a la
comunidad, de manera tal que las personas que aún no poseen Internet en casa,
especialmente los niños de bajos recursos, puedan hacer sus actividades de
manera mixta, es decir integrando el deporte, la cultura y el aprendizaje.
En tal sentido es de suma importancia que los habitantes promuevan la
igualdad y responsabilidad en la producción social ya sea comunal o nacional en
conjunto con el plan de desarrollo económico y social de la nación Simón Bolívar
2007-2013.

e. Vinculación del Proyecto con el Plan de Desarrollo Económico, Líneas

de Investigación y Transversalidad:

En el presente proyecto socio integrador de aprendizaje se consideró al ser

humano como eje principal para su desarrollo, se buscó la forma de satisfacer las
necesidades de la comunidad y solucionar sus problemas en base a los
conocimientos adquiridos en el PNFA. En el Complejo Deportivo Bella Vista se
tomó como meta lograr promover la educación, mediante una integración

27
económica, social, cultural y tecnológica que conllevará la participación
comunitaria y así alcanzar la Suprema Felicidad Social.
La vinculación del presente proyecto titulado “Evaluación de lineamientos
técnicos – administrativos para la instalación de una Sala de Navegación Temática
en el Complejo Deportivo Bella Vista” con las líneas estratégicas del Plan de
Desarrollo Económico y Social de la Nación Simón Bolívar, se basó en lo
siguiente:

a. Nueva ética socialista: se logra mediante la interrelación de los

participantes del PNFA, la comunidad y los tutores a través del intercambio
de saberes, refundando valores como la solidaridad humana. La nueva
ética socialista tiene el fin de tener una nueva moral colectiva en una
sociedad pluralista, en donde la comunidad asociada al proyecto se le
hacen propuestas que contribuyan a su desarrollo social, económico,
cultural y educativo.

b. Suprema felicidad social: la misma es definida como la visión a largo

plazo y tiene como punto de partida la construcción de una nueva
estructura social incluyente. El participante universitario genera como parte
de su proceso de aprendizaje proyectos socio integradores que dan
respuestas a una problemática social, generando la máxima satisfacción y
felicidad de los involucrados.

c. Modelo productivo socialista: el presente proyecto socio integrador de

aprendizaje no sólo propone la creación de una Sala de Navegación
Temática, para una mejor administración de los recursos, y promoción de
la educación, sino también brindarle a la comunidad alternativas de
desarrollo endógeno y sustentable del Complejo Deportivo Bella Vista.

En relación con las líneas de investigación del PNFA se busca la

participación social de la comunidad, como también de empresas que puedan
optimizar los factores educativo con el objeto de conseguir el crecimiento
intelectual, así como la identificación social, comunitaria y cooperativa con el fin de
alcanzar el mejoramiento individual y colectivo de la comunidad, especialmente los
habitantes de bajos recursos, esto va representado por la línea de investigación I
que contempla de la participación social en la gestión de las organizaciones.

28
 Refiriéndose a las líneas de investigación del Trayecto IV del PNFA, el
presente proyecto se vincula al planteamiento de modelos administrativos para la
diversidad y la interculturalidad, al proponer una Sala de Navegación Temática
dentro los parámetros sociales estipulados en el plan de la nación. En la línea de
la participación social en la gestión de las organizaciones, debido a que se busca
aprovechar potencialidades humanas dentro de la comunidad de San Vicente para
su participación en la instalación y gestión de la Sala de Navegación Temática.
Con respecto a la transversalidad el Programa Nacional de Formación en
Administración está diseñado de tal manera que los participantes apliquen y
desarrollen los conocimientos adquiridos en los distintos ejes de formación directo
en la búsqueda de solución a las necesidades presentes en la comunidad. El
presente proyecto socio integrador de aprendizaje se fue plasmando de manera
técnica a medida que se obtenían conocimientos que se vinculaban con el mismo.
Tomando en cuenta que el cuarto trayecto del PNFA se desarrolla en 3 ejes de
formación, divididos en unidades curriculares y saberes complementarios, se
expresan a continuación los más relevantes con el proyecto:

a. Administración Financiera: En el análisis de la administración de los

recursos financieros necesarios para la ejecución del proyecto en el
complejo deportivo.

b. Dirección en las Organizaciones: En el desarrollo de estrategias que

permita la sostenibilidad y las sustentabilidad de la Sala de Navegación
Temática, así como para el análisis de los posibles escenarios.

c. Control de la Gestión Administrativa: Para el desarrollo de indicadores

que permitan la evaluación de los lineamientos técnicos - administrativo
que permitirán obtener el financiamiento para la instalación de la Sala de
Navegación Temática.

f. Paquetes Integrales Aplicados al proceso Administrativo: Por enseñar

técnicas informáticas que permiten la presentación óptima y eficiente del
presente proyecto.

29
2.2 Población Beneficiada:

La ejecución del presente proyecto socio integrador de aprendizaje en el

Complejo Deportivo Bella Vista tendrá un impacto positivo en la parte social,
educativa y tecnológico de la comunidad San Vicente. Los beneficiados directos
del proyecto serán todos los habitantes de la comunidad, en especial los
estudiantes de la Escuela Bella Vista, los usuarios de la biblioteca Cecilia Labrador
y los participantes de las misiones Ribas y Sucre. Como beneficiados indirectos
tenemos a los miembros del consejo comunal San Vicente I, ya que contarán con
una herramienta que servirá como modelo y guía para futuros proyectos.

3. OBJETIVOS DEL PROYECTO:

3.1 Objetivo General:

Evaluar lineamientos técnicos – administrativos para la instalación de una

Sala de Navegación Temática en el Complejo Deportivo Bella Vista de la
Comunidad San Vicente, Barquisimeto Estado Lara.

3.2 Objetivos Específicos:

1. Diagnosticar la necesidad de instalar una Sala de Navegación Temática en

el Complejo Deportivo Bella Vista.

2. Analizar los criterios de gestión y dirección administrativa que contribuyan

a la instalación de una Sala de Navegación Temática en el Complejo
Deportivo Bella Vista.

3. Establecer los lineamientos técnicos – administrativos para la obtención de

recursos que permita la instalación de la Sala de Navegación Temática en
el Complejo Deportivo Bella Vista.

30
4. Incentivar a la participación protagónica del Consejo Comunal San Vicente
I y la comunidad en el desarrollo sustentable y sostenible de una Sala de
Navegación Temática en el Complejo Deportivo Bella Vista.

5. Contribuir al desarrollo social y económico del complejo mediante la

difusión de los valores del nuevo administrador enmarcados en el
Programa Nacional de Formación en Administración.

31
 II PARTE

PLANIFICACIÓN

4. Plan de acción:

La planificación del presente proyecto socio integrador de aprendizaje fue

realizada de tal forma, que clarifica el orden de las actividades y estima el tiempo
necesario para llevarlas a cabo. En este sentido, a continuación se presenta un
resumen de las tareas necesarias para el desarrollo de este proyecto y el logro de
los objetivos planteados.
.

32
 Cuadro 2: Plan de Acción

¿QUE? ¿COMO? ¿CUANDO? ¿DONDE? ¿QUIEN? ¿CON QUE?

TÉCNICA O
ACTIVIDAD INSTRUMENTO FECHA LUGAR RESPONSABLE RECURSOS
APLICADO

1.1. Discusión
1. Reunión en equipo socializada Casa de Albert Laptops.
09/10/2010 Participantes
para discutir tareas. 1.2. Dialogo de Castellar Apuntes previos
saberes

2. Asesoría Tutor 2.1. Entrevista

Participantes, Tutor
Académico 2.2. Control de 16/10/2010 UPTAEB Borrador del Proyecto
Académico
Participantes. Visita

3. Asesoría Tutor
Participantes, Tutor
Académico 3.1. Dialogo 30/10/2010 UPTAEB Hojas de Apuntes
Académico,
Participantes.

4. Reunión en equipo 4.1. Discusión Participantes, Tutor Borrador del proyecto,

07/11/2010 Casa de María Araujo
para discutir tareas socializada Académico Hojas de Apuntes,

18/11/2010
5.1. Control de 09/02/2011
5. Visita a entes Alcaldía de Iribarren Cámara Fotográfica,
visitas 10/03/2011 Participantes.
gubernamentales CANTV Hojas de Apuntes.
5.2. Observación 24/03/2011

6. Asesoría Tutor
6.1. Discusión 1 y 2 semana Participantes, Tutor
Académico UPTAEB Borrador del Proyecto
socializada de abril 2011 Académico
Participantes.

7. Revisión y 7.1. Discusión 1, 2 y 3 UPTAEB Participantes, Tutor Borrador del proyecto

33
correcciones de la semana de
socializada - Diálogo Académico
propuesta abril de 2011

8. Entrega de Informe Última semana Participantes, Tutor

8.1. Entrega UPTAEB Informe Final
Final de Abril 2011 Académico
Fuente: Araujo, Castellar, Escalona y Gómez (2011).

34
5. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES:

El cronograma de actividades ordena en el tiempo las actividades relevantes

para el desarrollo del presente proyecto socio integrador de aprendizaje. A
Continuación se presenta el mismo.

35
Cuadro 3: Cronograma de Actividades

36
 MESES (SEMANAS)

OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE ENERO FEBRERO MARZO ABRIL

ACTIVIDAD
2010 2010 2010 2011 2011 2011 2011

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4

Reunión Participantes

Asesoría Tutor Académico

Asesoría Tutor Académico

Reunión Participantes

Visita entes gubernamentales

Revisión de informe

Entrega informe de avance

Comité de proyecto

Visita entes gubernamentales

Reunión Participantes

Asesoría Tutor Académico

37
Revisión informe final

Entrega informe final

Fuente: Araujo, Castellar, Escalona y Gómez (2011).

38
 III PARTE

RESULTADOS Y LOGROS DEL PROYECTO

6. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES:

6.1 Conclusiones:

El presente proyecto socio integrador de aprendizaje nace como resultado

de un proceso de evaluación con miras a ejecutar acciones, donde la participación
protagónica de la comunidad es la base fundamental para la solución de sus
necesidades. Vale destacar que está enmarcado dentro de las bases y
lineamientos del Plan de Desarrollo Económico y Social de la Nación y del
Programa Nacional de Formación en Administración.
En la administración de los recursos del Complejo Deportivo Bella Vista es
necesaria la creación de propuestas innovadoras, que resulten atractivas para sus
usuarios, con la participación protagónica de la sociedad a través de sus
representantes, ya que de esta manera se fortalece el desarrollo endógeno y
sustentable de la Sala de Navegación Temática y por ende del Complejo
Deportivo.
El diagnóstico, la evaluación así como la organización se constituyen en
elementos importantes del proceso administrativo para la evaluación de
escenarios para la instalación de la Sala de Navegación Temática.
La exclusión al uso de tecnologías debe ser atacada desde centros y
organismos públicos como el Complejo Deportivo Bella Vista, en el marco del

39
decreto de 825 del año 2000, donde se declara el acceso y el uso de Internet
como política prioritaria.
El Proyecto refleja de manera sistemática y especifica contenido de
elementos administrativos de la Sala de Navegación Temática del Complejo
Deportivo Bella Vista. En este propósito la administración está enfocada en lograr
todos los objetivos establecidos y para conseguir esto lo hace por medio de una
estructura a través del esfuerzo humano coordinado y otros recursos.
Entre los valores que caractericen al nuevo administrador enmarcado en el
PNFA, para el desarrollo de propuestas que contribuyan al desarrollo social,
deben estar enmarcados en el servicio y la nueva ética socialista.
A manera de resumen, se concluye que, desde el punto de vista social se
espera que el presente proyecto socio integrador de aprendizaje contribuya
satisfactoriamente a darle respuesta efectiva a la comunidad, de manera tal que
las personas que aún no poseen Internet en casa, especialmente los niños de
bajos recursos, puedan hacer sus actividades de manera mixta, es decir
integrando el deporte, la cultura y el aprendizaje. En tal sentido, se considera que
la puesta en marcha de una Sala de Navegación Temática en el Complejo
Deportivo Bella Vista de la Comunidad San Vicente, surge de la necesidad de
contar con un espacio que coadyuve al uso de las tecnologías de la información y
comunicación por parte de los habitantes de la comunidad.

6.2 Recomendaciones:

En atención a las conclusiones establecidas, se recomienda:

1. Al Consejo Comunal San Vicente I, encargado de la gestión de la Sala de

Navegación Temática, debe seguir las instrucciones establecidas en la
propuesta para lograr conseguir los beneficios esperados. Resulta
oportuno mencionar que la planeación es indispensable para lograr metas
u objetivos concretos y es necesaria para ejercer el control sobre los

40
 pasos y recursos que han de utilizarse en el desarrollo de las operaciones
propias de la comunidad.

2. El consejo comunal San Vicente I, es la estructura que define a la

organización en la comunidad, es el ente encargado de supervisar las
relaciones que deben existir entre las funciones, niveles y actividades de
los elementos materiales y humanos del Complejo Deportivo Bella Vista,
esto con el fin de lograr su máxima eficiencia dentro de los planes y
objetivos señalados. Hecha la observación anterior se recomienda velar
por la puesta en marcha del proyecto sugerido, el cual beneficia a la
comunidad de manera directa, poniendo a su alcance una herramienta de
fácil acceso a la información integrando de la parte deportiva con la
educativa y tecnológica.

3. Motivar a los habitantes de la comunidad San Vicente a trabajar en

conjunto, buscando un solo fin que es el desarrollo económico, social,
cultural y tecnológico del Complejo Deportivo Bella Vista. Para la puesta
en marcha de la propuesta de la Sala de Navegación Temática.

4. Se debe medir los logros obtenidos con la implementación de la propuesta

por medio de indicadores de gestión y hacer correctivos si es necesario.

41
 IV PARTE

PRODUCTO O SERVICIO DEL PROYECTO

7. Objetivo de la propuesta (Producto o servicio)

La presente propuesta busca mediante su implementación promover el uso

de las tecnologías de información y comunicación en los habitantes de la
comunidad San Vicente. Para cumplir con lo anterior se plantea el siguiente
objetivo:
Evaluar lineamientos técnicos – administrativos que permitan la instalación y
puesta en el funcionamiento de una sala de navegación temática en el Complejo
Deportivo Bella Vista.

8. Metodología Empleada

En el desarrollo de la I fase de la propuesta del Proyecto Socio Integrador de

Aprendizaje, se diagnosticó la necesidad de la Comunidad de San Vicente de
contar con un espacio que permita el uso del computador como medio para la
búsqueda, procesamiento y producción de información. Cabe destacar, que esta
se realizó mediante la técnica de observación directa y entrevista realizada al
Señor Oswaldo Silva, vocero del Consejo Comunal de la mencionada comunidad,
quien además será el encargado del funcionamiento de la sala de navegación
temática.

42
 La metodología aplicada en la II fase correspondió a realizar una evaluación
de una serie de lineamientos técnicos administrativos, los cuales servirán para la
implementación de la sala de navegación temática en él Complejo Deportivo Bella
Vista.

9. Memoria Descriptiva

La puesta en marcha de una sala de navegación temática representa un

servicio de suma importancia por cuanto beneficiará a todos los habitantes de la
comunidad de San Vicente de Barquisimeto, incluyendo niños, jóvenes y adultos.
En el sentido, que proporcionará una herramienta que en la actualidad no sólo es
utilizada mantenerse informado y comunicarse con personas que se encuentran a
grandes distancias, sino también, para la búsqueda, procesamiento y producción
de información, tal como lo son las computadoras y el acceso a Internet.

9.1 Descripción del Producto

La sala de navegación temática comunitario San Vicente, representa un

espacio cómodo, agradable, seguro, en el que se pondrán a disposición seis
computadoras con acceso a internet, para que los usuarios de la comunidad
acudan en búsqueda de información y se comuniquen con otras personas a través
de la Web.

9.1.1 Filosofía Institucional

Misión
Institución que presta un servicio de calidad, a bajo costo, para que los
habitantes de la comunidad de San Vicente de Barquisimeto, tenga acceso a
Internet, pueda obtener información, procesarla y producirla. Asimismo,

43
comunicarse con personas que se encuentran a cierta distancia, contar con los
servicios de transcripción de trabajos y de fotocopiado.
Visión
Ser la primera sala de navegación temática que presta un servicio de
calidad, económico, bajo los parámetros de confort y seguridad.
Objetivos

1. Proporcionar un servicio de calidad a la comunidad, a precios económicos.

2. Promover un ambiente agradable, confortable y con parámetros de
seguridad.
3. Servir cordialmente a los usuarios.

Valores
Toda institución bien sea pública o privada requiere del establecimiento de
valores para fortalecer su labor, en términos de calidad y eficiencia. Entre ellos:
honestidad, responsabilidad, respeto, ética, cooperativismo, solidaridad, entre
otros.

9.1.2 Estructura Organizativa

La estructura organizativa de la empresa de producción de servicio está

conformada por cuatro (4) cargos, los cuales están distribuidos de la siguiente
manera:

1. Un (1) Supervisor general.

2. Dos (2), Operarios.
3. 1 aseador.

Esta empresa presenta una estructura organizativa pequeña, el cual el

organigrama es el siguiente:
Supervisor general: Este se encarga de todas las actividades
administrativas de la empresa, como:

44
  Manejar la contabilidad de la empresa.
 Coordinar las actividades de la empresa.
 Estar siempre en contacto con los usuarios y proveedor de Internet, entre
otros.

Operarios: Estos se encargan de llevar a cabo la mayor parte del servicio, el

cual es:

 Atender a los usuarios.

 Registrar los datos de los usuarios.
 Cronometrar el tiempo de uso de los equipos.
 Mantener el orden en la sala de navegación temática.
 Reproducir el material solicitado por los usuarios.

Aseador: Este se encarga de limpiar los equipos y el local.

Gráfico 2: Estructura Organizativa

SUPERVISOR GENERAL

OPERARIOS ASEADOR

Fuente: Araujo, Castellar, Escalona y Gómez (2011).

9.1.3 Local

Este cuenta con paredes de cemento y totalmente limpio, es decir, es apto

para trabajar en condiciones de seguridad relacionadas con el uso y manejo de
equipos de computación. Para tal fin, el local posee dimensiones de 8 metros de

45
largo por 6 metros de ancho; bien acondicionado con respecto a los servicios
básicos de desagües, electricidad, teléfono, aseo, vialidad, e implementos contra
incendios.

9.1.4 Descripción de equipos y muebles:

Para la implementación de la sala de navegación temática se debe contar

con una serie de equipos y muebles, estos forman parte de los activos fijos. Entre
ellos destacan:

Cuadro 4: Equipos y herramientas

Equipos y Herramientas Cantidad

Computadoras 4
Router 1
Conexión de Servicio 1
Software 4
Cableado y conexiones 1
Impresora multifuncional 1
Aire acondicionado 24 1
BTU
Muebles 6
Escritorio 1
Fuente: Araujo, Castellar, Escalona y Gómez (2011).

9.1.5 Inversión

En el contexto empresarial la inversión es el acto mediante el cual se

adquieren ciertos bienes con el ánimo de obtener unos ingresos o rentas a lo largo
del tiempo. La inversión se refiere al empleo de un capital en algún tipo de
actividad o negocio con el objetivo de incrementarlo. Dicho de otra manera,

46
consiste en renunciar a un consumo actual y cierto a cambio de obtener unos
beneficios futuros y distribuidos en el tiempo.

Cuadro 5: Inversión Inicial

Descripción Monto en Bs.

Equipos y 43.200,00
muebles
Servicios de Red 705,00
Total 43.905,00
Fuente: Araujo, Castellar, Escalona y Gómez (2011).

Cuadro 6: Materia prima

Materia Prima Cantida Precio unitario (Bs.) Costo (Bs)

d
Papelería resma 3 35,00 105,00
Tinta impresora 3 200,00 600,00
(Cartuchos)
Total 705,00
Fuente: Araujo, Castellar, Escalona y Gómez (2011).

9.1.6 Descripción del Proceso

Alquiler de equipos: 1,00 la hora

a. Paso Nº 1 Asignación de los equipos

En el sitio de asignación de las computadoras, se registra el usuario, es decir

en una planilla se coloca el nombre, número de cédula de identidad y dirección.

b. Paso Nº 2 Tiempo de uso

En este paso se procede a cronometrar el tiempo de uso del equipo por el

usuario.

47
 c. Paso Nº 3 Cobro del servicio

Una vez finalizado el uso del equipo se procede a totalizar el costo del
mismo, el cual será a precios económicos gracias a las gestiones realizadas por el
Consejo Comunal.
Transcripción de trabajos: 2,50 la hoja en blanco y negro, 3,50 color.
Fotocopiado: 0,20 la hoja tipo carta, 0,30 hoja tamaño oficio, 0,40 hoja
tamaño extraoficio.

9.2 Presentación del Producto

EVALUACIÓN DE LINEAMIENTOS TÉCNICOS – ADMINISTRATIVOS QUE

PERMITAN LA INSTALACIÓN DE UNA SALA DE NAVEGACIÓN TEMÁTICA

EN EL COMPLEJO DEPORTIVO BELLA VISTA.

En la actualidad es bien sabido que las tecnologías de la información son

consideradas como piezas claves, no sólo para el desarrollo de los países sino
también como fuente de enriquecimiento intelectual. Sin dejar de lado, las
comodidades y beneficios que ofrece estar a la par con las innovaciones
tecnológicas. Ante este contexto, se hace necesario por no decir obligatorio, que
los países subdesarrollados preparen el material humano para poder solventar las
situaciones que se presenten y los retos que éstas conllevan.
El insuficiente desarrollo tecnológico local ha sido por largo tiempo un factor
determinante en las actividades económicas, sociales, políticas y culturales del
país. La ausencia de integración y articulación entre los diferentes organismos e
instituciones públicas y privadas con respecto a las problemáticas genéricas de las
comunidades repercute de manera significativa en los sectores que presentan
diversas condiciones socio-económicas y niveles educativos variados.

48
 Una verdadera y efectiva vinculación de las políticas económicas con las
políticas tecnológicas e industriales resulta fundamental para activar e impulsar el
desarrollo de nuevas organizaciones, productos e incluso la optimización de
actividades y procesos tradicionales dentro de una comunidad.
Los lineamientos técnicos - administrativos establecen los procesos a seguir
para la obtención de los recursos necesarios en la instalación de la Sala de
Navegación Temática en la comunidad San Vicente, la misma se pondrá en
funcionamiento con la implementación de una serie de alternativas de autogestión
y solicitudes de recursos a los organismo competentes.

Evaluación de los lineamientos a seguir en la Alcaldía de Iribarren

La Alcaldía de Iribarren recomendó seguir los lineamientos del ministerio del

poder popular para la ciencia y tecnología a través del programa llamado
PROYECTO DE APOYO A LA INVENTIVA TECNOLÓGICA NACIONAL.
A través de este instrumento se pretende iniciar un cambio de conducta
tecnológica en las actividades económicas, productivas, sociales, educativas y
ambientales de las comunidades, con el propósito de promover la inventiva que
permita solucionar problemas en estrecha articulación con los organismos locales
y regionales.
Objetivo General
El Proyecto de Inventiva Tecnológica Nacional tiene como propósito
promover la articulación entre los sectores socio productivos, académicos y de
investigación, tecnólogos e igualmente con la sociedad organizada para hacer
posible el diseño, desarrollo y validación de prototipos: máquinas, equipos,
productos; en el marco de un proceso de endogenización tecnológica, que permita
la resolución de problemas en áreas de la salud, la educación, el ambiente, la

49
vivienda y actividades socio-productivas; al nivel nacional, regional o local; así
como la producción, eficiente y de calidad, prototipos para sustituir importaciones y
en consecuencia generar ahorros de divisas.

50
Objetivos Específicos

 Apoyar la creatividad y el pensamiento innovador de los inventores o

tecnólogos al nivel nacional.
 Apoyar el desarrollo, prueba y validación de innovaciones que estén
dirigidas a mejorar la calidad de vida de las poblaciones.
 Ayudar en el desarrollo de aquellas propuestas procedentes o introducidas
en los Consejos Comunales que quieran mejorar las condiciones de vida
de la población mediante el uso de la inventiva.

Impactos Esperados

 Prototipos elaborados con posibilidad de escalamiento.

 Prototipos elaborados con posibilidad de resolver problemas comunitarios.

Los datos solicitados para la obtención de los recursos son llenados en la

web del proyecto http://inventivatecnologiconacional.mcti.gob.ve/registro_dev.php/
y se detallan a continuación.

Gráfico 3: Datos personales del responsable del proyecto

Fuente: http://inventivatecnologiconacional.mcti.gob.ve/registro_dev.php/ (2011).

51
Gráfico 4: Datos y Justificación del Proyecto

Fuente: http://inventivatecnologiconacional.mcti.gob.ve/registro_dev.php/ (2011).

52
Gráfico 5: Impacto del proyecto y recursos requeridos

Fuente: http://inventivatecnologiconacional.mcti.gob.ve/registro_dev.php/ (2011).

Evaluación de los lineamientos a seguir a través del Consejo Comunal

El Consejo Comunal es la instancia de participación, articulación e

integración entre las diversas organizaciones comunitarias, grupos sociales y, los
ciudadanos y ciudadanas, que permiten al pueblo organizado, ejercer
directamente la gestión de políticas públicas y proyectos orientados a responder a

53
las necesidades y aspiraciones de la comunidad en la CONSTRUCCIÓN DE UNA
SOCIEDAD DE EQUIDAD Y JUSTICIA SOCIAL.
Para la presentación y financiamientos de proyectos los consejos comunales
toman en cuenta los siguientes pasos.

Gráfico 6: Presentación y financiamiento de proyectos por Consejo comunales

Fuente: http://www.funtha.gov.ve/doc_pub/doc_317.pdf

54
 El consejo comunal obtiene los recursos para la ejecución de sus proyectos
de la siguiente manera.

Gráfico 7: Orígenes de los recursos

Fuente: http://www.funtha.gov.ve/doc_pub/doc_317.pdf
Los datos solicitados para la obtención de los recursos son llenados en
formato de proyecto siguiendo los lineamientos a continuación.

55
 INSTRUCTIVO DEL PROYECTO
PARTE I
Carta o Croquis de la Comunidad:
Identificación General:

 Nombre del Estado, Municipio, Parroquia y la Comunidad

 Plano del Municipio: Dibujar plano perimetral del municipio
 Plano de la Comunidad: Dibujar plano perimetral de la comunidad 

Información General

 Breve descripción de la comunidad: hacer una breve biografía de la

comunidad Ejemplo tiempo de fundación, el porque de su nombre,
primeros pobladores, fiestas que celebran otras observaciones que
consideren importantes.
 Identificación de sitios relevantes de la comunidad: identificar escuelas,
canchas, bodegas, módulos o cualquier otro sitio que considere de interés.
 Identificar zonas de riesgo de la comunidad: identificar zona que estén en
riesgo y que deben ser observados porque representan peligro para la
comunidad.
 Nº de familias que integran la comunidad: escribir en números la cantidad
de familias que tienen o integran la comunidad. 

Planilla de Diagnostico de Necesidades: 

Identificación General:

 Consejo Comunal: Escribir el nombre del concejo comunal de la

comunidad a la cual se le hace el diagnostico de necesidades comunitario
 Circuito Comunal: Nº de circuito al cual pertenece la comunidad y por
consiguiente el consejo comunal
 Nombre del Estado, Municipio, Parroquia y la Comunidad
 Nombre del Vocero (a) escribir en forma legible y clara.
 Comité de Trabajo: escribir área de trabajo o actividad que realiza el
vocero (a) ejemplo: salud, educación, seguridad u otros.
 Descripción del/ los problemas (s): realizar brevemente la descripción del
problema que atañe en materia en la que se desempeña el vocero (a).
 Alternativas de solución: escribir las posibles alternativas de solución para
el problema que se presente en la descripción de problemas.

56
  Firma del vocero (a) responsable del Comité de Trabajo: clara y legible.

Acta que avala el diagnostico de necesidades:

Identificación:

 Nombre del consejo comunal generalmente es el mismo de la comunidad:

debe escribirse justo en el espacio señalado entre comillas.
 Fecha: escribir día, mes y año de la conformación del consejo comunal y
hora exacta. El número de circuito al cual pertenece la comunidad.
 Comunidad: escribir el nombre de la comunidad
 Parroquia: escribir el nombre de la parroquia a la que pertenece la
comunidad.
 Municipio: escribir el nombre del  municipio a la que pertenece la
comunidad.
 Lugar: escribir lugar o sitio en donde se realizó la asamblea de ciudadanos
en la comunidad.

Asistentes:

 Nº de asistentes de la asamblea
 Nombre y apellido: escribir de forma clara y legible
 Cédula de Identidad: escribir de forma clara y legible
 Firma: clara y legible.

Firma en acuerdo con el DIAGNOSTICO DE NECESIDADES:

Asistentes:

 Nombre del Consejo comunal: escribir el nombre del consejo comunal al

cual se le está haciendo el diagnostico y Nº de circuito al cual pertenece la
comunidad.
 Comunidad: escribir el nombre de la comunidad
 Parroquia: escribir el nombre de la parroquia a la que pertenece la
comunidad.
 Municipio: escribir el nombre del  municipio a la que pertenece la
comunidad
 Estado: escribir el nombre del estado al cual pertenece el municipio y la
comunidad
 Nº de asistentes de la asamblea
 Nombre y apellido: escribir de forma clara y legible

57
  Cédula de Identidad: escribir de forma clara y legible
 Firma: clara y legible. 

INSTRUCTIVO DEL PROYECTO

PARTE II 
 PROYECTO COMUNITARIO:
Síntesis del Proyecto:

 Fecha de Entrega: Indicar la fecha en que fue entregado a la unidad de

recepción de proyectos comunitarios.
 Nombre del Proyecto: Debe contener la esencia de lo que se espera hacer
 Duración: Indicar el tiempo que dura la ejecución del proyecto.
 Monto Total: Costo del Proyecto. 

Identificación General:

 Estado
 Municipio
 Parroquia
 Comunidad
 Circuito comunitario
 Consejo Comunal responsable del proyecto
 Vocero principal
 Vocero suplente

Nombre del Proyecto: debe contener la esencia de lo que se espera hacer.

Descripción del Problema.

 Situación Actual: Señalar en forma clara el problema o necesidades,

expresar desde cuando existe el problema y cómo ha sido su desarrollo,
que permita justificar la ejecución del proyecto. Por otra parte, se debe
hacer mención de las acciones tomadas con anterioridad.
 Causas: Es la descripción del área física, la situación socio- económica de
la comunidad y la naturaleza del problema que se pretende abordar.
 Consecuencias: Explicar la demanda del sector desasistido, así como, los
posibles efectos negativos que se generan en la comunidad.

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Fundamentación del Proyecto:

 Justificación: Se debe relatar los elementos que orientaron la idea, que

originó el proyecto, la necesidad, quienes se benefician de él, como se
sostendrá el proyecto del tiempo, la experiencia de la organización para
ejecutar el proyecto y cualquiera otra información referencial pertinente.
 Objetivo: Consiste en plasmar el fin y/o propósito que aspira lograr la
organización  con el proyecto, así como el resultado final esperado con la
ejecución en función de las relaciones de este con la necesidad planteada
inicialmente. ¿QUE QUEREMOS LOGRAR?
 Metas del Proyecto: En este punto deben expresarse con suma precisión
y de manera cuantitativa los resultados que se esperan, deben ser
mesurables. Así mismo debe indicarse en cuanto tiempo se espera cumplir
cada meta y los medios de verificación. ¿CUANTO HAREMOS PARA
LOGRARLO?

Tipo de Proyecto:

 Productivos: Que generen empleo, bienes y servicios.

 Sociales: Destinados a atender a sectores más deprimidos, niños (as) y
adolescentes en situación de calle, anciano e indigentes.
 Infraestructura Social: Obras menores como escaleras, muros,
acueductos, pasos peatonales, canchas, entres otros.

Beneficiarios del Proyecto: Debe especificarse de manera precisa cual es el

grupo beneficiario directo e indirecto de la ejecución del proyecto, caracterizándolo
geográficamente, por grupos de edad, por condiciones de salud, nivel de
asistencia, condición ocupacional, situación de riesgo (físico, social, psicológico),
etc. 
Características Socio-económicas de la comunidad: Consiste en elaborar una
breve descripción de las condiciones socio – económicas de la comunidad en
general y la localidad donde se desarrollara el proyecto.
Beneficios de la Comunidad: Especificar de qué manera la comunidad se
beneficiará por la ejecución del proyecto y sus alcances en el tiempo. 
Participación de la Comunidad: como los habitantes de la comunidad se
integraran durante la ejecución del proyecto y que papel desarrollaran en el.

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Impactos Esperados: esta sección detalla los resultados esperados del proyecto,
el impacto a corto, mediano y largo plazo, el área de influencia en el desarrollo de
la región y la comunidad.
Tiempo de Ejecución Estimado: debe establecerse el tiempo que estima el
Consejo Comunal para ejecutar el proyecto.
Costo Total Estimado: Especificar los montos totales y por rubros que acarrea la
ejecución del proyecto.

 Mano de obra, equipos y materiales.

 Aporte del Consejo Comunal o Cooperativa.
 Aportes de otras fuentes.
 Total General.

Responsable

 Presentado por: Nombre y Apellido del Vocero responsable del Proyecto.

 Fecha: Indicar la fecha que fue entregado a la unidad de recepción de
proyectos comunitarios.
 Firma: Debe firmar el o los voceros responsables del Proyecto.

Identificación de la Cooperativa / Contraloría Social de la Cooperativa

 Nombre/ Razón Social de la Cooperativa.

 Datos legales: RIF- NIT.
 Domicilio Legal:
 Dirección y/ o ubicación exacta:
 Barrio, Casa, Avenida, Ciudad, Estado, teléfono, fax, correo, código postal.
 Fecha de Constitución: (es lña fecha que se realizo la Asamblea
Constituyente).
 Inicio de Operaciones: (es la fecha de Registro ante el Registro
Subalterno).
 Nª de Asociados: (Todas las familias de la Comunidad).
 Objeto de la Cooperativa de Administración: (el que aparece en su acta
constitutiva).
 Identificación de las personas electas como directivos:
 Nombres y Apellidos
 Cédula de Identidad

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  Cargo
 Teléfono.

Contraloría Social:

 Identificación de las personas como Contralores:

 Nombres y Apellidos
 Cédula de Identidad
 Cargo
 Teléfono.

Plan de Inversión:
Deben expresarse los recursos que se utilizaran para la ejecución del
proyecto; según las tablas previstas para tal fin, estableciendo cantidad, unidades,
descripción, especificaciones, perfil, costo, precio, etc., De acuerdo al tipo de
recurso según sea el material, financiero, humano u otro. Deben acompañarse
cotizaciones, ofertas económicas, etc. Es importante que en este proceso la
unidad de recepción de proyectos apoye con el conocimiento técnico y humano
capacitado para tal fin al proceso de elaboración del proyecto por parte del
consejo comunal.
Cada Proyecto debe ir acompañado de los siguientes documentos

 Copia del acta Constitutiva del consejo Comunal debidamente avalada por
la asamblea.
 Copia de Cédulas de Identidad de los Voceros Representantes del
Consejo Comunal.
 Copia del Acta Constitutiva de la Cooperativa de Financiamiento, Ahorro y
Préstamo, debidamente registrada en el Registro Subalterno.
 Copia de las Cédulas de Identidad de la Junta Directiva de la Cooperativa
de Financiamiento, Ahorro y Préstamo.
 Copia de Rif.
 Físico y Digital del Proyecto.
 Copia simple de la libreta de ahorro aperturada para tal fin.
 Soportes del Proyecto.
 Cotizaciones.
 Planos de la Obra.

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  Croquis de Ubicación del sitio donde se ejecutara la obra/Proyecto.
 Fotografía de ejecución del Proyecto (antes y después).
 Fotografía de la Comunidad en general.

Evaluación de los lineamientos a seguir a través de la Autogestión

Estos lineamientos establecen los procesos que se realizaran para la

instalación de la sala de navegación temática con la implementación de
alternativas de autogestión y solicitudes de colaboración a la comunidad.
Las acciones a desarrollar para autogestión son las siguientes:

 Realizar vendimias que contribuyan con la recaudación de recursos

económicos.
 Realizar rifas de artefactos electrodomésticos (línea blanca y marrón).
 Ejecutar actividades recreativo – deportivas que permitan recabar fondos.
 Solicitar ayuda monetaria a empresas privadas y organismos
competentes.

Se prevé consignar ante CANTV la solicitud de la línea de internet para el

funcionamiento de la sala temática de navegación, bien sea de manera gratuita o
a precios módicos atendiendo a que es un servicio público que será utilizado por
los habitantes de la comunidad a precios económicos y solidarios.
Para motivar e incentivar la participación de la comunidad en la ejecución del
presente proyecto los participantes donaran a la misma los siguientes equipos.

Cuadro 7: Equipos donados a la comunidad

Equipos y Cantidad
Herramientas
Computadoras 4
Cableado y conexiones 1
Impresora multifuncional 1
Mesa de equipos 1

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Fuente: Araujo, Castellar, Escalona y Gómez (2011).

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 REFERENCIAS

Asamblea Nacional (1999). Constitución de la República Bolivariana de

Venezuela. Caracas, La Torre.
Asamblea Nacional (2001). Ley Orgánica de Ciencia, Tecnología e Innovación.
Caracas, La Torre.
Asamblea Nacional (2006). Ley de Consejos Comunales. Caracas, La Torre.
García, L. (1995). Introducción a la teoría administrativa. Alfa Impresores,
Colombia.
Koontz, H. y O´Donnel, C. (1974). Elementos de Administración Moderna.
Bogotá: McGraw Hill.
Márquez, M. (2006). Innovación en la Administración. Hall Hispanoamericana,
México.
Chiavenato, I (2002). Introducción a la teoría general de la administración.
McGraw Hill.
Ochoa, A. (2006). Desarrollo Endógeno: desde la política social hacia un
nuevo paradigma de desarrollo. Un nuevo paradigma de aprendizaje.
Ponencia presentada en el Seminario de Desarrollo Endógeno organizado
por el Banco Central de Venezuela, Subsede Maracaibo, 26 y 27 de octubre
de 2006.
Robbins, S y Coulter, M. (2005). Administración. Prentice Hall, inc., México.
Ministerio del Popular para la Educación Superior, (s/f). Programa Nacional de
Formación en Administración: en el marco de la Misión Alma Mater.
Caracas. Venezuela.
Chávez, H. (2007). Plan Nacional de Desarrollo Económico y Social de la
Nación Simón Bolívar 2007-2013. Caracas, Venezuela.

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