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OFPPT

Office de la Formation Professionnelle


et de la Promotion du Travail

Direction Recherche et Ingénierie de la Formation


Examen de passage
Session Juin 2010

Filière : Technicien en Maintenance et Support Epreuve : Théorie


Informatique et Réseaux Barème : 40 points
Niveau : Technicien Durée : 4h

Dossier 1 : Mathématiques appliquées à l’informatique (5 Points)

1. Faites les conversions suivantes : (3 points)


a. (982)10 = (………………………) 2
b. (982)10 = (………………………) 16
c. (1010111010110)2 = (……………………) 10
d. (1010111010110)2 = (……………………) 8
e. (DCBA) 16 = (…………………….) 2
f. 22.937510 = (……….) 2

2. Simplifiez de manière algébrique les équations suivantes : (2 points)

.. ..
a. T = x y z + x y z + x y z + x y z.. ..
. .
b. M = (a + b ) (b + c ) (c + a )

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Dossier 2 : Maintenance d’un poste de travail (7 points )
1- On dispose de 3 ordinateurs en panne. Décrivez la cause de l’incident et ce qu’il faut faire
pour réparer chaque ordinateur:
Ordinateur 1 : Le message « Operating system not found » s’affiche au démarrage.
Ordinateur 2 : Au démarrage de l’ordinateur, l’écran reste toujours noir.
Ordinateur 3 : L’ordinateur ne démarre pas et donne des bips sonores
2- Citez les démarches à suivre pour faire correctement une intervention de maintenance.
3- Quelles sont les précautions à prendre pour maintenir un ordinateur en bon état de marche
le plus longtemps possible.

Dossier 3 : Installation d’un Réseau (8 points)

Le directeur de la société GRUEMAR spécialisée dans la construction des Grues Industrielles


de taille moyenne, décide d’installer un réseau local pour faciliter la communication et le partage
des données en interne.
La société est formée de quatre bureaux (Direction, Service Paie, Service Comptabilité et
Magasin), d’un local qui sera utilisé comme local technique (qui contiendra l’armoire de connexion
de l’ensemble des bureaux) et d’une usine de fabrication des grues.
Le réseau local concerne en premier lieu les quatre bureaux et le local. (Voir schéma ci-
dessous)
On fait appel à votre compétence en tant que technicien en maintenance et support
informatique et réseaux, pour participer à l’opération de conception et d’installation du réseau.
(Utilisez les Annexes 1 et 2)
8 mètres

Direction Local
(2 postes) technique
Service Paie
(6 postes)
Service 20 mètres
Comptabilité
(10 postes)
Magasin
(2 postes)

1. Listez le matériel nécessaire pour réaliser le réseau local de la société GRUEMAR.


2. Proposez une topologie pour ce réseau et justifier votre choix.
3. Pour que les ordinateurs installés dans le réseau puissent communiquer entre eux, ils
doivent utiliser le même protocole. Quel est à votre avis le protocole qui peut être utilisé ?
4. Quels systèmes d’exploitation peuvent être installés sur l’ordinateur serveur et les
ordinateurs clients ? Justifiez votre réponse

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Dossier 4 : Installation de systèmes - Sécurisation ( 20 Points)

Partie 1 : (10 Points)

En tant que technicien de Maintenance et support informatique de la société MAINTMAR,


spécialisée dans la réparation et la maintenance du matériel informatique; un client fait appel à
vous pour maintenir son poste. Avant d’intervenir sur ce poste, vous avez besoin de recueillir des
informations sur la configuration matérielle.
Utilisez les informations qui figurent sur l’Annexe 3 pour répondre à ce qui suit :

1. Quel est le type de processeur installé et quelle est sa fréquence d’horloge ?


2. Quelles sont la version du bios installé et sa date de publication ?
3. Donnez la taille de la RAM installée.
4. Précisez le rôle de la mémoire virtuelle. Quelle est sa taille totale sur ce poste ?
5. Combien de partitions comporte le disque dur installé? Donnez la taille de chaque
partition.
6. Quel est le nombre de pistes, le nombre de secteurs et le nombre de cylindres du disque
installé sur cet ordinateur ?
7. Quelle est la taille du disque dur installé sur cet ordinateur (en Octets puis en Giga
Octets)?
8. Combien y’a-t-il de lecteurs sur ce disque ? lesquels ?
9. Précisez le rôle du fichier Pagefile.sys ?
10. Quel système d’exploitation est installé sur cet ordinateur ?

Partie 2 : (4 Points)

Un client vous apporte un ordinateur Pentium IV avec 160 Go de disque dur et 1 Go de RAM.
Il veut installer Windows XP Pro et Linux Mandriva sur cet ordinateur.

1. Combien de partitions proposeriez-vous sachant qu’on aurait besoin d’une partition pour
les données accessible pour les deux systèmes d’exploitation?

2. Proposez le plan de partitionnement sous forme de tableau


Partition Contenu Taille (en Go) Système de fichier
( système d’exploitation , données
ou autres )
1
2

3. Donnez en justifiant votre réponse l’ordre selon lequel ces systèmes d’exploitation
doivent être installés.

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Partie 3 : (6 points)

Des utilisateurs de la société se plaignent de ne pas pouvoir exécuter certaines tâches, sur le
même poste, sur le dossier D:\comptabilité. Vous vérifiez les permissions NTFS de ce dossier
et elles apparaissent comme dans le tableau ci dessous

Nom et chemin du dossier Groupes Autorisations


NTFS
D:\comptabilité Groupe Utilisateurs Refus d’écriture
Groupe comptables Contrôle total
D:\comptabilité \ventes\ Groupe Utilisateurs Refus de lecture

Groupe comptables Contrôle total


UtilisateurLocal1 Modifier
UtilisateurLocal2 Contrôle total

Sachant qu’UtilisateurLocal1 est membre des deux groupes Utilisateurs et comptables et


qu’UtilisateurLocal2 est membre du groupe comptables.

1. Remplissez le tableau ci-dessous qui résume les tâches que peut effectuer chacun des
deux utilisateurs en mettant OUI ou NON dans chaque case.

Action UtilisateurLocal1 UtilisateurLocal2


Lister le contenu de D:\comptabilité
Enregistrer un fichier dans
D:\comptabilité
Supprimer un fichier de
D:\comptabilité
Lister le contenu de D:\comptabilité
\ventes\
Enregistrer un fichier dans
D:\comptabilité \ventes\
Supprimer un fichier de
D:\comptabilité \ventes\

2. Sachant que la stratégie de mots de passe d’un ordinateur est configurée comme indiqué
ci-dessous :

a- Quelle est la durée de vie maximale des mots de passe?


b- Vous voulez modifier le mot de passe du compte utilisateur User01 3 jours après l’avoir
modifié une première fois, est il possible de le faire ? pouvez vous réutiliser l’avant dernier
mot de passe ?
c- Lequel de ces mots de passe peut il être utilisé pour le compte utilisateur User01 :
User01666 ; TM@si1 ; P@w0d?

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ANNEXE 1 : LISTE de Medias Réseaux disponibles
• câble en cuivre, 4 paires torsadées ftp cat 6 classe e,
• câble en cuivre, 4 paires torsadées ftp cat 3,
• câble 6 fibres optiques, multimode 850 nm,
• câble 6 fibres optiques, monomode 1310 nm.
• câble cuivre, Coaxial fin
• câble cuivre, Coaxial épais

Annexe 2 : Catalogue des produits réseau

Produit Description

Equipement 1 Switch à 24 ports 10/100 Mbps


Concentrateur FastEthernet à
Equipement 2
24 ports 10/100 Mbps
Equipement 3 Routeur à 2 ports série et un port FastEthernet
Carte réseau Gigabit Ethernet avec 1 port
Equipement 4
RJ45 à 100/1000 Mbps
Carte réseau Ethernet 802.3 avec 1 port RJ45
Equipement 5
à 100 Mbps
Equipement 6 Switch à 12 ports 1000 base TX
Carte réseau Ethernet 802.3 avec 1 port BNC
Equipement 7
à 10 Mbps
Equipement 8 Panneau de brassage à 24 ports

Annexe3 : Extrait de la sortie d’Informations système

[Résumé système]

Système d'exploitation Microsoft Windows XP Professionnel


Version 5.1.2600 Service Pack 2 Nu 2600
Éditeur Microsoft Corporation
Ordinateur DELL-3A646D299C
Fabricant Dell Computer Corporation
Modèle Latitude D600
Type PC à base X86
Processeur x86 Family 6 Model 9 Stepping 5 GenuineIntel ~599
MHz
Version du BIOS/Date Dell Computer Corporation A16, 29/06/2005
Périphérique de démarrage \Device\HarddiskVolume1
Couche d'abstraction matérielle Version = "5.1.2600.2180 (xpsp_sp2_rtm.040803-2158)"
Mémoire physique totale 512,00 Mo
Mémoire physique disponible 222,71 Mo
Mémoire virtuelle totale 2,00 Go
Mémoire virtuelle disponible 1,96 Go
Espace pour le fichier d'échange 1,22 Go
Fichier d'échange C:\pagefile.sys

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[Lecteurs]
Lecteur C:
Description Disque fixe local
Compressé Non
Système de fichiers NTFS
Capacité 12,21 Go (13 111 062 528 Octets)
Espace libre 2,85 Go (3 055 407 104 Octets)

Lecteur D:
Description Disque fixe local
Compressé Non
Système de fichiers NTFS
Capacité 17,09 Go (18 350 563 328 Octets)
Espace libre 174,66 Mo (183 140 352 Octets)

Lecteur E:
Description Disque CD-ROM

[Composants]

[Stockage]

[Disques]
Description Lecteur de disque
Fabricant (Lecteurs de disque standard)
Modèle SAMSUNG MP0402H
Octets/secteur 512
Média chargé Oui
Type de média Fixed	hard disk media
Partitions 4
Secteurs/piste 63
Capacité
Nombre de cylindres 4 870
Nombre de secteurs
Nombre de pistes
Pistes/cylindre 255
Partition Disque n° 0, partition n° 0
Taille de partition 12,21 Go (13 111 064 064 Octets)
Offset de démarrage de la partition 32 256 octets
Partition Disque n° 0, partition n° 1
Taille de partition 25,10 Go (26 946 017 280 Octets)
Offset de démarrage de la partition 13 111 096 320 octets

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Barème de notation
Dossier 1 : (5 points)

Question 1 Question 2
a b c d e f a b
0,5 0,5 0,5 0,5 0,5 0,5 1 point 1 point
pt pt pt pt pt pt

Dossier 2 : (7 points)

Question 1 Question 2 Question 3


3 points 2 points 2 points

Dossier 3 : (8 points)

Question 1 Question 2 Question 3 Question 4


2 points 2 points 2 points 2 points

Dossier 4 : (20 points)


Partie 1 : (10 points)

Question 1 Question 2 Question 3 Question 4 Question 5


1 point 1 point 1 point 1 point 1 point

Question 6 Question 7 Question 8 Question 9 Question 10


1 point 1 point 1 point 1 point 1 point

Partie 2 : (4 points)

Question 1 Question 2 Question 3


1 point 2 points 1 point

Partie 3 : (6 points)

Question 1 Question 2
a b c
3 points
1 point 1 point 1 point

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