POSICIONAMIENTO Posicionamiento es el lugar que ocupa un producto o servicio en la mente del consumidor

Es habitual que las empresas traten de diferenciar su mix de marketing con el fin de ofrecer un valor especial y superior a los clientes potenciales. Si lo consiguen, habrn obtenido una ventaja competitiva. Para conseguir esta diferenciacin sobre la competencia, cabe definir previamente la posicin que se quiere conseguir frente al pblico objetivo. De esta manera se puede combinar con ms eficacia el producto con el resto de los instrumentos del mix de marketing. El POSICIONAMIENTO, trmino acuado por los publicistas norteamericanos Ries y Troup (1982), se refiere a las percepciones que tienen los consumidores sobre una marca o un producto, en relacin con otras marcas o productos del mercado o, incluso, en comparacin con los ideales para ellos. Por lo tanto, el posicionamiento es definido por los propios consumidores cuando se forman opiniones sobre las marcas y los productos y les atribuyen un lugar determinado en sus mentes. No obstante, las actuaciones de las empresas influyen en esta posicin en la que los ubican los consumidores.

ESTRATEGIAS DE POSICIONAMIENTO
Consiste en definir la imagen que se quiere conferir a la empresa o a la marca, de manera que el publico objetivo comprenda y aprecie la diferencia competitiva de la empresa o de las marcas sobre la empresa o marcas competidoras

Normas para el buen desarrollo: 1. Posicionar el producto de manera que tenga las caractersticas ms deseadas por el mercado objetivo (Target) 2. Adelantarse al consumidor y desarrollar estrategias que permitan influir o formar la posicin de un producto concreto, en su MENTE. 3. Para posicionarse en la mente del consumidor es necesario saber como lo est nuestra competencia. 4. Un vez que la empresa ha decidido la estrategia de posicionamiento, tiene que desarrollar las diversas estrategias de Marketing. TIPOS DE ESTRATEGIAS y Posicionamiento basado en las caractersticas: En este caso se destaca algunas caractersticas del producto, como su larga duracin, un precio econmico, un servicio de calidad, un diseo original, etc. Ejemplo 1 : El caso de la marca Gillette de Procter & Gamble su posicionamiento siempre se ha basado en sus atributos, caractersticas empresa brinda y beneficios que la a sus consumidores y Gillette

ese es el caso de la nueva

Fusin PROGLIDE, ya que hace alusin a los atributos del mismo resaltando en el comercial que la nueva Gillette Fusin PROGLIDE, est diseada con las

cuchillas ms finas que Gillette ha creado para que se deslicen con suavidad y menos tirones pasando del afeitado al deslizado y convirtiendo a los escpticos en creyentes.

Ejemplo 2: Las pilas DURACELL tiene un posicionamiento con caractersticas del producto ya que se resaltan en sus anuncios publicitarios su larga duracin siendo distinguido por eso siendo su lema ("...y duran y duran hasta seis veces y ms ").

Posicionamiento en base a Precio/Calidad Cualidades en las que se apoyan algunas empresas. se Este refiere tipo a de los

posicionamiento,

productos que tienen el mejor valor es decir, aquellos que posean la mayor cantidad de beneficios a un precio razonable. Algunas compaas se apoyan

especialmente en el precio y calidad, dos cualidades importantes para

posicionar el producto en las mentes de los consumidores. Por ejemplo la ADIDAS que se ha posicionado en el mercado como la marca con el mejor relacin precio y calidad, debido a su calidad. Por otro lado NORT STAR se ha posicionado como zapatillas con la mejor relacin de precio y calidad debido a la diversidad de modelos y la re saltacin de sus atributos y caractersticas. y Posicionamiento con respecto al uso o beneficio que reporta el producto: Esta estrategia consiste en ligar al producto con un determinado uso o aplicacin al consumidor. Ejemplo 1: GATORADE, se ha posicionado en la mente del consumidor como ``la bebida para

deportistas`` a fin de rehidratarse.

Ejemplo

2:

Blackberry,

como

Smartphone

para

profesionales.

Ejemplo 3: ESPECIAL K DE KELLOG`S, es el cereal para aquellos que requieren una dieta balanceada y a base de fibra, e indirectamente, para mantenerse en la lnea.

Posicionamiento orientado al Usuario: Este tipo de posicionamiento est asociado con el usuario como tal o una clase de usuarios. Algunas empresas escogen a un personaje famoso con el cual los consumidores quieren identificarse. Esta estrategia tiene que ver con las caractersticas de aspiraciones del producto y del target (mercado objetivo).
Ejemplo 1: CHAMPU EGO Slo para hombres

Ejemplo 2: Cosmticos REVLON

Posicionamiento por el Estilo de Vida: Se puede destacar el grupo de usuario del producto con la intencin de que el consumidor se identifique con sus estilos y comportamientos. Ejemplo: Los anuncios de MARTINI simbolizan atmosferas y personas con estilos de vida y anhelos por muchos. Posicionamiento con relacin a la competencia: En los procesos de decisin de compra, los consumidores eligen los productos que pueden satisfacer mejor sus preferencias. En caso de que consideren que existen dos o ms productos con las mismas caractersticas, es probable que les d igual elegir uno que otro. Por este motivo, es preciso que la oferta de la empresa aporte algn valor o elemento distintivo que diferencie sus productos de los de la competencia. Se pretende que el pblico objetivo la perciba como nica y distinta de las de la competencia, de manera que si busca un producto con los tributos, el precio o la distribucin que se han destacado debe de preferir Ejemplo: coca cola con pepsi, cada uno se diferencia en precios y en distintos tipos de usuarios.

BASES PARA EL POCISIONAMIENTO: Segn Lamb (2006:250) Las empresas posicionamiento entre ellas las siguientes: usan diversas bases para el

1. ATRIBUTO: Un producto se asocia con un atributo, caracterstica del producto o beneficio para el consumidor. y Por ejemplo el calzado ROCKPORT se coloca como una marca siempre cmoda disponible en una variedad de estilos que va desde zapatos de trabajo hasta vestir.

2. PRECIO Y CALIDAD: esta base de posicionamiento quiz haga hincapi en el precio alto como seal de calidad o destaque el precio bajo como advertencia de valor. y y y Neiman Marcus usa la estrategia de precio alto WALT-MART ha seguido con xito la estrategia de precio bajo y valor. El comerciante masas TARGET (mercado objetivo) se ha forjado una posicin interesante basada en precio y clida .es un negocio de descuento para consumidores con buenos ingresos que se apega a los precios bajos, pero ofrece calidad y diseo mejores que los de la mayora de las cadenas de descuento.

3. USO O APLICACIN: resaltar usos o aplicaciones puede ser un medio efectivo para posicionar un producto con los compradores. y y El licor KAHLUA se sirve de la publicidad para sugerir 288 formas de consumir el producto. SNAPPLE introdujo una nueva bebida llamada snapple a day cuyo propsito es su uso como el remplazo de una comida.

4. USUARIO DEL PRODUCTO: esta base de posicionamiento se dirige a un tipo o personalidad de usuario. y Por ejemplo ZALE corporation tiene varios tipos de joyera, cada una para usuarios diferentes .las tiendas ZALE sirven al consumidor de edad mediana con estilos tradicionales. Sus tienda Gordon atraen a una clientela ligeramente mayor, con apariencia contempornea. Guild se posiciona para el consumidor con mayores recursos y ms de 50 aos.

y y

5. CLASE DE PRODUCTO: en este caso el objetivo consiste en colocar el producto en asociacin con una categora particular de productos. y Un ejemplo seria posicionar una marca de margarina con respecto a la mantequilla de manera alterna, los productos pueden ser disociados de una categora; como un ejemplo, la campaa publicitaria no somos el olds mobile de tu padre.

6. COMPETIDOR: El posicionamiento contra los competidores es parte de cualquier estrategia de este tipo. y El posicionamiento de la arrendadora de autos avis como numero dos ejemplifica el posicionamiento contra competidores especficos.

7. EMOCIN: el posicionamiento que usa la emocin se enfoca en como el producto hace sentir a los clientes .varias compaas usan ese enfoque. y Por ejemplo la compaa de Nik de just do it (solo hazlo) no dice a los consumidores que hacer, pero la mayora capta el mensaje emocional de logro y coraje. la publicidad de budweiser presentando a ranas y lagartijas parlantes hace nfasis a la diversin. Desde hace mucho kodak ha utilizado el posicionamiento emocional girando alrededor de la familia y los recuerdos al anunciar cmaras y pelculas.

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