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Plan marketing et stratgie commerciale

SENIOR TRIP

Mission:
Association sans but lucratif.

Service de type (city trip) pour les seniors.

Situation:
La population vieilli(20.000 seniors en plus chaque anne en Belgique) Notre projet offre une alternative aux voyages classiques offert par les autres agences de voyage au seniors. Notre objectif consiste trouver un quilibre entre city trip de style jeune et entre voyages organiss dit classiques

Contraintes:
Manque dexpriences.

Manque de notorit. Manque de contact.


Pas de capital.

Comptences:
Crativit.

Originalit: Nous proposons un mix entre voyage classique et city trip.

Analyse SWOT Forces: ide originale Connaissance des attentes des seniors modernes. Faiblesses: Manque de capital Pas de carnets dadresses Manque dexprience

Opportunits: Vieillissement de la population

Menaces: Crise financire Baisse de niveau de vie des seniors Concurrence.

Forces: Originalit: point de dpart, mix de deux concepts existant = nouveau concept Connaissance des attentes des seniors: lun de nos membres a dj{ travaill 5 ans aux cts du 3me ge.
Faiblesses: Frachement diplms: On na pas dexprience. On na que de la thorie. On est novice dans le mtier Pas de carnet dadresse: On na pas de contact avec les htels et les tours oprateurs. On na que les contacts tisss au courant de nos tudes.

Opportunits Cest un secteur en plein essor. Une tude affirme que les vieux sont la tranche dge de la population la plus heureuse en Belgique Population Heureuse = Population qui voyage et dpense. (qui croque la vie plein dentier ).

Menaces

Crise conomique = Niveau de vie gnral en baisse Concurrence: Concept original mais assez proche dautres concepts ex: le city trip qui propose des voyages aux seniors

Concurrence
Forces:
March en plein boom. 25.000 adeptes du City trip en plus chaque anne en Belgique Ils sont connus et ont une noterit Ils ont des clients et ont russi a fidliser une clientle Ils ont un capital plus important

Faiblesses:
Ils proposent toujours le meme service Nadaptent pas leur service au besoin de la clientle. Ne prennent pas en compte la bonne sant de la nouvelle vague de personnes ages.

Objectifs
Objectifs Financiers

------------------------------- Objectifs Marketing


Aprs un an, il faudrait consolider un groupe de 10.000 clients en Wallonie vu quon a un pourcentage lev des plus de 65 ans. Les outils mis en place: Une bonne communication = Site web attrayant, Web2.0 Communication trs forte dans les clubs pour personnes ges. Inviter des personnalits connues du troisime ge rejoindre notre projet (Eddy Merckxx) Organisation et participation aux stands. Lieux :Muses et Expositions, Bals dansant

Stratgie Marketing
Choix

Segmentation : Voyage
Ciblage: 65 ans et plus (Seniors retraits)

Positionnement:
- Vous tes retraits, vous avez encore lesprit jeune et voulez vous amusez, nous vous proposons des voyages { ltranger avec une multitudes dactivits ludiques et culturellement enrichissante.

Diffrenciation
Unique : Nous sommes les premiers dans le concept du city trip proposer
service pareil pour les personnes ges. un

Diffrent:

Marketing Mix
Produit
- Service (Senior Trip)

Prix
- Attractif pour un service unique

Place
- Bruxelles Wallonie

Promotion
- Communication dans les clubs de sniors

- Bouche oreilles en Wallonie


- Communication auprs des fans clubs de jeux pour seniors - (Question pour

un champion )

Suivi et contrle
Contrle de lvolution des points stratgique labors plus

hauts Evaluer les apports et adapter les stratgies en fonctions des rsultats obtenus. Nous devons au bout de 6 mois atteindre la barre de 5000 client et au cas contraire , rviser la stratgie. Mettre en place un systme de runion rgulire et mise jour des donnes clients et personnel. Assigner minutieusement quels sont les taches attribus chaque membre de lasbl et valuer les objectifs souhaits.