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Rpublique Algrienne dmocratique et Populaire Ministre de lenseignement suprieur et de la recherche scientifique Universit Abd El Hamid Ibn Badisse Facult

Sciences Sociales Dpartement science de linformation et de la communication Relations Publiques

Mmoire
Pour obtenir le grade de licenci en science De linformation et de la communication
Titre

La communication dans la famille algrienne


Reportage crit Par
Bouchetara Mohamed

Directeur de mmoire
Monsieur le professeur Abbas Charef

Juin 2011

Table des matires


Remerciements.. Citation Communication 1re Partie: Partie mthodique . I/ Introduction 1 1.1 Dtermination du sujet ............................................................3 1.2 Problmatique ..3 1.3 Limportance du sujet ......3 1.4 Objectif du sujet ...3 1.5 Les raison du choix de sujet .3 1.5.1 Objectivement ...3 1.5.2 Subjectivement .4 1.6 Dtermination de la communaut de recherche ..4 1.7 Le reportage .4 2me Partie: Partie thorique Chapitre 1: La communication II/ La communication 5 2.1 La communication a donc aujourdhui trois dimensions 6 2.2 Schma de la communication ..7 2.3 Comprhension 8 2.4.1 Comprendre lautre tel quil est 8 2.4.2 Empathie ...8 2.4.3 Sexprimer pour se faire comprendre ...9 2.5 Mots, langage, parole ..10 2.5.1 Les mots ..10 2.5.1.1 Les diffrentes perceptions dun mot ...10 2.5.2 Le langage 10 2.5.2.1 Un langage nest pas statique 11 2.5.3 La parole ..11 2.5.3.1 Effets de la parole .12

2.5.3.2 Puissance de la parole ...12 2.6 La communication aujourdhui ..13 2.6.1 Labondance des outils de communication .13 2.6.2 Les moyens de communication vont-ils tuer la communication ? 13 Chapitre 2 : La communication en famille.. III/ La communication en famille 15 3.1 Les problmes engendrs par une mauvaise communication.15 3.2 Les liens subtils dans la famille ..17 3.3 La transmission dans la famille ..18 3.4 La communication consciente 19 3.5 Les non-dits et les secrets ...20 3.6 Lart de communiquer 21 3.7 Heureux qui communique ..22 3me partie: Pratique IV/ Introduction 28 4.1 Le reportage 29 4.2 Rsultats .32 4.3 Conclusion .33 V/ 1 Rsum en anglais 2 Rsum en arabe ... 3 Liste des figures 4 Bibliographie .

Liste des figures 1. Figure 1 : Schma de la communication.7 2. Figure 2 : Prtexte pour ne pas communiquer...25

Remerciements

Je remercie tous ceux qui, de prs ou de loin, ont contribue de quelque manire que ce soit a ma formation depuis lcole primaire jusqua ce jour. Bien quil soit difficile dnumrer la longue liste des personnes remercier, je ne saurais oublier mes parents qui me regardent de lau-del et qui souhaiteraient sans doute mencourager et toute ma famille, aussi Monsieur Abbesse mon encadreur pour mavoir conseille tout au long de ce travail et pour la confiance quil ma tmoigne dans ce cadre. Il a su me laisser la libert ncessaire l'accomplissement de mes travaux, tout en y gardant un il critique et avis. Ce travail doit en grande partie son existence au soutien de l'universit Science Sociale plus spcialement au Dpartement de Science de linformation et de la Communication. Mes remerciements s'adressent aussi aux Professeurs pour leur participation et leurs conseils. Le mmoire est un travail de longue haleine qui demande efforts et discipline mais dont la russite repose, pour beaucoup, sur lentourage. Dans les quelques lignes qui suivent, J'aimerais remercier celles et ceux qui m'ont offert le soutien ncessaire pour mener terme cette aventure. Je souhaite galement par ces remerciements exprimer le caractre hautement collectif de ce parcours, qui par sa dure, ses exigences, son importance dans la vie quotidienne, a constitu autant de temps vol aux proches et leur a souvent demand une infinie patience.

Enfin, j'ai plusieurs fois hsit avant de terminer cette mmoire. Je n'ai pas de mots pour remercier celui qui a t prsent pour carter les doutes, soigner les blessures et partager les joies. Comment remercier dcemment celui qui a support mes agacements rptition (matin, midi, soir et nuit). Celui qui m'a entoure et apport aide et soutien tout au long de ces pages, relisant et corrigeant, me motivant dans les instants de doutes, me freinant lors des engouements rapides. Celui qui m'a donn une foule de raisons personnelles et professionnelles pour achever ce travail. Un immense merci tout le monde.

Tout groupe humain prend sa richesse dans la communication, l'entraide et la solidarit visant un but commun :
l'panouissement de chacun dans le respect des diffrences. Franoise Dolto

L'incommunicabilit ? C'est pas qu'on ne communique pas assez. On communique trop et mal
Robert Lalonde

Haaaaaaa, une bonne rumeur ! Ca c'est de la communication...


Jissey

Il ne peut y avoir de totalit de la communication. Or la communication serait la vrit si elle tait


totale. Paul Ricoeur

Introduction

Introduction
Le dfi de la communication en famille ! S'il est un sujet qui ne peut pas nous laisser indiffrents, c'est bien celui-ci, parce que nous sommes des tres de relation, et ds les toutes premires heures de son existence chaque homme prouv le besoin de communiquer, sans savoir forcment comment s'y prendre. L'argumentation dveloppe de ltre humain a pour lobjectif de convaincre. De nombreuses situations de communication ont en effet pour but de proposer et, ventuellement d'obtenir d'une personne, d'un auditoire, d'un public, quils adoptent tel comportement ou qu'ils partagent telle opinion. On rencontre frquemment ces situations dans la vie quotidienne, sur un plan aussi bien priv que professionnel, comme par exemple dans le cadre plus gnral de la ngociation. Convaincre est l'une des modalits essentielles de la communication, suivant que l'intention est d'exprimer un sentiment, un tat, un regard singulier sur le monde ou sur soi ou d'informer, cest-dire de dcrire le plus objectivement possible une situation, ou encore de convaincre. Exprimer, informer, convaincre : ces trois registres ne se confondent pas, mme si, du fait de la richesse de la parole humaine, leurs frontires ne sont pas toujours si prcises que le voudrait la thorie. Les moyens utiliss pour convaincre sont extrmement varis. Ils mettent en jeu des procdures complexes, qui empruntent toute la richesse des comportements humains. Le but de ce mmoire est d'introduire le lecteur l'un de ces moyens : l'argumentation, dont la spcificit est de mettre en uvre un raisonnement dans une situation de communication. Lpoque est la communication. On en parle, on la rclame. On en attend des merveilles et le sentiment de lincommunicabilit nous envahit souvent. Limportance de la communication ne doit pas nous surprendre ni nous agacer. Cest une fonction que nous pressentons essentielle sans bien savoir comment la remplir dune faon satisfaisante. Et cest l le drame : tout en nous appelle la rencontre de lautre, des autres. Nous sentons que lhomme ne peut vivre dans lisolement : Lhomme qui sisole volontairement et refuse la communication vit comme un loup disait dj Epicure. Or dans le mme temps nous apprhendons cette rencontre, elle nous dconcerte. Trop souvent, nous prouvons un sentiment de faillite. La communication est partout, les moyens de communication se multiplient. Au milieu de cette dbauche dinformation, de message de rencontre nous sentons trop souvent notre irrmdiable solitude, notre impossibilit de comprendre, de nous faire comprendre. On ne peut pas sentendre , a sonne faux , impossible de se mettre daccord. Alors on renonce, on se rfugie dans un change de platitudes sur le temps ou le cout de la vie. Exprimer une pens, des impressions personnelles, tre soi devant lautre, il nen est plus
1

Introduction question. Nous nous paralysons devant ce constat dsespr Nous ne parlons pas le mme langage , je ne le comprends pas et je narrive pas faire comprendre Pourtant des liens se tissent tant bien que mal, bon gr mal gr une relation stablit. Le courant passe. Cest toujours surprenant et presque toujours insatisfaisant. Ce sera l le point de dpart de notre rflexion si imparfait que soit lunivers de la communication, il est toujours perfectible. Le dsir et le besoin de communiquer son bien ancrs en tout tre humain. Epanouissons notre dsir. Mais il faut en prendre les moyens et cest loin dtre facile ! La peur de lautre, cet inconnu est tapi cot du dsir dentrer en relation. Il sagit de la dmasquer, de renverser les obstacles quelle dresse de mieux comprendre ce qui se passe, mieux comprendre lautre, mieux se comprendre soi-mme, mieux comprendre le monde qui nous entoure.

Partie

Mthodique

Partie Mthodique

Partie Dtermination du sujet :

Mthodique

Le sujet dterminer est ce qui vient en tte de lintroduction soit la communication en famille. Cest un sujet que jai choisi dlibrment pour maitre en relve la nature de nation qui existe au sein de la communaut et que la famille Algrienne constitue la cellule de base de notre socit. Elle se caractrise par a culture, a religion et ses multiples origines. Problmatique : La communication dans la famille devrait tre traite avec srnit parce que le problme qui se pose est dune grande envergure, concernant notre tude, nous considrons quil sagit dune affaire srieuse et que notre travail, sil tait rendu public pourrait tre un sujet dactualit ouvrant des dbats sur lavenir de la communication en Algrie. Doit-on considrer la communication comme une chose trs simple, facile aborder et ne pressentons aucune difficults majeur ?peut-on trait des communications sans recourir a lenqute, a linterview et au dialogue ? faut il prparer un questionnaire en bonne et du forme ou bien laisser a lattitude pour sexprimer librement et parler dun sujet quelconque avec fantaisie est selon lhumeur ?ou bien nous doit-on pas considrer le sujet sa juste valeur , le prendre soit mme en charge et tracer lavance le plan de linterview ? Si cela se fait, cela voudra dire que nous avons fait de ce thme dtude notre priorit favorite et que nous tenons tirer de notre travail toute les conclusions qui simpose ? Limportance du sujet : Limportance de bonne communication et de crer une parfaite harmonie entres les membres de la famille que sont les parents les enfants et les grands parents, quand la structure familiales patriarcal tait dominante.

Objectif du sujet : Lobjectif du sujet et de se livrer par lintermdiaire de ce mmoire a un travail de recherche au sein des familles fin den extraire les causes essentiels et secondaires des difficults de la communication inter familiale, surtout dans les centres urbains.

Les raisons du choix de sujet : Objectivement : nous pouvons dire que ce sujet rpond lattente de lheure et de lactualit, ce qui veut dire que chacun devrait se faire une ide claire de la communication dans le foyer

Partie

Mthodique

surtout les autorits et les journalistes appels par leur fonction sintresser de prt lopinion public. Comme la mauvaise communication peut tre aussi due un excs de richesse qui engendre des comportements ngatifs sur les enfants ou sur leurs parents. De mme que la situation sociale peut tre lorigine dune communication conflictuelle qui se traduit par un comportement perturb chez les enfants. Subjectivement : mme si le sujet devrait tre abord dun point de vue strictement thorique. Au niveau de ces familles la communication entre parent dune part et entre parent et enfant dautre part se caractrise par des complications de multiples raisons parmi lesquels les difficults de la cohabitation en raison de lexcite de logement.

Dtermination de la communaut de recherche : Nous pensons quant nous que cette dtermination est toute indique : Nous nous adressons directement et de vive voix la catgorie social traditionnel : Chef dentreprise, le cadre, louvrier, le fonctionnaire, cest--dire tous ce qui forme le monde du travail. Ceux que nous allons interviewer chez eux celons auditionner et enregistrer sur bonde magntique, ce qui constitu la une documentation sonore qui viendra a lappui et qui renforcera nos allgations et nos conclusions. Cette recherche a tait faite de notre part dlibrment du fait de lintrt que nous accordons personnellement la socit en gnrale et a la famille en particulier. Le reportage Le reportage est une opration progressive de la tte, de lil et du cur pour exprimer un problme, fixer un vnement ou des impressions. Un vnement est tellement riche quon tourne autour pendant quil se dveloppe. On en cherche la solution. Le reportage est la bonne vieille recette de la chronique. A son apoge tant dans le domaine des grands conflits historiques que sur la scne sociale, politique et prive. Jai choisi le reportage, parce que les thmes y sont toujours intressants, trs divertissant, aussi instructif, vivant, vari, traite les sujets fond, et j'apprcie le fait que le journaliste n'essaye pas d'en tirer des conclusions. Le reportage est un magazine de grande qualit.

Partie Thorique

Chapitre 1 : La communication

Chapitre 1

La communication

La communication
Le grand changement survenu depuis un sicle est lavnement de la socit ouverte, avec le progrs technique, les valeurs de libert, et la circulation des hommes et des ides. La communication se trouve ainsi, avec les changes dinformations, au cur de la socit. Cette activit, sans nul doute une des plus universelles, devient donc aussi une des valeurs centrales de la socit contemporaine. Pendant des sicles lincommunicabilit tait directement un facteur de guerre et de conflits. On se tuait quand on ne se comprenait pas. Aujourdhui, on essaye de cohabiter. Par ailleurs, le progrs technique en un sicle a t considrable, de linvention du tlphone, la radio, puis la tlvision et lordinateur, enfin aux rseaux, augmentant le volume et la vitesse des changes. Beaucoup ont cru, de bonne foi, que la communication technique russirait l o la communication humaine choue souvent. Mais depuis un demi-sicle on dcouvre que tout est plus compliqu. Lextraordinaire progrs des techniques ne suffit pas crer le village global. Plus il y a dinformations, de techniques et de dispositifs, plus on ralise limmense difficult de lintercomprhension entre les hommes, les socits, les cultures et les civilisations. Cest en cela que la question de la communication est un des enjeux scientifiques et politiques les plus importants du dbut du XXIe sicle (1). La communication est au cur de la rvolution, initie par lOccident au XVIIIe. (2) Dans la vie, la communication est plus que ncessaire : elle est ca-pi-ta-le ! Ce qui tue un foyer de nos jours, plus srement encore que l'infidlit, c'est la routine, c'est quand on ne se regarde plus, c'est quand on ne se dispute mme plus, parce qu'on a oubli de cultiver l'change. Combien de ceux qui dlaissent le foyer familial pour quelqu'un d'autre s'merveillent de ce qu'avec l'autre ils parlent "vraiment" ? La communication est capitale parce qu'elle empche le fantasme. Elle est primordiale pour se situer par rapport un tre. Comment se situer ct de quelqu'un qui ne dit rien ? L'autre, particulirement la femme, a tant tendance interprter le silence et le peupler de son imaginaire Un mari (45 ans, la pleine priode de crise d'adolescence chez l'homme) dclarait subitement sa femme au cours d'un dner auquel j'tais convi : "je ne sais pas ce que j'ai, j'ai envie d'aller sur une le dserte m'tendre sur le sable avec une belle minette !". Imaginez la tte de l'pouse. Je lui dis "mais, si, rjouis-toi, au moins tu sais ce qu'il a !" (3) Par la communication, on dcouvre le merveilleux de l'autre. Si l'on ne communique pas, on s'habitue au trsor dont il est porteur, on cesse de s'merveiller du bijou qu'il est, et c'est comme cela qu'on en vient quitter son foyer. (1) Dominique Wolton, directeur de linstitut des sciences de la communication recherche au CNRS et de la revue Herms (CNRS Editions) Conseil scientifique : 20 juin 2006 (2) Ibid. (3) Pre Denis Sonet, La communication: un dfi pour la famille, Vendredi 27 janvier 2006

Chapitre 1

La communication

La communication va de lavant. Cest un mouvement qui dit communication dit va-et-vient, change, volution. Si je refus dvoluer, je ne vivrai jamais de communication vraie, ni durable. Donc, dj sembarquer dans laventure en sachant quil faudra accepter le changement ou renoncer a rencontr lautre en vrit. De l vient souvent lchec de la relation couple ou parents enfants. (1)

La communication a donc aujourdhui trois dimensions :


Dabord la technique, celle-ci, du tlphone aux mdias et internet, est omniprsente dans tous les rapports, publics ou privs. Le dialogue homme/machine est au cur de toutes les activits humaines. Ensuite lconomie. La rvolution technique, nest rien sans lexpansion considrable des industries de la communication, fer de lance aujourdhui de la mondialisation. Enfin les conditions sociales et culturelles. Les manires de communiquer sont radicalement diffrentes dun continent lautre, mme si on y retrouve les mmes outils. Il suffit de voir les diffrences au sein de lEurope ou entre les deux rives de la Mditerrane. Que dire si on largit lAmrique, lAfrique, lAsie Depuis un sicle, tout a t trs vite dans le progrs technique mais cest lvolution, plus lente, des quatre modles culturels et sociaux, qui donnent son sens cette rvolution. Le progrs technique ne suffit pas crer la socit de la communication. Le village global nest quune ralit technique. Le plus compliqu est devant nous : quel projet de socit, de coopration internationale pour donner un sens la rvolution des techniques depuis un demi-sicle ? On a chang de monde sans disposer des concepts, des thories, pour penser la communication dans les socits ouvertes. (2)

(1) Colette Bizouard, Vivre la communication Editions de la chronique sociale, 8e dition, Lyon, Dpt lgal : Dcembre 2008. P 13. (2) Dominique Wolton, directeur de linstitut des sciences de la communication recherche au CNRS et de la revue Herms (CNRS Editions) Conseil scientifique : 20 juin 2006

Chapitre 1

La communication

Fig : Schma de la communication

(1)

Colette Bizouard, Vivre la communication, P 23.

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Chapitre 1

La communication

Comprhension
Comprendre lautre tel quil est, cest tout cela et cest bien davantage
Cest accueillir, accepter celui qui vient tel quil est ou quil croit tres tel quil se prsente. Cest comprendre ce qui est dit et encore plus pourquoi cest dit. Cest dchiffrer le vrai message au-del des mots Mme X vient trouver sa voisine parce quune fois de plus son mari nest rentr qu minuit aprs une soire passe avec les copains Que dois-je faire ?... et les enfants qui ne voient jamais leur pre, et ce laisser-aller la maison pour les petites rparations, et ces compagnons de bistrot qui lentrainent boire. , et cette phrase qui revient parmi tant dautre : et moi je ne compte plus, ma vie cest lattendre. Le voil le non-dit langoisse je compte donc si peu pour lui. Mois aussi je voudrai vivre ma vie. Comprendre ce que vit mon interlocuteur, comment il le vit, par del les mots, mme si son langage, les termes quil emploie, son univers intrieur ne correspondent pas aux miens. Cest difficile dy arriver, mais toujours possible daccueillir ses ractions sans critique ni jugement moral, avec une certaine chaleur qui vienne du fond de moi. Je me centre sur la personne de celui qui parle et non pas sur les faits exposs. Je maitrise mon envie de donner de bons conseils, ou de faire partager mon exprience, ou encore vrifier mes suppositions. Je lui laisse linitiative dans la prsentation de sa demande et du cours parfois sinueux quil donne la conversation. Je respecte son rythme dexpression. Je laide de temps autre en faisant un rsum de ce quil expose, ou si vraiment cest trop embrouill, je pose tout simplement la question : De tout cela quest-ce qui vous semble le plus important, le plus essentiel pour vous ? je le laisse prendre les dcisions quil choisit, mme si cela me choque un peu et si je pense quil sengage dans une mauvaise voie. Comprendre se rsume parfois tre l, couter sans plus ; tre une vraie poubelle ou lautre sent quil peut tout dverser de confiance. (1)

Empathie
Comprendre, cest tre prsent avec empathie. Derrire ce mot barbare se cache lattitude de comprhension la plus profonde. Lempathie, cest tre branch au maximum sur ce qui vit lautre. Cest la capacit de sentir .

(1) Colette Bizouard : Vivre la communication- Editions de la chronique sociale 8e dition Lyon, Dpt lgal : Dcembre 2008 p : 74-75
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Chapitre 1

La communication

Cest entrer dans lunivers des sentiments dautrui tout en restant soi mme. Cest percevoir comment mon interlocuteur vit sa situation par le dedans, tout en gardant la distance qui me permette de rester indpendant, une personne spare qui ne laisse pas absorber par son motion, pas dmolir par la perturbation quil exprime. Lempathie cest en somme la part daffectivit, de sensibilit que nous apportons dans la communication. Mais une affectivit qui sait garder le recul ncessaire. Cette attitude consiste donc : - Comprendre par lintrieur ce que lautre prouve - Lui communiquer ce que jai compris - Avec une prsence chaude mais non motive, une prsence solide qui ne fait pas de discours mais sur laquelle on peut sappuyer. Comprendre, rappelons le, ne veut pas dire approuver. Comprendre les ides de lautre. La comprhension respecte la libert des deux partenaires dune communication. (1)

Sexprimer pour se faire comprendre


Etre tout oue, toute oreille pour comprendre lautre est, certes un trs bel acte de communication, une recherche de relation. Mais cest insuffisant. Qui dit communication dit change, aller-retour. Nous lavons rpt : si lun sefface constamment on ne peut parler de communication authentique ni complte. Nous avons tous besoin de nous exprimer et de nous faire comprendre. Nous avons besoin de sortir de nous, de manifester lextrieur sentiment, penses, projets, temprament. Sexprimer : le moyen de se rencontrer, moyen de manifester sa libert. Hlas ! Trop de gens senferment en eux-mmes parce quils ne savent pas sexprimer. Ne savent pas ? Cest--dire tout la fois : nont pas appris, ne peuvent pas, nosent pas. (2) Ecoute et parle mon frre et tu seras sauv de lesclavage Marek Halter

(1) Colette Bizouard : Vivre la communication p : 75-76 (2) Ibid p : 106-107


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Chapitre 1

La communication

Mots, langage, parole


Les mots
Ce sont les mots crits et surtout parls que nous chargeons gnralement de btir la communication, de transmettre nos messages. Mais un mot cest autre chose que quelques syllabes assembles. Ce nest pas un lment dexpression au sens invariable et universel. Chaque mot a une rsonance intellectuelle et affective. Le mme mot na pas le mme sens pour tout le monde et le plus banal est charg dun vritable potentiel affectif. Tout mot a un contenu intellectuel, sa signification, ce quil veut dsigner. Il fait aussi ragir notre sensibilit. Une table dfinition : plateau pos sur 4 pieds, voquera pour lun le travail, pour lautre un bon repas, pour une mre de famille surmene encore de la cuisine faire .

Les diffrentes perceptions dun mot


Pour sen rendre compte, il est amusant de faire un petit exercice : on demande chacune des personnes prsentes ce quvoque pour elle le mot chat (par exemple). Les rponses sont varies. Si on utilise des mots abstraits, des concepts (libert, amour, pouvoir, famille, morale, ducation.) on provoque de vrais dbats. Il est bien difficile de bien entendre les mots. Il y faut un certain sens de la merveille. (1) Il faut domestiquer les mots. Ce sont dternels rvolts contre ceux qui les emploient Ceux qui ont lesprit de discernement savent combien il y a de diffrence entre deux mots semblables, selon les lieux et les circonstances qui les accompagnent Pascal

Le langage
Avoir un vocabulaire important et manier les mots nimporte comment, sans me, platement, ne feront pas avancer la communication. A lpoque de bla-bla-bla que nous vivons, nous en savons quelque chose ! Ils disent tous pareil, je ne les coute plus entendons nous souvent. Lemploi des mots ne sert rien sils ne sont mis en valeur par le langage, tous les langages : gestuel, crit. Nous nous limiterons au langage parl.

(1) Colette Bizouard : Vivre la communication p : 119

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Chapitre 1

La communication

Tout dialogue est affrontement du langage de lun au langage de lautre. Le langage est lexpression de la pense, une fonction de communication. Cest un peu la carte didentit, le rsum de lhistoire dun peuple, dune civilisation que des savants semploient dcoder : Qui dit homme dit langage, et qui dit langage dit socit . (C. Lvi-Strauss) Plus notre porte, cest surtout la faon personnelle quon a de se servir des mots, de les organiser, les habiller. Cest la faon de sexprimer qui appartient soit A soit B. Il est intressant de vrifier comme le langage suit lvolution personnelle. La rgle demeure toutes poques : il doit rester simple. A quoi sert de lenrichir sil devient prcieux, ampoul, jargonneux ? Tout langage a une valeur dans la mesure o il sefforce dexprimer la vie. Je dois assumer le mien, avec ses caractristiques : chti, spontan, rflchi, affectif, intellectuel, imag, prcis. (1)

Un langage nest pas statique


Il senrichit ou meurt. Apres tout pourquoi hsiter fabriquer des mots de temps autre ou des images si on les fait bien comprendre ? Mon langage na pas se calquer sur celui de mon entourage immdiat, ni sur celui de linstitution ou je suis engag. Est un reflet de ma personnalit, je dois pouvoir le transporter partout et tre compris partout. Ce nest pas lui qui crera la communication mais elle sappuie sur lui pour progresser. (2) Je crois que le langage contient la clef de tous les problmes qui nous proccupent. Encore faut-il savoir ly trouver J. Paulhan

La parole
Ce langage qui est notre image de marque, ne sera possible que si nous avons la parole, si nous prenons la parole. La parole, selon le Petit Robert, est lexpression verbale de la pense, la facult permettant cette expression. Celui qui ne peut ou ne sait pas utiliser la parole sera toujours plus ou moins handicap dans la socit des hommes. La parole a un pouvoir magique de crer des images. Il nest que dobserver un enfant coutant une histoire raconte. Il est emport par la parole oue beaucoup plus que par la lecture. Lire Pagnol, cest intressant, lentendre cest une vie quon partage. (3)

(1) Colette Bizouard : Vivre la communication p : 123 (2) Ibid : P 124 (3) Ibid : P 125

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Chapitre 1

La communication

Effets de la parole
On peut dmolir une ville, bruler un livre, gratter un marbre, on nefface pas la trace dune parole . (E. Estauni) romancier. La parole a un impact, elle dclenche des ractions. Tant que les choses ne sont pas dites, elles restent dans le domaine de linconnu, de lincertain. Une fois exprimes, elles prennent corps, deviennent une ralit. La parole construit lautre. Le petit enfant a besoin de parole dautrui, particulirement de ses parents, pour prouver le dsir de parler. Cest lamour qui lui permet de se dvelopper, amour traduit par les caresses et la parole. Certains bbs, pourtant soigns de faon tres hyginique, ne font que des progrs lents, ou mme rgressent dans le silence, simplement parce quon ne leur parle pas. La parole est source de vie. Daucuns disent que les plantes elles-mmes et les abeilles en ruche se portent mieux si on leur parle. Et aprs tout, pourquoi pas ? Apprenons crer du bonheur par la parole. Lorsquon se parle bien, les autres formes de communication sharmonisent. Au travail, on ne peut rgler une difficult que si on en parle. La parole est la condition indispensable du dveloppement intellectuel en obligeant exprimer ce quon prouve.

Puissance de la parole
Toute parole exprime tombe dans le domaine public. En face face elle devient le bien de lautre qui va linterprter, ragir, lintgrer ou la rejeter, la dformer, celui qui parle se livre plus ou moins. Lautre a barre sur lui. Cest sans doute ce que veut signifier cette inscription sur une muraille dun chteau de la Loire Je me suis souvent repenti davoir parl, jamais de mtre tu. (Ph. De Commynes) La parole est tous, nul ne devrait en garder le monopole. Des gens se battent, meurent pour obtenir la libert dexpression, source de la libert avec un grand L .Et pas seulement dans les pays dites en voie de dveloppement. Parole qui construit, parole qui assujettit, parole qui dmolit Les paroles font et dfont lunivers. (G. Apollinaire) (1) Nous ne sommes hommes et ne nous tenons les uns aux autres que par la parole Montaigne, Essaie, 1.9

(1) Colette Bizouard : Vivre la communication p : 127

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Chapitre 1

La communication

La communication aujourdhui
Labondance des outils de communication
Depuis le dbut des temps, les hommes ont prouv le besoin de communiquer. Il est ont recherch les moyens. Par ces moyens de plus en plus perfectionns et de plus en plus rapides, abolissant le temps, lespace et mme labsence grce a la transmission de la voix et de limage, les tres humains se sont donn la possibilit dobtenir, a tout moment, des contacts, des changes nombreux et effectifs. Effectifs par les ralisations quotidiennes et par les projets : nous voulons dpasser notre plante pour essayer de communiquer avec dautres. Cest une uvre constate et merveilleuse laquelle travaille toute lhumanit. Et pourtant ! Nous pouvons nous baubir des progrs techniques, il est temps de nous rendre compte que la merveille doit rsider dans le cur de lhomme qui dispose de ces outils. Pour communiquer, il faut vouloir et pouvoir le faire. Ces facilits mises notre porte, somme nous capables de nous en servir ? Quel but poursuivons-nous ? Le mieux vivre de tous ou la domination des uns par les autres ? La communication peut-tre instantane avec les moyens actuellement disponibles : tlphone, radio, tlvision, fax, bande magntiques. Il nous appartient de les utiliser intelligemment. Nous venons a peine de maitriser le tlphone et le magntophone que dj linformatique est a notre porte. Dcouverte de nouvelles formes de culture on violation de lintimit des tres, procds de manipulation, consommation gloutonne dinformations, standardisation des cultures, abrutissement, prise de pouvoir de quelques uns entrainant limbcillit des masses voila les choix a faire rapidement. (1)

Les moyens de communication vont-ils tuer la communication ?


Tourner le bouton de la radio, allumer le poste de tlvision, composer un numro de tlphone des gestes familiers qui tout utilisent des outils de communication. Pourtant entre le tlphone et les deux premiers, une grande diffrence : avec le tlphone, je nai certes pas la prsence physique, mais quelquun est au bout du fil avec qui je peux directement changer. Avec la radio et de tl je ne suis quenregistrement-consommateur. Oh ! bien sur, les chaines de radio et de tl commencent se gargariser des possibilits du Feed-back : les auditeurs peuvent tlphoner pour donner la rponse a un jeu, poser telle question, a la rigueur ragir a propos dune mission, a condition que les lignes ne soient pas obstrues. (2)

(1) Colette Bizouard : Vivre la communication p : 99-100 (2) Ibid : P 104

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Chapitre 1

La communication

On tlphone a un organisme, pas a une personne. Les plus a la page appuient sur les touches de leur petit ordinateur de poche pour montrer par des chiffres leur plus ou moins bonne rception de lmission, pour donner la note quils pensent a tel jeu, telle ide. On leur fera savoir sils ont gagn cest-a-dire sils sont bien conformes aux normes du bon tlspectateur. La mare lectronique risque de nous engloutir demain. Ne fermons pas les yeux sur des ruptures de communication qui svissent ds aujourdhui. - Quand je vais au supermarch, je peu vider mon porte-monnaie et remplir mon chariot sans avoir prononc un mot, sans avoir jet un regard sur quiconque hormis les marchandises en rayons. - Dans la rue, je bouscule et suis bouscul par nombre dindividus sans visage ou coinc, en voiture, dans des embouteillages..ou sont les bonnes causettes dantan sur le trottoir ? - Les produits sont en sachets, les humains dans leur voiture ou leur appartement casier. Lair est conditionn et les fentres ne souvrent plus. - Pour visiter une ville ou un monument ou utilise une cassette prenregistre. Plus de guide amoureux des ses pierres, parfois un peu fruste mais vivant, a qui demander dautre dtails. - A la compagne, plus de piton sur les routes, chacun sur son tracteur, nous vivons dans un monde de plus en plus aseptis, sans contacts polluant, alors que mille et une occasions de rencontres spontanes ont disparu. (1) De toute faon, cest aujourdhui que nous vivons et souvent mieux. La dgradation et les catastrophes ne sont pas inluctables si nous sommes lucides et dynamiques face ces risques. Heureusement la pousse de la vie nous aide. (2)

(1) Colette Bizouard : Vivre la communication p : 105 (2) MARC Edmond, Pour une psychologie de la communication.- Communication : tats des savoirs, Sciences humaines, 1998

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Chapitre 2 : La communication en famille

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Chapitre 2

La communication en famille

La communication en famille
Les problmes engendrs par une mauvaise communication
Ils sont d'importance variable, mais le danger rside dans le fait qu'ils sont interdpendants. En quelque sorte, leur effet est cumulatif. Voyons ceux qui se manifestent dans le couple, tout en nous souvenant que nous les retrouvons dans les autres relations sociales. Certains problmes font apparatre un simple besoin de clarification, mais d'autres engendrent des conflits, entravent la prise des dcisions, la connaissance mutuelle, la confiance et le respect. Ils peuvent gner l'expression de la vie spirituelle ou encore entraner des comportements de compensation et de fuite. Examinons-les de plus prs. 1. Des propos vagues entranent des incomprhensions Nous avons certainement tous en mmoire des situations qui aujourd'hui nous font rire... mais qui sur le coup nous ont fait "grincer les dents ". 2. Des ides fausses, des prjugs ou des attentes n'ont pas t clarifis Nous sommes tous encombrs da priori imposs par notre milieu. Le prjug est nfaste. Il dtermine le contenu et le devenir de la relation. Il provoque une attitude rigide qui nous rend hermtiques autrui. Il empche d'aller sa rencontre et de l'accueillir. Il nous amne faire le tri de ceux que nous jugeons dignes de considration. Il provoque des ractions de dfense, nie la ralit de l'autre, son authenticit et sa spontanit. Dieu ne fait pas de diffrences entre les et nous demande de faire de mme. Il est aussi trs important de clarifier la conception que nous avons de nos rles de mari, d'pouse, de pre et de mre. Sans cette dmarche, les modles parentaux que nous avons hrits vont faire retentir leurs diffrences. La faon d'exprimer nos attentes est aussi d'une grande importance. 3. Les conflits ne sont pas rsolus, et dgnrent Il est matre dans l'art de souffler quand "a fait des tincelles", d'amplifier nos ractions, de compliquer la perception que nous avons de nos problmes. Il devient difficile d'aller vers l'autre. Pierre dfinit le diable comme un rdeur. 4. On ne s'accorde pas sur l'ducation des enfants C'est un champ de dispute pour de nombreux couples. Cest souvent la premire source des conflits conjugaux.
5. On ne parvient pas prendre des dcisions sages

Il faut prendre le temps de l'coute, chercher discerner quelle personnalit j'ai dveloppe et se manifeste dans les conflits. Les difficults rencontres dans la prise de dcision sont souvent le symptme de tensions qui se situent ailleurs, et qu'il convient de mettre en lumire.
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Chapitre 2

La communication en famille

6. On ne connat pas vritablement son conjoint

On est rest plus ou moins dans le refus de la ralit de l'autre, de son volution. On peroit rarement que l'on en tire des avantages. Nos "Tu es toujours en train de...Tu ne peux jamais..." n'enferment-ils pas l'autre dans des jugements archaques qui nous arrangent? 7. On ne se connat pas soi-mme La connaissance de soi est toujours inacheve. Plusieurs intervenants la favorisent : la Parole de Dieu, mais aussi mes collgues, mes enfants... mon conjoint. C'est travers eux que va se former mon identit. 8. Une communication plus intime est bloque La cl de la russite affective rside dans notre adaptation rciproque, ce qui implique l'ide d'effort, de mouvement vers l'autre, de dmarche graduelle de maturit. Sans elle, le bonheur est alatoire. Cet autre, il est extrieur moi, autonome, semblable et diffrent. C'est en lui que je me retrouve et me dcouvre, et pour lui, je deviens aussi rvlateur et miroir. L'change mutuel qui se fait dans l'estime, la considration et la complicit connat une relle intimit quand chacun prend en compte l'identit et la libert de penser et dagir de l'autre. 9. On s'ennuie, on devient mcontent Celui ou celle, auprs de qui on vit est peru comme une source de frustration. Cette situation engendre souvent des comportements qui sont autant de formes de compensation ou de fuite: - fuite dans l'activisme (profession, vie associative, etc.) - fuite dans l'imaginaire (tl, revues, romans-photos, etc.) - fuite dans la consommation d'alcool (il y a de plus en plus d'alcoolisme cach la maison) et de drogue. - ractions psychosomatiques, ou encore, formes diverses d'gocentrisme (jusqu'au matrialisme). - concentration de l'affection sur les enfants. Cela peut tre aussi la recherche plus ou moins consciente d'une personne qui soit plus gaie, qui vous coute. C'est ainsi que nat "l'adultre des gens honntes". Il est souvent difficile rsoudre, car l'inverse de la passion passagre et sans lendemain, il a des causes profondes, installes, et sa solution passe par une prise de conscience des deux conjoints. Dans un pareil cas, se placer dans la seule position de victime est aussi une fuite, et n'apporte donc pas de solution durable. (1) (1) www. topfamille .jesus.net, les problmes engendrs par une mauvaise communication Famille je t'aime
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Ces ractions aux frustrations peuvent tre galement assimiles des formes de "colre", mot qu'il faut prendre dans son sens le plus large. Souvent la colre au prsent est alimente par une colre ancienne et refoule qu'il faudra dcouvrir.
10. Il devient difficile d'avoir confiance.

La confiance repose largement sur le dialogue. Elle aura pour fruits la scurit et le respect qui forment les bases indispensables de toute union. Bertrand Audoud ET Claude Gaasch (1)

Les liens subtils dans la famille


Notre famille est notre premier repre, notre premire rfrence dans notre vie, et notre premier attachement par le corps physique. Cependant, les liens qui se vivent dans une famille prexistent notre naissance. La nature de ces liens sont divers et font partie des mmoires qui sont graves dans le cur de chacun. Personnellement, je pense qu'avant l'incarnation, les trois tres impliqus dans une naissance, pre, mre et enfant, passent un accord d'mes. Si leur exprience commune n'est pas plus ancienne, elle dbute partir de cet accord prcis. C'est la raison pour laquelle je pense que nous avons 'choisi' notre famille en particulier nos parents, mais aussi d'autres membres ou que nous nous sommes laisss attirer par eux, et que ce choix est li une communication d'mes. Tout cela chappe bien sr notre raisonnement, et je n'engage que moi dans ce propos. Je connais diffrentes personnes qui ont ressenti la communication avec un autre tre qui s'approchait, avant mme sa conception. D'autres font l'exprience d'une communication claire avec un tre prsent nergtiquement aprs avoir choisi d'avorter, communication qui a ensuite permis une libration. La communion d'esprit, de cur et d'ides, dans une famille, contient des dimensions spirituelles. Ces liens subtils sont prsents dans le quotidien, en toile de fonds, dans les relations de la vie de tous les jours, et se vivent sur diffrents plans en mme temps. Quand j'tais enfant, j'ai souvent jou avec l'ide que ma mre n'tait pas ma vritable mre (Je la voulais sans doute autrement qu'elle n'tait, ou donner ma propre rponse mes souffrances d'enfant). Chemin faisant, je suis tonne de raliser combien ces liens avec ma mre et sa ligne sont intenses, et qu'une bonne partie de ma vie peut tre mise en rsonance avec les expriences de mes grands-mres ou arrire-grands-mres, etc. En approfondissant la connaissance de mon arbre familial, j'ai ressenti des liens particuliers avec des tres de mon arbre que je n'ai jamais connus. J'observe la mme chose avec les personnes que j'accompagne dans le cycle 'Ma famille, arbre initiatique, racines intrieures'. Dans l'exploration de leur famille, ces liens travers les gnrations apparaissent souvent. (2) (1) Ibid. (2) Hlne Von Burg : Nouvel article, la communication dans la famille.
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Contrairement ce j'entends parfois, je ne pense pas que nos 'aeux' sont des poids, ou qu'ils nous lguent des coups du sort. En choisissant notre famille, nous faisons ntre les expriences du pass les grands rves, ce qui a t acquis et appris, autant que les expriences difficiles ayant laiss des blessures ou des conflits non-rsolus. Notre vie, embrassant l'ternel prsent, est en rsonance avec le pass. Ceci nous semble vident au niveau social, culturel, politique, conomique : Nous avons hrit de la situation du monde, et les enfants qui naissent aujourd'hui hritent du monde tel qu'il est. Cette ralit est tout aussi vraie dans l'intimit des relations familiales. Nous sommes en lien avec l'humanit et participons l'volution de l'ensemble, pour construire et reconstruire partir de ce qui s'est vcu, dans la matire comme dans les relations humaines. Ces 'pousailles' avec la communaut humaine se concrtisent dans la communion avec notre famille. Notre famille est notre terre d'accueil, notre point de dpart, et le tremplin de notre volution et de notre ralisation, avec toutes ses richesses et ses faiblesses. L'image de l'arbre est parlante dans ce sens. Peut-tre existe-t-il un corps motionnel familial, une forme-pense reprsentant la famille qui contient le patrimoine motionnel du pass, et qui ai t en rsonance avec notre me avant notre incarnation.

La transmission dans la famille


Du ventre maternel au berceau, des premiers pas aux expriences : les vcus de notre enfance sont les premire rfrences partir desquelles nous avons construit notre personnalit et notre perception de la ralit. Le lieu de notre enfance, est notre premire fentre sur le monde. De manire implicite et le plus souvent non-verbale, notre famille communique et nous transmet une premire comprhension et vision du monde : l'habitation et les paysages environnants, les objets, les sons, les odeurs, le type de nourriture familire, etc. Les relations familiales sont galement nos premiers modles de relations humaines et d'expression de l'amour. 80 % de la communication est non verbale. Il est important de se rappeler que la transmission familiale est en grande partie non verbale. Petits, avec des moyens limits pour communiquer notre exprience intrieure, notre attention est en grande partie tourne vers ce qui se passe autour de nous. Les humeurs ambiantes, les gestes, les sons, la tonalit des voix, l'expression des visages et des corps communiquent bien plus que les mots. Alors que le petit enfant n'a pas encore de mots, il saisit beaucoup de choses, bien plus que ce que nous imaginons. Il commence galement dceler ce qu'il doit faire pour obtenir de l'attention, susciter des ractions sa prsence, pour survivre et tre aim. (1)

(1) Hlne Von Burg ; ibid.

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Cependant, dans cet univers de communication non verbale, les mots ont leur poids et sont importants. J'ai en tte des tmoignages venant d'infirmires qui s'occupent de bbs qui sont destins l'adoption. L'une d'elles parle d'un bb qui pleurait de dsespoir une certaine heure de la journe, inconsolable. En cherchant comprendre, elle s'est rendu compte que l'heure de ses pleurs correspondait celle o la maman de l'enfant avait quitt l'hpital, et les pleurs avaient commenc ce jour-l. L'infirmire a eu l'intuition de parler au tout-petit, dans des mots clairs et rassurants, chaque fois que ces crises de dsespoir survenaient. Elles ont cess aprs quelques jours. Ce n'taient pas des explications intellectuelles, mais des mots senss venant du cur, qui s'adressaient un tre part entire, prenant en compte son exprience. (1)

La communication consciente
Je pense un couple d'amis ayant adopt un enfant qui avait dj vcu plusieurs annes en orphelinat. Aprs plus d'un an dans sa nouvelle famille, la fillette s'panouit de plus en plus. Puis est survenu un moment de crise et de rgression o elle a recommenc mouiller ses culottes, et s'est arrte de parler, etc. Aprs des journes et des semaines exasprantes pour tous, la maman, suivant son intuition, a dcid de parler trs srieusement avec la fillette. Avec des mots qui lui venaient du cur, elle lui a demand d'accepter de grandir. Du haut de ses quatre ans, la fillette a rtorqu : - Si je grandis, tu me garderas encore avec toi ? Cela a t l'occasion pour les parents de raffirmer clairement leur choix face elle, de la chrir et lui dire qu'elle restera toujours avec eux. En fait, pendant ses annes d'orphelinat, elle avait plusieurs fois t dplace, pour tre mise avec des groupes d'enfants plus gs. Elle avait donc intgr que de grandir impliquait le risque de perdre les personnes et l'environnement qui lui taient devenus familiers. Il n'est pas toujours simple de ressentir ce que vit l'autre ct de soi, et de trouver les mots justes ou le geste faire pour lui parler directement au cur. Chacun de nous est pris dans son propre drame ou dans ses proccupations. La communication consciente est un processus de communication fonde sur la Communication Non-violente de Marshall Rosenberg. Elle intgre les travaux de nombreux auteurs en gestion et de dautres disciplines. La communication consciente est un outil simple dans son principe et, en mme temps, profond et puissant. Elle nous permet damliorer de faon significative la qualit de nos relations, daborder des questions dlicates et de rsoudre des situations complexes. Cest une dmarche qui favorise et engendre la collaboration, le respect et la responsabilisation. Le processus consiste en deux aspects : sexprimer authentiquement et couter avec empathie. Ces deux mouvements prennent forme travers quatre tapes : -Observer les faits sans les valuer -Exprimer des sentiments et non des interprtations -Exprimer les besoins l'origine de ces sentiments -Formuler des demandes d'actions claires et concrtes (2) (1) Ibid (2) Marshall Rosenberg, la communication non-violente au quotidien, ditions Jouvence (2003).

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Bien quenseigne en rfrant une dmarche concrte et dsigne comme un processus de communication, la communication consciente est bien plus quun processus ou un langage: elle est une faon dtre en relation, avec soi-mme et avec les autres. Elle est un chemin de prise de conscience, d'authenticit et d'engagement qui engendre une relation de qualit avec soi et avec les autres. Elle se veut une invitation permanente porter notre attention l o nous avons le plus de chances de trouver ce que nous cherchons. Son objectif est de nous rappeler la valeur profonde des interactions humaines, et de nous aider les vivre avec cette conscience. (1) Jai mis au point la CNV pour apprendre concentrer mon attention ou diriger le faisceau de ma conscience sur ce qui pourrait me livrer ce que je recherche. M. Rosenberg

Les non-dits et les secrets


Ma mre avait beaucoup de mal exprimer ses motions, et mon pre tait assez secret et absent. Ces comportements taient devenus une sorte de rgle dans la famille. Je reconnais en moi cette tendance ne pas dire, et je pense que mes enfants ont d souffrir de certaines zones nbuleuses de notre vie familiale. Dans un de mes sminaires sur la famille, j'ai une fois travaill avec une jeune femme qui cherchait comprendre et dpasser sa dpendance aux drogues, qui avait commenc son adolescence. Elle avait 11 ans quand elle apprend le dcs de son pre. Cet vnement tait comme un trou noir dans sa vie. En famille, on n'en avait plus jamais parl, ni des circonstances de la mort du papa, ni de la mort elle-mme. Le sujet est devenu tabou, et les enfants l'ont accept ainsi. A cette priode, la maman a commenc boire, devenant alcoolique. Noyer les motions et le chagrin dans l'alcool tait devenu un modle de comportement que la fillette a imit dans l'adolescence en prenant de la drogue pour faire face ses propres chagrins et ses motions. De mettre ceci en vidence et de comprendre ce lien avec sa dpendance a t pour elle une des clefs pour s'en librer. La culpabilit face sa mre faisait partie de son malaise, car enfant, elle avait dduit qu'elle tait une des causes du malheur de ses parents, ou qu'elle n'avait pas assez fait pour les satisfaire. Quand les situations ne sont pas clarifies, les enfants ont encore plus souvent l'impression qu'ils sont la cause du mal-tre des parents, ou qu'ils peuvent les 'sauver', endosser une partie des responsabilits. Ils ressentent tout ce qui se passe, et le peroivent partir d'eux-mmes. En plus, ils n'ont que leur logique d'enfant pour l'interprter. Les zones de non clart entravent la communication familiale, mme quand toutes les personnes concernes sont adultes. La communication dans la famille est souvent plus 'charge' que dans d'autres lieux, car elle contient tous les nuds affectifs. (2) (1) Ibid. (2) Hlne Von Burg, la communication dans la famille.

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Par exemple, je rencontre assez souvent des personnes qui souffrent du silence par rapport leur vraie origine, (- Suis-je l'enfant de l'homme que j'appelle papa ?) et elles portent comme un boulet toutes les suppositions qu'elles alimentent de mille manires. En mme temps, elles ne provoquent pas de communication claire sur le sujet, de peur de rveiller d'anciennes souffrances ou de ne pas respecter les tabous. Quand il n'est plus possible d'lucider, il est ncessaire de lcher prise sur les secrets de famille pour s'engager dans sa vie. Les secrets doivent quelque fois le rester !

L'art de communiquer
Faudrait-il que nous soyons tous parfaits pour avoir une bonne communication ? Personne ne l'est ! La famille est le lieu o les masques tombent et o les personnalits s'expriment sous toutes leurs facettes, positives et ngatives. Tout communique : les actes, les comportements, et les mots. Ces trois ne sont pas toujours en cohrence, ce qui les rend encore plus difficiles lucider. D'autre part, le poids de la vie quotidienne et les humeurs font parfois faiblir l'attention l'autre. Une grande partie de nos souffrances d'enfants sont lies ces moments o le comportement des adultes ne rpondait pas notre besoin de comprhension, de respect et d'amour Dans beaucoup de situations, pour rtablir la communication, les perceptions et l'intelligence du cur sont indispensables : Faire intervenir la sagesse et l'intuition qui permettent de percevoir au-del des mots, au-del des comportements, au-del des actes, pour percevoir l'amour cach...Voil notre vrai travail ! (1)

(1) Cuk.ch - L'art de communiquer, articles/4239.

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Heureux qui communique


Il devient de plus en plus urgent dapprendre communiquer au quotidien de la vie. Ce que jappelle la communication intime au jour le jour circule telle une sve fertile travers les multiples rseaux des relations amoureuses, ou de couple, parentale ou familiale, amicales et professionnelles, ou encore sociales proches. Bien sur, au niveau des aspirations, des intentions, des attentes et des demandes, la grandes majorit des adultes comme des enfants recherche et dsire accder une communication plus pleine, des changes plus vivants, des relations plus cratrices. Pourtant au niveau de la ralit des faits et de la pratique, sur le terrain de la communication familiale, scolaire et sociale, lincommunicabilit rgne et perdure envers et contre tout. La famille est en crise. Elle a chang dans sa composition, dans son fonctionnement, dans ses finalits. Les mariages sont la baisse depuis vingt ans. Deux couples sur quatre se sparent aujourdhui dans la souffrance, le dsarroi et parfois la violence. Les enfants sont les enjeux de ces conflits dadultes qui nont pas su prendre en compte lvolution de leur relation et se proposer des changes bass sur lcoute, la confirmation ou la simple rciprocit. Adultes daujourdhui en difficults, en interrogation ou en recherche certes, mais qui diffrencient trop maladroitement encore dans leur rle de parent, celui dhomme femme, dpoux pouse. (1)

(1) Jacques Salom, Heureux qui communique N 26657, France loisirs, 123 boulevard de Grenelle, Paris P : 5-9

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Lapprentissage de la rencontre avec les possibles et les miracles de la vie, tout comme celui de la libert dtre, sont fonds sur les comptences que chacun dentre nous est susceptible de mettre en uvre pour tablir une meilleure qualit de communication avec lui-mme et avec autrui. Dvelopper cette capacit dinstaurer des communications vivantes et des relations en sant est pour moi une des conditions de base essentielle pour modifier ou amliorer les relations enseignants-enseigns, ducateurs duqus. Enseignements et ducateurs vont avoir vivre dans les prochaines annes une mutation considrable. Il est urgent quils se prparent en devenir les acteurs comme enseignants et ducateurs relationnels. Quils acceptent de renoncer tre ceux qui savent pour lautre et quils apprennent ainsi dpasser leur seul rle de transmettre de savoir et de savoirfaire, pour pouvoir favoriser un authentique savoir tre et un vritable savoir devenir. (1) Elever un enfant cest lui permettre non seulement dexister mais de positionner comme sujet. En lui reconnaissant cette aptitude tre un partenaire actif, comptent et non lobjet de nos dsirs, de nos peurs ou de nos insatisfactions, nous lui donnons ainsi les moyens de confronter ses propres ressources et ses propres limites.

(1) Ibid. P 17.

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Lapprentissage de la communication aura sinscrire dans une relation daccompagnement confiante qui, au-del des soins et de la simple transmission des connaissances, saura proposer des changes, et des confrontations. (1) Cration dun espace de communication il peut tre matrialis en dfinissant un cercle au sol ou par toute autre zone privilgie choisie comme lieu de parole et dchange lintrieure de laquelle tout pourra se dire, tout pourra tre entendu .simplement pour tre dit simplement pour tre entendu .ce qui ne veut pas dire tre satisfaitni tre ncessairement combl, moins que parfois exceptionnellement, lentendre puisse favoriser la ralisation dune expression. Jvite les piges de lincommunication.jaccepte que ce que je dis nest pas toujours ce qui est entendu et que ce que jentends nest pas forcment ce qui est dit. Japprendre sortir des deux piges principaux de la mise en commun : Laccusation ou la mise en cause dautrui cest de ta faute, tu nentends jamais rien, on ne peut pas discuter avec toi.y a qua, tas qua Lauto-accusation ou la disqualification de soi de toute faon je nai jamais su..jai toujours t..incompris mal aim. Et je mengage vers une responsabilisation plus grande dans mon positionnement relationnel personnel. (2) Se respecter et tre fidele. soi-mme cela suppose daccepter de faire confiance sa propre coute intime. (Dviter les comparaisons, les rfrences paralysantes la normalit.) De faire confiance ses besoins et ses dsirs et tre clair avec soi en particulier sur ses propres attentes, limites, zones de tolrances et dintolrance. Il est possible ainsi de laisser une tentative de communication en suspens : pour linstant, je ne peux aller plus loin dans lchange avec toi. Je souhaite te proposer de poursuivre un autre moment. Ne pas avoir appris communiquer est une chose, continu ne pas savoir en est une autre. Le communicant est heureux ds quil y a contact, comme tout humain. Car communiquer est humain. Qu'est-ce dire ? Un humain est un tre-en-relation : il trouve le bonheur dans la communication. Supprimez la relation, vous supprimez lhumain. Jetez une bouteille la mer : si quelquun trouve votre message et le lit, vous prouverez une vritable joie. cette joie vous pouvez mesurer limportance dune vritable communication.

(1) Ibid : P21 (2) Ibid : P27

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Chapitre 2

La communication en famille

7 semaines un petit peu trop jeune pour communiquer

7 ans trop gamin et trop chiant pour communiquer

17 ans trop frimeur pour communiquer

22 ans trop amoureux pour communiquer

30 ans trop dbord pour communiquer

40 ans trop crev pour communiquer

50 ans trop de soucis pour communiquer

75 ans trop vieux pour apprendre communiquer

TROP TARD!

Fig. Prtexte pour ne pas communiquer

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Chapitre 2

La communication en famille

Trouver des chos nos ides nous conforte et nous rassure. Il faut concevoir la communication comme une rencontre de consciences, sur un terrain commun (la langue, le lieu, le sens des gestes, des valeurs...). On ne peut communiquer que si lon si lon connat davance les signaux auxquels sattendre. Chiens et chats ne sentendent pas ordinairement, parce quils ont des codes diffrents de signaux de queue et doreille : le chat lve la queue quand il est irrit, alors que le chien la baisserait plutt... les chiens et chats qui sentendent sont ceux qui, parce quils ont t levs ensemble, sont "bilingues", chacun comprenant et le langage chat et le langage chien. Nous nen sommes plus aux simples mcanismes, mais lapprhension des repres de lautre, et au positionnement adquat, permettant la transmission dlibre. Une vritable comprhension de lautre est possible, puisquen lcoutant nous pouvons nous mettre sa place (dans une certaine mesure), sentir avec lui ce quil nous fait partager, se sentir avec lui, comme lui, malgr que nous soyons diffrents Une bonne communication fait dcouvrir quelque chose, souvrir lautre. La joie vient de ce que lon connat lautre et que lon partage avec lui quelque chose de nouveau. La finesse de nos comprhensions mutuelles dpend de nos qualits dcoute et dexpression. Une communication est bonne quand elle claire : si lAutre accepte lclairage que je lui propose, et sil comprend mieux grce moi, il y a plaisir dtre ensemble, bonheur mme. Communiquer, cest reconnatre (se reconnatre soi-mme et lautre en tant quautre), donc saisir une permanence, une persistance du moi : pour reconnatre, il faut avoir connu... et sen souvenir. Il faut aussi reconnatre en lautre une valeur morale, sinon la parole de lautre parat intolrable : lcouter revient ne plus se respecter, ou ne pas le respecter lui-mme.

...Cela fait partie de mon bonheur de donner mes soins ce que beaucoup dautres comprennent comme moi, de sorte que leur entendement et leurs dsirs saccordent avec mon entendement et mes dsirs. Spinoza. Trait de la rforme de lentendement. 14 Si lon a fait quelque chose quon imagine affecter les autres de joie, on sera affect dune joie quaccompagnera lide de soi-mme comme cause, autrement dit on se considrera soi-mme avec joie. Si, au contraire, on a fait quelque chose quon imagine affecter les autres de tristesse, on se considrera soi-mme avec tristesse. Spinoza, Lthique, III, 30 La plupart attrapent une opinion comme on attrape la rougeole, par contagion. Jules Payot, La faillite de lenseignement. Un seul petit mot montre le lien troit entre le don et la libert. Cest le mot merci; comme le dit Chesterton, si lhomme ntait pas libre, il ne pourrait pas dire Merci pour la moutarde. Fulton Sheen, Le premier amour du monde

Cqui est curieux cest cquest exprim par une phrase comme a: la motte de beurre est une tuile, a appartient au nonnte et pourtant a est dans une certaine mesure, puisquon peut
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Chapitre 2 lexprimer. Queneau. Saturnin philosophe.

La communication en famille

Avec des mots un homme peut rendre son semblable heureux ou le pousser au dsespoir, et cest laide de mots que le matre transmet son savoir ses lves, quun orateur entrane ses auditeurs et dtermine leurs jugements et dcisions. Les mots provoquent des motions et constituent pour les hommes le moyen gnral de sinfluencer rciproquement. Freud. Introduction la psychanalyse Un type qui veut observer une minute de silence doit le dire avant sinon on croit qu'il se tait. Geluck Les hommes aussi secrtent de linhumain. Dans certaines heures de lucidit, laspect mcanique de leurs gestes, leur pantomime prive de sens rend stupide tout ce qui les entoure. Un homme parle au tlphone derrire une cloison vitre; on ne lentend pas, mais on voit sa mimique sans porte: on se demande pourquoi il vit. Camus. Le Mythe de Sisyphe

Heureux qui communique. Consciemment. Consciencieusement

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Partie Pratique

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Pratique

Introduction
La question qui se pose, pourquoi la communication ? Oui parce que de nos jours, on vie, on sent et on voit les facteurs qui poussent vers la baisse de la communication en notre socit, tout en commenant par le seuil du foyer algrien, dont rgne la mal entente entre parents et fils aussi entre frres et surs. Ce problme est du a quoi ? Parmi les facteurs qui accroit ce problme, le saleur mineurs et insuffisant surtout la fonction publique, face a la vie chre, touchant nombreux employeurs. Deuximement, le changement de moralit entre le pass et le prsent, citons exemple les annes 50 il ya eu une preuve de solidarit et dunion apparente sur toute les couches sociales. Troisimement, le climat administratif envers les citoyens et cette bureaucratie qui rend ltre dprim et dpressif se traduira enfin sur le foyer par des disputes et divisions. Noublions pas aussi le tt de la drogue que consomme de nombrables chmeurs, prise pour moyen de transfert et de refuge. Ce vide dont vie ce chmeur a lissue de la drogue samne provoquer des effets indsirables vers la socit soi encore plus criminels. La synthse et lide globale serait le mode de vie, seulement toujours revenir a notre enseignement et religion qui aide rayer ce problme.

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Pratique

Reportage
Une bonne relation entre deux personnes dpend de leur faon de communiquer. Nous avons intrt bien communiquer avec les autres et connaitre leurs points de vue, pour ne pas vivre enferm dans nos seules perceptions, qui ne tiennent pas la plupart du temps, compte de la complexit de la ralit. Sur le plan personnel, le fait dexprimer et de communiquer nos sentiments et nos ides importantes nous amne a mieux les connaitre et a pouvoir ainsi, mieux les grer ce qui nous permettra de nous librer de la charge affective qui leur est lie et dvoluer. La communication est lexprience primitive de la personne, alors que seule lexprience personnelle permet dy accder, mais les liens entre famille aujourdhui sont couper, alors que cette tentative reste incommunicable. Dans ce contexte, pour parvenir instaurer la loi et faire rgner lordre dans son foyer, la plupart des parents algriens adoptent la violence comme unique voie de communication. Alors, quelles sont les causes des conflits qui permettent une mauvaise communication ?

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Pratique Il nous arrive tous davoir des communications de mauvaise qualit, dans les quelles lintention recherch par lmetteur ne correspond pas a leffet obtenu sur le rcepteur. Ce qui peut tre en rapport avec une dfaillance, tout dabord : Le responsable lmetteur le chef du mnage, qui fonctionne mal, exemple ; un jeune homme, envisage de poursuivre des tudes universitaires, mais ses parents prtextant quil est dj redoubl par le pass, ne veulent pas entendre parler de ce sujet. Ils estiment quil nest pas apte tudier et prfrent quil sarrte lcole 18 ans. Dailleurs ils sont dj affirm quils ne financeraient plus ses tudes, dans ce cas on peut dire que les parents jouent un rle avec leur enfants, l la communication est fractur par les parents lmetteur .

La sparation des parents, couple, aprs un divorce, par exemple ; une fille de 21ans, elle vit en alternance, une semaine chez sa mre, et une semaine chez son pre, mais avec ce dernier, les relations sont plus que difficiles, il nya pas un minimum ou maximum de contactes a avoir de communiquer avec ses parents, alors comment juger ce cas ? Car il nya pas de guerre plus assassine que a !

Lducation, les parents de la gnration en ge davoir des enfants ne savent plus comment les duquer. Ils ont de grosses difficults de communication avec leurs enfants, on voit de plus en plus denfant mal levs, qui ne respectent plus leurs parents. Avant lcole, pendant lcole, aprs lcole, il ya la famille . Les parents ont porter cette responsabilits primordiale, conduire leurs enfants vers ltat adultes. Exemple ; la mre raconte, que sa fille est en vritable crise dadolescence, elle conteste et refuse nos dcisions la concernant, daprs elle, nous navons strictement aucun droit concernant sa vie. Elle veut tout dcider elle-mme, elle ne communique mme pas avec nous, dans ce conflit, qui est en droit ?

La violence familiale, est un crime grave. Il est frquent a notre poque de voir des familles fonctionner sur un mode ou chaque conflit prend une importance vitale, et peut dgnrer en violence.

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Pratique Lorganisation familiale, mais aussi les communications. Exemple ; dans certaines familles les gens sont incapables daccepter le point de vue de lautre et de manifester de la tolrance. Alors, la famille a toujours t le reflet de la socit, de nos jours nous vivons dans une socit dans la quelle la violence a pris la place de la communication. La violence est devenue le type de communication par excellence entre diffrents groupes dindividus. Donc, a-t-il une possibilit de rduire la violence pour atteindre la communication ?

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Pratique

Rsultats
Les proprits de la situation de communication sont dgages au cours de lanalyse, on note : Le rle de laction et de la cognition dans la rception Violence physique : " la violence qui entrane des dommages corporels, rels ou potentiels, en raison dune interaction ou de son absence, relevant rationnellement du pouvoir dun parent. Il sagit dincidents uniques ou ritrs." La violence familiale est courante et peut entraner des blessures physiques et laisser des traces psychologiques. Les enfants, victimes de violence familiale, sont plus mme de devenir des dlinquants. lducation silencieuse . Comprenez que les faits comptent autant que les mots auprs de los enfants. les parents doivent rester unis sur le front de lducation. Rgle de base : on ne dsavoue jamais lautre parent devant lenfant. Au pire, on discute aprs, si lon nest pas daccord, au mieux, on sentend avant sur ce quon veut inculquer notre progniture. Et dans le cas dune sparation, le dialogue entre les deux parents nen est que plus primordial. Mme si sa vie quotidienne est rythme par lalternance, il est capital que lenfant garde des repres fixes et sente que ses parents lui parlent dune mme voix. Un environnement familial peu structur, des traumatismes rptition, la prsence de troubles du comportement (agressivit, violence, ducation, etc.) sont des facteurs clairement associs au dveloppement au sein de la famille.

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Conclusion
Nous savons tous que la qualit de la communication est un facteur important de cohsion du couple ou dune famille. Nous savons que la parole fait partie de la communication, mais la parole ne suffit pas pour quil ait communication. Beaucoup de famille passent un temps considrable ensemble, ils parlent normment mais nont pas vraiment limpression de communiquer. A contrario, il ya des familles qui ont lair de parler fort peu, mais qui se sentent trs proches et bien en accord. La communication, cest lart de crer une intimit avec lautre, cest une faon de partager en profondeur et de se sentir solidaire. Une communication de qualit permet lautre de nous connaitre tel que nous sommes, de nous fournir des rponses et un appui quand nous en avons besoin. Une communication de qualit reprsente une des grandes joies de lexistence. La pratique de lapprentissage de comptence dans le domaine de la communication. Savoir bien communiquer, cest aussi avoir sa disposition une panoplie de comptence aussi bien pour rsoudre les problmes que pour offrir son appui. Ce sont deux sries de techniques diffrentes, appliquer dans des circonstances diffrentes. Vous connaissez des outils de rsolution de problme, la plupart de vos changes avec autrui ne traitent que de a. La qualit de nos communications samliorera si nous inversons les pourcentages respectifs de rsolution de problme dans nos conversations. Il est probable que nous faisons appel pour le moment nos talents pour rsoudre les problmes dans 90% des cas ou moins encore. Si nous inversons ces chiffres, lintgration sociale progressera considrablement. Nous aurons tous davantage limpression dtre compris, dtre solidaire des autres et de partager avec eux le meilleur de notre vie. Lindividu qui sait bien communiquer avec les autres, aura des sentiments de comptence, de capacit et de pouvoir ; A l'inverse, un sujet qui communique mal s'estime peu et souffrira d'un sentiment d'infriorit. Il se sentira inapte faire face au stress suscit par les vnements de la vie, ce qui peut tre l'origine de manque de confiance en soi. Une bonne communication interpersonnelle constitue donc, l'assise du bon fonctionnement d'une famille, d'une quipe, telle enseigne qu'on peut lancer l'adage : savoir communiquer, c'est savoir-vivre et savoir russir .

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Abstract
To continue is the main tool of the relations between individuals and the larger the communication process based on the foundations of Sound were givens are positive, and most attach it hopes in the communication process is the process of Positive communication in the family, especially between spouses on the one hand and between the couple and their children from second hand, And the process of communication between the brothers to each other.

Contact social interaction is a set of social relations that occur between the individual and others And children in the family through this communication process seeks to imitate his parents and his brothers and the family through

The communication process through the process of trying to suggest to devote a certain behavior in children. That the connection (communication) is the process of dealing itself is secured and through our needs and access To our goals and express our views and our attitudes as well as social behavior is intended by a group of Social factors that influence this behavior, Communication is a source of growth per capita in all directions is Physical growth.

Therefore, we always do our best during the process of communication that we produce verbal behavior Or behavior in a positive and true even if they tried to individual members of the family tradition of such Behavior was successful.

We live in an era of globalization, openness to the media and information which is difficult to control an important tool we have Potential, and should the external factors that affect the lives of the family.

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Bibliographie
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