1

Francisco E. Hermoso Gadeo. Emergencia Ciudad Real

1os Ramn Aguilar Reguero. EPES 061 SP Mlaga
Manuel Roldan Reyes. EPES 061 SP Cdiz
C
C
E
E
N
N
T
T
R
R
O
O
C
C
O
O
O
O
R
R
D
D
I
I
N
N
A
A
D
D
O
O
R
R
D
D
E
E
E
E
M
M
E
E
R
R
G
G
E
E
N
N
C
C
I
I
A
A
S
S
M
M
E
E
D
D
I
I
C
C
A
A
S
S
:
:
A AL LG GO OR RI IT TM MO O D DE E F FU UN NC CI IO ON NA AM MI IE EN NT TO O
MODULO II
2
ALGORITMO DE FUNCIONAMIENTO
CENTRO COORDINADOR
ACCESO AL SISTEMA:
- CENTRALITA.
- TIPOS DE LINEAS
- HERRAMIENTA DE GESTION.
IDENTIFICACION DE LINEA
IDENTIFICACION DE
LLAMANTE
CLASIFICACIN DE DEMANDA
TIPO DE CENTRAL:
- INTEGRADA ( 112 )
- NO SANITARIA
- SANITARIA ( 061 )
Consultas.
Citas.
Transporte.
Servicios varios.
Urgencias.
Emergencias.
CARTERA DE SERVICIOS
NODOS LOCALES
CENTRALITAS
LINEAS TELEEONICAS
SISTEMAS DE GESTION
BASES DE DATOS
- Guia telefonica.
- Tipos de Demanda.
- Clasificaciones.
- Sospechas CIE - 10
CENTRALES NO SANITARIAS
CENTRALES SANITARIAS CENTRALES INTEGRADAS
- EE de Seguridad Nacionales. Eorales.
Autonomicas.
- Guardia Civil.
- Servicios Contraincendios.
- Salvamento y Rescate.
- Proteccion Civil
Delegaciones del Gobierno
- Clasificacion
- Respuesta.
- Despacho.
RESPUESTA SEGUN PROTOCOLO
Coordinacin Sanitaria.
Regulacin Mdica.
URGENCIAS EMERGENCIAS OTRAS
PROTOCOLOS
PROTOCOLOS:
IDENTIFICACIN
- Telefono.
- Localidad.
- Provincia.
- Direccion.
- Nombre.
- Eiliacion.
MOTIVO DE LLAMADA
DESPACHO
- Teleoperador.
- Coordinador.
Sistema de Gestin de Asuntos segn Herramienta de Gestin y Protocolos
RESPUESTA
Respuesta por el teleoperador conforme a Protocolo.
Escucha al Mdico y asesora.
Derivacin al Mdico.
Resolucion in situ (consultas. conseios sanitarios. Informacion y citas).
Asignacion de Recursos ( DUE. Medico. Ambulancias. Uvis- Moviles).