Vous êtes sur la page 1sur 35

2010

Quest-ce quun nouveau mtier ?


ue peuvent avoir en commun un actuaire vie-iaRD et un Community Manager ? Ce sont de nouveaux mtiers, ou plus exactement, ce sont les rponses modernes et nouvelles des questions que toutes les entreprises se posent depuis toujours ou presque. en loccurrence, comment calculer, estimer, valoriser un risque ? Comment optimiser les relations de lentreprise avec ses clients, ses consommateurs ? Les besoins voluent, lenvironnement, la socit et le monde bougent, les entreprises sadaptent. elles dveloppent de nouvelles fonctions, font appel de nouveaux talents, recherchent de nouvelles comptences. De nouvelles proccupations accompagnent ces changements. La responsabilit sociale et environnementale de lentreprise cre aujourdhui des dbouchs trs oprationnels aux responsabilits concrtes. Cest le cas du Chef de projet sites et sols pollus ou encore de lingnieur efficacit nergtique des btiments. avec ces nouveaux mtiers lentreprise peut assurer ses nouvelles responsabilits et mieux se projeter dans lavenir. Mme dans des secteurs plus traditionnels comme la banque, la finance ou lassurance,

de nouveaux mtiers apparaissent et couvrent de plus en plus de responsabilits. Les Dontologues et Responsables des normes et doctrine comptable sont les nouveaux gardiens du temple chargs de garantir lun des actifs les plus prcieux de lentreprise : sa rputation. Pour leur part, les Responsables scurit et risques des systmes dinformation protgent eux aussi un actif prcieux. De nouveaux mtiers apparaissent aussi en rponse lvolution des structures mmes des entreprises. Le Responsable gouvernance internet assume ainsi une fonction transverse au croisement de la communication et de la DSi. Cest aussi le cas du Responsable de la diversit qui participe autant la politique RH de lentreprise quau respect de ses engagements sociaux ou de la richesse de ses ressources, autant de proccupations de Direction gnrale. Les exemples ne manquent pas et un tel guide a pour mission dclairer les entreprises comme les salaris sur lmergence de nouveaux mtiers et lvolution de fonctions plus traditionnelles. Pour relever de nouveaux dfis, lentreprise a besoin de nouvelles fonctions et comptences. Ce guide en dcrit les principales dans un souci de clart et defficacit.

dito

Fabrice Lacombe Prsident Michael Page France

Ce guide a pour vocation de rpondre de faon pragmatique aux attentes et aux interrogations des entreprises et des salaris. Seule ltroite relation entretenue jour aprs jour par les Consultants de Michael Page avec les entreprises et leurs collaborateurs nous autorise vous proposer aujourdhui ce guide des nouveaux mtiers 2010 .

e guide des nouveaux mtiers 2010 dit par Michael Page, spcialiste du recrutement de cadres confirms, tente de rpondre de faon pragmatique aux interrogations des entreprises et des candidats que nos Consultants rencontrent chaque jour. Plus que tout autre, le march de lemploi a t saisi par la crise. Celle-ci laisse et laissera de profondes marques dans lentreprise. Bon nombre dentre elles ont fig leurs recrutements, attendant des jours meilleurs pour relancer une dynamique pourtant essentielle. Toutefois, au fil des mois, de nouveaux besoins se sont fait sentir, les dirigeants dentreprises ont ainsi rvalu leurs stratgies, affin leurs tactiques et revu leurs plans. Face une incertitude gnralise, ces dirigeants tentent de rinventer de nouvelles formes de dveloppement. Dans un monde o le service reprsente la majorit de la valeur ajoute des entreprises, les comptences des collaborateurs sont essentielles. Face ce monde en perptuel mouvement, les entreprises ont besoin de nouvelles comptences pour assurer de nouvelles formes de responsabilits. Dans une socit toujours en qute de nouvelles valeurs, les individus cherchent eux aussi de nouvelles voies pour spanouir dans des vies professionnelles quilibres.

Cest lissue des multiples entretiens et des 6 000 8 000 recrutements annuels raliss par les Consultants spcialiss de Michael Page que nous pouvons aujourdhui faire ce constat. Cest cette troite relation entretenue jour aprs jour par ces Consultants avec les entreprises et leurs collaborateurs, qui nous autorise rflchir dans ce sens et vous proposer aujourdhui ce guide des nouveaux mtiers. Mais peut-tre faut-il aussi prciser que ce guide nest pas exhaustif et ne prtend pas ltre. Nous ne couvrons pas lensemble des secteurs et des fonctions. Nous avons recens une trentaine de nouveaux mtiers dans certains secteurs dactivit (banque, assurance, distribution ) et dans certains types de fonctions (scientifiques, technologiques et commerciales). Si cette liste nest pas exhaustive, ces nouveaux mtiers nous semblent emblmatiques dune double tendance. Dune part nous assistons lmergence de fonctions entirement nouvelles. Dautre part, les entreprises font voluer des fonctions plus traditionnelles. Ces volutions peuvent tre tellement radicales quelles gnrent de nouveaux mtiers, un peu comme le Web a engendr son volution en Web 2.0.

De nouveaux mtiers

Les entreprises doivent faire face de nouvelles contraintes. Le Grenelle de lenvironnement, les attentes des consommateurs, les exigences rglementaires poussent des entreprises de plus en plus citoyennes sinterroger sur leurs impacts cologiques, environnementaux ou sociaux. Cest ainsi que lon assiste lclosion de postes de Chefs de projet de sites pollus, ou haute qualit environnementale. Cest ainsi que nos clients nous chargent de trouver pour eux des spcialistes de la diversit ou des normes et doctrine comptable. Ces nouveaux mtiers rpondent-ils simplement des besoins dadaptation des entreprises un environnement changeant ? Certainement. Mais il serait hasardeux de les rduire cette simple fonction. Ces nouveaux mtiers ouvrent de nouveaux dbouchs, crent de nouvelles manires de penser et dorganiser lentreprise qui prfigurent les ides et les inventions de demain.
La modernisation de fonctions traditionnelles

Le contrle de gestion, devient un partenaire quotidien des oprations, les actuaires participent plus que jamais au dveloppement commercial, les Responsables du financement et de la trsorerie doivent mettre leurs talents au service du dveloppement. autant de mtiers connus, autant dvolutions parfois profondes. au-del de lanalyse de ces deux tendances, ce guide a pour vocation de rpondre aux attentes et aux questions des entreprises comme des salaris. Cest pourquoi nous avons voulu diter un guide pratique prsentant en dtail des mtiers, leurs dfinitions et champs de responsabilits, les comptences et qualits requises et les formations ou expriences ncessaires. Recruteurs et candidats liront, je lespre avec intrt, nos analyses et les commentaires de nos Consultants. Je tiens enfin remercier celles et ceux qui ont particip la rdaction de ce guide et vous souhaiter, cher lecteur, chre lectrice, de dcouvrir des informations qui, si elles vous sont prcieuses, vous conduiront renforcer votre confiance en Michael Page.

La seconde tendance que nous avons dtecte est la transformation, voire la modernisation de certaines fonctions. La recherche de lefficacit oprationnelle, la volont de souplesse et de flexibilit incitent les entreprises rapprocher du terrain et du business bon nombre de fonctions.

sommaire

achats & Logistique i p. 8

Immobilier et construction i p. 36

Responsable achats en dveloppement durable

Chef de projet Haute Qualit environnementale Chef de projet sites et sols pollus ingnieur efficacit nergtique des btiments

assurance i p. 10

actuaire vie / iaRD

auditeur / Contrleur interne

Ingnieurs & Techniciens i p. 42

Chef de projet dmantlement nuclaire Chef de projet nergies nouvelles expert bilan carbone Spcialiste lean manufacturing / Optimisation des cots

audit, conseil & expertise i p. 14

Consultant en dveloppement durable

banque i p. 16

Charg daffaires en restructuration de dette

Ressources Humaines i p. 50

Responsable conformit et contrle interne (RCCi)

Responsable dveloppement durable Responsable de la diversit

commercial & marketing i p. 20

Community Manager

Sant i p. 54

Fundraiser

Business Developper Responsable qualit sige Responsable sales effectiveness

Responsable e-business

Responsable rfrencement SeM / SeO

Distribution & commerce i p. 28

Systmes dInformation i p. 60

Merchandiser

Responsable des contrats de service (Delivery Manager) Responsable gouvernance internet Responsable scurit et risques des systmes dinformation

Finance & comptabilit i p. 30

Responsable des financements et de la trsorerie

Responsable normes et doctrine comptable

Htellerie & Tourisme i p. 34

Yield Manager / Responsable du revenu

Achats & Logistique assurance audit, Conseil & expertise

9
>

ReSPONSaBLe aCHaTS eN DveLOPPeMeNT DURaBLe


>

dfinition Et RESponSabilitS

RmunRation
Selon exprience :

Le Responsable achats dveloppement durable intervient de manire matricielle au sein de lentreprise, guid par une politique dveloppement durable groupe, colonne vertbrale des engagements de lentreprise sur des rfrentiels sociaux et environnementaux. en premier lieu, il doit tre capable de situer le degr de maturit de sa structure en matire de dveloppement durable. De manire transversale, il intervient sur tous les services de lentreprise en tant que garant de la ralisation des objectifs de dveloppement durable. il labore sur la base dobjectifs clairs et chiffrs en intgrant les enjeux du dveloppement durable au niveau oprationnel dans lquipe achats : cot global achat, sourcing responsable, audits, largissement du panel, prise en compte des risques (normes, image, gestion de la supply chain verte), etc. il uvre galement pour lintgration des achats en amont des nouveaux projets afin dapprhender lensemble des enjeux quils soient environnementaux, sociaux et socitaux.
>

>

50/80

Evolution Et tEndancES

La prise en compte des facteurs sociaux et environnementaux est trs rcente mais la tendance est la gnralisation rapide de cette fonction, avec en premier vecteur de dveloppement, les socits de taille importante, plus exposes en la matire en terme dimage.
>

typologiE dEmployEuRS

comptEncES Et qualitS REquiSES

Le Responsable achats dveloppement durable bnficie dune exprience dans le mtier des achats mais peut galement tre issu dun mtier diffrent, en fonction de lactivit propre de lentreprise. a lheure actuelle du dveloppement de la fonction, en particulier au sein dentreprises industrielles et polluantes , les profils techniques sont apprcis. Le Responsable achats doit faire preuve de pragmatisme, dune vision long terme et dune relle capacit danimation transversale. excellent communicant, il peut tre amen tre le rfrent interne sur ces sujets en support du Responsable dveloppement durable. il existe beaucoup de spcialistes achats mais peu de profils polyvalents capables dapprhender une politique achats durables dans sa globalit.
>

Les grands groupes sont au premier plan : ils sont les plus exposs, mais aussi ceux qui possdent aujourdhui les ressources pour simpliquer dans de grands projets de dveloppement durable. Cette fonction est galement reprise par les PMe-PMi, mais en second portefeuille par les acheteurs qui adoptent une dmarche plus gnrique.
>

intERnationaliSation

Compte tenu du primtre international des entreprises concernes et de la globalisation du sourcing, la fonction est forcment en connexion avec ltranger et ncessite donc un excellent niveau danglais.

foRmation / ExpRiEncE

Le Responsable achats dveloppement durable est gnralement issu dune formation suprieure (ecole de commerce ou dingnieurs), cursus parfois complt dun 3me cycle en achats et/ou en dveloppement durable. Lacheteur dveloppement durable sera de prfrence une personne exprimente capable danimer transversalement le sujet. Une exprience en achats ou en environnement pourra tre privilgie en fonction de lactivit de lentreprise. Des profils issus de cabinets de conseil achats oprationnels impliqus sur ces thmatiques accdent galement ces fonctions. Dans les entreprises de services, un acheteur hors production peut intervenir sur cette fonction ; dans une industrie polluante , un profil ingnieur ayant une trs bonne connaissance industrielle sera prfr. De faon plus globale, le profil sera fonction de lactivit de lentreprise.

LavisdeMiChaeLPage
Au sein de toutes les fonctions dveloppement durable de lentreprise, la fonction achats est lune des plus globale et des plus complexe :
vincentMeTivieR

Manager Excutif
Michael Page Achats & Logistique

- les achats durables impactent tous les biens et services produits par lentreprise. Il concerne galement tous les fournisseurs et les salaris en terme dorganisation du travail. - elle implique de nouveaux critres de dcisions et comportements parfois contradictoires avec les rflexes historiques de lentreprise. Cest une fonction qui va se dvelopper et se renforcer .

achats & Logistique Assurance audit, Conseil & expertise

11
>

aCTUaiRe vie / iaRD


>

dfinition Et RESponSabilitS

volution Et tEndancES

Dans la cascade des mtiers de lassurance, lactuaire a le rle du visionnaire : il intervient en amont de la conception des contrats pour mettre au point la tarification des risques qui lui sont soumis. Plus globalement, il a un rle de conseil stratgique au sein de lentreprise pour valuer les engagements et la rentabilit de ses activits, faire linventaire et lanalyse de ses marges, ou encore intervenir dans la gestion actif/passif, cest--dire ladquation entre les ressources de lentreprise et ses engagements. Les principales missions sont les suivantes : participer la conception technique des produits dassurance, mettre au point les rgles et barmes de tarification applicables chaque catgorie de risques, dfinir les conditions de rentabilit conomique et financire des contrats, conseiller et accompagner techniquement les acteurs chargs de la souscription et de la commercialisation des produits.
>

Le nombre dactuaires est assez faible en France et dans le monde. aussi, les liens sont-ils assez troits dans ce mtier et la notion de rseau professionnel plutt active. Cest galement un mtier qui volue, avec diffrentes spcialits : assurances de personnes, de biens, rassurance... avec la cration rcente de nouvelles formations, le nombre dactuaires ne cesse daugmenter. Malgr tout, la demande reste suffisamment importante pour ne pas crer dembouteillages bien au contraire. il est noter quil sagit de profils pouvant voluer vers des missions plus larges. Cest le cas au sein de Directions financires (contrle de gestion, gestion actif-passif) ou marketing (Chef de produit). La demande en recrutement reste suprieure loffre de comptences.
>

typologiE dEmployEuRS

comptEncES Et qualitS REquiSES

Curieux des innovations statistiques et des dernires tendances de modlisation conomiques, matrisant parfaitement les outils informatiques, il faut faire parler les chiffres. Sens aiguis de lanalyse, esprit de synthse, got certain pour le travail en quipe, sens de la communication, curiosit et esprit cratif sont autant datouts qui permettent de participer loptimisation des produits existants et llaboration des produits de demain. La pratique de langlais est elle aussi fortement utile. Nombre dinformations proviennent de sources anglo-saxonnes.
>

Les principaux dbouchs se situent dans le domaine des assurances de personnes, en raison de leur fort dveloppement et de limplication nouvelle des banques et des tablissements financiers. Les compagnies dassurance ainsi que les mutuelles et institutions de prvoyance restent les employeurs historiques mais les tablissements financiers se dotent galement de spcialistes en actuariat. enfin, les cabinets de conseil et daudit reconnaissent toutefois avoir des difficults trouver les bons candidats, leur orientation client ncessitant des qualits relationnelles plus dveloppes.
>

intERnationaliSation

il existe des possibilits dinternationalisation, en interne surtout, et ce dans les grands groupes multinationaux.

foRmation / ExpRiEncE

Certaines formations diplmantes permettent dobtenir le titre de membre associ de linstitut des actuaires. elles seffectuent dans des coles spcialises, des universits ou des grandes coles de commerce. Pour les autres mtiers de lactuariat, ceux-ci sont accessibles avec des formations spcialises en actuariat, conomtrie, mathmatiques ou statistiques. Le niveau requis est variable selon le poste propos : partir de Bac + 2 pour un Technicien en actuariat, mais le plus souvent un niveau suprieur ou gal Bac + 4 pour un poste de Charg dtudes actuarielles.
>

RmunRation
Exprience : 1 5 ans

LavisdeMiChaeLPage
Exprience : 5 ans et + k

34/59

46/105

k
CharlesanCeLin Manager Excutif Senior
Michael Page Assurance

Le mtier dActuaire, pierre angulaire de lactivit assurancielle, est une valeur sre, qui a su voluer avec le temps et les nouvelles exigences, et celles des autorits de rgulation par exemple. Cest un mtier qui ne connat pratiquement pas le chmage. Mconnu, il nen reste pas moins une voie royale pour travailler en assurance .

achats & Logistique Assurance audit, Conseil & expertise

13
>

aUDiTeUR / CONTRLeUR iNTeRNe


>

dfinition Et RESponSabilitS

RmunRation
Exprience : 1 5 ans

Le mtier sexerce de faon indpendante par rapport aux structures contrles, soit dans un cabinet, soit dans une entreprise (avec un rle fonctionnel, rendant compte la Direction). Lactivit implique de se dplacer auprs des dtenteurs dinformations pour les questionner et pour examiner les archives ou tout document ncessaire. elle peut revtir un caractre saisonnier important, soit pour la sortie de documents, soit pour mener de front plusieurs missions avec des chances fixes. Les principales missions sont les suivantes : contrler ponctuellement et a posteriori la rgularit et la sincrit des documents et des procdures comptables par rapport la lgislation et aux normes, le plus souvent dans le cadre de missions ponctuelles successives, tudier les pices comptables, raliser des enqutes directement auprs des cadres et des collaborateurs concerns, dtecter les anomalies et en rechercher les causes, formuler des remarques et des prconisations sur les comptes et les documents vrifis, rdiger des rapports de synthse remis la Direction sur la situation comptable ou financire un moment donn, mettant en valeur les carts et leurs causes, conseiller la Direction sur des problmes de gestion financire et de procdures administratives.
>

>

32/53

Exprience : 5 ans et + k

44/79

volution Et tEndancES

Les mtiers de laudit et du contrle se sont crs ou ont t accrus dans de nombreux groupes, du fait notamment du renforcement de la rgulation des marchs financiers et des exigences des autorits de rgulation. ils peuvent tre rattachs aux Directions gnrales, afin de garantir leur indpendance vis--vis des diffrents services audits, et seront les garants dune bonne circulation de linformation et du bon fonctionnement des rouages de lentreprise.
>

typologiE dEmployEuRS

Les grandes compagnies dassurances sont les employeurs les plus importants, suivis par les mutuelles et les institutions de prvoyance qui, du fait de leur professionnalisation croissante, ont d se doter de ces mtiers.
>

comptEncES Et qualitS REquiSES

intERnationaliSation

Connatre la comptabilit anglo-saxonne, les systmes informatiques comptables, les techniques danalyses mathmatiques et la matrise de langlais sont des critres importants. il est galement important dtre capable de sadapter une grande varit de situations et dinterlocuteurs, dintgrer rapidement des informations disperses et les restituer sous forme de synthse en respectant la confidentialit des informations. Les principaux atouts dun auditeur sont la curiosit, la rigueur, lintgrit, la disponibilit et, bien sr, de fortes capacits danalyse, de synthse et de conviction. il est souvent dit que lauditeur doit avoir dimportantes qualits dcoute. Cela est vrai mais ses qualits de communication, tant loral qu lcrit, sont encore plus essentielles.
>

il existe des possibilits dinternationalisation, en interne surtout, et ce dans les grands groupes multinationaux.

foRmation / ExpRiEncE

Une formation initiale Bac + 4/5 est souvent exige : cole suprieure de commerce avec 3me cycle de gestion, ou bien formation en universit (MSTCF, MSG). Les jeunes diplms ou jeunes cadres ayant deux cinq ans en cabinet ctoient des profils plus seniors.
Pierre-emmanuelduPiL Directeur Gnral
Michael Page Assurance

LavisdeMiChaeLPage
Les directives lies au contrle interne contenues dans Solvabilit II (Solvency II en anglais) qui est une rforme rglementaire europenne du monde de lassurance sont les proccupations les plus actuelles des groupes dassurance. Dans la ligne de Ble II, son objectif est de mieux adapter les fonds propres exigs des compagnies dassurances et de rassurance avec les risques que celles-ci encourent dans leur activit. Ces mtiers ont donc de beaux jours devant eux .

assurance Audit, Conseil & Expertise Banque

15
>

CONSULTaNT eN DveLOPPeMeNT DURaBLe


>

dEfinition Et RESponSabilitES

REmunERation
Exprience : 1 3 ans

Le mtier de conseil en dveloppement durable est une volution du conseil en environnement, mtier qui existe depuis la fin des annes quatre-vingt et qui avait historiquement une dominante rglementaire et technique. ainsi, les missions dvolues au Consultant en dveloppement durable varient beaucoup en fonction du cabinet et de son positionnement historique. Les structures les plus anciennes sappuient sur leur savoir-faire en matire de conseil rglementaire voire daudit environnemental pour enrichir leurs offres sur des thmatiques nouvelles et rpondant aux nouveaux enjeux socitaux. Dans ce contexte de globalisation des enjeux environnementaux, les secteurs concerns par ces problmatiques sont beaucoup plus nombreux que par le pass. Les principales missions dvolues au Consultant en dveloppement durable se dclinent autour des thmatiques suivantes : accompagner lentreprise dans la dfinition de sa stratgie de dveloppement durable et dans sa mise en application, conseiller ses clients en matire de respect des contraintes rglementaires environnementales, raliser des audits de sites, dployer la norme iSO 14001 de management environnemental, valuer une activit et/ou un produit et mettre des recommandations pour rduire leurs impacts environnementaux (analyse de cycle de vie), participer lco-conception de produits, dployer une politique dachats responsables, mener une valuation environnementale et conomique de la gestion des dchets et des dpenses nergtiques, tre acteur du changement en mettant en place des actions de formation et/ou de communication interne et externe auprs de ses clients pour les accompagner dans la mise en uvre des nouvelles pratiques.
>

>

32/45

Exprience : 4 6 ans k

44/60

Exprience : 7 ans et + k

62

Evolution Et tEndancES

Le conseil en dveloppement durable a connu un fort dveloppement ces dernires annes, port par les contraintes rglementaires croissantes pour prserver lenvironnement dans un premier temps mais galement en raison de lvolution rapide des mentalits. Nombre dentreprises estiment dsormais que lenjeu du dveloppement durable est un vrai relais de croissance et non une contrainte.
>

typologiE dEmployEuRS

On distingue sur ce secteur trois grandes familles de cabinets : les cabinets historiques en conseil en environnement, les cabinets techniques, les grands cabinets multi-spcialistes disposant dune practice ddie.
>

intERnationaliSation

compEtEncES Et qualitES REquiSES

Les cabinets de conseil en dveloppement durable interviennent majoritairement auprs de clients internationaux, aussi bien des entreprises que des institutions internationales ou europennes. Des dplacements ltranger sont frquents, la matrise de langlais est donc indispensable et celle dune seconde langue trangre est fortement conseille. La France est en avance sur certains aspects ce qui pousse certains cabinets ouvrir des bureaux ltranger.

Les comptences et qualits requises sont notamment celles inhrentes tout mtier de conseil parmi lesquelles : le sens du service, la capacit danalyse, la hauteur de vue et le pragmatisme, laisance relationnelle, etc. Un got prononc pour les enjeux environnementaux est essentiel pour exercer dans ce domaine qui nest pas forcment rserv des passionns du sujet, mais destin toutefois des personnes ayant des convictions fortes en la matire. aprs plusieurs annes en tant que Consultant, lvolution ne sera possible quen dmontrant des capacits de dveloppement commercial et cela est dautant plus vrai dans les cabinets de taille restreinte.
>

LavisdeMiChaeLPage
Les cabinets de conseil en dveloppement durable nont pas t affects par la crise que nous venons de subir et qui a fortement touch certains acteurs du conseil. De nombreux emplois ont t crs, certains cabinets ddis ayant doubl leurs effectifs durant lanne 2009 et la tendance reste trs favorable pour 2010. Les dbouchs vont galement se dvelopper : en interne, grce la promotion des grades dencadrement (Managers/ Directeurs...) li laccroissement des quipes. En externe galement du fait de lmergence de la fonction de Responsable du dveloppement durable notamment .

foRmation Et ExpERiEncE

guillaumePiCan Manager Excutif Senior


Michael Page Audit, Conseil & Expertise

Les prtendants doivent justifier dune formation suprieure (Bac +4/5), les ingnieurs ayant historiquement une forte reprsentativit dans ce mtier qui est toutefois de plus en plus ouvert aux diplms dcoles de commerce et aux formations universitaires spcialises qui se dveloppent (doctorat, 3me cycle).

audit, Conseil & expertise Banque Commercial & Marketing

17
>

CHaRG DaFFaiReS eN ReSTRUCTURaTiON De DeTTe


>

dfinition Et RESponSabilitS

RmunRation
Selon exprience :

La crise financire et lasschement du crdit aux entreprises qui en dcoule ont plong un certain nombre dentreprises publiques, prives ou mme des entits souveraines dans de graves difficults de trsorerie et de liquidit et ont eu pour consquence une incapacit de remboursement des emprunts contracts ces dernires annes. Dans ce contexte, les banques conseils se sont dveloppes dans le Debt Restructuring , activit qui consiste restructurer tout ou partie du passif (rachat de crdits) de lentreprise en difficult de sorte rengocier auprs de ses diffrents cranciers des conditions de remboursement permettant la survie. Les principales missions et responsabilits sont : la revue stratgique des portefeuilles de dettes (valorisation, analyse de sensibilit du business plan et du plan de trsorerie, analyse de la structure de dette, revue des actifs non stratgiques), la comprhension des caractristiques spcifiques de la restructuration et des priorits des acteurs (pools bancaires, fonds alternatifs et acteurs du march secondaire de la dette, actionnaires, management, fournisseurs, employs), llaboration de plans dactions et de plans alternatifs, la mise en uvre de la stratgie dcide (process, prparation du plan de restructuration financire, assistance la ngociation, term-sheet, signing, closing).
>

>

80/100

volution Et tEndancES

La restructuration de dette est un mtier qui a le vent en poupe depuis 1 2 ans. Nombre de banques daffaires ont dvelopp un dpartement ddi ou ont transfr une partie des quipes M&a vers ce mtier du restructuring.
>

typologiE dEmployEuRS intERnationaliSation

Banque daffaires, cabinet de conseil ddi ou boutiques dite de Corporate Finance.


>

Le ct international de ce mtier est li la couverture gographique des entreprises concernes.

comptEncES Et qualitS REquiSES

Ce mtier ncessite de possder un solide bagage technique en finance dentreprise : fiscalit, comptabilit et finance de haut de bilan.
>

foRmation / ExpRiEncE

Les profils travaillant en restructuration de dettes sont des financiers, diplms de grandes coles de commerce, dingnieurs ou ayant suivi un parcours universitaire. ils sont trs souvent issus des mtiers du Corporate Finance (banque daffaires, cabinet daudit/de conseil spcialiss). Ce sont gnralement des profils confirms ayant vcu plusieurs cycles conomiques.

LavisdeMiChaeLPage
Ce mtier a de beaux jours venir, tant que le besoin de financement court et moyen termes des entreprises est important ; cette pression sur la dette le sera tant que lenvironnement conomique global est difficile (dgradation du chiffre daffaires, recherche de cash, rupture des covenants, ...) .

RomainBoisnaRd Manager Excutif


Michael Page Banque

audit, Conseil & expertise Banque Commercial & Marketing

19
>

ReSPONSaBLe CONFORMiT eT CONTRLe iNTeRNe (RCCi)


>

dfinition Et RESponSabilitS

RmunRation
Selon exprience :

Le RCCi veille au respect permanent par la socit de gestion, de ses dirigeants et de ses collaborateurs, des obligations rglementaires et des rgles de bonne conduite applicables la profession. Les principales responsabilits du RCCi sont de : sassurer du respect, par la socit de gestion, de la rglementation et des rgles de dontologie applicables la profession (rgles de bonne conduite applicables la gestion pour compte de tiers, lgislation anti-blanchiment), tre un contact privilgi avec lautorit de tutelle sur lorganisation et le fonctionnement de la socit de gestion, grer les agrments dlivrs par lautorit des Marchs Financiers (aMF) et les programmes dactivits, assurer un rle de conseil et de prvention dans la mise en place de nouveaux projets/nouveaux business/nouveaux produits, assurer une veille rglementaire des nouveaux textes applicables aux activits dveloppes par la socit, assurer la formation des collaborateurs sur les questions lies la dontologie, lentre en relation/valuation des clients (dispositions MiFiD) et la prvention du blanchiment dargent, contrler le niveau des fonds propres rglementaires de la socit de gestion, mettre en place le plan de contrle interne de lentreprise et veiller ce que les contrles de 1er niveau soient rgulirement effectus tout au long de lanne, selon la priodicit dfinie, assurer le contrle interne de 2me niveau des activits de lentreprise par la mise en place dun plan de contrle annuel et dun dispositif de contrle permanent de ces activits, rdiger les rapports gnraux et spciaux annuels (reporting RCCi, etc.), raliser le suivi des recommandations (audit interne/externe, CaC, etc.).
>

>

60/80

volution Et tEndancES

en raison des nombreuses volutions rglementaires conscutives la crise financire, nombre de socits de gestion ont t contraintes par laMF de recruter un RCCi. Ces profils sont recherchs et donc linflation des prix se fait ressentir (+ 15% daugmentation en 1 an).
>

typologiE dEmployEuRS

Les socits de gestion. Dans les structures de petite taille (<10 salaris) et qui rpondent certains critres dicts par laMF, il est possible dexternaliser la fonction auprs dun cabinet spcialis.
>

intERnationaliSation

elle est limite car ce mtier et les rgles qui laniment sont propres chaque pays et ses instances de rgulation (aMF en France, BaFiN en allemagne, etc.)

comptEncES Et qualitS REquiSES

Le RCCi est un interlocuteur de haut niveau qui, de part sa maturit professionnelle et son charisme, doit pouvoir simposer en interne pour expliquer et faire appliquer les rgles de bonne conduite. a ce titre, le RCCi est avant tout un expert dot dun excellent relationnel et possdant des qualits de diplomaties et de pdagogie.
>

foRmation / ExpRiEncE

Le RCCi est souvent issu dune formation juridique initiale, complte par une formation en gestion dactifs ou en finance de march. Depuis 2/3 ans, un certain nombre de masters spcialiss en la matire se sont dvelopps. avant daccder au grade de RCCi, les candidats au poste ont eu une exprience dau moins 10 ans en audit externe, contrle interne ou encore en audit interne.
JohanBRuCaLe Directeur Senior
Michael Page Banque

LavisdeMiChaeLPage
La ncessit grandissante pour les socits de gestion de se doter en interne de ce type de comptences et la pression constante du rglementaire auront pour consquence une augmentation de vocation. La guerre des talents sur ce mtier a commenc et va saccentuer .

Banque Commercial & Marketing Distribution & Commerce

21
>

COMMUNiTY MaNaGeR
>

dEfinition Et RESponSabilitES

Evolution Et tEndancES

Gnralement intgr au service marketing dune marque, le Community Manager prend en charge la cration et lanimation dune communaut dutilisateurs. Son rle est dassurer la promotion de la marque et de ses produits en diffusant et en orientant les messages dfinis par le marketing. il intervient sur les thmatiques suivantes : e-reputation : il va modrer en interne et en externe les forums de discussion, les animer et les orienter, gestion et animation de la blogosphre : il assure la prise de parole de la marque, animation de la marque travers des outils Web 2.0 : il a en charge la cration des espaces partags et des contenus ddis (vido, jeux concours, widgets) pour les mdia sociaux sur Facebook, Myspace, Youtube, etc., viralisation : afin de faire parler de la marque, il se charge didentifier et fidliser les bloggeurs influant capables de relayer rapidement les messages marketing et publicitaires.
>

Le mtier de Community Manager est un nouveau mtier qui nest pas encore formalis, du fait de lvolution permanente dinternet et des mdias sociaux, et qui revt une ralit diffrente dans chaque entreprise. Dans certains cas, la fonction de Community Manager peut englober celle de Content Manager (Gestion du contenu). Ce mtier est de plus en plus stratgique au sein des entreprises qui prennent conscience de limportance dutiliser la puissance du mdia internet la fois pour promouvoir leur image et la fois pour contrler les feed-backs des internautes.
>

typologiE dEmployEuRS

compEtEncES Et qualitES REquiSES

Historiquement, les employeurs taient ceux qui avaient une activit importante sur internet (sites Media, sites de e-Commerce). aujourdhui, on observe que lensemble des grandes marques sont intresses par cette approche car elle leur permet de fidliser leur clientle et de mieux maitriser la communication faite autour de leurs produits et services par les internautes.
>

Le poste de Community Manager requiert une excellente connaissance des habitudes des internautes et une matrise des outils marketing web 2.0. Le candidat sera dun naturel trs curieux, au fait des dernires innovations prsentes sur la toile. Une connaissance technique sera un plus. Le Community Manager nest pas une personne isole mais au centre des changes entre les diffrents dpartements marketing de lentreprise (marketing produit, marketing client). Un bon relationnel est donc primordial. enfin, ce poste ncessite de bonnes capacits rdactionnelles.
>

intERnationaliSation

La dimension internationale est encore peu prsente dans cette fonction. On trouvera des Community Managers par pays (communaut locale) ; il est trs important de matriser la langue locale. La dimension internationale est en revanche prsente pour les Directeurs de services.

foRmation / ExpERiEncE

il ny a pas de formation ddie ce nouveau mtier. Nanmoins, les candidats ayant une formation marketing ou de journalisme sont recherchs pour leurs qualits rdactionnelles. au-del de la formation, une premire exprience en web marketing ou en gestion de contenu online sera souvent exige.
>

REmunERation
Exprience : 1-3 ans

30/40

40/65

Exprience : 3-7 ans

LavisdeMiChaeLPage
Avec lexplosion du web participatif (Web 2.0), les entreprises qui ont une activit importante sur le web (sites media, e-commerce) mais aussi les grandes marques aux stratgies web de plus en plus abouties, ont lobligation de recruter des Community Managers. Il sagit de dvelopper la connaissance des produits, des services et des marques auprs des communauts dinternautes tout en matrisant au mieux cette communication sur la toile. Tout cet enjeu devient de plus en plus stratgique et nous observons que ce nouveau mtier, qui se formalise encore peu peu, est vritablement en plein essor aujourdhui .

Pierre-YvesgRangieR Manager Excutif Senior


Michael Page Commercial & Marketing

Banque Commercial & Marketing Distribution & Commerce

23
>

FUNDRaiSeR
>

dEfinition Et RESponSabilitES

Evolution Et tEndancES

Le Fundraiser (Responsable de la collecte de fonds) prend en charge la stratgie et la mise en place de la collecte incluant les lments suivants : stratgie : conception des plans de collecte : cration des outils, chiffrages des objectifs et des moyens mettre en uvre, prparation des messages et des argumentaires, oprationnel : ralisation des actions de collecte travers des campagnes de marketing direct, des manifestations associes (charity business) ou la cration de relations privilgies avec les grands donateurs, marketing et communication : mise en place des outils de communication, dinformations auprs des donateurs (lettres dinformation, etc.).
>

Ce mtier sest trs fortement professionnalis depuis 5 ans et englobe aujourdhui des responsabilits beaucoup plus larges. Lvolution du cadre lgislatif ainsi que la prise de conscience des acteurs quant au caractre concurrentiel de ce march ncessite le recrutement de professionnels. Les talents expriments sont encore rares. On observe galement une anglo-saxonnisation des pratiques de collectes.
>

typologiE dEmployEuRS

compEtEncES Et qualitES REquiSES

Plusieurs employeurs provenant de secteurs diffrents : les associations/fondations/ONG humanitaires et caritatives, la culture travers le mcnat, lenseignement suprieur travers leurs fondations.
>

Une bonne culture gnrale ainsi quun sens aigu de la communication interpersonnelle sont requis afin de dvelopper un rseau de leaders dopinion. La connaissance approfondie des stratgies de marketing direct et de profiling sont des plus fort apprcis.
>

intERnationaliSation

foRmation / ExpERiEncE

Le Fundraiser professionnel est issu dune formation suprieure type Sciences-Po ou ecole de Commerce. il matrise la fois les outils de marketing direct et de communication et sait se construire un rseau de personnes influentes. Historiquement, ce mtier tait prsent dans lunivers associatif et caritatif, on le retrouve aujourdhui galement dans lenseignement suprieur travers les fondations universitaires.
>

La dimension internationale est un vritable plus pour les candidats biculturels. au-del de la matrise dune langue trangre, les pratiques de collectes de fonds sont diffrentes dun pays un autre. Un candidat ayant exerc ce type de poste linternational aura donc une vritable plus-value mettre en avant.

REmunERation
Exprience : Dbutant (1-5 ans)

30/45

Exprience : Confirm 5 ans et +

45/65
k

Exprience : Responsable

70/130

LavisdeMiChaeLPage
Avec la fois les diffrentes rformes lgislatives dont les lois TEPA, le secteur de la collecte de fonds sest fortement dvelopp et professionnalis. Il ny a pas encore de Fundraiser type : certains sont des experts de campagnes de marketing direct dautres des spcialistes de la collecte auprs des grands donateurs. Les acteurs se sont multiplis (enseignement suprieur, fondation prive, agence conseil spcialise) permettant ainsi doffrir de belles perspectives de carrire tant dans lunivers priv que caritatif avec aujourdhui une pnurie de candidats .

JohannvannieuwenhuYse Directeur
Michael Page Commercial & Marketing

Banque Commercial & Marketing Distribution & Commerce

25
>

ReSPONSaBLe e-BUSiNeSS
>

dEfinition Et RESponSabilitES

Evolution Et tEndancES

Le Responsable e-business pilote les ventes ralises en ligne ou dans certains cas hors ligne (leads). il rpond aux nouveaux codes de consommation de lconomie virtuelle : comparateur de prix, avis consommateurs ; mais veille tenir les mmes engagements que ceux valables dans lconomie relle : scurit des paiements, stocks disponibles, service aprs-vente. Outre lindicateur du chiffre daffaires, le Responsable e-business est attentif au cot dacquisition de chaque vente. en tant quexpert des diffrents leviers e-marketing (affiliation, SeO, SeM, e-mailing), il veille leur bon quilibre et leur juste retour sur investissement. il participe, par ailleurs, lensemble de la stratgie digitale : cration/refonte du site, audience.
>

Le mtier se professionnalise accompagnant ainsi la forte croissance du march e-commerce. Loffre de formations spcialises NTiC ou e-business est abondante, mieux encadre et reconnue. La raret des profils expriments continue de jouer sur linflation des salaires. Ce mtier est de plus en plus stratgique au sein des entreprises, elles prennent conscience de limpratif de crer des dpartements ddis et de recruter en externe des profils ayant cette expertise. La tendance gnrale correspond un march de cration de postes, lobjectif est davoir moins recours des prestations externes juges onreuses mais galement de matriser leur stratgie digitale.
>

compEtEncES Et qualitES REquiSES

typologiE dEmployEuRS

Le poste de Responsable e-business requiert une matrise des leviers e-marketing et une affinit avec les nouvelles technologies. Le candidat devra tre ractif et capable de sadapter un environnement en constante volution tant du point de vue technique quau niveau du comportement dachat des internautes. Le poste ncessite des qualits danalyse (suivi des KPi) et de synthse. Laisance relationnelle est indispensable pour conduire des projets impliquant de nombreux interlocuteurs en interne et en externe. La matrise de langlais est indispensable.
>

Les employeurs concerns en priorit sont ceux donc lactivit bascule trs fortement sur le web. Les principaux secteurs sont : le voyage-tourisme, la bancassurance, la distribution. Plus largement, lensemble des secteurs est concern car internet gnre du trafic dans les rseaux de distribution traditionnels et prpare fortement lacte dachat du consommateur.
>

foRmation / ExpERiEncE

Le profil correspond des candidats de formation suprieure en commerce/marketing (de type eSC, DeSS e-business/ NTiC, MBa) justifiant gnralement dune exprience de 4 ans minimum en gestion de projet au sein dagences de communication interactive, de dpartements webmarketing en entreprise ou issus de chez des pure players (diteurs de sites marchands). Le mtier tant relativement nouveau, des profils plus atypiques forte dimension entrepreneuriale peuvent occuper ces fonctions.
>

intERnationaliSation

internet a fortement acclr linternationalisation des entreprises, quelle que soit la taille des structures (y compris les TPe). Le Responsable e-business est concern en priorit par louverture de nouveaux marchs sans ncessairement effectuer de dplacements.

REmunERation
Exprience : Dbutant

30/40
Exprience : 8 ans

Exprience : 5 ans

45/55

LavisdeMiChaeLPage
k
MaximeduRanT Manager Excutif
Michael Page Commercial & Marketing

60/70

Exprience : 10 ans et + k

80/120

Face la part croissante dInternet dans lunivers du commerce et de la distribution, le mtier de Responsable e-business tend se structurer au sein de dpartements ddis, et devient de plus en plus stratgique pour le dveloppement et la visibilit des entreprises sur le march. Pour y accder, une premire exprience projet ou marketing en agence Web est prfrable. Le march du e-business tant en plein essor et le nombre de profils expriments plutt rduit, de belles perspectives de carrire vont souvrir pour des candidats choisissant cette orientation .

Banque Commercial & Marketing Distribution & Commerce

27
>

ReSPONSaBLe RFReNCeMeNT SeM / SeO


>

dEfinition Et RESponSabilitES

REmunERation
chef de projet rfrencement

Le Responsable rfrencement est garant du placement de sites internet en tte de liste des rsultats des moteurs de recherche (type Google, Yahoo, Msn, etc.). Loptimisation du rfrencement reprsente un enjeu stratgique car il permet daugmenter de faon significative le nombre de visiteurs dun site internet. Ses responsabilits couvrent la dfinition dune stratgie de rfrencement par un travail de veille, danalyse et de prconisation de mots cls ; puis la mise en place oprationnelle de la campagne pour positionner le(s) site(s) internet sur les outils de recherche. enfin, il maintient une veille constante afin danalyser les rsultats et doptimiser le rfrencement. Le Responsable rfrencement pilote deux leviers : le rfrencement naturel (Search engine Optimization) : technique visant apporter un maximum dinformations concernant le contenu dune page web aux robots dindexation des moteurs de recherche, le rfrencement payant (Search engine Marketing) : achat de mots-cls auprs des moteurs de recherche.
>

>

35/40

Responsable rfrencement

38/50

Evolution Et tEndancES

Le rfrencement reprsente un enjeu stratgique pour les marques, et les acteurs du web (pureplayers). ainsi, la fonction se dveloppe fortement depuis quelques annes et lexpertise requise est de plus en plus fine. La tendance du march est de rassembler tous les leviers daudience internet, et le poste de Responsable rfrencement volue donc souvent vers un poste global de Responsable acquisition. Ce mtier assimile non seulement le rfrencement naturel et payant, mais galement laffiliation et le trafic management.
>

compEtEncES Et qualitES REquiSES

typologiE dEmployEuRS

Le Responsable rfrencement dispose imprativement dune solide culture technique : il matrise les outils de SeO / SeM et il a un got affirm pour lunivers du web (afin de sinformer constamment sur les nouvelles pratiques du marketing on-line et de mener une veille constante sur son march). il tmoigne galement dune orientation marketing afin de comprendre le comportement des internautes et doptimiser laccs au site par la cible dfinie dans la stratgie marketing. enfin, des qualits de gestion de projet et de coordination sont ncessaires (relation avec les prestataires et les diffrents services internes : marketing, DSi...).
>

Le profil de Responsable rfrencement est peu rpandu au sein des services marketing traditionnels. On le retrouve essentiellement chez des oprateurs ddis au web : pure-players internet : sites marchands ou non-marchands, agences mdia (afin doptimiser les plans de communication on-line des clients annonceurs), agences de communication (agence de search marketing et marketing interactif essentiellement).
>

intERnationaliSation

foRmation / ExpERiEncE

il nexiste pas encore de formation ddie la pratique du rfrencement internet. On observe deux cursus pour accder aux fonctions de Responsable rfrencement : une formation technique (informatique Bac +2/3 ou cole dingnieurs) ou une formation Bac +5 cole de commerce complte par une spcialisation marketing on-line /e-commerce. Laccession un poste de Responsable rfrencement passe gnralement par une premire exprience oprationnelle de gestion de projet web (en agence interactive ou au sein dun service marketing).

Linternationalisation de la fonction de Responsable rfrencement est lie linternationalisation de la marque et de la stratgie marketing ddie. Le Responsable rfrencement en charge de plusieurs marchs nationaux sappuiera alors sur des experts locaux (agences de Search Marketing) afin doptimiser les outils en fonction des langues et des cibles de chaque march.

LavisdeMiChaeLPage
Le rfrencement est un levier marketing en trs fort dveloppement et les profils spcialiss sont relativement rares. En effet, cette fonction fait appel des outils techniques ncessitant une culture informatique et une vritable vision marketing : en fonction du positionnement de marque, du comportement du consommateur, du champ concurrentiel, etc. Cet quilibre entre expertise technique et vision stratgique est particulirement apprci .

MartinviLLeLongue Manager Excutif Senior


Michael Page Commercial & Marketing

Commercial & Marketing Distribution & Commerce Finance & Comptabilit

29
>

MeRCHaNDiSeR
>

dfinition Et RESponSabilitS

volution Et tEndancES

Le Merchandiser intervient en support du bureau dachats international, optimise les ventes pour les pays dont il a la charge et optimise les allocations marchandises sur son march. en lien avec les achats, il pilote le suivi des ventes pour amliorer les performances sur sa zone. en dbut de saison, il dtermine les volumes et met en place les meilleurs assortiments par typologie de point de vente, zone et historique de ventes. il met en place toute action pour augmenter et radapter les ventes selon les objectifs, il guide les magasins dans les actions mettre en place : transferts de marchandises, nouvelles implantations, oprations commerciales ponctuelles, etc. il analyse ensuite les performances de chaque action prise via des rsultats chiffrs, et remonte les informations au bureau dachats, pour dcider de nouveaux lancements produits et affiner la prparation des futures collections.
>

On assiste depuis 2 ans une mergence de ce mtier au sein des enseignes spcialises dont les rseaux sont prsents sur un primtre international, voire europen. Lobjectif est pour la maison mre, de mieux contrler ses ventes sur les marchs europens et internationaux, tout en conservant une logique de collection internationale avec une adaptation minimale aux marchs locaux. Ce poste implique une certaine matrise du rapprovisionnement et de la gestion des stocks. Lobjectif est alors de viser la meilleure allocation marchandise et rassort afin doptimiser les niveaux de stock magasins et maximiser lcoulement des produits. De nombreuses enseignes de PaP mettent en place ce type dorganisation. Les gains potentiels sont consquents avec parfois jusqu 30% de ventes en plus sur les produits succs.
>

comptEncES Et qualitS REquiSES

typologiE dEmployEuRS

Le Merchandiser doit coordonner les activits de plusieurs dpartements pour maximiser les ventes. il est moteur dans les dcisions prendre, laise avec les chiffres et orient rsultats. il a lesprit analytique et logique, un bon sens pratique. Dot dun fort sens relationnel, il est bon communicant et travaille en quipe. il gre ses priorits, anticipe et ragit rapidement. il a une bonne matrise de langlais crit et oral. Les comptences requises pour ce poste sont : construction de loffre et gestion des assortiments, prvision de la demande, des ventes, allocation marchandises, calcul du stock idal, gestion des courbes de vie, optimisation rassort magasin, optimisation des rapprovisionnements, mise jour des plans et des budgets.
>

Ces postes nont dintrt que pour des enseignes prsentes en europe et linternational, et qui souhaitent mieux contrler, matriser et orienter leurs ventes en magasins. Un grand nombre denseignes de PaP a mis en place ce type de structure depuis 2 annes environ, tout comme certains acteurs de la distribution spcialise (ameublement et dcoration par exemple). enfin, on note la prsence de Merchandiser dans quelques maisons de luxe et quelques rseaux slectifs de PaP haut de gamme, dont la diffusion des produits est internationale.
>

intERnationaliSation

Cette fonction fait appel des comptences mtiers, prcdemment voques, acquises dans un champ dintervention plutt international. Une bonne connaissance des marchs grer est importante (culture, habitudes de consommation...). Les enseignes concernes ayant une prsence ltranger importante, cette fonction peut amener le Merchandiser changer de zone et donc de pays rgulirement.

foRmation / ExpRiEncE

Formation commerciale Bac +4/5 de type eSC ou universitaire. Une exprience est souhaite dans la fonction de Chef de produit, voire Chef de groupe.
>

LavisdeMiChaeLPage
La formation et la prise de poste commencent souvent par un passage en magasin pour se familiariser avec les mthodes de travail de lenseigne et au fonctionnement des points de vente. Lorientation client et une parfaite matrise du fonctionnement des magasins est imprative. Ce poste central ouvre de nombreuses perspectives, dans ces enseignes fortement prsentes ltranger, souvent en expansion et dans une logique douverture de pays. Il peut sorienter ensuite vers un poste au sein de la maison mre, dans une fonction de Chef de produit, Chef de groupe et/ou Acheteur international. Travailler par la suite dans dautres dpartements (visuel, marketing, logistique, magasins, etc.) est aussi possible dans certaines enseignes .

RmunRation
Rseaux de distribution : distribution spcialise :
anthonyBuCheneT Manager Excutif Senior
Michael Page Distribution & Commerce

32/52

35/55

Distribution & Commerce Finance & Comptabilit Htellerie & Tourisme

31
>

ReSPONSaBLe DeS FiNaNCeMeNTS eT De La TRSOReRie


>

dfinition Et RESponSabilitS

REmunERation
Exprience : 5 ans

en charge de la gestion de la trsorerie et des risques y affrant, le Trsorier groupe peut, en fonction de lexposition internationale de son entreprise et de son degr de maturit, avoir des comptences dominantes en matire de placements, de ngociation de financements, doprations de couverture. Les principales missions sont : la supervision et le suivi quotidien des positions de trsorerie du groupe et ventuellement des filiales (positions bancaires, exposition au risque de change, cash pooling), ltablissement du prvisionnel de trsorerie, le rapprochement avec le ralis enregistr par le service comptable, dont il peut superviser la partie recouvrement, la participation active llaboration des stratgies financires du groupe (financements court, moyen ou long termes, leve de capitaux, optimisation du rendement du portefeuille), le suivi et la veille du respect des grands ratios financiers du groupe : endettement, solvabilit, fonds de roulement, besoin en fonds de roulement, dgagement de cash-flow, la participation au montage des oprations dacquisition pour la partie financements, en collaboration avec le Responsable fusions/acquisitions si cette fonction existe, la gestion de lensemble des relations du groupe avec ses partenaires bancaires en collaboration avec son Directeur financier le cas chant (ngociation des conditions, choix des partenaires, intgration croissante des relations informatiques, veille). De manire gnrale, le Trsorier simplique de faon trs oprationnelle dans loptimisation des systmes dinformation en raison de linterconnexion croissante de ces systmes avec les produits proposs par les partenaires bancaires (normes eTeBaC 5, affacturage, direct debit, etc.).
>

50/75

Exprience : 10 ans k

Exprience : 20 ans et +

60/120

>

90/180

volution Et tEndancES

comptEncES Et qualitS REquiSES

Compte tenu de lamplitude potentielle de son champ dintervention, la fonction de Trsorier groupe peut tre occupe pendant une longue priode tout en conservant un intrt en raison de llargissement progressif de ses responsabilits, aux financements notamment. De part la sophistication croissante des outils informatiques, la fonction devient de plus en plus analytique et transversale. Le Trsorier a notamment vocation intervenir en support sur des sujets prcdemment dvolus au Directeur financier. Les exigences des marchs, les besoins de financement des acquisitions externes, lmergence de la notion anglo-saxonne de cash ou encore limportance croissante de la matrise des ratios dendettement due la multiplication des faillites dentreprises tendent lever considrablement le niveau dexposition interne et externe du Trsorier groupe, et par consquent lui confrent une dimension nouvelle. Limportance stratgique de la fonction et son exposition conduisent le plus souvent une volution vers des postes dadjoint au Directeur financier ou Directeur financier de filiale.
>

Les expriences pralables pouvant mener un poste de Trsorier groupe sont le plus couramment effectues dans le domaine bancaire (impliquant une comptence sur les outils financiers), des postes de Trsorier junior ou des postes financiers plus gnralistes en comptabilit, en contrle de gestion ou au sein dune cellule financements.
>

typologiE dEmployEuRS

Toutes les entreprises sont concernes.

foRmation / ExpRiEncE

De formation suprieure, le Responsable des financements et de la trsorerie est gnralement issu dun cursus de gestion : cole suprieure de commerce idalement complte par un DeSS spcialis en trsorerie. On y trouve galement quelques profils dingnieurs ainsi que quelques profils comptables issus de la filire.

LavisdeMiChaeLPage
La dgradation violente de lactivit des entreprises avec comme consquence immdiate une trsorerie dtriore, un allongement des dlais de paiement (malgr ladoption de la LME) et une frilosit des banques accompagner les entreprises dans leurs besoins de financements court et moyen termes, a considrablement renforc le poids des Trsoriers au sein des entreprises. Il y a fort parier que la ncessit pour beaucoup dentre elles de recomposer ou de renforcer leur capital devrait ancrer ce besoin au sein des entreprises et confirmer la dimension nouvelle de cette fonction .

stphaniesaBau Manager Excutif Senior


Michael Page Finance & Comptabilit

Distribution & Commerce Finance & Comptabilit Htellerie & Tourisme

33
>

ReSPONSaBLe NORMeS eT DOCTRiNe COMPTaBLe


>

dfinition Et RESponSabilitS

RmunRation
Exprience : 10 ans

Principalement prsent au sein des Directions comptables des grands groupes, le Responsable normes et doctrine comptable a la charge de piloter les relations avec les cellules comptables oprationnelles locales, sur lensemble des tapes du processus dtablissement des comptes sociaux. il intervient souvent loccasion dintgration de nouvelles entits, de mouvements de dcentralisation des activits comptables ou encore lors de la mise en place de nouvelles normes ou outils informatiques. Les principales missions sont de : superviser les cltures comptables des entits, animer les Directions comptables sur lensemble des projets doptimisation des procdures darrts des comptes sociaux (identification des best practices), piloter et grer le processus de contrle, de rvision et danalyse des comptes remonts par les diffrentes cellules comptables dans le respect des procdures et des normes du groupe, contribuer la conception et la mise en place dun nouvel environnement daudit et de contrle pour la Direction comptable groupe vis--vis des dpartements comptables oprationnels, raliser des tudes ponctuelles la demande de sa Direction.
>

>

80/120

Exprience : 20 ans et + k

100/140

volution Et tEndancES

La dimension conseil et la hauteur de vue ncessaire pour occuper ce poste permettront aux titulaires de prtendre une responsabilit comptable, au sige ou au sein dune filiale.
>

typologiE dEmployEuRS

Grands groupes cots possdant de nombreuses filiales et entits consolider.

comptEncES Et qualitS REquiSES

Ce poste sadresse principalement des candidats possdant une vritable connaissance des mtiers et de la technique comptable ainsi quun excellent niveau technique et des qualits relationnelles videntes. ils proviendront tout naturellement des cabinets daudit et dexpertise et auront une formation dexpertise comptable ou universitaire (de type MSTCF).
>

foRmation / ExpRiEncE

Le Responsable normes et doctrine comptable est issu dune formation dexpertise comptable. il possde une solide exprience acquise dans des cellules dexpertise de grands cabinets daudit internationaux, idalement complte par un passage en entreprise une fonction de responsabilit au sein de la Direction comptable ou de consolidation. Lenvironnement international des grands groupes et la ncessit dhomogniser les pratiques comptables de lensemble des filiales ou entits du groupe requirent une pratique courante de langlais.

LavisdeMiChaeLPage
Linternationalisation de lactivit des entreprises et la complexit rglementaire grandissante provoquent lmergence dun rfrent au sein des organisations charg de veiller la bonne qualit de la production comptable ainsi qu sa cohrence et son optimisation. Lexpertise technique, la dimension conseil et la hauteur de vue ncessaires son exercice en font une fonction centrale expose, vritable poste dentre au sein des Directions financires .

ericLeTouz Directeur Gnral


Michael Page Finance & Comptabilit

Finance & Comptabilit Htellerie & Tourisme immobilier & Construction

35
>

YieLD MaNaGeR / ReSPONSaBLe DU ReveNU


>

dEfinition Et RESponSabilitES

volution Et tEndancES

initialement dveloppes par les compagnies ariennes, les techniques de Yield Management (ou Management du revenu) prennent une part croissante dans les politiques menes par les Directions commerciales et hbergement de lindustrie htelire. Le Responsable du revenu ou Yield Manager assure loptimisation du chiffre daffaires et de la marge dun ou plusieurs tablissements et la cohrence de la politique commerciale en ajustant, par segment de march et par date, les grilles tarifaires. expert de la segmentation, le Responsable du revenu dtermine les prvisionnels de vente et y adapte son offre. en ligne avec la stratgie commerciale, il procde aux recommandations tarifaires optimales et au choix des canaux de distribution.
>

La fonction de Yield Manager occupe une place de plus en plus importante au sein des groupes internationaux et structures htelires de grandes capacits. encore peu reprsent dans lhtellerie indpendante, le Yield Management y gagne cependant du terrain, dans lobjectif de diversifier les segments de clientle en rentabilisant les investissements raliss. La restauration souvre galement peu peu ces techniques de gestion.
>

typologiE dEmployEuRS

compEtEncES Et qualitES REquiSES

Le Yield Manager fait preuve dune importante capacit danalyse, de travail en quipe et de prise de dcision, dun sens aigu des chiffres et de lanticipation et connat parfaitement les diffrents canaux de distribution. il utilise avec facilit les outils bureautiques et les logiciels mtier (logiciels hteliers, PMS, RMS et GDS). La matrise de langlais est imprative.
>

Systme doptimisation des capacits disponibles et du revenu, le yield management trouve son utilit dans les entreprises dont les charges sont principalement fixes, en optimisant uniquement le chiffre daffaires. a lorigine mises en place par les compagnies ariennes, lensemble des acteurs du tourisme (on-line et traditionnel) et une partie importante du secteur htelier (chanes notamment mais aussi de plus en plus dentreprises indpendantes) ont peu peu intgr ces techniques de gestion du revenu.
>

foRmation / ExpERiEncE

intERnationaliSation

Le Yield Manager est gnralement issu dune formation Bac +5 de type grandes coles de commerce, dingnieurs ou universitaire dans une filire spcialise. Des expriences prcdentes dans dautres secteurs dactivit lis au tourisme (tour-oprateurs, compagnies ariennes...) ou la vente en ligne sont galement recherches.
>

Si les techniques doptimisation et lexpertise de gestion du revenu sont aisment transposables vers dautres pays, une trs bonne connaissance de lenvironnement march est ncessaire au bon dploiement des stratgies de yield management.

REmunERation
Htellerie de chane 3 et 4* :

On notera cependant que dans certaines chanes denvergure nationale ou internationale, les rmunrations de Yield Managers confirms pourront tendre vers 80 K voire 100 K en package.

32/45

Htellerie de luxe 4* et palaces :

36/52

LavisdeMiChaeLPage
Acteur majeur des politiques commerciales et marketing, le Yield Manager participe activement au dveloppement de lentreprise, souvent sous la responsabilit directe de la Direction des oprations et/ou de la Direction gnrale, sa vision globale et stratgique du march lui confrant une position cl. Lexpertise technique et oprationnelle du Yield Manager est de plus en plus recherche dans un secteur htelier en forte structuration, accordant aux candidats une position trs favorable sur le march de lemploi .

anne-LaureMeYeR Manager Excutif


Michael Page Htellerie & Tourisme

Htellerie & Tourisme Immobilier & Construction ingnieurs & Techniciens

37
>

CHeF De PROJeT HaUTe QUaLiT eNviRONNeMeNTaLe


>

dEfinition Et RESponSabilitES :

Evolution Et tEndancES :

Le Chef de projet HQe intervient principalement en amont des projets, en dfinissant les objectifs nergtiques et environnementaux. il tablit lapproche environnementale et dfinit les niveaux dexigence sur le projet par rapport aux 14 cibles de la dmarche HQe et des rglementations thermiques. il prend en charge les simulations thermiques et nergtiques des projets concerns. il est responsable de la prsentation des nouveaux projets HQe de la socit et anime les runions de travail. il rdige les notes environnementales adaptes aux besoins des clients et garantit galement une veille technologique des produits et procds innovants. afin de capitaliser sur lexprience acquise, il enrichit le systme de documentation interne et se charge de la communication des informations pertinentes aux diffrentes quipes.
>

Les dmarches environnementales lies au btiment se multiplient depuis quelques annes. Quil sagissent dactions volontaires inities par lentreprise ou de contraintes rglementaires (thermique notamment), les interactions entre le projet de construction et les rfrentiels environnementaux sont de plus en plus complexes. Trs souvent sous-traite des structures spcialises par le pass, cette comptence HQe a t intgre au sein des quipes de lensemble des bureaux dtudes.
>

typologiE dEmployEuRS :

compEtEncES Et qualitES REquiSES :

au dpart plutt prsente dans les bureaux dtudes techniques gnralistes et spcialiss, la fonction de Chef de projet HQe existe dsormais chez les Matres douvrage souhaitant initier puis dvelopper une politique HQe au sein de lentreprise. Les candidats ayant acquis une premire exprience en Be reoivent donc un accueil trs favorable de la part de ce type de structures.
>

Le Chef de projet HQe a une capacit convaincre et dfendre des projets. il est laise dans une organisation matricielle et possde une excellente communication tant en interne quen externe. il a un esprit danalyse et de synthse, une capacit vulgariser linformation, une proactivit et un leadership dans la gestion des projets.
>

intERnationaliSation :

foRmation Et ExpERiEncE :

Bien que les normes et les politiques varient en fonction des pays, la problmatique HQe demeure une ralit pour tous et, de ce fait, ces comptences ont une vraie valeur hors de nos frontires. La possibilit dvoluer linternational dpendra ensuite principalement de la capacit sadapter une culture diffrente ainsi qu la parfaite matrise de langlais.

ingnieur thermicien de type iNSa Strasbourg ou formation universitaire (Bac +5) en HQe. Une exprience confirme dingnieur spcialiste en thermique et une sensibilit forte la dmarche HQe sont requis pour occuper cette fonction.
>

REmunERation :
Exprience : 7/15 ans Exprience : 15 ans et + k

Filiales / BU de Groupe

45/50

55/60 60/95

LavisdeMiChaeLPage
Ce poste de Chef de projet HQE est lopportunit pour des Ingnieurs spcialistes dvoluer vers une fonction plus gnraliste et dtre positionns au coeur dune thmatique stratgique pour lavenir. Ce sera galement un ssame important pour une volution vers des responsabilits largies de Responsable bureau dtudes ou de Responsable environnement/ dveloppement durable. Il existe aujourdhui encore trs peu de formations initiales ddies au HQE cest donc lexprience professionnelle et la formation continue qui permettront daccder aux plus hautes responsabilits de cette spcialisation HQE .

Groupe / Corporate Exprience : 7/15 ans

47/65

Exprience : 15 ans et + k

k
MathieuLaTTeux Manager Excutif
Michael Page Immobilier & Construction

Htellerie & Tourisme Immobilier & Construction ingnieurs & Techniciens

39
>

CHeF De PROJeT SiTeS eT SOLS POLLUS


>

dEfinition Et RESponSabilitES

Evolution Et tEndancES

Le Chef de projet sites et sols pollus examine les diffrents types de pollution et leurs consquences afin de scuriser les transactions foncires et propose des techniques de dpollution et de rhabilitation de sites. il intervient depuis la rponse aux appels doffres jusqu la ralisation des travaux en passant par les tudes et diagnostics, la rdaction du cahier des charges et la dfinition des objectifs de dpollution, la consultation des entreprises, le suivi et la rception des travaux. Dans ce cadre, il est garant de la bonne relation clients, administrations, fournisseurs et entreprises. il est responsable de la matrise des cots, des dlais et de la qualit de la prestation. encadrant des Techniciens et des ingnieurs, il rdige et supervise les rapports dtudes.
>

Le Chef de projet sites et sols pollus volue traditionnellement vers une fonction dexpert ou de management et de gestion et centre de profits. Plus rarement, il peut passer du ct donneur dordres (public ou priv). il sera alors en charge de la gestion dactifs pollus et de la mise en place de plans de requalification. Dans ce contexte, il se verra galement confier le Systme de Management environnemental (SMe) de la socit.
>

typologiE dEmployEuRS

compEtEncES Et qualitES REquiSES

Capacit communiquer avec des typologies dinterlocuteurs trs varies. Capacits analyser, proposer et mettre en place des solutions. Sens du dtail, aptitudes rdactionnelles. ame de leader, charisme, aptitudes coordonner.
>

Le Chef de projet sites et sols pollus volue au sein dun bureau dtudes ou dune ingnierie conseil. il intervient dans le cadre de gestion environnementale et de rhabilitation de sites, de sols et de nappes phratiques pollus par des activits industrielles ou minires. Selon la taille de la structure et de son organisation, il peut intervenir sur la phase tudes, la phase travaux ou manager lensemble du projet.
>

intERnationaliSation

foRmation Et ExpERiEncE

ingnieur dans le domaine de la gologie, de lhydrologie et de lenvironnement (Mines, eNGeeS, iNSa, arts et Mtiers, etc.) ou Bac +5 quivalent. Une exprience en bureau dtudes environnement est indispensable. en plus de trs bonnes connaissances techniques, il doit avoir de solides bases du droit de lenvironnement.
>

Suivant le mme modle que le Chef de projet HQe, il existe actuellement une vraie expertise ainsi quune mutualisation des techniques et des donnes au niveau international. en voluant notamment vers une fonction dexpert, il est envisageable dintgrer des groupes de travail de dimension mondiale et dtre ainsi positionn sur les problmatiques les plus complexes dans diffrents pays du globe.

REmunERation
Exprience : 7/15 ans Exprience : 15 ans et + k

Filiales / BU de Groupe

38/55

50/75 60/85

Groupe / Corporate Exprience : 7/15 ans

40/65

Exprience : 15 ans et + k

LavisdeMiChaeLPage
Intervenant trs en amont, le poste de Chef de projet sites et sols pollus se situe un niveau stratgique qui va conditionner le bon droulement et la russite de trs gros projets dans les secteurs du btiment et des infrastructures. Compte tenu de la politique grands projets dveloppe au niveau national par le gouvernement, il est certain que les candidats dots de comptences en due diligence seront priss dans les annes qui viennent .

FabriceveYRe Directeur Senior


Michael Page Immobilier & Construction

Htellerie & Tourisme Immobilier & Construction ingnieurs & Techniciens

41
>

iNGNieUR eFFiCaCiT NeRGTiQUe DeS BTiMeNTS


>

dEfinition Et RESponSabilitES

Evolution Et tEndancES

Lingnieur efficacit nergtique effectue les audits nergtiques (pr-diagnostic, diagnostic, simulation thermique, tudes spcifiques dconomies dnergies et dploiement de mesures) et la ralisation de bilans carbone. il est galement force de proposition sur des missions complmentaires doptimisation et de suivi nergtique. il participe la mise en place dune offre de contrat de performance nergtique en tant que coordinateur auprs des clients. il assure une veille technologique et rglementaire en construction durable, se positionne en tant quexpert sur des nergies renouvelables et participe toute action dentreprise ayant pour objectif lamlioration de lefficacit nergtique. il participe des groupes de travail transverses et sensibilise les diffrents acteurs pour lorientation de la politique dinnovation (dynamique, choix stratgiques).
>

Le btiment est lun des principaux secteurs responsables des missions de gaz effet de serre. Suite aux dcisions du protocole de Kyoto, un engagement fort a t pris afin de limiter les consommations nergtiques des btiments. Dans ce cadre, les rglementations thermiques successives seront de plus en plus contraignantes. La rflexion sur loptimisation des consommations nergtiques doit tre mene de plus en plus en amont des projets et influe sur tous les paramtres, des composantes du bti aux quipements.
>

typologiE dEmployEuRS

Lingnieur efficacit nergtique des btiments peut intervenir soit au sein dun cabinet de conseil et dassistance matrise douvrage, en entreprise gnrale ou en bureau de contrle technique, soit mme au sein dune socit de maintenance et dexploitation. On le retrouve galement de plus en plus au sein de Directions immobilires chez les utilisateurs.
>

compEtEncES Et qualitES REquiSES

intERnationaliSation

Rigueur, organisation et fortes aptitudes rdactionnelles. Capacit performer dans une organisation transversale. Force de conviction, conduite efficace de projet. Culture de lobjectif et du rsultat. Crativit, anticipation et force de proposition.

Se positionnant clairement en tant quexpert nergtique dune socit ou dun groupe, il sera de fait impliqu sur une dimension internationale, soit en tant que Chef de projet, soit en travaillant de concert avec ses homologues dans dautres pays. Sil est intgr au sein dun Cabinet daMO ou dun bureau de contrle technique, il pourra mener et dupliquer des tudes puis des politiques nergtiques dans diffrents pays o ses clients seront prsents.

>

foRmation Et ExpERiEncE

ingnieur thermicien type iNSa Strasbourg ou titulaire dun diplme Bac +5 spcialis en nergtique et dans la qualit environnementale des btiments. il possde une premire exprience dingnieur spcialiste en bureau dtudes. il matrise galement les outils de simulation thermique (Trnsys, Pleiade, Comfie, etc.).
>

REmunERation
Exprience : 7/15 ans Exprience : 15 ans et + k

Filiales / BU de Groupe

45/55

55/75 55/75

LavisdeMiChaeLPage
LIngnieur efficacit nergtique des btiments sera sans conteste lun des postes stratgiques de demain. Il est une excellente opportunit pour un Ingnieur spcialiste daccder non seulement une fonction plus globale de gestion de projet mais galement davoir la possibilit de pouvoir voluer vers des structures trs varies (entreprise gnrale, utilisateurs, conseil et contrle). Cest un poste trs attractif avec une varit dinterlocuteurs trs importante ainsi quune remise en cause permanente dicte par lvolution des normes et des dcisions prises dans des confrences de type Copenhague .

Groupe / Corporate Exprience : 7/15 ans

45/55

Exprience : 15 ans et + k

haroldvaLaT Manager Excutif Senior


Michael Page Immobilier & Construction

immobilier & Construction Ingnieurs & Techniciens Ressources Humaines

43
>

CHeF De PROJeT DMaNTLeMeNT NUCLaiRe


>

intRoduction

REmunERation
Exprience : 1/5 ans

en France, plusieurs installations nuclaires sont en cours de dmantlement, nous pouvons citer, titre dexemple, les racteurs en cours de dconstruction ; eau pressurise (Chooz a), eau lourde (Brennilis), uranium naturel graphite-gaz (Chinon, Saint-Laurent, Bugey), et racteur neutrons rapides (Creys-Malville).
>

>

35/55

Exprience : 5 ans et + k

50/85

dEfinition Et RESponSabilitES

Dans le cadre du lancement de ce type de projets, forts enjeux conomiques et techniques, il coordonne lensemble du projet, des tudes la ralisation, entour dune quipe comptente dans les domaines du dmantlement de la sret nuclaire ou de lassainissement dchets. a ce titre, ses principales missions sont de : dfinir les spcifications techniques et budgtaires et dlaborer loffre correspondant lexpression des besoins du client, dfinir la stratgie de ralisation des projets et conduire leurs ralisations en termes de cot, dlai et qualit dans le respect de la scurit et de lenvironnement, coordonner et contrler le droulement des tudes en interne et en sous-traitance. a ce titre, il est galement linterface clients pour ce projet, coordonner et contrler, pour chaque phase du projet, la planification, les tudes et la ralisation des travaux sur chantier.
>

tEndancES

La multiplication actuelle des projets de dmantlement rend cette spcialit dynamique malgr la conjoncture conomique globale. La tendance est lattribution de marchs de plus en plus complets (passage de plus dune vingtaine de lots seulement quelques uns aujourdhui) ce qui contraint les acteurs du march diversifier leurs comptences pour tre en mesure de proposer des offres globales et cls en mains leurs clients.
>

typologiE dEmployEuRS

Les acteurs de ce march sont principalement des filiales ddies de grands groupes issus de diffrents secteurs dactivit : celui de lnergie et, en particulier du nuclaire, bien sr, mais galement celui des travaux publics ou de la maintenance industrielle par exemple. De grands groupes trangers sont galement actifs depuis quelques annes sur ces projets.

compEtEncES Et qualitES REquiSES

il possde de bonnes comptences dans la gestion de lensemble des aspects dun projet (techniques, suivi, relations humaines). au-del des comptences techniques et relationnelles, il sera force de proposition dans un souci permanent de la satisfaction de ses clients, avec des qualits de terrain. il est polyvalent, autonome, dynamique, rigoureux et tenace.
>

foRmation / ExpERiEncE

issu dune formation ingnieur avec idalement une spcialisation en nergie (Centrale, Ponts et Chausses, ecoles des Mines, eNSaM, iNSa, etc.), il justifie dau moins 5 annes dexprience professionnelle, dont 3 au minimum dans la gestion de projets dans un domaine fortement rglement (nuclaire, Oil & Gas, etc.). il a idalement une exprience confirme en gestion dtudes et/ou projets dmantlement.

LavisdeMiChaeLPage
Un projet de dmantlement nuclaire ncessite lintervention de multiples spcialits : tous les corps de mtier de llectromcanique, le gnie civil, la robotique en milieu hostile, lassainissement et le conditionnement des dchets, etc. Chacun de ses mtiers peut donc permettre daccder ensuite des fonctions de coordination et direction de projets. Bref, cest un mtier o lexprience prime ! .

CharlesMaiTenaz Directeur
Michael Page Ingnieurs & Techniciens

immobilier & Construction Ingnieurs & Techniciens Ressources Humaines

45
>

CHeF De PROJeT NeRGieS NOUveLLeS


>

dEfinition Et RESponSabilitES

REmunERation
Exprience : Dbutant

Rattach la Direction gnrale ou du dveloppement, les principales missions du Chef de projet sont : assurer la prospection des zones potentielles, identifier des opportunits de rachat de parcs existants ou de co-investissement, mener la phase de ngociation foncire et dposer les permis de construire, piloter lavancement des diffrentes phases notamment dtudes et de construction jusqu lexploitation, coordonner les relations avec les dveloppeurs, bureaux dtudes prestataires, fournisseurs, sous-traitants, administrations et services de letat, collectivits territoriales, riverains, propritaires fonciers, associations et mdia, assurances, etc., construire les plans dexprience et capitaliser les bonnes pratiques pour dvelopper lexpertise technique de lentreprise dans les diffrentes sources dnergies nouvelles (olien, solaire, biomasse ou biogaz).
>

30/40

Exprience : 5 ans

Exprience : 10 ans et +

45/55

>

60/70

Evolution Et tEndancES

compEtEncES Et qualitES REquiSES

il bnficie dexcellentes capacits de communication et danimation et possde imprativement un trs bon relationnel et un rel got pour les challenges. il est autonome, organis et tenace. efficace et ractif, il est capable de mener plusieurs projets en parallle. La connaissance des acteurs techniques et institutionnels des diffrentes filires franaises dnergies nouvelles (olienne, solaire, biomasse ou biogaz) est un atout indniable. Une exprience de lensemble des phases du projet (montage, tudes, construction et exploitation) est galement trs apprcie.
>

Lvolution professionnelle du Chef de projet passe, dans un premier temps, par la responsabilit de projets de plus en plus importants par leur complexit, leurs enjeux et/ou leurs montants dinvestissements. Le Chef de projet pourra galement saisir des opportunits transversales, vers les mtiers de lexploitation par exemple, ou managriales vers la direction de projets avec lencadrement dun ou plusieurs Chefs de projet. Si la socit possde une dimension europenne ou internationale, le gestion de projets ltranger pourra galement lui tre confie.
>

typologiE dEmployEuRS

foRmation / ExpERiEncE

ingnieur gnraliste (Centrale, eNSaM, iNSa, UTC, etc.) ou quivalent (3me cycle universitaire, cole de commerce, etc.), il doit justifier dau moins deux annes dexprience professionnelle dans la gestion de projets nergies nouvelles (olien, solaire, biomasse ou biogaz). La matrise des procdures administratives et urbanistiques est souvent requise, ainsi que la connaissance de logiciels spcifiques aux nergies dveloppes.

Le secteur des nergies nouvelles, en plein dveloppement, est convoit par des acteurs de nature trs diffrente ; depuis les filiales de multinationales ddies (franaises ou trangres) jusquaux start-up parfois unipersonnelles. Ces socits sont galement issues de diffrents secteurs : producteurs dnergie ou fournisseurs alternatifs, quipementiers industriels, acteurs issus du secteur de limmobilier ou de la construction voire de lunivers des financements de projets, etc.

LavisdeMiChaeLPage
Les projets lis aux nergies nouvelles se multiplient en France depuis quelques annes. Oriente auparavant sur le secteur de lolien, cette chasse des talents se concentre dsormais sur le secteur du solaire et du photovoltaque. Les candidats qui ont lexprience concrte de lensemble des phases des projets, notamment des aspects tude, construction et mise en route, sont les plus recherchs .

nicolasLeRoY Manager Excutif Senior


Michael Page Ingnieurs & Techniciens

immobilier & Construction Ingnieurs & Techniciens Ressources Humaines

47
>

exPeRT BiLaN CaRBONe


>

dEfinition Et RESponSabilitES

Evolution Et tEndancES

Lexpert bilan carbone est en charge de la globalit des projets bilan carbone. On lui confie les responsabilits suivantes : prospecter les entreprises et les collectivits pour leur proposer des diagnostics bilan carbone et les sensibiliser aux problmatiques climatiques, accompagner ces entreprises et collectivits territoriales dans la mise en place de leurs bilans nergtiques et de leurs bilans carbone, ainsi que la ralisation des recommandations de solutions concrtes pour la matrise des dpenses nergtiques et la rduction des missions de gaz effet de serre, raliser les rponses aux appels doffres ainsi que la justification du dossier auprs des clients, dfinir un comit de pilotage, rdiger les dossiers et raliser le suivi global du projet et la matrise des plannings.
>

Le mtier dexpert bilan carbone devrait tre en plein boum dans les annes venir, surtout si les contraintes dues aux normes environnementales se renforcent. Ce mtier est pour linstant trs jeune, mais semble trs attractif auprs des ingnieurs qui dbutent leurs carrires.
>

typologiE dEmployEuRS

Cette mthode est dploye par des cabinets ou prestataires externes habilits par laDeMe (agence de lenvironnement et de la Matrise de lenergie), ce qui permet lentreprise ou la collectivit de bnficier dune aide financire de la part de cet organisme public.

compEtEncES Et qualitES REquiSES

Une bonne connaissance des outils danalyse de Cycle de vie (aCv) et de Diagnostic de Performances energtiques (DPe) est particulirement apprcie sur ce type de poste. au-del de ses comptences techniques, lexpert bilan carbone devra faire preuve dun bon relationnel, tre autonome, responsable et rigoureux. il sait tre force de proposition et a le sens des engagements. il dispose galement dun esprit entrepreneurial, de capacits dvelopper des rseaux et dun sens commercial naturel. Une bonne capacit rdactionnelle ainsi quun bon niveau danglais sont ncessaires pour ce poste.
>

foRmation / ExpERiEncE

Le candidat devra tre titulaire dun diplme dingnieur gnraliste avec une spcialisation en environnement, en nergtique voire en thermique. il devra dj avoir travaill sur des projets relatifs aux missions de gaz effet de serre ou des diagnostics nergtiques.
>

RmunRation
Selon exprience :

35/50

LavisdeMiChaeLPage
Ce mtier tant particulirement jeune, on ne trouve pas, en nombre significatif, de candidats possdant plus de 5 ans dexprience dans le domaine. Ceux qui sauront acqurir une solide exprience dans ce domaine dexpertise seront certainement extrmement recherchs dans les annes venir .

nicolasveRMeRsCh Directeur Gnral


Michael Page Ingnieurs & Techniciens

immobilier & Construction Ingnieurs & Techniciens Ressources Humaines

49
>

SPCiaLiSTe LeaN MaNUFaCTURiNG / OPTiMiSaTiON DeS COTS


>

dEfinition Et RESponSabilitES

Evolution Et tEndancES

Rattach le plus souvent la direction industrielle, le spcialiste Lean Manufacturing a pour mission principale doptimiser la productivit des diffrents processus de lentreprise. il identifie les leviers de progrs, dfinit les oprations de mise en oeuvre dactions de progrs et les accompagne sur le terrain. en tant quacteur et animateur du changement, il anime les quipes dans la ralisation et la prennisation des actions. il participe lvolution des modes de management qui permettent dimpliquer lensemble des collaborateurs dans la dmarche et ce, tous les chelons de lentreprise. enfin, il dfinit et suit les indicateurs de performance.
>

Lvolution professionnelle du spcialiste Lean Manufacturing est le plus souvent lie sa capacit danimation dquipes et le destine, terme, des responsabilits oprationnelles en production ou des fonctions de directions dusines. il peut galement voluer vers des responsabilits multi-sites avec une dimension internationale. Lexprience moyenne constate ce poste est en hausse et confirme le statut dexpert de cette fonction.
>

typologiE dEmployEuRS

compEtEncES Et qualitES REquiSES

Rigoureux, mthodique et dynamique, il sait tre force de proposition pour atteindre les objectifs fixs par lentreprise. Fort de son exprience industrielle, il est innovant et doit savoir remettre en cause les acquis et pratiques de lentreprise. Son aisance relationnelle, sa capacit communiquer et son sens pdagogique lui permettront de fdrer les quipes autour de ces nouvelles dmarches et de les former. il matrise imprativement les diffrents outils du Lean Manufacturing : TPM, KaiZeN, KaNBaN, 5S, SMeD, HOSHiN, JiT, etc.
>

auparavant rserv aux grands groupes industriels, cette fonction dingnieur amlioration continue peut dsormais tre intgre des groupes de taille intermdiaire et aux PMe de taille significative. Les entits de taille plus modeste peuvent avoir recours au conseil ou au management de transition pour acqurir et mettre en place ces bonnes pratiques. issues du secteur automobile, ces mthodes de progrs sont galement mises en uvre dans lensemble des secteurs industriels.

foRmation / ExpERiEncE

ingnieur gnraliste de formation (Centrale, eNSaM, iNSa, UTC....), il justifie gnralement dune premire exprience dans lindustrie en qualit, mthodes, production ou maintenance, lui permettant dacqurir des connaissances en gestion de production et en dmarches damlioration continue. Une formation complmentaire 6 sigma (green belt, black belt ou master black belt) est un srieux atout.
>

REmunERation
Exprience : 5 ans

45/55

Exprience : 10 ans et + k

60/90

LavisdeMiChaeLPage
Dans une conjoncture conomique difficile, les spcialistes du Lean Manufacturing restent des profils recherchs car ils contribuent loptimisation des cots de lentreprise. Les secteurs de lingnierie et des services sapproprient galement ces mthodes pour les appliquer leurs processus (Lean Engineering, Lean Services, etc.) .

nicolasPeTiT Manager Excutif Senior


Michael Page Ingnieurs & Techniciens

ingnieurs & Techniciens Ressources Humaines Sant

51
>

ReSPONSaBLe DveLOPPeMeNT DURaBLe


>

dEfinition Et RESponSabilitES

Evolution Et tEndancES

Le Responsable dveloppement durable est en charge dinsuffler et danimer la stratgie dveloppement durable de lentreprise en fonction des priorits dfinies par la Direction gnrale. interface entre les acteurs de lentreprise et ses parties prenantes (clients, fournisseurs, sous-traitants, institutions publiques et associatives...), le Responsable dveloppement durable dfinit et met en uvre les principes du dveloppement durable en relation avec les diffrentes Directions. il a souvent un rle de conseil et daccompagnement dans la concrtisation de la politique dveloppement durable en actions concrtes. La dnomination du poste varie en fonction des socits et des organigrammes (exemples : Directeur de la stratgie & du dveloppement durable, Directeur de la communication & du dveloppement durable).
>

La loi NRe applicable compter du 1er janvier 2003 a instaur que les socits franaises cotes prsentent dans leur rapport de gestion annuel des donnes sur les consquences environnementales et sociales de leurs activits en complment des donnes financires et comptables. Cette contrainte a particip lmergence de la fonction de Responsable du dveloppement durable dont le primtre daction sest largi plus rcemment compte tenu de lvolution rapide des mentalits.
>

typologiE dEmployEuRS

compEtEncES Et qualitES REquiSES

Dans un premier temps cantonne aux groupes cots, la fonction est dsormais reprsente dans la majorit des grands groupes mais galement au sein des PMe/PMi de taille importante dont lactivit a un impact environnemental avr.
>

a ce jour, la plupart des postes a t pourvu par mobilit interne, en particulier dans les grandes entreprises. Le Responsable dveloppement durable a ainsi souvent exerc des responsabilits oprationnelles au sein de son entreprise, a dmontr une forte sensibilit aux nouveaux enjeux environnementaux et socitaux et sest montr capable de sinvestir sur des projets transversaux. Compte tenu de limportance croissante de la fonction, des recrutements externes commencent voir le jour, notamment dans des PMe de taille importante ayant une activit impactante sur le plan environnemental. La connaissance du secteur dactivit de lentreprise est alors souvent exige.
>

intERnationaliSation

Le primtre daction du Directeur/Responsable dveloppement durable nest pas limit aux frontires franaises, bien au contraire. il est directement corrl lexposition internationale de lentreprise, aussi bien dans son activit dexportation de produits ou services que dans ses ventuels processus amont de production ou de sous-traitance.

foRmation Et ExpERiEncE

Ces postes sadressent des profils Bac + 4/5 et expriments dans un secteur ou domaine leur ayant donn lopportunit de se dvelopper sur le sujet des risques environnementaux. Un Responsable dveloppement durable ne se recrute pas la sortie de lcole ; toutefois les risques environnementaux sont pris en considration de manire croissante dans lexercice de certains mtiers ou fonctions (nergie ou agroalimentaire par exemple) et donc dans les cursus de formations ddis. Par ailleurs, de nombreux diplmes spcialiss sont apparus ces dernires annes (Master 2, Mastre...), certains tablissements ont mme cr des Chaires de dveloppement durable en lien avec des entreprises particulirement sensibilises au sujet, lobjectif tant de progresser sur le terrain de la recherche et de lenseignement.
>

REmunERation
Exprience : < ans 15

LavisdeMiChaeLPage
Exprience : 15 ans et + k

50/75

70/100

k
RmiFouiLLoY Directeur Excutif
Michael Page Ressources Humaines

Un grand nombre dentreprises estiment dsormais que lenjeu du dveloppement durable est un vrai relais de croissance et une composante incontournable de leur stratgie et non une contrainte. Cela est donc favorable cette fonction qui nest plus seulement lapanage des groupes cots .

ingnieurs & Techniciens Ressources Humaines Sant

53
>

ReSPONSaBLe De La DiveRSiT
>

dEfinition Et RESponSabilitES

REmunERation
Exprience : 5 ans

Ce mtier sarticule en fonction de la stratgie dfinie par la Direction gnrale ou la Direction des ressources humaines et peut, selon les environnements, recouvrir des ralits diffrentes et avoir des appellations galement varies (Responsable de linsertion et de la diversit, Responsable de lgalit et de la diversit, Responsable du dveloppement social...). On retiendra parmi les principaux domaines dintervention : la dfinition dune politique en matire de solidarit, de diversit, dgalit professionnelle et de handicap applique aux activits RH (recrutement, mobilit, promotions, organisation du travail, etc.), le pilotage de formations sur la diversit et le dveloppement de programmes internes destins prvenir la discrimination.
>

45/55

Exprience : 10 ans k

Exprience : 15 ans et +

55/70

>

75

Evolution Et tEndancES

compEtEncES Et qualitES REquiSES

a ce jour, il existe encore peu de recrutements externes, la plupart des postes tant pourvus par promotion interne, en particulier dans les grandes entreprises. en effet, une excellente connaissance du secteur dactivit de lentreprise, de sa culture et de son organisation est souvent requise. autres aptitudes ncessaires : capacit sensibiliser et convaincre des interlocuteurs fonctionnels ou oprationnels, tant en interne quen externe, solides capacits btir et dvelopper des rseaux et communiquer, exprience de gestion de projet principalement en animation fonctionnelle.
>

Cette fonction est mergente depuis plusieurs annes et concerne principalement des structures de taille significative. elle sest cre dans les grands groupes dans un premier temps et se dveloppe progressivement au sein de PMe importantes et animes par des logiques fortes de recrutements et de dveloppement de carrires (notamment dans le domaine des services).
>

intERnationaliSation

Dans les grands groupes, cette fonction a un primtre dintervention international car les problmatiques de diversit et dgalit sont universelles, avec des priorits diffrentes selon les pays lies au contexte social, conomique et dmographique. Ces disparits complexifient la mise en uvre dune politique de diversit homogne dans les socits fortement implantes ltranger.

foRmation Et ExpERiEncE

Dune manire gnrale, cette fonction sadresse des diplms dtudes suprieures disposant dune exprience de quelques annes en ressources humaines avec une excellente connaissance des thmes lis la diversit. au sein de grands groupes, elle est parfois confie des profils trs expriments ne provenant pas ncessairement de la fonction RH, mais ayant une connaissance approfondie du groupe.

LavisdeMiChaeLPage
Cette fonction a vocation sinscrire dans la dure compte tenu de la place croissante des enjeux de diversit et dgalit des chances dans la socit et a fortiori dans lentreprise et au renforcement de dispositifs lgislatifs sur le sujet. La nouvelle loi pour favoriser lemploi en est une bonne illustration .

sbastiendedianous Directeur
Michael Page Ressources Humaines

Ressources Humaines Sant Systmes dinformation

55
>

BUSiNeSS DeveLOPPeR
>

dEfinitionS Et RESponSabilitES

Evolution Et tEndancES

Fort dune excellente vision des acteurs et des enjeux du march sur lequel il intervient, il propose les plans de dveloppement commercial de la socit court, moyen et long terme. il conoit loffre produit ou service dcide par ou conjointement avec la Direction gnrale. Cette offre peut galement tre adapte au budget allou ou aux fonds levs ainsi affects. eventuellement assist de prestataires extrieurs, il ralise les outils de vente et btit largumentaire commercial consquent, adapt la clientle vise. il prospecte les socits ou intervenants cibles, ngocie et conclut les contrats avec les clients. a lcoute constante de son march, il assure une veille technologique, marketing et concurrentielle qui lui permet dadapter son offre ou de rorienter sa stratgie commerciale. Sur un secteur porteur et novateur, il peut tre amen enrichir le portefeuille de produits en identifiant de nouveaux principes actifs ou de nouvelles molcules. il pourra galement prendre en charge la communication de lentreprise et en assurer la reprsentation lors de congrs internationaux.
>

Compte tenu des tendances dans les biotechnologies, mais galement de la volont des grands laboratoires dexploiter au mieux leur portefeuille, la fonction de Business Developper est en vogue. Nanmoins, nous constatons que les entreprises hsitent beaucoup finaliser les recrutements sur ces fonctions, en raison de disparits salariales trs fortes. Les candidats, certains de leur valeur ajoute, monnayent cher leurs services. Les entreprises, elles, considrent parfois tort que lessentiel de leur budget doit passer dans la R&D. Le compromis est dlicat trouver, et les meilleurs candidats se rallient souvent au plus offrant. Mme si ce comportement traduit une ralit trs mercantile, il nest pas rare de russir sduire des experts techniques pour les lancer dans une aventure entrepreneuriale grisante.
>

typologiE dEmployEuRS

compEtEncES Et qualitES REquiSES

Cette fonction se retrouve le plus frquemment dans des structures de petite taille, ayant lev des fonds ou obtenu des budgets leur permettant une visibilit de 1 ou 2 ans.
>

Dot dun excellent sens commercial, il devra dmontrer une grande autonomie dans sa fonction, avec un reporting constant mais rarement procdurier. Dveloppant un sens de lopportunisme lev, il aura galement la capacit danalyser un existant et den tirer la quintessence commerciale. excellent communicant, il saura tirer parti de toute information susceptible dtre exploite pour mettre en avant son entreprise et son offre produit ou service. Raliste mais ambitieux, il est la locomotive commerciale de sa socit sur le primtre qui lui est confi. il devra souvent trouver seul des relais de motivation. adaptable et consciencieux, il saura instaurer des relations fiables avec des interlocuteurs techniques, scientifiques, commerciaux ou financiers. Son sens relationnel prendra, devant cette diversit de contacts, toute sa valeur.
>

intERnationaliSation

Ce mtier peut connatre une envergure internationale, mais compte tenu des problmatiques trs locales de la sant, il se cantonne souvent un rayonnement national. Sur des problmatiques produits ou services complexes, le dveloppement de prospects ou de partenaires sur plusieurs pays exigera une vritable envergure internationale.

foRmation Et ExpERiEncE

De formation suprieure (bac+4/5 minimum), le profil idal est un diplme scientifique reconnu dans son domaine, complt par une formation commerciale. en fonction de la maturit de loffre de la socit, une exprience plus ou moins longue sera requise. en effet, si loffre est dfinir compltement, une exprience du secteur ayant permis den comprendre tous les enjeux sera indispensable. Si tous les supports commerciaux sont en place, cest davantage un dynamisme et une autonomie commerciale qui seront recherchs.
>

LavisdeMiChaeLPage
Cette fonction est particulirement complexe puisquelle allie comptences commerciales, scientifiques et stratgiques fortes. Au del du background de haut niveau attendu des candidats, il faut aussi valider en amont leur capacit se mettre en risque sur un mtier qui endosse de manire flagrante la notion de succs ou dchec. Cest tout laspect grisant du poste. Cette ambition entreprenariale aussi sduisante soit-elle, sera confronte des ralits oprationnelles auxquelles les candidats ne sont pas toujours prpars. Le succs dans ce mtier est la rsultante dune grande capacit danalyse, dune excellente connaissance du march et dune ralisation personnelle dans une fonction commerciale. Ce sont autant dlments que nous devons valider pour nos clients .

REmunERation
Exprience : 3 5 ans Exprience : 6 10 ans k Exprience : 11 ans et +

Jean-FranoisdeCRoP Directeur
Michael Page Sant

45/55
+ 20% de variable

+ 25 50% de variable

60/75

80/120
+ 50 100% de variable

Ressources Humaines Sant Systmes dinformation

57
>

ReSPONSaBLe QUaLiT SiGe


>

dEfinition Et RESponSabilitES

Evolution Et tEndancES

Bas au sige de la socit, il veille la mise en uvre des procdures et du manuel qualit. en lien troit avec les services mdicaux et les interlocuteurs des pouvoirs publics, il initie linstruction des dossiers de rclamation en provenance du march. il dploie la politique qualit dcide par la Direction gnrale au niveau du sige et met en uvre tous les moyens ncessaires aux certifications escomptes (certification de la visite mdicale, inspections HaS, aFSSa, etc.). il participe aux audits internes et externes concernant son primtre et dploie le systme qualit de manire assurer la prennit de sa mise en uvre. en troite relation avec la Direction commerciale, il assure tout le soutien ncessaire au respect de la loi DMOS (Diverses Mesures dOrdre Social). il peut enfin tre amen prendre la responsabilit de Pharmacien responsable intrimaire sige.
>

Les procdures qualit sont de plus en plus nombreuses et sont dclines sur tous les mtiers corporate, rendant ce poste trs transversal. Les crations de ce type de poste commencent tre dclenches. Les candidats prsentent des profils volutifs, pouvant ensuite occuper des fonctions de Pharmacien responsable de filiale.
>

typologiE dEmployEuRS

Cette fonction se retrouve frquemment dans des structures pharmaceutiques de grande taille. elle fait toutefois son apparition au sein de PMe de type laboratoire exploitant.

compEtEncES Et qualitES REquiSES

evidemment rigoureux, le Responsable qualit sige a de surcrot une bonne vision globale de la qualit dans lindustrie du mdicament. Dt dun bon sens relationnel, il sait faire passer les messages contraignants aux diffrents services de lentreprise. Ouvert, dexcellente coute, il doit savoir faire preuve de persvrance et de diplomatie pour faire atteindre chaque entit les objectifs qualit fixs. Organis et dune fiabilit indniable, il devra tre reconnu en interne comme un expert accessible et proactif. La connaissance des rfrentiels qualit de lindustrie du mdicament et des conditions dapplication sont videmment indispensables. La matrise de langlais est devenue ncessaire compte tenu des dploiements internationaux dune politique qualit.
>

foRmation Et ExpERiEncE

idalement Pharmacien, le Responsable qualit sige pourra galement prsenter un master en affaires rglementaires et en assurance qualit. Une exprience lui ayant permis de se confronter aux diffrents enjeux de la qualit dans lindustrie pharmaceutique est indispensable. Ce sont ensuite essentiellement ses qualits humaines, relationnelles et son envergure qui le positionneront lgitimement sur un poste sige.
>

REmunERation
Selon exprience :

40/70

LavisdeMiChaeLPage
Les profils sont rares, les postes peu nombreux, mais le mtier connat un essor certain. Il trouve une lgitimit grandissante dans la densification de la rglementation pharmaceutique .
sophieChanieR Consultante Senior
Michael Page Sant

Ressources Humaines Sant Systmes dinformation

59
>

ReSPONSaBLe SaLeS eFFeCTiveNeSS


>

dEfinition Et RESponSabilitES

Evolution Et tEndancES

a la tte dun service ddi lvaluation de la performance commerciale, il assure le pilotage et le suivi de lactivit commerciale sur des produits ou des gammes de produits. il anime des groupes de travail transversaux constitus de Directeurs marketing, ventes et financiers. il y prsente ses analyses et contribue lvaluation de la performance des produits. en synergie avec les dirigeants de la force de vente (visite mdicale, dlgus pharmaceutiques, dlgus hospitaliers), il analyse les performances de leurs primtres, identifie les carts, value les drives et suggre des plans daction. il participe lvaluation du potentiel des secteurs, ainsi quau ciblage des prescripteurs. il assure une veille technologique sur les outils dvaluation des performances, et travaille activement lamlioration des outils existants. en partenariat avec la Direction des ventes et la Direction financire, il propose les schmas dincentives en fonction des simulations quil a ralises. il participe ponctuellement aux runions du comit de Direction afin de prsenter les rsultats des tudes qui lui auront t confies, et apportera une vision rationnelle des critres de performance. il sera amen diriger des quipes projet internes ou externes, ainsi que des prestataires en tudes.
>

Ce mtier devient celui dun expert plutt que celui, volutif, dun manager commercial. il sera nanmoins important de ne pas y construire sa carrire, sous peine de perdre toute notion oprationnelle concrte. ainsi lvolution ce type de poste est de prendre une fonction commerciale si les qualits commerciales sont dceles, sinon une fonction en tudes marketing si les qualits analytiques sont prpondrantes.
>

typologiE dEmployEuRS

Un budget pour le sales effectiveness ne se justifie que dans le cadre de forces de vente importantes ( partir de 50 personnes), dont la quantit dactions peut faire lobjet de donnes statistiques. Cela concerne ainsi principalement des laboratoires pharmaceutiques importants.
>

intERnationaliSation

compEtEncES Et qualitES REquiSES

excellent analyste, il doit savoir faire preuve de discernement dans linterprtation des donnes quil obtient. Capable dintgrer les enjeux de chaque primtre afin de dceler les paramtres importants mesurer, il doit prsenter une grande permabilit aux problmatiques spcifiques. Rationnel et prcis tout en gardant lesprit les paramtres impondrables, il doit savoir faire expliciter les drives avec tact : la diplomatie est ainsi une qualit primordiale. Desprit analytique et dot de bon sens, il doit rester neutre et impartial dans les rapports quil aura faire. empathique et dexcellent relationnel, il aura tablir des relations de confiance avec les diffrents responsables commerciaux.
>

Ce mtier peut tre dclin sur des problmatiques locales, au sein de filiales importantes ou en court de dveloppement rapide. Son titulaire devra alors prsenter une excellente matrise des langues trangres, souvent avec leurs subtilits propres. La matrise de la langue corporate est alors indispensable.

foRmation Et ExpERiEncE

De formation suprieure (Bac +4/5 minimum), gnralement commerciale, parfois scientifique, il prsente une grande aisance dans la manipulation des chiffres. Compte tenu de limportance de la matrise des donnes marketing et de leur utilisation, une exprience dans les tudes de march in house ou chez un prestataire est un atout important.
>

LavisdeMiChaeLPage
Ce mtier trouve toute sa place dans le contexte actuel de rorganisation des forces de vente, le nombre de visiteurs mdicaux est notamment en baisse constante. Les consquences de la mise en place de la Charte de la Visite Mdicale en ville et aujourdhui lhpital perturbent les modles existants. La rflexion sur la rentabilisation maximum de chaque contact clients est au cur de la stratgie commerciale. Le responsable SFE est une ressource primordiale pour atteindre cet objectif .

REmunERation
Selon exprience :

50/70

hilairedeBoisgRoLLieR Consultant Senior


Michael Page Sant

Ressources Humaines Sant Systmes dInformation

61
>

ReSPONSaBLe DeS CONTRaTS De SeRviCe (DeLiveRY MaNaGeR)


>

dEfinition Et RESponSabilitES

typologiE dEmployEuRS

Le recours massif lexternalisation dans les entreprises conduit multiplier les contrats de soustraitance avec diffrents prestataires de service. il est important davoir une vision densemble des contrats en amont des ngociations mais aussi de mettre en place une politique de suivi de leurs mises en application. Cest dans ce dernier contexte que lon retrouvera les fameux SLa (Service Level agreement). Les champs dapplications sont nombreux : infogrance, hbergement, TMa, TRa, Offshore...
>

Les employeurs sont principalement de grandes socits car la cration du poste implique une taille importante de projets et de budgets.
>

intERnationaliSation

Le poste comporte, dans la plupart des cas, une composante internationale, que ce soit au travers des filiales de la socit ou par la localisation des sous-traitants.

compEtEncES Et qualitES REquiSES

Cest une fonction qui repose sur des comptences varies (techniques, juridiques, commerciales et organisationnelles). Les domaines dapplications tant nombreux et divers, une bonne culture gnrale technique est donc ncessaire. Des aptitudes relationnelles sont aussi importantes car cest un rle dinterface entre des ples internes et externes.
>

foRmation / ExpERiEncE

Une formation de type cole dingnieurs ou master informatique avec une dizaine dannes dexprience est requise. idalement, le parcours professionnel a oscill entre le monde des tudes et des oprations pour avoir une vue densemble des problmatiques. De la mme manire, un parcours rparti entre lutilisateur final et le monde du service permettra davoir une vision des modes de fonctionnement de chaque partie. La pratique de langlais sera trs souvent obligatoire.
>

REmunERation
Selon exprience :

>

65/80

Evolution Et tEndancES

Cest un rle qui tait auparavant assur par un triptyque DSi, Direction des achats, Direction juridique. La complexification des contrats et surtout la ncessit de les faire vivre a rendu ncessaire cette nouvelle fonction. La rduction des budgets informatiques a pu conduire des baisses sensibles dans la qualit du service dlivr par les prestataires. On assiste donc actuellement des rquilibrages afin de trouver le juste milieu et le prestataire capable de le garantir. Le rle du Gestionnaire de contrat de service prend donc toute son importance.

LavisdeMiChaeLPage
Cest un rle complexe car situ au carrefour de diffrents mtiers. Il est, de plus, expos car cest en quelque sorte le garant de la qualit du service informatique dlivr aux utilisateurs. La fonction est de ce fait trs souvent rattache directement au DOSI .

dominiquegaLeT Directeur
Michael Page Systmes dInformation

Ressources Humaines Sant Systmes dInformation

63
>

ReSPONSaBLe GOUveRNaNCe iNTeRNeT


>

dEfinition Et RESponSabilitES

Evolution Et tEndancES

il sagit de la bonne gestion du mdia internet. Cette fonction regroupe des activits parfois dj existantes au sein de diffrents services (Direction de la communication, Direction des Systmes dinformation...) pour les coordonner et leur donner les moyens (humains et matriels) dune veille active et si ncessaire dun systme de prvention et dalerte. en effet, cela comprend plusieurs aspects dvelopper en fonction de lactivit de lentreprise : gestion administrative des noms de domaines (stratgie et charte interne de nommage...), traitement des problmes datteinte limage (fuite dinformations, commentaires hostiles...), veille et prvention des menaces lies la cybercriminalit (fraude, escroquerie...).

Ce poste correspond la consolidation de diffrentes activits prsentes depuis quelques annes au sein des entreprises. Ce besoin dune vision globale est ncessaire pour ragir en temps et en heure face laugmentation des fraudes et tentatives descroqueries sur internet (phising, dtournement de nom de domaine...) et une exposition croissante des marques sur les rseaux sociaux, les blogs...
>

typologiE dEmployEuRS

>

compEtEncES Et qualitES REquiSES

Les employeurs sont actuellement essentiellement de trs grands groupes, type CaC 40 ou bien des socits ncessitant une grande vigilance par rapport leur image. Lvolution se fera demain vers tout type de structure affichant une forte visibilit internet (public, parapublic et secteur priv).
>

vue macroscopique des enjeux business court et moyen termes, matrise des enjeux techniques, forte culture internet, capacit dialoguer et faire adhrer de bonnes pratiques des interlocuteurs diffrents (DG, DSi, Directeur communication).

intERnationaliSation

La dimension du poste est lie au caractre international ou pas de la socit.

>

foRmation / ExpERiEncE

Le candidat justifiera dau moins une dizaine dannes dexprience acquise en direction de projets au sein dune web agency, dune Direction internet corporate ou dun site marchand. Une formation initiale suprieure technique (ingnieur, Master Si) est souhaite mais un diplme plus gnraliste de lenseignement suprieur avec un parcours de quelques annes en ralisation au sein dune MOe est galement envisageable.
>

REmunERation
Selon exprience :

60/75

LavisdeMiChaeLPage
Lapparition de ce mtier correspond un besoin de cohrence plus global de lentreprise vis--vis de ce nouveau mdia. Le rattachement de la fonction nest pas encore compltement fig (DG, DSI, Directeur communication & marketing) .
davidMaJoReL Manager Excutif Senior
Michael Page Systmes dInformation

Ressources Humaines Sant Systmes dInformation

65
>

ReSPONSaBLe SCURiT eT RiSQUeS DeS SYSTMeS DiNFORMaTiON


>

dEfinition Et RESponSabilitES

Evolution Et tEndancES

Dans le champ dapplication des systmes dinformation, le RSRSi a pour missions didentifier lensemble des dangers, dexpliquer et de mettre en perspective les impacts potentiels auprs des Directions mtiers et de conduire la politique visant rduire lexposition au risque. enfin, il sagira damliorer la gestion par la mise en place dun rfrentiel et dindicateurs de suivi dans le cadre dune action continue.
>

Cest une fonction qui se dveloppe plutt au sige des grands groupes et au sein des socits financires. Lenjeu ou la permabilit aux risques lis aux Si doit tre important pour ncessiter une approche plus macroscopique. Cest en gnral une fonction qui aura un rle danimation auprs des Responsables scurit de chaque filiale. La fonction se conoit comme ayant, dans la majorit des cas, une dimension internationale.
>

compEtEncES Et qualitES REquiSES

typologiE dEmployEuRS

Le RSRSi doit tre dot dune bonne capacit structurer linformation et la restituer. il est capable de coordonner des actions avec des interlocuteurs varis, tant dun point de vue technique quoprationnel. Son rle dvanglisateur interne implique dexcellentes qualits relationnelles et une relle force de conviction. La matrise de la langue anglaise est obligatoire.
>

foRmation / ExpERiEncE

au-del dune mission de conseil et afin de justifier la cration dun poste, les employeurs seront principalement les grands groupes franais ou internationaux. Cependant, de manire plus gnrale, les structures dont les employs doivent disposer dun accs distant aux systmes dinformation, de manire scurise, fiable et dun niveau de service optimal seront mme de prenniser la fonction. Dans certains grands groupes financiers, cette nouvelle fonction peut tre le prolongement de celle de Risk Manager dj existante.

issu dune formation suprieure, classiquement une cole dingnieurs, il aura uvr pendant au moins une dizaine dannes en tant quauditeur ou Consultant fonctionnel en scurit au sein dun cabinet spcialis ou dun grand groupe. La matrise de diffrentes mthodes (critres communs, eBiOS, iSO 17799, BS 7799-2, iSO 27001...) est ncessaire. Une certification Lead auditor, CiSSP ou encore en audit iT travers les normes Sox sont des lments complmentaires qui pourront tre apprcis des entreprises.
>

REmunERation
Selon exprience :

70/90

LavisdeMiChaeLPage
Le double parcours de Consultant et dAuditeur est ncessaire afin dtre mme de dvelopper une approche trs formalise tout en intgrant la ncessaire latitude lie aux mtiers des utilisateurs internes .
sylvainBonnin Manager Excutif Senior
Michael Page Systmes dInformation

66

A propos de michael Page

ort de plus de 30 ans dexprience, Michael Page international Plc est reconnu comme le leader du conseil en recrutement et de lintrim spcialiss dans de nombreux pays. Cot la bourse de Londres depuis avril 2001, Michael Page international Plc compte aujourdhui 136 bureaux rpartis dans 28 pays et rassemble 3 549 collaborateurs qui conseillent et accompagnent leurs clients et candidats dans la recherche de solutions adaptes. en France, Michael Page international recrute des cadres confirms en CDD et CDi grce lexpertise de ses 170 consultants rpartis au sein de 17 divisions spcialises par mtier. Le cabinet est prsent Neuilly-sur-Seine, Lille, Lyon, Marseille, Nantes, Strasbourg et Toulouse. Les filiales franaises de Michael Page international Plc offrent aux entreprises des solutions pour sentourer des meilleurs talents en intrim, CDD et CDi tous les niveaux dexprience, du dirigeant au technicien, travers les marques suivantes :

Michael Page Executive Search est ddie la recherche de Dirigeants (postes de Direction gnrale et de Directions oprationnelles/fonctionnelles) et couvre galement le management de transition, la recherche dadministrateurs, laudit dquipes dirigeantes et le coaching ; Michael Page International recrute des cadres confirms en CDD et CDi ; Michael Page Interim Management se consacre exclusivement la recherche de cadres confirms pour des missions dintrim ; Page Personnel intervient sur le recrutement (CDD, CDi) et lintrim de techniciens, demploys, dagents de matrise et de cadres premier niveau.

Pour plus dinformations www.michaelpage.fr

Le guide des nouveaux mtiers 2010 est le fruit de multiples rencontres et entretiens entre les Consultants de Michael Page, les entreprises et les candidats. Dans un monde boulevers sur tous les plans, conomiques, cologiques, sociaux, les entreprises doivent inventer ou rinventer de nouvelles manires de travailler. Cest ainsi que de nouveaux mtiers voient le jour et que dautres plus traditionnels passent en version 2.0. Entreprises, salaris confirms ou dbutants, jeunes en formation, chacun trouvera dans ce guide et dans une trentaine de fiches de postes, matire rflexion et action. Une lecture recommande pour comprendre les enjeux RH daujourdhui et donner un coup dacclrateur sa carrire.

Nouscontacter
Fabrice LacoMbE Prsident Michael Page France 159, avenue Achille Peretti 92200 Neuilly-sur-Seine relationsclients@michaelpage.fr relationscandidats@michaelpage.fr Tl. : 01 41 92 72 72 - Fax : 01 55 24 99 42