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APPRENDRE LE QUBEC
Crdits
Ce guide a t ralis par la Direction des politiques et programmes dintgration du ministre de lImmigration et des Communauts culturelles avec la collaboration de la Direction des mesures et des services dEmploi-Qubec ministre de lEmploi et de la Solidarit sociale ainsi que les Directions des affaires publiques et des communications du ministre de lImmigration et des Communauts culturelles et dEmploi-Qubec. Nous remercions les organismes communautaires partenaires du ministre de lImmigration et des Communauts culturelles pour leur contribution au projet, les nouveaux arrivants qui ont particip lexprimentation du guide ainsi que le personnel du ministre de lImmigration et des Communauts culturelles et dEmploi-Qubec qui ont travaill au projet. Ce guide est produit par la Direction des affaires publiques et des communications du ministre de lImmigration et des Communauts culturelles. Note : Afin dallger le texte, tous les termes qui renvoient des personnes sont pris au sens gnrique. Ils ont la fois la valeur dun masculin et dun fminin. Cette version PDF a t mise jour le 3 fvrier 2006. Les modifications portent principalement sur les sites Internet (appellations, adresses, etc.). difice Grald-Godin 360, rue McGill, bureau 2.09 Montral (Qubec) H2Y 2E9 Tlphone : (514) 873-8624, poste 20205 Site Internet : www.micc.gouv.qc.ca
Important
Les renseignements et les rfrences contenus dans ce document taient jour en fvrier 2005. Ils proviennent de sources diverses et ne remplacent en rien les textes de loi, noncs politiques ou programmes officiels. Toute modification ultrieure au contenu sera dabord mise jour dans la version lectronique du guide Apprendre le Qubec, ladresse www.apprendrelequebec.gouv.qc.ca. Dpt lgal 2005 ISBN : 2-550-45135-X (PDF) Gouvernement du Qubec 2005 Tous droits rservs pour tous pays
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Renseignements personnels
Nom : Prnom : Adresse :
No Rue App.
Ville
Code postal
3 Apprendre le Qubec
La socit qubcoise
Connatre les valeurs et les fondements de la socit qubcoise . . . . . . 11 Connatre mes responsabilits et celles de la socit daccueil . . . . . . . . . 14
Le budget
Prvoir mon budget . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Le franais
Amorcer mon apprentissage du franais ou perfectionner mes connaissances. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Le logement
Me renseigner sur le logement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
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Le rseau de contacts
Crer mon rseau de contacts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Satisfaire aux exigences de lorganisme de rglementation, sil y a lieu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88 Acqurir, si ncessaire, une formation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90 Apprendre langlais, en plus du franais, si lemploi lexige . . . . . 94
> Assurer le suivi de mon plan daction. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
Renseignements complmentaires
Larrive et les premiers jours . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98 Le logement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103 Le systme de sant au Qubec . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109 La famille. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112 Le systme scolaire qubcois . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119 Lemploi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123 Liste des principales professions et principaux mtiers rglements au Qubec . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127 Coordonnes des services Immigration-Qubec . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129 Liste des principaux sites Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131 Adresses courriel pour se renseigner sur les rgions du Qubec . . . . . . 132
un mtier rglements. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
> Envisager de faire une demande dvaluation comparative
Mettre en uvre un plan daction raliste dans le but dobtenir un emploi reli mes comptences professionnelles . . . . . . . . . . . . . . . . 80
> Obtenir une premire exprience de travail au Qubec. . . . . . . . . . . 80
Bienvenue au Qubec!
En immigrant au Qubec, vous ralisez un des projets majeurs de votre vie. Sadapter une nouvelle socit et y prendre sa place comportent de nombreux dfis. Ds votre arrive au Qubec, vous vivrez plusieurs changements et devrez exprimenter de nouvelles faons de faire. Pour maximiser vos chances de russite, le ministre de lImmigration et des Communauts culturelles (MICC) met votre disposition le prsent guide daide lintgration. Cet outil prsente une synthse des dmarches les plus importantes entreprendre pour russir votre intgration la socit qubcoise. Il vous aidera ds maintenant faire la transition vers votre nouvelle vie au Qubec.
Les services du MICC et des organismes communautaires au service des nouveaux arrivants
Le MICC constitue lune de vos premires sources dinformation. Au Qubec, les services ImmigrationQubec vous offrent gratuitement des services daccueil, daccompagnement et de soutien lintgration. De plus, des organismes communautaires contribuent laccueil et lintgration des immigrants. Ils connaissent trs bien les besoins des nouveaux arrivants et peuvent vous apporter une aide concrte. Le MICC soutient financirement ces organismes titre de partenaires de son action.
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enregistrer votre arrive au moyen de vos visa, passeport et Certificat de slection du Qubec (CSQ) ainsi qu confirmer les donnes de votre dossier (nom, date de naissance, etc.) si vous navez pu le faire au Service daccueil en aroport ;
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vous aider valuer vos besoins et, sil y a lieu, ceux de votre famille, partir de votre guide ; vous renseigner sur les dmarches pour obtenir les documents importants (carte dassurance maladie, numro dassurance sociale, permis de conduire, etc.) ; vous diriger vers tout autre service daide lintgration offert par le MICC (sessions dinformation, cours de franais, valuation comparative des tudes effectues hors du Qubec), lorganisme communautaire ou le service gouvernemental appropri.
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Date du rendez-vous :
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Date du rendez-vous :
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La socit qubcoise
Connatre les valeurs et les fondements de la socit qubcoise
La connaissance des valeurs sur lesquelles la socit qubcoise se fonde est ncessaire pour faciliter votre adaptation votre nouveau milieu de vie. Le Qubec est une socit dmocratique, dexpression franaise, pluraliste. Sadapter ce nouveau milieu de vie et y participer pleinement, cest tre prt dcouvrir et respecter les valeurs fondamentales nonces dans la Charte des droits et liberts de la personne du Qubec telles que le droit lgalit, linterdiction de la discrimination sous toutes ses formes ainsi que les droits politiques, judiciaires, conomiques et sociaux. ou naturaliss, lisent leurs reprsentants tous les paliers de gouvernement lors dlections.
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Ltat est laque. Lindpendance des pouvoirs politiques et religieux est une valeur fondamentale de la socit qubcoise. La socit qubcoise favorise la rsolution des conflits par la ngociation. Lexpression violente des rivalits ou des haines interethniques, politiques et interreligieuses nest pas tolre. Tous les Qubcois, natifs ou immigrs, ont le droit de choisir librement leur style de vie, leurs valeurs, leurs opinions et leur religion. Tous ont la responsabilit de respecter toutes les lois, mme si celles-ci savrent incompatibles avec leur religion ou leurs valeurs personnelles. Le gouvernement du Qubec condamne le racisme et sengage favoriser la pleine participation de toute personne au progrs conomique, social et culturel du Qubec, indpendamment de sa
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Au Qubec
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11 Apprendre le Qubec
Le systme politique qubcois repose sur la libert, lgalit et la participation des citoyens des associations et des partis politiques. Les citoyens, de naissance
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La socit qubcoise
couleur, de sa religion, de son origine ethnique ou nationale. Ces principes sont noncs dans la Dclaration du gouvernement du Qubec sur les relations interethniques et interraciales.
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mentation disponible. Une fois au Qubec, le service Immigration-Qubec situ prs de votre lieu de rsidence ou un organisme communautaire au service
des nouveaux arrivants vous renseigneront et vous dirigeront vers les ressources appropries, au besoin.
Lhomme et la femme sont gaux ; ils ont les mmes responsabilits et jouissent des mmes droits, tant dans les affaires publiques que dans la vie prive. La loi oblige les parents accorder leurs enfants la scurit et les soins ncessaires leur panouissement. Lusage de la violence envers un enfant, un conjoint ou toute autre personne est interdit. Le franais reprsente non seulement un outil de communication essentiel, mais aussi un symbole commun dappartenance la socit qubcoise et de dialogue interculturel.
Le saviez-vous ?
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La socit qubcoise daujourdhui compte plus dune centaine de communauts culturelles. De langues, de cultures et de religions diverses, ces communauts contribuent grandement lenrichissement social, conomique et culturel du Qubec. Elles vivent de manire pacifique et sont encourages entretenir des relations interculturelles harmonieuses. Le Qubec est une socit o laccommodement, le compromis et la recherche de consensus sont privilgis. Louverture la diversit, la tolrance et le respect sont aussi des valeurs trs importantes entre les personnes. Pour entrer en relation et communiquer entre eux, les Qubcois prfrent la simplicit. Ils communiquent gnralement de faon plutt directe, prcise et de manire explicite. Ils gardent habituellement une certaine distance physique entre eux et leur interlocuteur, dmontrant ainsi leur respect de lespace personnel de lautre. Le tutoiement avec les personnes plus jeunes ou dge similaire est largement rpandu. Les Qubcois prennent gnralement trs au srieux leurs engagements par rapport au temps. La ponctualit est de mise pour les rendez-vous. Dans la vie publique, en attente dun service, les Qubcois respectent habituellement le principe selon lequel le premier arriv est le premier servi. Que ce soit dans un magasin, la banque, larrt dautobus, au cinma, chacun attend son tour. La personne qui ne respecte pas cet usage sexpose se faire rappeler lordre par ses concitoyens.
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Informez-vous sur les valeurs de la socit qubcoise avant de partir en consultant les sites Internet proposs et en prenant connaissance de la docu-
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La socit qubcoise
Pour en savoir plus
RENSEIGNEMENTS QUBEC,
SUR LA
CHARTE
DROITS ET LIBERTS DE LA PERSONNE DU LES RELATIONS CIVIQUES, LES VALEURS ET FONDEMENTS DE LA SOCIT QUBCOISE
Ministre de lImmigration et des Communauts culturelles : www.immigration-quebec.gouv.qc.ca, section Qubec interculturel Service Immigration-Qubec situ prs de votre lieu de rsidence coordonnes disponibles dans le site du MICC, section Pour nous joindre Organismes communautaires au service des nouveaux arrivants coordonnes disponibles dans le site du MICC, section Partenaires du ministre Commission des droits de la personne et des droits de la jeunesse : www.cdpdj.qc.ca
INFORMATION
RENSEIGNEMENTS
SUR LE SYSTME
POLITIQUE QUBCOIS
ducaloi : www.educaloi.qc.ca
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La socit qubcoise
Connatre mes responsabilits et celles de la socit daccueil
Lengagement du gouvernement
Le gouvernement du Qubec vous offre, avec la collaboration de ses partenaires publics, privs et communautaires, des outils daccompagnement et de suivi de votre dmarche dintgration ainsi que des services daccueil et dintgration adapts vos besoins spcifiques, dont : des services dapprentissage du franais, des services-conseils en matire de reconnaissance des formations et des comptences acquises hors du Qubec et un ensemble de mesures dinsertion en emploi. dement possible laide des moyens mis votre disposition. Vous vous engagez aussi dcouvrir et respecter les valeurs fondamentales de la socit qubcoise ainsi que ses lois. La russite de votre parcours dintgration dpendra des efforts que vous dploierez et de votre capacit dadaptation la socit qubcoise. Vous avez un rle actif jouer chaque tape de votre processus dintgration : cest votre principale responsabilit. de honte parce que vous tes sans emploi, si vous sentez que vous perdez confiance en vous, il faut en parler. Nhsitez pas faire appel un ami ou quelquun de votre famille ou de votre entourage en qui vous avez confiance afin de trouver chez cette personne le soutien et lencouragement dont vous avez besoin. Sachez que le Qubec vous offre aussi diffrentes ressources qui peuvent vous aider surmonter ces difficults. Il est dailleurs courant, au Qubec, de chercher de laide lextrieur du cercle de la famille ou des amis, au besoin. Vous pouvez consulter les ressources de votre socit daccueil en toute confiance. Si vous avez besoin de cette aide extrieure, adressez-vous un organisme communautaire au service des nouveaux arrivants. Il vous accompagnera tout au long de votre parcours dintgration et vous aidera identifier les causes probables de vos difficults et ajuster vos objectifs au besoin. Sil le faut, lorganisme vous dirigera vers la ressource approprie.
Mon engagement
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En tant quimmigrant vous vous engagez prendre en charge votre dmarche dintgration et lamorcer le plus rapi-
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La socit qubcoise
Les enfants peuvent aussi avoir des problmes dadaptation, notamment lcole. Ces problmes peuvent se manifester par des difficults dapprentissage ou de lisolement. Cest pourquoi lcole offre des services complmentaires : soutien, encadrement, psychologie, sant, services sociaux, etc. Nhsitez pas y faire appel en cas de besoin. Votre centre de sant et de services sociaux (CSSS)* peut aussi vous conseiller ce propos. Vous trouverez des renseignements sur les centres de sant et de services sociaux la page 46 de votre guide. Si votre enfant dveloppe des troubles de comportement srieux, le Centre jeunesse de votre rgion peut vous apporter aide et conseils.
Service Immigration-Qubec situ prs de votre lieu de rsidence coordonnes disponibles dans le site du ministre de lImmigration et des Communauts culturelles : www.immigration-quebec.gouv.qc.ca, section Pour nous joindre
Organismes communautaires au service des nouveaux arrivants coordonnes disponibles dans le site du MICC, section Partenaires du ministre
INFORMATION
ET COORDONNES DES
CENTRES JEUNESSE DU
QUBEC
Coordonnes :
Coordonnes :
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de la tenue dactivits culturelles et de plein air ; de la prsence dune communaut de mme origine que vous.
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des possibilits demploi ; de la disponibilit et du cot des logements et du transport ; de laccessibilit aux services publics de transport en commun, aux
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AUTRES
DU
QUBEC
AINSI
QUBEC
Ministre de lImmigration et des Communauts culturelles : www.immigration-quebec.gouv.qc.ca Service Immigration-Qubec situ prs de votre lieu de rsidence coordonnes disponibles dans le site du MICC, section Pour nous joindre
Inconvnients :
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Inconvnients :
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Le budget
Prvoir mon budget
La mise en uvre dun projet dimmigration comporte des frais importants. Avant de partir, il est important dvaluer les cots lis votre projet et de prvoir un budget suffisant. Aux frais exigs par le gouvernement du Qubec pour traiter votre demande de Certificat de slection du Qubec (CSQ), vous devrez ajouter les dpenses ncessaires pour complter vos dmarches dimmigration, pour vous installer et pour subvenir vos besoins pendant les premiers mois de votre tablissement au Qubec.
QUBEC
Ministre de lImmigration et des Communauts culturelles : www.immigration-quebec.gouv.qc.ca, section Pourquoi choisir le Qubec
RENSEIGNEMENTS
Important
Si vous avez t slectionn titre de travailleur indpendant, de travailleur autonome ou dentrepreneur, vous vous tes engag disposer dune somme suffisante pour subvenir, pendant les trois premiers mois de votre tablissement au Qubec, vos propres besoins et ceux des membres de votre famille qui vous accompagnent. Nous vous rappelons que vous devrez possder cette somme minimale votre arrive.
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Le budget
PRINCIPALES
FRAIS
DPENSES AUXQUELLES JE DOIS PENSER DANS LA PLANIFICATION DE MON BUDGET
APRS LOBTENTION DE MON
CERTIFICAT
DE SLECTION DU
QUBEC (CSQ)
COT
______________ ______________ ______________ ______________ ______________ ______________
j Frais exigs par le gouvernement du Canada pour la demande de rsidence permanente j Frais de traduction des divers documents ncessaires ma dmarche dintgration j Frais relatifs aux dmarches auprs dun organisme de rglementation
dune profession ou dun mtier, sil y a lieu
j Frais relatifs la demande dvaluation comparative des tudes effectues hors du Qubec, si requise j Billets davion, de train, dautobus, etc. j Assurance voyage
FRAIS
LARRIVE ET DURANT LES PREMIERS MOIS DE MON TABLISSEMENT AU
QUBEC
______________ ______________ ______________ ______________ ______________
j Hbergement pour les premiers jours (htel) j Location dun logement j quipement du logement (meubles, appareils lectromnagers, literie, batterie de cuisine
et autres articles indispensables)
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Le budget
j Assurance habitation j Tlphone j Vtements chauds, si jarrive au Qubec en automne ou en hiver j Transport (taxi, autobus, mtro, automobile) j Assurance sant pour moi et les membres de ma famille (facultative voir p. 34 du guide) j Nourriture j Garderie, sil y a lieu
AUTRES (TLVISEUR,
CBLODISTRIBUTION, ORDINATEUR, INTERNET, LOISIR, ETC.)
______________ ______________ ______________ ______________ ______________ ______________ ______________ ______________ ______________ ______________ ______________ ______________ ______________
Total : ______________
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Le franais
Amorcer mon apprentissage du franais ou perfectionner mes connaissances
Le franais est la langue officielle du Qubec et celle quon utilise le plus souvent dans la vie publique. Cest un outil indispensable pour participer la vie culturelle, civique et sociale, fonctionner au quotidien, mettre pleinement profit vos comptences professionnelles et intgrer plus rapidement le march du travail. demander des renseignements ou des services, raconter des vnements, rapporter les paroles de quelquun, donner votre opinion, parler de votre exprience de travail, de vos projets, etc.
>
Les efforts que vous fournirez pour apprendre le franais ou pour en parfaire votre connaissance seront rentables. En effet, plusieurs dentre vous devront atteindre, loral et lcrit, des niveaux de comptence avancs afin de russir leur adaptation et leur intgration socioprofessionnelle au Qubec. Renseignez-vous sur les possibilits de prendre des cours de franais dans votre pays de dpart. Les bureaux dimmigration du Qubec ltranger sont en mesure de vous fournir de linformation au sujet des organismes ou des tablissements denseignement du franais reconnus dans votre pays.
>
Avant de partir
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Si vous ntes pas francophone ou si vous navez pas une connaissance avance du franais, profitez du dlai dattente de votre visa pour amliorer vos comptences en franais. Concentrez-vous sur le dveloppement de comptences de communication essentielles. Apprenez vous prsenter,
21 Apprendre le Qubec
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Le franais
Une condition essentielle votre intgration sociale et professionnelle
La connaissance du franais est essentielle pour participer et sadapter la socit qubcoise. loccasion de vos contacts avec les Qubcois, vous constaterez rapidement leur ouverture, leur gentillesse et leur dsir de communiquer avec vous dans leur langue. La capacit de vous exprimer en franais vous aidera :
> > > >
obtenir lautorisation dexercer une profession ou un mtier rglements (permis dexercice, certificat de qualification ou de comptence) ; accder de la formation complmentaire ; russir des examens dembauche ; trouver un emploi.
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> >
communiquer avec les Qubcois ; dvelopper des rseaux de contact ; mieux connatre la culture et lhistoire de votre socit daccueil ; aider vos enfants russir lcole.
Le MICC offre, en partenariat avec les tablissements denseignement publics et des organismes communautaires, de nombreuses formules dapprentissage souples et varies qui sont adaptes votre profil. Selon vos besoins et vos disponibilits, vous pouvez choisir des cours temps complet, temps partiel ou en milieu de travail. Ces cours vous initieront aussi aux aspects pratiques de la vie quotidienne au Qubec. Des mesures de soutien financier peuvent tre offertes pour vous aider assumer les cots. Si vous devez amorcer ou complter votre formation en franais au Qubec, faites-en la demande dans les premiers
>
Une matrise suffisante du franais multipliera vos possibilits sur le plan professionnel et vous permettra de raliser vos dmarches dinsertion en emploi. Par exemple :
> 22 Apprendre le Qubec
Diffrents moyens
En plus de suivre des cours, diffrentes activits peuvent vous aider amliorer votre connaissance du franais : regarder la tlvision, couter la radio ou lire des publications en franais ou encore participer des activits avec des personnes qui parlent franais. Le MICC met aussi votre disposition une banque gratuite dexercices de franais en ligne. Vous pouvez galement vous inscrire des cours de franais distance ou en ligne pour perfectionner vos connaissances en franais. Sachez toutefois que ces cours peuvent comporter des cots.
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Le franais
jours suivant votre arrive. Si vous dsirez vous inscrire des cours temps complet, vous trouverez dans le site Immigration-Qubec des renseignements ainsi que la Demande dadmission aux cours de franais temps complet et laide financire que vous pouvez remplir et faire parvenir ladresse indique la fin du formulaire. Vous pouvez aussi obtenir ce document et des renseignements sur les autres formules dapprentissage du franais en vous adressant au service ImmigrationQubec situ prs de votre lieu de rsidence. Les cours de franais temps complet et temps partiel offerts par le MICC sont dune dure de 11 semaines et dbutent des dates fixes, gnralement tous les trois mois. Il faut donc attendre le dbut dune nouvelle session avant de pouvoir commencer un cours. Il est rare de pouvoir commencer un cours immdiatement aprs en avoir fait la demande.
Le franais qubcois
Lors de vos premiers contacts avec des Qubcois, vous devrez peut-tre fournir quelques efforts pour vous adapter une
varit du franais qui ne vous est pas familire ou un vocabulaire que vous navez jamais entendu. Toutefois, vous vous habituerez sans grande difficult.
Bureau dimmigration du Qubec ltranger qui couvre votre territoire coordonnes disponibles dans le site du ministre de lImmigration et des Communauts culturelles : www.immigration-quebec.gouv.qc.ca, section Pour nous joindre
Service Immigration-Qubec situ prs de votre lieu de rsidence coordonnes disponibles dans le site du MICC, section Pour nous joindre
FORMATION
EN LIGNE
TABLISSEMENTS
Tl-universit : www.teluq.uquebec.ca Le-Formateur/Portail de la formation en ligne (informatique et langues) offerte par 16 cgeps du Qubec : www.le-formateur.com Du franais sans faute : www.dfsf.com
AU QUBEC,
ORGANISMES OU TABLISSE-
(CRITRES DADMISSIBILIT, INSCRIPTION, DURE DES COURS, OUTILS PDAGOGIQUES, LIEUX DENSEIGNEMENT, HORAIRE, AIDE FINANCIRE, ETC.)
Site du ministre de lImmigration et des Communauts culturelles
BANQUE
GRATUITE DEXERCICES DU
MICC
www.micc-francisation.gouv.qc.ca
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Le franais
Notes sur mes dmarches
Avant de partir
j Jai dtermin les organismes ou tablissements denseignement qui offrent des cours de franais. j Je prends des cours de franais.
Nom de lorganisme ou de ltablissement : Adresse :
larrive au Qubec
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Le logement
Me renseigner sur le logement
Depuis quelques annes, il y a peu de logements locatifs disponibles dans plusieurs villes du Qubec, ce qui complique considrablement la recherche dun logement. Vous devrez faire preuve de patience, car trouver le bon logement exige du temps et des efforts. Vous devrez peut-tre occuper temporairement un logement qui ne correspond pas tout fait vos attentes. Le cot dun logement varie, entre autres, selon le nombre de pices quil comporte, la ville ou le quartier o il est situ, loffre et la demande ainsi que la proximit des services. Le logement est gnralement moins cher lextrieur des grandes villes. Avant de dcider o vous tablir, valuez les avantages que prsentent les diffrentes rgions du Qubec.
Le saviez-vous ?
Comme la majorit de Qubcois vivant dans les villes, la plupart des nouveaux arrivants sont locataires. Au Qubec, le contrat de location, appel bail , expire gnralement le 30 juin de chaque anne. Les mois de mars, avril et mai sont donc les plus propices pour chercher un logement. On peut cependant conclure un bail nimporte quel moment de lanne et pour nimporte quelle dure. Vous trouverez la page 103 de votre guide des renseignements complmentaires sur le logement au Qubec.
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Le logement
Parlons logement
Au Qubec, si on vous dit : 2 1 2, 3 1 2, 4 1 2, etc. Semi-meubl Chauff ou non chauff Eau chaude cela vous indique : le nombre de pices de lappartement (la salle de bain compte pour une demi-pice). que les lectromnagers de base (cuisinire et rfrigrateur) sont fournis et inclus dans le loyer. que le cot du chauffage est compris ou nest pas compris dans le loyer. que le cot de lnergie associ lutilisation de leau chaude est compris dans le loyer.
Habituellement, les normes dhabitation qubcoises comptent une pice par personne, excluant la cuisine et la salle de bain. Cependant, il nexiste aucune lgislation prcise ce sujet. Il faut donc valuer le prix du logement selon lespace observ au moment de la visite, quelle que soit la manire dont le propritaire calcule le nombre de pices.
QUBEC
Ministre de lImmigration et des Communauts culturelles : www.immigration-quebec.gouv.qc.ca, section Pourquoi choisir le Qubec
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Le logement
Notes sur mes dmarches
j Jai identifi les caractristiques du logement que je recherche.
Nombre de pices : lectromnagers :
j fournir
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Le logement
Trouver mon premier logement
votre arrive au Qubec, moins de disposer de moyens financiers importants, vous nenvisagerez sans doute pas un long sjour lhtel. Trouver rapidement un logement convenable, prix abordable, sera donc votre premire proccupation.
Conseil pratique
Demandez au personnel du service Immigration-Qubec situ prs de votre lieu de rsidence de vous indiquer quel organisme communautaire peut vous aider trouver un logement et faites appel aux services de cet organisme.
Me loger larrive
Vous aurez intrt vous installer dabord temporairement dans un logement (appartement ou chambre) meubl, lou la semaine ou au mois et situ, si possible, dans un quartier suffisamment central pour faciliter vos premires dmarches. Vous devrez peut-tre envisager dhabiter chez des parents ou des amis durant un certain temps. Aprs quelques semaines ou quelques mois, vous pourrez faire des dmarches pour trouver un domicile plus conforme vos besoins.
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Visitez les logis qui vous paraissent les plus intressants, en vous faisant accompagner si possible. Inspectez ltat des lieux et demandez voir toutes les pices du logement. valuez les rparations ncessaires et vrifiez quau moins une des prises tlphoniques fonctionne. Informez-vous des services (chauffage, lectricit, peinture, entretien de la plomberie, etc.), des meubles et appareils compris dans le loyer, des services de conciergerie et des rglements concernant la
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Le logement
jouissance, lusage et lentretien des logements et des espaces communs.
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Renseignements utiles
Certains quartiers comptent une association de locataires, souvent appele comit logement , qui peut vous aider propos de tout ce qui concerne la location dun logement. Au Qubec, lentente de location se fait habituellement au moyen dun contrat crit en bonne et due forme le bail que les deux parties doivent signer et respecter. Cest l une formalit importante, car il sagit dun vritable contrat qui dtermine les responsabilits et les engagements respectifs du propritaire et du locataire. La Rgie du logement du Qubec propose un formulaire officiel de bail, couramment utilis par les propritaires de logements. Vous trouverez la page 103 de votre guide des renseignements complmentaires sur le bail.
Examinez le logis du point de vue de la scurit, de la tranquillit et de la proximit des services (supermarchs, transports en commun, coles, etc.). Si vous avez un ou des animaux de compagnie, assurez-vous quaucun rglement dimmeuble ou clause au bail ninterdit leur prsence.
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Conseil pratique
Avant de signer un bail, lisez-le au complet trs attentivement. Assurez-vous que toutes les conditions discutes avec le propritaire sy trouvent, en particulier les rparations quil sest engag faire et la date de leur excution. Assurez-vous galement que le logement indiqu au bail est bien celui que vous avez visit et accept de louer.
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Le logement
Pour en savoir plus
RENSEIGNEMENTS
ET ASSISTANCE POUR
Ministre de lImmigration et des Communauts culturelles : www.immigration-quebec.gouv.qc.ca, section Logement Service Immigration-Qubec situ prs de votre lieu de rsidence coordonnes disponibles dans le site du MICC, section Pour nous joindre Organismes communautaires au service des nouveaux arrivants coordonnes disponibles dans le site du MICC, section Partenaires du ministre
INFORMATION
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Le logement
j Coordonnes et principales caractristiques des logements que je dsire visiter :
Adresse Nombre de pices Chauff ou non chauff Proximit des transports en commun Proximit dautres services (cole, garderie, clinique mdicale, etc.) Cot
j Jai besoin daide pour chercher un logement. On ma dirig vers un organisme communautaire au service des nouveaux arrivants.
Nom de lorganisme communautaire :
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j Documents de sparation ou
de divorce
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Conseils pratiques
Vrifiez lexactitude de linformation apparaissant sur votre confirmation du statut de rsident permanent et sur votre CSQ. Faites de mme pour les membres de votre famille. Sur chaque document, portez une attention particulire lorthographe du nom et du prnom ainsi qu lexactitude de la date de naissance. Si possible, apportez avec vous de largent liquide en devise canadienne.
j Certificats de comptence ou de
qualification professionnelle
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gnements requis pour votre inscription. Selon le cas, la RAMQ vous remettra ou vous fera parvenir un formulaire dinscription. Une fois rempli, assurezvous que tous les renseignements sont exacts, signez-le et joignez-y les documents requis. Les personnes de 14 ans et plus doivent faire authentifier leur demande. La RAMQ vous informera de la procdure suivre. La Rgie vous fera parvenir une lettre prcisant la date du dbut de votre admissibilit au rgime et vous acheminera, par la suite, votre carte dassurance maladie. Avisez la RAMQ de tout changement dadresse. Chaque membre de la famille doit possder sa propre carte dassurance maladie. Conservez toujours votre carte dassurance maladie sur vous et ne la prtez jamais. Vous trouverez des renseignements complmentaires sur le rgime et la carte dassurance maladie la page 109 de votre guide.
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ET
Ministre de la Sant et des Services sociaux du Qubec : www.msss.gouv.qc.ca Vous pouvez y consulter le guide Au service de la sant.
RENSEIGNEMENTS
PRIVS
j Jai complt mon inscription et celle de mon ou mes enfants, le cas chant.
Date :
Date :
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Important
Votre carte dassurance sociale est un document important ; conservez-la en lieu sr. Selon la loi, seul votre employeur a le droit de VOIR votre carte.
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Citoyennet et Immigration Canada : www.cic.gc.ca Pour transmettre votre adresse par Internet, cliquez sur Services en ligne, puis sur Avis dadresse. Pour obtenir le numro du Tlcentre, cliquez sur Carte de rsident permanent, puis sur Tlcentre de la carte RP.
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Autres vhicules
Si vous dsirez obtenir un permis pour conduire un autre type de vhicule, par exemple un vhicule lourd, vous devrez dabord obtenir un permis qubcois de conduire une automobile. Le service dinformation la clientle de la SAAQ vous renseignera sur la marche suivre. Vous pouvez aussi consulter le site de la SAAQ.
QUBEC
Socit de lassurance automobile du Qubec : www.saaq.gouv.qc.ca Pour connatre les numros de tlphone des renseignements gnraux et la liste des points de service, cliquez sur Pour nous joindre.
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* Des modifications ont t apportes au Code de la scurit routire. Pour vous renseigner, communiquez avec la SAAQ.
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le soutien aux enfants ; le programme de places contribution rduite pour enfants en service de garde ; la prestation fiscale canadienne pour enfants ; les prestations de maternit.
>
>
Gnralement, ladmissibilit ces programmes varie selon le revenu familial, le nombre denfants et leur ge, la situation personnelle ou familiale et dautres critres. Pour savoir si vous tes admissible ces programmes, adressez-vous lorganisme comptent. Vous trouverez de linformation sur lensemble des programmes daide la famille en consultant le site du ministre de la Famille, des Ans et de la Condition fminine. Vous pouvez aussi vous procurer
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INFORMATION
DE MATERNIT
Ministre de la Famille, des Ans et de la Condition fminine : www.mfacf.gouv.qc.ca, rubrique Famille et services de garde
Ministre des Ressources humaines et du Dveloppement des comptences du Canada : www.rhdcc.gc.ca, section Particuliers
DEMANDE
DE PRESTATION FISCALE
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Conseil pratique
Avant de choisir un service de garde, visitez-le et rencontrez le personnel.
QUBEC
Ministre de la Famille, des Ans et de la Condition fminine : www.mfacf.gouv.qc.ca, rubrique Famille et services de garde Association qubcoise des centres de la petite enfance : www.aqcpe.com Association des haltes-garderies communautaires du Qubec : www.ahgcq.org
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Numro de tlphone : Date de linscription : Nom de lenfant : Nom du service de garde : Adresse :
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rencontrer les enseignants ; prendre connaissance des programmes scolaires ; participer des festivits organises par les lves.
>
Ces rencontres vous permettront dexprimer vos besoins aux personnes qui soccupent de votre enfant, de vous informer de ses progrs et de ses difficults et aussi de rencontrer dautres parents.
Conseils pratiques
En gardant un contact troit et rgulier avec lcole que frquente votre enfant, vous en connatrez mieux les ressources et pourrez au besoin faire appel aux services de ses professionnels. En participant aux activits de lcole de votre enfant, en changeant avec ses amis et les autres parents, vous pourrez faire connaissance avec vos voisins, tablir des liens et vous intgrer la vie de votre quartier.
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Date de linscription :
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Ministre de la Sant et des Services sociaux du Qubec : www.msss.gouv.qc.ca Vous pouvez y consulter le guide Au service de la sant.
Conseils pratiques
Rendez-vous au CSSS de votre quartier pour mieux connatre les services quil offre. Sil ne peut vous fournir laide dont vous avez besoin, le personnel vous dirigera vers lorganisme appropri. Certains CSSS offrent une assistance dans plusieurs langues. Vrifiez les heures douverture avant de vous rendre au CSSS en dehors des heures habituelles de travail ou pendant les fins de semaine.
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Portails rgionaux : www.gouv.qc.ca/wps/portal/pgs/ commun/portailsregionaux?lang=fr Ministre des Affaires municipales et des Rgions : www.mamr.gouv.qc.ca Liens utiles : www.liensutiles.org/villesquebec.htm
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La carte de crdit
Les institutions financires, les grands magasins, les compagnies ptrolires et dautres commerants proposent un grand nombre de cartes de crdit. La publicit est souvent allchante, offrant primes, points bonis et autres incitatifs pour recruter et fidliser la clientle. Analysez soigneusement vos besoins avant daccepter une carte de crdit et rappelez-vous quelle ne peut tre mise sans votre consentement crit. Linstitution pourra aussi vous offrir une seconde carte de crdit, lusage dune autre personne. Toutefois, votre consentement crit sera ncessaire et vous
Conseils pratiques
Les associations de consommateurs et Option consommateurs peuvent vous renseigner sur vos droits relativement louverture dun compte dans une institution financire et vous assister dans vos dmarches. Ces associations peuvent aussi vous aider quilibrer votre budget personnel ou familial. Conservez vos cartes de crdit et de dbit bancaire en lieu sr et ne dvoilez jamais votre numro didentification personnelle (NIP). Si vous perdez ou vous faites voler une de vos cartes, avisez sans tarder linstitution qui la mise.
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COORDONNES
DES ASSOCIATIONS
DE CONSOMMATEURS EN RGION
Date :
INFORMATION
ET CONSEILS EN MATIRE
DE CONSOMMATION
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Le rseau de contacts
Crer mon rseau de contacts
Vous pouvez commencer dvelopper votre rseau de contacts avant de partir en parlant de votre projet de vous tablir au Qubec des connaissances ou des amis qui y sont dj installs. Parmi dautres moyens, des communauts virtuelles se crent dans Internet, notamment par lentremise de forums de discussion. Y participer peut vous aider crer votre rseau dentraide. Dvelopper un rseau de contacts fait partie du processus normal dinsertion de toute personne dans un nouveau milieu de vie. Entreprendre cette dmarche exige de la patience et de la dtermination. Votre rseau vous apportera cependant de nombreux avantages pour vous aider vous tablir et vous adapter votre nouvelle vie au Qubec. Que ce soit une personne immigrante qui traverse les mmes difficults que vous, une personne de votre communaut qui a dj vcu un processus dimmigration ou une personne de la socit daccueil avec qui vous partagez des affinits, les personnes qui constituent votre rseau pourront vous apporter soutien et encouragement dans vos diffrentes dmarches. Au Qubec, diffrents moyens soffrent vous pour vous aider btir votre rseau, par exemple :
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participer la vie de quartier en vous inscrivant des activits de loisir, sportives, sociales, culturelles ou communautaires ; faire des activits de bnvolat ; assister aux runions de parents la garderie ou lcole ; suivre des cours de franais et assister aux sessions dinformation offertes par le MICC ou dautres cours.
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Conseil pratique
En vous intgrant la socit qubcoise francophone, vous accroissez vos chances dtablir des contacts qui peuvent dboucher sur un travail.
51 Apprendre le Qubec
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Le rseau de contacts
Un des moyens efficaces de trouver un emploi est le rseautage aussi appel networking . Pour une personne en recherche demploi, le rseautage se dfinit comme le fait dutiliser son rseau de connaissances comme source dinformation et de soutien. Vous pouvez vous servir de votre rseau personnel famille, amis, voisins, connaissances ou de votre rseau communautaire comit dcole, activits bnvoles, associations. Incluez le plus de gens possible dans votre rseau, car ces gens possdent aussi un rseau de contacts et pourraient tre au courant doccasions demploi, vous fournir des rfrences ou avoir des liens avec certains employeurs. Ils pourraient mme vous proposer de transmettre votre curriculum vit ces employeurs. La stratgie de rseautage est une excellente faon de connatre les emplois du march cach. Toutefois, plusieurs personnes hsitent y avoir recours par peur de simposer ou de solliciter de laide. Cette stratgie demande du temps et des efforts. Nhsitez pas parler de vos expriences de travail et prciser le genre demploi que vous recherchez. Les salons ou les foires de lemploi constituent dexcellentes occasions de rencontrer des employeurs, dobtenir des renseignements sur les emplois et de dposer votre curriculum vit auprs des entreprises qui vous intressent. dcidez du temps que vous voulez consacrer cette activit. Le bnvolat peut vous aider btir votre rseau de contacts tout en vous apprenant connatre votre nouvelle socit et vous y adapter. Si possible, faites du bnvolat dans votre domaine professionnel. De cette faon, vous pourrez vous faire connatre dans un milieu de travail qui vous intresse et dcouvrir des possibilits de travail. Le bnvolat peut tre reconnu comme une exprience valable auprs des employeurs.
Emplois cachs
Environ 80 % des emplois ne sont pas annoncs dans les journaux ni dans Internet. Pour combler ces emplois, le recrutement se fait de personne personne.
Conseil pratique
Visitez le site Internet du Secrtariat laction communautaire autonome. Vous y trouverez de nombreux renseignements sur le bnvolat au Qubec, dont les lois qubcoises relatives aux droits et aux responsabilits personnelles ainsi que celles qui dterminent les rgles de conduite de diffrentes organisations o il est possible de faire du bnvolat.
Le bnvolat
Le bnvolat est une participation volontaire et sans rmunration lamlioration de la qualit de vie et au mieux-tre de ses concitoyens. titre de bnvole, vous choisissez vous-mme le secteur dans lequel vous voulez uvrer et
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Le rseau de contacts
Le service Immigration-Qubec situ prs de votre lieu de rsidence ou un organisme communautaire au service des nouveaux arrivants vous informeront des autres possibilits de crer votre rseau et vous dirigeront vers les ressources appropries au besoin. Nhsitez pas faire appel leurs services.
RENSEIGNEMENTS
SUR LE BNVOLAT ET
TIQUES ET LES AVANTAGES DU RSEAUTAGE ET SUR LA FAON DE CONSTITUER, DE DVELOPPER ET DE MAINTENIR UN RSEAU DE CONTACTS
RPERTOIRE DES ORGANISMES O IL EST POSSIBLE DE FAIRE DU BNVOLAT (RPERTOIRE CLASS PAR SUJET ET PAR RGION)
Ministre de lImmigration et des Communauts culturelles : www.immigration-quebec.gouv.qc.ca, section Emploi Service Immigration-Qubec situ prs de votre lieu de rsidence coordonnes disponibles dans le site du MICC, section Pour nous joindre Organismes communautaires au service des nouveaux arrivants coordonnes disponibles dans le site du MICC, section Partenaires du ministre
Secrtariat laction communautaire autonome : www.benevolat.gouv.qc.ca Ministre de lImmigration et des Communauts culturelles : www.immigration-quebec.gouv.qc.ca, section Emploi Service Immigration-Qubec situ prs de votre lieu de rsidence coordonnes disponibles dans le site du MICC, section Pour nous joindre Organismes communautaires au service des nouveaux arrivants coordonnes disponibles dans le site du MICC, section Partenaires du ministre
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Le rseau de contacts
Notes sur mes dmarches
j Je choisis les moyens suivants pour commencer btir mon rseau de contacts :
Activit : Personne-ressource : Coordonnes : Activit : Personne-ressource : Coordonnes :
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Le rseau de contacts
j Je parle de mon projet de recherche demploi ma famille, mes amis, mes voisins, mes connaissances. j Je parle de mon projet de recherche demploi aux personnes que je rencontre au cours de mes activits. j Je dsire visiter les foires et les salons de lemploi suivants :
Nom de lvnement : Date : Lieu : Coordonnes :
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Conseils pratiques
Pour la plupart des emplois, vous devrez matriser suffisamment le franais parl et crit. Vous trouverez une section sur lapprentissage ou le perfectionnement du franais la page 21 de votre guide.
56 Apprendre le Qubec
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IMT en ligne
IMT en ligne offre des renseignements fiables et jour sur les tches, la rmunration et les perspectives demploi de plus de 500 mtiers et professions, les professions et les mtiers les plus en demande dans chaque rgion du Qubec ainsi que les exigences des employeurs. Vous pourrez y comparer jusqu cinq professions ou mtiers la fois et consulter des donnes spcifiques chaque rgion. Vous y trouverez aussi des indications sur la formation ncessaire pour exercer un mtier ou une profession et sur les tablissements denseignement qui donnent les cours. Vous pourrez consulter le Guide pratique de recherche demploi qui fournit des conseils, des exemples et des outils pouvant vous aider dans vos dmarches.
Placement en ligne
Ce service vous donne accs des offres demploi provenant de toutes les rgions du Qubec.
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aide lvaluation de vos besoins dadaptation au march du travail ; soutien dans vos dmarches dadaptation, information, rfrence aux ressources appropries et suivi de votre parcours dintgration.
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Ministre de lImmigration et des Communauts culturelles : www.immigration-quebec.gouv.qc.ca Service Immigration-Qubec situ prs de votre lieu de rsidence coordonnes disponibles dans le site du MICC, section Pour nous joindre
ORGANISMES
COMMUNAUTAIRES AU SERVICE
information pratique sur le fonctionnement du march du travail : lois et rglements, us et coutumes du march du travail, etc. ; information sur le systme dducation ; initiation aux outils et aux habilets requises pour raliser une recherche demploi dans le contexte qubcois ; possibilit de jumelage professionnel pour vous aider mieux connatre le contexte qubcois dexercice de votre profession ou de votre mtier.
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j Organisme communautaire
Nom de lorganisme : Nom de la personne-ressource : Coordonnes :
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j tablissement denseignement
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la ncessit de comprendre et de parler le franais et, au besoin, langlais; la difficult faire reconnatre vos diplmes ou vos expriences de travail ; le fait que votre profession ou votre mtier soit rgi ou non par un organisme de rglementation ; le manque dexprience de travail au Qubec ; la possibilit de devoir acqurir une formation ; les perspectives demploi lies votre profession ou votre mtier ; la possibilit dexercer votre profession ou votre mtier comme travailleur autonome.
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sairement que vous serez en mesure doccuper, ds votre arrive, un emploi li votre profession ou votre mtier. Dans bien des cas, il faudra envisager lventualit dexercer, du moins dans un premier temps, une autre profession ou un autre mtier. Informez-vous avant de partir : vous pourrez dcouvrir les perspectives demploi dans votre domaine, les exigences du march du travail et celles lies lexercice de votre profession ou de votre mtier au Qubec. Plusieurs lments sont considrer cet gard. Voici les principaux :
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61 Apprendre le Qubec
Vous trouverez de nombreux renseignements dans les sites Internet du MICC et dEmploi-Qubec. Une fois au Qubec, adressez-vous au service ImmigrationQubec situ prs de votre lieu de rsidence, un organisme communautaire au service des nouveaux arrivants ou au centre local demploi le plus prs de chez vous.
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Ministre de lImmigration et des Communauts culturelles : www.immigration-quebec.gouv.qc.ca, section Emploi Vous y trouverez un grand nombre de sites sur le march du travail.
Service Immigration-Qubec situ prs de votre lieu de rsidence coordonnes disponibles dans le site du MICC, section Pour nous joindre Organismes communautaires au service des nouveaux arrivants coordonnes disponibles dans le site du MICC, section Partenaires du ministre
Emploi-Qubec : emploiquebec.net Centre local demploi le plus prs de chez vous coordonnes disponibles dans le site dEmploi-Qubec Vous trouverez dans les salles multiservices de linformation sur le march du travail qubcois et de laide-conseil la recherche demploi.
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Code CNP :
Appellation :
Code CNP :
63 Apprendre le Qubec
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Renseignement utile
Les frais dadmission un ordre professionnel peuvent tre trs importants. Ils peuvent varier de quelques centaines plusieurs milliers de dollars, selon les circonstances et les ordres. Ils comprennent les frais de traitement du dossier dquivalence, dexamen, de dlivrance du permis, dadmission lordre, etc. Le cas chant, il faut y ajouter les dpenses lies une formation ou un stage.
64 Apprendre le Qubec
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La liste des principales professions et des principaux mtiers rglements au Qubec se trouve aux pages 127 et 128 de votre guide.
65 Apprendre le Qubec
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LISTE
LISTE
ACCS
DE LA CONSTRUCTION ET DU SECTEUR HORS CONSTRUCTION, CONDITIONS DOBTENTION DUN CERTIFICAT DE COMPTENCE, DESCRIPTION DES TCHES ET DURE DE LAPPRENTISSAGE REQUISE POUR CHAQUE MTIER, EXAMEN DE QUALIFICATION PROVINCIALE
ACCS
LA PROFESSION DENSEIGNANT
OBTENTION DUN
PERMIS DEXERCICE,
INSCRIPTION UN ORDRE PROFESSIONNEL, TAPES ADMINISTRATIVES ET NORMES DQUIVALENCE DES DIPLMES ET DE LA FORMATION
ACCS
AU MTIER DE CONDUCTEUR
Ordre professionnel responsable de votre profession coordonnes des ordres disponibles dans le site du MICC Mtiers rglements*
Industrie de la construction Commission de la construction du Qubec : www.ccq.org Secteur hors construction Emploi Qubec : emploiquebec.net Centre local demploi le plus prs de chez vous coordonnes disponibles dans le site dEmploiQubec
DE VHICULE LOURD
* Pour plus dinformation sur les professions et mtiers rglements Service Immigration-Qubec coordonnes disponibles dans le site du MICC, section Pour nous joindre
LISTE
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Personne-ressource :
j Jai contact un service Immigration-Qubec afin quil maide dans ma dmarche auprs dun organisme de rglementation, au besoin.
Date :
j Les exigences satisfaire pour obtenir un permis dexercice ou un certificat de comptence ou de qualification sont les suivantes :
67 Apprendre le Qubec
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Avant de partir
Si vous dsirez exercer une profession ou un mtier rglement, il est prfrable de vous adresser lorganisme de rglementation comptent avant de prsenter une demande dvaluation comparative des tudes effectues hors du Qubec. Vous pouvez faire une demande dvaluation comparative afin dviter les dlais au moment o elle vous serait demande au Qubec. Les documents dinformation et le formulaire sont disponibles dans le site Internet dImmigration-Qubec ou au Bureau dimmigration du Qubec couvrant votre territoire.
Au Qubec
Vous pouvez vous procurer ces documents au service Immigration-Qubec situ prs de votre lieu de rsidence.
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Ministre de lImmigration et des Communauts culturelles : www.immigration-quebec.gouv.qc.ca, section Emploi Bureau dimmigration du Qubec ltranger qui couvre votre territoire coordonnes disponibles dans le site du MICC, section Pour nous joindre Service Immigration-Qubec situ prs de votre lieu de rsidence coordonnes disponibles dans le site du MICC, section Pour nous joindre
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les normes du travail (salaire, vacances, etc.), la sant et la scurit au travail, la situation des femmes au travail.
la situation actuelle du march du travail ; les conditions de travail associes un mtier ou une profession ; les mtiers ou les professions pour lesquels la demande de mainduvre est la plus forte, par rgion et pour lensemble du Qubec ; les perspectives demploi, par mtier, profession ou secteur dactivit, au cours des prochaines annes ; les faons de slectionner le personnel au Qubec ; les comptences recherches par les employeurs ; les faons de se faire valoir auprs de futurs employeurs ; les faons de se comporter au cours dune entrevue de slection ;
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Ministre de lImmigration et des Communauts culturelles : www.immigration-quebec.gouv.qc.ca, section Emploi Vous y trouverez un grand nombre de sites sur le march du travail. Organismes communautaires au service des nouveaux arrivants coordonnes disponibles dans le site du MICC, section Partenaires du ministre Emploi-Qubec: emploiquebec.net
Vous obtiendrez de nombreux renseignements en consultant le site emploiquebec.net partir duquel vous avez accs IMT en ligne et Placement en ligne. Dautres sites fournissent galement des renseignements pertinents et font paratre des offres demploi. Nous vous invitons les visiter. Au Qubec, vous pouvez aussi vous adresser au centre local demploi le plus prs de chez vous.
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NORMES
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Ministre de lImmigration et des Communauts culturelles : www.immigration-quebec.gouv.qc.ca, section Emploi Service Immigration-Qubec situ prs de votre lieu de rsidence coordonnes disponibles dans le site du MICC, section Pour nous joindre Emploi-Qubec: emploiquebec.net Cliquez sur IMT en ligne ou sur Placement en ligne. Ministre du Dveloppement conomique, de lInnovation et de lExportation : www.mdeie.gouv.qc.ca
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Rgion :
Rgion :
Possibilits demploi :
Possibilits demploi :
Rgion :
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Rgion :
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QUBEC
Service Immigration-Qubec situ prs de votre lieu de rsidence coordonnes disponibles dans le site du MICC, section Pour nous joindre Portail du dmarrage dentreprise du Qubec : www.entreprises.gouv.qc.ca Ministre du Dveloppement conomique, de lInnovation et de lExportation : www.mdeie.gouv.qc.ca
RENSEIGNEMENTS
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j Personne-ressource contacter
Nom : Coordonnes :
j Personne-ressource contacter
Nom : Coordonnes :
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les diplmes obtenus, lanne dobtention et votre spcialisation, sil y a lieu ; les comptences acquises grce cette formation ; les autres formations formations en entreprise, sminaires, colloques, etc. (ex. : cours dinformatique, cours de vente, sminaire en marketing, cours sur la gestion de projet, etc.).
>
la dure en mois ou en annes ; le titre du poste occup et le nom de lentreprise ; vos tches et responsabilits pour cet emploi par ordre dimportance ; vos ralisations, vos bons coups ; les comptences personnelles que vous avez dveloppes grce cette exprience (ex. : leadership, travail en quipe, etc.).
j Faites une liste de vos activits bnvoles les plus rcentes (ex. : membre dun comit dcole).
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Emploi-Qubec : emploiquebec.net Centre local demploi le plus prs de chez vous coordonnes disponibles dans le site dEmploi-Qubec Ressource externe de main-duvre dEmploi-Qubec coordonnes disponibles au centre local demploi le plus prs de chez vous
j Prcision : Vous accordez une attention particulire aux dtails. Vous vrifiez lexactitude de linformation que lon vous transmet.
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un curriculum vit prsentant vos comptences et vos ralisations ; des copies originales ou certifies conformes : de vos diplmes, relevs de notes, certificats dtudes et autres attestations de scolarit, de vos attestations de formation continue, de stages de formation ou de perfectionnement, de la description et de la dure des cours et des stages suivis, du permis dexercice de votre profession ou de votre mtier et des certificats de qualification professionnelle, de vos attestations demploi et dexprience de travail, des descriptions de tches et des lettres de recommandation de vos anciens employeurs ;
>
Pour trouver un emploi dans le mtier ou la profession de votre choix, il faut y mettre du temps, vous prparer, vous ajuster aux besoins des entreprises. Si votre profession ou votre mtier est rglement, vous devrez satisfaire aux exigences de lorganisme de rglementation concern. Au Qubec, si vous avez besoin dassistance pour dterminer vos objectifs professionnels, consultez le service Immigration-Qubec situ prs de votre lieu de rsidence, un organisme communautaire au service des nouveaux arrivants ou le centre local demploi le plus prs de chez vous. Leur personnel pourra vous aider formuler vos objectifs demploi, explorer les moyens pour les atteindre ainsi qu vous orienter vers les ressources appropries au besoin.
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Service Immigration-Qubec situ prs de votre lieu de rsidence coordonnes disponibles dans le site www.immigration-quebec.gouv.qc.ca, section Pour nous joindre Centre local demploi le plus prs de chez vous coordonnes disponibles dans le site emploiquebec.net Ressource externe de main-duvre dEmploi-Qubec coordonnes disponibles au centre local demploi le plus prs de chez vous
Personne-ressource contacter :
79 Apprendre le Qubec
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de prparer vos entrevues et prvoir les questions qui pourraient vous tre poses ; deffectuer le plus efficacement possible vos dmarches auprs des employeurs ; de faire le suivi de vos recherches demploi.
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Pour en apprendre davantage sur les techniques de recherche demploi, adressez-vous au centre local demploi le plus prs de chez vous ou une ressource externe de main-duvre dEmploi-Qubec. Tous les employeurs avec qui vous entrerez en contact vous demanderont votre numro dassurance sociale (NAS). Faites-en la demande ds les premiers jours de votre arrive au Qubec. Vous trouverez des renseignements sur le NAS la page 36 de votre guide.
daccrotre vos chances dobtenir une entrevue dembauche en vous aidant vous servir des outils qui vous mettront en valeur (curriculum vit, lettre de prsentation, formulaire de demande demploi, etc.) ; de connatre les endroits o trouver les emplois disponibles ;
>
80 Apprendre le Qubec
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Emploi-Qubec: emploiquebec.net Consultez le Guide pratique de recherche demploi disponible dans le site. Centre local demploi le plus prs de chez vous coordonnes disponibles dans le site dEmploi-Qubec Ressource externe de main-duvre dEmploi-Qubec coordonnes disponibles au centre local demploi le plus prs de chez vous Ministre de lImmigration et des Communauts culturelles : www.immigration-quebec.gouv.qc.ca, section Emploi Vous y trouverez de nombreux sites sur le march du travail.
j Jai contact le centre local demploi le plus prs de chez moi ou une ressource externe de
main-duvre dEmploi-Qubec. Coordonnes :
Personne-ressource :
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Conseils pratiques
Renseignez-vous sur les activits des entreprises auxquelles vous comptez offrir vos services et sollicitez une entrevue auprs de leur service dembauche. Cherchez plusieurs emplois en mme temps ; vous augmenterez ainsi vos chances den obtenir un rapidement. Entrez directement en contact avec les employeurs, en personne ou par tlphone.
Utilisez votre rseau de contacts pour parler de votre recherche demploi et du genre demploi qui vous intresse et demandez aux gens de votre rseau de vous prvenir sils entendent parler dune offre demploi. Rendez-vous au centre local demploi le plus prs de chez vous. Vous pourrez y obtenir des services appropris votre situation. Renseignez-vous sur les conditions et les services des agences de placement prives. Consultez les petites annonces des journaux, sous les rubriques Offres demploi et Carrires et professions. Visitez les diffrents sites Internet de recherche demploi. Ils vous permettront de chercher des offres par rgion, par employeur et par mots-cls. Visitez les foires et les salons de lemploi.
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Les valeurs dominantes dans les entreprises qubcoises sont gnralement lgalit, la coopration, la flexibilit, la participation. Les gestionnaires qubcois valorisent la participation des employs dans lentreprise. Bien quils ne le fassent pas systmatiquement, ils nhsitent pas consulter leurs subordonns au besoin. Ils sattendent alors une communication directe et des commentaires constructifs. Au Qubec, la valeur dgalit des chances est trs importante. Mme si vous provenez dun milieu socioconomique lev et possdez des diplmes de grandes coles de votre pays dorigine, les employeurs sattendent ce que vous fassiez vos preuves, comme tous les Qubcois. Faire ses preuves peut vouloir dire occuper, du moins pour un certain temps, un emploi moins qualifi, un poste temps partiel ou encore contrat.
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Au Qubec, ce qui est crit dans un contrat de travail a une plus grande importance que la relation que vous pouvez tablir avec votre employeur. Les fonctions associes un poste sont gnralement dfinies avec prcision, mais elles laissent place linitiative personnelle des employs. Si un diffrend survient avec votre employeur, celui-ci sen remettra gnralement aux termes du contrat plutt qu la relation que vous avez tablie avec lui. Les employeurs qubcois valorisent le respect des horaires et des chances. Les runions de travail sont gnralement prpares avec un ordre du jour prcis, ce qui favorise des changes structurs et ordonns en fonction des objectifs de la rencontre.
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Au Qubec, de faon gnrale, le recrutement et les promotions sont bass sur les comptences, les ralisations et les performances individuelles des employs. Souvent, les employeurs qubcois tiennent aussi compte de la capacit de la personne sintgrer dans lquipe de travail. Les femmes sont trs prsentes sur le march du travail qubcois. Tout comme les hommes, elles exercent la profession ou le mtier de leur choix. Elles occupent des postes varis et se trouvent tous les niveaux de la hirarchie dans les entreprises. Au Qubec, on considre quune personne jeune peut tre comptente mme si elle a peu dexprience ; il arrive donc quelle dirige des personnes plus exprimentes quelle. Les gestionnaires qubcois recherchent habituellement le consensus et rglent les conflits par la ngociation et le compromis.
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83 Apprendre le Qubec
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Ministre de lImmigration et des Communauts culturelles : www.immigration-quebec.gouv.qc.ca, section Emploi Vous y trouverez un grand nombre de sites sur le march du travail. Emploi-Qubec : emploiquebec.net Cliquez sur IMT en ligne ou sur Placement en ligne. Centre local demploi le plus prs de chez vous coordonnes disponibles dans le site dEmploi-Qubec Ressource externe de main-duvre dEmploi-Qubec coordonnes disponibles au centre local demploi le plus prs de chez vous
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Habillez-vous convenablement en tenant compte du code vestimentaire de votre entreprise. Acceptez les responsabilits. Assurez-vous que vous tes la hauteur de la tche. Sachez ce que votre employeur attend de vous : nhsitez pas poser des questions. Traitez tout le monde avec respect ; cest la cl dun bon climat de travail. Respecter ses collgues de travail implique davoir des relations galitaires avec eux, hommes ou femmes, peu importe leur statut dans lentreprise. Un climat de travail convivial est souvent recherch, mais il faut viter la familiarit qui peut tre vue comme dplace. Faites preuve dinitiative. Nattendez pas toujours quon vous dise quoi faire. Si vous voyez quune tche doit tre faite, proposez-vous!
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Soyez fiable. Si vous dites que vous allez faire quelque chose, faites-le. Si vous ntes plus en mesure de le faire, avisez votre employeur sinon vous risquez dtre peru comme une personne qui on ne peut pas faire confiance. Soutenez vos collgues de travail. Au Qubec, bien que laccomplissement personnel soit valoris, une bonne harmonie avec ses collgues de travail est recherche. Matrisez vos motions. Ne laissez pas les petits malentendus devenir de vritables conflits. Rglez les diffrends avec calme et objectivit.
Ayez une attitude positive. Acceptez les critiques et retenez les suggestions quon vous fait pour amliorer votre travail. Au Qubec, reconnatre quil y a des points sur lesquels on doit samliorer est gnralement bien vu. Arrivez lheure et respectez vos horaires de travail. Au Qubec, le temps est considr comme de largent. Si vous ne pouvez arriver lheure, avisez votre employeur de votre retard. Lemployeur peut vous demander la raison de votre retard. Il est prfrable de rpondre sa demande mme si elle peut vous apparatre comme une intrusion dans votre vie prive.
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Ministre de lImmigration et des Communauts culturelles : www.immigration-quebec.gouv.qc.ca, section Emploi Vous y trouverez plusieurs sites qui fournissent des renseignements ce sujet. Organismes communautaires au service des nouveaux arrivants coordonnes disponibles dans le site du MICC, section Partenaires du ministre Service Immigration-Qubec situ prs de votre lieu de rsidence coordonnes disponibles dans le site du MICC, section Pour nous joindre Centre local demploi le plus prs de chez vous coordonnes disponibles dans le site emploiquebec.net
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Pour plus dinformation, communiquez avec un service Immigration-Qubec situ prs de votre lieu de rsidence.
Organisme de rglementation de votre profession ou de votre mtier Vous trouverez la liste de la plupart des professions et mtiers rglements dans le site du MICC : www.immigration-quebec.gouv.qc.ca, section Emploi.
RENSEIGNEMENTS ET AIDE DANS VOTRE DMARCHE DADMISSION AUPRS DUN ORDRE PROFESSIONNEL OU DUN AUTRE
ORGANISME DE RGLEMENTATION
Service Immigration-Qubec situ prs de votre lieu de rsidence coordonnes disponibles dans le site du MICC
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j Examen
Lieu de lexamen : Date : Cot :
j Formation
Lieu de la formation : Date de dbut : Cot :
j Entrevue
Lieu de lentrevue : Date :
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Vous aurez peut-tre besoin dacqurir une nouvelle formation gnrale ou professionnelle la suite dune rorientation professionnelle.
Vous aurez peut-tre besoin dune formation pour amliorer vos comptences ou pour vous familiariser avec diffrents aspects de lexercice de votre profession ou de votre mtier au Qubec : apprentissage de nouvelles technologies, connaissance des lois et rglements sappliquant la profession ou au mtier exerc, adaptation des modes diffrents de rapport avec la clientle, etc. Dans le cas dune profession ou dun mtier rglement, une formation complmentaire sera probablement exige pour adapter votre qualification professionnelle aux particularits de lexercice de votre profession ou de votre mtier et pour obtenir un permis dexercice ou un certificat de comptence ou de qualification. Lorganisme de rglementation dterminera la formation requise.
Au Qubec, si vous avez besoin dassistance pour dfinir vos besoins de formation, adressez-vous au service Immigration-Qubec situ prs de votre lieu de rsidence, un organisme communautaire au service des nouveaux arrivants ou au centre local demploi le plus prs de chez vous. Leur personnel vous aidera prciser vos choix et vous dirigera vers les ressources appropries.
propos de la formation
La formation destine aux adultes peut tre accessible de diffrentes faons : cours dans les centres dducation aux adultes, dans les collges et les universits ; formation offerte par des organismes de rglementation ; ateliers ou formation en entreprise ; formation distance. La dure de ces diffrentes formations peut varier de quelques jours plus dune anne.
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Renseignement utile
Ladmission des formations exige souvent la matrise du franais. Cest une autre bonne raison de commencer lapprentissage de cette langue avant votre dpart.
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Organismes communautaires au service des nouveaux arrivants coordonnes disponibles dans le site du MICC, section Partenaires du ministre Ordres professionnels coordonnes disponibles dans le site du MICC, section Emploi Commission de la construction du Qubec : www.ccq.org Emploi-Qubec : emploiquebec.net tablissements denseignement liste disponible dans le site du ministre de lducation, du Loisir et du Sport du Qubec : www.mels.gouv.qc.ca Centre local demploi le plus prs de chez vous coordonnes disponibles dans le site dEmploi-Qubec
Rseau denseignement francophone distance du Canada : www.refad.ca Le-Formateur/Portail de la formation en ligne (informatique et langues) offerte par 16 cgeps du Qubec : www.le-formateur.com Socit de formation distance des commissions scolaires du Qubec : www.sofad.qc.ca Cgep@distance : www.cegepadistance.ca
FORMATION
FORMATIONS
PLANIFICATION
FINANCIRE DES
TUDES ET AIDE
Service Immigration-Qubec situ prs de votre lieu de rsidence coordonnes disponibles dans le site du ministre de lImmigration et des Communauts culturelles : www.immigration-quebec.gouv.qc.ca, section Pour nous joindre
Ministre de lducation, du Loisir et du Sport du Qubec : www.afe.gouv.qc.ca Cibltudes : www.cibletudes.ca La section Financement fournit des renseignements pertinents sur la planification financire des tudes, les prts bancaires, les bourses, etc. www.boursetudes.com
FORMATION
DISTANCE, RESSOURCES
ET COURS OFFERTS
Tl-universit : www.teluq.uquebec.ca
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Date dinscription : Nom de la personne contacter : Tlphone : Date du dbut de ma formation : Cot :
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FORMATION
OFFERTS
EN LIGNE
TABLISSEMENTS
Service Immigration-Qubec situ prs de votre lieu de rsidence coordonnes disponibles dans le site du ministre de lImmigration et des Communauts culturelles : www.immigration-quebec.gouv.qc.ca, section Pour nous joindre Organismes communautaires au service des nouveaux arrivants coordonnes disponibles dans le site du MICC, section Partenaires du ministre
Tl-universit : www.teluq.uquebec.ca Le-Formateur/Portail de la formation en ligne (informatique et langues) offerte par 16 cgeps du Qubec : www.le-formateur.com Centre rgional de formation distance du Grand Montral : www.cspi.qc.ca Socit de formation distance des commissions scolaires du Qubec : www.sofad.qc.ca
COMMISSIONS
SCOLAIRES ET
TABLISSEMENTS DENSEIGNEMENT
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Nom de ltablissement :
Personne-ressource :
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laide aux ressources comptentes afin de vous assurer les meilleures chances de russite possible.
Ministre de lImmigration et des Communauts culturelles : www.immigration-quebec.gouv.qc.ca, section Emploi Vous y trouverez un grand nombre de sites sur le march du travail. Service Immigration-Qubec situ prs de votre lieu de rsidence coordonnes disponibles dans le site du MICC, section Pour nous joindre
Organismes communautaires au service des nouveaux arrivants coordonnes disponibles dans le site du MICC, section Partenaires du ministre
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j Personne-ressource contacter
Nom : Coordonnes :
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Renseignements complmentaires
Larrive et les premiers jours
Pour me rendre destination
Vous trouverez un comptoir de renseignements dans tous les aroports, gares de chemin de fer et terminus dautobus. On vous y indiquera la meilleure faon de vous rendre destination. Voici diffrents moyens de vous dplacer : Vers Montral :
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par train ou par autobus. prix comparables, lautobus offre des horaires et des itinraires plus varis que le train. Les gares de chemin de fer et les terminus dautobus se trouvent gnralement proximit du centre des villes ; par voiture loue ; par avion. Lavion vous pargnera beaucoup de temps, mais vous cotera bien plus cher que les autres modes de transport.
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par navette, partir de laroport Montral-Trudeau, prix avantageux ; par taxi, partir dun aroport, dune gare maritime ou ferroviaire et dun terminus dautobus. Le prix du trajet, rgi par le gouvernement, est tabli par un compteur que le chauffeur met en marche au dpart. On peut ngocier un tarif global pour les longues distances ; par voiture loue.
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Conseil pratique
Si vous en avez le temps et les moyens, profitez de vos premiers jours au Qubec pour vous familiariser avec votre nouveau milieu. Jouez au touriste et reprez les sites dintrt et les grands axes de la ville o vous vous trouvez.
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Renseignements complmentaires
Les documents importants garder en ma possession
Vous serez admissible prsenter une demande de citoyennet canadienne aprs avoir vcu au moins trois ans au Canada titre de rsident permanent. Conservez prcieusement les originaux des documents suivants :
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votre passeport ou votre document de voyage ; votre Certificat de slection du Qubec (CSQ) ; le visa de rsident permanent valide appos dans votre passeport (dlivr par le gouvernement canadien) ; la confirmation de votre statut de rsident permanent (dlivre par le gouvernement canadien).
Ces deux dernires pices confirment votre statut de rsident permanent. Vous en aurez besoin dans la plupart de vos dmarches. Assurez-vous de leur exactitude, notamment en ce qui concerne votre date de naissance et lorthographe de votre nom. Nutilisez que des copies (certifies conformes, sil y a lieu) lorsque vous devez dposer une preuve didentit pour faire une demande officielle.
Conseils pratiques
Lorsque vous entrez en contact avec un membre du personnel du MICC ou dun autre organisme, notez son nom, son numro de tlphone et le nom du service o il travaille. Cela facilitera vos relations futures. Avant de vous prsenter au MICC ou un autre service gouvernemental, vrifiez les heures douverture des bureaux. Dans bien des cas, il vous faudra au pralable prendre rendezvous auprs des services concerns. Si vous ne pouvez pas encore communiquer facilement en franais, faites-vous accompagner par une personne qui peut vous servir dinterprte.
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Renseignements complmentaires
La monnaie canadienne
La monnaie utilise au Qubec est le dollar canadien ($). Un dollar (1 $) compte pour 100 cents (100 ) et se prsente sous les formes suivantes :
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Les impts
Largent des impts, de mme que celui des taxes, sert au financement des services la collectivit. En consquence, il incombe aux personnes une responsabilit cet gard, celle de produire une dclaration de revenus. Le systme fiscal est fond sur le principe de lautocotisation. Vous devez donc dclarer vos revenus et dductions, puis calculer la part dimpt que vous aurez payer annuellement. Vous devez le faire en fonction de vos revenus et de votre situation particulire, tant personnelle que familiale. Cest ce quon appelle la Dclaration de revenus des particuliers . Vous devez faire deux dclarations de revenus, lune au gouvernement provincial et lautre au gouvernement fdral, au moyen des formulaires prvus cette fin. Lanne dimposition stend du 1er janvier au 31 dcembre. En gnral, les dclarations de revenus doivent tre achemines chacun des deux gouvernements au plus tard le 30 avril qui suit lanne dimposition.
En plus de faire tat de vos revenus, de vos dductions et du calcul de limpt que vous devez payer, la dclaration de revenus permet aux gouvernements de vrifier votre admissibilit divers programmes sociaux.
pices mtalliques : 1 , 5 , 10 , 25 , 50 (pice rarement utilise), 1 $ et 2 $ ; billets de banque couramment utiliss : 5 $, 10 $, 20 $, 50 $ et 100 $.
Conseils pratiques
Si vous avez de la difficult remplir vos dclarations de revenus, adressezvous Revenu Qubec et lAgence du revenu du Canada. Leurs prposs aux renseignements vous aideront gratuitement. Vous pouvez aussi vous adresser des experts dans le domaine de limpt (agences spcialises, comptables), mais vous devrez payer pour ce service. Ne ngligez pas de produire vos dclarations de revenus. Sinon, vous risquez dencourir des intrts et des pnalits.
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Si vous navez pas de monnaie canadienne sur vous en arrivant, vous pourrez vous en procurer aux bureaux de change situs dans la plupart des grands aroports. Ailleurs, les courtiers en devises et certaines succursales des banques et des caisses populaires offrent ce service.
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Renseignements complmentaires
Renseignement utile
Les formulaires provinciaux et fdraux de dclaration des revenus des particuliers sont respectivement disponibles : Revenu Qubec, Services Qubec et dans les caisses populaires ; lAgence du revenu du Canada et dans les bureaux de poste. Les tablissements suivants peuvent offrir un horaire plus souple : supermarchs ; petites piceries de quartier (appeles dpanneurs ) ; pharmacies ; commerces situs dans les aroports, les arogares et les centres hospitaliers ; librairies, stations-service et entreprises rcratives ou touristiques comme les restaurants, les cinmas, les muses, les htels, etc. commun par autobus. Montral est la seule ville possder un mtro, particulirement apprci en hiver. Rparti sur quatre lignes et comptant 65 stations, ce train souterrain dessert le cur de la rgion mtropolitaine et relie la rive sud du fleuve Saint-Laurent au centre de la ville. Cinq lignes de trains de banlieue permettent des dplacements de la zone urbaine de Montral vers les banlieues environnantes. Le mode de paiement du trajet peut varier dune municipalit lautre. Vous pouvez gnralement payer en argent
Conseils pratiques
Une fois install, prenez le temps de dcouvrir le mode de vie des Qubcois et de vous familiariser avec les prix des biens et services. Planifiez soigneusement votre budget, en tenant compte des dpenses essentielles comme le logement, la nourriture, le transport, etc. Il est prfrable dutiliser vos conomies avec discernement et dajuster progressivement votre budget. Vous pouvez demander conseil en matire de consommation lOffice de la protection du consommateur (OPC) (www.opc.gouv.qc.ca). Vous pourrez, entre autres, vous renseigner sur les garanties que vous pouvez exiger et sur vos recours dans le cas de contrats signs avec des vendeurs itinrants, de contrats distance, de commandes postales et tlphoniques ainsi que dachats en ligne.
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Renseignements complmentaires
comptant dans le mtro, dans tous les autobus et dans certains trains de banlieue. Le montant exact est exig dans les autobus. Vous pouvez aussi payer avec des tickets achets chez les commerants autoriss ou dans une station de mtro. Les tickets achets en lisire ou en carnet sont plus conomiques. Si vous devez prendre plus dun autobus (ou le mtro et un autobus) pour un mme dplacement, vous navez pas payer chaque fois : obtenez une correspondance du chauffeur dautobus ou dune distributrice automatique de la station de mtro. Conservez-la si vous devez monter dans un autre vhicule. Si vous vous dplacez surtout par les transports en commun, lachat dune carte mensuelle ou dune carte hebdomadaire vous permettra un nombre illimit de dplacements pendant sa priode de validit. Certaines catgories de personnes comme les enfants, les tudiants et les gens gs de 65 ans et plus peuvent obtenir des tickets et une carte mensuelle ou hebdomadaire prix rduit. Pour y avoir accs, ils doivent dabord se procurer une carte didentit auprs de la socit de transport en commun rgionale. et la neige est gnralement abondante. Par contre, le mercure dpasse souvent 27 C en t. Malgr ces extrmes, lhiver et lt peuvent tre trs agrables, condition de se vtir en consquence. Les habitations sont quipes de systmes de chauffage qui assurent tout le confort ncessaire pendant la saison froide. Pour votre bien-tre et votre sant durant lhiver, vitez dconomiser sur les vtements ou sur le chauffage. Il est gnralement recommand de garder la temprature de votre logement un minimum de 20 C le jour et de 18 C la nuit.
Renseignement utile
Pour connatre les horaires, les trajets et les itinraires suivre afin de vous rendre dun point un autre, communiquez avec le service de renseignements tlphoniques de la socit de transport en commun de votre municipalit.
Le climat
En raison de son emplacement gographique, le Qubec connat un climat continental caractris par des hivers rigoureux et des ts relativement chauds. Bien que les tempratures saisonnires varient selon les rgions du Qubec, elles atteignent une moyenne de 22 Celsius (C) lt, alors que la moyenne hivernale est de 10 C. La plupart des nouveaux arrivants sousestiment les rigueurs de lhiver qubcois. En effet, il nest pas rare denregistrer des tempratures de 25 C 30 C,
Renseignement utile
Lhiver, il est important de se couvrir convenablement au cours des sorties lextrieur en portant chandail, manteau chaud, charpe, gants ou mitaines (moufles), bottes chaudes et impermables et de bien se protger la tte avec un chapeau, une tuque, un capuchon.
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Renseignements complmentaires
Le logement
Le bail
Il arrive parfois, lorsque vous visitez un logement et que vous vous dclarez intress, que le propritaire vous demande de remplir un document dans lequel vous donnez les renseignements ncessaires pour lui permettre de vrifier vos antcdents (comportement dans un logement antrieur, capacit de payer le loyer). Ce document est une offre de location . Il comporte souvent une clause par laquelle le propritaire se rserve quelques jours pour faire des vrifications, aprs quoi il vous informe sil vous accepte comme locataire. tant donn que lacceptation du propritaire conduit la signature du bail, il est trs important de ne pas signer plusieurs offres de location en mme temps et dattendre le rsultat dune dmarche avant de vous engager dans une autre. Vous viterez ainsi dtre li par plus dun bail. Dans le cas dune entente verbale, vous tes en droit dexiger un crit confirmant cette entente. Si le propritaire ne veut pas utiliser le formulaire officiel de la Rgie du logement, il doit tout de mme vous remettre, dans les dix jours suivant la date o lentente a t conclue, un document qui contient les renseignements suivants :
> > > >
le nom et ladresse du propritaire ; votre nom ; le prix du loyer ; ladresse exacte du logement que vous avez lou ; les mentions obligatoires prescrites par la loi.
indiquer si le logement est situ dans un immeuble nouvellement construit ou dans un local rcemment transform en logement, car la Rgie du logement ne pourra pas en fixer le loyer pendant les cinq premires annes. la signature du bail, le propritaire ne peut vous rclamer lavance que le paiement de la premire priode de loyer qui est gnralement dun mois. Il ne peut exiger de dpt pour la remise des cls ou pour couvrir le cot de dommages ventuels. Il doit ensuite vous livrer votre logement la date stipule dans le bail. Le bail ne peut tre rsili que sur accord des deux parties ou dans certains cas dexception prvus la loi. Si vous prvoyez quitter votre logement, vous devrez donner un pravis votre propritaire. Pour un bail dune dure dun an, le pravis doit tre donn entre trois et six mois avant quil ne se termine, sinon il sera automatiquement renouvel aux mmes conditions. Pour un bail dune dure moindre, le dlai de pravis pourra tre plus court.
>
Lorsque le propritaire utilise le formulaire officiel de la Rgie du logement, il doit le remplir en franais, moins que vous nayez une entente avec lui leffet contraire. Le propritaire doit remettre un exemplaire du bail au locataire dans les dix jours suivant sa signature. Le bail doit aussi
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Renseignements complmentaires
Renseignements utiles
En vertu du Code civil du Qubec, le locateur ne peut, notamment, refuser un logement une personne ou lui imposer des conditions plus onreuses pour le seul motif quelle est enceinte ou quelle a un ou plusieurs enfants, moins que son refus ne soit justifi par les dimensions du logement. La Charte des droits et liberts de la personne du Qubec prvoit aussi quil est interdit de refuser laccs au logement en se fondant sur un motif de discrimination comme la race, la couleur, le sexe, la grossesse, la religion, lorigine ethnique ou nationale, la condition sociale. Si vous avez des raisons de croire quon vous refuse un logement par discrimination, communiquez soit avec la Rgie du logement du Qubec, soit avec la Commission des droits de la personne et des droits de la jeunesse du Qubec.
Le loyer
Comme locataire, vous devez payer la totalit du loyer la date indique au bail, qui est gnralement le premier jour de chaque mois. Advenant un retard de plus de trois semaines, le propritaire peut obtenir la rsiliation de votre bail afin de vous expulser du logement, quelle que soit la priode de lanne. En cas de retards frquents, il peut aussi demander la Rgie du logement de rsilier votre bail, si cela lui cause un prjudice srieux. Si vous ne recevez pas davis daugmentation de loyer et que vous prvoyez quitter votre logement la fin du bail, vous devez vous-mme en aviser votre propritaire, sans quoi votre bail se renouvellera automatiquement.
vous engagez le maintenir dans cet tat. Vous ntes cependant pas responsable des changements dus un usage normal ou au vieillissement. Durant le bail, ni le locataire ni le propritaire ne peuvent modifier la forme du logement, par exemple abattre un mur pour agrandir une pice, moins dune entente mutuelle ce sujet. Le propritaire et le locataire doivent respecter les lois et les rglements relatifs la scurit et la salubrit du logement. Pour maintenir un logement en bon tat, vous devez notamment :
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sortir les ordures mnagres aux endroits indiqus, habituellement sur le trottoir, les jours de collecte des dchets et ne pas les accumuler dans limmeuble ; ne pas garder danimaux dans le logement si un rglement municipal, un rglement dimmeuble ou le bail linterdisent ; entretenir et nettoyer rgulirement les appareils sanitaires (viers, toilette,
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Renseignements complmentaires
douche et baignoire) et les lectromnagers (rfrigrateur, cuisinire, laveuse et scheuse) compris dans le logement ;
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ne pas utiliser le logement dautres fins que celles pour lesquelles il a t lou, cest--dire y habiter ; ne pas permettre un nombre excessif de personnes dy loger, compte tenu des normes qubcoises de confort et de salubrit ou des rglements municipaux.
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lentremise dun courtier en immeuble. Aprs avoir choisi la maison que vous dsirez acqurir, faites une offre dachat au propritaire. Par prudence, faites une offre conditionnelle lobtention dun prt hypothcaire ou linspection du btiment par un spcialiste. Si le vendeur accepte vos conditions, vous devrez donner suite votre offre dachat. La transaction sera conclue par un acte de vente sign devant un notaire. Si vous achetez, pour lhabiter, une proprit dun entrepreneur en construction ou dun promoteur immobilier, celui-ci devra vous remettre un contrat prliminaire contenant des renseignements sur limmeuble et une clause vous permettant de changer dide dans les dix jours suivant la signature de votre offre dachat. Cette rsiliation peut comporter une pnalit, qui doit cependant tre prvue au contrat et ne pas dpasser 0,5 % du prix de vente.
La coproprit
Vous souhaiterez peut-tre acheter un appartement plutt quune maison. Les logements en coproprit divise, appels condominiums , sont de plus en plus nombreux au Qubec. Cette formule permet de partager un immeuble en parties exclusives chacun des propritaires (les logements comme tels) et en parties communes (terrain, hall dentre, ascenseurs, escaliers, stationnements, etc.) rparties entre tous les copropritaires. Lassemble des copropritaires (appele syndicat ) administre le btiment et entretient les lieux communs. Lachat dune part indivise dun immeuble plusieurs logements constitue une autre forme daccs la proprit, parfois plus conomique. Il sagit dacheter une fraction de limmeuble, sans partie exclusive. Un tel achat implique toutefois de former un groupe de personnes pour raliser le projet ou de se joindre un groupe dj constitu. Cette dmarche plutt complexe requiert habituellement
Le locataire doit aussi sassurer de ne pas troubler la jouissance normale des lieux des autres occupants de limmeuble.
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Renseignements complmentaires
les conseils de spcialistes. Aprs avoir vcu un certain temps au Qubec, vous pourrez peut-tre envisager cette formule. ment, vous aurez besoin dun ameublement de base. Lachat dun mobilier neuf ncessitant des dpenses importantes, vous aurez avantage procder progressivement. La location dun logement dj meubl constitue une solution immdiate et conomique.
Le tlphone
Au Qubec, plusieurs compagnies de tlcommunications offrent des services tlphoniques rsidentiels. Pour obtenir le tlphone, vous navez qu communiquer avec le service la clientle de lun des fournisseurs qui desservent votre municipalit. Vous pourrez ainsi vous procurer un appareil et des annuaires tlphoniques. Vous devrez probablement verser un dpt pour la mise en service, laquelle se fait gnralement en quelques jours. Habituellement, les entreprises de tlcommunications offrent un tarif dabonnement mensuel qui permet de faire un nombre illimit dappels locaux, peu importe leur dure. Pour les appels interurbains, elles proposent des forfaits mensuels prix fixe, pour un nombre illimit dappels certaines heures. Vous devez vous informer des programmes qui rpondront le mieux vos besoins. Les cartes dappel peuvent aussi savrer utiles.
Renseignement utile
En devenant membre dune cooprative dhabitation, vous pourriez vous loger bon compte, car il sagit dune formule de partage collectif de la proprit. Toutefois, tant que vous serez membre de la cooprative, la Rgie du logement ne pourra fixer le prix du loyer de votre logement.
Renseignement utile
Vous pouvez acheter des meubles bon compte en profitant des soldes ou en consultant les petites annonces des journaux. Vous pouvez aussi vous procurer des meubles doccasion dans les ventesdbarras (communment appeles ventes de garage ou ventes de ruelle ) ou auprs dorganismes bnvoles. Renseignez-vous auprs des organismes communautaires au service des nouveaux arrivants.
Lameublement
En immigrant au Qubec, vous pouvez importer vos effets personnels et domestiques sans payer de droits de douane. Toutefois, des conditions sappliquent et le transport peut savrer coteux. Il est dailleurs prfrable que vous achetiez sur place les appareils tels que les lectromnagers, pour quils soient conformes aux normes canadiennes. Sitt install dans votre nouveau loge106 Apprendre le Qubec
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Renseignements complmentaires
Renseignements utiles
Les premires pages de votre annuaire tlphonique expliquent ce que vous devez savoir titre dabonn du tlphone (tarifs, utilisation, etc.). Elles donnent aussi ladresse des comptoirs de service situs proximit de votre domicile. Les numros de tlphone commenant par 1 800, 1 888, 1 877 et 1 866 permettent de faire des appels interurbains gratuits. biens des autres locataires. Par ailleurs, si vous contractez un prt hypothcaire, le prteur exigera que limmeuble soit assur. Courtiers et compagnies dassurance prives offrent une gamme de protections contre le feu, le vol et la responsabilit civile. Ainsi, avant de vous engager, renseignez-vous sur les diffrentes formules auprs de votre entourage et des assureurs. Les primes payer peuvent varier beaucoup pour une mme couverture. Cependant, il est possible de rduire le cot des primes en demandant que la franchise* soit hausse. Votre police dassurance habitation vous couvre au chapitre de la responsabilit civile mme lextrieur de la maison. assurs par un seul fournisseur. Pour vous y abonner et en connatre le cot mensuel, il vous suffit de tlphoner au service la clientle des socits locales dlectricit (gnralement HydroQubec) et gazires (le plus souvent Gaz Mtropolitain). Pour ce qui est du mazout (huile chauffage), il existe un grand nombre dentreprises ptrolires et de distributeurs indpendants. Prenez le temps de choisir celui qui vous propose le meilleur prix, assorti dun bon service dentretien du systme de chauffage. Comme les dpenses dnergie varient substantiellement dune saison lautre, la plupart des fournisseurs acceptent dtaler la facture totale sur lanne. Ces programmes dtalement ont lavantage de vous viter davoir dbourser des sommes leves pendant lhiver, car mme si les lois qubcoises interdisent certaines interruptions de service en cette saison, le dfaut de payer vos comptes en temps voulu peut vous crer des difficults.
Les assurances
Vous ntes pas oblig dassurer vos meubles, votre appartement ou votre maison, mais il est fortement conseill de le faire. Autrement, vous risquez de vous retrouver en situation difficile si, par exemple, vous perdez vos biens la suite dun incendie ou dun vol. De plus, si vous tes responsable dun incendie dans limmeuble o vous habitez, vous pourriez tre tenu de payer le cot des dommages causs la proprit et aux
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* Partie du cot des dommages que lassur conserve sa charge dans le rglement dun sinistre.
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Renseignements complmentaires
Linstallation dquipements de chauffage llectricit et au gaz est rgie par des lois qubcoises et des rglements municipaux. La plupart du temps, elle doit tre effectue par des professionnels. Ne cherchez pas faire des conomies dans ce domaine en effectuant vousmme ces travaux. Si votre installation causait un sinistre ou des dommages, votre assureur pourrait refuser de vous ddommager.
voisins. Par ailleurs, la prsence dextincteurs est non seulement fortement recommande, mais parfois mme exige par certains rglements municipaux. Les services de lutte contre les incendies sont gratuits et assurs par les municipalits.
Si un incendie se dclare
Dclenchez le systme dalarme de limmeuble, sil en est muni. Avertissez immdiatement les pompiers par tlphone en composant le 9-1-1. Renseignez-vous auprs du service dincendie de votre municipalit pour en savoir davantage sur la prvention et sur ce quil faut faire en cas dincendie.
Conseils pratiques
Avant de dmnager, signalez votre nouvelle adresse aux fournisseurs de gaz, dlectricit et de mazout pour quils ne vous facturent pas des dpenses dont vous ntes pas responsable. Utilisez les systmes de chauffage dappoint (poles bois ou au krosne, chaufferettes lectriques, etc.) avec la plus grande prudence. Ils peuvent tre extrmement dangereux pour votre sant et prsenter des risques dincendie levs.
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Renseignements complmentaires
Le systme de sant au Qubec
Le rgime dassurance maladie du Qubec
Les soins mdicaux et lhospitalisation sont offerts sur tout le territoire qubcois. Ils sont couverts par le rgime universel dassurance maladie administr par la Rgie de lassurance maladie du Qubec (RAMQ) et par le rgime dassurance hospitalisation du Qubec. Tous les rsidents du Qubec* sont admissibles au rgime dassurance maladie. Ils doivent obtenir une carte dassurance maladie en sinscrivant la RAMQ. Ce rgime couvre tous les soins mdicaux essentiels mais pas les traitements particuliers tels que la chirurgie esthtique et les mdecines parallles dites douces ou alternatives. Avant de consulter un mdecin ou un autre spcialiste de la sant, assurez-vous quil participe au rgime dassurance maladie du Qubec. Si ce nest pas le cas, vous devrez payer vous-mme la consultation.
Ladmissibilit au rgime
Les services mdicaux et lhospitalisation sont couverts pour toutes les personnes qui rsident au Qubec 183 jours ou plus par anne, qui possdent leur carte dassurance maladie, et dont le dlai de carence est termin, le cas chant. Le dlai de carence est une priode dattente maximale de trois mois durant laquelle les nouveaux arrivants qui viennent stablir ne sont pas couverts par le rgime dassurance maladie du Qubec. Cependant, titre dexception, les services mdicaux, pharmaceutiques et hospitaliers relis une grossesse ou requis par les femmes victimes de violence sont rendus sans frais durant la priode dattente. Les immigrants provenant de pays qui ont conclu une entente de rciprocit en matire de scurit sociale avec le Qubec ne sont gnralement pas soumis cette priode dattente. Le
cas chant, une preuve dassurance du rgime de scurit sociale du pays dorigine sera requise au moment de linscription la RAMQ. Les pays qui ont conclu une telle entente avec le Qubec sont le Danemark, la Finlande, la France, la Grce, le Luxembourg, la Norvge, le Portugal et la Sude.
Le transport en ambulance
moins davoir une assurance prive couvrant de tels frais, on doit habituellement payer le service ambulancier, qui est factur dans les jours suivant le dplacement. Cependant, le transport en ambulance est gnralement gratuit pour les accidents de la route ou du travail,
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Renseignements complmentaires
les personnes dj hospitalises qui doivent changer dtablissement de sant, les prestataires dassistanceemploi et les personnes ges de 65 ans et plus. Qubec laccs aux mdicaments que leur tat de sant requiert. cette fin, le rgime prvoit une participation financire qui tient compte de la situation des personnes. Laccs au rgime dassurance mdicaments administr par la Rgie de lassurance maladie du Qubec est accord aux personnes qui rsident au Qubec et qui nont pas accs un rgime dassurance collectif. Pour vous inscrire, ayez votre numro dassurance maladie en main et tlphonez la Rgie. Les personnes ges de 65 ans et plus sont inscrites automatiquement. Ces personnes doivent absolument informer la Rgie si elles dsirent faire couvrir lachat de leurs mdicaments par leur rgime dassurance collectif, le cas chant. dix ans et, dans certains cas, les prestataires dassistance-emploi, peuvent obtenir gratuitement la plupart des traitements en prsentant leur carte dassurance maladie. Contrairement aux soins mdicaux, ceux-ci ne sont pas gratuits pour les autres clientles. Certaines chirurgies buccales effectues dans des installations exploites par un centre hospitalier ou un tablissement universitaire sont gratuites pour tous les rsidents* du Qubec assurs par le rgime dassurance maladie du Qubec.
En cas durgence
Composez le 9-1-1 ou appelez directement au poste de police le plus prs de chez vous. Conservez les numros prs de votre tlphone.
Renseignement utile
Vous pouvez obtenir des soins dentaires prix rduit en vous adressant une clinique universitaire. Ces cliniques tant toutefois trs frquentes, il est rare dy obtenir un rendez-vous rapidement.
Lassurance mdicaments
Le rgime gnral dassurance mdicaments garantit tous les rsidents* du
110 Apprendre le Qubec * Au sens de la Loi sur lassurance maladie.
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Renseignements complmentaires
Les soins durgence
Si vous ou une personne de votre entourage avez besoin de soins mdicaux immdiats, rendez-vous la clinique durgence de lhpital le plus proche. Toutefois, si vous ne pouvez dplacer la personne, faites appel aux services mdicaux durgence en composant le 9-1-1. Vous trouverez aussi, dans les premires pages de votre annuaire tlphonique, le numro de plusieurs autres services durgence comme laide aux victimes dagression sexuelle, aux jeunes, aux personnes suicidaires ou souffrant de dpression, la dtection dodeurs de gaz, le Centre antipoison, etc.
Conseils pratiques
Assurez-vous de bien comprendre le mode demploi de chacun des mdicaments que vous devez prendre. Le pharmacien peut vous donner des conseils ce sujet. Ne restez pas seul dans une situation durgence. Faites appel vos amis ou aux voisins que vous connaissez. Ils pourront vous assister dans vos dmarches, soccuper de vos enfants en votre absence ou vous accompagner lhpital.
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Renseignements complmentaires
La famille
Linscription dune naissance
Tout enfant n au Qubec doit obligatoirement tre dclar auprs du Directeur de ltat civil qui inscrit la naissance au registre de ltat civil du Qubec. Une fois inscrit, lenfant pourra, par exemple :
> > >
le Constat de naissance, rempli et sign par laccoucheur ; la Dclaration de naissance, remplie et signe devant tmoin par les parents de lenfant.
>
prouver son identit ; obtenir une carte dassurance maladie et un numro dassurance sociale ; obtenir un certificat de naissance et dautres documents dtat civil.
Si les parents ne sont pas maris, ils doivent tous deux signer la Dclaration de naissance pour tablir la filiation maternelle et paternelle. Pour inscrire votre enfant, vous pouvez prsenter vous-mme la Dclaration de naissance au Directeur de ltat civil. Le Constat de naissance lui sera alors directement transmis par le mdecin. Cependant, il est recommand de laisser la Dclaration de naissance au personnel hospitalier qui y joindra le Constat de naissance et fera parvenir le tout au Directeur de ltat civil dans le dlai prescrit par la loi.
Aprs avoir inscrit la naissance de lenfant au registre de ltat civil, le Directeur de ltat civil confirmera linscription par lettre. Une fois lenfant inscrit au registre de ltat civil dans les dlais prescrits et aprs vrification de ladmissibilit du nouveau-n par la Rgie de lassurance maladie du Qubec, les parents recevront automatiquement la carte dassurance maladie de lenfant.
>
Les parents* ont lobligation de dclarer la naissance de leur nouveau-n dans les 30 jours suivant laccouchement. Deux documents sont ncessaires pour inscrire la naissance dun nouveau-n au registre de ltat civil :
* Sauf indication contraire, le mot parents comprend les couples de sexe diffrent ou de mme sexe pour tenir compte des changements introduits par la Loi instituant lunion civile et tablissant de nouvelles rgles de filiation.
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Renseignements complmentaires
Le rseau qubcois des services de garde
Ressources Centres de la petite enfance (CPE) Catgorie dge De la naissance 5 ans ; parfois, des enfants dge scolaire De la naissance 12 ans De la naissance 12 ans De 2 5 ans Nombre denfants accueillis Au moins 7 Frquentation Variable, temps plein ou partiel Dure limite de frquentation 48 heures conscutives Caractristiques Programme ducatif *
Un maximum de 9 Au moins 7
Variable, temps plein ou partiel Variable, temps plein ou partiel Le matin ou laprs-midi, sur une base rgulire Variable, service occasionnel
Programme ducatif *
Programme ducatif *
Jardins denfants **
Maximum 4 heures
Programme ducatif *
Haltes-garderies **
De la naissance 12 ans
Au moins 7
24 heures conscutives
Tous ces services sont donns dans des locaux amnags cette fin, sauf ceux qui accueillent des enfants en milieu familial, cest--dire dans une rsidence prive. Les centres de la petite enfance coordonnent et surveillent les services de garde en milieu familial.
* Programme adapt lge de lenfant et au temps quil passe sur place, avec lobjectif de favoriser son dveloppement global. ** Ces services ne sont pas prsentement rgis par la Loi.
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Renseignements complmentaires
Les congs et absences pour des raisons familiales
La Loi sur les normes du travail accorde au salari un certain nombre de congs, pays ou non, pour des vnements lis sa famille. Le cong de maternit Une femme enceinte qui occupe un emploi peut prendre un cong de maternit avec lassurance de rintgrer son travail sans avoir perdu aucun avantage. Ce cong de maternit, sans salaire, est dune dure de plusieurs semaines continues. Renseignez-vous auprs de votre employeur ou de votre syndicat sur les modalits pour obtenir ce cong. La Commission des normes du travail du Qubec peut vous indiquer les conditions minimales fixes par la loi concernant le droit au cong de maternit. Durant cette priode, vous pouvez, certaines conditions, bnficier de prestations et dallocations de maternit. Les centres locaux demploi du Qubec et les centres de ressources humaines du Canada peuvent vous renseigner ce sujet. Les congs parentaux Dautres jours de cong sont attribus une personne qui occupe un emploi, loccasion de la naissance de son enfant ou de ladoption dun enfant ou encore pour remplir des obligations relies la garde, la sant ou lducation de son enfant. Un cong sans salaire dune dure maximale de 52 semaines continues peut aussi tre accord aux parents dun nouveau-n ou la personne qui adopte un enfant mineur. Les absences pour des raisons familiales Par ailleurs, la loi prvoit la possibilit pour un salari de sabsenter de son travail loccasion de son mariage ou du mariage de membres de sa famille, en cas du dcs dun membre de sa famille, de mme lorsque sa prsence est requise auprs dun membre de sa famille en raison dun accident ou de maladie graves. Pour en savoir plus sur les congs auxquels vous pourriez avoir droit, avec ou sans rmunration, adressez-vous la Commission des normes du travail du Qubec ou votre syndicat.
Renseignements utiles
Si vous tes enceinte et que votre occupation ou votre milieu de travail comporte des dangers pour votre sant ou pour celle de lenfant natre, vous pouvez demander une nouvelle affectation votre employeur ou vous prvaloir du retrait prventif en cas de grossesse. Informez-vous auprs de la Commission de la sant et de la scurit du travail (CSST) ce propos. Si vous tes enceinte, votre CSSS* peut vous apporter un grand soutien pendant votre grossesse et aprs votre accouchement (assistance mdicale, soins infirmiers, cours prnatals). Il peut aussi en tout temps vous conseiller en matire de planification familiale.
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Renseignements complmentaires
Les services sociaux pour enfants
Selon le Code civil du Qubec et dautres lois, la socit qubcoise ne considre pas les enfants comme la proprit de leurs parents, mais bien comme des personnes part entire. Elle souhaite donc leur assurer une ducation valable. Elle veut aussi les protger plusieurs gards, notamment par la vaccination contre certaines maladies infantiles. Elle veut enfin leur pargner les abus de toutes sortes, quil sagisse de violence physique, psychologique ou sexuelle. Si vous avez des raisons de croire que des enfants de votre entourage sont victimes dabus, de mauvais traitements ou de ngligence, communiquez avec le Centre jeunesse de votre rgion et demandez signaler la situation au Directeur de la protection de la jeunesse (DPJ).
Renseignements utiles
Un grand nombre dorganismes peuvent vous apporter information, conseils et rconfort. Certains offrent des lignes dcoute tlphonique gratuites et accessibles, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Votre service de police ou le CSSS le plus prs de chez vous peuvent vous renseigner sur les ressources les mieux en mesure de rpondre vos besoins. Vous pouvez obtenir la liste de ces organismes auprs dun centre daide aux victimes dactes criminels (CAVAC).
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Renseignements complmentaires
Le mariage
Au Qubec, il faut avoir au moins 16 ans pour se marier. Les personnes de moins de 18 ans doivent cependant obtenir le consentement de leurs parents ou tuteurs. Les procdures pour se marier sont simples. Les futurs poux peuvent opter pour :
> >
que les deux poux sont pleinement gaux ; quun patrimoine familial conjoint est constitu, comprenant les rsidences, les meubles, les automobiles servant aux dplacements de la famille ainsi que certains rgimes privs de retraite ; quils choisissent conjointement la rsidence familiale ; que chacun deux contribue aux charges du mnage ; quils sont tous deux responsables des dettes contractes pour les besoins courants du mnage.
>
un mariage religieux clbr par un ministre du culte autoris par le ministre responsable de ltat civil ; un mariage civil clbr par un notaire ou toute autre personne dsigne par le ministre de la Justice.
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>
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>
Dans les deux cas, lofficiant doit avoir t autoris par le ministre de la Justice du Qubec clbrer le mariage. Quil soit religieux ou civil, le mariage a la mme valeur et les conjoints sont soumis aux mmes engagements et aux mmes responsabilits. Dans tous les cas, la loi prvoit :
Au Qubec, seul le divorce prononc devant un tribunal civil peut lgalement mettre un terme au mariage. En divorant, les conjoints doivent se partager, parts gales, la valeur du patrimoine familial. La rpudiation dun conjoint par lautre na aucun effet lgal. Sachez galement que la polygamie est illgale.
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Renseignements complmentaires
Lunion civile
Deux personnes, de mme sexe ou de sexe diffrent, peuvent contracter une union civile devant un clbrant comptent clbrer des mariages. Lunion civile a essentiellement les mmes effets que le mariage. mmes droits que ceux dun couple mari. Dans le cas dun dcs, la loi ne reconnat pas le conjoint de fait survivant comme un hritier lgal. Il est donc recommand aux conjoints de fait qui dsirent se lguer des biens de le faire par un testament sign devant un notaire. De mme, le conjoint de fait survivant pourra toucher lassurance vie du conjoint dfunt la seule condition que ce dernier lait nommment dsign comme bnficiaire. en particulier le programme de maintien domicile. Les personnes ges peuvent galement bnficier davantages financiers :
>
gratuit de certains services ou tarifs rduits ; rgimes de pension et de retraite publics ou allocations, certaines conditions.
>
Lunion de fait
Deux personnes peuvent aussi dcider de vivre en union de fait, aussi appele union libre , cest--dire de vivre ensemble sans se marier. Les unions de fait sont reconnues sans gard au sexe des personnes. Le Code civil du Qubec ne reconnat aucun statut particulier aux conjoints de fait. Sils signent un contrat de cohabitation, de prfrence devant un notaire ou un avocat, les conjoints de fait peuvent obtenir certaines des garanties offertes par le mariage. Ce document, qui a valeur lgale, leur permet de noter les conditions quils sengagent respecter. Les enfants ns dune telle union sont protgs par la loi et ils jouissent des
117 Apprendre le Qubec
diffrents titres, la Rgie des rentes du Qubec et les programmes de la scurit du revenu du ministre des Ressources humaines et du Dveloppement des comptences du Canada contribuent assurer un revenu minimum dcent aux personnes ges ou retraites. Si vous ou votre conjoint avez cotis un rgime de pension dun pays avec lequel le Qubec a conclu une entente de scurit sociale, vous pourriez tre admissible une pension de retraite, dinvalidit, de survivant ou dorphelin de ce pays. Renseignez-vous ce sujet auprs de la Rgie des rentes du Qubec.
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Renseignements complmentaires
Conseil pratique
Renseignez-vous auprs des organismes de votre communaut dorigine sur les activits organises pour les personnes ges. Vous pouvez aussi vous rendre au CSSS le plus prs de chez vous pour vous informer des services offerts aux personnes ges.
RENSEIGNEMENTS
SUR LA
CHARTE
DES DROITS ET LIBERTS DE LA PERSONNE DU QUBEC (INCLUANT LES QUESTIONS RELATIVES LA DISCRIMINATION, AU HARCLEMENT ET LEXPLOITATION DES PERSONNES GES OU HANDICAPES) ET SUR LE DE LA JEUNESSE
En cas durgence, vous pouvez aussi tlphoner directement lune des lignes dcoute suivantes, gratuites et accessibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 Ligne info parents > rgion de Montral : (514) 288-5555 > ailleurs au Qubec (sans frais) : 1 800 361-5085 S.O.S. Violence conjugale > partout au Qubec (sans frais) : 1 800 363-9010 Tel-Jeunes > rgion de Montral : (514) 288-2266 > ailleurs au Qubec (sans frais) : 1 800 263-2266
RENSEIGNEMENTS
DIRECTEUR DE (DPJ)
LA PROTECTION
INFORMATION
RENSEIGNEMENTS
OU POUR CONNATRE LES COORDONNES DUN CENTRE DAIDE AUX VICTIMES DACTES CRIMINELS
(CAVAC)
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Renseignements complmentaires
Le systme scolaire qubcois
Dans le rseau dducation public, lenseignement est gratuit pour tous les rsidents du Qubec, de la maternelle au niveau collgial inclusivement*. Il existe aussi un rseau dtablissements privs. Reconnus par le ministre de lducation, du Loisir et du Sport du Qubec (MELS), ces tablissements offrent galement les programmes dtudes officiels. Pour les frquenter, il faut cependant payer des droits de scolarit et respecter les conditions dadmission propres chacun. La frquentation scolaire est obligatoire pour tous les enfants gs de 6 16 ans. Lanne scolaire commence la fin du mois daot ou au dbut du mois de septembre et se termine habituellement avant le 24 juin. Sa dure est dau moins 180 jours.
Lducation prscolaire
Lducation prscolaire (la maternelle) prpare les enfants lcole primaire. Elle leur permet de bnficier dun encadrement qui favorise leur dveloppement, de se familiariser progressivement avec un milieu dapprentissage stimulant et dacqurir des habilets qui faciliteront leur russite scolaire. Bien que la maternelle ne soit pas obligatoire, on constate que 98 % des enfants admissibles y sont inscrits. Lducation prscolaire est donne :
>
Lenseignement primaire**
Quils aient fait ou non leur maternelle, tous les enfants de 6 ans doivent tre inscrits lcole primaire. Si votre enfant a 5 ans, il peut y tre admis la condition quil atteigne 6 ans avant le 1er octobre de sa premire anne scolaire. Les lves ayant des problmes dadaptation peuvent bnficier de services qui tiennent compte de leurs difficults dapprentissage.
Renseignement utile
Le rgime scolaire qubcois encourage les parents collaborer activement au projet ducatif de leurs enfants, grce plusieurs niveaux de participation : le conseil dtablissement de lcole, lorganisme de participation des parents de lcole, le comit de parents de la commission scolaire, le comit consultatif des services aux lves handicaps et aux lves en difficult dadaptation ou dapprentissage ainsi que le comit consultatif de transport des lves.
aux enfants de 4 ans, mi-temps, dans quelques coles ; aux enfants de 5 ans, temps plein, pendant lanne scolaire ; partout au Qubec, par le rseau denseignement public et par certaines coles prives.
>
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* Au sens de la Loi sur linstruction publique, de la Loi sur les collges denseignement gnral et professionnel et de leurs rglements. 119 Apprendre le Qubec ** Des modifications rglementaires sont prvues au rgime pdagogique de lenseignement primaire et de lenseignement secondaire. Pour vous renseigner, visitez le site Internet du ministre de lducation, du Loisir et du Sport : www.mels.gouv.qc.ca.
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Renseignements complmentaires
Lenseignement secondaire*
Aprs six annes dtudes primaires, les lves doivent poursuivre leur scolarit au secondaire :
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Important
La Charte des droits et liberts de la personne du Qubec, prvoit que tous doivent avoir un accs gal, sans discrimination, aux services ordinairement offerts au public. Ainsi, un enfant ne peut tre exclu de lcole ordinaire du seul fait quil souffre de troubles de comportement ou quil est handicap. Dans de tels cas, on peut faire appel la Commission des droits de la personne et des droits de la jeunesse, qui peut intervenir en matire dintgration des lves en classes ordinaires.
>
des programmes dtudes pruniversitaires, dune dure de deux ans, qui prparent luniversit ; des programmes dtudes techniques, dune dure de trois ans, qui mnent des emplois de techniciens ou de technologues. La formation technique peut aussi, certaines conditions, donner accs luniversit.
>
la formation gnrale, dune dure de cinq ans, confre un diplme dtudes secondaires (DES) et donne accs aux tudes suprieures ; les programmes de formation professionnelle mnent lexercice de mtiers spcialiss et semispcialiss. Ils confrent soit un diplme dtudes professionnelles (DEP), soit une attestation de formation professionnelle (AFP). On accde ces programmes aprs trois cinq annes dtudes secondaires gnrales. La dure des tudes professionnelles varie de un deux ans, selon le programme choisi.
>
Lenseignement collgial
Les tudes secondaires en formation gnrale conduisent au collgial, le premier chelon de lenseignement suprieur. Le collge denseignement gnral et professionnel (cgep) et certains collges privs offrent aux tudiants le choix entre :
Quel que soit leur choix, les lves suivent des cours de formation gnrale, dont une partie est commune aux deux programmes. Le diplme dtudes collgiales (DEC) sanctionne la formation acquise dans le cadre des programmes dtudes pruniversitaires et des programmes dtudes techniques. Il existe une diversit de programmes dtudes pruniversitaires : sciences de la nature ; sciences humaines ; danse ; musique ; arts plastiques ; arts et lettres ; sciences ; histoire et civilisation. Certains cgeps offrent aussi le baccalaurat international. Quant aux programmes
* Des modifications rglementaires sont prvues au rgime pdagogique de lenseignement primaire et de lenseignement secondaire. Pour vous renseigner, visitez le site Internet du ministre de lducation, du Loisir et du Sport : www.mels.gouv.qc.ca.
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Renseignements complmentaires
dtudes techniques, ils sont nombreux et se rpartissent dans cinq domaines : techniques biologiques, techniques physiques, techniques humaines, techniques administratives et arts. En fait, ils touchent lensemble des secteurs dactivit conomique. Il existe aussi divers tablissements denseignement spcialiss, tels que les instituts et les conservatoires, qui offrent des programmes de formation trs varis : cirque, musique, technologie agroalimentaire, tourisme et htellerie, dessin de mode, horticulture, etc. par une matrise (habituellement deux annes dtudes), soit par un certificat ou un diplme (habituellement une anne dtudes). Les tudes de troisime cycle conduisent au doctorat aprs trois annes dtudes ou plus. Trs autonomes, les universits peuvent dfinir leur propre rgime dtudes, laborer leurs programmes denseignement et de recherche, dterminer leurs exigences relativement ladmission et linscription des tudiants ainsi que dlivrer leurs propres diplmes. Le Qubec compte plusieurs universits, coles suprieures et instituts de recherche, concentrs Montral, Qubec et Sherbrooke. La formation universitaire est nanmoins accessible dans la plupart des rgions, grce aux constituantes du rseau de lUniversit du Qubec situes Rouyn-Noranda, Saguenay, Gatineau, Montral, Rimouski et Trois-Rivires.
Renseignement utile
Les tablissements denseignement du Qubec sont seuls habilits dcider des quivalences quils accordent en vue dadmettre un candidat leur programme dtudes, aprs avoir analys son dossier scolaire.
Lenseignement universitaire
Lenseignement universitaire reprsente le second chelon de lenseignement suprieur. La dure de ces tudes varie selon la discipline et le cycle choisis. Les tudes universitaires de premier cycle sont sanctionnes soit par un baccalaurat (trois cinq annes dtudes), soit par un certificat ou un diplme (une ou deux annes dtudes). Au deuxime cycle, les tudes sont sanctionnes soit
121 Apprendre le Qubec
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Renseignements complmentaires
les entreprises. Elles doivent aussi adapter les services ducatifs selon les besoins des lves handicaps ou ayant des difficults dadaptation et dapprentissage. Les commissions scolaires dterminent les services ducatifs qui sont offerts par chaque cole, centre de formation professionnelle et centre dducation des adultes. Elles assurent les services de garde pour les coliers de lducation prscolaire et de lenseignement primaire et peuvent organiser le transport de leurs lves ainsi que des services, tels que la restauration et lhbergement, pour favoriser laccessibilit aux services ducatifs. Les commissions scolaires sont en majorit francophones et certaines sont anglophones. la maternelle, lcole primaire et lcole secondaire Pour que votre enfant puisse frquenter une cole, vous devrez dabord faire une demande dadmission auprs de la commission scolaire de votre localit. Selon la situation, linscription lcole pourra tre faite par la commission scolaire ou par les parents. Le cas chant, la commission scolaire vous remettra les documents ncessaires linscription et vous indiquera les coordonnes de lcole o vous prsenter. Chaque anne, toutes les commissions scolaires diffusent un avis public concernant la demande dadmission. La priode dadmission commence en fvrier ou mars, en prvision de la rentre scolaire qui a lieu quelques mois plus tard, soit habituellement la fin du mois daot. Cependant, vous pouvez faire une demande dadmission en tout temps, mais en ce qui concerne ladmission lducation prscolaire (la maternelle), il est gnralement recommand de procder avant la fin du mois de juin. Au collge et luniversit Pour faire une demande dadmission un collge, adressez-vous directement ltablissement en question. Sil est membre dun service rgional dadmission, on vous y dirigera. Pour la session dautomne (commenant la fin du mois daot), la demande dadmission doit tre faite avant le 1er mars. Pour la session dhiver (commenant en janvier), la date limite est le 1er novembre. Les collges peuvent exiger des droits dadmission. Dans le cas des universits, vous devez aussi faire une demande dadmission auprs de ltablissement choisi et payer des droits. Les dates limites varient selon les tablissements et les programmes de formation.
Conseil pratique
Nhsitez pas demander conseil aux responsables de lcole de votre enfant quand viendra le temps de choisir son orientation scolaire au niveau secondaire ou collgial. Mme sil peut sans doute se rorienter plus tard, un premier choix malheureux peut limiter ses options professionnelles ou scolaires futures.
Ladmission et linscription
Le franais tant la langue officielle du Qubec, les enfants dimmigrants, quelle que soit leur langue maternelle, doivent normalement frquenter un tablissement de la commission scolaire francophone de leur localit jusqu la fin de leurs tudes secondaires.
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Renseignements complmentaires
Le conseil dtablissement de lcole
Chaque cole, centre de formation professionnelle et centre dducation des adultes est dot dun conseil dtablissement. Compos en nombre gal de parents et de membres du personnel scolaire, ce conseil joue un rle dcisionnel sur plusieurs plans, dont :
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Lemploi
Le march du travail
Voici quelques caractristiques du march de lemploi au Qubec :
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Les petites et moyennes entreprises (PME) sont celles qui recrutent le plus de travailleurs. Il peut tre plus facile dobtenir une entrevue avec les employeurs potentiels en dehors de la priode des vacances dt.
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llaboration, la ralisation et lvaluation du projet ducatif de lcole ; les modalits dapplication du rgime pdagogique et la politique dencadrement des lves ; le temps attribu chaque matire scolaire.
La formation minimale exige dans la majorit des offres demploi est de 11 annes de scolarit, ce qui correspond au diplme dtudes secondaires (DES). La connaissance crite et parle des langues franaise et anglaise dtermine grandement vos chances davancement professionnel. Une bonne connaissance de la langue crite est hautement valorise dans lensemble du march du travail professionnel. Le Qubec offre de bonnes possibilits pour le travail autonome. Le march du travail qubcois permet dobtenir des emplois temps plein, temps partiel, temporaires ou contrat.
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Dans le cas dun centre de formation professionnelle et dun centre dducation des adultes, ce conseil dcide des orientations, du plan daction et de lvaluation priodique.
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Renseignements complmentaires
Malgr cette galit des droits, les femmes ont longtemps t confines aux emplois traditionnellement occups par des femmes, gnralement souspays. Pour corriger ces injustices hrites du pass, le gouvernement, les socits parapubliques et plusieurs employeurs ont mis en place des mesures daccs lgalit. Le Qubec sest aussi dot dune loi sur lquit salariale. Cette loi confirme quune travailleuse doit recevoir le mme salaire quun travailleur lorsque leurs emplois, bien que diffrents, sont de mme valeur ou de valeur quivalente dans lentreprise.
auprs de la commission scolaire ou du collge sur les moyens de faire reconnatre les connaissances et les comptences que vous avez acquises lextrieur dun tablissement scolaire.
Conseil pratique
Si un employeur vous refuse un emploi parce que vous tes une femme, adressez-vous la Commission des droits de la personne et des droits de la jeunesse.
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Renseignements complmentaires
dtermine des conditions minimales de travail au Qubec, notamment :
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le salaire horaire minimum ; la majoration de 50 % du salaire horaire habituel pour les heures effectues en plus des heures de la semaine normale de travail ; les vacances, les jours fris, chms et pays ainsi que les absences et congs pour des raisons familiales ou parentales ; les rgles que doivent respecter les employeurs en cas de cessation demploi, de congdiement, etc.
du Qubec et sont sujets changement. Toutefois, cest la Commission des normes du travail qui en supervise lapplication.
Renseignement utile
Lorsquune association de salaris est accrdite auprs dun employeur, vos conditions de travail pourraient tre rgies par une convention collective. Informez-vous des dtails auprs de votre reprsentant syndical.
Les syndicats
Au Qubec, comme partout ailleurs, les syndicats sont des organisations qui regroupent des salaris pour dfendre leurs intrts auprs de leur employeur. En ngociant avec lui, ils tablissent les conditions de travail communes, stipules dans un contrat appel convention collective . Au Qubec, environ 40 % des travailleurs sont syndiqus. La loi qubcoise reconnat le droit de tout travailleur la syndicalisation. Sil existe une association syndicale dans lentreprise o vous trouvez un emploi, vous tes libre den devenir membre. Par ailleurs, le Code du travail du Qubec oblige votre employeur prlever la cotisation syndicale sur votre salaire, que vous soyez ou non membre du syndicat.
>
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Le salaire
Le salaire est gnralement vers la semaine ou aux deux semaines. Aucun avantage ayant une valeur pcuniaire (automobile, logement, transport, etc.) ne doit faire en sorte que le salari reoive moins que le salaire minimum. Les taux du salaire minimum rgulier, au pourboire, commission ou la pice sont fixs par le gouvernement
125 Apprendre le Qubec
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Renseignements complmentaires
Lassurance-emploi
Lorsquune personne perd son travail, elle peut, certaines conditions, tre admissible au rgime dassurance-emploi et avoir droit des prestations. Tous les employeurs et les employs doivent cotiser ce rgime dassurance public. Lorsque vous recevez des prestations dassurance-emploi, vous touchez une fraction de votre salaire, et ce, pendant un temps limit et vous devez faire la preuve que vous cherchez un travail. Si vous tes au chmage, vous devez vous prsenter un centre de ressources humaines du Canada, avec les documents appropris, dont le relev demploi que doit vous remettre votre dernier employeur. dont vous pouvez faire la demande au centre local demploi le plus prs de chez vous. Cependant, si vous avez t admis au Qubec titre dimmigrant parrain, vous devez dabord vous adresser votre garant qui sest engag par contrat assurer vos besoins essentiels ainsi que ceux des membres de votre famille qui vous accompagnent (logement, nourriture, vtements, ncessits personnelles). Si vous avez t slectionn titre de travailleur indpendant, de travailleur autonome ou dentrepreneur, vous vous tes engag disposer dune somme suffisante pour subvenir vos besoins et ceux des membres de votre famille qui vous accompagnent, et ce, pendant les trois premiers mois de votre tablissement au Qubec. Ainsi, vous et les membres de votre famille qui vous accompagnent ne serez pas admissibles laide financire de dernier recours durant les trois premiers mois suivant la date de votre arrive comme rsident permanent.
RENSEIGNEMENTS
SUR LA
CHARTE
DES
DROITS ET LIBERTS DE LA PERSONNE DU QUBEC (INCLUANT LES QUESTIONS RELATIVES LA DISCRIMINATION, AU HARCLEMENT, ETC.) ET SUR LES PROGRAMMES DACCS LGALIT
La scurit du revenu
Si, malgr vos recherches, vous ne parvenez pas trouver un emploi et si vous navez aucun revenu, vous pouvez en dernier lieu faire appel la scurit du revenu (assistance-emploi). Il sagit l dune aide financire de dernier recours,
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RENSEIGNEMENTS
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Renseignements complmentaires
Liste des principales professions et des principaux mtiers rglements au Qubec
Professions rgies par les ordres professionnels
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Comptable gnral licenci Conseiller dorientation Conseiller en relations industrielles agr Conseiller en ressources humaines agr Dentiste Denturologiste Dittiste Ergothrapeute valuateur agr Gologue Huissier de justice Hyginiste dentaire Infirmire et infirmier Infirmire et infirmier auxiliaires Ingnieur Ingnieur forestier Inhalothrapeute Interprte agr Mdecin Mdecin vtrinaire
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Notaire Opticien dordonnances Optomtriste Orthophoniste Pharmacien Podiatre Physiothrapeute Psychoducateur Psychologue Sage-femme Technologue en radiologie Technicien dentaire Technologiste mdical Technologue professionnel Terminologue agr Thrapeute conjugal et familial Thrapeute en radaptation physique Traducteur agr Travailleur social Urbaniste
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Acupuncteur Administrateur agr Agronome Architecte Arpenteur-gomtre Audiologiste Audioprothsiste Avocat Chimiste Chiropraticien Comptable agr Comptable en management accrdit
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Renseignements complmentaires
Les mtiers rglements de lindustrie de la construction
> > > > >
Briqueteur-maon Calorifugeur Carreleur Charpentier-menuisier (spcialit de parqueteur-sableur) Chaudronnier Cimentier-applicateur Couvreur lectricien (spcialit dinstallateur de systmes de scurit) Ferblantier Ferrailleur Frigoriste Grutier Mcanicien dascenseurs Mcanicien de chantier Mcanicien de machines lourdes Mcanicien en protection-incendie Monteur dacier de structure Monteur-mcanicien vitrier
> > > > > > > >
Oprateur dquipement lourd (spcialits doprateur dpandeuses, de niveleuses, de rouleaux et de tracteurs) Oprateur de pelles mcaniques Peintre Pltrier Poseur de revtements souples Poseur de systmes intrieurs Serrurier de btiment Tuyauteur (spcialits de plombier et de poseur dappareils de chauffage)
Inspecteur dappareils sous pression Mcanicien de machines fixes Prpos au gaz Soudeur sur appareils sous pression
Assurance collective de personnes Assurance de dommages Assurance de personnes Courtage en contrats dinvestissement Courtage en pargne collective Courtage en plans de bourses dtudes Expertise en rglements de sinistres Planification financire
> > > > > > > > > 128 Apprendre le Qubec >
lectricien Mcanicien dascenseurs Oprateur de machines lectriques (catgories doprateur de grues, de pelles, de treuils, de ponts roulants, de derricks, dappareils cinmatographiques, de machines servant dgeler la tuyauterie) Tuyauteur (spcialits de plombier, de poseur de gicleurs, de poseur
> >
Note : Selon la discipline, une personne peut agir titre dagent, de conseiller, de courtier, dexpert ou de reprsentant.
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Renseignements complmentaires
Coordonnes des services ImmigrationQubec
Information sur les services aux immigrants
Le MICC offre un service de renseignements gnraux, par tlphone ou sur place. Ce service peut vous fournir linformation demande ou vous diriger vers les ressources appropries, soit des services publics ou des organismes communautaires au service des nouveaux arrivants. Pour la rgion de Montral : (514) 864-9191 Sans frais dans les autres rgions : 1 877 864-9191
Montral
Immigration-Qubec Est de Montral 8000, boulevard Langelier, bureau 602 Saint-Lonard (Qubec) H1P 3K2 Tlphone : (514) 864-9191 Renseignements@micc.gouv.qc.ca Immigration-Qubec Ouest de Montral 181, boulevard Hymus, bureau 204 Pointe-Claire (Qubec) H9R 5P4 Tlphone : (514) 864-9191 Renseignements@micc.gouv.qc.ca Immigration-Qubec Nord de Montral 255, boulevard Crmazie Est, 8e tage, bureau 8.01 Montral (Qubec) H2M 1M2 Tlphone : (514) 864-9191 Renseignements@micc.gouv.qc.ca Immigration-Qubec Sud de Montral 800, boulevard De Maisonneuve Est, rez-de-chausse Montral (Qubec) H2L 4L8 Tlphone : (514) 864-9191 Renseignements@micc.gouv.qc.ca
lextrieur de Montral
Immigration-Qubec CapitaleNationale et Est-du-Qubec difice Bois-Fontaine 930, chemin Sainte-Foy, rez-de-chausse Qubec (Qubec) G1S 2L4 Renseignements et service la clientle Tlphone : (418) 643-1435 ou 1 888 643-1435 Tlcopieur : (418) 646-0783 direction.quebec@micc.gouv.qc.ca Immigration-Qubec CapitaleNationale et Est-du-Qubec Bureau de Saguenay 3885, boulevard Harvey, bureau 206 Jonquire (Qubec) G7X 9B1 Tlphone : (418) 695-8144 Tlcopieur : (418) 695-8162
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Renseignements complmentaires
Immigration-Qubec Estrie, Mauricie et Centre-du-Qubec 202, rue Wellington Nord Sherbrooke (Qubec) J1H 5C6 Renseignements et service la clientle Tlphone : (819) 820-3606 ou 1 888 879-4288 Tlcopieur : (819) 820-3213 direction.estrie@micc.gouv.qc.ca Immigration-Qubec Estrie, Mauricie et Centre-du-Qubec Bureau de Trois-Rivires 100, rue Laviolette, rez-de-chausse 26 Trois-Rivires (Qubec) G9A 5S9 Renseignements et service la clientle Tlphone : (819) 371-6011 ou 1 888 879-4294 Tlcopieur : (819) 371-6120 bureau.trois-riv@micc.gouv.qc.ca Immigration-Qubec Outaouais, Abitibi-Tmiscamingue et Nord-duQubec 430, boulevard de lHpital, 3e tage Gatineau (Qubec) J8V 1T7 Renseignements et service la clientle Tlphone : (819) 246-3345 ou 1 888 295-9095 Tlcopieur : (819) 246-3314 direction.outaouais@micc.gouv.qc.ca Immigration-Qubec Laval, Laurentides et Lanaudire 705, chemin du Trait-Carr, rez-de-chausse Laval (Qubec) H7N 1B3 Renseignements et service la clientle Tlphone : (450) 972-3225 ou 1 800 375-7426 Tlcopieur : (450) 972-3250 direction.drlll@micc.gouv.qc.ca Immigration-Qubec Montrgie 2, boulevard Desaulniers, 3e tage Saint-Lambert (Qubec) J4P 1L2 Renseignements et service la clientle Tlphone : (450) 466-4461 ou 1 888 287-5819 Tlcopieur : (450) 466-4481 direction.monteregie@micc.gouv.qc.ca
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Renseignements complmentaires
Liste des principaux sites Internet
Association canadienne des compagnies dassurance de personnes inc. : www.accap.ca Citoyennet et Immigration Canada : www.cic.gc.ca Commission des droits de la personne et des droits de la jeunesse : www.cdpdj.qc.ca Commission des normes du travail : www.cnt.gouv.qc.ca Conseil du statut de la femme : www.csf.gouv.qc.ca Emploi-Qubec : emploiquebec.net Gouvernement du Qubec : www.gouv.qc.ca Ministre des Affaires municipales et des Rgions : www.mamr.gouv.qc.ca Ministre du Dveloppement conomique, de lInnovation et de lExportation : www.mdeie.gouv.qc.ca Ministre de lducation, du Loisir et du Sport : www.mels.gouv.qc.ca Ministre de lEmploi et de la Solidarit sociale : www.mess.gouv.qc.ca Ministre de la Famille, des Ans et de la Condition fminine : www.mfacf.gouv.qc.ca Ministre de lImmigration et des Communauts culturelles : www.micc.gouv.qc.ca www.immigration-quebec.gouv.qc.ca Ministre des Ressources humaines et du Dveloppement des comptences du Canada : www.rhdcc.gc.ca Ministre de la Sant et des Services sociaux : www.msss.gouv.qc.ca Ministre du Travail : www.travail.gouv.qc.ca Office de la protection du consommateur : www.opc.gouv.qc.ca Option consommateurs : www.option-consommateurs.org Rgie de lassurance maladie du Qubec : www.ramq.gouv.qc.ca Rgie du logement du Qubec : www.rdl.gouv.qc.ca Services Qubec : www.services.gouv.qc.ca Socit de lassurance automobile du Qubec : www.saaq.gouv.qc.ca
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Renseignements complmentaires
Adresses courriel pour se renseigner sur les rgions du Qubec
Choisir.abitibi-temiscamingue@micc.gouv.qc.ca Choisir.bas-saint-laurent@micc.gouv.qc.ca Choisir.centre-du-quebec@micc.gouv.qc.ca Choisir.chaudiere-appalaches@micc.gouv.qc.ca Choisir.cote-nord@micc.gouv.qc.ca Choisir.estrie@micc.gouv.qc.ca Choisir.gaspesie-iles-de-la-madeleine@micc.gouv.qc.ca Choisir.lanaudiere@micc.gouv.qc.ca Choisir.laurentides@micc.gouv.qc.ca Choisir.laval@micc.gouv.qc.ca Choisir.mauricie@micc.gouv.qc.ca Choisir.monteregie@micc.gouv.qc.ca Choisir.montreal@micc.gouv.qc.ca Choisir.nord-du-quebec@micc.gouv.qc.ca Choisir.outaouais@micc.gouv.qc.ca Choisir.quebeclacapitale-nationale@micc.gouv.qc.ca Choisir.saguenay-lac-saint-jean@micc.gouv.qc.ca
B-0200-00
Fvrier 2006