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Toda empresa cuya misin consiste en vender un producto o servicio cualquiera, logrando de esta forma un beneficio, tiene la imperiosa necesidad de disponer de informacin veraz sobre lo que est ocurriendo en el mercado (informacin sobre sus clientes reales y potenciales)
La finalidad es la de llegar a determinar que es lo que puede resultar ms conveniente ofrecer, a quien debe ser ofrecido lo que se ofrece y cual es la mejor forma en que debe quedar estructurada la oferta.
Para ello las organizaciones precisan de conocer el comportamiento de los mercados tanto nacional como extranjeros. La investigacin brinda elementos para realizar la toma de decisiones utilizando cada una de las etapas del Proceso de Investigacin de Mercados Internacionales.
Nos permiten identificar y analizar mercados especficos para la promocin de los productos peruanos a nivel externo y interno. Las empresas en general deben tener en cuenta esta valiosa herramienta que va a permitir obtener datos reales, veraces, actuales y relevantes para una adecuada toma de decisiones.
Por ello es necesario preparar permanentemente investigaciones de mercado que ayuden a saber cual es el comportamiento del mercado y del consumidor. Estas investigaciones deben realizarse tanto en los mercados cautivos como en los potenciales.
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