Parceria, a estratgia do futuro

quinta-feira, 28 de outubro de 2010

Desde que nascemos fazemos sociedades com nossos pais, irmos, colegas e amigos. Por que no, ento, tornar nossa empresa parceira de outras?

Ao falar em estratgia de negcios, pensamos em maneiras de chegar mais facilmente clientela, em cativ-la e fideliz-la. Existem vrios modos de fazer isso. Um deles desenvolver tticas especficas de abordagem que possam ser adaptadas s caractersticas de cada segmento. Mas existe uma situao que considero pertinente para qualquer tipo de negcio seja ele formal ou informal. Falo das parcerias, medida cada vez mais adotada por corporaes de todos os segmentos. Afinal de contas, desde que nascemos, nos acostumamos a exercer sociedades de vrios tipos: com nossos irmos, colegas de classe, pais etc. Quando crescemos, viramos parceiros dos nossos amigos de faculdade, comeamos a pensar em casamento e nos tornamos cmplices de nossos colegas de trabalho. Por que no, ento, tornar nossa empresa parceira de outras?

Existem inmeros tipos de acordos que podem envolver duas empresas para que uma ajude a outra na gerao de negcios. Mas ateno: algumas caractersticas so consideradas fundamentais para o sucesso de uma parceria. Uma delas diria que a principal a complementao que uma deve gerar outra. E isso muito bvio, j que uma empresa no precisa se unir outra se as duas oferecerem a mesma coisa. Isso caracterizaria uma fuso, e no uma parceria. Esse tipo de sociedade feita para que um lado possa suprir gaps do outro. A ideia compartilhar experincias e trazer o conhecimento de fora para dentro, ampliando as chances de chegar a novos consumidores e agradar clientes. Em minha empresa somos totalmente a favor desse tipo de sociedade. Como diz o ditado, a unio faz a fora, e reconhecemos que qualquer organizao consegue melhor visibilidade se aliando a bons nomes tal como nossos parceiros comungam da mesma ideia, julgando-nos merecedores do mesmo voto de confiana. Alis, confiana uma das palavras que melhor

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define a relao que deve ser cultivada entre parceiras. Afinal, como permitir que uma empresa com pessoas diferentes, culturas organizacionais distintas e viso e valores dspares da sua, utilize o seu nome para gerar negcios? Isso s possvel a partir do momento em que ficam claras quais so as regras da sociedade. Sim, trata-se de uma sociedade e ambas as partes precisam ter direitos e deveres, de modo que as duas envolvidas possam gozar de resultados positivos. De que maneira voc poderia se aliar a outra empresa ou a outro profissional para melhorar o servio que voc presta? J pensou em como seria infinitamente melhor se voc pudesse oferecer a seus clientes mais benefcios, mesmo que sua empresa no seja detentora de todos eles. Por exemplo, uma companhia area que possui programas de milhagens poderia oferecer tambm a seus clientes como bnus uma hospedagem mais barata. Basta ser parceira de uma grande rede hoteleira. Em contrapartida, o inverso poderia ocorrer. Agora pare e pense qual a sua verdadeira ocupao. Reflita um pouquinho sobre a empresa em que voc trabalha. De que maneira voc poderia se aliar a outra empresa ou a outro profissional para melhorar o servio que voc presta? Melhor ainda: qual parceria voc poderia firmar a fim de beneficiar seus prprios funcionrios? Mas lembre-se que esse tipo de sociedade uma troca. Voc pensa nos benefcios que ter, mas precisa tambm pensar nos benefcios que prover.

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