Resumos de Dissertaes

Mtodo de anlise de redes sociais de informao associadas a processos organizacionais

MATHEUS, Renato Fabiano Soares. Mtodo de anlise de redes sociais de informao associadas a processos organizacionais. 2005. 173f. Dissertao (Mestrado em Cincia da Informao) - Escola de Cincia da Informao, UFMG, Belo Horizonte.

Prope um mtodo de anlise e visualizao de redes sociais de informao para o diagnstico de processos organizacionais. Parte da definio do modelo de rede social de informao RSI -, que tem como elementos: pessoas, documentos, sistemas e seus agrupamentos isto , organizaes, grupos e eventos, que se relacionam por meio do fluxo de informaes atravs de canais. O modelo permitiu a adoo de teorias, conceitos e fundamentaes matemticas oriundos dos estudos de anlise de redes sociais ARS -, dentre os quais mereceram especial ateno os conceitos de centralidade, densidade, agrupamento e a visualizao de grafos. A fim de identificar os atributos dos elementos a serem considerados no levantamento de dados de redes reais, proposta uma classificao facetada ad hoc. Apoiando-se na classificao, os valores associados aos atributos dos elementos podem ser obtidos mediante entrevistas no estruturadas e semi-estruturadas, anlise de documentos e de logs de sistemas de e-mail. Nas entrevistas utilizado o mtodo de bola de neve. Adota um processo organizacional como forma de delimitar a rede estudada. Como contribuio, prope um mtodo descritivo genrico para a anlise da informao em organizaes, juntamente com um modelo de rede elaborado, visando o uso da ARS em estudos de fluxos de informao, sob a perspectiva da cincia da informao.

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Perspect. cinc. inf., Belo Horizonte, v.11 n.2, p. 282-287, mai./ago. 2006