Novos Produtos: Desenvolvimento e Lanamento

Captulo 11 Novos Produtos: Desenvolvimento e Lanamento

Gesto de Produtos, Servios, Marcas e Mercados

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Caractersticas presentes no ambiente de negcios que levam s necessidades e desejos mutantes

Maior prtica de consumerismo Alta taxa de inovao tecnolgica Diminuio dos ciclos econmicos de maturao dos empreendimentos

Maior e mais rpido acesso a informaes

Preocupaes ecolgicas

Globalizao

Consumidores mais exigentes e conscientes

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Concorrncia mais agressiva

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Razes para desenvolvimento e lanamento de novos produtos

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Razes para desenvolvimento e lanamento de novos produtos (cont.)

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Motivos de insucesso em novos produtos

Falta da implantao de um processo de desenvolvimento e lanamento de novos produtos. Falta de competncia da empresa na gesto do processo de desenvolvimento de novos produtos. Informaes de mercado inexistentes ou insuficientes. Mudanas no previstas no ambiente de marketing.

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Motivos de insucesso em novos rodutos (cont.)

us ncia, insufici ncia ou inade uao de es uisas de mar etin . Inca acidade da em resa em ade uar o roduto s necessidades e desejos dos consumidores. Estimativa e uivocada do otencial de mercado. Ine atido na definio do mercado-alvo ou do se mento de mercado a ser e lorado.

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Motivos de insucesso em novos produtos (cont.)

Oramento insuficiente para que o processo seja eficaz (para qualquer das etapas). Falta de comprometimento da cpula da organizao e dos recursos humanos envolvidos no processo. Falta de integrao entre departamentos, notadamente entre marketing e pesquisa e desenvolvimento (P & D). Custos elevados (para desenvolvimento ou produo).

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Motivos de insucesso em novos produtos (cont.)

Preo elevado em relao aos concorrentes. Posicionamento ou diferenciao inadequado. Comunicao inadequada ou insuficiente. Distribuio inadequada ou insuficiente.

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Motivos de insucesso em novos produtos (cont.)

Timing de lanamento inadequado (anterior ou posterior s necessidades do mercado). Qualidade percebida inadequada. Perfil inadequado dos responsveis pela gesto do processo.

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Perfil adequado dos gerentes para o sucesso em novos produtos

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Categorias de novos produtos para o mercado e para a empresa

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Categorias de novos produtos para o mercado e para a empresa (cont.)

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Categorias de novos produtos para o mercado e para a empresa (cont.)

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Categorias de novos produtos para o mercado e para a empresa (cont.)

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Processo de atualizao, modernizao ou ampliao da linha de produtos atravs de aquisies

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xemplo de teste de conceito de um novo produto (cont.)

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Critrios para selecionar locais para testes de marketing, segundo Mattar (2005:131-132)

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Critrios para selecionar locais para testes de marketing, segundo Mattar (2005:131-132) (cont.)

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Critrios para selecionar locais para testes de marketing, segundo Mattar (2005:131-132) (cont.)

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Critrios para selecionar locais para testes de marketing, segundo Mattar (2005:131-132) (cont.)

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tapa 8: Produo, lanamento, comercializao e distribuio

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tapa 8: Produo, lanamento, comercializao e distribuio (cont.)

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tapa 9: Acompanhamento, controle, correes e ajustes

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