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Sentir bien recibido Servicio formal Puntualidad Sentirse como en la oficina donde llega Un servicio ordenado y bien organizado Ser comprendido no regaado Recibir ayuda asesora especfica eficiente Sentirse importante Ser importante Ser apreciado Ser reconocido Se respetado Ser tratados con cortesa Tener una atencin rpida Tener una atencin personalizada Ser atendido por personal agradable Ser atendido por personal bien entrenado Ser atendido por persona pulcro y con buen arreglo personal Ser atendido por personal eficiente Tener respuestas precisas