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Sommaire : *Remerciement...... *Ddicace... *Chapitre introductif : Historique et volution de la BP. -Historique et volution de la BP.

-Rle et activit de la banque lgard de sa clientle. *Partie1 : Organigramme dune agence. -Chef dagence. -Chef de caisse. -Agents commerciaux. *Partie2 : Les taches de lagence. 1 -Les oprations Front Office. -Versement despces. -Le chque. -Le chquier. -Formes et catgories de chque. -Le retrait. -Les autres moyens de paiements. -Le virement. 2-Les oprations Back Office : -Le compte en banque : son ouverture.

-Les produits. -La banque distance. -La banque assurance. -Les crdits aux clients. *Conclusion