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SENSORIEL
INTRODUCTION
I) DEFINITION DU MARKETING SENSORIEL
A) Le Marketing visuel
B) Le Marketing sonore
C) Le Marketing olfactif
D) Le Marketing gustatif
E) Le Marketing tactile
II) L’INFLUENCE DE L’AMBIANCE SUR LE COMPORTEMENT DU
CONSOMMATEUR EN MAGASIN
A) Schéma
B) Illustration : Nature & Découvertes
III) LES LIMITES DU MARKETING SENSORIEL
Définitions de KOTLER
Le marketing visuel
La vue est le tout premier contact avec le consommateur, il s’agit du sens
le plus stimulé dans la vie courante ; c’est pourquoi il demande une
attention particulière et est valorisé par l’ensemble des entreprises.
Exemples :
Décathlon a mis en place dans certains de ses magasins un espace vidéo où
le client peut voir des séquences sportives entrecoupées de spots
promotionnels.
Exemple :
Exemples :
E.Leclerc diffuse de l’air iodé dans son rayon poissonnerie pour rappeler
l’air du large.
Exemple :
Exemples :
Comportement physique
- Temps passé réel
- Temps passé perçu
- Vitesse de déplacement
- Vitesse de consommation
- Essayage
- Discussion avec les vendeurs
Attitudes
- Intention d’achat
- Envie de revenir
- Acceptabilité du prix
illustrations