ESCOLA PROFISSIONAL DA APRODAZ Equipamentos e sistemas aplicados actividade comercial

A UFCD - Equipamentos e sistemas aplicados actividade comercial, com carga horria de 50 horas, leccionada pelo formador Lus Pires, teve como objectivo de aprendizagem:

Utilizar a telemtica na ptica do utilizador no ponto de venda, assim como operar com os sistemas de proteco de bens. As empresas comerciais cada vez mais utilizam as novas tecnologias com o objectivo de se

tornarem mais eficientes e eficazes na organizao e funcionamento das suas empresas. Muitos dos equipamentos e sistemas aplicados sua actividade comercial facultam a consulta e/ou segurana na gesto das facturaes e produtos colocados disposio dos clientes. No meu percurso a nvel profissional, tive a oportunidade de lidar com alguns dos equipamentos abordamos na UFCD, nomeadamente: os pagamentos electrnicos, leitura e gesto por cdigos de barras, sistemas de proteco de produtos e sistemas anti-roubo. Graas a esses equipamentos possvel ter um controlo mais apertado no que concerne aos roubos, utilizando para tal os pinos magnticos ou de radiofrequncia e que podem ser duros ou flexveis. Recordo-me que, h uns anos atrs, as pessoas tinham a ideia que, o que apitava nos aparelhos perto dos caixas, que se d o nome de antenas, era o cdigo de barras simples. Naturalmente que no era. A ignorncia das pessoas levava a crer que sim. Com a prtica profissional, e conhecimento que fui adquirindo durante os anos seguintes, conduziu-me a um conhecimento mais profundo sobre os sistemas anti-roubo. Nem sempre os pinos encontram-se visveis. No calado, regra geral, os mesmos encontram-se no interior da sola e s atravs do aparelho desmagnetizador possvel desactivar. As aulas do formador Lus Pires foram muito dinmicas, fugindo monotonia de muitas UFCDs, em que no existiu vontade prpria dos formadores e alunos para motivar o ambiente de sala de aula. Um formador faz um aluno, da mesma maneira que um aluno faz o formador. Acrescento a essa dinmica o facto de termos realizado, em conjunto, visitas de estudo a empresas para verificarmos quais os sistemas e equipamentos utilizados para servir o cliente de uma forma rpida e evitar, em parte, os roubos provocados pelos mesmos. Para concluir, foi uma UFCD muito normal e anormal. Normal porque, como em qualquer UFCD, esta teve como objectivo ensinar-me mais sobre os sistemas e equipamentos utilizados nas empresas e anormal, porque foi diferente de muitas outras UFCDs, com mais dinmica, com maior

ESCOLA PROFISSIONAL DA APRODAZ Rua dos Mercadores n 76, 9500-092 Ponta Delgada Telefone 296 285 461 Fax 296 285 463 E-mail: geral@aprodaz.com

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interesse e com mais vontade de participar e assistir aula. Um formador pode marcar a diferena e este formador marcou.

Relacionando esta UFCD com as redes sociais, atravs destes equipamentos e sistemas, possvel reduzir o nmero de roubos, tornando os prejuzos da empresa menores. Atravs dos pagamentos electrnicos, os clientes tendem a ter mais segurana e facilidades no pagamento das suas compras. O nico seno que pode existir a ineficcia que pode surgir ao existir uma avaria nos aparelhos. No muito frequente acontecer, mas acontecendo pode ser prejudicial ao funcionamento da empresa.

FORMANDO: NUNO MEDEIROS NR.18

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