Automao Comercial em

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Supermercados

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Introduo
As mudanas nas atividades das pessoas causam conseqncias marcantes no mercado, como: aumento da competitividade, popularizao da tecnologia e facilidade de acesso informao, entre outros.

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- Cliente entra no Supermercado, compra produtos diversos em vrios setores; - no setor de horti-fruti, aps escolher os produtos, ele tem de entrar na fila para pesar; - depois o cliente dirige-se ao caixa, pega fila novamente para pagar a compra; - o caixa digita tudo manualmente e oferece as opes de pagamento: Dinheiro, Caderneta ou Cheque.

Processo antes da automao

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Automao comercial
Dominar o mercado deixou de ser uma questo de status virando uma necessidade de sobrevivncia gerada pela grande competitividade. Nossa empresa passou a perceber, ento, a importncia de adotar novas tecnologias e se automatizar.

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Processo aps automao

- Cliente entra no Supermercado, compra produtos diversos em vrios setores; - no setor de horti-fruti, aps escolher os produtos, ele simplesmente os coloca no carrinho; - em seguida, leva tudo ao caixa, onde os produtos do setor de horti-fruti so pesados em uma balana eletrnica e os demais produtos so submetidos a rpida e precisa leitura do Leitor de Cdigo de Barras; - o operador de caixa oferece as opes de pagamento: Dinheiro, Carto de Dbito ou Crdito, Carto Vale Alimentao (VISA Vale, VR, etc.) ou Cheque.

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Melhoria do Atendimento Reduzir filas e tempos de espera dos clientes. . Facilitar o acesso do cliente na hora de escolher as mercadorias. Assegurar informaes corretas de preos e prazos de pagamento. Expor adequadamente as mercadorias.

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Racionalizao de Processos
Eliminar tarefas redundantes.; Diminuir a circulao fsica de documentos; Reduzir o tempo de espera Eliminar pontos de estrangulamento; Integrar atividades com fornecedores.

Melhor aproveitamento das Informaes

Armazenamento correto da informao para uso futuro.
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Diminuio de erros . Acabar com redigitao e transcrio das informaes. Capturar automaticamente os dados. Monitorar atividades e desempenhos. Benefcios da Automao Comercial . Maior Produtividade Mais vendas. Menores custos. Mais agilidade para mudanas no ambiente

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Qualidade
Melhor atendimento. Melhores servios. Menos erros.

Gesto mais efetiva

Melhor controle do fluxo de caixa; Melhor condio de negociao com fornecedores e clientes; Melhor imagem junto ao mercado e cliente; Maior Capacidade Competitiva.

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