Comportamiento colectivo y Movimientos sociales Un enfoque psicosocial

Federico Javaloy/Alvaro Rodriguez/Esteve Espelt Prentice Hall. Madrid, 2001

Prologo: Hank Johnston, profesor de Teora Social, Universidad Estatal de San Diego, Ca. El libro presenta un enfoque psicosocial del conjunto del comportamiento colectivo y los movimientos sociales. Desde hace algunos anos, la investigacin emprica y los debates tericos en el caso del comportamiento colectivo y los movimientos sociales han continuado desarrollndose en direcciones que han confirmado y reforzado la intuicin del profesor Federico Javaloy de que existe un retorno al enfoque psicosocial. Este libro supondr un esfuerzo por corregir el desequilibrio acadmico existente entre los estudios sobre movimientos sociales que ponen el nfasis en las Organizaciones y estructura del Estado, y la investigacin tradicional sobre el comportamiento colectivo, centrada en fenmenos emocionales y aparentemente caticos, tales como multitudes, disturbios y pnicos colectivos. La utilidad de cualquier teora o perspectiva social queda evidenciada en la medida en que ayuda a explicar y comprender los sucesos del mundo real. Este libro es una importante contribucin porque no solo traza el desarrollo del comportamiento colectivo y las teoras sobre movimientos sociales, sino porque explicita varias

tendencias importantes en el mundo moderno, que exigen una explicacin de orientacin psicosocial. Los captulos sobre los nuevos movimientos sociales y la identidad en los movimientos, sobre el movimiento feminista y el ecologista en el contexto de la globalizacin, demuestran la utilidad de la psicologa social cuando se combina y complementa con los enfoques estructurales, y realizan una inequvoca llamada de atencin hacia el estudio de cmo los factores psicosociales y estructurales se articulan para modelar el desarrollo de los movimientos. Podra sugerirse que las protestas que renen a grupos diversos, protestas sobre temas abstractos y distantes de la vida cotidiana de los participantes, como la deuda global y los prstamos del Banco Mundial, provocan situaciones en las cuales la organizacin, la volubilidad y la emocin pueden fundirse de tal manera que se requieren modelos que conciernen tanto a las perspectivas del comportamiento colectivo como a los enfoques de los movimientos sociales. La ola creciente de protestas antiglobalizacin aparece no solo en el mundo desarrollado, sino tambin en pases que han sido recientemente afectados por los cambios estructurales de la integracin global. Estos pases, a menudo se caracterizan por el rpido desarrollo industrial en sus plataformas de exportacin y en las areas urbanas de expansin, y por un subdesarrollo rural, medio donde los valores y las estructuras tradicionales persisten. El resultado es una peligrosa mezcla de cambio social rpido, por la penetracin de las fuerzas del mercado, estructuras institucionales subdesarrolladas, y creencias tradicionales

y esquemas interpretativos que frecuentemente conducen a actos de protesta y violencia de carcter social. Estas protestas no estn dirigidas por organizaciones de movimientos sociales o partidos polticos. En la mayora de los casos, se trata de estallidos espontneos de conducta masiva cuya forma y direccin emerge en un campo de accin localmente definido. Estas formas de comportamiento colectivo son reminiscencia de formas premodernas de accin colectiva para las que las perspectivas psicosociales examinadas en este libro son especialmente relevantes, pero que estn normalmente ausentes en los tratamientos histricos de dichas formas de protesta. A medida que estas formas de conducta colectiva se hacen frecuentes, tambin crece la necesidad de una ciencia social que explique estos procesos psicosociales emergentes, y que defina y perfile la conducta de las masas. La perspectiva de la psicologa social debe ir de la mano de un anlisis estructural macrosociologico para explicar en profundidad estas explosiones. Wolfgang Sachs ha acunado el termino localismo cosmopolita para describir un nuevo tipo de movimientos sociales que rehsan considerar el planeta como un espacio homogneo. Estos movimientos afirman que las tradiciones culturales y locales no deberan ser absorbidas por la cultura del marketing global, que los recursos locales deberan estar a disposicin de su poblacin antes que de las corporaciones transnacionales y que las polticas globales deberan estar planificadas por el pueblo, no por los gestores del Fondo Monetario Internacional y el Banco Mundial.

En la medida en que estas tres tendencias cobren fuerza, el campo del comportamiento colectivo va a convertirse en un excitante punto de acceso a las fuerzas que estn moldeando el mundo contemporneo. SIGLO XXI, UNA ODISEA SOCIAL Este libro adopta un enfoque psicosocial, en consonancia con la identidad profesional de los autores, psiclogos sociales de formacin psicolgica que intentan integrar las aportaciones de la propia disciplina con las numerosas contribuciones de eminentes socilogos tanto en el campo del comportamiento colectivo como, sobre todo, en el mbito de los movimientos sociales. La obra se halla estructurada en tres partes. La primera, expone las bases del estudio cientfico del comportamiento colectivo y los movimientos sociales, pasando revista a los problemas conceptuales, histricos y, con mayor detalle, a las perspectivas tericas vigentes en la actualidad. La segunda parte se desarrolla en dos amplios escenarios de comportamiento colectivo: las multitudes y las masas. Se parte del hecho de que nuestra conducta cambia cuando nos hallamos inmersos en una multitud, como la de una manifestacin, una gran fiesta o un estadio de futbol, se buscan las races de las situaciones de violencia colectiva y se analizan diversos fenmenos de masas, como las modas, los pnicos colectivos, los rumores y las leyendas urbanas. En la tercera parte, se efecta un anlisis psicosocial de los movimientos sociales en general, resaltando la fuerza de la identidad que se manifiesta en ellos y prestando atencin a la fecunda perspectiva sociolgica. Finalmente, se hace un examen ms detenido de los dos movimientos sociales

que, por su amplitud e impacto social, consideramos los ms representativos de nuestro tiempo: los movimientos feminista y ecologista. Ante todo, este libro es un manual y, como tal, pretende ofrecer una idea global y bsica del fascinante panorama del comportamiento colectivo y de los movimientos sociales.

Capitulo 1: Comportamiento colectivo y psicologa social en un mundo cambiante Explosin del comportamiento colectivo en los 60 Los anos 60 fueron una sorpresa casi constante para psiclogos sociales y socilogos. Nadie haba podido prever una decadad de protesta que ciertamente careca de precedentes semejantes en nuestro siglo. Las manifestaciones de solidaridad, disturbios estudiantiles, huelgas de hambre hacen saltar por los aires un tpico de la poca: el de una juventud materialista, sin ideales en el horizonte y satisfecha de haber nacido en el periodo mas prolongado de prosperidad del siglo XX. Los cientficos sociales han visto en los anos 60 la dcada de los movimientos sociales. En ella nacen o alcanzan su apogeo movimientos de tipo reformista como los de derechos civil, estudiantil, ecologista y de liberacin de la mujer. El efecto de la protesta en la investigacin

A partir de 1975 se registro un incremento en la literatura sobre comportamiento colectivo y movimientos sociales. A partir de 1960 el estudio de los movimientos sociales no haba sido mas que una pequea parte dentro de la investigacin del comportamiento colectivo, pero los cambios ocurridos invirtieron los papeles y el estudio de los movimientos sociales se convirti en el centro de inters de los estudiosos de la accin colectiva. La actitud que adoptaron los socilogos norteamericanos a partir de finales de los 60 ante la agitacin colectiva provocada por los movimientos sociales fue diferente de la posicin pasiva tomada en la poca anterior, destacadndose la existencia de un numero creciente de investigadores activistas, que ven el estudio del comportamiento colectivo como una forma de promover el cambio social. (Marx y Wood 1975, 364) La onda expansiva de los 60 Lo acontecido en aquella agitada dcada solo fue el comienzo de un duradero ciclo de protesta cuyos efectos se han prolongado hasta la actualidad (Klandermans 1997). Otras voces confirma que, a partir de los anos 60, los movimientos sociales y las acciones de protesta han llegado a ser, en mayor o menor grado, un componente permanente de las sociedades occidentales hasta el punto de que se ha llegado a denominar a la sociedad en que vivimos sociedad de movimientos (Neidhart y Rucht 1991), o mas bien, sociedad de comportamiento colectivo, como justifica Johnston (1998,467).

La protesta ha dejado de ser una conducta extraordinaria para convertirse en normal. Aunque hasta aqu hemos resaltado el acento pllitico de protesta, la realidad es que el desafio iniciado en los anos 60 no se centra tanto en la demanda de cambios pliticos como en la exigencia de una transformacin profunda de nuestra cultura, de sus valores, creencias, normas y estilos de vida. Se trata de una verdadera revolucin cultural que ha constituido un rasgo distintivo de las ltimas dcadas, y se ha traducido en la accin de movimientos sociales en demanda de un mundo ms justo y solidario. Esta revolucin, heredera de la filosofa humanista de la Ilustracin, est suponiendo una ruptura con los esquemas tradicionales de signo autoritario que han venido imperando hasta nuestros das. Estos cambios producidos en los valores y creencias propios de nuestra cultura justifican el incremento de inters en los psiclogos sociales por la huella que ha dejado la accin colectiva incluso sobre nuestra vida cotidiana. UN CAMPO MULTIDISCIPLINAR El estudio del comportamiento colectivo, en cuyo campo los movimientos sociales constituyen actualmente el rea mas importante, constituye un dominio interdisciplinar que ha experimentado un notable desarrollo en poca reciente. Entre las ciencias sociales que comparten su dedicacin a este campo, destacan la sociologa, psicologa social, historia y antropologa cultural, contndose adems con las contribuciones de la psicologa general.

La sociologa se interesa por la relacin entre la estructura social y la aparicin y desarrollo del comportamiento colectivo. Los historiadores prestan hoy atencin creciente a los movimientos sociales como factor, a veces decisivo, del devenir histrico. La antropologa ha descubierto que, al entrar en contacto culturas poco evolucionadas con la civilizacin occidental, han aparecido frecuentemente movimientos de tipo nativista y milenarista. El inters del psiclogo se ha centrado en la personalidad del participante en el comportamiento colectivo y, cuando ha empleado una perspectiva clnica, ha tenido a acentuar aspectos considerados como patolgicos. La atencin del psiclogo social se ha volcado, en cambio, sobre la relacin entre uno y otro tipo de variables, y ha visto el comportamiento colectivo y los movimientos sociales como uno de los ejemplos mas caractersticos de la interaccin entre el individuo y la sociedad. Ello influyo en el hecho de que, entre todas las ciencias sociales, fuera la psicologa social la pionera en el estudio del comportamiento colectivo, hasta el punto de que los orgenes de la disciplina se confunden con los de dicho estudio. Del rechazo a la psicologa social al <giro social> La errnea identificacin de la perspectiva psicosocial con la posicin irracionalista de Le Bon, la desatencin de muchos psiclogos sociales hacia el contexto poltico en que se producan los problemas que estimulaban la accin de los movimientos sociales.

La reaccin se hizo sentir en la dcada de 1980, denuncindose la pretendida objetividad del enfoque puramente poltico y organizacional que preconizaban los crticos y exigiendo se prestara atencin tambin a la experiencia subjetiva compartida por los participantes de la accin colectiva (Killian 1980; Zurcher y Snow 1981; Ferree y Miller 1985) Consecuentemente, se produjo un giro psicosocial en el estudio de la conducta colectiva (Snow y Oliver 1995, 572). El anlisis de las creencias compartidas por los participantes y del proceso a travs del cual se han formado tales creencias en el grupo adquirieron una importancia decisiva. Gamson (1992, 55): <Muchas de las cuestiones mas importantes que animan los trabajos actuales sobre movimientos sociales son intrnsecamente psicolgicas>, destacando entre dichas cuestiones cuatro aspectos clave del activismo: la construccin de una identidad colectiva, la solidaridad, la concienciacin y la movilizacin de participantes a travs de redes sociales. De esta forma, la psicologa social, que ha sido la cuna de los estudios de conducta colectiva recupero el espacio perdido. Se volvi a descubrir la importancia de los factores psicosociales para comprender la dinmica de los movimientos sociales con lo cual se pudo <restablecer la conexin entre la psicologa social y el estudio del comportamiento colectivo>, con lo que la psicologa social <volvi a formar parte de la tendencia dominante> (Snow y Oliver 1995,573).

De la orientacin individualista al inters por la conducta colectiva La psicologa social psicolgica. A ello puede aadirse una arraigada tradicin experimental de una disciplina que ha descuidado su inters por los fenmenos de ms amplia envergadura social, entre los que se hallan los de tipo colectivo, que difcilmente pueden ser reproducidos en el laboratorio. Un indicador altamente significativo de la marginacin de la conducta colectiva en la psicologa social psicolgica lo constituye el hecho de que en la mayora de manuales de la disciplina no figuran captulos sobre conducta colectiva y movimientos sociales (son excepciones, por ejemplo, Moscovici (1984), Jimnez Burillo (1981) o Morales (1999). Realmente, se trata de una paradoja que esto ocurra precisamente con la psicologa social, ciencia del individuo en la sociedad. De forma similar a como acabamos de ver que ha sucedido en la psicologa social sociolgica, aunque de forma ms limitada, se ha producido tambin en su homnima de tradicin psicolgica una apertura hacia formas de conducta social en contextos amplios, como el comportamiento colectivo y los movimientos sociales. A ello han contribuido especialmente dos perspectivas tericas que han tenido igualmente un fuerte impacto en sociologa, a saber, la perspectiva de la identidad social y el construccionismo social. La primera, iniciada por Tajfel, exigi una orientacin mas social, valga la redundancia, en la psicologa social y lamento que <la preocupacin casi exclusiva / o muy preponderante/ de la disciplina por los individuos en interaccin nos ha llevado a olvidar en la practica el contexto social amplio en que se insertan las relaciones, es

decir, su insercin en el contexto de la nacin, clase social y otros grupos de pertenencia> Tajfel, (1981,63). Esto equivale a afirmar que debe tenerse en cuenta no solo que los individuos tienen una identidad personal sino que tambin poseen una identidad social, que les hace sentirse miembros de grupos y actuar motivados por la pertenencia a ellos. La fuerza de la identidad sociales tal que los individuos pueden convertirse en activistas al servicio de su grupo dedicando a ello un esfuerzo y una pasin de los que carecen para defender sus interese individuales. Algunas aportaciones al estudio de la conducta colectiva desde la perspectiva de la identidad social han sido realizadas por Tajfel(1981), Reicher(1984,1987,1996) y Hoggs y Abrams (1988). Los socilogos hablan de identidad colectiva. La identidad colectiva es construida en la interaccin por todos aquellos miembros del grupo que se identifican con el (es decir, que comparten una misma identidad social) y dirigen una accin concertada hacia un objetivo comn. La segunda perspectiva mencionada, el construccionismo, con su nfasis en la base social del conocimiento y representando una amplia revolucin en el panorama cientfico y en particular, en las ciencias sociales y en la psicologa social (Gergen 1989, 471,342). En su nombre, defiende el autor citado la necesidad del enfoque construccionista en psicologa social para que la disciplina tome en consideracin problemas colectivos tales como el conflicto social, los movimientos sociales y las revoluciones. La idea de que los movimientos sociales formulan problemas nuevos y construyen una realidad social

alternativa, aunque ha tenido recientemente un amplio desarrollo (por ejemplo, Melucci (1989) y Klandermans (19972), fue ya vislumbrada hace tres dcadas por autores tan diferentes entre si como Blumer (1971) y Moscovici (1976), con su teora de las minoras. Este ultimo autor observa que los grupos antes etiquetados como desviados (como los gays o las lesbianas) <se transmutan en minoras activas, crean movimientos colectivosgrupos que eran definidos segn el cdigo social dominante crean su propio codito y lo proponen como modelo o solucin de recambio>. (1976,23). LA PSICOLOGIA SOCIAL NECESITA ESTUDIAR EL COMPORTAMIENTO COLECTIVO Que el estudio del comportamiento colectivo es capaz de aportar un efecto transformador y saludable sobre la psicologa social, fue una idea que hace tiempo supieron intuir Milgram y Toch (1969). Una psicologa social mas social y si prestamos tambin atencin al hecho de que, a pesar del notable desarrollo reciente del campo del comportamiento colectivo, este todava permanece marginado en la psicologa social psicolgica. Cuatro niveles en los que creemos que el estudio del comportamiento colectivo puede influir en cambios positivos sobre la psicologa social. El primer nivel se refiere al hecho de que el estudio de la conducta colectiva permitir a la psicologa social reforzar su orientacin social frente a la de signo individualista, pero no lo trataremos aqu por haber ya insistido sobre l. Estos son los otros tres niveles:

Estudio de situaciones y respuestas nuevas versus situaciones y respuestas estndar Este elenco de conductas resulta inoperante cuando el individuo responde a situaciones problemticas inhabituales o claramente nuevas que dan lugar a episodios colectivos y que favorecen la emergencia de ciertas facetas de la personalidad inhibidas en la rutina diaria por la presin de las reglas sociales. Herosmo o crueldad (Marx y McAdam 1994,,4,5 ). En esta lnea, prosiguen dichos autores, el comportamiento colectivo <se halla intrnsecamente ligado a los temas de la libertad y la tirana...puede demostrar lo que hay en los humanos de mas moral y heroico, pero puede tambin implicar destruccin, irracionalidad o barbarie> Modelo activo de ser humano como agente de cambio social versus modelo pasivo Ello ha creado la ilusin de un orden social que parece de carcter absoluto e incuestionable. Desde tal orden, no solo la innovacin ser vista como una desviacin potencialmente subversiva, sino que el comportamiento multitudinario aparecer como irracional, patolgico y no deseable. (Turneer y Killian 1987). El estudio del comportamiento colectivo nos permite captar la emergencia de nuevas pautas conductuales, algunas de las cuales se irn incorporando a un orden social en constante devenir (Turner 1964), y nos hace posible advertir el papel del ser humano como actor intencional del cambio histrico, como dotado de iniciativa y creatividad. Ello sucede principalmente si adoptamos la perspectiva del participante (no la del

observador) y llegamos a comprender de donde nace la fuerza que impulsa a muchas personas a rebelarse contra el orden establecido (vase Cuatro 1.3) Disciplina comprometido versus disciplina academicista El estudio del comportamiento colectivo ofrece la oportunidad de abordar, en los amplios escenarios de la vida real, problemas habitualmente analizados en el laboratorio como el conflicto, la agresin, el liderazgo o la conformidad grupal que adquieren frecuentemente expresiones ms radicales en contextos multitudinarios. Esta dimensin colectiva puede actuar como revulsivo permanente en la disciplina, al mismo tiempo que poner de relieve la funcin social del psiclogo social, como corresponde a la orientacin aplicada que ha tomado durante las ltimas dcadas un importante sector de la psicologa social. Que de hecho se sita ,< en el ncleo de la disciplina>. No es casual que el campo del comportamiento colectivo ha sido < a menudo considerado como el campo por excelencia de la psicologa social> (Stoezel 1963, 221). Si bien para la disciplina puede ser provechoso el estudio del comportamiento colectivo, existe tambin otra fuerte razn para ello que brota de la responsabilidad y el compromiso de los cientficos sociales con una sociedad azotada por graves problemas que frecuentemente generan accin colectiva. La psicologa social difcilmente podr eludir la responsabilidad de estudiar tales hechos, sobre todo cuando es posible su contribucin con vistas a la solucin de estos problemas. Claudicar ante el reto de abordar el estudio del comportamiento colectivo, equivaldra a

<frustrar al pblico en una de sus principales esperanzas puestas en la ciencia de la psicologa social> (Brown, 1954,873). PROBLEMAS SOCIALES, ACCION COLECTIVA Y CAMBIO SOCIAL Aunque la conducta colectiva tiene a veces un carcter puramente expresivo, como ocurre con la celebracin ultitudinaria de una victoria deportiva, en un concierto de rock o en fenmenos como la moda, suele ir dirigida a la solucin de problemas sociales, como es el caso de la accin colectiva que protagonizan los movimientos sociales. En este objetivo, la solucin de problemas sociales, la psicologa social aplicada coincide con la accin colectiva. La psicologa social de los problemas sociales, desarrollada hace tres dcadas, arrojo mucha luz sobre la cuestin de porque determinadas situaciones sociales, que hoy nos parecen claramente injustas, como el racismo o los malos tratos a las mujeres, han sido toleradas en silencio durante siglos sin que el orden establecido tratara de corregirlas ni las personas afectadas protestaran (Blumer 1971; Spector y Kitsuse 1973). El hallazgo ms llamativo de la investigacin psicosocial fue descubrir porque existen graves problemas en la sociedad que carecen de visibilidad social. Problemas sociales e injusticias que <no se ven> Ante todo, es preciso preguntarse qu es un problema social.

Una creencia ampliamente difundida, un problema social es un hecho objetivo, como una grieta en un edificio o una herida en un organismo. La dictadura mas autoritaria, la pobreza ms abyecta o la discriminacin ms evidente pueden existir sin que constituyan un problema social. La teora de la privacin relativa ha familiarizado a los cientficos sociales con la idea de que la privacin, o experiencia de un problema, es sentida en el grado en que contrasta con nuestras expectativas. Con otras palabras, la dictadura, la pobreza o la discriminacin solo sern percibidas como problemas sociales cuando las personas afectadas se crean con derecho a la libertad poltica, a la igualdad y a determinado nivel de vida. Para que exista un problema social es preciso que un cierto nmero de personas lo definan como tal, es decir, que consideren que su situacin es perjudicial, desagradable o injusta. Ello requiere que posean cierto criterio o valor ideal con el cual contrastan su propia situacin. Tres etapas del problema social Definicion social del problema, legitimacin e intervencin. Solo si el grupo en desventaja, a partir de valores y criterios contrapuestos, define colectivamente la situacin como algo negativo que debe ser corregido podremos decir que ha emergido un problema social. El problema social va adquiriendo legitimidad a medida que va obteniendo apoyo y reconocimiento social. El ser admitido por las diferentes instituciones sociales y por los medios de comunicacin social le conferir un aire de <respetabilidad> (Blumer 1971).

La legitimacin comporta que sus defensores pasen de ser percibidos como <grupos de protesta> compuestos de <excntricos> o <chiflados> a ser vistos como representantes de unas demandas razonables que deben ser atendidas. Es posible que el orden establecido decida un programa de accin, pueden ser requeridos psiclogos sociales cuya misin ser redefinir cientficamente el problema, establecer unos objetivos, disear las fases del programa y organizar su implementacin. Barreras a la solucin de problemas sociales y accin colectiva: una imagen de nuestro mundo No siempre el orden establecido quiere resolver los problemas, especialmente cuando estos ponen dicho orden en cuestin. Los gobernantes pueden ocultar la naturaleza del problema y, por tanto, su responsabilidad en el echando la culpa a quienes lo estn sufriendo o bien etiquetndolos como desviados o enfermos. Existe una fuerte tendencia a culpar a la victima (Caplan y Nelson 1973), argumentando que tiene lo que se merece. Aunque los estereotipos y prejuicios existentes sobre los problemas sociales se disfracen con frecuencia bajo la apariencia de argumentaciones razonables, la tctica de culpar a la vctima se halla profundamente arraigada, desnaturaliza el carcter de los problemas sociales y, obviamente, pone trabas a su solucin. Apartar la atencin de sus races sociales, medicalizarlo, como se ha hecho con ciertos sntomas de desviacin que son clasificados como <enfermedad mental>. Resignarse o

buscar por sus propios medios la solucin emprendiendo una accin colectiva que genere un cambio social. De acuerdo con lo expuesto, es obvio que los problemas sociales no corresponden, en buena parte, con hechos realmente nuevos, puesto que el racismo o el colonialismo ya existan en otras pocas de la historia. Lo que resulta nuevo es la definicin social de tales hechos, o su reformulacin, como problemas intolerables que reclaman una solucin inmediata a travs de la accin colectiva.