GRUPO DE PESQUISA DE MARKETING DE SERVIOS APLICADO A INTERNET

Tarefas
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Prazos
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Ano: 2011 - 2012 Aprovao da Pesquisa Seleo de Estagirios e Ambientao Estudo das Regras da ABNT Pesquisa mais abrangente sobre a literatura existente sobre o tema CE, Internet e Comportamento do Consumidor Marketing de Servios na Internet Qualidade e Avaliao da Qualidade QFD WebQual Consolidao da literatura Criao de Site Divulgao da Pesquisa Aplicao de Questionrio e Anlise dos websites Tabulao e anlise de dados Reviso e concluso da Pesquisa Apresentao dos Resultados Reviso da literatura
Comrcio eletrnico (CE) Internet e Comportamento do Consumidor Marketing de Servios na Internet Qualidade de Servios na Internet Avaliao da Qualidade de Servios na Internet QFD - Quality Function Deployment ou Desdobramento da Funo de Qualidade O instrumento WebQual WebQual 1.0 Estendendo o modelo: WebQual 2.0 WebQual 3.0 WebQual 4.0

Mai Jun Jul Ago Set Out Nov Dez Jan Fev 31 14 14 28 28 2 23 20 18 10 2 20 15 15 15 10 10 10 7 7 29 13

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PROFESSOR UELITON DA COSTA LEONIDIO