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MAESTRIA EN ADMINISTRACIN Administracin Estratgica Asesor: ngel David

INTEGRANTES

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C.P. Heriberto Guerrero Gonzlez LEM J. Rosario Ledezma Prez

TEMA

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"Donde hay una empresa de xito, alguien tom alguna vez una decisin valiente" Peter Druker

TOMA DE DECISIONES ESTRATGICAS

FUTURO DE LA

NO SON REVERSIBLES INVOLUCRAN RIESGO DIFCILMENTE REPLICABLES EFECTOS A

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Las decisiones estratgicas

Son

las que definen el futuro de las empresas y las organizaciones. Tpicamente estas decisiones requiere

Tipos de decisiones

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POR MTODO: Decisin Programada y Decisin no Programada. NIVELES: Decisin Estratgica, Tcticas y

POR

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cuestionamientos
Cul es la condicin necesaria para una decisin? De qu depende tomar una decisin efectiva? Cmo se toman las

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Qu estilo de decisiones es frecuentemente usado por los integrantes del Consejo? Son efectivas las decisiones gerenciales?

Cundo decimos que las decisiones se toman por consenso?

En qu casos resulta prudente tomar decisiones de

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Toma de decisiones organizacionales

Son racionales quienes toman las decisiones en las organizaciones?

Casi todas las decisiones importantes se hacen mediante el buen juicio, ms que un modelo preceptivo definido (Bazerman:1994)

QUE ES EL PENSAMIENTO ESTRATGICO?

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POR QU ES IMPORTANTE?

Juicio razonado, basado en informacin objetiva Depende de la visin clara de quienes tomarn las decisiones Lleva a consensos como requisito indispensable Proporciona las bases para la planeacin estratgica ES EL CIMIENTO PARA LA TOMA DE DECISIONES ESTRATGICAS

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Qu son las decisiones organizacionale s?

Son un medio, no un fin. Mecanismos organizacionales por medio de los cuales se realiza un intento de alcanzar un estado deseado. Son la respuesta organizacional a un problema Es el resultado de un proceso dinmico

4/22/12 Decisiones (Herbert

Simon)

Programadas
Situacin frecuente, repetitiva Requiere procedimiento previamente definido Se rige por polticas, reglas GERENCIA Y FUNCIONARIOS

No programadas
Situacin nueva. No estructura Necesita intuicin, creatividad, tolerancia a la ambigedad Es preciso reconocer los elementos que la complejizan GERENCIA Y CONSEJEROS

Quin toma las decisiones?

CONSEJEROS /ALTA GERENCIA Decisiones no programadas GERENTES DE PRIMERA LNEA / Decisiones programadas y no programadas GERENTES DE MANDO MEDIO/ Decisiones programadas

La naturaleza, frecuencia y el grado de certidumbre que rodea a un problema debiera dictar qu nivel de la administracin debera realizar la decisin. (GIBSON:2001)

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De qu depende tomar una decisin adecuada?

Componentes de la toma de decisiones

Juicio Combina los elementos anteriores, con el fin de seleccionar el curso de accin apropiado. No existen substituto s para el buen juicio. Anlisis Se requiere un mtodo para analizar matemticamen

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Informacin aspectos a favor o en contra del problema Conocimien tos circunstanci as que rodean el problema o de situacin similar Experiencia Le proporciona informacin para la solucin de problemas similares.

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Importancia de la toma de decisiones

La toma de decisiones, se considera como parte importante del proceso de planeacin cuando ya se conoce una oportunidad y una meta, el ncleo de la planeacin es realmente el proceso de decisin, por lo tanto dentro de este contexto el proceso que conduce a tomar una decisin se podra visualizar de la siguiente manera:

Proceso de toma de decisiones

1. Estableciendo metas y objetivos especficos y midiendo los resultados 2. Identificando los problemas

7. Controlando y evaluando

3. Desarrollando las alternativas

6. Implementando la decisin 5. Escogiendo una alternativa

4. Evaluando las alternativas

Caractersticas de las decisiones estratgicas

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Son de gran trascendencia. Son RARAS: Son inusuales y no hay precedente para seguir. La informacin que se tiene para realizar este tipo de decisiones es escasa. CONSECUENCIAS: Comprometen recursos y demandan gran compromiso. DIRECTIVAS: Establecen precedentes para menos decisiones y acciones futuras dentro de la organizacin.

. Tienen

. Son

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Modelo de Administracin Estratgica

Anlisis del Ambiente
Externo Ambiente Social y Ambiente del sector Interno Estructura Cultura Recursos

Formulacin de Estrategias

Implementacin de Estrategias

Evaluacin y control

Misin Objetivo s Estrateg ia Polticas Program as Presupt os. Procedi m. Desempeo

Retroalimentacin
Fuente: Wheelen & Hunger

RESUMEN DE ESTILOS DE DECISIONES 4/22/12

SUGIERE

TIPO DE PROBLEMA
C A
LA CALIDAD DE LA DECISIN ES MS IMPORTANTE QUE SU ACEPTACIN

ESTILO DE DECISIN

ORDEN
LA DECISIN ES TOMADA POR EL SUPERIOR, USANDO INFORMACIN DISPONIBLE, INDEPENDIENTEMENTE DE OTROS.

A C
LA ACEPTACIN DE LA DECISIN ES MS IMPORTANTE QUE SU CALIDAD

CONSENSO
LA DECISIN ES UNA DECISIN DE GRUPO, A PARTIR DE INFORMACIN E IDEAS COMPARTIDAS.

AC
LA CALIDAD Y ACEPTACIN DE LA DECISIN SON IGUALMENTE IMPORTANTES

CONSULTA
LA DECISIN SE TOMA POR EL JEFE, USANDO LA OPININ DE LOS SUBORDINADOS, PERO INDIVIDUALMENTE, NO EN GRUPO.

___ AC
LA CALIDAD Y ACEPTACIN DE LA DECISIN NO SON IMPORTANTES

CONVENIENCIA
LA DECISIN RESULTA DEL MTODO MS SENCILLO DE QUE SE DISPONGA.

APLICACIN DEL TEMA A LA COOPERATIVA:

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CAJA POPULAR COMONFORT S. C. DE A. P. DE R. L. DE C.V.

4/22/12 Antecedentes de La problemtica general en la cooperativa

Contexto cambiante La toma de decisiones estratgicas era compleja porque:

Participan muchos actores desarrolla en un ambiente incierto efectos econmicos decisiva para el xito o fracaso de un proyecto

Se

Produce Es

Modelo para Toma de decisiones estratgicas en la cooperativa adoptado de dgrb

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Anlisis estratgico
Medio ambiente Amenazas / Fortalezas / externo Oportunidades Medio ambiente Debilidades interno Visin, valores, principios cooperativos
Identificacin del problema

Identificaci n de los criterios de evaluacin

La atribucin de prioridades de criterios

Desarrollo de opciones

Evaluacin de la decisin

Puesta en prctica de la opcin

Seleccin de una opcin

Anlisis de opciones

Aproximaciones cognoscitivas, polticas organizacionales

Puesta en prctica de la estrategia

DECISIONES ESTRATEGICAS Creacin de productos nuevos TOMADAS

Unificacin de imagen Institucional Recurso humano capacitado Incursin en nuevos mercados
Haga clic para modificar el estilo de subttulo del Adopcin de la herramienta Alerta Temprana patrn

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Iniciar el proceso de Autorizacin Adquisicin de tecnologa y reingeniera de procesos

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El xito depende de nuestra capacidad para ampliar los horizontes humanos de modo que la gente tome en cuenta, al decidir lo que es para su propio inters, una serie ms amplia de consecuencias.

Depende del hecho que todos nosotros lleguemos a reconocer que nuestro destino est ligado al de todo el mundo, que no hay ningn inters personal esclarecido, o incluso viable, que no considere a nuestra vida en una forma armoniosa con nuestro medio ambiente total.