LEROY MERLIN France

Communication & institutionnelle Communication Interne Interne & institutionnelle

Notre ambition : accompagner le rve des habitants du monde

Entreprise pionnire de GROUPE ADEO, Leroy Merlin France est aujourdhui lenseigne de distribution de bricolage leader sur le march franais de lamlioration de lhabitat et du cadre de vie. Spcialise dans la vente de produits et de projets, elle a pour ambition daider chaque habitant rver sa maison et la raliser et met la satisfaction de chacun de ses clients au cur de son mtier.
Communication Interne & institutionnelle - Fvrier 2011

Une histoire qui se construit depuis 1923

1923 - Adolphe Leroy et Rose Merlin ouvrent un stock amricain de matriel militaire rcupr au lendemain de la 1re guerre mondiale. 1960 - Le Stock Amricain ouvre des dpts supplmentaires dans le nord de la France et devient Leroy Merlin .

Communication Interne & institutionnelle - Fvrier 2011

Date

Une histoire qui se construit depuis 1923

1968 - Un libre-service bricolage-quincaillerie ouvre Noeux-les-Mines (62). 1980 - Avec ses 33 magasins, lenseigne est reprise par la famille Mulliez. 1986 - Lancement de lActionnariat salari.

Communication Interne & institutionnelle - Fvrier 2011

Date

Une histoire qui se construit depuis 1923

1995 - Lancement du projet dEntreprise Vision : Leroy Merlin France est la 1re entreprise engager tous ses collaborateurs dans une dmarche unique au monde.

2005 - Leroy Merlin France ouvre son 1er magasin en franchise et compte aujourdhui 5 magasins franchiss.

Communication Interne & institutionnelle - Fvrier 2011

Date

Une histoire qui se construit depuis 1923

2007 - Le site multimodal de Dourges (62) accueille le nouveau centre logistique Leroy Merlin France sur 54 000 m. 2009 - Ouverture Valence (26) du premier magasin nergie positive. 2010 - Ouverture dun second site logistique multimodal Valence.

Communication Interne & institutionnelle - Fvrier 2011

Date

Une entreprise en progression constante depuis deux dcennies

19 308
collaborateurs

4,9
milliards deuros

Une progression de

de chiffre daffaires

6%

111
magasins intgrs et 5 franchiss

Surface magasin : de

6 500 m 14 000 m

60 000
rfrences en magasin en moyenne + 20 000 disponibles sur-commande .

plateformes logistiques

3 156
fournisseurs

multimodales Dourges (62) et Valence (26)

Communication Interne & institutionnelle - Fvrier 2011

Date

Nos implantations en France

111
magasins

9
rgions

5
franchiss
Communication Interne & institutionnelle - Fvrier 2011

Date

Une culture dentreprise fortement partage

Les valeurs qui dfinissent notre esprit dentreprise se traduisent au quotidien par une vraie passion de notre Client/Habitant, le plaisir de faire notre mtier, et le got de la relation humaine. A ces valeurs que sont lEngagement, la Simplicit, la Gnrosit et le Respect, sajoute une valeur particulirement fondatrice : lAutonomie de fonctionnement. Les bonnes dcisions se prennent au plus prs du terrain par ceux qui en ont la meilleure connaissance.

Communication Interne & institutionnelle - Fvrier 2011

Date

Une culture dentreprise fortement partage

Les quipes Leroy Merlin France ont construit ensemble un projet dentreprise qui reflte ses valeurs. Il est anim au quotidien dans le cadre dun management participatif qui incite nos managers faire confiance naturellement et susciter les ides venant de leurs quipes plutt que dimposer les leurs. Cest cette culture qui est la meilleure garante du partage. La philosophie de Partage est au cur de nos Politiques Humaines.

Communication Interne & institutionnelle - Fvrier 2011

Date

10

Nos politiques humaines : le dveloppement des comptences

Depuis plus de 15 ans, Leroy Merlin France consacre plus de 5% de sa masse salariale la formation, trois fois plus que la moyenne constate en France. Le dveloppement des comptences de nos collaborateurs est au cur de nos stratgies denseigne. Lentreprise permet chacun deux de construire son projet professionnel. Un institut de formation interne lentreprise, IDLM : Institut de Dveloppement LEROY MERLIN, cr au dbut des annes 1990, agr par ltat, dveloppe plus de 450 outils et contenus pdagogiques adapts aux besoins de lentreprise et de ses collaborateurs : des modules de e-learning, des ateliers de formation innovants. En 2010 : - + de 300 000 heures de formation - + de 55 000 sessions - + de 17 000 stagiaires
Communication Interne & institutionnelle - Fvrier 2011

Date

11

Communication Interne & institutionnelle - Fvrier 2011

12

Leroy Merlin, employeur attractif

Leroy Merlin France est en 2010 la 1re entreprise franaise o il fait bon travailler au classement de linstitut Great Place to Work. Nous figurons au palmars pour la sixime anne conscutive, o nous sommes passs de la 12me la 2me place, et sommes la premire entreprise de distribution. Parmi les rsultats les plus significatifs : 90% sont fiers de dclarer dautres quils travaillent pour Leroy Merlin. Laccueil des nouveaux arrivants est salu par 95% des collaborateurs, tout niveau de poste confondu. 88% considrent que le partage des bnfices de lentreprise est quitable.

Communication Interne & institutionnelle - Fvrier 2011

Date

13

Leroy Merlin, employeur attractif

La personnalit du candidat, son tat desprit et son engagement comptent tout autant que le diplme, en particulier sur les mtiers de Conseiller(re)s de Vente, Hte(sse)s Service Clients et Employs logistiques. Sur des missions niveaux de responsabilit plus importants, lentreprise sintresse autant des candidats diplms de lEnseignement Suprieur avec ou sans exprience, qu des candidats sans niveau de diplme particulier mais avec une exprience russie dans un mtier comparable.

2 096 collaborateurs (en CDI) recruts en 2010

Chaque anne, 70% des postes disponibles sont pourvus en interne.

Communication Interne & institutionnelle - Fvrier 2011

Date

14

Leroy Merlin, employeur attractif

Communication Interne & institutionnelle - Fvrier 2011

Date

15

Notre mtier : aider chaque habitant rver sa maison et la raliser

Leroy Merlin met la satisfaction des habitants au cur de ses proccupations. Les couter pour comprendre leurs attentes Les inspirer et leur proposer des ides qui leur ressemblent Leur offrir le meilleur choix produits et services Les accompagner dans la ralisation de leurs projets Contribuer faire voluer la conception et les problmatiques de lhabitat

Communication Interne & institutionnelle - Fvrier 2011

Date

16

Notre mtier : aider chaque habitant rver sa maison et la raliser

Leroy Merlin France a construit ses stratgies denseigne autour dun certain nombre de partis pris : - Le choix : une offre de 60 000 rfrences disponibles en magasin et 20 000 disponibles sur-commande. - Le prix : une politique qui permet chaque habitant, quel que soit son budget, de trouver une rponse son besoin. - Laccompagnement pdagogique : il sappuie sur la comptence des quipes en magasins mais aussi sur une multiplicit de supports, doutils et de services (guides dachat, cours de bricolage, service pose, assistance tlphonique). - La relation de confiance et de proximit tisse avec les habitants, ponctue de temps de rencontres et dchanges (soire magasin, cration de clubs de bricolage).

Communication Interne & institutionnelle - Fvrier 2011

Date

17

Leroy Merlin sengage pour un Habitat durable

Leroy Merlin France sinscrit dans une dmarche de progrs responsable symbolise par lengagement :

Inventer la maison de demain

Concrtement, cet engagement vise : - Concevoir la maison qui respecte ses habitants.
- Prparer lavenir de la maison. - Prserver le confort des habitants dans toutes les situations de la vie. - Inventer et rendre accessibles des solutions. - Favoriser lusage des produits moins polluants.

Communication Interne & institutionnelle - Fvrier 2011

Date

18

Leroy Merlin sengage pour un Habitat durable

Notre engagement Inventer la maison de demain se dcline en quatre thmes. Chacun dentre deux accompagne les produits et les services en fonction de leurs proprits spcifiques.

Communication Interne & institutionnelle - Fvrier 2011

Date

19

Leroy Merlin optimise ses circuits logistiques et limite son empreinte cologique
Leroy Merlin dveloppe une organisation logistique qui permet doptimiser la disponibilit des produits pour les clients tout en limitant limpact cologique de leur acheminement. Construction de deux plateformes multimodales Dourges (62) et Valence (26), qui permettent de rduire les distances moyennes entre entrepts, fournisseurs et magasins. Diversification des modes de transport : depuis 2008, 8 millions de kilomtres ont t conomiss sur la route, grce notamment au dveloppement du transport fluvial et du combin rail / route. Loptimisation de la charge des camions.
Communication Interne & institutionnelle - Fvrier 2011

Date

20

Valence : un magasin Energie Positive

Fin 2009, le magasin inaugur Valence (Drme) tmoigne des avances ralises par Leroy Merlin. Il pose les standards de construction en matire de dveloppement durable des futurs magasins de lentreprise.

Communication Interne & institutionnelle - Fvrier 2011

21

La Fondation Leroy Merlin :

pour un habitat adapt tous
La Fondation Leroy Merlin est ne de la volont de ses collaborateurs de simpliquer davantage en faveur des personnes handicapes ou en situation de dpendance. Ceux-ci sengagent aux cts des familles et les aident dans la ralisation de leur projet damlioration de leur habitat.

110 projets ont t mens depuis 2006, dont 55 instruits en 2010. Leroy Merlin est aussi partenaire depuis 1998 du concours des Papas Bricoleurs & Mamans Astucieuses , qui a pour but daider les familles denfants en situation de handicap. Son objectif est dencourager les innovations astucieuses pour adapter leur habitat.

Communication Interne & institutionnelle - Fvrier 2011

Date

22

Pour en savoir plus

www.leroymerlin.fr www.recrute.leroymerlin.fr www.fondationleroymerlin.fr www.leroymerlinsource.fr www.ducotedechezvous.com www.groupe-adeo.com

Communication Interne & institutionnelle - Fvrier 2011

Date

23

GROUPE ADEO : les chiffres 2010

62 000 collaborateurs (dont 5 000 recruts en 2010), 24 entreprises, 12 pays. Ouvertures de lUkraine et de la Turquie (la Roumanie ouvrira en 2011). + 21 magasins Chiffre daffaires 2010 : 12,5 Mrds Une progression de 14% 4me rang mondial 2me rang europen

Communication Interne & institutionnelle - Fvrier 2011

Date

24

4 METIERS
Les Grandes Surfaces
LEROY MERLIN 6 000 19 000 m2 302 magasins dont 5 franchiss

Les Magasins de la Proximit

AKI, BRICOCENTER et WELDOM 2 000 6 000 m2 441 magasins, dont 296 franchiss

Les Magasins-Dpts
BRICOMAN et BRICOMART 5 000 10 000 m2 40 magasins

Les autres concepts

DOMPRO, ZODIO et KBANE 112 points de vente DOMPRO 3 magasins ZODIO 1 magasin KBANE

Communication Interne & institutionnelle - Fvrier 2011

25

GROUPE ADEO dans le monde

FRANCE, nombre de magasins :
111 Leroy Merlin 4 Leroy Merlin franchiss 20 Weldom 256 Weldom franchiss 1 Dompro 108 Dompro adhrents 29 Bricoman 3 Zdio 1 Kbane

BRESIL, nombre de magasins :

21 Leroy Merlin

CHINE, nombre de magasins :

2 Leroy Merlin

ESPAGNE, nombre de magasins :

49 Leroy Merlin 5 Bricomart 33 AKI

GRECE, nombre de magasins :

4 Leroy Merlin

Communication Interne & institutionnelle - Fvrier 2011

26

GROUPE ADEO dans le monde

ITALIE, nombre de magasins :
45 Leroy Merlin 65 Bricocenter 40 Bricocenter franchiss 4 Bricoman

POLOGNE, nombre de magasins :

39 Leroy Merlin 2 Bricoman

PORTUGAL, nombre de magasins :

8 Leroy Merlin 27 AKI

ROUMANIE, nombre de collaborateurs :

37 collaborateurs

RUSSIE, nombre de magasins :

16 Leroy Merlin

TURQUIE, nombre de magasins :

1 Leroy Merlin

UKRAINE, nombre de collaborateurs :

202 collaborateurs

Communication Interne & institutionnelle - Fvrier 2011

27